encol - 11 - garantia da qualidade
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E N C O L DITEC
Jarantia da Qualidade
PROCEDIMENTO
Titulo: Operacao do Processo de Pro_ gramacao de Serviços (PS) e Controle da Qualidade da Execucao (CQE).
COD.: CQ 01 Revisão: 02 Folha 02/12
S U M A R I O
1 - OBJETIVO 2 - NORMAS APLICAVEIS 3 - SIGLAS UTILIZADAS 4 - CONSIDERACOES GERAIS 5 - PROCEDIMENTO
5.1 - PROGRAMACAO DE SERVIÇO (PS) 5.1.1 - PS PADRAO 5.1.2 - PS ESPECIFICO DA OBRA
5.2 - CONTROLE DA QUALIDADE DA EXECUCAO (CQE) 5.2.1 - AMOSTRA 5.2.2 - ABERTURA DO CQE 5.2.3 - AVALIAÇÕES DURANTE O SERVIÇO 5.2.4 - AVALIAÇÕES FINAIS 5.2.5 - CONTROLE DE TAREFA 5.2.6 - ANALISE DOS RESULTADOS / PROVIDENCIAS
5.3 - ADAPTACAO PARA OBRAS SEM O SISTEMA DE EQUIPES DE PRODUÇÃO 6 - ANEXO
- FORMULÁRIOS DA PS / CQE
DISTRIBUIÇÃO
Cargo Qte Cargo Qte
CQ—09
E N C O L R PROCEDIMENTO DITEC ||Titulo: Operacao do Processo de Pro_
amacao de Serviços (PS) e Controle Garantia da Qualidade lida Qualidade da Execucao(CQE).
1. OBJETIVO
Estabelecer as rotinas a serem seguidas na operação dos Processos de Programação de Serviços (PS) e Controle da Qualidade da Execução(CQE).
2. NORMAS APLICÁVEIS
2.1 - NORMA PRINCIPAL - ENCOL Programação de Serviço (PS) / Controle da Qualidade da Execução (CQE) - Caderno de Referência.
2.2 - NORMAS REFERENCIADAS - ISO
NB - 9004 (ISO - 9004)- Gestão da Qualidade e Elementos do Sistema da Qualidade - Diretrizes.
3. SIGLAS UTILIZADAS
3.1 - PS - Programação de Serviço
3.2 - CQE - Controle da Qualidade da Execução
3.3 - EP - Equipe de Produção
(Antiga "Equipe Móvel de Produção")
3.4 - SUPRO - Superitendente de Produção
3.5 - GETEC - Gerente Técnico
3.6 - GEPROD - Gerente de Produção
3.7 - ISO - Organização Internacional de Normalização
E N C O L PROCEDIMENTO ÍC0D.: CQ_01
DITEC [Titulo: Operacao do Processo de Pro_ jgramacao de Serviços (PS) e Controle pa Qualidade da Execucao(CQE).
Revisão 02
«Garantia da Qualidade [Titulo: Operacao do Processo de Pro_ jgramacao de Serviços (PS) e Controle pa Qualidade da Execucao(CQE). [Folha 04/12 |
4. CONSIDERAÇÕES GERAIS
4.1. Este procedimento foi elaborado levando-se em conta o sistema de execução denominado "Equipes de Produção" (EP), também conhecidas como "Equipes Móveis de Produção". Para utilização em obras que não utilizem este sistema de produção o procedimento também se aplica, mediante as adaptações apresentadas no item 5.3 deste procedimento.
4.2. A Programação de Serviço (PS) tem como objetivo principal sistematizar o plane j cimento, de todos os detalhes c^^trutivos?, recnjreoe. e providências necessários para a implementação de um serviço, homogeneizando a informação e deixando claras as responsabilidades de todos os envolvidos.
4.3. No Sistema de Equipes de Produção (EP) a PS tem um caráter de "Contrato de prestação de serviços" entre a EP e a Obra.
4.4. O Controle da Qualidade da Execução (CQE) é um processo rotinizado de verificação da qualidade dos serviços durante sua execução, conforme padrões pré-estabelecidos. No sistema de produção de EP o CQE formaliza o recebimento do serviço pela Obra, atestando sua qualidade e terminalidade.
