UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES

Pós Graduação em Docência no Ensino Superior

Educação a Distância

PorVera Lúcia dos Reis Soares

Rio de JaneiroFevereiro de 2002

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UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES

Pós Graduação em Docência no Ensino Superior

Educação a Distância

Rio de JaneiroFevereiro de 2002

Trabalho Monografia apresentadocomo exigência final do Curso dePós Graduação em Docência noEnsino Superior

PorVera Lúcia dos Reis Soares

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Educação a Distância

VERA LÚCIA DOS REIS SOARES

Dissertação submetida ao Departamento de Pós Graduação -Projeto a vez do Mestre da Universidade Cândido Mendes, como requisito final doCurso de Pós Graduação em Docência no Ensino Superior.

Rio de Janeiro 2002

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AGRADECIMENTOS

Ao professor Palmiro, orientador desta dissertação, meus agradecimentos peladedicação;

À Professora Christie, por seu apoio, incentivo e interesse;

Ao Professor Vilson, toda força e incentivo que foram fundamentais no transcurso dapesquisa;

À minha família e os amigos pela ajuda e compreensão nos momentos difíceis;

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SUMÁRIO

I – Introdução ...................................................................... 6

II – Mudanças nos processos de aprendizagem .............. 7

III – A Internet e o ensino ..................................................... 10

IV – Considerações finais .................................................... 15

V – Referências bibliográficas ........................................... 21

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I. INTRODUÇÃO

A globalização dos negócios, o desenvolvimento tecnológico, o forte impacto

das mudanças e do intenso movimento pela qualidade, surge uma eloqüente

constatação no cenário atual, a globalização.

Vivemos na sociedade da aprendizagem. A cultura atual nos demanda uma

formação permanente e uma reciclagem profissional que alcança quase todos os

âmbitos produtivos, como conseqüência, em boa medida, de um mercado de

trabalho complexo, mutável, flexível e inclusive imprevisível, junto a um acelerado

ritmo de mudança tecnológica que nos obriga a estar aprendendo sempre coisas

novas.

No entanto, esta cultura de aprendizagem avança para além dos espaços

educativos formais, como expõe Pozo (1996), a aprendizagem acontece “não só ao

largo de toda a nossa vida, senão durante a extensão de cada dia”. Assim, nossas

necessidades de aprendizagem não só estão relacionadas ao âmbito profissional, já

que nos dedicamos a adquirir conhecimentos culturalmente relevantes para nossa

inserção social, como são por exemplo os estudos de idiomas ou informática.

Além disso, nossa interação quotidiana com a tecnologia nos obriga a

adquirir novos conhecimentos: aprender a manejar automóveis, caixas eletrônicos,

máquinas expedidoras de passagens, máquinas automáticas de bebidas, televisores

sofisticados, computadores etc. Assim mesmo, existem outras necessidades de

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aprendizagem ligadas ao ócio. Quando acabamos de aprender todo o anterior,

aprendemos a nadar, a esquiar, a tecer, a pintar, a dançar, a cantar, a jogar cartas,

xadrez, a tocar algum instrumento etc.

Sem lugar a dúvidas, vivemos em uma sociedade de aprendizagem. Esta

demanda de aprendizagens contínuas e massivas é uma das características que

definem a sociedade atual, ou seja, de mudanças constantes e imprevisíveis.

Muito se tem falado sobre o uso de tecnologias de informação para melhoria

dos processos produtivos das empresas num cenário globalizado mas pouco ou

quase nada se fala sobre as possibilidades de seu uso no ensino, e as

oportunidades de aprendizagem que podem advir desse processo, ou seja, da

internet na educação. Nesse sentido, este trabalho visa abordar e dar destaque a

discussão que envolve a tecnologia nas entidades de ensino, ou seja, o uso da

tecnologia da informação como ferramenta essencial para desenvolvimento de

métodos educacionais.

