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EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO ADPAL Nº 132/2017 PE 114295
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EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO ADPAL Nº 132/2017
PROCESSO N°: PE 114295
ENCAMINHAMENTO DAS PROPOSTAS COMERCIAIS: a partir da divulgação deste Edital até a data e
hora marcadas para a abertura da sessão.
DATA E HORÁRIO DE ABERTURA DA SESSÃO ELETRÔNICA: a partir das 15h30 do dia 5.12.2017.
LOCAL: Portal de Compras do Governo Federal – Compras Governamentais
(http://www.comprasgovernamentais.gov.br)
CÓDIGO UASG: 179087.
Para todas as referências de tempo contidas neste Edital será observado o horário de Brasília.
TIPO DE LICITAÇÃO: menor preço anual.
OBJETO: Prestação de serviços e de gerenciamento total do ambiente de impressão, de reprografia, de
digitalização e de transmissão/recepção via fax de documentos do Banco Central do Brasil em Brasília e nas 9
(nove) Representações Regionais, observadas as condições estabelecidas no Termo de Referência – Anexo 1.
VISTORIA: Facultativa, devendo ser previamente agendada, conforme item 18.1 do Anexo 1 deste Edital, e ser
realizada até o último dia útil anterior à data de abertura da sessão do pregão eletrônico (item 3.1.3).
VALOR ESTIMADO: o valor anual estimado para a presente contratação é de R$ 3.126.315,24 (três milhões e
cento e vinte e seis mil e trezentos e quinze reais e vinte e quatro centavos).
PROVA DE CONCEITO: O Banco Central do Brasil avaliará os serviços da licitante classificada em primeiro
lugar por meio de prova de conceito, conforme disposições contidas no item 16 deste Edital.
EDITAL: poderá ser obtido no sítio do Banco Central do Brasil, http://www.bcb.gov.br/?editais, ou no sítio
http://www.comprasgovernamentais.gov.br.
PEDIDOS DE ESCLARECIMENTOS E IMPUGNAÇÕES: Deverão ser encaminhados exclusivamente por
forma eletrônica, conforme disposto no subitem 6.1 do edital.
INFORMAÇÕES: Na Gerência Administrativa do Banco Central do Brasil em Porto Alegre, pelo telefone (51)
3215-7239, pelo e-mail [email protected] e no sítio http://www.comprasgovernamentais.gov.br.
BANCO CENTRAL DO BRASIL
CNPJ: 00.038.166 / 0006-01
Gerência Administrativa em Porto Alegre - Adpal
Rua Sete de Setembro, 586 – Centro Histórico
Porto Alegre (RS) – 90010-190 Telefone: (51) 3215-7239
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ÍNDICE DO EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO ADPAL Nº 132/2017
Itens........................................................................................... .................................................................pág.
1. Condições gerais ............................................................................................................................ 3 2. Objeto .......................................................................................................................................... 3 3. Local, data e horário da licitação....................................................................................................... 3 4. Impedimentos à participação ............................................................................................................ 3 5. Credenciamento ............................................................................................................................. 4 6. Pedidos de esclarecimentos e impugnações ........................................................................................ 4 7. Vistoria ......................................................................................................................................... 5 8. Envio das propostas comerciais ........................................................................................................ 5 9. Abertura da sessão pública............................................................................................................... 6 10. Classificação das propostas comerciais .............................................................................................. 6 11. Formulação dos lances .................................................................................................................... 6 12. Critérios e procedimentos de desempate............................................................................................. 7 13. Negociação ................................................................................................................................... 8 14. Julgamento e aceitação das propostas comerciais................................................................................. 8 15. Habilitação .................................................................................................................................... 9 16. Prova de Conceito .........................................................................................................................11 17. Recursos ..................................................................................................................................... 12 18. Adjudicação e Homologação .......................................................................................................... 12 19. Condições para assinatura do Contrato............................................................................................. 12 20. Garantia ...................................................................................................................................... 13 21. Revogação e anulação da licitação .................................................................................................. 13 22. Sanções administrativas ................................................................................................................ 14 23. Obrigações e responsabilidades das licitantes.................................................................................... 14 24. Obrigações e responsabilidades do Banco ........................................................................................ 14 25. Disposições finais......................................................................................................................... 15
ANEXOS
1. Termo de Referência ..................................................................................................................... 16 1.1. Informações necessárias à Prova de Conceito..................................................................... ......................52 2. Minuta de Contrato....................................................................................................................... 53 3. Modelo de Proposta de Preço e Planilha de Custos e Formação de Preços ............................................. 67 4. Modelo de Declaração para Fins de Contratação.....................................................................................71 5. Modelo de Comprovante de Vistoria...................................................................... .................................73 6. Termo de Compromisso de Manutenção de Sigilo – TCMS...................................................... ................74
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O BANCO CENTRAL DO BRASIL, por intermédio da Gerência-Administrativa em Porto Alegre – ADPAL, com observância da Lei nº 10.520, de 17.7.2002, do Decreto nº 5.450, de 31.5.2005, da Lei Complementar
nº 123, de 14.12.2006, e do Decreto nº 8.538, de 6.10.2015, e, subsidiariamente, da Lei nº 8.666, de
21.6.1993, e demais normas pertinentes, e pelas condições estabelecidas pelo presente Edital, torna público
que fará realizar o Pregão Eletrônico Adpal nº 132/2017, do tipo menor preço anual, cujo contrato dele
decorrente terá como regime de execução o de empreitada por preço global.
1. CONDIÇÕES GERAIS
1.1. O pregão, na forma eletrônica, será realizado em sessão pública por meio da internet (art. 2º, caput do Decreto nº 5.450/2005), no sistema do Portal de Compras do Governo Federal – Compras
Governamentais (http://www.comprasgovernamentais.gov.br), o qual utilizará recursos de criptografia e
de autenticação que proporcionem condições adequadas de segurança em todas as etapas do certame.
1.2. O pregão eletrônico será conduzido pelo Banco Central do Brasil, com apoio técnico e operacional do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, representado pela Secretaria de Logística e Tecnologia
da Informação, que atuará como provedor do sistema eletrônico.
1.3. As dúvidas quanto à operacionalização do sistema deverão ser dirimidas acessando o sítio
http://www.comprasgovernamentais.gov.br do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão – Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação, ou pelo e-mail [email protected], ou
ainda pela Central de Atendimento 0800 978 2329.
2. OBJETO
2.1. O objeto desta licitação é a contratação de empresa para a prestação de serviços e de gerenciamento total do ambiente de impressão, de reprografia, de digitalização e de transmissão/recepção via fax de
documentos do Banco Central do Brasil em Brasília e nas 9 (nove) Representações Regionais, observadas as condições estabelecidas no Termo de Referência – Anexo 1, deste Edital.
3. LOCAL, DATA E HORÁRIO DA LICITAÇÃO
3.1. O processamento e o julgamento deste pregão eletrônico serão conduzidos por Pregoeiro designado pelo Banco Central do Brasil, por intermédio das Portarias 92.825, de 14.3.2017, e nº 95.543, de 14.11.2017,
que dirigirá os trabalhos em sessão pública, como indicado a seguir:
3.1.1. local (endereço eletrônico): http://www.comprasgovernamentais.gov.br;
3.1.2. encaminhamento das propostas comerciais: a partir da divulgação deste Edital até a data e hora marcadas para a abertura da sessão;
3.1.3. abertura da sessão pública de operação do Pregão: a partir das 15h30 do dia 5.12.2017.
3.2. Para todas as referências de tempo contidas neste Edital e durante a sessão pública será observado o horário de Brasília.
4. IMPEDIMENTOS À PARTICIPAÇÃO
4.1. Ficam impedidas de participar da licitação as empresas que, na data da abertura do Pregão, apresentem qualquer das seguintes condições:
4.1.1. não estejam credenciadas na forma do item 5 deste edital;
4.1.2. apresentem-se sob a forma de consórcio de empresas, qualquer que seja a modalidade de
constituição;
4.1.3. sejam constituídas na forma de sociedades cooperativas;
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4.1.4. cujo objeto social não seja pertinente e compatível com o objeto da licitação;
4.1.5. possuam entre seus dirigentes, gerentes, sócios, responsáveis técnicos ou empregados qualquer
pessoa que seja diretor ou servidor do Banco Central do Brasil;
4.1.6. estejam cumprindo sanção de inidoneidade para licitar ou contratar com a Administração Pública (art. 87, IV, da Lei nº 8.666/1993); de impedimento de licitar e contratar com a União (art. 7º,
caput, da Lei nº 10.520/2002); e de suspensão temporária de participação em licitação e impedimento de contratar com o Banco Central do Brasil, (art. 87, III, da Lei nº 8.666/1993),
sendo consultado o Cadastro Nacional de Empresas Inidôneas e Suspensas
(http://www.portaltransparencia.gov.br/ceis/), para averiguação dessa hipótese em relação à
licitante que seja a iminente adjudicatária;
4.1.7. estejam proibidas de contratar com o Poder Público, em face da aplicação da pena do inciso III do art. 22 ou da sanção administrativa preceituada no inciso V do § 8º do art. 72, ambas da Lei nº
9.605/98 (que dispõe sobre as sanções penais e administrativas derivadas de condutas e
atividades lesivas ao meio ambiente), sendo esta última prevista no inciso I do § 1º c/c o inciso V, ambos do art. 20, do Decreto nº 6.514/08;
4.1.8. tenham seus dirigentes ou sócios condenados por decisão judicial proferida com base no art. 12
da Lei nº 8.429/1992 (Lei de Improbidade Administrativa), observado o prazo fixado, hipótese que será verificada em relação à licitante que seja a iminente adjudicatária por meio de consulta
ao Cadastro Nacional de Condenações Cíveis por Atos de Improbidade Administrativa
(http://www.cnj.jus.br/improbidade_adm/consultar_requerido.php);
4.1.9. tenham sido condenadas à suspensão ou interdição de suas atividades, nos termos do art. 19, inciso II, da Lei nº 12.846, de 1º de agosto de 2013;
4.1.10. constem do Cadastro de Inidôneos e Cadastro de Inabilitados do Tribunal de Contas da União (http://portal.tcu.gov.br/responsabilizacao-publica/licitantes-inidoneas/).
5. CREDENCIAMENTO
5.1. Para ter acesso ao Portal Compras Governamentais, os interessados em participar deste pregão deverão providenciar seu credenciamento junto ao provedor do sistema, obtendo assim a chave de identificação e
a senha, pessoal e intransferível, necessárias ao acesso.
5.2. O credenciamento dependerá de registro cadastral atualizado no Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores do Governo Federal – SICAF.
5.3. O credenciamento junto ao provedor do sistema implica a responsabilidade legal da licitante e a
presunção de sua capacidade técnica para realização das transações inerentes ao pregão na forma eletrônica.
6. PEDIDOS DE ESCLARECIMENTOS E IMPUGNAÇÕES
6.1. Qualquer pessoa poderá solicitar esclarecimentos e providências, ou impugnar o Edital, exclusivamente através do e-mail [email protected], observando-se que:
6.1.1. os pedidos de esclarecimentos referentes ao processo licitatório deverão ser enviados ao Pregoeiro até 3 (três) dias úteis anteriores à data fixada para abertura da sessão pública;
6.1.2. as impugnações deverão ser dirigidas ao Pregoeiro até 2 (dois) dias úteis antes da data fixada para abertura da sessão pública.
6.2. Caberá ao Pregoeiro decidir sobre as impugnações no prazo de até 24 (vinte e quatro) horas.
6.3. Acolhida a impugnação, será marcada nova data para a realização do certame, exceto quando,
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inquestionavelmente, a alteração não afetar a formulação das propostas.
6.4. As respostas às impugnações e aos esclarecimentos solicitados serão disponibilizadas no endereço eletrônico http://www.comprasgovernamentais.gov.br, para conhecimento da sociedade em geral e dos
fornecedores, cabendo aos interessados em participar do certame acessá-lo para a obtenção das
informações prestadas.
7. VISTORIA
7.1. A vistoria, que é facultativa, deverá ser previamente agendada, conforme item 18.1 do Anexo 1 deste Edital, e ser realizada até o último dia útil anterior à data de abertura da sessão do pregão eletrônico (item
3.1.3).
7.2. A vistoria deverá ser realizada por representante da empresa expressamente autorizado, portando carta de credenciamento da licitante e documento de identidade.
7.3. Na oportunidade será fornecido o termo de vistoria, conforme modelo constante do Anexo 5, emitido pelo Banco e assinado conjuntamente com o representante da licitante, comprovando que o mesmo
vistoriou as instalações do Banco e que tomou conhecimento de todas as informações e das condições
para o cumprimento das obrigações objeto da licitação, em conformidade com o edital e seus anexos, não
se admitindo, posteriormente, qualquer alegação de desconhecimento das mesmas.
7.4. A licitante que optar pela não realização da vistoria, vindo a ser a vencedora, não poderá alegar em nenhuma hipótese o desconhecimento dos locais da instalação dos equipamentos e da realização do serviço e suas peculiaridades como justificativa para se eximir das obrigações assumidas em
consequência do presente certame.
7.5. Eventuais problemas observados na fase de vistoria e de elaboração da proposta deverão ser apontados formalmente antes da data prevista para a abertura da licitação (conforme datas e prazos estabelecidos no
presente edital); após esta data, nenhuma reclamação será aceita, cabendo à Contratada a execução do
objeto em sua totalidade.
8. ENVIO DAS PROPOSTAS COMERCIAIS
8.1. As propostas comerciais deverão ser remetidas até a data e hora marcadas para a abertura da sessão, exclusivamente por meio eletrônico, via internet. Para o registro das propostas, a licitante deverá acessar
o Portal Compras Governamentais mediante a digitação de sua chave de identificação e respectiva senha,
e enviar por meio de campo próprio do sistema: As propostas comerciais deverão ser remetidas até a data
e hora marcadas para a abertura da sessão, exclusivamente por meio eletrônico, via internet. Para o
registro das propostas, a licitante deverá acessar o Portal Compras Governamentais mediante a digitação
de sua chave de identificação e respectiva senha, e enviar por meio de campo próprio do sistema:
8.1.1. declaração de pleno atendimento às exigências de habilitação e demais condições previstas neste
Edital e seus anexos;
8.1.2. declaração de elaboração independente de proposta;
8.1.3. declaração de inexistência de fato impeditivo à sua habilitação na licitação, e de ciência da obrigatoriedade de declarar ocorrências posteriores;
8.1.4. declaração a que se refere o Decreto nº 4.358, de 5.9.2002, de que não emprega menor de 18 anos em trabalho noturno, perigoso ou insalubre e não emprega menor de 16 anos, salvo na condição
de aprendiz, a partir dos 14 anos;
8.1.5. declaração de que cumpre os requisitos estabelecidos no artigo 3º da Lei Complementar nº 123/2006, no caso de microempresa ou empresa de pequeno porte que pretender fazer jus ao
tratamento diferenciado previsto na referida Lei;
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8.1.6. declaração de não utilização de trabalho degradante ou forçado, nos termos dos incisos III e IV do art. 1º e no inciso III do art. 5º da Constituição Federal.
8.2. A licitante deverá ainda informar sua proposta de PREÇO ANUAL para a prestação dos serviços licitados.
8.2.1. No campo “Descrição Detalhada do Objeto Ofertado”, desde que não haja identificação da empresa licitante, poderão ser incluídas informações adicionais sobre a proposta, entre as quais
seu prazo de validade que deverá ser de, no mínimo, sessenta dias consecutivos a contar da data
de abertura da sessão pública do Pregão, sendo que a omissão implica a aceitação desse prazo.
8.3. Até a abertura da sessão pública as licitantes poderão retirar ou substituir a proposta apresentada anteriormente.
8.4. A apresentação da proposta implica aceitação das condições a seguir:
8.4.1. no preço cotado estarão incluídas todas as despesas com mão de obra (salário, auxílio-alimentação ou refeição, vale-transporte e quaisquer outras vantagens fixadas para cada categoria
através de acordo, dissídio ou convenção coletiva de trabalho, sentença normativa ou outra forma
prevista em lei), transportes e fretes, combustíveis, material de consumo, equipamentos, prêmios
de seguro, ISS, taxas, inclusive de administração, emolumentos e quaisquer despesas operacionais, bem como todos os tributos, seguros, encargos trabalhistas, previdenciários, fiscais,
comerciais, despesas e obrigações financeiras de qualquer natureza e outras despesas, diretas e
indiretas, enfim todos os componentes de custo dos bens, inclusive lucro, necessários à perfeita
execução do objeto da licitação;
8.4.2. não serão admitidas posteriormente alegações de enganos, erros ou distrações na elaboração das propostas de preços como justificativas de solicitação de quaisquer acréscimos, de reequilíbrio
econômico-financeiro do Contrato, de indenizações ou ressarcimentos de qualquer natureza;
8.4.3. a contratada deverá arcar com o ônus decorrente de eventual equívoco no dimensionamento dos quantitativos de sua proposta, devendo complementá-los, caso o previsto inicialmente em sua
proposta não seja satisfatório para o atendimento ao objeto da licitação (art. 23 da Instrução Normativa SLTI/MPOG nº 02/2008).
8.5. A declaração falsa relativa ao cumprimento dos requisitos de habilitação e proposta sujeitará a licitante às sanções previstas no item 22.1 deste Edital.
9. ABERTURA DA SESSÃO PÚBLICA
9.1. A partir das 15h30 do dia 5.12.2017, no sítio http://www.comprasgovernamentais.gov.br, terá início a sessão pública do Pregão Eletrônico Adpal nº 132/2017, com a divulgação dos valores das propostas
recebidas, não havendo nesse momento a identificação das licitantes participantes .
9.2. O sistema disponibilizará campo próprio para troca de mensagens entre o Pregoeiro e as licitantes.
10. CLASSIFICAÇÃO DAS PROPOSTAS COMERCIAIS
10.1. O Pregoeiro verificará as propostas apresentadas e poderá desclassificar, motivadamente, aquelas manifestamente inexequíveis e as que não estiverem em conformidade com os requisitos estabelecidos neste Edital, registrando no sistema as razões da desclassificação, com acompanhamento em tempo real
por todos os participantes.
10.2. O sistema ordenará as propostas classificadas pelo Pregoeiro, sendo que somente estas participarão da fase de lances.
11. FORMULAÇÃO DOS LANCES
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11.1. O Pregoeiro dará início à fase competitiva, quando então as licitantes poderão encaminhar lances exclusivamente por meio do sistema eletrônico, cuja importância deve corresponder ao valor total anual
para a prestação dos serviços licitados.
11.2. Poderão ser ofertados lances sucessivos pela licitante, que será imediatamente informada do seu recebimento e respectivo horário de registro e valor; no entanto, não serão aceitos dois ou mais lances de
mesmo valor, prevalecendo aquele que for recebido e registrado em primeiro lugar, e somente serão
aceitos lances de valor inferior ao último registrado no sistema ofertado pela mesma licitante.
