e.life report pttc14

JULHO | 2013

FACEBOOK PAGES PERFORMANCE Análise do desempenho de páginas de fãs no Facebook

Turismo em Portugal:

Regiões de Turismo | Agências de Viagens | Hotéis | Companhias Aéreas

1 de Janeiro a 31 de Março de 2014

Turismo em Portugal

Regiões de Turismo

As páginas foram analisadas através da ferramenta Facebook Pages Performance.

PÁGINAS ANALISADAS

https://www.facebook.com/turismoportonorte

https://www.facebook.com/visitazores

https://www.facebook.com/visitalgarve

https://www.facebook.com/turismodocentro

https://www.facebook.com/turismodoalentejo

https://www.facebook.com/turismodamadeira

https://www.facebook.com/visitlisboa

Regiões de Turismo


7774 8008

8220

17894 18316 19791

45598 46603 49582

86247 87399 90642

15150 15468 17103

288369 298921

309732

24904 26087 29085

Janeiro Fevereiro Março

Visit Azores Visit Algarve Turismo da Madeira Turismo do Alentejo

Turismo do Centro Visit Lisboa Turismo Porto Norte

Em relação ao número de Fãs, a página

Visit Lisboa destacou-se claramente

das páginas dedicadas às restantes

regiões turísticas do país.

EVOLUÇÃO DE NÚMERO DE FÃS

18 16 12

28 26 23

213

180 190

160

129

99

144 145

289

47

37 27

196

235 225


Visit Azores Visit Algarve Turismo da Madeira Turismo do Alentejo Turismo do Centro Visit Lisboa Turismo Porto Norte

A página Turismo Porto Norte foi a mais

ativa no Facebook durante o tempo do

estudo, com um total de 656 posts.

POSTS PUBLICADOS PELAS FAN PAGES




As páginas Turismo Porto Norte, Turismo da Madeira e Turismo do Centro foram as mais ativas no período da análise.

5 3 75

15 100

46 106 35 71

415

371

466

45

353

185

4 3

93

2

11

20

12

Visit Azores Visit Algarve Turismo daMadeira

Turismo doAlentejo

Turismo doCentro

Visit Lisboa TurismoPorto Norte

video

status

photo

link

5

O Tipo de Post com maior predominância nas páginas de fãs

analisadas é a PHOTO. São publicadas essencialmente imagens

de divulgação de eventos e fotografias dos pontos turísticos.

TIPOS DE POSTS PUBLICADOS



Enga

gem

ent

= in

tera

ções

(lik

es +

sh

ares

+ c

om

men

ts n

as p

ub

licaç

ões

da

pág

ina)

x 1

00

/ (

nº

de

po

sts

no

p

erío

do

/to

tal d

e fã

s n

o p

erío

do

) EVOLUÇÃO DO ENGAGEMENT

1,272

0,7024 0,6883

0,3421 0,3351 0,3976

1,1391

1,1395

0,6397

0,0832 0,0709

0,0914

0,0484 0,0956 0,1141

0,0821

0,1408 0,1101

2014-01-01 2014-02-01 2014-03-01

Visit Algarve Visit Lisboa Visit Azores Turismo da MadeiraTurismo do Alentejo Turismo do Centro Turismo Porto Norte

Enga

gem

ent

= in

tera

ções

(lik

es +

sh

ares

+ c

om

men

ts n

as p

ub

licaç

ões

da

pág

ina)

x 1

00

/ (

nº

de

po

sts

no

per

íod

o

/to

tal d

e fã

s n

o p

erío

do

) OS POSTS COM MAIS ENGAGEMENT


Posts que envolvem imagens de bonitas paisagens foram os que obtiveram

maior engagement nas páginas de fãs avaliadas.

1952 2687

1573

390 534

1697

9327 8766

10290

1379 954 1514

353 239

1547

3212 3317

4401

6416

11108


turismodoalentejo turismodocentro visitlisboa VisitAlgarve

Visit Azores Turismo Porto Norte turismodamadeira

EVOLUÇÃO DO TALKING ABOUT Menções à marca feitas pelos fãs das páginas e utilizadores fora delas


As páginas de Lisboa e da Madeira foram as mais mencionadas.