II. MUDANÇAS NOS PROCESSOS DE APRENDIZAGEM

O forte impacto das mudanças, decorre em função do mundo não poder ser

considerado estável, previsível. As mudanças são cada vez mais rápidas e

descontinuadas, ou seja, não seguem a nenhuma lógica conhecida.

Mudanças podem também ser observadas nos processos de aprendizagem.

Cada vez mais, o conhecimento, a capacidade de aprendizagem, se torna um

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diferencial. Tendo como pano de fundo este cenário, a aprendizagem através de

recursos da tecnologia, passa a ser fundamental.

Diante desse novo cenário, a educação à distância vem sofrendo mudanças e

transformações nestes últimos anos. A visão que se tem hoje é totalmente diferente

de sua tradicional configuração. Trata-se de um novo contexto, de um novo cenário.

É dentro desta nova visão que se propõe o desenvolvimento deste trabalho, ou seja,

abordar e enfatizar o ensino à distância, através da utilização das novas tecnologias

existentes, no caso, a internet.

O ensino a distância passa a ter um papel determinante no processo de

formação e atualização de profissionais e cidadãos.

O que é educação a distância? É uma forma de aprender e ensinar muito

antiga: os famosos cursos por correspondência existem desde o século passado. O

correio, o telefone, o telégrafo, o rádio e a TV, ou seja, os meios de comunicação a

distância entre pessoas foram sempre muito usados para eliminar a necessidade de

proximidade física entre alunos e professores. Atualmente o meio mais utilizado na

educação à distância, vem sendo realizado através da internet.

As mudanças, de certa forma, impactantes, num curto espaço de tempo

obrigou uma profusão de conceitos tão intensa. E com eles, exigências de novas

posturas, paradigmas e modelos mentais. Aprender, no caso, não significa ser capaz

de reproduzir comportamentos ou memorizar conteúdos pré fixados. Aprender, no

sentido sistêmico e abrangente do termo, significa ser capaz de transformar-se, de

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modo a modificar a própria estrutura de comportamento, tornando-a mais eficaz no

sentido de perseguir os valores essenciais da própria pessoa, grupo social ou

comunidade.

A educação a distância vem experimentado um crescimento sem

precedentes no último decênio; no entanto, esta explosão acontece em detrimento

da qualidade da oferta educativa e, de alguma maneira, tem gerado a

desvalorização, no mercado de trabalho, das credenciais outorgadas. Este é o

desafio que os educadores e as organizações educativas governamentais e não

governamentais latinoamericanas devem enfrentar para estar a altura das

necessidades de aprendizagem que a vertiginosa sociedade da informação reclama.

Na verdade, o processo de globalização está trazendo profundas

transformações para as sociedades contemporâneas, isto porque, o acelerado

desenvolvimento tecnológico e cultural, principalmente na área de comunicação,

caracteriza uma nova etapa, onde coloca novos desafios para o homem,

principalmente nas seguintes esferas: cultura, estado, mundo do trabalho, educação,

entre outros. Essas esferas sofrem as influências de um novo paradigma, devendo-

se adequarem ao mesmo, pois quem não se der conta desse processo de

transformação e não conseguir enxergar o futuro tende a inércia ou ao atraso.

Quanto ao que tange à educação, a transformação está em possibilitar o

desenvolvimento desse valor (educação) trabalhando o homem integralmente para

que ele possa não só atender aos requisitos do mercado, mas também atuar como

cidadão do mundo globalizado.

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III. A INTERNET E O ENSINO

O processo de globalização da produção acadêmica no ciberespaço está

alterando o conteúdo das disciplinas, o ensino está deixando de ser uma atividade

meramente presencial, restrita ao quadro e ao giz, para ser uma atividade rica em

termos do alcance, escala de atuação, intercâmbio acadêmico, escopo científico e

flexibilidade.

A partir do domínio de um provedor de rede, alguns professores que possuem

página doméstica (home page) e trabalham com o ensino à distância já estão

utilizando seu portfólio de aulas, testes, textos, arquivos, imagens e bancos de

dados, na sala de aula; disponibilizando via internet para os alunos informações

sobre temas trabalhados em sala de aula, bibliografias retidas nos diretórios de seu

portfólio.