4.5. O CQE incorpora também o controle da tarefa, que fica automaticamente liberada para o processamento, após o recebimento do serviço em questão pela obra.
4.6. A PS e o CQE são processos complementares, e devem ser utilizados conjuntamente.
4.7. Todo serviço constante do cronograma de execução de toda obra da Encol deve passar pelo processo de PS/CQE.
=€Q-11 ••
E N C O L DITEC
Garantia da Qualidade
PROCEDIMENTO Titulo: Operacao do Processo de Pro_
amacao de Serviços (PS) e Controle a Qualidade da Execucao(CQE).
COD.: CQ 01 Revisão 02 Folha 05 /i2
PROCEDIMENTO
5.1. PROGRAMAÇÃO DE SERVIÇO (PS)
5.1.1. PS PADRÃO
Cada Regional deve possuir um conjunto de PSs padrão, que definem o serviço que as EPs prestam às obras, sendo essas elaboradas pelas equipes de produção respectivas, passando por uma consulta ao» doma-ie Administradores de produção e Administradores de contrato, sendo aprovada pela Regional (SUPRO/GETEC/GEPROD). As PS padrão seguem as Normas Encol e têm como base as PS referência da Matriz e possuem preenchidos os seguintes itens (ver formulário Anexo):
a - CABEÇALHO
- Nome do serviço - Sigla da Regional - Código da PS (Compatibilizado com o SPS) - Revisão(00, 01, 02, etc...)
b - ÍTEM IA - PROCEDIMENTO PADRÃO: neste item são colocados os detalhes executivos do serviço das EP, incluindo todos os trabalhos de preparação necessários, tais como limpeza, colocação de pontos de nível, etc.
c - ÍTEM 2 - SERVIÇOS ANTERIORES: serviços que devem estar ter-minados e com CQE aprovado antes de iniciar o serviço de que trata a PS. Serve para garantir a sequencia de serviços padronizada pela Encol, bem como para evitar desperdícios de retrabalho sobre serviços não aprovados pela CQE anterior.
d - ÍTEM 3 - UNIDADE DE PROGRAMAÇÃO E DE SERVIÇO: neste item são preenchidas as unidades de programação, tais como, pavimento, laje, etc e a unidade de serviço, que pode ser: m2, m3, etc.
^ - ÍTEM 5 - MATERIAIS: neste item são preenchidas as especifi-cações , unidades e índices de consumo por unidade de serviço.
PROCEDIMENTO COD. CQ 01
DITEC IfTitulo: Operacao do Processo de Pro_ amacao de Serviços (PS) e Controle
Garantia da Qualidade |da Qualidade da Execucao(CQE). HFolha
evisao 02
06 /l2
f - ÍTEM 6
g - ÍTEM 7 h - ÍTEM 9
1 -
- FERRAMENTAS: neste item são identificadas as fer-ramentas a serem utilizadas no serviço e assinala-das com um "X" as providênciadas pela EP e pela obra.
- EQUIPAMENTOS: IDEM AO ANTERIOR. - PROVIDÊNCIAS: todas as providências anteriores, du-rante e ao término do serviço (ex.: realizar proteções, serviços de preparação ou preliminares; colocar o material no andar; executar serviços complementares; limpar, etc.), identificando o que cabe à equipe de produção e o que cabe à obra.
- CQE PADRÃO: são preenchidas no item 1 as avalia-ções do serviço e as tolerâncias. No cabeçalho são preenchidos: serviço (utilizar nomenclatura idêntica à da PS), Regional (código), código da PS correspondente e revisão.
5.1.2. PS ESPECÍFICA DA OBRA
Toda obra deve ter a PS dos seus serviços, que se constitui na PS padrão acrescida do preenchimento de informações específicas. A discussão da PS da obra deve acontecer no mínimo 30 dias antes do início do serviço, sendo responsabilidade do Administrador de contrato agendar a discussão com a EP.
Desta discussão participam: - Engenheiro Administrador da obra; - Mestre da obra; - Auxiliar Técnico da obra; - Engenheiro Administrador da Equipe de Produção; - Chefe de produção (Mestre ou encarregado Geral) da Equipe de produção.
