emp consultoria - palestras, cursos, treinamentos e consultorias - emir pinho

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Somos especialistas em negócios de segurança e em tudo que se relaciona ao segmento.

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  • 1. EMP CONSULTORIA E TREINAMENTOS Palestras, cursos, treinamentos de qualificao, motivao, vendas, liderana, execuo, fidelizao e gesto Especialistas em negcios de segurana e servios terceirizados

2. EMP CONSULTORIA ETREINAMENTOS Reinvente-se todos os dias. Trate cada dia como um novo comeo, cada prospect como um novo e importante parceiro e cada projeto como uma nova grande realizao! Reinventar a busca de nosso sucesso uma questo de atitude! Emir Pinho Palestrante, Gestor e Consultor de Segurana e Diretor da EMP 3. EMP CONSULTORIA ETREINAMENTOS Empresas existem para prestar servios, atender necessidades e satisfazer desejos de clientes consumidores. Empresas almejam lucros e satisfao! As empresas inteligentes tem rentabilidades em seus negcios e buscam contar com os melhores profissionais em seus quadros de colaboradores. A excelncia o caminho para reinventar os resultados! Empresas de Alta Performance obtm os melhores resultados reinventando suas prticas, atualizando seus conceitos e buscando permanentemente a excelncia com a qualificao de seus profissionais. Empresas de segurana devem ter lucros, devem ser inteligentes, ter rentabilidades, devem ter rentabilidades, ser de Alta Performance e buscar a excelncia!! Torn-las assim a nossa especialidade! 4. EMP CONSULTORIA ETREINAMENTOS A EMP CONSULTORIA foi criada especialmente para atuar na qualificao dos processos e procedimentos de empresas de segurana, abordando desde o atendimento comercial, passando pela rea tcnica, pelo setor administrativo, pela central de monitoramento, pelo pronto-atendimento e focado das empresas de segurana eletrnica, de monitoramento, de vigilncia e de prestao de servios ligados ao setor (portaria, limpeza, controle de fluxo), dando-lhes suporte de gesto, cursos e treinamentos de qualificao. Somos especialistas em negcios de segurana e em tudo que se relaciona ao segmento. Com o passar dos anos absorvemos muitos outros conhecimentos e inovamos nossos conceitos, o que permitiu atuar com diferentes segmentos do mesmo setor, primando pela qualificao de profissionais, ajustamento de processos e otimizao de procedimentos que envolvam empresas e negcios, inclusive intermediando negcios nos formatos B2C e B2B. Nosso objetivo criar as condies para que nossos clientes e suas equipes possam alcanar resultados de alto impacto, agregando valor aos seus negcios, fortalecendo suas relaes com o mercado em geral e ampliando sua readequao de atendimentos, baseados em qualidade e satisfao e em bons negcios. Nosso Negcio 5. EMP CONSULTORIA ETREINAMENTOS Nosso Negcio Nossa atuao abrange empresas de segurana eletrnica, empresas de vigilncia, empresas de gerenciamento de risco, empresas de servios terceirizados, alm de Municpios, grandes empreendimentos e grandes corporaes. A EMP CONSULTORIA uma empresa inovadora por essncia e dentro de seu contexto desenvolve solues profissionais para aprimorar os resultados, os modelos de gesto, de gerenciamento e a atuao de empresas e prestadores especializados. Possumos grande experincia em desenvolvimento e aplicao de projetos de gesto nas empresas, ao ponto de criarmos o exclusivo mtodo de Consultoria e de Gesto 720 Graus, onde ampliamos os resultados decorrentes da atuao de gestores, gerentes e lderes. Por meio de palestras, treinamentos, cursos e na aplicao de Consultorias e Projetos de Gesto, atualizamos mtodos, reciclamos conceitos e formas de atuao de empresas, criando um novo momento em suas relaes com o mercado. 6. EMP CONSULTORIA ETREINAMENTOS Nosso Negcio Desenvolver Cursos, Treinamentos, Palestras, Consultorias, Projetos, Planejamentos, Solues Integradas e Procedimentos para nossos clientes, de forma que nossas intervenes permitam a qualificao e o aprimoramento dos processos, criando melhoramento dos resultados, estabelecendo padres de altssimo reconhecimento e agregando valor aos servios e produtos de nossos contratantes, diminuindo seus riscos, suas vulnerabilidades e aumentando suas possibilidades de sucesso. Misso Desenvolver e executar projetos inovadores e tecnolgicos, cursos, treinamentos, palestras, consultorias e servios de altssima qualidade, buscando alcanar resultados de alta performance, criando vnculos fortes e duradouros com nossos clientes, atravs de projetos altamente qualificados, gerando rentabilidade para todos os envolvidos. Viso Ser a melhor empresa de consultoria do Brasil no corao, na lembrana e na mente dos nossos clientes, dos clientes de nossos clientes, de fornecedores, de parceiros e de colaboradores. 