11.3. Durante o transcurso da sessão pública as licitantes poderão acompanhar em tempo real o valor e o horário do menor lance registrado, não sendo identificada a licitante detentora do lance.
11.4. O Pregoeiro poderá excluir lances com indícios de inexequibilidade, o que não impedirá a continuidade de envio de outros lances. Se não concordar com a exclusão, a licitante poderá ofertar novo lance com o
mesmo valor.
11.5. Caso a licitante não realize lances, permanecerá o valor de sua última proposta eletrônica para efeito da classificação final.
11.6. No caso de desconexão do Pregoeiro no decorrer da etapa competitiva do Pregão, o sistema eletrônico
poderá permanecer acessível às licitantes para a recepção dos lances, retomando o Pregoeiro sua atuação
no certame sem prejuízo dos atos realizados.
11.6.1. Quando a desconexão persistir por tempo superior a 10 (dez) minutos, a sessão do Pregão será
suspensa e terá reinício somente após comunicação expressa do Pregoeiro aos participantes.
11.7. O tempo normal da etapa de lances da sessão pública será encerrado por decisão do Pregoeiro, após o que transcorrerá período de tempo de até 30 (trinta) minutos, aleatoriamente determinado pelo sistema, findo
o qual será automaticamente encerrada a recepção de lances.
12. CRITÉRIOS E PROCEDIMENTOS DE DESEMPATE
12.1. Fica assegurada, como critério de desempate, preferência de contratação às microempresas e empresas de
pequeno porte, assim consideradas nesta licitação somente as empresas que tenham efetuado a declaração a que se refere o item 8.1.5.
12.2. Entende-se por empate aquelas situações em que, encerrada a etapa de lances:
12.2.1. a proposta de menor valor tiver sido apresentada por licitante que não seja microempresa ou empresa de pequeno porte; e
12.2.2. exista(m) proposta(s) apresentada(s) por microempresa ou empresa de pequeno porte de valor até 5% (cinco por cento) superior à proposta mais bem classificada.
12.3. Ocorrendo empate, proceder-se-á da seguinte forma:
12.3.1. a microempresa ou empresa de pequeno porte melhor classificada será convocada pelo sistema eletrônico para apresentar proposta de preço inferior à proposta de menor valor no prazo máximo
de 5 (cinco) minutos, sob pena de preclusão;
12.3.2. não havendo apresentação de proposta na forma do item anterior, o sistema verificará se existem outras propostas em situação de empate, e convocará a próxima licitante, na ordem
classificatória, para o exercício do mesmo direito;
12.3.3. no caso de equivalência de valores de propostas enquadradas no item 12.2.2, o sistema realizará sorteio eletrônico entre elas para que se identifique a licitante que primeiro poderá apresentar
melhor oferta, seguindo-se a apresentação das ofertas das demais, na ordem do sorteio.
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13. NEGOCIAÇÃO
13.1. Encerrada a etapa de lances e, se for o caso, após a aplicação dos procedimentos de desempate previstos no item 12, o Pregoeiro encaminhará, pelo sistema eletrônico, contraproposta diretamente à licitante que
tenha apresentado o lance de menor valor, para que seja obtido preço melhor, não se admitindo negociar
condições diferentes das previstas no Edital.
13.1.1. A negociação será realizada por meio do sistema, podendo ser acompanhada pelas demais licitantes.
14. JULGAMENTO E ACEITAÇÃO DAS PROPOSTAS COMERCIAIS
14.1. O Pregoeiro examinará a proposta classificada em primeiro lugar quanto à compatibilidade do preço em relação ao estimado para contratação
14.2. Caso o valor de sua proposta seja aceitável, a licitante classificada em primeiro lugar será convocada pelo Pregoeiro para remeter como anexo, por meio do sistema eletrônico, a planilha de custos e formação de
preços e a proposta comercial, conforme modelo do Anexo 3 deste Edital, com o detalhamento do preço global anual no mesmo valor do seu lance final ou, se houver, do valor negociado.
14.3. A planilha de custos e formação de preços poderá ser ajustada, se possível, para refletir corretamente os custos envolvidos na contratação, desde que não haja majoração do preço proposto.
14.4. Junto com a proposta comercial e a planilha de custos e formação de preços, a licitante também deverá remeter os seguintes documentos:
14.4.1. Catálogos dos equipamentos e softwares a serem utilizados, fornecidos pelo fabricante;
14.4.2. Declaração recente do fabricante (até 30 dias anteriores à abertura da sessão pública do pregão)
de que os equipamentos a serem utilizados continuam sendo fabricados. Essa declaração poderá ser substituída por links para sites oficiais dos fabricantes que contenham informações que
permitam comprovar o estado corrente de fabricação dos equipamentos.
14.5. Será desclassificada a proposta que:
14.5.1. contiver vícios ou ilegalidades;
14.5.2. não atender às exigências deste Edital ou de seus anexos;
14.5.3. apresentar preços manifestamente inexequíveis, assim considerados aqueles que, comprovadamente, forem insuficientes para a cobertura dos custos decorrentes da contratação;
14.5.3.1. a inexequibilidade dos valores referentes a itens isolados da planilha de custos não caracteriza motivo suficiente para a desclassificação da proposta.
14.6. Se a proposta de menor valor não for aceitável ou não atender a qualquer exigência estipulada neste Edital, ela será recusada pelo Pregoeiro. Nesse caso, a proposta subsequente, na ordem de classificação,
passa a ser considerada a proposta de menor valor, e o Pregoeiro conduzirá novamente o Pregão pelas
etapas de desempate (item 12), negociação (item 13) e aceitação (item 14), e assim sucessivamente, até a apuração de uma proposta que atenda a este Edital.
14.7. Havendo apenas uma oferta, esta poderá ser aceita, desde que atenda a todos os termos deste Edital, e seu preço seja compatível com o valor estimado da contratação.
14.8. Havendo dúvidas quanto à compatibilidade do preço ofertado em relação ao estimado para contratação, o Pregoeiro poderá suspender o pregão para verificação se os preços cotados são coerentes com os de
mercado, hipótese em que informará a data e o horário em que será reaberta a sessão pública.
14.9. No julgamento da habilitação e das propostas, o Pregoeiro poderá sanar erros ou falhas que não alterem a
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substância das propostas, dos documentos e sua validade jurídica, mediante despacho fundamentado, registrado em ata e acessível a todos, atribuindo-lhes validade e eficácia para fins de habilitação e
classificação.
15. HABILITAÇÃO
15.1. Após a análise e o julgamento das propostas comerciais, a habilitação da licitante que ofertou o menor preço será verificada no Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores – SICAF, nos documentos
por ele abrangidos.
15.2. Para fins de habilitação, a verificação pelo Banco nos sítios oficiais de órgãos e entidades emissores de certidões constitui meio legal de prova.
15.3. O CNPJ da licitante utilizado no cadastramento de sua proposta deverá ser o mesmo compreendido no SICAF e em todos os documentos de habilitação. Se a licitante for a matriz, todos os documentos deverão
estar em nome da matriz, e se a licitante for a filial, todos os documentos deverão estar em nome da filial,
exceto aqueles documentos que, por sua natureza, comprovadamente, são emitidos somente em nome da
matriz.
15.4. A licitante terá o prazo mínimo de 120 minutos, a partir da solicitação do Pregoeiro no sistema eletrônico, para envio de documentos de habilitação complementares, por fax ou outros meios de transmissão
eletrônica, conforme prevê o § 2º do art. 25 do Decreto nº 5.450, de 31 de maio de 2005.
15.5. Habilitação Jurídica - nas situações em que não houver meio de comprovação da habilitação no cadastro do SICAF ou sítios oficiais de órgãos e entidades emissores de certidões, será exigido da
licitante um dos seguintes documentos:
15.5.1. registro comercial, no caso de empresa individual, podendo ser substituído por certidão simplificada, expedida pela Junta Comercial da sede do licitante;
15.5.2. ato constitutivo, estatuto ou contrato social em vigor, devidamente registrado, em se tratando de
sociedades empresárias e, no caso de sociedade por ações, acompanhado de documentos de eleição de seus administradores; estes documentos poderão ser substituídos por certidão
simplificada, expedida pela Junta Comercial da sede do licitante; ou
15.5.3. certidão da inscrição do ato constitutivo, no caso de sociedades simples, acompanhada de prova de diretoria em exercício; este documento poderá ser substituído por certidão em breve relatório,
expedida pelo Registro Civil das Pessoas Jurídicas.
15.6. Regularidade Fiscal e Trabalhista - nas situações em que não houver meio de comprovação das regularidades fiscal e de débitos trabalhistas no cadastro do SICAF e/ou sítios oficiais de órgãos e
entidades emissoras das certidões (art. 25, § 4º, do Decreto nº 5.450/2005), observado ainda o disposto no
item 15.7, poderão ser exigidos da licitante os seguintes documentos:
15.6.1. prova de inscrição e de situação cadastral no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ);
15.6.2. Certificado de Regularidade do FGTS (CRF), expedido pela Caixa Econômica Federal;
15.6.3. Certidão Conjunta (Negativa ou Positiva com Efeitos de Negativa) de Débitos Relativos aos Tributos Federais e à Divida Ativa da União, expedida pela Secretaria da Receita Federal do
Brasil (RFB) e pela Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN);
15.6.4. Consulta ao Cadastro Nacional de Empresas Inidôneas e Suspensas – CEIS, no sítio http://www.portaltransparencia.gov.br/ceis, com vistas a verificar a existência de registro de
sanções restritivas ao direito de participar em licitações ou de celebrar contratos com a
Administração Pública;
15.6.5. prova de inexistência de débitos inadimplidos perante a Justiça do Trabalho mediante
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apresentação de Certidão Negativa de Débitos Trabalhistas (CNDT) (art. 29, inciso V, da Lei nº 8.666/93, incluído pela Lei nº 12.440/2011).
15.7. Na forma do que dispõe o art. 42 da Lei Complementar nº 123/2006, a comprovação da regularidade fiscal das microempresas e empresas de pequeno porte somente será exigida para efeito de assinatura do
contrato.
15.7.1. As microempresas e empresas de pequeno porte, por ocasião de participação neste procedimento licitatório, deverão apresentar toda a documentação exigida para efeito de comprovação de
regularidade fiscal, mesmo que esta apresente alguma restrição.
15.7.2. Havendo alguma restrição na comprovação da regularidade fiscal, será assegurado o prazo de 5 (cinco) dias úteis, contado a partir do momento em que o proponente for declarado o vencedor do
certame, prorrogáveis por igual período, a critério do Banco, para regularização da
documentação, pagamento ou parcelamento do débito, e emissão de eventuais certidões negativas
ou positivas com efeito de certidão negativa.
15.7.3. A não regularização da documentação no prazo previsto no item 15.7.2 implicará decadência do
direito à contratação, sem prejuízo das sanções previstas no art. 81 da Lei nº 8.666/1993, sendo
facultado ao Banco convocar os licitantes remanescentes, na ordem de classificação, para a assinatura do contrato, ou revogar a licitação.
15.8. Qualificação Econômico-Financeira - será exigido dos participantes:
15.8.1. Comprovação de patrimônio líquido mínimo equivalente a 10% do valor estimado da
contratação, a ser aferido na data da apresentação da Proposta, na forma do art. 31 da Lei no 8.666/1993.
15.8.2. Balanço patrimonial e demonstrações contábeis do último exercício social, já exigíveis e apresentados na forma da lei, que comprovem a boa situação financeira da empresa, vedada a sua
substituição por balancetes ou balanços provisórios, podendo ser atualizados por índices oficiais
quando encerrado há mais de 3 (três) meses da data de apresentação da proposta.
15.8.2.1. Os documentos exigidos no item anterior deverão comprovar índices de Liquidez Geral (LG), Liquidez Corrente (LC) e Solvência Geral (SG) maiores que 1 (um) (> 1),
resultantes da aplicação das seguintes fórmulas: LC = [(Ativo Circulante) ÷ (Passivo
Circulante)]; LG = [(Ativo Circulante + Realizável a Longo Prazo) ÷ (Passivo
Circulante + Exigível a Longo Prazo)]; SG = [(Ativo Total) ÷ (Passivo Circulante + Exigível a Longo Prazo)], apresentados pelo licitante e confirmados pelo responsável
por sua contabilidade.
15.8.3. Certidão negativa de feitos sobre falência, recuperação judicial ou extrajudicial, expedida pelo distribuidor da sede do licitante, dentro do seu prazo de validade, ou com data de emissão de, no
máximo, 180 (cento e oitenta) dias consecutivos anteriores à data de abertura da presente
licitação. No caso de praças com mais de um cartório distribuidor, deverão ser apresentadas as
certidões de cada um dos distribuidores.
15.9. Qualificação Técnica - será exigido dos participantes:
15.9.1. Atestado de capacidade técnica expedido por pessoa jurídica de direito público ou privado, que
comprove ter a licitante executado serviços de gerenciamento global de impressão e
reprografia via processo de foto-impressão (laser, LED ou cera sólida), incluindo o
fornecimento (por venda ou locação), instalação e manutenção corretiva dos
equipamentos pelo período mínimo de 1 (um) ano, em, pelo, 5 (cinco) Unidades da
Federação, distribuídas por, no mínimo, 3 (três) diferentes regiões brasileiras ,
contemplando uma quantidade mínima de 80 (oitenta) equipamentos
multifuncionais e uma produção mínima de 170.000 (cento e setenta mil) impressões
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por mês , de forma satisfatória, indicando os respectivos locais, endereços, prazos e demais características dos serviços prestados, e contendo a identificação do(s) signatário(s) e
informações (nome, endereço, telefone) que permitam eventual contato por parte do Banco Central.
15.9.1.1. Para a comprovação da exigência acima descrita, será permitido o somatório de
atestados, desde que os contratos tenham sido executados de forma concomitante.
15.10. O Pregoeiro solicitará à licitante, em mensagem no “chat” do sistema, a apresentação dos documentos
necessários, que deverão ser encaminhados por meio do sistema eletrônico.
15.11. Caso a licitante não tenha enviado as declarações a que se refere o item 8.1 deste Edital, o Pregoeiro exigirá, em mensagem no “chat”, o envio das declarações por meio do sistema eletrônico.
15.12. O Pregoeiro informará os documentos cujos originais ou cópias autenticadas deverão ser entregues, no prazo de 3 (três) dias úteis após a habilitação da licitante, no Protocolo do Banco Central do Brasil,
localizado à Rua 7 de Setembro, 586, Bairro Centro Histórico, CEP 90010-190, Porto Alegre.
15.13. A licitante que não atender às exigências do Edital será inabilitada e terá sua proposta recusada, situação em que se aplicará o disposto no item 14.6.
15.14. Constatado o atendimento às exigências fixadas no edital, inclusive a prevista no item 16, a licitante será habilitada pelo pregoeiro, passando a ser declarada vencedora do certame.
16. PROVA DE CONCEITO
16.1. Da licitante provisoriamente classificada em primeiro lugar, o Banco exigirá uma Prova de Conceito (PoC), que consiste na comprovação das funcionalidades descritas no item 19 do Anexo 1 deste Edital,
mediante apresentação de projeto piloto on-site.
16.2. Para os esclarecimentos necessários para a realização da PoC, após a solicitação do Pregoeiro no “chat” do sistema, a licitante deverá entrar em contato com o Banco unicamente através dos meios previstos
neste Edital.
16.3. A entrega dos equipamentos e licenças necessárias à prova de conceito deverá ocorrer em até 15 (quinze) dias corridos e o término em até 30 (trinta) dias corridos, ambos os prazos contados a partir da solicitação
realizada pelo Pregoeiro no “chat” do sistema. Tais prazos só poderão ser postergados mediante pedido fundamentado da licitante, o qual poderá ser aceito ou denegado, de forma justificada no processo, pelo
Pregoeiro e pela equipe de apoio.
16.4. A instalação de todos os equipamentos e demais componentes necessários para a PoC se dará na Sede do Banco, em Brasília – DF.
16.5. Os resultados da PoC serão analisados pelo Departamento de Tecnologia da Informação/Divisão de Produção (Deinf/Dipro) e pela Coordenação de Informática em Porto Alegre (ADPAL/Coinf), com o
objetivo de aferir adequação do produto ofertado às Especificações Básicas do Anexo 1 deste Edital. Ao
final da PoC, será emitido um relatório sucinto, descrevendo os exames realizados e informando a aprovação ou não da licitante.
16.6. O Banco se reserva o direito de reprovar a licitante, caso os resultados da PoC, independentemente das informações contidas na proposta, não comprovem a capacidade de os equipamentos ou softwares
ofertados atenderem às especificações exigidas no Anexo 1 deste Edital, ou ainda pelo descumprimento
dos prazos estabelecidos.
16.7. No caso de a licitante não ser aprovada na PoC, o Pregoeiro realizará a inabilitação da mesma, e convocará a licitante subsequente (observando a ordem de classificação estabelecida no final da etapa de lances) para que tenha a sua proposta avaliada e, posteriormente, validada por uma nova PoC, e assim
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sucessivamente, até a apuração de uma proposta que atenda aos requisitos do Edital.
17. RECURSOS
17.1. Declarada a vencedora, será aberto prazo durante o qual qualquer licitante poderá, de forma imediata e
motivada, em campo próprio do sistema, manifestar sua intenção de recorrer.
17.2. A intenção de recurso deverá ter presentes os pressupostos recursais – sucumbência, tempestividade,
legitimidade, interesse e motivação. Para possibilitar o atendimento destes requisitos, o Pregoeiro colocará à disposição das licitantes toda a documentação apresentada pela vencedora que não estiver
disponível no sistema, e lhes dará ciência do local onde se encontra a aludida documentação.
17.3. A falta de manifestação imediata e motivada das licitantes durante a realização da sessão importará na decadência do direito de interpor recurso, e na adjudicação do objeto da licitação pelo Pregoeiro à
licitante vencedora.
17.4. Decorrido o prazo concedido, o Pregoeiro fará juízo de admissibilidade da intenção de recorrer manifestada, aceitando-a ou, motivadamente, rejeitando-a, em campo próprio do sistema.
17.5. A licitante que tiver sua intenção de recurso aceita deverá registrar as razões do recurso, em campo próprio do sistema, no prazo de 3 (três) dias úteis, ficando as demais licitantes desde logo intimadas para,
em assim querendo, apresentarem suas contrarrazões, também via sistema, em igual prazo, que começará
a contar do término do prazo da recorrente, sendo-lhes assegurada vista imediata dos elementos
indispensáveis à defesa dos seus interesses na sede do Banco Central do Brasil em Porto Alegre.
17.6. No caso de interposição de recurso, o Pregoeiro examinará as razões e contrarrazões e, no prazo de 5 (cinco) dias úteis contados do término do prazo de apresentação das contrarrazões, deverá:
17.6.1. rever sua decisão fundamentadamente; ou
17.6.2. prestar informações e submeter o assunto à decisão do Gerente Administrativo Regional em Porto Alegre, que terá 5 (cinco) dias úteis para dar ou negar provimento ao recurso.