Nesta reunião a equipe da obra toma ciência em detalhes de todos os itens da PS padrão; caso a obra apresente alguma sugestão de aperfeiçoamento da PS padrão, esta passará por um processo de revisão da PS dentro dos mesmos critérios discutidos no item 5.1.1.; caso a alteração seja aprovada pela Regional, emite-se nova versão da PS padrão, que a partir daquele momento é válida para todas as obras da Regional. A PS específica da obra deve ser complementada com as instruções descritas abaixo:
H
=€Q-11 i
à 1
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N C O L PROCEDIMENTO Titulo: Operacao do Processo de Pro_ gramacao de Serviços (PS) e Controle
DITEC íarantia da Qualidade |da Qualidade da Execucao(CQE)
OD.: CQ_01 evisao 02
(Folha 07 /12
a - CABEÇAUaO Devem ser colocados o nome e o número da obra em questão.
b - ÍTEM l b - PROCEDIMENTOS DE • EXECUÇÃO ESPECÍFICOS DA OBRA: neste item são registrados somente procedimentos ou cuidados decorrentes de detalhes de projeto ou de condições específicos da obra, uma vez que a técnica executiva padrão já consta do item la.
c - ÍTEM 3 - PROGRAMAÇÃO: dados de medição, no nível mais con-fiável possível. Ex.: se ao discutir a PS de alve-naria a laje do pavimento tipo não foi ainda concretada, r> dado mails confiável é o de orçamento? já no caso de uma PS de reboco, estando a alvenaria já elevada, deve-se realizar uma medição, que será mais precisa que a de orçamento. Neste item fica registrada a data de início e término de serviço com os quais estão comprometidos a EP e a obra, cada um com as suas responsabilidades.
d - ÍTEM 4 - EQUIPE: Este item não é discutido na reunião, pois é responsabilidade da EP definir a equipe, de forma a poder atender a qualidade e prazos contratados com a obra. Este item só é portanto utilizado pela EP, para seu planejamento. Caso a obra necessite de lima previsão para dimensionamento de cantina, alojamaneto, etc, a EP fornecerá uma estimativa, que é anotada no item 8 (observações).
e - ÍTEM 5 - MATERIAIS: deste item são preenchidas as quantida-des e é verificado se a obra já tomou todas as providências no processo de suprimentos para tê-los a tempo.
ÍTEM 6 E ÍTEM 7 - FERRAMENTAS E EQUIPAMENTOS: são quantifica-dos e é verificada a disponibilidade (tanto da EP quanto da obra).
g
h - ÍTEM 9
- ÍTEM 8 - OBSERVAÇÕES: reservado para anotações gerais, que não se enquadrem nos demais itens. - PROVIDÊNCIAS: além das que constam da PS padrão, acrescentar como providências as soluções de todas as deficiências de materiais, ferramentas e equipamentos que tenham sido detectadas na discussão da PS, bem como as providências decorrentes de condições ou detalhes específicos da obra.
«Q-11=J|
PROCEDIMENTO COD.: CQ_01
titulo: Operacao do Processo de P r o ! |gramacao de Serviços (PS) e Controle pa Qualidade da Execucao(CQE).
jRevisao 02 titulo: Operacao do Processo de P r o ! |gramacao de Serviços (PS) e Controle pa Qualidade da Execucao(CQE). [Folha 0 8 /12
I I I
i I
- ÍTEM 10 - ELABORAÇÃO DA PS: registrar o nome dos partici-pantes da reunião de discussão da PS que deve ser aprovada pelo Engenheiro Administrador da obra e o Engenheiro Administrador da EP. - CQE: devem ser bem discutidos os itens de avalia-ção, os padrões e tolerâncias que serão utilizados.
Todos os participantes da reunião de discussão da PS recebem uma cópia, para acompanhamento durante o serviço.
É responsabilidade do Chefe de Produção da EP, através dos encarregados das EP, passar para os operários os detalhes uonstrutlvos do serviço, conforme item la da PS, bem como os padrões e tolerâncias do CQE, que serão utilizados no acompanhamento e recebimento do serviço.
5.2. CONTROLE DA QUALIDADE DA EXECUÇÃO (CQE)
5.2.1. AMOSTRA A amostra (uma unidade de serviço realizada dentro da qualidade e tolerâncias especificadas) é uma referência importante para padronizar a avaliação, servindo também para concretizar o padrão de qualidade que foi estabelecido entre a obra e a EP. No sistema de equipe de produção não é aconselhável se realizar a amostra na obra cintes do serviço iniciar, pois implicaria no deslocamento da equipe para realização de um pequeno trecho de serviço.