Muitos estudantes universitários farão o curso todo sem sair de casa. A

combinação de computadores, redes e multimídia provocará uma verdadeira

revolução no ensino superior, dentro de poucos anos. Esta perspectiva futurista já

está se tornando realidade graças à Internet. É cada vez maior o número de

universidades on-line, que oferecem cursos completos em nível de graduação ou

pós-graduação. Neste contexto, o ensino a distância requer do aluno uma

característica de autodidatismo, justamente por ser um requisito necessário, onde

deve ser considerado os conhecimentos anteriores do aluno e a sua experiência

pessoal. Outro fator relevante é que o autodidatismo basicamente não contempla o

contato humano, porém quanto maior for a interatividade, maior será a qualidade do

aprendizado.

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É válido ressaltar que a atual geração de professores não se encontra

preparada para atuar dentro do paradigma estimulado pelo ensino a distância, na

Internet. Para o Professor Marco Antônio da Silva, da Faculdade de Educação da

UERJ, a atual geração ainda mantém-se na perspectiva do linear, do texto didático

único, da fala do mestre, da sinopse no quadro, do macete para a prova, da coisa

pronta. Esta geração não está preparada para lidar com a conectividade, com a

multiplicidade, com o hipertextual.

• CARACTERÍSTICAS DO ENSINO A DISTÂNCIA ATRAVÉS DA INTERNET

- O aluno pode entrar no site desejado, escolher o curso que quer, e ler o

material ali disponível;

- Pode entrar em contato por correio eletrônico com o professor do curso ou

com o seu professor-tutor;

- Pode responder à questões para testar sua proficiência no aprendizado e

ler materiais mais aprofundados, seguindo a orientação do computador ou

do tutor;

- Os professores e tutores podem receber relatórios detalhados sobre o que

o aluno viu, estudou e respondeu;

- Coleções de “links” nas páginas do curso e mecanismos de busca

permitem que o estudante navegue pela Internet global e ache mais

materiais didáticos de estudo sobre um tema determinado; acessar

numerosos recursos de informação para ajudar o estudo, tais como livros e

revistas multimídia, filmes, gravações de áudio, programas educacionais

de computador.

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Enfim, o ensino a distância permite um aprendizado mais rápido do que os

métodos tradicionais pelo fato do aluno poder avançar no conteúdo segundo seu

próprio ritmo, além disto o aluno pode estruturar o seu tempo, com maior

aproveitamento deste.

- Vantagens: - Rápida atualização dos conteúdos;

- Personalização dos conteúdos transmitidos;

- Facilidade de acesso e flexibilidade de horários;

- O ritmo de treinamento pode ser definido pelo próprio usuário;

- Disponibilidade permanente dos conteúdos do treinamento

- Custos menores quando comparados ao treinamento convencional

- Redução do tempo necessário para o aprendizado.

- Possibilidade de treinar um grande número de pessoas ao mesmo

tempo.

- Diversificação da oferta de cursos.

- Desvantagens: - A “tecnofobia” ainda está presente em significativa parcela da

população;

- Necessidade de maior esforço para motivação dos alunos;

- Exigência de maior disciplina e auto-organização por parte do

aluno;

- A criação e o preparo do curso on-line é geralmente, mais

demorada do que a do treinamento;

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- Não gera a possibilidade da existência de insights e vínculos

relacionais, que somente o processo de interação presencial

permite;

- O custo de implementação da estrutura para o desenvolvimento

programa de E-learning é alto;

- Dificuldades técnicas relativas à Internet e à velocidade de

transmissão de imagens e vídeos;

- Limitações no desenvolvimento da socialização do aluno;

- Limitações em alcançar objetivos na área afetiva e atitudinal,

pelo empobrecimento da troca direta de experiência entre

professor e aluno;

Comparação entre as mídias utilizadas no Ensino à Distância

Mídias paraEducação a

DistânciaCaracterísticas Vantagens Desvantagens

CD Rom

Conteúdo teóricodo cursoincrementado como uso de imagens,sons e outrosrecursosmultimídias.