17.7. O acolhimento de recurso importará a invalidação apenas dos atos insuscetíveis de aproveitamento.
18. ADJUDICAÇÃO E HOMOLOGAÇÃO
18.1. Quando não houver recurso, o Pregoeiro adjudicará o objeto à licitante vencedora e encaminhará o
processo devidamente instruído ao Gerente Administrativo Regional em Porto Alegre, propondo a
homologação da licitação.
18.2. Caso haja interposição de recursos, o Gerente Administrativo Regional em Porto Alegre, após efetuar seu
julgamento, fará a adjudicação do correspondente objeto à licitante vencedora e, constatada a regularidade dos atos praticados, homologará o procedimento licitatório.
19. CONDIÇÕES PARA ASSINATURA DO CONTRATO
19.1. Homologado o resultado da licitação, observando-se o disposto no item 15.7 para as microempresas e empresas de pequeno porte, a licitante vencedora será convocada pelo Banco para, no prazo de 5 (cinco)
dias úteis, assinar o contrato nos termos da minuta integrante deste Edital (Anexo 2).
19.1.1. O prazo de convocação poderá ser prorrogado uma vez, por igual período, quando solicitado pelo
interessado durante o seu transcurso, e desde que haja motivo justificado aceito pelo Banco.
19.2. Para a assinatura do instrumento contratual, será exigida a comprovação das condições de habilitação consignadas no Edital, que poderão ser consultadas pelo Banco no SICAF e/ou nos sítios oficiais de órgãos e entidades emissores de certidões, bem como a verificação da existência de registro da licitante
vencedora no Cadastro Informativo dos créditos não quitados do setor público federal – Cadin.
19.3. Se a licitante vencedora, convocada dentro do prazo de validade da sua proposta, recusar -se
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injustificadamente a assinar o instrumento contratual ou não reunir condições para sua assinatura, o Pregoeiro poderá convocar outra licitante, na forma do item 14.6 deste Edital (art. 27, § 3º, do Decreto nº
5.450/2005).
20. GARANTIA
20.1. A licitante vencedora tem o prazo de 10 (dez) dias úteis, podendo ser prorrogado por mais 10 (dez) dias, a critério do Banco, contados da data da assinatura do contrato, para apresentar garantia correspondente a
5% (cinco por cento) do valor global do contrato, que poderá ser efetuada por caução em dinheiro, títulos
da dívida pública, fiança bancária ou seguro-garantia.
20.1.1. A inobservância do prazo fixado para apresentação da garantia acarretará a aplicação de multa de
0,07% (sete centésimos por cento) do valor do contrato por dia de atraso, observado o máximo de 2% (dois por cento).
20.1.2. O atraso superior a 25 (vinte e cinco) dias para a apresentação da garantia ensejará a rescisão
contratual, com as consequências contratuais e as previstas em lei ou regulamento.
20.2. Dependendo da modalidade da garantia, a licitante vencedora deverá observar o disposto a seguir:
20.2.1. a caução deve ser depositada em dinheiro na Caixa Econômica Federal – CEF (código de
operação 010) tendo como favorecido/beneficiário o Banco Central do Brasil, CNPJ
00.038.166/0006-01, e será comprovada pela entrega do original do recibo de caução (via do favorecido/beneficiário);
20.2.2. os títulos da dívida pública devem ter sido emitidos sob a forma escritural, mediante registro em
sistema centralizado de liquidação e de custódia autorizado pelo Banco Central do Brasil e avaliados pelos seus valores econômicos, conforme definido pelo Ministério da Fazenda;
20.2.3. o seguro-garantia será comprovado mediante entrega do original de apólice de seguro emitida especialmente para esse fim, tendo como beneficiário o Banco Central do Brasil;
20.2.4. a fiança bancária terá como favorecido o Banco Central do Brasil, devendo ser entregue ao Banco
o documento original, contendo a expressa renúncia da instituição bancária fiadora aos benefícios do artigo 827 do Código Civil.
20.3. A garantia, qualquer que seja a modalidade escolhida, deverá assegurar o pagamento de:
20.3.1. prejuízos advindos do não cumprimento do objeto do contrato;
19.3.2. prejuízos diretos causados à Administração, decorrentes de culpa ou dolo durante a execução do contrato;
19.3.3. multas moratórias e punitivas aplicadas pela Administração à Contratada.
20.4. No caso de opção da licitante pelo seguro-garantia ou pela fiança bancária, o instrumento da garantia deverá abranger todo o período de vigência do contrato acrescido de três meses.
20.5. A garantia também não poderá conter cláusulas excludentes de qualquer natureza que a torne incompatível com o fim a que se destina; portanto, não será aceita garantia que, entre outras condições,
exclua da cobertura o pagamento de quaisquer espécies de multas, previstas na Lei nº 8.666/1993 ou no
Contrato, aplicadas pelo Banco Central do Brasil à Contratada;
21. REVOGAÇÃO E ANULAÇÃO DA LICITAÇÃO
21.1. O Gerente Administrativo Regional em Porto Alegre poderá, por motivo de interesse público decorrente de fato superveniente e mediante parecer escrito e devidamente comprovado, revogar a presente licitação
ou, em caso de constatação de ilegalidade, anular total ou parcialmente o procedimento licitatório, de
ofício ou por provocação de terceiros.
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22. SANÇÕES ADMINISTRATIVAS
22.1. A licitante ficará impedida de licitar e de contratar com a União e será descredenciada no SICAF ou nos sistemas de cadastramento de fornecedores a que se refere o inciso XIV do art. 4º da Lei nº 10.520/2002,
pelo prazo de até 5 (cinco) anos, sem prejuízo das multas previstas em edital e no contrato e das demais
cominações se, convocada dentro do prazo de validade da sua proposta, incorrer em uma ou mais
irregularidades descritas a seguir (art. 7º da Lei nº 10.520/2002 e art. 28 do Decreto nº 5.450/2005):
22.1.1. ensejar o retardamento da execução do certame;
22.1.2. deixar de entregar ou apresentar documentação falsa, incluindo as microempresas e as empresas de pequeno porte que, utilizando-se dos benefícios previstos nos artigos 42 a 45 da Lei
Complementar 123/2006, não comprovem a regularidade fiscal no prazo ali estipulado;
22.1.3. não mantiver sua proposta;
22.1.4. não celebrar o contrato dentro dos prazos estabelecidos neste Edital;
22.1.5. não atender aos requisitos para assinatura do contrato previstos no item 19 e seus subitens;
22.1.6. fizer declaração falsa ou cometer fraude fiscal, incluindo o não cumprimento dos requisitos de habilitação e proposta;
22.1.7. comportar-se de modo inidôneo;
22.1.8. falhar ou fraudar na execução do objeto.
22.2. À contratada poderão ser aplicadas as sanções administrativas previstas no contrato.
23. OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES DAS LICITANTES
23.1. A licitante é responsável:
23.1.1. pelas transações efetuadas em seu nome, assumindo como firmes e verdadeiras suas propostas e lances, bem como qualquer transação efetuada diretamente ou por seus representantes, não
cabendo ao provedor do sistema ou ao Banco Central do Brasil responsabilidade por eventuais
danos decorrentes de uso indevido da senha, ainda que por terceiros;
23.1.2. pelo acompanhamento das operações no sistema eletrônico durante todo o processo licitatório,
responsabilizando-se pelo ônus decorrente da perda de negócios diante da inobservância de quaisquer mensagens emitidas pelo sistema ou de sua desconexão;
23.1.3. pela fidelidade e legitimidade das informações e dos documentos apresentados em qualquer fase
da licitação;
23.1.4. pela manutenção do compromisso de executar o objeto deste Edital nas condições estabelecidas,
dentro do prazo de validade da proposta, caso seja a vencedora da licitação;
23.1.5. pelo cumprimento dos prazos e demais exigências deste Edital e seus anexos;
23.1.6. pela leitura e compreensão deste Edital, incluindo seus anexos, não sendo admitida alegação posterior de desconhecimento; e
23.1.7. pela utilização ou divulgação indevida de quaisquer informações sigilosas às quais tenha acesso em virtude deste Pregão.
24. OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES DO BANCO
24.1. Em decorrência deste Edital o Banco se compromete a:
24.1.1. cumprir todas as normas e condições do presente Edital; e
24.1.2. fornecer todas as informações ou esclarecimentos e condições necessárias ao pleno atendimento
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do objeto pela licitante vencedora.
25. DISPOSIÇÕES FINAIS
25.1. A indicação do lance vencedor, a classificação dos lances apresentados e demais informações relativas à sessão pública do Pregão constarão de ata que estará disponível no endereço eletrônico
http://www.comprasgovernamentais.gov.br imediatamente após o encerramento da sessão.
25.2. A contagem dos prazos estabelecidos neste Edital excluirá o dia do início e incluirá o do vencimento. No caso do início ou do vencimento do prazo recair em dia em que não haja expediente no Banco Central do
Brasil em Porto Alegre, o termo inicial ou final se dará no primeiro dia útil subsequente em que o Banco
funcionar normalmente.
25.3. É facultado ao Pregoeiro suspender a sessão pública da licitação, em qualquer de suas fases, por razões técnico-operacionais ou para avaliação de propostas, documentação, amostras e recursos, bem como para
a promoção de diligências destinadas a esclarecer ou complementar a instrução do processo, devendo as
licitantes atender às solicitações no prazo por ele estipulado, contado do recebimento da intimação.
25.3.1. No momento em que ocorrer a suspensão da sessão, o Pregoeiro marcará data e horário para sua reabertura, cabendo às licitantes o acompanhamento e observação aos agendamentos que serão
efetuados no sistema eletrônico utilizado para a realização do certame.
25.4. Incorre em crime aquele que impedir, perturbar ou fraudar a realização de qualquer ato do procedimento licitatório, sujeitando-se à pena de detenção de 6 (seis) meses a 2 (dois) anos, e à pena de multa (art. 93
da Lei nº 8.666/1993).
25.5. Integram o presente Edital os seguintes Anexos:
1. Termo de Referência (Especificações Técnicas)
2. Minuta de Contrato 3. Modelo de Proposta de Preço e Planilha de Custos e Formação de Preços
4. Modelos de Declaração para Fins de Contratação
5. Modelo de Termo de Vistoria
6. Termo de Compromisso de Manutenção de Sigilo - TCMS
Brasília, 20 de novembro de 2017.
Saulo Gabriel Pinto e Silva PREGOEIRO
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ANEXO 1
1. TERMO DE REFERÊNCIA
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
1. OBJETO
1.1 Prestação de serviços e de gerenciamento total do ambiente de impressão, de reprografia, de
digitalização e de transmissão/recepção via fax de documentos do Banco Central do Brasil em
Brasília e nas demais capitais com representação regional, nos endereços indicados no item 5.1 deste
Anexo.
1.2 A prestação de serviços englobará:
1.2.1 a disponibilização de equipamentos;
1.2.2 os programas necessários ao cumprimento do nível de serviço solicitado, software de bilhetagem e
de construção de relatórios de dados variáveis;
1.2.3 instalação e suporte técnico aos equipamentos (manutenção e assistência técnica);
1.2.4 fornecimento de suprimentos, insumos e consumíveis, exceto papel;
1.2.5 suporte e orientação aos usuários dos componentes do serviço.
1.3 Justificativa e objetivo da contratação:
1.3.1 O serviço de outsourcing de impressão foi implantado no Bacen em 2007, e, desde então, tem se
provado uma solução segura, eficiente e vantajosa para o gerenciamento de impressões, cópias
reprográficas e digitalizações. O primeiro contrato, de 2007, foi substituído por outro em 2012, cuja
prorrogação vencerá em julho/2018. A presente contratação visa a substituição do contrato de outsourcing de impressão atual, de forma a garantir a continuidade da prestação do serviço, com os
ajustes e aperfeiçoamentos necessários à demanda atual.
1.3.2 As especificações técnicas foram atualizadas para se adequarem à evolução tecnológica ocorrida nos
equipamentos, excluir exigências que se mostraram desnecessárias no passado e ampliar as
condições de competitividade entre os possíveis fornecedores. Como norma geral, permaneceram as especificações mínimas necessárias para o pleno atendimento da demanda atual do Bacen.
1.3.3 O quantitativo de equipamentos foi bastante reduzido em relação ao contrato vigente, em virtude da
observação de uma tendência consistente de diminuição de páginas impressas e aumento de
digitalizações nos últimos anos. Um perfil de equipamento para digitalização de documentos foi
incluído para atender necessidades específicas, que não requerem uma multifuncional.
1.3.4 O acordo de nível de serviço foi simplificado em relação ao estipulado no contrato anterior, tendo sido excluídas algumas obrigações superpostas e padronizados alguns prazos de solução. Por outro
lado, as penalidades por descumprimento ficaram mais rigorosas.
1.3.5 A forma de contratação, de âmbito nacional, foi mantida, pela necessidade de uniformidade,
padronização e integração tecnológica da solução contratada. A forma de pagamento foi redefinida
para a modalidade de franquia de páginas impressas mais excedente, por recomendação expressa da Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação, do Ministério do Planejamento,
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Desenvolvimento e Gestão (SETIC/MP). De acordo com a mesma orientação, o prazo de duração do contrato foi ampliado de 36 para 48 (quarenta e oito) meses, com possibilidade de prorrogação por
mais 12 (doze) meses.
2. DISPOSIÇÕES GERAIS
2.1 Para a prestação dos serviços, a CONTRATADA disponibilizará o quantitativo de equipamentos
descritos no item 6.8.1 deste Anexo.
2.2 A produção mensal estimada de impressões/cópias monocromáticas (Mono), policromáticas (Poli) e
de encadernações (Enc), consideradas todas as praças, é a seguinte:
Total
mensal
Franquia
mensal Total anual
Franquia
anual
Mono 523.114 313.868 6.277.368 3.766.421
Poli 34.689 20.813 416.268 249.761
Enc 86 - 1.032 -
2.2.1 As quantidades acima representam a expectativa de produção para cada mês e ano de execução
contratual, junto com a franquia (produção mínima faturada) a ser considerada, com exceção das
encadernações, que serão faturadas somente por produção
2.3 Detalhamento do objeto:
2.3.1 Quanto aos equipamentos, deverão ser fornecidos:
2.3.1.1 pela CONTRATADA: equipamentos novos, de primeiro uso, que estejam em linha de produção e
que atendam às especificações mínimas do item 6 deste Anexo;
2.3.1.2 pelo BACEN:
2.3.1.2.1 1 (uma) máquina virtual para execução do programa de monitoramento remoto e gerenciamento;
2.3.1.2.2 1 (uma) máquina virtual para execução do programa de contabilização e bilhetagem;
2.3.1.2.3 1 (uma) máquina virtual para execução do programa de dados variáveis;
2.3.1.2.4 1 (uma) máquina virtual para homologação de novas versões dos programas que integram o objeto
desta especificação;
2.3.1.2.5 Servidores de impressão, conforme quantitativo a seguir: 3 (três) em Brasília e 1 (um) em cada uma
das seguintes praças: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Recife, Curitiba,
Fortaleza, Salvador e Belém;
2.3.1.2.6 equipamentos, conforme previsto nos item 5.2 destas especificações;
2.3.1.2.7 mobiliário necessário à instalação e à guarda de consumíveis, conforme previsto no item 5.2 destas
especificações.
2.3.2 Relativamente aos programas necessários à prestação de serviço, dispostos no item 7 deste anexo,
deverão ser disponibilizados:
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2.3.2.1 pela CONTRATADA, no mínimo:
2.3.2.1.1 programa de monitoramento remoto e gerenciamento dos equipamentos multifuncionais, conforme
disposto no item 7.2;
2.3.2.1.2 programa de contabilização e bilhetagem, com apresentação on-line de páginas impressas e copiadas,
conforme item 7.3;
2.3.2.1.3 programa de impressão de dados variáveis, conforme item 7.4.
2.3.2.2 pelo BACEN:
2.3.2.2.1 programa de controle e registro de atendimentos, manutenções, defeitos e orientações diversas sobre
uso dos equipamentos, visando subsidiar a elaboração de estatísticas e relatórios diários dos
números de atendimentos e duração;
2.3.2.2.2 programa de gerenciamento de itens de configuração para cadastro dos equipamentos e manutenção
das informações pertinentes;
2.3.2.2.3 sistema operacional para equipamentos listados em 2.3.1.2;
2.3.2.2.4 solução para alta disponibilidade para as máquinas virtuais mencionadas em 2.3.1.2;
2.3.2.2.5 licença de banco de dados desde que a base fique hospedada no servidor corporativo do BACEN,
conforme item 7.1.2.
2.3.3 A CONTRATADA deverá realizar a instalação e prestar suporte técnico conforme detalhado nos itens 8 e 9.
2.3.4 Quanto ao fornecimento e à substituição de insumos/consumíveis/suprimentos, a CONTRATADA
deverá fornecer todos os insumos necessários à realização do serviço (exceto papel), tais como
cartuchos, toners e fusores, nos termos dos itens 9 e 10.
2.3.5 Relativamente ao suporte aos equipamentos e usuários do BACEN, consoante o disposto no item 9, a CONTRATADA deverá disponibilizar pessoal especializado conforme expresso no item 13.
2.4 O valor mensal estimado é de R$ 260.526,27 (duzentos e sessenta mil, quinhentos e vinte e seis reais
e vinte e sete centavos), correspondendo a um valor anual de R$ 3.126.315,24 (três milhões e cento e
vinte e seis mil e trezentos e quinze reais e vinte e quatro centavos).
3. CLASSIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS
3.1 Os serviços a serem contratados enquadram-se nos pressupostos do Decreto n° 2.271, de 1997,
constituindo-se em atividades materiais acessórias, instrumentais ou complementares à área de
competência legal do órgão licitante, não inerentes às categorias funcionais abrangidas por seu respectivo plano de cargos.
3.2 A prestação dos serviços não gera vínculo empregatício entre os empregados da Contratada e a
Administração, vedando-se qualquer relação entre estes que caracterize pessoalidade e subordinação
direta.
4. QUALIFICAÇÃO TÉCNICA
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4.1 Atestado de capacidade técnica expedido por pessoa jurídica de direito público ou privado, que
comprove ter a licitante executado serviços de gerenciamento global de impressão e reprografia
via processo de foto-impressão (laser, LED ou cera sólida), incluindo o fornecimento (por venda ou locação), instalação e manutenção corretiva dos equipamentos pelo período mínimo de 1 (um) ano, em, pelo, 5 (cinco) Unidades da Federação, distribuídas por, no mínimo, 3 (três) diferentes regiões brasileiras, contemplando uma quantidade mínima de 80
(oitenta) equipamentos multifuncionais e uma produção mínima de 170.000 (cento e setenta mil) impressões por mês, de forma satisfatória, indicando os respectivos locais, endereços, prazos
e demais características dos serviços prestados, e contendo a identificação do(s) signatário(s) e
informações (nome, endereço, telefone) que permitam eventual contato por parte do Banco Central.
4.1.1. Para a comprovação da exigência acima descrita, será permitido o somatório de atestados, desde que
os contratos tenham sido executados de forma concomitante.