J^uando—da jdisçussãq_da PS a EP deve informar uma obra onde o aesmo serviço esteia sendo "executado ~"e~" que sirva de amostra do serviço da EP, que é padronizado^ Esta amostra deve ser" anotada nõ campo "local da amostra" do CQE discutido quando da elaboração da PS.
Ao ser realizada a primeira unidade de serviço na obra, esta unidade deve passar por uma avaliação no CQE bastante detalhada e deve ser aprovada pelo Chefe de Produção e pelo Engenheiro Administrador da obra. Caso haja alguma discordância se o serviço está nos padrões que haviam sido combinados, a amostra de uma outra obra em andamento que foi informada servirá como referência.
Uma vez aprovado o primeiro serviço na obra, este passa a ser a amostra, que pode ser deslocada posteriormente para outros pavimentos, conforme o andamento do serviço, desde que aprovada pelo mestre da obra.
• C Q - 1 1 '
PROCEDIMENTO «COD.: CQ_01
Itulo: Operacao do Processo de Pro_ ||Revisao 02 amacao de Serviços (PS) e Controle Qualidade da Execucao(CQE). |Folha Q 9 / 12
5.2.2. ABERTURA DO CQE O CQE é aberto pela EP (auxiliar técnico ou apontador da EP), conforme programação detalhada fornecida pelos Chefes de Produção. A abertura do CQE é feita a partir de ( uma cópia da folha do CQE do serviço já preenchida com o nome do serviço, código da PS correspondente, avaliações e tolerâncias, acrescen-tando-se: a - CABEÇALHO:
- Identificação da EP - código padronizado adotado pela regional (ex.: FORMA; ALVENARIA), podendo ser o próprio centro de custo da EP (código reduzido);
n ú m c r c - ds - CQE - dado' no momento de abertura, seqüencialmente (ex: 1032, 1033, etc), conforme controle que a EF d e v e m a n t e r (vide formulário "Controle de CQE - EP", Anexo I); - nome da obra; - encarregado; - local da amostra (apartamento onde está a amostra daquele serviço): - local do serviço (identificação do apartamento, pavimento ou trecho); - valor da tarefa: oficiais e serventes (total da equipe);
b - CONTROLE DE TAREFA: - inicio; - chapas e valor da tarefa de cada funcionário da EP.
Ao abrir um CQE são verificados pelos controles se naquele local já foram encerrados os CQE's dos serviços anteriores, que constam do campo 2 da PS do serviço; caso contrário, o CQE desse local não poderá ser aberto, até que sejam aprovados os serviços anteriores necessários. Desta forma controla-se na própria abertura do CQE a liberação dos serviços anteriores, evitando desperdícios devidos à realização de serviço sobre outro não aprovado. A EP ao iniciar um serviço na obra deve estar acompanhada do CQE respectivo.
A obra também mantém um controle dos serviços em execução, conforme o formulário "Controle de CQE - obra", Anexo 1, que é preenchido pelo Auxiliar técnico da obra.
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E N C O L PROCEDIMENTO COD.: CQ_01
DITEC PTitulo: Operacao do Processo de Pro_ igramacao de Serviços (PS) e Controle fia Qualidade da Execucao(CQE).
Revisão 02
Garantia da Qualidade
PTitulo: Operacao do Processo de Pro_ igramacao de Serviços (PS) e Controle fia Qualidade da Execucao(CQE). Folha 10/12
5.2.3. AVALIAÇÕES DURANTE O SERVIÇO Durante a execução do serviço são feitas avaliações, de forma a evitar que um problema seja detectado somente ao final do serviço, implicando num retrabalho. Para isto, o formulário deve ficar afixado ao lado do serviço, na responsabilidade dos profissionais (lider da turma), durante o dia; no final do expediente, o encarregado da EP é responsável por recolher, guardar e redistribuir os CQEs no dia seguinte.