7. EMP CONSULTORIA ETREINAMENTOS Valores Atender todos os clientes exatamente como queremos ser atendidos. Agir como associados do negcio de nossos clientes. Usar a inteligncia, a inovao, a tecnologia e a estratgia para alcanarmos os resultados desejados por nossos clientes, parceiros, fornecedores e colaboradores. Planejar, agir e buscar a liderana com o equilbrio da razo e da emoo, com muito amor. Analisar, planejar, decidir, agir e executar. Aplicar ao mximo os critrios de confidencialidade sobre os dados e informaes de nossos clientes e parceiros. Poltica de Confidencialidade Os critrios de confidencialidade estabelecidos na contratao de nossa Consultoria buscam resguardar as informaes estratgicas a fim de no expor as particularidades de cada projeto. O sigilo das informaes parte fundamental dos processos de segurana. Reforando o conceito de que cada projeto um projeto diferente, pois apresentam realidades diferentes, riscos diferenciados e, por conseguinte exige solues diferentes, ajustadas entre si. 8. EMP CONSULTORIA ETREINAMENTOS Palestras, Cursos e Treinamentos 9. EMP CONSULTORIA ETREINAMENTOS Desenvolvemos quadros de palestras, treinamentos e cursos sob medida para empresas de: Segurana Eletrnica; Vigilncia Patrimonial; Monitoramento; Rastreamento e Gesto de Riscos; Portaria, Controladoras de Fluxo e Zeladorias; Conservao, Limpeza e Asseio. 10. EMP CONSULTORIA ETREINAMENTOS Comercial Vendedores(as) Assistentes Assessores(as) Equipe de Fidelizao Gestores e Lderes Adm/RH Assistentes Adm. Recrutadores(as) Cobradores(as) Atendentes Lderes, Gerentes e Gestores Operacional Agentes de Central Atendentes de Alarme Vigilantes Gestores, Gerentes e Supervisores Tcnica Tcnicos Auxiliares Assitentes Atendentes Supervisores e Gerentes 11. EMP CONSULTORIA ETREINAMENTOS Departamento de Marketing,Vendas e Atendimento Comercial Departamento de Fidelizao e Manuteno Comercial do Cliente Equipes de Gesto, de Lderes, Supervisores e Gerentes Equipes de atendimento e telemarketing Equipes de backoffice, suporte e de atendimento tcnico Tcnicas de Atendimento e de Negociao Equipes de Portarias e Atendimento ao Pblico Equipes especializadas em pronta-resposta 12. EMP CONSULTORIA ETREINAMENTOS 13. EMP CONSULTORIA ETREINAMENTOS Novo cursos de 2014 MMA deVendas (4 horas) Como vender mais para condomnios (4 horas) Vendendo para mercados corporativos (8 horas) Vendas de Alta Rentabilidade (8 horas) Vender Mais sem Descontos (4 horas) Formando Consultores de Segurana (16 horas) Monitoramento de Alta Performance (8 horas) MMA de Liderana e Gesto (8 horas) Curso de Gesto 720 Graus (8 horas) 14. EMP CONSULTORIA ETREINAMENTOS Curso Intensivo deVendas (16 horas) Curso deVendas de Alta Performance (20 horas) Curso deVendas emTempos de Redes Sociais (4 horas) Curso de Atendimento Nota 10 (20 horas) Curso deVendas porTelemarketing (20 horas) Curso deVendas de Segurana ao telefone (20 horas) Curso deTcnicas de Atendimento Central de MultiMonitoramento (16 horas) Curso de Capacitao para Porteiros eVigias (20 horas) 15. EMP CONSULTORIA ETREINAMENTOS Estamos alicerados em mais de 30 anos de experincia em atividades comerciais, de atendimento profissional de gesto e gerenciamento, coordenando e gerindo equipes e profissionais em diversas reas de comrcio e servios, principalmente junto a empresas do segmento de segurana privada e eletrnica. Criamos e desenvolvemos a exclusiva Consultoria 720 Graus onde analisamos e tratamos de todas as situaes que envolvem os negcios das empresas de segurana, com foco em vendas, monitoramento, acompanhamento, atendimento e na prestao de servios profissionais. 16. EMP CONSULTORIA ETREINAMENTOS Trabalhamos com desenvoltura e amplo conhecimento em todos os setores das empresas de segurana: Comercial, Tcnica, Administrativa e RH, Monitoramento, Operacional, Planejamento, Gerenciamento, Gesto e Atendimento. Desenvolvemos trabalhos focados em: Avaliao de equipes; Levantamento e aplicao de processos e procedimentos; Compliance e desenvolvimento de Manuais de Normas Operacionais; Desenvolvimento de Matrizes de Anlise e Riscos; Desenvolvimento de Planejamento Estratgicos e Planos de Ao; Criao de Manuais Comerciais,Tcnicos, Operacionais e de Monitoramento Planejamento de Marketing,Vendas e Atendimento; Formao eTreinamento de Lderes e de equipes; Desenvolvimento de eventos e workshops; Planejamento para atuao B2C e B2B; Assessoramento e Consultoria para novos empreendimentos. 17. EMP CONSULTORIA ETREINAMENTOS Auditorias; Anlises ; Normatizaes; Pesquisas de Qualidade e de Satisfao; Projetos e Implantaes de Centros de Comando e Gerenciamento Operacional; Implantao de Centrais de MultiMonitoramento; Implantao dos Processos de Gesto Comercial; GestoTcnica e Gesto Operacional; Anlise de Riscos eVulnerabilidades; Projetos e Recomendaes de Segurana para Condomnios e Grandes Instalaes (em parceria com as empresas prestadoras); Planos de Segurana e de Aes Estratgicas 18. EMP CONSULTORIA ETREINAMENTOS 19. EMP CONSULTORIA ETREINAMENTOS Consultorias para MultiMonitoramento Trabalhamos com pioneirismo no desenvolvimento de projetos e na instalao de Centros de MultiMonitoramento utilizando o que h de melhor em tecnologias IP. Cmeras de alta definio, posicionamentos estratgicos, Centros Integrados de Controle e Comando qualificados e Agentes de Operaes altamente capacitados com