EM PUBLICIDADE QUEM CONTA UM CONTO PODE GANHAR MUITOS PONTOS: estratégias discursivas poéticas para construção de suas marcas na web.1

Luciana Prado2

RESUMO Este artigo propõe o uso da linguagem emocional e a visão da relação do consumo como um fator simbólico, como incremento narrativo dentro do conjunto de mensagens produzidas pelas empresas do segmento de varejo, e suas estratégias de comunicação para com seus clientes na busca de novos parceiros e na fidelização da marca institucional. A perspectiva analisada é vinculada aos enunciados midiáticos oriundos das plataformas oferecidos pela internet, neste caso o portal youtube.com

PALAVRAS-CHAVE: consumo simbólico; linguagens emocionais; web 2.0

INTRODUÇÃO

A publicidade como um elemento promocional e integrante do marketing ainda é vista

como o maior elo de comunicação entre o modo de produção capitalista vigente em quase a

totalidade do nosso mundo e a sua necessidade paralela de consumo. Toda esta visão não é

nova, não faz parte somente de um discurso decorrente da visão do mundo moderno, ou da

globalização crescente. Na discussão proposta por este artigo vamos nos apoiar na visão de

alguns autores que dialogam sobre como as mudanças ocorridas na produção dos bens de

consumo e nas revoluções tecnológicas de comunicação impactaram a forma como marcas e

produtos, muitas vezes com variações mínimas entre concorrentes, estão buscando novas

movimentações e estratégias para conquistar seus públicos.

Os debates em torno deste assunto se avolumam, despertam curiosidade de estudiosos

e também dos produtores de conteúdo das novas plataformas de comunicação, por onde

fluxos comunicacionais tendem agora a gerar uma convergência entre os discursos e uma

interdisciplinaridade no foco das pessoas que atuam na área voltada ao marketing e à

1 Trabalho apresentado ao Grupo de Trabalho GT-2 do IV Seminário de Mídia e Cultura.2Graduada em Publicidade Propaganda pela Pontifícia Universidade Católica de Goiás. Pós-graduada em

Comunicação Estratégica pela PUC-GO e mestranda pela Universidade Federal de Goiás