5. LOCAL DE EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
5.1 Os equipamentos objeto do Contrato serão instalados nos seguintes endereços:
5.1.1 Brasília: SBS, Quadra 3, Bloco B, Edifício-Sede; SCES, Trecho 2, Lotes 1A e 1B, UNIBACEN – ASBAC; SIG, Q.08 LT. 2035 – Gráfica; SIA, T.03 LT. 1525 – Depósito;
5.1.2 São Paulo: Av. Paulista, 1804 - Bela Vista; Rua André de Leão, 240 e Rua Ferreira Viana, 280,
Socorro, Santo Amaro, São Paulo – SP;
5.1.3 Rio de Janeiro: Av. Presidente Vargas, 730 – Centro; Av. Rio Branco, 30 – Centro; Rua Ferreira
Pontes, 550 / 1° andar – Andaraí;
5.1.4 Belo Horizonte: Av. Álvares Cabral 1605 - Santo Agostinho;
5.1.5 Porto Alegre: Rua 7 de Setembro, 586 – Centro Histórico; Rua Alberto Bins, 348 – Centro
Histórico;
5.1.6 Recife: Rua da Aurora, 1259 - Santo Amaro;
5.1.7 Curitiba: Av. Cândido de Abreu, 344 – Centro Cívico;
5.1.8 Fortaleza: Av. Heráclito Graça, 273 – Centro;
5.1.9 Salvador: 1ª avenida, 160, Centro Administrativo da Bahia (CAB); Av. da França, s/n - Anexo ao
Banco do Brasil - Comércio, Salvador;
5.1.10 Belém: Boulevard Castilhos Franca, 708 – Centro.
5.2 O BACEN disponibilizará o espaço físico e o mobiliário necessários à instalação e acomodação da
equipe de funcionários da CONTRATADA, compreendendo salas com mesas e cadeiras, armário ou prateleiras para guarda de consumíveis, 1 (uma) estação de trabalho para gerenciamento dos
equipamentos em cada Regional, 6 (seis) estações de trabalho para gerenciamento dos equipamentos
da Sede, rede elétrica e infraestrutura de rede local e de telecomunicações.
5.3 O procedimento de entrada e saída de qualquer material se sujeitará às normas de segurança do
BACEN.
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20
6. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DOS EQUIPAMENTOS
6.1 Os equipamentos fornecidos devem ser novos, de primeiro uso e em linha de produção.
6.1.1 O BACEN poderá exigir da CONTRATADA uma declaração emitida pelo fabricante atestando que
os equipamentos fornecidos são, de fato, de primeiro uso, como condição necessária para a emissão
do Termo de Aceite Total da solução, na forma do contido na Cláusula Terceira inciso XXIV, da
minuta de Contrato.
6.1.2 O BACEN poderá exigir, a qualquer tempo, comprovante de aquisição dos equipamentos e
suprimentos que comprove a sua origem.
6.2 Resumo das características técnicas mínimas exigidas para os equipamentos a serem fornecidos pela
CONTRATADA:
Perfil I Perfil II Perfil III Perfil IV Perfil V Perfil VI
Descrição
Multifuncional
Monocromática
A4
Multifunciona
l
Policromática
A4
Multifunciona
l
Policromática
A3
Multifuncion
al
Monocromát
ica A3 Alto
Volume
Envelopadora Scanner de
documentos
Velocidade
mínima de
impressão em A4, lado simples
(ppm)
30 25
(mono e poli) 30
(mono e poli) 50 - -
Funcionalidades
Impressão, cópia,
digitalização e
fax
Impressão, cópia e
digitalização
Impressão, cópia e
digitalização
Impressão, cópia e
digitalização
Auto- envelopament
o
Digitalização
Ciclo mensal mínimo
(páginas)
100.000 20.000 50.000 150.000 - 120.000
Tecnologia de Impressão
Laser ou LED Laser ou LED Laser ou LED Laser ou
LED - -
Duplex
automático para impressão e
cópia
Sim Sim Sim Sim - -
Digitalização
frente-verso (direta ou reversa
– DADF ou
RADF)
DADF OU
RADF
DADF OU
RADF
DADF OU
RADF
DADF OU
RADF - DADF
Resolução para
impressão, cópia
e digitalização
(dpi)
600 x 600 600 x 600 600 x 600 600 x 600 - 600 x 600
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Capacidade mínima do
alimentador
automático
(ADF) (folhas)
50 50 100 100 - 50
Bandejas
múltiplas Opcional Opcional Sim Sim - -
Sentido de alimentação
- - - - Retrato e paisagem
-
Formatos de papel suportados
A4, A5, Oficio e Carta
A4, A5, Oficio e Carta
A3, A4, A5, Oficio e Carta
A3, A4, A5, Oficio e
Carta
Retrato: A4,
Carta, Ofício I/ II
Paisagem: A4
e Carta
A4, A5, A6, Oficio, Legal
e Carta
Faixa mínima de
gramatura do
papel (g/m²)
75 a 105 75 a 105 75 a 180 75 a 180 75 a 180 41 a 200
Interfaces de
comunicação
Ethernet 10/100 e USB.
Wireless em
algumas
unidades
Ethernet
10/100 e USB
Ethernet
10/100 e USB
Ethernet
10/100 e
USB
- USB
Linguagens de
impressão
PCL5e, PCL6 e
PostScript 3
PCL5c, PCL6
e PostScript 3
PCL5c, PCL6
e PostScript 3
PCL5e,
PCL6 e
PostScript 3
- -
Formatos de
digitalização
PDF, JPEG e
TIFF
PDF, JPEG e
TIFF
PDF, JPEG e
TIFF
PDF, JPEG e
TIFF -
PDF, PDF/A,
PDF pesq,
JPEG e TIFF
Compatibilidade
com sistemas
operacionais
Windows 7 e
posteriores
Windows 7 e
posteriores
Windows 7 e
posteriores
Windows 7 e
posteriores -
Windows 7 e
posteriores
Painel de
controle com tela
de toque (touch
screen) em
português
Sim Sim Sim Sim - -
Gerenciamento
remoto via
browser, através de protocolo
TCP/IP
Sim Sim Sim Sim - -
Interface de fax
homologada segundo a
Resolução
242/2000 da
Anatel
Sim, para
algumas
unidades
- - - - -
Interface de
leitura de cartão
de aproximação
Compatível
com HID 2004
32k
Compatível
com HID
2004 32k
Compatível
com HID
2004 32k
Compatível
com HID
2004 32k
- -
Login no AD do
Windows Sim Sim Sim Sim - -
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Suporte a autenticação
802.1x com TLS
Sim Sim Sim Sim - -
Configuração de rede via DHCP
Sim Sim Sim Sim - -
Impressão
pausada (pull
printing)
Sim Sim Sim Sim - -
Arquitetura de
desenvolvimento
de aplicações embarcadas
Sim Sim Sim Sim - -
Contadores
separados de impressões mono
e policromáticas
- Sim Sim - - -
Módulo de
acabamento - -
Grampeador automático
para jogos de
50 folhas
(algumas
unidades)
Grampeador
para jogos de 50 fls e
grampeador
de livretos
para jogos
de 15 fls
- -
Dimensões
máximas quando
não fornecida base de apoio
(cm)
70 (altura) x 52
x 65
70 (altura) x
52 x 65
Com base de
apoio própria
Com base de
apoio própria
- -
Padrão Energy
Star Sim Sim Sim Sim - Sim
Digitalização
para rede scan-
to-folder e scan-to-email
Sim Sim Sim Sim - -
Velocidade
mínima de digitalização
monocromática a
200 DPI (ipm)
30, simplex 25, simplex 50, simplex 70, simplex - 100, duplex
Alimentação
com
abastecimento
contínuo (folhas)
- - - - 200 -
Velocidade
mínima
(envelopes/hora)
para A4,
paisagem, duplex
- - - - 10.000 -
Velocidade
mínima
(envelopes/hora) para A4, retrato,
- - - - 5.000 -
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simplex
Utilização como
dobradora para
duas dobras
- - - - Sim -
Detecção de
folha dupla - - - - Sim -
Variador de velocidade
- - - - Sim -
Reservatório e
disco de cola removível
- - - - Sim -
Compatível com
programa eInput da EMC²
- - - - - Sim
Driver ISIS - - - - - Sim
Prevenção de
alimentação
múltipla
- - - - - Sim
Papeis de gramatura
diferentes no
alimentador
- - - - - Sim
6.3 Requisitos e características mínimas exigidas para os equipamentos multifuncionais (perfis I, II, III e
IV):
6.3.1 Aqueles dotados de interface interna de fax deverão estar obrigatoriamente homologados segundo a
Resolução ANATEL 242/2000, sendo facultado ao BACEN verificar o certificado de homologação através de acesso ao sítio da ANATEL na internet.
6.3.2 Aqueles dotados de interface de rede sem fio (wireless) deverão apresentar compatibilidade com o
padrão IEEE 802.11 b/g/n ou superior.
6.3.3 Os equipamentos que não forem entregues com base de apoio própria, que dispense o uso de
mobiliário do BACEN, deverão possuir dimensões máximas, em centímetros, de 70 (altura) x 52
(lado 1) x 65 (lado 2).
6.3.4 Deverão ter interfaces de leitura por aproximação que permitam aos usuários autenticarem-se com os
seus cartões de identificação funcional. Elas deverão funcionar perfeitamente com cartões de padrão
HID 2004 32k, frequência 13.56 MHz, adquiridos pelo pregão eletrônico Demap nº 44/2011
(Modernização do Sistema de Controle de Acesso do Banco Central do Brasil).
6.3.5 Também deverá ser possível fazer login nos equipamentos utilizando-se a conta de usuário do AD (Active Directory). Nesse caso, a entrada de usuário e senha deve ser feita necessariamente por meio
de teclado qwerty na tela de toque (touch screen) do painel de controle.
6.3.6 Deverão possuir arquitetura para desenvolvimento de aplicações embarcadas (embedded
applications).
6.3.7 Deverão suportar autenticação IEEE 802.1X utilizando TLS.
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6.3.8 Deverão suportar configuração de rede via DHCP.
6.3.9 Deverão estar em conformidade com padrão ENERGY STAR® 5.0 (padrão internacional de
consumo eficiente de energia).
6.3.10 Deverão possuir scanner com as seguintes características mínimas:
6.3.10.1 digitalização via rede com interface padrão TWAIN ou com recursos do próprio scanner (scan-to-
folder), com possibilidade de designar, no mínimo, 40 (quarenta) diretórios distintos para destinação dos arquivos;
6.3.10.2 digitalização para e-mail, cujo endereço será informado por meio de teclado virtual na tela de toque
do painel de controle;
6.3.10.3 resolução óptica de 600x600 dpi;
6.3.10.4 formatos dos arquivos de saída: PDF, JPEG e TIFF;
6.4 Requisitos e características mínimas exigidas para a envelopadora (Perfil V):
6.4.1 alimentação de no mínimo 200 folhas e abastecimento contínuo;
6.4.2 alimentação de papel nos sentidos retrato (portrait) e paisagem (landscape);
6.4.3 velocidade mínima de 5.000 envelopes/hora para retrato A4 simplex, e de 10.000 envelopes/hora
para paisagem A4 duplex;
6.4.4 formatos de papel: Carta, A4, Ofício I e II no modo retrato, e Carta e A4 no modo paisagem
6.4.5 utilização como dobradora para duas dobras;
6.4.6 sensores de monitoração para detecção de folha dupla e interrupção do processo e desligamento do
sistema quando a última folha for dobrada e/ou colada;
6.4.7 saída dos envelopes com esteira de empilhamento tipo escama ou empilhamento vertical, permitindo
remoção dos envelopes sem interrupção dos trabalhos.
6.4.8 serrilhas, conversão pelo operador de 2 envelopes para 1 envelope por folha, sistema de serrilhas
protegido;
6.4.9 variador de velocidade;
6.4.10 reservatório e disco de cola removível.
6.5 Requisitos e características mínimas exigidas para scanners de documento (Perfil VI):
6.5.1 Permitir um volume diário de processamento de 5.000 (cinco mil) páginas ou mais;
6.5.2 Ser um dos produtos compatíveis com o software eInput, da EMC², devendo constar da lista
publicada em https://www.emc.com/microsites/scannerdrivers/index.htm;
6.5.3 Ser fornecido com os drivers para o sistema operacional Windows 7 e posteriores no padrão ISIS
(Image and Scanner Interface Specification);
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6.5.4 Permitir a captura de imagens bitonais (branco e preto), em tons de cinza (mínimo de 8 bits) e de imagens policromáticas (mínimo de 24 bits);
6.5.5 Possuir resolução óptica de captura (digitalização por hardware) mínima de 600 dpi (seiscentos
pontos por polegada);
6.5.6 Permitir digitalização de documentos produzidos nos formatos A6, A5, A4, Carta, Ofício e Legal.
6.5.7 Possuir alimentador automático de documentos, com capacidade de armazenamento de, no mínimo, 50 (cinquenta) folhas de 60g/m2;
6.5.8 Suportar alimentação automática de papel com gramatura na faixa de, pelo menos, 41g/m2 a
200g/m2;
6.5.9 Aceitar papéis de tamanho e gramaturas diferentes simultaneamente no alimentador automático;
6.5.10 Permitir digitalização frente e verso (duplex) simultâneo das folhas inseridas no alimentador
automático;
6.5.11 Possuir mecanismo de prevenção de alimentação múltipla (evitando que duas ou mais folhas sejam
puxadas simultaneamente e de forma indevida pelo alimentador automático);
6.5.12 Oferecer opção para ignorar páginas em branco;
6.5.13 Apresentar velocidade de produção, a 200 dpi, de, no mínimo, 50 ppm (cinquenta páginas por
minuto), e de digitalização frente e verso (duplex) de, no mínimo, 100 ipm (cem imagens por minuto), para papel A4, com alimentação em orientação retrato;
6.5.14 Permitir saída de imagens no formato TIFF, JPEG, PDF/A, PDF e PDF pesquisável;
6.5.15 Suportar a resolução de saída na faixa de, pelo menos, 150 dpi a 600 dpi;
6.5.16 Dispor de conector padrão USB 2.0 ou superior para comunicação com o computador;
6.5.17 Ser fornecido com todos os requisitos de hardware, software, cabos, acessórios e manuais necessários à instalação do equipamento e de seus componentes;
6.6 A CONTRATADA se responsabilizará por conectar os equipamentos à rede elétrica do BACEN,
independentemente da voltagem (127V ou 220V), tipo de plugue/tomada ou distância do
equipamento ao ponto de energia mais próximo.
6.6.1 Caso necessário, a CONTRATADA deverá fornecer transformador com entrada e saída compatível
com o equipamento, garantindo o bom funcionamento de acordo com a tensão da rede do BACEN.
6.7 Documentação dos equipamentos.
6.7.1 Os equipamentos devem ser disponibilizados com manuais de operação originais, com todas as
informações necessárias, em português, impressos ou em mídia eletrônica.
6.7.2 Deverão ser fornecidos, junto com a proposta, os documentos (manuais técnicos, folhetos, lista com
os sites dos fabricantes) que confirmem as características técnicas anteriormente detalhadas.
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6.7.3 Deverá ser fornecida a documentação da MIB (Management Information Base) e a read community dos equipamentos multifuncionais, de modo que o BACEN possa desenvolver mecanismos de coleta
dos contadores e conferência do faturamento.
6.8 Quantitativo de equipamentos.
6.8.1 Para execução dos serviços solicitados, a CONTRATADA deverá disponibilizar os equipamentos e
acessórios especificados abaixo:
Praça: Brasília São Paulo Rio de
Janeiro
Belo
Horizonte Porto Alegre Recife
Perfil Qt W F G Qt W F G Qt W F G Qt W F G Qt W F G Qt W F G
I - Mono A4 64 4 5 30 2 2 35 2 3 13 1 2 13 1 1 12 1 3
II - Poli A4 21
2
2
1
0
0
III - Poli A3 10
4 1
1 1
1
1 1
1
IV - Mono alto vol 1
1 0
0
0
0
0
V - Envelopadora 1
0
0
0
0
0
VI - Scanner 8
5
1
2
2
4
Totais: 105 4 5 5 38 2 2 1 39 2 3 0 17 1 2 1 16 1 1 0 17 1 3 0
Alimentação: 127V 208V 220V 220V 220V 127V
Praça: Curitiba Fortaleza Salvador Belém Total
Perfil Qt W F G Qt W F G Qt W F G Qt W F G Qt W F G
I - Mono A4 12 1 1 13 1 4 12 1 3 6 1 1 210 15 25 0
II - Poli A4 0
0
0
0
26 0 0 0
III - Poli A3 1
1
1
1 1
19 0 0 7
IV - Mono alto vol 0
0
0
0
1 0 0 1
V - Envelopadora 0
0
0
0
1 0 0 0
VI - Scanner 3
1
4
2
32 0 0 0
Totais: 16 1 1 0 15 1 4 0 17 1 3 1 9 1 1 0 289 15 25 8
Alimentação: 127V 220V 127V 127V
Qt – quantidade de equipamentos por perfil W – dessa qt, os equipamentos com interface wireless
F – dessa qt, os equipamentos com interface de fax
G – dessa qt, os equipamentos com módulo de acabamento (grampeador)
7. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DOS PROGRAMAS
7.1 Características gerais dos componentes de software a serem fornecidos pela CONTRATADA:
7.1.1 Os componentes deverão suportar a seguinte plataforma:
7.1.1.1 Sistema Operacional Windows Server 2012 R2 64 bits e posteriores;
7.1.1.2 Solução de virtualização Windows 2012 R2 Hyper-V e posteriores;
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7.1.1.3 Caso o BACEN necessite adotar uma versão mais recente de Sistema Operacional Windows, a contratada terá um prazo máximo de 120 (cento e vinte) dias para realizar as migrações necessárias,
contados a partir da data de solicitação do BACEN. A CONTRATADA não poderá gerar custo
adicional por esta migração.
7.1.2 Caso os componentes de software necessitem de banco de dados externo, este deverá atender os
seguintes critérios:
7.1.2.1 o SGBD deve ser IBM DB2 UDB 10.1 AIX e posteriores ou MS SQL Server 2014 e posteriores;
7.1.2.2 as bases de dados deverão ser hospedadas no servidor corporativo do BACEN;
7.1.2.3 caso o BACEN necessite adotar uma versão mais recente de banco de dados, a contratada terá um
prazo máximo de 120 (cento e vinte) dias para realizar as migrações necessárias, contados a partir da
data de solicitação do BACEN. A CONTRATADA não poderá gerar custo adicional por esta
migração.
7.1.3 Os softwares deverão ser fornecidos preferencialmente no idioma português, sendo que o inglês
também será aceito.
7.1.4 Caso o licenciamento seja por servidor, deverão ser fornecidas licenças para o ambiente de produção
e de homologação.
7.1.5 Caso o acesso necessite de licença, deverão ser fornecidas, no mínimo, 50 (cinquenta) licenças de acesso simultâneo.