Compactação dainformação.Utilização devariadas fontes deestímulo, atravésde animaçõescom sons eimagens.

Não permiteatualizaçõesrápidas.BaixaInteratividade.

DVD

Conteúdo teóricodo cursoincrementado como uso de imagens,sons e outrosrecursosmultimídias.

Compactação dainformação.

Utilização devariadas fontes deestímulo, atravésde animaçõescom sons eimagensMaior resolução evelocidade em

Não permiteatualizaçõesrápidas.

BaixaInteratividadeNúmero deusuários de DVDé ainda muitopequeno. Só 5%dos usuários de

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imagens,principalmente emvídeos.

CD têm tambémDVD.

Internet

Conteúdo teóricodo cursoincrementado como uso de imagens,sons e outrosrecursosmultimídias,transmitidosatravés da web edisponibilizadosde forma on-line.

Atualizaçãopermanente.Maiorinteratividade.Possibilidade dedirecionamentodireto para outrosendereços cominformaçõescomplementares.

Limitaçõestécnicas para oenvio de imagense vídeos.Exige conexãocom a internet,conta de email econhecimentossobre navegação.

Intranet

Conteúdo teóricodo cursoincrementado como uso de imagens,sons e outrosrecursosmultimídias,disponibilizado narede da empresae acessadoatravés de senha.

Facilita o controledos usuários.Atende a umaclientela comperfil maisdefinido.Não implica custode acesso para ousuário.

Limitada aoespaçocorporativo.

Teleconferência eVideoconferência

Conferênciatransmitida naforma deprograma de TV,em circuitofechado, viasatélite, comcobertura nacionalou internacional.O Programa égerado a partir deum determinadoponto etransmitido viasatélite paralocalidadesdesignadas,sendo captadoatravés deantenasparabólicas.

Evita odeslocamento depessoas, quepodem assistir àconferência semsair de seu localde trabalho.Possibilita atingirum grandenúmero depessoas em umúnico evento.As possíveisdúvidas podemser esclarecidasde imediato,através deperguntas aopalestrante viatelefone ou fax.

Alto custo deimplementaçãoMédio grau deinteratividade.Demanda amesmaorganização deum eventopresencial.

Vídeo-AulaAula gravada emvídeo, geralmenteem estúdio,

Flexível, poispermite o controledo aluno sobre o

Lentidão nadifusãoCustos deduplicação e

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reproduzida emVHS e distribuídaem larga escala.

ritmo doaprendizadoGrandecapacidade derecursosmultimídia.

reprodução.Baixainteratividade

Tele-Aula

Aula transmitida,via satélite, porTV aberta. OTelecurso daRede Globo é oexemplo maisconhecido.

Difusão imediatacom largaabrangência depessoasBaixocusto dedistribuiçãoGrandecapacidade derecursosmultimídia.

Pouco flexívelNãopermite o controledo aluno sobre oaprendizadoBaixainteratividade.

IV. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Como já foi citado anteriormente, a educação a distância passa a ter um

papel determinante no processo de formação e atualização de profissionais e

cidadãos. Entretanto obstáculos que impedem à maior penetração da educação a

distância, são exatamente o preconceito, pois existe uma temerosidade na qualidade

desse aprendizado, bem como a idoneidade dos cursos oferecidos neste contexto.

A educação a distância, como define a UNESCO, nos permite vislumbrar

uma redemocratização da informação e do conhecimento, prioridade absoluta das

Nações Unidas, garantindo o acesso à educação permanente para todos. No

entanto, os programas de educação a distância sofrem, em alguns países, de uma

escassa credibilidade e igualdade de reconhecimento e valorização dos títulos

obtidos, tal como enuncia a UNESCO, historicamente falando, a maioria dos países

têm tido experiências com programas e instituições de baixa qualidade, o que

implica em uma pobre reputação desta forma de estudo.