Esta avaliação deve ser feita obrigatóriamente pelo encarregado da EP, conforme periodicidade pré-estabelecida, que depende do serviço. "» - EXECUÇÃO DA AVALIAÇÃO:
a - O encarregado anota: "A" (aprovado) ou 11R" (reprovado), e imediatamente orienta o operário (no caso de "R") sobre o que está em desacordo com o padrão e como corrigir.
b - Sendo corrigido o problema, será anotado "An na coluna da próxima avaliação, não devendo ser apagado o nR n anterior, que serve para estatísticas sobre os principais pontos de dificuldade (o operário deve ser bem esclarecido que a aprovação na coluna da avaliação mais recente significa que o "Rw anterior foi corrigido, apesar do mesmo não ser apagado).
c - A obra, através do Auxiliar técnico ou Mestre, também realiza avaliações durante o serviço, por amostragem, para evitar ao máximo que hajam reprovações ao final do serviço. Caso seja anotado algum "R" deve ser chamado o encarregado da EP, que é o único que dá a ordem ao operário para correção.
ã - Outras pessoas envolvidas podem também registrar avalia-ções exporádicas, tais como: Chefe de produção, Engeheiro Administrador da EP, Engenheiro Administrador de Contrato, Engenheiro da obra, devendo sempre ser acionado o encarregado da EP no caso de anotação de "R".
e - Cada avaliação é feita em uma coluna (numerada de 1 a 10), anotando-se a data, período (M-manhã; T-tarde) e rúbrica de quem a realizou.
f - Os registros são feitos a caneta, tendo-se o —cuidado de destacar o "R", contornando com um círculo. Caso um item da avaliação não se aplique, em função do andamento do serviço, anotar »•-»•.
CQ—11
E N C O L I PROCEDIMENTO COD. : CQ_01 DITEC §Titulo: Operacao do Processo de Pro_ ((Revisão 02
ramacao de Serviços (PS) e Controle Garantia da Qualidade Ida Qualidade da Execucao(CQE). «Folha u / 1 2
5.2.4. AVALIAÇÕES FINAIS O encarregado da EP faz sua avaliação ao final do serviço, anotada na coluna "final - ene."; estando o serviço aprovado, comunica à obra que faça sua avaliação final; O mestre da obra realiza a avaliação final (coluna "fimnal mest.), que tem o caráter de recebimento do serviço da EP pela obra. Caso na avaliação final haja ainda alguma reprovação, o serviço é corrigido antes do CQE ser fechado. A anotação de que o serviço foi corrigido é feita no item 8 - "observações", não devendo ser apagado o "R" da avaliação final.
i-
5.2.5. CONTROLE DE TAREFA É anotado o término do serviço no campo correspondente e feitas as aprovações pela EP. Todos os cálculos da tarefa são feitos mensalmente, pelo Setor de Pessoal. A tarefa só deve ser paga se o CQE estiver totalmente aprovado.
A coluna"mês anterior - horas trabalhadas (normais, 50%, 80%, 100%)" é utilizada para anotações no caso de um CQE iniciar nos últimos dias de apropriação de um mes e terminar no mês seguinte. Este procedimento não trata do processo de fechamento de tarefas, cujas diretrizes constam de normas do Setor de pessoal da Matriz e da Regional.
5.2.6. ANÁLISE DOS RESULTADOS/PROVIDÊNCIAS Esta é uma das etapas mais importantes do processo, pois identificando-se os desvios mais freqüentes e planejando-se ações para evitar que os mesmos se repitam será conseguida uma p e r m a n e n t e melhoria de qualidade e produtividade das obras. Esta análise deve ser tratada conforme descrita abaixo:
a - Todo CQE fechado na obra, quando passar para assinatura do engenheiro da obra, deve ter o seu resultado anotado pelo auxiliar técnico em um gráfico (vide "exemplo de quadro de análise de resultados do CQE, Anexo I).
b - Neste gráfico são identificados com uma cor destacada todos os itens de avaliação nos quais o CQE apresentou alguma reprovação, seja ela durante ou ao final do serviço,
c - Cada ponto no gráfico corresponde a uma unidade de serviço (que pode ser apartamento ou pavimento, por exemplo),
d - Regional atribui pesos a cada item da avaliação, de forma que pode ser representada no gráfico uma "nota" da qualidade do serviço.
- i i - J =CQ-11
E N C O L
DITEC íarantia da Qualidade
PROCEDIMENTO icoD.: CQ_01
KPitulo: Operacao do Processo de Prol jlgramacao de Serviços (PS) e Controle Ida Qualidade da Execucao(CQE).