7.1.5.1 Caso algum componente ou módulo não suporte licenças concorrentes aceitar-se-á o fornecimento de
licenças nomeadas na razão de 5:1 (ex: substituir o atendimento de 50 (cinquenta) licenças
concorrentes por 250 (duzentas e cinquenta) licenças nomeadas).
7.1.6 Os componentes devem utilizar o Microsoft Active Directory para autenticação e autorização de usuários.
7.1.7 A autenticação, quando realizada via pedido de conta e senha, deve utilizar um protocolo seguro.
7.1.8 Deve ser possível que aplicativos externos acessem o repositório de dados dos componentes de
software. Para isso, deverá ser fornecida a documentação completa sobre a estrutura do banco de
dados (dicionário de dados). Os aplicativos externos só necessitarão de acesso de leitura na base de
dados.
7.1.9 Todas as capacidades exigidas nesta especificação técnica devem ser compatíveis com a
infraestrutura e aplicações existentes no BACEN, não sendo necessária a aquisição de nenhum
equipamento ou software adicional aos fornecidos com o serviço.
7.2 Programa de monitoramento remoto e gerenciamento dos equipamentos multifuncionais de perfis I,
II, III e IV, com as seguintes características:
7.2.1 que permita identificar pelo menos os seguintes alertas, em tempo real:
a. indisponibilidade de equipamentos;
b. falha de componentes dos equipamentos que afete o funcionamento da máquina;
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c. atolamento de papel;
d. baixos níveis de suprimentos;
e. esgotamento de suprimentos;
f. falta de papel.
7.2.1.1 os alertas da solução, bem como a normalização do problema, deverão ser repassados à console
única de monitoração do BACEN, por meio de envio de traps SNMP. Neste método será necessário fornecimento da documentação das traps para que o BACEN possa realizar o parsing das
informações.
7.2.2 possuir utilitário(s) com interface gráfica ou acesso via browser que permita gerenciar e configurar
remotamente os equipamentos multifuncionais de perfil I, II, III e IV por meio de estações de
trabalho em plataforma Windows 7 e posteriores.
7.2.2.1 Caso o BACEN necessite adotar uma nova versão do sistema operacional Windows, a contratada terá um prazo máximo de 120 (cento e vinte) dias corridos para disponibilizar utilitário compatível, desde
que o gerenciamento remoto não seja possível via browser. A CONTRATADA não poderá gerar
custo adicional por este serviço;
7.2.3 permitir efetuar, no mínimo, alterações de configuração, checagem da situação da impressão,
verificação do nível dos consumíveis de impressão e habilitação/inibição do painel frontal dos equipamentos multifuncionais;
7.3 Programa de contabilização e bilhetagem, com as seguintes características:
7.3.1 captura e contabilização de todos os documentos impressos, copiados e digitalizados, em tempo real,
em cada um dos perfis de equipamentos, com arquivo do histórico (log), com as seguintes
informações:
7.3.1.1 data e hora de impressão ou digitalização;
7.3.1.2 nome do documento;
7.3.1.3 número de cópias;
7.3.1.4 número de páginas, necessariamente especificando a quantidade de páginas mono e policromáticas;
7.3.1.5 simples ou frente-verso;
7.3.1.6 usuário;
7.3.1.7 nome do equipamento;
7.3.1.8 estação de trabalho;
7.3.1.9 servidor de impressão;
7.3.1.10 finalidade (particular ou a serviço);
7.3.1.11 custo (em reais).
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7.3.2 para os documentos copiados e digitalizados, devem ser capturados, em tempo real, em cada um dos perfis de equipamentos, com arquivo do histórico (log), necessariamente todas as informações dos
subitens anteriores com exceção de 7.3.1.2 e 7.3.1.3.
7.3.3 somente poderão ser contabilizadas as páginas efetivamente digitalizadas ou impressas em papel.
Qualquer operação comandada que venha a ser descartada ou cancelada antes do seu término
normal, por qualquer motivo, não poderá se refletir nos dados elencados em 7.3.1;
7.3.4 os dados do item 7.3.1, mensalmente aferidos, devem refletir as quantidades contabilizadas a partir
dos contadores dos equipamentos multifuncionais, sendo tolerada uma margem de erro de, no
máximo, 5% (cinco por cento) para mais ou para menos;
7.3.4.1 caso, por 3 (três) meses consecutivos, seja verificado que o percentual de erros foi superior ao limite
definido no item anterior, a CONTRATADA terá um prazo máximo de 120 (cento e vinte) dias para
substituir o software de bilhetagem por outro ou corrigir o problema, sem custo adicional para o BACEN e sem prejuízo às glosas referidas no item 16.3.
7.3.5 com relação ao item 7.3.1.11, deverá ser disponibilizado para o usuário, no momento da impressão e
cópias reprográficas, em campo específico, a opção de indicação de finalidade (particular ou a
serviço).
7.3.5.1 as impressões Sisbacen deverão ser computadas como sendo “a serviço”.
7.3.6 para fins de ressarcimento, ao comandar impressão ou cópia reprográfica, o usuário deverá receber a
informação do preço que será cobrado por página mono e policromática. Os valores informados para
o usuário deverão ser parametrizáveis, pois o BACEN os revisará periodicamente.
7.3.7 o programa deverá suportar a modalidade de impressão pull printing (ou impressão pausada), que
consiste na retenção temporária do job de impressão numa fila até que o usuário que o enviou autentique-se em um dos equipamentos multifuncionais (perfis I, II, III e IV) e comande a sua
efetiva impressão.
7.3.7.1 para essa modalidade, deve ser possível delegar competência para um usuário (ou grupo de usuários)
efetivar impressões enviadas para a fila por outro. A delegação deve ser feita de forma integrada ao
AD, utilizando-se apenas os usuários e grupos ali definidos.
7.3.8 permitir o estabelecimento de cotas limitadoras de utilização do sistema:
7.3.8.1 de forma integrada ao AD, possibilitando estabelecer permissões diferentes aos usuários e aos
grupos;
7.3.8.2 por horário;
7.3.8.3 por quantidade de páginas;
7.3.8.4 por tipo de impressão (monocromática e policromática);
7.3.8.5 por finalidade (particular ou a serviço).
7.3.9 possuir utilitário(s), com interface gráfica ou acesso via browser para o estabelecimento de cotas por
meio de estações de trabalho em plataforma Windows 7 e posteriores.
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7.3.9.1 caso o BACEN necessite adotar uma nova versão do sistema operacional Windows, a contratada terá um prazo máximo de 120 (cento e vinte) dias corridos para disponibilizar utilitário compatível, desde
que o gerenciamento remoto não seja possível via browser. A CONTRATADA não poderá gerar
custo adicional por este serviço;
7.4 Programa de impressão de dados variáveis, com as seguintes características:
7.4.1 deverá ser fornecida licença independente do equipamento de impressão, de modo que o trabalho possa ser impresso em qualquer impressora, devendo suportar as marcas e modelos ofertados pela
CONTRATADA.
7.4.2 possuir aplicativo de desenho e desenvolvimento de formulários com interface gráfica.
7.4.3 possuir função de automatização das tarefas, para receber os dados, chamar o formulário, realizar o
“merge” entre dados variáveis e fixos, montar o arquivo e enviar para impressora. Capacidade de
carregamento da massa de dados a partir de mainframe via protocolo FTP e estações de trabalho;
7.4.4 reconhecimento de caracteres de controle, ASA Printer Control Characters.
8. INSTALAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS E DOS PROGRAMAS
8.1 A CONTRATADA deverá realizar a instalação dos equipamentos, acessórios de impressão e
programas da solução, de acordo com o Plano de Implantação. Eventuais alterações no plano de
implantação, que venham a afetar os prazos, deverão ser comunicadas, analisadas e aprovadas pelo
BACEN. O prazo para análise e aprovação é de 5 (cinco) dias corridos a partir da data da
comunicação da alteração.
8.2 O plano referido no item anterior deverá ser entregue no prazo máximo de 15 (quinze) dias do início da vigência do contrato. Este plano detalhado deverá conter, pelo menos:
8.2.1 objetivos do projeto;
8.2.2 cronograma detalhado do projeto;
8.2.3 descrição do escopo do serviço (detalhando o que está dentro e fora do escopo do serviço a ser
contratado);
8.2.4 dimensionamento da infraestrutura necessária para suportar a solução (hardware);
8.2.5 produto de cada fase, relacionando todos os documentos a serem entregues e os termos de aceitação;
8.2.6 papéis e atribuições da equipe do projeto.
8.3 Para a condução dos trabalhos, a CONTRATADA deverá indicar o gerente do projeto, que será o
líder e responsável pela entrega dos serviços e que possua as seguintes qualificações:
8.3.1 experiência em gerenciamento de projetos em pelo menos dois clientes diferentes, com apresentação
de documentos timbrados por eles emitidos, contendo ao menos as seguintes informações:
8.3.1.1 descrição geral dos serviços prestados;
8.3.1.2 data inicial e final de execução dos projetos;
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8.3.1.3 área responsável da parte do cliente;
8.3.1.4 nome e telefone de contato do responsável por parte do cliente;
8.3.1.5 avaliação sucinta dos resultados quanto ao cumprimento dos objetivos de projeto e, em particular,
quanto ao seu gerenciamento;
8.3.2 os documentos citados no item 8.3 deverão ser entregues pela empresa vencedora quando da
assinatura do contrato.
8.4 O acompanhamento do andamento das atividades de instalação será feito da seguinte maneira:
8.4.1 deverá haver reuniões semanais de coordenação entre o representante designado pelo BACEN e o
gerente do projeto mencionado no item 8.3.
8.4.2 deverá ser emitido relatório periódico, contemplando:
8.4.2.1 breve descrição da situação atual do projeto;
8.4.2.2 pontos de controle relativos a cronograma, resolução de pendências e indicação de eventuais providências e ações corretivas que se façam necessárias.
8.5 Para implantação completa deverá considerar os prazos máximos previstos a seguir, em dias corridos
e contados do início da vigência do contrato:
8.5.1 Brasília: 120 (cento e vinte) dias;
8.5.2 Demais praças: 150 (cento e cinquenta) dias.
8.6 No momento da assinatura do contrato será entregue à CONTRATADA um mapa (plantas e
planilhas) com a localização exata dos equipamentos a serem instalados.
8.7 A implantação compreende:
8.7.1 disponibilização e instalação dos equipamentos previstos no item 2.3.1.1;
8.7.2 apresentação dos equipamentos aos seus futuros usuários no próprio local de instalação, incluindo:
8.7.2.1 demonstração do uso correto e seguro do equipamento, bem como das principais funcionalidades por
ele oferecidas;
8.7.2.2 orientação sobre o uso dos programas a serem utilizados pelos usuários, como drivers de impressão e
programa de contabilização;
8.7.2.3 afixação de cartaz ou disponibilização de cartilha informativa no corpo do equipamento, com
orientações resumidas sobre o uso rotineiro do equipamento e outras informações relevantes aos usuários.
8.7.3 cadastramento dos equipamentos instalados no software referido em 2.3.2.2.2, com pelo menos as
seguintes informações: nome, descrição, status, grupo responsável pelo atendimento dos chamados,
gestor (divisão a utilizar o equipamento), fabricante, modelo, número de série, fornecedor,
localização física, quantidade de memória, espaço disponível em HD, VLAN, MAC e IP;
8.7.4 licenças e instalação de programas de computadores referidos em 2.3.2.1;
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8.7.5 serviços e materiais necessários para atender a integralidade do objeto definido no item 1;
8.7.6 mapa atualizado com a localização exata dos equipamentos instalados;
8.7.7 migração de 25 (vinte e cinco) relatórios construídos no Software PlanetPress da Objectif Lune para
a solução de dados variáveis fornecida pela contratada. O atual sistema de impressão de dados
variáveis é composto de 02 (duas) impressoras da marca Ricoh que também devem ser migrados
para os equipamentos fornecidos pela CONTRATADA. Os relatórios e os atuais equipamentos podem ser verificados durante a vistoria (item 18).
8.7.8 fornecimento de drivers para os sistemas operacionais utilizados no BACEN. Estes também deverão
ter compatibilidade com o cliente Attachmate EXTRA! Enterprise 2000 para impressão SNA e
3270E (utilizados na impressão Sisbacen);
8.7.9 criação das filas nos servidores de impressão, segundo padrão estabelecido pelo BACEN;
8.7.10 criação e permissionamento dos compartilhamentos para serem utilizados pelos scanners;
8.7.11 criação de base de conhecimento com os principais problemas. Para cada problema deverá ser
detalhado, pelo menos, quais informações a Central de Serviços do BACEN precisará coletar do
usuário final, procedimentos que deverão ser realizados pela Central de serviços e equipe
responsável pela resolução do incidente;
8.7.12 os equipamentos deverão ser configurados para ficar permanentemente bloqueados para utilização da cópia, sendo liberados mediante passagem de cartão de aproximação ou digitação de login e
senha do usuário, com validação no AD (Active Directory) do Windows;
8.7.13 desenvolvimento da aplicação de bilhetagem de cópias e digitalizações que executará nos
equipamentos de perfil I, II, III e IV, conforme especificações do item 7.3.2;
8.7.14 cada usuário deverá ter mapeada a possibilidade de imprimir em pull printing, conforme especificado no item 7.3.7.
8.7.14.1 devem ser migradas as delegações de impressão de pull printing atualmente existentes para o
programa fornecido.
8.8 Será emitido Termo de Aceite Parcial, para cada praça, no prazo de 5 (cinco) dias úteis, após todos
os equipamentos da praça estarem instalados e em pleno funcionamento no local definitivo.
8.9 Ao término da implantação total, depois de concluída a instalação e constatado o pleno funcionamento dos equipamentos e dos programas envolvidos na prestação dos serviços contratados,
o BACEN emitirá o Termo de Aceite Total da solução, no prazo de 10 (dez) dias úteis.
8.10 A CONTRATADA também deverá instalar, nos equipamentos fornecidos, dispositivos de
identificação de propriedade.
9. SUPORTE TÉCNICO E NÍVEL DE SERVIÇO EXIGIDO
9.1 O suporte técnico deverá ser prestado por um grupo solucionador, formado pelos funcionários da
CONTRATADA, a ser instalado na Sede e demais localidades, com as seguintes finalidades:
9.1.1 resolver os incidentes detectados automaticamente pela ferramenta de monitoramento e os reportados pelos usuários finais via Central de Serviços de TI (CSTI);
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9.1.2 prestar orientações e informações aos usuários quanto à utilização dos equipamentos e seus acessórios;
9.1.3 prestar manutenção preventiva e corretiva, incluindo a substituição de peças, componentes e
equipamentos, de forma a garantir as condições de qualidade e eficiência necessárias ao atendimento
das exigências previstas nestas Especificações Básicas.
9.1.4 instalar, desinstalar e remanejar os equipamentos quando solicitado;
9.1.5 aplicar correções (patches, fixes ou novas versões) para corrigir bugs e problemas de software;
9.1.6 monitorar permanentemente o lançamento de novas versões dos componentes de software e realizar
as respectivas migrações mediante autorização prévia do BACEN;
9.1.7 alterar as configurações-padrão dos equipamentos ou softwares contidos no objeto desta
especificação por solicitação do BACEN;
9.1.8 prestar informações técnicas ao BACEN sobre funcionalidades disponíveis nos equipamentos e softwares objeto desta especificação;
9.1.9 fornecer e homologar os drivers necessários ao correto funcionamento do serviço para os sistemas
operacionais utilizados no BACEN;
9.1.10 manter os drivers atualizados nos servidores de impressão;
9.1.11 configurar os scanners e as pastas e permissões;
9.1.12 criar e manter as filas nos servidores de impressão;
9.1.13 monitorar ativamente as filas de impressão para descobrir possíveis comportamentos inadequados do
equipamento;
9.1.14 criar relatórios de dados variáveis;
9.1.15 manter a documentação atualizada dos equipamentos, em especial o cadastro dos equipamentos;
9.1.16 manter atualizada a base de conhecimento de principais problemas.
9.2 A CONTRATADA deverá alocar aos serviços mão de obra com a qualificação mínima informada no
item 13.3, e em quantitativo suficiente, de modo a atender à execução dos serviços com a qualidade
exigida nesse item, observando-se equipe mínima prevista no item 13.1.
9.2.1 A mão de obra deverá ser alocada nos dias úteis por pelo menos 8 (oito) horas, não incluindo o
intervalo de uma hora para repouso ou alimentação, com início e fim fixados conforme necessidade de cada praça, dentro do período de 8h30 a 18h30.
9.2.2 Em Brasília, o atendimento deverá ser das 8h às 20h, horário local, de forma ininterrupta.
9.2.3 Para efeitos de contabilização de horas úteis para cumprimento do acordo de serviço, será
considerado, como padrão para todas as praças, apenas os dias úteis e o intervalo entre 9h e 18h30.
9.3 A resolução dos incidentes detectados pela ferramenta de monitoramento ou registrados pela Central de Serviços do BACEN, bem como os demais atendimentos demandados pelos usuários, como
prestação de informações e orientações, não poderão exceder os seguintes prazos:
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9.3.1 de 4 (quatro) horas úteis, para:
9.3.1.1 orientações ao usuário;
9.3.1.2 atolamento de papel;
9.3.1.3 esgotamento de suprimentos;
9.3.1.3.1 no caso de níveis baixos de suprimentos, não será gerado incidente ou cobrado tempo de resolução
para este alarme, salvo se houver solicitação da divisão em que o equipamento se encontra; nesse caso, deverá ser observado o mesmo prazo definido para o esgotamento de suprimentos.
9.3.1.4 indisponibilidade de equipamento ou limitação de funcionalidade;
9.3.1.4.1 quando o problema resultar de falha ou defeito de componente físico, cujo prazo de solução
encontra-se definido no item 9.3.2, a CONTRATADA terá o prazo estabelecido em 9.3.1 para
implementar uma solução provisória, como a substituição do equipamento ou o redirecionamento do
serviço para outro equipamento próximo, sempre com as devidas orientações aos usuários da máquina afetada.
9.3.1.4.2 caso o problema seja devido a falha na infraestrutura provida pelo BACEN, como rede elétrica ou de
dados, a CONTRATADA terá o prazo acima para repassar o incidente para a área de suporte do
BACEN responsável por resolvê-lo.
9.3.1.4.2.1 o repasse indevido de atendimento onerará o tempo contado para a solução do problema pela contratada.
9.3.2 de 10 (dez) dias úteis para indisponibilidade de equipamento ou comprometimento de
funcionalidade que resultem de falha ou defeito de componente físico.
9.3.2.1 esse prazo refere-se à solução definitiva do problema, seja pela substituição dos componentes
afetados, seja pela troca definitiva do equipamento por outro.
9.3.2.2 quando a solução requerer substituição de componente, ela deverá ser feita por outro componente
que seja original, novo e de primeiro uso;
9.3.2.3 eventual substituição de equipamento em caráter definitivo deverá ser feita por outro com
funcionalidades e características técnicas iguais ou superiores ao anterior, totalmente compatível
com o ambiente operacional existente e em perfeito estado de funcionamento, sem que isto implique
ônus adicional para o BACEN.