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Os programas de educação a distância sofrem, “em alguns países, de uma

escassa credibilidade e igualdade de reconhecimento e valorização dos títulos

obtidos”, tal como enuncia a UNESCO, “historicamente falando, a maioria dos países

têm tido experiências com programas e instituições de baixa qualidade, o que

implica em uma pobre reputação desta forma de estudo.

Na região latino-americana, a educação a distância se viu submetida a

numerosos questionamentos, derivados por um lado, das tristes experiências de

pessoas que, sem parâmetros para selecionar ou eleger, caíram presas de

comerciantes sem ética, que vendem “cursos a distância” e, em realidade, entregam

livros on line, materiais escritos com os quais os alunos, sozinhos, não têm

condições de aprender.

Realmente, um exemplo real são os cursos por correspondência do Instituto

Universal Brasileiro e do Instituto Monitor, considerados de baixa qualidade ou

simples enganação. Tanto assim que vários Conselhos Regionais, como o de

Contabilidade, rejeitam a certificação profissional de pessoas formadas por cursos a

distância. Mas essa situação tende a mudar, certamente, com a entrada de

universidades respeitadas na área.

Entretanto, é válido ressaltar que hoje, graças ao acúmulo de experiências

realizadas e a projetos de porte nacional em desenvolvimento, como presenciais dos

Centros de Estudos Supletivos da Secretaria Estadual de Educação do Rio de

Janeiro; o Telecurso, iniciativa da Fundação Roberto Marinho em parceria com a

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FIESP/CIESP/SESI/SENAI/IRS; o Salto para o Futuro, da Fundação Roquete Pinto

em parceria com as Secretarias Estaduais da Educação; os cursos por

correspondência da ABT; os cursos de extensão da Faculdade Carioca e de

especialização da Cope/UFRJ, ambos através da Internet, e muitos outros, o público

está cada vez mais familiarizado com a presença da educação a distância. Também

o público interno da área educacional mostra-se mais receptivo. Em suma, o ensino

a distância hoje dispõe de muitas outras alternativas para aproximar professores e

alunos.

Outro dos problemas mais comuns em programas de educação a distância é a

escassa comunicação promovida entre alunos, tutores e professores, que gera

isolamento e empobrecimento no tratamento da informação, falta de motivação e

limita o potencial de transferência dos conhecimentos à prática, a outras realidades

ou problemas. Outro fator também é o conservadorismo e acomodação quanto aos

métodos tradicionais de aprendizagem e, segundo, a falta de hábito, de

conhecimento, afinidade quanto ao uso das tecnologias utilizadas.

Como explica NISKIER (1996), a Educação à Distância no Brasil é cercada de

preconceitos e considerada um ensino de segunda classe, muito embora o sistema

regular de ensino seja impotente para atingir todo o País. Esta situação difere

inteiramente do que ocorre em inúmeros países adiantados e em desenvolvimento

que há anos vêm adotando esta modalidade de ensino, atribuindo a ela o mesmo

valor e credibilidade dos cursos convencionais.

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Em decorrência de compromisso assumido na Conferência Mundial sobre

Educação para Todos, realizada na Tailândia em 1990, foi elaborado no Brasil o

Plano Decenal de Educação para Todos, para o período compreendido entre 1993 e

2003, cujo item 8 trata do Sistema Nacional de Educação à Distância. O Sistema

deverá aprimorar o programa de atualização e capacitação de professores e avaliar

os projetos de Educação à Distância, dentre outras atribuições. Está direcionado

para a pré-escola, a educação especial, o ensino básico e tecnológico

(UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO, 1996).

Com a nova Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (Lei Federal no

9.394/96) sancionada pelo Presidente da República em 20 de dezembro de 1996, a

Educação ganhou amparo legal, podendo contribuir para a solução dos graves

problemas educacionais do País.