ÍRe visão 02 KPitulo: Operacao do Processo de Prol jlgramacao de Serviços (PS) e Controle Ida Qualidade da Execucao(CQE). |Folha 12 /12 I
a -
e - Esta "nota", ou índice, deve variar de 0 a 10, descontando-se o peso de cada item onde houve pelo menos uma reprovação,
f - A equipe da obra deve acompanhar permanentemente este gráfi-co, pois a responsabilidade pela qualidade da obra é sua, uma vez que está aceitando o serviço da equipe de produção.
Após o fechamento mensal da tarefa os CQEs vão para a Assessoria de Controle, onde são calculados índices de produtividade e de qualidade, para análise e atuação da Administração das EPs.
5.3. ADAPTAÇÃO PARA OBRAS SEM O SISTEMA DE EQUIPES DE PRODUÇÃO *
0 sistema de Equipes de produção é o padrão na Encol. Em obras onde, por qualquer motivo (transição durante a implantação das EP, p.ex.), este sistema não esteja sendo utilizado, o processo de PS/CQE aplica-se segundo as mesmas diretrizes de 5.1. e 5.2., mediante as seguintes adaptações operacionais:
A equipe da obra, que discute a PS é constituída por: - Engenheiro; - Mestre; - Encarregado do serviço em análise; - Auxiliar técnico.
b - A discussão é baseada na PS padrão da Regional, ou na inexistência desta, na PS referência da Matriz;
c - Na reunião é discutido e preenchido o item 4 da PS - Equipe; d - Na discussão do item 9 da PS - Providências são definidos os
responsáveis pelas mesmas (ex.: Mestre, encarregado, etc.); e - A amostra do serviço deve ser feita no mínimo 15 dias antes
do início do serviço; f - cada operário que ingressa para realizar iam serviço na obra
deve ser informado quanto às regras do CQE (objetivo, vínculo com a tarefa, etc) pelo Mestre, e quanto aos detalhes específicos do serviço e dos padrões de avaliação (com apresentação da amostra pelo Encarregado,
g - A tramitação do CQE (abertura, fechamento, quadro de análise, controles) é feita pelo auxiliar técnico da obra;
h - A avaliação durante o serviço é feita obrigatoriamente pelo Encarregado e medi cinte amostragem pelo Auxiliar técnico.
1 - Após a avaliação final do encarregado, o Auxiliar técnico faz a última avaliação, na coluna "final-mest."; o mestre e engenheiro fazem a aprovação final, tanto do CQE quanto da tarefa;
j - O processamento da tarefa, caso seja realizado na obra, pode exigir adaptações do formulário do CQE, item 2 - Controle de tarefa.
=CQ-11 -ii-J
ENCCLL. DITEC
GARANTIA DA QUALIDADE
PS - PROGRÀM AÇAO _ DEI SERVIÇO ^ , , | , , REVIsÀo
I ENCCLL. DITEC
GARANTIA DA QUALIDADE
n u : M»
ENCCLL. DITEC
GARANTIA DA QUALIDADE
t e u v i ç o : PA 8.
1 / 4
1 - PROCEDIMENTO DE EXECUÇÃO o) PROCEDIMENTO PADRÃO
\
»
b) PROCEDIMENTOS ESPECÍFICOS DA OBRA
12- SERVIÇOS ANTERIORES
C O - O L n t v r o f r
E N C O L O I T E C
GARANTIA DA QUALIDADE
PS - PROGRAMAÇAO DE SERVIÇO I I p
1 ! s
1 I REVISÃO
_ L E N C O L O I T E C
GARANTIA DA QUALIDADE
OBRA : N «
E N C O L O I T E C
GARANTIA DA QUALIDADE SERVIÇO:
PAS. 2/4
3 - PROGRAMAÇAO UNIDADE DC M O I RAMApAO: UNIDADE DE SERVIÇO.'
T O T A L DE U M I D A D E ! DE P R O S R A M A p X o NA O B R A !
S E R V I Ç O POR UNID. DE PROS.