9.3.2.3.1 a substituição definitiva será admitida, a critério do BACEN, após avaliação técnica das
características, funcionalidades e compatibilidade do equipamento ofertado em relação àquele a ser
substituído.
9.3.2.3.2 caso o modelo do novo equipamento seja diferente do anterior, a CONTRATADA deverá
providenciar uma nova apresentação aos usuários, conforme estipulado no item 8.7.2.
9.3.3 de 24 (vinte e quatro) horas corridas para aplicação de patches, fixes, novos firmwares, novos
drivers, ou novas versões para corrigir bugs e problemas que causem indisponibilidade de programa
descrito no item 7 ou de funcionalidade em mais de 10% dos equipamentos.
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9.3.3.1 caso o problema acarrete indisponibilidade de funcionalidade (digitalização, impressão ou cópia) em equipamentos, o atendimento presencial deverá ser iniciado em, no máximo, 1 (uma) hora a contar
da comunicação do problema, e o prazo referido no item 9.3.3 deve ser observado mesmo fora do
horário normal de atendimento e em dias não úteis.
9.3.3.2 caso o problema acarrete indisponibilidade de um ou mais dos softwares descritos em 7.2, 7.3 e 7.4,
o atendimento presencial deverá ser iniciado em, no máximo, 1 (uma) hora a contar da comunicação do problema, e o prazo referido no item 9.3.3 deve ser observado mesmo fora do horário normal de
atendimento e em dias não úteis.
9.3.4 de 10 (dez) dias úteis para aplicação de patches, fixes, novos firmwares, novos drivers, ou novas
versões para corrigir bugs e problemas que causem limitação de funcionalidade em programa
descrito no item 7 ou em mais de 10% dos equipamentos.
9.3.4.1 caso o problema acarrete limitação de funcionalidade (digitalização, impressão ou cópia) em equipamentos, o atendimento presencial deverá ser iniciado em, no máximo, 1 (uma) hora a contar
da comunicação do problema.
9.3.4.2 caso o problema acarrete limitação de funcionalidade em um ou mais softwares descritos em 7.2, 7.3
e 7.4, o atendimento presencial deverá ser iniciado em, no máximo, 1 (uma) hora a contar da
comunicação do problema.
9.4 Caso sejam registradas, para um determinado equipamento, três falhas no mesmo componente ou
cinco em componentes diversos ao longo de um mês, ou ainda se os tempos somados de paralisação
ultrapassarem 90 (noventa) horas úteis dentro do período de 3 (três) meses consecutivos, o BACEN
solicitará a substituição definitiva do equipamento. Essa troca deverá ser feita em 10 (dez) dias úteis
e não poderá gerar ônus para o BACEN.
9.5 No decorrer da vigência do contrato, o BACEN poderá solicitar a retirada, remanejamento ou
instalação de novos equipamentos, visando adequar o quantitativo de equipamentos às suas reais
necessidades. Para isso a CONTRATADA terá os seguintes prazos:
9.5.1 Para instalação de novos equipamentos: 45 (quarenta e cinco) dias corridos, contados a partir da
solicitação do serviço.
9.5.1.1 A instalação só será considerada concluída após a constatação do correto funcionamento do equipamento na rede do BACEN, seguindo o processo aprovado de liberação, e atualização do item
de configuração no software de cadastro. Nesse prazo já estão incluídas as tarefas sob
responsabilidade do BACEN;
9.5.2 Para retirada de equipamento instalado: 5 (cinco) dias úteis, contados a partir da solicitação. A
retirada só será considerada concluída após a remoção física do equipamento do ambiente onde estiver instalado, seguindo processo de desinstalação aprovado, e da atualização do software de
cadastro. Nesse prazo já estão incluídas as tarefas sob responsabilidade do BACEN.
9.5.3 No decorrer da vigência do contrato, o BACEN poderá solicitar, sem ônus, a realocação de
equipamentos e acessórios visando aperfeiçoar processos e adequar os serviços às reais
necessidades. A CONTRATADA terá o prazo de 5 (cinco) dias úteis para remanejar equipamentos em uma mesma praça e 30 (trinta) dias corridos entre praças distintas;
9.5.3.1 A mudança de localização só será considerada concluída após a constatação do correto
funcionamento do equipamento na nova localização, seguindo o processo aprovado de remanejo, e
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atualização do item de configuração no software de cadastro. Nesse prazo, já estão incluídas as tarefas sob responsabilidade do BACEN.
9.6 Para migração dos componentes de software para uma nova versão ou para outro hardware por
solicitação do BACEN, a contratada terá o prazo máximo de 120 (cento e vinte) dias corridos,
contados a partir da solicitação. Nesse prazo, já está incluído o tempo para homologação da
atualização em ambiente específico para este fim.
9.7 O fornecimento e homologação de drivers para novos sistemas operacionais utilizados no BACEN
não poderá exceder 120 (cento e vinte) dias corridos, a contar da data de solicitação.
9.8 Para colocar em produção novas políticas de utilização, a CONTRATADA terá o prazo máximo de
10 (dez) dias úteis para reconfiguração dos softwares ou equipamentos.
9.9 Para prestar informações descritas em 9.1.8, a CONTRATADA terá o prazo máximo de 10 (dez) dias
úteis a partir da solicitação.
9.10 Para a execução dos serviços descritos nos itens 9.1.11 e 9.1.12, a contratada terá o prazo de 1 (um)
dia útil, a contar da data de solicitação.
9.11 Quanto ao serviço descrito em 9.1.14, a CONTRATADA terá prazo máximo de 10 (dez) dias úteis
para disponibilizar os relatórios.
9.11.1 O BACEN solicitará, no máximo, a criação de 2 (dois) novos relatórios por mês.
9.12 Para o fornecimento de documentação técnica dos equipamentos e softwares ou documentação de
controle, a CONTRATADA terá prazo máximo de 10 (dez) dias úteis.
9.13 Caso o BACEN detecte alguma divergência entre a localização real dos equipamentos e a
documentação de cadastro e localização, a CONTRATADA terá o prazo de 1 (um) dia útil para
efetuar a correção.
9.14 Sempre que detectar um novo problema com potencial de impacto e frequência significativos, a
CONTRATADA deverá atualizar a sua base de conhecimentos e informar o CSTI na forma por este
estabelecida.
9.14.1 Caso o BACEN detecte a necessidade de inclusão de mais um item na base de conhecimento em
virtude da recorrência de incidentes, a CONTRATADA terá o prazo de 5 (cinco) dias uteis para a
inclusão.
10. SUPRIMENTOS DE INSUMOS/CONSUMÍVEIS
10.1 A troca/abastecimento de suprimentos em todos os postos de serviço deverá ser proativa, a partir dos indicadores de gerenciamento, de forma a evitar a paralisação de equipamentos por falta de insumos.
10.2 Os suprimentos a serem fornecidos ao BACEN deverão:
10.2.1 ser novos e de primeiro uso, não sendo aceitos produtos remanufaturados;
10.2.2 ser originais dos fabricantes dos equipamentos ou por eles certificados;
10.2.2.1 sempre que for solicitado pelo BACEN, a CONTRATADA deverá entregar comprovação da
procedência dos suprimentos fornecidos.
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10.2.3 estar sob inteira responsabilidade da CONTRATADA.
10.3 A CONTRATADA deverá manter sob seu controle, no BACEN, estoque de suprimentos suficiente
ao perfeito funcionamento dos equipamentos.
10.3.1 O BACEN disponibilizará, em cada localidade em que o serviço for prestado, armários ou
prateleiras para guarda de um pequeno estoque de consumo mensal.
10.4 A logística reversa será de responsabilidade integral da CONTRATADA, que deve obedecer a todas as normas específicas vigentes para a destinação final, inclusive de restos de toner, cartuchos e
embalagens dos produtos utilizados, observando, no que couber, as disposições do Decreto nº 7.404,
de 23/12/2010, da IN/SLTI/MP nº 1, de 19/1/2010, e do Decreto nº 7.746, de 5/6/ 2012.
10.4.1 De modo a atender essas disposições, a CONTRATADA fornecerá o Plano de Gerenciamento de
Resíduos Sólidos ou Declaração de Sustentabilidade Ambiental, comprovando a correta destinação
dos cartuchos/toners usados e o pleno atendimento à legislação anteriormente citada (item 10.4). A entrega desse documento é condição necessária para a emissão do Termo de Aceite Total da Solução.
10.4.2 Em relação à logística reversa, a CONTRATADA apresentará, com periodicidade semestral ou
menor, declaração confirmando o recebimento dos cartuchos e toners já utilizados e respectivas
embalagens dos equipamentos, para fins de reaproveitamento no seu próprio ciclo produtivo ou em
outros ciclos – como os de cooperativas de reciclagem – ou de outra destinação final ambientalmente adequada. A periodicidade desse recolhimento será acordada com o BACEN, de forma a evitar o
acúmulo desnecessário dos materiais destinados ao descarte nas suas dependências.
11. POSTO DE REPROGRAFIA PARA ATENDIMENTOS A TERCEIROS
11.1 O posto de reprografia para atendimento a terceiros deverá ser instalado nas dependências do
BACEN. Em Brasília, o posto ficará localizado no segundo subsolo do Edifício Sede, numa área a
ser disponibilizada especificamente para essa finalidade.
11.2 Só será permitida nesse posto a realização de serviços de reprografia, digitalização e encadernação,
atentando-se para os direitos autorais, conforme disposto na legislação vigente (Lei n. 9.610, de 19.02.1988).
11.3 Os serviços prestados neste posto serão pagos diretamente pelos usuários e seus valores máximos
deverão ser aqueles estabelecidos no contrato, permitindo-se um incremento máximo de 15% (quinze
por cento) para custear o papel, observadas ainda as seguintes condições:
11.3.1 nada do serviço oferecido e realizado por esse posto, bem como dos custos envolvidos na operação, incluindo locação de equipamentos, insumos e consumíveis, mão de obra empregada e resultado
produzido, será faturado para cobrança do BACEN;
11.3.2 os valores a serem cobrados dos usuários devem ser estabelecidos na planilha de custos e formação
de preços apresentada na licitação, devendo ficar dentro dos valores praticados pelo mercado;
11.3.3 para a instalação do posto de atendimento, a CONTRATADA deverá observar a legislação do
Distrito Federal relativa à constituição de empresas, filiais e postos de atendimento, sendo obrigatória a disponibilização de talonário de notas fiscais;
11.3.4 Não será admitida a subcontratação dos equipamentos utilizados, devendo ser utilizados, no mínimo,
equipamentos de perfil I e III do item 6.2.
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11.4 O horário de atendimento será ininterrupto entre 8h30 e 18h30 nos dias úteis, não sendo permitida a utilização, nesse posto, de operadores alocados na contratação deste objeto.
11.4.1 O BACEN se reserva o direito de alterar, a qualquer tempo, o horário indicado no item anterior,
mediante comunicação prévia à CONTRATADA, sem que haja alteração no total de horas diárias de
execução do serviço dentro do horário comercial.
12. CENTRAL DE REPROGRAFIA
12.1 As centrais de reprografia deverão ser implantadas nas seguintes regionais: 1 (uma) em Brasília, 1
(uma) em São Paulo, 1 (uma) no Rio de Janeiro e 1 (uma) em Belo Horizonte, para atender a
demanda de reprografia, digitalizações e encadernações.
12.1.1 Eventualmente, poderão ser solicitadas instalações de outras centrais de reprografia nas demais
praças.
12.2 Na central de reprografia do edifício-sede em Brasília, serão usados os equipamentos de perfil III e
IV; nas demais, será utilizado apenas o perfil III.
12.3 Os serviços da central de reprografia serão demandados pelas unidades do BACEN por meio de requisições assinadas por servidor do quadro.
12.3.1 As requisições serão preenchidas com as seguintes informações:
12.3.1.1 unidade requisitante;
12.3.1.2 data;
12.3.1.3 matéria;
12.3.1.4 quantidade de originais;
12.3.1.5 quantidade de copias por original;
12.3.1.6 total de cópias;
12.3.1.7 especificação do serviço – digitalização, encadernação ou cópia em papel, cópia normal ou reduzida,
impressão em um lado ou dois, etc.;
12.3.1.8 se existe caráter de urgência.
12.3.2 No caso de requisições preenchidas incorretamente, o encarregado da central de reprografia deverá
devolvê-las imediatamente aos solicitantes para a devida correção.
12.3.3 Quando do recebimento do serviço, o solicitante deverá efetuar a conferência e atestar a
conformidade no campo "Observações”.
12.3.4 Os trabalhos recusados pelo solicitante por má qualidade (cópias ilegíveis ou de difícil leitura, má encadernação, etc.) serão devolvidos ao posto para serem refeitos, com indicação do motivo da
devolução no campo "Observações", não sendo admitido o preenchimento de nova requisição para o
mesmo serviço.
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12.3.5 As requisições recebidas pelos postos com operadores deverão ser atendidas num prazo máximo de 4 (quatro) horas úteis, quando envolverem um volume de até 500 (quinhentas) folhas, ou em até um
dia útil, para volumes superiores a esse.
12.4 Os horários de funcionamento das centrais de reprografia serão os seguintes:
12.4.1 em Brasília, das 8h às 20h, ininterruptamente;
12.4.2 nas demais praças, por pelo menos 8 (oito) horas úteis (ou seja, não incluindo o intervalo de uma hora para repouso e alimentação), com início e fim fixados conforme necessidade de cada praça,
dentro do período de 8h30 a 18h30.
12.4.3 O BACEN se reserva o direito de alterar, a qualquer tempo, os horários indicados nos itens
anteriores, mediante comunicação prévia à CONTRATADA, sem que haja alteração no total de horas
diárias de execução do serviço dentro do horário comercial.
13. POSTOS DE SERVIÇOS
13.1 Para assegurar o nível de serviço, denominado Acordo de Níveis de Serviços, a CONTRATADA
deverá alocar os postos de trabalho com vistas a atender a demanda em termos de quantidade e de qualidade dos serviços, observando o quantitativo mínimo constante do quadro a seguir:
Discriminação Localidades
Total DF SP RJ MG RS PE PR CE BA PA
Supervisão geral 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
Operação de reprografia 3 1 1 1 0 0 0 0 0 0 6
Operação de mesa de auxílio 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3
Suporte técnico local 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 12
Total 8 3 3 2 1 1 1 1 1 1 22
13.2 Considera-se como Acordo de Níveis de Serviços todas as condições relacionadas à execução dos
serviços, conforme previsto no item 9 deste anexo.
13.3 Os profissionais alocados pela CONTRATADA em cada posto de serviço deverão possuir as
seguintes qualificações mínimas:
13.3.1 Supervisão geral:
13.3.1.1 segundo grau completo, comprovado por meio da apresentação de certificado de conclusão de
entidade registrada no Ministério da Educação;
13.3.1.2 experiência em gestão de pessoas;
13.3.1.3 experiência mínima de um ano de atuação em projetos de suporte técnico e teleatendimento,
realização de reuniões gerenciais com elaboração de pautas, súmulas e atas de reuniões e elaboração
de relatórios gerenciais de serviços;
13.3.1.4 domínio de técnicas e ferramentas de motivação e treinamento de equipes de teleatendimento e suporte técnico, de planejamento e gestão de serviços técnicos e de internet e intranet;
13.3.1.5 experiência (desejável) na elaboração de scripts e procedimentos de teleatendimento e suporte
técnico.
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13.3.2 Operação de reprografia (impressão, cópia e digitalização):
13.3.2.1 segundo grau completo, comprovado através da apresentação de certificado de conclusão de entidade
registrada no Ministério da Educação;
13.3.2.2 domínio dos equipamentos multifuncionais para a realização dos serviços dispostos no subitem
13.5.2;
13.3.2.3 conhecimento básico em informática;
13.3.2.4 experiência em ambiente de rede local;
13.3.2.5 domínio das atividades de instalação, configuração e troca de suprimentos das unidades de impressão
e multisserviços.
13.3.3 Operação de atendimento aos usuários (mesa de auxílio):
13.3.3.1 segundo grau completo, comprovado através da apresentação de certificado de conclusão de entidade
registrada no Ministério da Educação;
13.3.3.2 experiência mínima de 1 (um) ano em serviços de atendimento;
13.3.3.3 experiência em configurações dos equipamentos da solução e resolução de problemas nos programas
básicos envolvidos;
13.3.3.4 conhecimento de técnicas de teleatendimento ou telemarketing receptivo e ativo;
13.3.3.5 capacidade de se expressar com clareza e objetividade, tanto ao conversar com os usuários da solução quanto ao elaborar relatórios de eventos.
13.3.4 Suporte técnico residente:
13.3.4.1 segundo grau completo, comprovado através da apresentação de certificado de conclusão de entidade
registrada no Ministério da educação;
13.3.4.2 curso técnico em manutenção de hardware, comprovado através de certificado emitido pela entidade na qual o profissional se formou;
13.3.4.3 comprovação de capacitação emitida pelo fabricante ou empresa designada por ele, nos
procedimentos de manutenção e conserto de falhas e defeitos;
13.3.4.4 experiência mínima de um ano na manutenção de hardware em nível de configuração, programa
básico e aplicativos de escritório;
13.3.4.5 experiência em:
13.3.4.5.1 ambiente de rede local;
13.3.4.5.2 detecção de problemas em componentes de hardware, tais como: placas, fontes, acessórios de
impressão.
13.4 As seguintes características devem ser comuns todos profissionais alocados pela CONTRATADA:
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13.4.1 Além dos requisitos anteriores, os profissionais da CONTRATADA devem apresentar dinamismo, capacidade de trabalhar em equipe, facilidade de adaptação às normas e regulamentos e
comprometimento com princípios da qualidade dos serviços que integram o objeto destas
Especificações Básicas.
13.4.2 Quando em serviço, os empregados da CONTRATADA deverão:
13.4.2.1 estar devidamente uniformizados e em perfeitas condições de apresentação e asseio;
13.4.2.2 portar, obrigatoriamente, o crachá de identificação fornecido pelo BACEN.
13.5 As especificações mínimas dos serviços realizados por cada tipo de profissional são as seguintes:
13.5.1 Para o supervisor geral, entre outras, as seguintes atividades:
13.5.1.1 monitoração e garantia do cumprimento do nível de serviço estabelecido nesta especificação técnica,
pelo qual será o responsável direto;
13.5.1.2 gerenciamento (planejamento, coordenação e controle) dos serviços contratados em nível nacional - em Brasília e nas demais praças;
13.5.2 Para os operadores de reprografia/impressão, entre outras, as seguintes atividades:
13.5.2.1 referentes aos equipamentos instalados na praça:
13.5.2.1.1 substituição de toners, cilindros e demais insumos de responsabilidade da CONTRATADA;
13.5.2.1.2 auxílio na resolução de pequenos problemas de impressão tais como desatolamento de papel e configuração do painel de controle, ajustando e definindo recursos e funcionalidades simples;.