4006

8632 7206

1594 1460

631

6373

3345 3133

30097

40548

57136

11487

7995

8204

1056 2145

5642

46368

37063 33249


Turismo Porto Norte Visit Azores Visit Algarve Turismo da Madeira

Turismo do Alentejo Turismo do Centro Visit Lisboa

A página do Turismo da Madeira sobressai em termos de volume e de crescimento de interações

EVOLUÇÃO DE INTERAÇÕES


DISTRIBUIÇÃO DE INTERAÇÕES


Agências de Viagens


PÁGINAS ANALISADAS

https://www.facebook.com/geostar

https://www.facebook.com/halconviagens

https://www.facebook.com/agenciaabreu

https://www.facebook.com/bestravel

https://www.facebook.com/netviagens

https://www.facebook.com/topatlantico

Agências de Viagens

As páginas foram analisadas através da ferramenta Facebook Pages Performance. Páginas de fãs dos líderes de partidos portugueses com representação parlamentar nesta legislatura. (Líderes do PCP e PEV não têm página de fãs no FB)

88274 88989 91673

17224 17829 18473

199678

225817

249810

22159 22586 23266

244908 250131 254899

40853 41181 41653


GeoStar Halcon Viagens Agência Abreu Bestravel Netviagens TopAtlantico


A página da Netviagens é a que tem mais

fãs, seguida de perto pela da Agência

Abreu sendo que esta regista o maior

crescimento verificado durante os meses

do estudo com 40% de novos fãs.

30

25

22

40

31

37

42

38

82

2

7

3

73

82

89

66

52

77


Bestravel TopAtlantico GeoStar Halcon Viagens Netviagens Agência Abreu



A página Net Viagens foi a mais ativa no

Facebook durante o tempo da análise, com

um total de 244 posts publicados.

2

1 11 1 3

218

73 84

135

190

26

9

1

3

4

26

1

HalconViagens

Bestravel TopAtlantico GeoStar Agência Abreu Netviagens

status

video

photo

link




analisadas é a PHOTO. Na página Net Viagens houve maior

volume de links, devido às partilhas de links do próprio site da

agência com promoções, eventos e regiões turísticas.

0,1453 0,1378

0,1498

0,0281 0,0297

0,0232

0,0958 0,0809 0,1047

0,2833

0,1605 0,1424

0,0907 0,0971

0,0524

2014-01-01 2014-02-01 2014-03-01

bestravel topatlantico Halcon Viagens agenciaabreu netviagens GeoStar


Enga

gem

ent

= in

tera

ções

(lik

es +

sh

ares

+ c

om

men

ts n

as p

ub

licaç

ões

da

pág

ina)

x 1

00

/ (

nº

de

po

sts

no

p

erío

do

/to

tal d

e fã

s n

o p

erío

do


Enga

gem

ent

= in

tera

ções

(lik

es +

sh

ares

+ c

om

men

ts n

as p

ub

licaç

ões

da

pág

ina)

x 1

00

/ (

nº

de

po

sts

no

per

íod

o

/to

tal d

e fã

s n

o p

erío

do



As publicações da página Net Viagens foram as que geraram mais

engagement. A divulgação de preços baixos foi o tema mais popular.

777 668 1090

79 223

183

7019

19118

8430

334 272 418

7402 7463 7595

220 216 179


GeoStar Halcon Viagens Agência Abreu Bestravel Netviagens TopAtlantico


A página mais mencionada no período foi a Net Viagens, com 957.212

pessoas a falar sobre ela.

3363 3282 3936

33 101 58

9316

18504

21441

460 379 357

50647

32925 32316

966 778 767


GeoStar Halcon Viagens Agência Abreu Top Atlantico Netviagens Bestravel

Destaque para a página da Netviagens, a que gerou o maior somatório de likes, shares e comments.



Hotéis


PÁGINAS ANALISADAS

https://www.facebook.com/tivolihoteis

https://www.facebook.com/pestanahotel

https://www.facebook.com/NHHoteles

https://www.facebook.com/pousadas

https://www.facebook.com/vilagale

https://www.facebook.com/AltisBelem

Hotéis


18494 18821 19047

131916 131874 132341

86577 87889 88821

220835 221860 224211

121692 122307 122673

8247 8317 8391


Tivoli Pestana NHHoteles Pousadas de Portugal Vila Galé Altis Belém


Todas as páginas obtiveram um número

relativamente estável de fãs, com destaque

para a página das Pousadas de Portugal.

5

11

23

43 37 35

87 97

57

33 31

14

33 26

35

44 40

38


NH Hotels Pousadas de Portugal Altis Belém Pestana Tivoli Vila Galé



A página do Altis Belém foi a mais ativa no Facebook durante o tempo do

estudo, com um total de 241 posts. Já a NH Hotels teve um crescimento no

número de posts publicados de mais de 100% a cada mês.