Agora parece que o Brasil está deslanchando em educação a distância,

basicamente por dois motivos: primeiro, a nova Lei de Diretrizes e Bases da

Educação (LDBE), que é a regulamentação maior do setor educacional público e

privado no País, deu um espaço importante para a educação a distância, colocando-

a em pé de igualdade com o ensino presencial, em termos de certificação. Segundo,

o desenvolvimento recorde da Internet colocou uma massa grande de usuários no

mercado de educação a distância, que cada vez mais se baseia em tecnologias de

rede, como email, Web, etc., para a implementação de cursos à distância com alta

interatividade e riqueza de informações. Para isso, as universidades públicas e

privadas tem se equipado aceleradamente, treinando professores, comprando

computadores e redes, e se conectando à Internet.

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Como estamos muito no início dessa revolução, no entanto, há ainda poucas

iniciativas sólidas e concretas, baseadas em estratégias integradas das instituições.

Algumas universidades, como a Universidade Federal de Santa Catarina, a

Universidade Nacional de Brasília, a PUC do Rio de Janeiro e a Universidade

Morumbi/Anhembi foram pioneiras e tem programas muito fortes. A UFSC é uma das

mais bem posicionadas: tendo iniciado o seu programa de educação a distância em

1995, hoje tem muitos cursos de extensão e 17 cursos de mestrado, com mais de

500 alunos. Estes geralmente são fechados, muito próximos a cursos convencionais,

e oferecidos via videoconferência através de convênios com outras universidades.

Mais de 150.000 alunos já participaram dessas atividades e espera-se concluir 150

teses de mestrado por esse sistema até o final do ano, com baixa taxa de evasão. A

PUC de Campinas já tem curso de mestrado a distância ou parcialmente presencial.

Existem já há bastante tempo uma Associação Brasileira de Tecnologia Educacional

(que tem uma parte forte em educação a distância) e a Associação Brasileira de

Educação à Distância (ABED), que realizou em agosto um congresso de grande

sucesso no Rio de Janeiro.

Concluindo: A Internet está alterando a paisagem do nosso ambiente social e

intelectual e, sem dúvida, veio para ficar. Ela está produzindo modificações nas

teorias de aprendizagem e, portanto, no ensino. Novas maneiras de pensar e de

conviver estão sendo elaboradas no mundo das telecomunicações e da informática.

As relações entre os homens, o trabalho, a própria inteligência dependem, na

verdade, da metamorfose incessante dos dispositivos informacionais de todos os

tipos. Escrita, leitura, visão, audição são capturados por uma informática cada vez

mais em evolução.

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O que precisamos entender é que a Internet constitui-se hoje em um dos

dispositivos técnicos pelos quais percebemos o mundo, o social, os seres vivos, os

processos cognitivos. A experiência passa a ser estruturada também via Internet.

Enfim, a Internet na escola, nas faculdades e universidades é uma realidade

tão inelutável como foi a da introdução da palavra escrita; O que nos faz concluir

que, a tecnologia está presente na vida das pessoas comuns – portanto, não pode

ser ignorada pelas entidades de ensino.

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V. Referências Bibliográficas

Revista Infoexame, 2000, pag. 32

Pierre LEVY, As tecnologias da inteligência

SABBATINI, Renato - Jornal Correio Popular, Campinas, 1/10/99

SABBATINI, Renato - Correio Popular, Caderno de Informática, 14 e 21/7/98

Cavalcanti, José Carlos. Internet: o modelo nacional, Revista de Economia Política,

Vol.17, nº2(66), abril-junho/1997, pp.130-144.

Comitê gestor da Internet no Brasil: http://www.cg.org.br

Gutierrez, Francisco e Prieto, Daniel. A Mediação Pedagógica, Campinas – São Paulo,

Editôra Papirus, 1994.

Lévy, Pierre. As tecnologias da inteligência, Rio de Janeiro, Editôra 34, 1993.