13.5.2.2 referentes às centrais de reprografia:
13.5.2.2.1 alimentação dos equipamentos com papel fornecido pelo BACEN;
13.5.2.2.2 desmontagem e montagem dos documentos entregues à reprodução;
13.5.2.2.3 verificação das corretas especificações das requisições (número de cópias por original, frente e verso, ampliações ou reduções);
13.5.2.2.4 reprodução de originais com observância da qualidade necessária de nitidez, das margens para
grampeamento e encadernação e de outros requisitos próprios dos serviços;
13.5.2.2.5 sequenciamento correto das cópias produzidas, grampeando-as quando solicitado;
13.5.2.2.6 separação e organização das cópias em escaninhos;
13.5.2.2.7 observação, no serviço de digitalização de documentos e no que couber, os mesmos cuidados elencados anteriormente;
13.5.2.2.8 confecção de encadernações simples, grampeadas ou com espirais.
13.5.3 Nas praças em que não se exige a alocação de operadores pela CONTRATADA, o BACEN também
poderá atender às requisições de reprografia por servidores do quadro ou terceirizados.
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13.5.4 As tarefas dos operadores da mesa de auxílio e dos técnicos de suporte estão relacionadas no item 9, relativo ao suporte técnico e níveis de serviço exigidos.
13.6 O número de funcionários estabelecido no item 13.1 diz respeito ao quantitativo mínimo de
funcionários que devem estar sempre disponíveis nos horários estabelecidos neste contrato, podendo
ser utilizadas equipes maiores para completar as horas necessárias e garantir os níveis de serviço
acordados.
13.6.1 Os horários de atendimento dos técnicos de suporte, mesa de auxílio e operadores de reprograf ia
serão os seguintes:
13.6.1.1 em Brasília, das 8h às 20h, ininterruptamente;
13.6.1.2 nas demais praças, por pelo menos 8 (oito) horas úteis (ou seja, não incluindo o intervalo de uma
hora para repouso e alimentação), com início e fim fixados conforme necessidade de cada praça,
dentro do período de 8h30 a 18h30.
13.7 O BACEN poderá solicitar a substituição de qualquer profissional da CONTRATADA que esteja
alocado num dos postos de serviço quando entender que ele não esteja suficientemente capacitado
para atender os serviços e as condições previstas nesse contrato ou que tenha apresentado
comportamento incompatível com as normas de conduta vigentes no BACEN.
13.7.1 Quando for possível, a CONTRATADA terá prazo máximo de 30 dias corridos, a contar da data da solicitação, para proceder à substituição definitiva do profissional. Em situações em que tiver
ocorrido, a critério do BACEN, fato de especial gravidade, será exigida da CONTRATADA uma
celeridade maior ou mesmo o desligamento imediato do profissional. Nesse caso, a CONTRATADA
deverá providenciar uma substituição provisória enquanto não transcorrerem os 30 dias de prazo para
o preenchimento definitivo do posto de trabalho.
14. CONTROLES ADMINISTRATIVOS
14.1 A CONTRATADA deverá submeter à aprovação do BACEN, antes do início de suas atividades, os
meios que utilizará para controle dos serviços objeto do Contrato.
14.2 A CONTRATADA deverá elaborar e manter sob sua guarda, deixando disponíveis aos responsáveis
pela fiscalização e acompanhamento do Contrato, sempre que necessário, em caráter eventual ou
continuado, os documentos a seguir relacionados, entre outros que venham a ser solicitado pelo
BACEN:
14.2.1 relatório diário de funcionamento dos equipamentos com operadores, que conterá número de requisições de impressões, de cópias, de digitalizações, de encadernações e de chamadas técnicas,
inclusive dos prazos de atendimento previsto no item 12.3.5, e registro de páginas
impressas/copiadas dos equipamentos;
14.2.2 relatório diário de funcionamento dos equipamentos sem operadores, que conterá registro de
chamadas técnicas e registro de páginas impressas e copiadas;
14.2.3 até o quinto dia útil do mês subsequente, relatório mensal que conterá o número de impressões e cópias produzidas por equipamento.
14.3 O BACEN poderá fornecer modelos dos relatórios a serem produzidos, indicando as informações
essenciais, podendo a CONTRATADA acrescentar aos mesmos outros dados que considere
importantes para o seu próprio controle.
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14.3.1 O BACEN se reserva o direito de, a qualquer momento, promover alterações nos modelos de relatórios.
14.4 Mensalmente, a CONTRATADA deverá enviar aos fiscais nomeados pelo BACEN uma planilha
com os valores do mês anterior a serem faturados, separando o correspondente a locação, produção e
mão de obra em cada praça e de cada equipamento, acrescentando ainda qualquer informação que se
faça necessária ao controle, fiscalização e aprovação do que está sendo cobrado.
14.4.1 O formato dessa planilha deverá ser previamente aprovado pelo BACEN.
14.5 O BACEN poderá solicitar uma pesquisa por ano para avaliar o grau de satisfação junto aos usuários
de todos os serviços que compõem a solução.
15. FISCALIZAÇÃO
15.1 A CONTRATADA se sujeitará a mais ampla e irrestrita fiscalização por parte do BACEN quanto à
execução dos serviços, prestando todos os esclarecimentos solicitados.
15.2 As irregularidades detectadas pela fiscalização do BACEN serão imediatamente comunicadas à
CONTRATADA para correção ou adequação.
15.2.1 Irregularidades graves ou frequentes que não forem adequadamente tratadas pela CONTRATADA
ensejarão o respectivo registro no processo que trata da contratação desta solução, ocasião em que
será convocado o representante da CONTRATADA para ciência.
15.3 O BACEN designará os servidores responsáveis pela fiscalização e acompanhamento do Contrato
em cada praça.
16. PAGAMENTO
16.1 O pagamento será feito mensalmente com base nos preços constantes da proposta ajustada da
CONTRATADA apresentada na licitação, adotando-se a metodologia de franquia de produção mais
excedente, subtraído de eventuais glosas em função do não cumprimento do nível de serviço.
16.1.1 A franquia, entendida como o número mínimo de páginas impressas a ser faturado por mês, será
definida separadamente para impressões monocromáticas e impressões policromáticas.
16.1.1.1 Quando período a ser faturado for inferior a um mês, serão calculadas franquias proporcionais ao
número de dias em que o serviço tiver sido efetivamente prestado.
16.1.2 Para cada tipo de impressão, serão definidos um valor de página impressa dentro da franquia, e outro
valor, necessariamente menor do que o primeiro, de página impressa excedente à franquia. Esses
valores deverão ser únicos para todas as praças do BACEN.
16.1.3 A produção global mensal de páginas monocromáticas e páginas policromáticas corresponderá às
somas das respectivas produções de todas as praças em cada mês.
16.1.4 Se a produção global mensal, em qualquer dos tipos (mono e policromático), não exceder a
quantidade de páginas definida como franquia, será pago, à CONTRATADA, o valor correspondente
ao total da franquia, observado o disposto no item 16.1.6.
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16.1.5 Se a produção global mensal, em qualquer dos tipos (mono e policromático), exceder a franquia, será pago, à CONTRATADA, o valor correspondente à franquia somado ao valor da produção excedente,
observado o disposto no item 16.1.6.
16.1.6 No sexto mês de cada semestre de vigência contratual, para cada um dos tipos de impressão, será
realizado um ajuste compensatório dos pagamentos sempre que, nesse período, tiver havido, em
relação à franquia, pelo menos um mês com produção inferior e pelo menos um mês com produção superior.
16.1.6.1 Nesse caso, será calculado o valor semestral devido (VSD) nos mesmos moldes do cálculo do valor
mensal. Para tanto, considerar-se-ão a franquia e a produção semestrais como sendo as somas
respectivas de cada franquia e produção nos seis meses, atribuindo-se ao VSD o valor
correspondente à franquia semestral, se a produção semestral não superá-la, ou à franquia semestral
mais o excedente semestral, caso contrário.
16.1.6.2 Também será calculado o valor semestral faturado (VSF), a partir da soma de todos os valores
faturados nos seis meses, desprezadas glosas e multas que eventualmente, tiverem sido aplicadas
nesse período e saldos negativos de compensações anteriores (item 16.1.6.4).
16.1.6.3 Caso o VSF seja maior que o VSD, a diferença entre eles será abatida do valor faturado no sexto
mês, de forma que a soma de todos os valores pagos à CONTRATADA no semestre seja igual ao VSD.
16.1.6.4 Quando a diferença a ser abatida for maior do que o valor faturado no sexto mês para determinado
tipo de impressão, o resultado será negativo. Se a soma dos valores faturados para os dois tipos de
impressão permanecer negativa, a CONTRATADA não receberá pagamento nesse mês, e o saldo da
diferença será descontado dos pagamentos dos meses subsequentes até que a compensação seja concluída.
16.1.6.4.1 Ao final do contrato, caso haja saldo negativo a compensar, a CONTRATADA deverá quitá-lo
integralmente.
16.2 O volume mensal de impressão e reprografia deverá ser obtido a partir dos contadores físicos dos
equipamentos, sendo permitido à CONTRATADA obter os contadores através de programas de
coleta, desde que devidamente autorizado pelo BACEN.
16.2.1 O levantamento mensal dos contadores deverá ser, preferencialmente, realizado de forma integral no
primeiro dia útil de cada mês. Quando isso não for possível, o BACEN deverá ser informado do
motivo e das providências a serem tomadas pela CONTRATADA para sanar eventuais problemas de
sua alçada.
16.2.2 As digitalizações solicitadas pelo BACEN e realizadas por funcionários da CONTRATADA nas centrais de reprografia serão equiparadas, para fins de cobrança e faturamento, a cópias
monocromáticas.
16.2.3 Os funcionários da CONTRATADA alocados para a prestação dos serviços que integram o objeto
desta especificação poderão utilizar os recursos de impressão e reprografia; porém, a produção
computada mensalmente pelo software de bilhetagem para eles será descontada do volume total apurado para o respectivo mês.
16.2.4 Para fins de glosa será considerado o valor de produção, já descontada a impressão dos terceiros
alocados pela CONTRATADA.
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16.3 A cada descumprimento de nível de serviço exigido nesta especificação, serão gerada uma glosa que repercutirá no mês seguinte ao da sua apuração, observado o disposto no item 16.5.3.
16.3.1 As glosas serão calculadas a partir de um valor de referência global de glosa (VRGG) igual a 1% do
valor correspondente à franquia total mensal de páginas impressas (monocromáticas mais
policromáticas):
𝑉𝑅𝐺𝐺 =(Fm× Pm)+ (Fp×Pp)
100
Onde VRGG = valor de referência global de glosa
Fm = franquia mensal de páginas para impressões monocromáticas
Pm = preço da página monocromática impressa como franquia Fp = franquia mensal de páginas para impressões policromáticas Pp = preço da página policromática impressa como franquia
16.3.2 Cada um dos perfis terá um valor próprio de referência para a geração de glosa que for gerada por sua causa (VRGp), calculado como uma fração de VRGG. Esses valores são os seguintes:
Perfil VRGp
(em fração do VRGG)
I 0,30
II 0,50
III 0,80
IV 1,00
V 1,00
VI 0,20
Assim, quando o VRGp se referir a um equipamento do perfil I, ele será computado como 30% do VRGG; para o perfil II, 50% do VRGG; para o perfil III, 80% do VRGG – e assim por diante.
16.3.3 descumprimento do prazo previsto no item 9.3.1 e seus subitens: 50% (cinquenta por cento) do
VRGp do equipamento envolvido ou afetado por cada ocorrência registrada;
16.3.3.1 em caso de não atendimento do item 9.3.1.1, o VRGp para o cálculo da glosa será o do perfil I, independentemente do tipo de orientação demandada;
16.3.3.2 caso o descumprimento se estenda por mais de um dia útil, passará a ser gerada uma glosa adicional
de 10% (dez por cento) do VRGp do equipamento envolvido ou afetado para cada dia útil em que o
serviço ou a correção do problema não tiverem sido executados.
16.3.4 descumprimento do prazo previsto no item 9.3.2 e seus subitens: 100% (cem por cento) do VRGp do equipamento afetado;
16.3.4.1 no caso de descumprimento do prazo previsto no item 9.3.1.4.1 para adoção de uma solução
provisória: 50% (cinquenta por cento) do VRGp do equipamento afetado;
16.3.4.2 caso o descumprimento se estenda por mais de um dia útil além do estipulado no item 9.3.2, passará
a ser gerada uma glosa adicional de 10% (dez por cento) do VRGp do equipamento afetado para
cada dia útil em que o serviço ou a correção do problema não tiverem sido executados.
16.3.5 descumprimento dos prazos previstos no item 9.3.3 e seus subitens: 50% (cinquenta por cento) do
VRGp dos equipamentos afetados;
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16.3.5.1 caso o descumprimento se estenda por mais de um dia útil além do estipulado, passará a ser gerada uma glosa adicional de 10% (dez por cento) do VRGp dos equipamentos afetados para cada dia útil
em que o problema não tiver sido sanado.
16.3.6 descumprimento dos prazos previstos no item 9.3.4 e seus subitens: 50% (cinquenta por cento) do
VRGp dos equipamentos afetados;
16.3.6.1 caso o descumprimento se estenda por mais de um dia útil além do estipulado, passará a ser gerada uma glosa adicional de 10% (dez por cento) do VRGp dos equipamentos afetados para cada dia útil
em que em que o problema não tiver sido sanado.
16.3.7 Disponibilidade dos programas descritos no item 7 inferior a 99% (noventa e nove por cento): 50%
(cinquenta por cento) do VRGG no mês da violação;
16.3.7.1 para fins de cálculo, será considerado o regime de utilização 24x5 (vinte quatro horas por dia em
cinco dias por semana), com janela para mudanças interruptivas aos domingos até as 12h. Durante o período de janela de mudanças, serão desprezadas eventuais indisponibilidades.
16.3.7.2 o percentual de disponibilidade será apurado individualmente para cada um dos programas descritos
no item 7; porém, a glosa mencionada em 16.3.7 será a mesma, independentemente de quantos ou
quais programas tiverem violado o limite estabelecido.
16.3.8 discrepância superior ao estabelecido em 7.3.4 para o quantitativo contabilizado pelo software de bilhetagem e os contadores físicos: 20% (vinte por cento) do VRGG no mês da violação;
16.3.9 não cumprimento dos prazos exigidos em 9.5.1, 9.5.2 e 9.5.3: 100% (cem por cento) do VRGp dos
equipamentos envolvidos no mês do descumprimento;
16.3.9.1 caso o descumprimento se estenda por mais de um dia útil além do estipulado, passará a ser gerada
uma glosa adicional de 10% (dez por cento) do VRGp dos equipamentos envolvidos para cada dia útil em que o problema não tiver sido sanado.
16.3.10 não cumprimento dos prazos exigidos em 9.6, 9.7, 9.8, 9.9, 9.11, 9.12 e 9.14.1: 5% (cinco por cento)
do VRGp de cada equipamento afetado;
16.3.10.1 caso o descumprimento se estenda por mais de um dia útil além do estipulado, passará a ser gerada
uma glosa adicional de 1% (um por cento) do VRGp de cada equipamento afetado por cada dia útil
em que o problema não tiver sido sanado.
16.3.11 não cumprimento do prazo exigido em 9.10: 50% (cinquenta por cento) do VRGp do equipamento
envolvido;
16.3.11.1 caso o descumprimento se estenda por mais de um dia útil além do estipulado, passará a ser gerada
uma glosa adicional de 10% (dez por cento) do VRGp do equipamento envolvido para cada dia útil
em que o serviço não tiver sido executado.
16.3.12 não cumprimento do prazo exigido em 9.13: 50% (cinquenta por cento) do VRGp do equipamento
envolvido;
16.3.12.1 caso o descumprimento se estenda por mais de um dia útil além do estipulado, passará a ser gerada
uma glosa adicional de 10% (dez por cento) do VRGp do equipamento envolvido para cada dia útil
em que a correção não tiver sido executada.
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16.4 As glosas, preferencialmente, serão geradas por rotinas automatizadas, que detectarão violações dos prazos e limites estabelecidos nesta especificação técnica a partir dos incidentes, requisições,
solicitações de informação e mudanças registrados no software de controle de atendimento
mencionado no item 2.3.2.2.1.
16.4.1 Caso a violação do acordo de nível de serviço ou incidente tenha ocorrido por falha exclusiva do
BACEN o valor glosado ou a indisponibilidade será desconsiderada. Para isso, a CONTRATADA terá prazo máximo de 3 (três) dias úteis, a partir da constatação da violação do acordo de nível de
serviço, para manifestar interesse em apurar responsabilidade.
16.5 No início de cada mês, o BACEN apresentará relatório de glosas, especificando os eventos geradores
e os seus respectivos valores, sendo concedido à CONTRATADA o prazo de 7 (sete) dias corridos
para contestação.
16.5.1 Os valores constantes do relatório de glosas serão descontados na fatura do mês e da praça a que se referem.
16.5.2 O valor total glosado num determinado mês ficará limitado a 10% (dez por cento) do valor total
faturado nesse mesmo mês.
16.5.3 A fração da glosa que deixar de ser abatida num mês por conta dessa limitação, será
automaticamente repassada ao mês subsequente.
16.5.4 A limitação percentual mencionada em 16.5.2 deixará de ser observada caso o saldo pendente de
glosa acumulada se aproxime da estimativa de valor total a ser faturado até o final do contrato. Nesse
caso, os valores faturados nos últimos meses de contrato, tanto das praças envolvidas nos
descumprimentos contratuais que motivaram as glosas quanto das demais, poderão ser glosados em
até 100%, com vistas à quitação integral das pendências até o encerramento do contrato.
16.5.5 Para correto dimensionamento da equipe e conhecimento do modo de trabalho do BACEN as glosas
não serão cobradas nos 3 (três) meses seguintes ao aceite definitivo da instalação, porém será gerado
o relatório de divergência para que a CONTRATADA tome ciência das violações.
16.6 Mensalmente, a contratada deverá emitir e apresentar documentos de cobrança referentes à prestação
dos serviços do mês anterior nas seguintes condições:
16.6.1 separados por praça;
16.6.2 com a identificação do contrato a que se refere, no formato “PE xxxxxx - Contrato BACEN/ADPAL
xxx/xxxx”;
16.6.3 com a descrição do serviço prestado e o correspondentes valor cobrado, que será uma fração do valor
total faturado no mês para o BACEN, descontadas eventuais glosas e abatimentos compensatórios,
proporcional ao valor da produção impressa integral (ou seja, sem os abatimentos) da praça;
16.6.4 com a discriminação dos valores ou das alíquotas correspondentes aos tributos a serem retidos pelo
BACEN, conforme legislação específica da Secretaria da Receita Federal do Brasil, sem alteração do
valor bruto do pagamento em razão dessas deduções, e a discriminação do valor ou da alíquota
correspondente ao Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza – ISSQN – e sua alíquota, além da
expressão “ISSQN a ser recolhido por substituição tributária”, quando for o caso.