NH Hotels Pousadasde Portugal

Pestana Tivoli Vila Galé Altis Belém

status

video

photo

link




analisadas é a PHOTO. Os LINKS também foram recorrentes nos

posts das páginas de hotéis, normalmente direcionando para

eventos ou para a página do próprio hotel.

0,1062

0,0534 0,0707 0,0679 0,0311 0,0817

0,1914

0,1057

0,0639

0,1107 0,1149 0,1364

0,0822 0,0932

0,0688

0,0095 0,0047 0,0015

2014-01-01 2014-02-01 2014-03-01

Vila Galé Pousadas de Portugal Tivoli Pestana Altis Belém NH Hotels


Enga

gem

ent

= in

tera

ções

(lik

es +

sh

ares

+ c

om

men

ts n

as p

ub

licaç

ões

da

pág

ina)

x 1

00

/ (

nº

de

po

sts

no

p

erío

do

/to

tal d

e fã

s n

o p

erío

do


Enga

gem

ent

= in

tera

ções

(lik

es +

sh

ares

+ c

om

men

ts n

as p

ub

licaç

ões

da

pág

ina)

x 1

00

/ (

nº

de

po

sts

no

per

íod

o

/to

tal d

e fã

s n

o p

erío

do



Posts que demonstram preocupação social e imagens

internas dos hotéis destacaram-se nas páginas.

4338

893

1063

102 262

83

827

396

2327

121 651

231

1553

874

586

1035

369

653


NH Hotels Altis Belém Pousadas de Portugal Tivoli Pestana Vila Galé



Entre as analisadas, a página mais falada, nos últimos três meses, foi a

das Pousadas de Portugal, com 159.338 pessoas a mencioná-la.

590

752

329

41 45 30

6450

2554

6409

5686

2611

3297

1168

517 426

4820 4697

2527


AltisBelem NHHoteles Pousadas vilagale tivolihotels pestanahotel

É das Pousadas de Portugal a página que regista maior número de

interações com um grande crescimento no mês de março.



Companhias Aéreas


PÁGINAS ANALISADAS

https://www.facebook.com/tapportugal

https://www.facebook.com/easyjetpt

https://www.facebook.com/satapt

https://www.facebook.com/transaviaportugal

Companhias Aéreas


509942 528582

644436

105970 124219

138839

38624 40940 42704 19297 19437 19717

2014-01-01 2014-02-01 2014-03-01

TAP EasyJet SATA Transavia




134

52

27 32

58

49

26

30 26 22

20

21


TAP EasyJet SATA Transavia

A página da TAP foi a mais ativa no Facebook durante o tempo do estudo,

com um total de 213 posts.

POSTS PUBLICADOS NAS FAN PAGES


2 1

32

135

209

76 10

2

4

4 1

21

EasyJet TAP SATA Transavia

video

status

photo

link



O Tipo de Post mias utilizado nas páginas de fãs analisadas é a

PHOTO. Os links foram mais utilizados nos posts da página

Transavia Portugal.

0,1625

0,0851

0,1169

0,2236

0,121

0,1733

0,0231 0,0183

0,0341 0,0811 0,0624

0,0399


EasyJet SATA Transavia TAP


Enga

gem

ent

= in

tera

ções

(lik

es +

sh

ares

+ c

om

men

ts n

as p

ub

licaç

ões

da

pág

ina)

x 1

00

/ (

nº

de

po

sts

no

p

erío

do

/to

tal d

e fã

s n

o p

erío

do


Enga

gem

ent

= in

tera

ções

(lik

es +

sh

ares

+ c

om

men

ts n

as p

ub

licaç

ões

da

pág

ina)

x 1

00

/ (

nº

de

po

sts

no

per

íod

o

/to

tal d

e fã

s n

o p

erío

do



Jogos e posts que aproximam o

público da companhia

obtiveram alto engagement

durante este trimestre do

estudo.

1574

5807 6432 8206

10636

47310

496 1085

1363 79 63

69


Easyjet TAP SATA Transavia

Destaque para a TAP, a página mais mencionada nos

três primeiros meses de 2014



55405

17144

6944 5510

6130

7953

98

71 141

2245 1486 1924


TAP EasyJet Transavia SATA



A página da TAP destaca-se claramente quando avaliamos a

evolução do somatório de likes, shares e comments.

Obrigada,

E.Life Portugal

elifeportugal.com

buzzmonitor.pt

e.life report pttc14

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