O U T R O S L O C A I S / O U A N T . DE S E R '
SUS. T O T A L • i
SUS. T O T A L - 2
S U S . T O T A L . S
S U S . TOTAL - 4
O U A N T I O A O E DE SERVIÇO - T O T A L :
D U R A p j o 00 SERVIÇO :
INiCiG T E R M I N O :
4 - EQUIPE
CATEGORIA Í N D I C E DE
CONSUMO (HH/UN.KRVJ
QUANTIDADE DE HORAS
PARA SERV.
T O T A L
POR UNID.
PROSRAMA POR CICLO
OUANTIDADC DE
PROTISSIONAIS
5 - MATERIAIS
ESPECIFICAÇÃO UNIDADE ÍNDICE OE CON S. P/
UNID. SERV.
OUANTIOAOE
P / U N I O .
OE PROSR.
OUANTIOAOE P / S E R V . T O T A . L
CONSUMO
DIÁRIO
c o - o t RCV. 02_
ENCQL-D I T E C
GARANTIA DA QUALIDADE
PS - PROGRAMAÇÃO DE SERVIÇO " " T 1 1 T l 1 REVISÃO
ENCQL-D I T E C
GARANTIA DA QUALIDADE
O B R A : N*
ENCQL-D I T E C
GARANTIA DA QUALIDADE SERVIÇO:
PAS. 3/4
6 - FERRAMENTAS E P OBRA OUANTIOAOE
•
i
7 - E Q U I P A M E N T O S EP OBRA OUANTIOAOE
8 - OBSERVAÇOES
OBS: CM ANEXO . P L A N I L H A COK DO SERVIÇO.
C0-03 KtV.OJK
ENCOL D I T E C
GARANTIA DA Q U A L I D A D E
PS - PROGRAMAÇÃO DE SERVIÇO REOOMAt.
1 1
PS
! I 1 1 ! REVISÃO
1 ENCOL D I T E C
GARANTIA DA Q U A L I D A D E
OBRA : Nf
ENCOL D I T E C
GARANTIA DA Q U A L I D A D E SERVIÇO:
M S . 4 / 4
9 - P R O V I D Ê N C I A ! ATIVIDADE ANTEÇEDÍNCIA
MÍNIMA DATA E.B OBRA SITUACAO
10 - E L A B O R A Ç A O DA PS PARTICIPANTES OA ELABORAÇÃO OA PS:
ERSENNEIRO OA OBRA DATA B A T A .
C 0 - 0 4 Rcw.ea
ENCQL C Q E " CONTROLE DA OUAUDADE DA EXECUÇÃO CQE M*
DITEC GARANTIA DA
QUALIDADE
K J M Ç O i REVISÃO
LOCAL OA AMOSTRA
1-AVALIAÇÕES DO SERVIÇO FINAL
MESTRE OA O M A
ENG* DA OBRA
DATA
VISTO
CÓDIGOS DAS AVALIAÇÕES
A - APROVADO
REPROVADO
2-CONTROLE DE TAREFA
F R E F R E
T O T A I S OSSEfTSaÇÕCSi
TAREFA
VALOR
TAREFA
VALOR
CREa
> horas
CREa
'tora* -•
MÊS ANTERIOR-HORAS TRABALHADAS FABAS
MÊS ANTERIOR-HORAS TRABALHADAS PA6AS
NORM. S O V . BO*/. SOV.
BA CF TÉCÍSCO DA CF BA CF 1>ATA
C Q - OS R E V - O S
i
1 »
§ encol CONTROLE DE CGE ~ E P
REGK5NAL
EQUIPE DE PRODUÇÃO -
COE SERVIÇO OBRA LOCAL EP INÍCIO TÉRMMO
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| JP
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T
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c e - 0 6 RCV. 02
m
encol CONTROLE DE CQE— OBRA
OBRA •
SERVIÇO<
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5 IP £
LOCAL N* COE EP N* RJNC. INICIO TÉRMINO
•
•
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C 0 - 0 7 RE* 02 _
I
EXEMPLO DE QUADRO DE ANALISE DE RESULTADO DO CQE
C R I T É R I O S PRUMO
NÍVEL
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ESPESSURA DAS mms. PLANICIDADE OA SUPERFÍCIE JUNTAS VERTICAIS
APERTO
VERSAS E CONTRA VERSAS TERMINALIOADE E LIMPEZA
T O T A L
I
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1 . »
ALVENARIA
I I " M Y L "
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» PAVIMENTO®
REPROVADO
APROVADO •
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