17. SUBCONTRATAÇÃO
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17.1 Poderá ser efetuada subcontratação total ou parcial da mão-de-obra para os serviços expressos nestas Especificações Básicas, sem prejuízo do atendimento as disposições do item 14.
17.2 A subcontratação de outra empresa para atendimento parcial deste serviço dependerá de anuência
prévia e por escrito do BACEN, que se reserva o direito de não autorizar a escolha do subcontratado.
17.3 A subcontratada deverá atender, no que couber, todas as condições de habilitação do Edital, destas
Especificações Básicas e do contrato.
17.4 Em caso de subcontratação, persistem integralmente as obrigações e responsabilidades da
CONTRATADA perante o BACEN.
18. VISTORIA
18.1 A vistoria dos locais de execução dos serviços é facultativa. A licitante que desejar fazê-la, deverá
agendar previamente em cada um dos locais definidos no item 4, pelos telefones ou e-mails abaixo
elencados. Os agendamentos serão feitos para os dias úteis, das 9h às 17h00, e serão acompanhadas
por servidor designado para esse fim. O prazo da vistoria iniciará no dia útil seguinte ao da
publicação do Edital e se estenderá até o dia útil anterior à data prevista para a abertura da sessão pública.
Praça Setor Telefone E-mail
Brasília DEINF/Diate/Suate (61) 3414-4117 [email protected]
São Paulo ADSPA/Coinf (11) 3491-6521 [email protected]
Rio de Janeiro ADRJA/Coinf (21) 2189-5070 [email protected]
Belo Horizonte ADBHO/Coinf (31) 3253-7283 [email protected]
Porto Alegre ADPAL/Coinf (51) 3215-7239 [email protected]
Recife ADREC/Coinf (81) 2125-4761 [email protected]
Curitiba ADCUR/Coinf (41) 3281-3050 [email protected]
Fortaleza ADFOR/Comat-2 (85) 3308-5439 [email protected]
Salvador ADSAL/Comat-2 (71) 2109-4510 [email protected]
Belém ADBEL/Comat-2 (91) 3181-2036 [email protected]
18.2 Para a realização da vistoria, a empresa licitante se comprometerá a manter sigilo sobre todas as
informações a que teve acesso. O representante da empresa, expressamente autorizado, deverá
comparecer ao Bacen portando carta de credenciamento. Na oportunidade, será fornecida uma cópia do Comprovante de Vistoria, conforme modelo constante do Anexo 5.
18.3 Durante a vistoria, a licitante terá acesso às características do ambiente, da rede elétrica e de dados
do Bacen, além dos formulários e de impressão de dados variáveis. Poderá, ainda, inteirar-se das
condições e do grau de dificuldade para realização dos serviços, podendo efetuar exames e medições
que julguem necessários, observadas as normas de segurança interna de cada praça.
18.4 Tendo ou não optado por realizar a vistoria, não serão admitidas alegações posteriores, pela licitante,
de desconhecimento dos ambientes ou das condições para execução dos serviços.
19. PROVA DE CONCEITO
19.1 Da licitante classificada em primeiro lugar, o Bacen exigirá uma Prova de Conceito (PoC), que
consiste na comprovação das funcionalidades descritas neste Anexo, mediante apresentação de
projeto piloto on-site.
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19.2 Para essa prova de conceito, deverá a licitante:
19.2.1 instalar os componentes de software, descritos no item 7, necessários à realização da PoC, em
máquinas virtuais fornecidas pelo Bacen. Ela deverá, também, informar o nome do software que está
sendo utilizado para demonstrar cada requisito funcional e comprovar que ele faz parte do escopo
ofertado na sua proposta técnica;
19.2.1.1 para essas instalações, será disponibilizada 1 (uma) máquina virtual com as seguintes características:
19.2.1.1.1 sistema operacional Windows Server 2016 Standard 64 bits;
19.2.1.1.2 no mínimo 2 (dois) processadores, com frequência igual ou superior a 2GHz;
19.2.1.1.3 memória de até 4GB;
19.2.1.1.4 espaço em disco de 60GB para sistema operacional e mais 60GB para aplicações.
19.2.2 instalar equipamentos dos perfis I, II e III na rede do Bacen e um equipamento do perfil VI, a ser
conectado diretamente, via porta USB, a um computador do Bacen. Não será necessário alocar equipamentos novos, porém os insumos devem estar em quantidade suficiente para a PoC. Os
equipamentos conectados à rede deverão usar autenticação IEEE 802.1x e configuração via DHCP.
19.2.2.1 Adicionalmente à instalação desses equipamentos, a licitante deverá apresentar uma declaração
recente (com menos de 30 dias) dos fabricantes equipamentos ofertados, informando que todos eles,
inclusive os que não estiverem sendo testados na PoC, continuam em linha de fabricação. Essa declaração poderá ser substituída por links para sites oficiais dos fabricantes que contenham
informações que permitam comprovar o estado corrente de fabricação dos equipamentos.
19.3 A verificação de conformidade às características obrigatórias estabelecidas neste Anexo se dará por
meio dos seguintes testes:
19.3.1 impressão de 20 (vinte) documentos totalizando de 1.500 (um mil e quinhentas) a 2.000 (duas mil) páginas. Necessariamente serão impressos, pelos menos, os seguintes tipos de impressão: doc, docx,
xls, xlsx, txt, página de teste, páginas web, impressão Sisbacen, email, ppt, pdf e jpg. Esse teste será
feito para validar as especificações contidas principalmente no item 6;
19.3.2 cópia, nos modos simplex e duplex, de pelo menos 100 (cem) páginas monocromáticas e 50
(cinquenta) policromáticas nos equipamentos multifuncionais;
19.3.3 digitalização, nos modos simplex e duplex, de pelo menos 100 (cem) páginas monocromáticas e 50 (cinquenta) policromáticas, nos equipamentos multifuncionais e no scanner de documentos;
19.3.4 confronto entre os valores contabilizados pelo software de bilhetagem e pelos contadores dos
equipamentos multifuncionais para validação do limite estabelecido no item 7.3.4;
19.3.5 retirada de toner, cabo de rede, papel, gaveta para verificação do funcionamento da solução de
monitoramento;
19.3.6 configuração das seguintes cotas:
19.3.6.1 um usuário não conseguir realizar impressões e cópias reprográficas entre 16h00 e 23h59, porém
manter a possibilidade de utilizar o scanner para o referido período;
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19.3.6.2 estabelecer o limite de 10 (dez) páginas policromáticas e 30 (trinta) monocromáticas por mês para outro usuário;
19.3.6.3 para um terceiro usuário, não permitir impressões particulares, mas permitindo a ele realizar as
mesmas impressões a serviço.
19.3.7 alteração das configurações padrão dos equipamentos multifuncionais por meio do software de
gerenciamento.
19.4 Os resultados da PoC serão analisados pelo Departamento de Tecnologia da Informação/Divisão de
Produção (Deinf/Dipro) e pela Coordenação de Informática em Porto Alegre (ADPAL/Coinf), com o
objetivo de aferir adequação do produto ofertado às Especificações Básicas deste Anexo.
19.5 O Bacen se reserva o direito de reprovar a licitante, caso os resultados da PoC, independentemente
das informações contidas na proposta, não comprovem a capacidade de os equipamentos ou
softwares ofertados atenderem às especificações exigidas neste Anexo, ou ainda pelo descumprimento dos prazos estabelecidos no item 19.7.
19.6 No caso de a licitante não ser aprovada na PoC, o pregoeiro convocará a colocada subsequente
(observando a ordem de classificação estabelecida no final da etapa competitiva, por meio de lances)
para que tenha a sua oferta validada por uma nova PoC, e assim sucessivamente, até a apuração de
uma proposta que atenda aos requisitos do Edital.
19.7 A entrega dos equipamentos e licenças necessárias à prova de conceito deverá ocorrer em até 15
(quinze) dias corridos e o término em até 30 (trinta) dias corridos, ambos os prazos contados a partir
da solicitação formal do Bacen.
19.8 A licitante deverá preencher as informações contidas no Anexo 1.1 e entregar ao Bacen com 5
(cinco) dias úteis de antecedência da chegada dos equipamentos para a PoC. Este prazo não será avaliado para fins de não aceitação da prova de conceito, porém as alterações necessárias no
ambiente de produção do Bacen poderão demorar até 5 (cinco) dias úteis, sem que a contratada tenha
qualquer direito à prorrogação do prazo final da PoC.
19.9 A PoC da solução ofertada deverá ser instalada sem custo para o Bacen.
19.10 A licitante que for reprovada na PoC não terá direito a qualquer indenização de espécie alguma, a
qualquer título.
19.11 Os equipamentos utilizados na PoC não aprovada permanecerão à disposição da licitante, para
retirada, pelo prazo de 90 (noventa) dias corridos após a conclusão do processo licitatório. Decorrido
esse prazo, os equipamentos não recolhidos serão enviados para doação ou descarte pelo Bacen.
19.12 Caso a licitante seja homologada, os equipamentos utilizados na PoC, se novos de primeiro uso,
poderão fazer parte do quantitativo a ser instalado conforme o contrato.
19.13 Ao final da PoC, será emitido, pelo Bacen, um relatório sucinto, descrevendo os exames realizados e
informando a aprovação ou não da licitante.
20. OBSERVAÇÕES GERAIS
20.1 A CONTRATADA deverá apresentar ao BACEN a descrição dos procedimentos, posturas, uniformes
e demais aspectos relativos aos serviços de suporte técnico local.
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20.2 A CONTRATADA não poderá reivindicar acréscimo do preço contratado se efetuar a troca dos equipamentos contidos em sua proposta por outros superiores.
20.3 A CONTRATADA se obriga a zelar pela integridade e sigilo dos documentos entregues para a
reprografia, digitalização e encadernação.
20.4 É vedada à CONTRATADA a reprodução de documentos que atente contra os direitos autorais,
conforme disposto na legislação vigente (Lei nº 9.610, de 19.02.1998).
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ANEXO 1.1
INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS À PROVA DE CONCEITO
1. Relacionar portas/protocolos a serem liberados no firewall, informando os seguintes dados:
Origem Destino Porta
2. Relacionar pastas de softwares que não devem ser varridas pelo antivírus, a fim de evitar erros de
funcionamento durante a prova de conceito.
3. Relacionar os equipamentos que serão utilizados na prova de conceito, informando os seguintes dados:
Perfil Descrição resumida Fabricante Modelo Nº de série MAC
I Monocromática A4
II Policromática A4
III Policromática A3
VI Scanner de
documentos
Não se
aplica
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ANEXO 2
2. MINUTA DE CONTRATO
CONTRATO ______ Nº ___/____ PE 114295
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS QUE,
ENTRE SI, FIRMAM O BANCO CENTRAL DO BRASIL E A ........ [nome da empresa], NA FORMA
ABAIXO:
O BANCO CENTRAL DO BRASIL, autarquia federal criada pela Lei nº 4.595, de 31 de
dezembro de 1964, com sede em Brasília e representação regional em Porto Alegre, inscrito no CNPJ 00.038.166/0006-01, doravante denominado simplesmente BACEN, neste ato representado pelo(a) Sr(a)......, de
acordo com a atribuição que lhe confere o artigo .................. do Regimento Interno e a ..... (nome da empresa),
com sede em ...... (endereço), inscrita no CNPJ nº ......, doravante denominada CONTRATADA, neste ato
representada pelo(a) Sr(a) ......, portador(a) da carteira de identidade nº...... (número e órgão emissor), e do
CPF..... (número), conforme autorização constante do processo 114295 e com base na Lei nº 8.666, de 21 de junho de 1993, e na legislação complementar, bem como nas cláusulas e condições seguintes, firmam o presente
instrumento de contrato, do qual ficam fazendo parte, como peças integrantes:
I - Edital do pregão eletrônico Adpal nº 132/2017, de 22.11.2017;
II - Proposta da CONTRATADA, de ........;
III - Planilha de composição de custos apresentada pela CONTRATADA [se houver];
IV - Declaração para fins de contratação, nos moldes do Anexo 4 do Edital.
II - OBJETO
CLÁUSULA PRIMEIRA - Este contrato tem por objeto a prestação de serviços e de gerenciamento total do
ambiente de impressão, de reprografia, de digitalização e de transmissão/recepção via fax de documentos do
Banco Central do Brasil em Brasília e nas 9 (nove) Gerências Administrativas Regionais, observadas as
condições estabelecidas no Termo de Referência – Anexo 1, deste Edital.
PARÁGRAFO ÚNICO - O regime de execução é o de empreitada por preço global.
III – VIGÊNCIA
CLÁUSULA SEGUNDA - A duração do contrato é de 48 (quarenta e oito) meses, compreendendo o período de
........ a ......... [informar o período colocando as datas de início e de término por extenso], podendo ser prorrogada por mais 12 (doze) meses, mediante termo aditivo.
PARÁGRAFO PRIMEIRO - O BACEN não pode prorrogar o contrato quando:
I - os preços estiverem superiores aos de mercado ou aos estabelecidos como limites em portarias do
Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, admitindo-se a negociação para redução de preços;
II - a CONTRATADA tiver sido:
a) declarada inidônea ou suspensa no âmbito da União ou do BACEN, enquanto perdurarem os efeitos;
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b) proibida de contratar com o Poder Público por condutas e atividades lesivas ao meio ambiente (Lei nº 9.605, de 12 de fevereiro de 1998, art. 22, inciso III, e Decreto nº 6.514, de 22 de julho de 2008,
art. 20, inciso V);
c) proibida de contratar com o Poder Público, na pessoa de seus dirigentes e sócios, em razão de
improbidade administrativa (Lei nº 8.429, de 2 de junho de 1992, art. 12), pelo prazo fixado;
d) condenada à suspensão ou interdição de suas atividades por atos lesivos à administração pública (Lei n° 12.846, de 1º de agosto de 2013, art. 19).
PARÁGRAFO SEGUNDO - Nas eventuais prorrogações contratuais, os custos não renováveis já pagos ou
amortizados nos anos anteriores da contratação devem ser eliminados como condição para a renovação.
PARÁGRAFO TERCEIRO - A CONTRATADA tem os seguintes prazos, sob pena das sanções contidas no
Título XIV - Sanções Administrativas:
I - até 15 (quinze) dias corridos, contados a partir da data da assinatura deste Contrato para entrega do Plano de Implantação;
II - até 75 (setenta e cinco) dias corridos, contados a partir da data da assinatura deste Contrato, para a implantação completa da solução em Brasília;
III - até 90 (noventa) dias corridos, contados a partir da data da assinatura deste Contrato para a implantação completa da solução nas demais localidades.
PARÁGRAFO QUARTO - O BACEN manifestar-se-á formalmente quanto à instalação da solução em cada praça, no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis, contados da data da operacionalização da solução na praça.
PARÁGRAFO QUINTO – A SOLUÇÃO estando em perfeito funcionamento e adequação ao objeto desta avença, na referida praça, o BACEN emitirá o Termo de Aceitação Parcial para a praça.
PARÁGRAFO SEXTO - O BACEN manifestar-se-á formalmente quanto à instalação completa da solução proposta, no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis, contados da data da completa operacionalização da solução.
PARÁGRAFO SÉTIMO – A SOLUÇÃO estando em perfeito funcionamento e adequação ao objeto desta avença,
o BACEN emitirá o Termo de Aceitação Total.
PARÁGRAFO OITAVO - A recusa no recebimento da solução será comunicada à CONTRATADA, com as
devidas justificativas, dentro do prazo previsto no Parágrafo Quarto desta Cláusula.
PARÁGRAFO NONO - Na hipótese do BACEN recusar a SOLUÇÃO, o BACEN decidirá pela contagem ou não de novo período de avaliação, dependendo do grau de severidade do problema ocorrido e da correção adotada.
IV - OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA
CLÁUSULA TERCEIRA - São obrigações da CONTRATADA:
I - cumprir fielmente este contrato, de modo que os serviços sejam realizados com segurança e perfeição, executando-os sob sua inteira e exclusiva responsabilidade, de acordo com as Especificações Básicas
constantes no Anexo 1 do Edital nº 132/2017;
II - fornecer os recursos materiais e humanos necessários à execução dos serviços objeto do contrato, responsabilizando-se por todas as despesas e encargos, de qualquer natureza, exceto quando se tratar de
atividades expressamente atribuídas ao BACEN, segundo a lei, o edital ou o contrato;
III - designar preposto responsável pelo atendimento ao BACEN, lotado no Distrito Federal ou em Porto
Alegre (RS), devidamente capacitado e com poderes para decidir e solucionar questões pertinentes ao
objeto do contrato;
IV - manter atualizados os dados bancários para os pagamentos e os endereços, telefones e e-mail para
contato;
V - solicitar, em tempo hábil, todas as informações de que necessitar para o cumprimento das suas
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obrigações contratuais, exceto aquelas que são de fornecimento obrigatório pelo BACEN, nos termos do contrato;
VI - prestar os esclarecimentos solicitados pelo BACEN, relativamente à execução dos serviços;
VII - acatar integralmente as exigências do BACEN quanto à execução dos serviços, inclusive providenciando a imediata correção das deficiências apontadas;
VIII - remeter as correspondências destinadas ao BACEN e decorrentes da execução deste contrato à atenção da Gerência Administrativa em Porto Alegre, Coordenação de Informática (ADPAL/COINF),
citando o número do contrato a que se referem;
IX - manter, durante toda a execução dos serviços, as condições de habilitação e qualificação exigidas na contratação, informando ao BACEN a superveniência de eventual ato ou fato que modifique aquelas
condições;
X - efetuar o pagamento de multas, indenizações ou despesas impostas por órgãos fiscalizadores da atividade da CONTRATADA, bem como suportar o ônus decorrente de sua repercussão sobre o objeto do
contrato;
XI - efetuar o pagamento de seguros, impostos, taxas e serviços, encargos sociais e trabalhistas,
indenizações por acidente de trabalho e quaisquer despesas decorrentes de sua condição de empregadora,
referentes aos serviços, inclusive licença em repartições públicas, registros, publicação e autenticação do contrato e dos documentos a ele relativos, se necessário;
XII - fiscalizar o cumprimento do objeto do contrato, cabendo-lhe integralmente os ônus daí decorrentes,
necessariamente já incluídos no preço contratado, independentemente da fiscalização exercida pelo BACEN;
XIII - encaminhar, junto com o documento de cobrança, sempre que for alterada, a relação dos empregados alocados à execução do contrato, com os respectivos dados pessoais e empregatícios, a qual
deve ser apresentada em meio eletrônico, com o formato e as configurações informadas pelo BACEN,
para cumprimento de determinação legal de divulgação desses dados na internet;
XIV - encaminhar, sempre que informações anteriores forem alteradas ou por ocasião de prorrogações contratuais, nova declaração para fins de contratação, nos moldes do Anexo 4 do Edital nº 132/2017,
devidamente atualizada;
XV - adotar as seguintes práticas de sustentabilidade na execução dos serviços contratados, sempre que cabíveis:
a) usar produtos de limpeza e conservação de superfícies e objetos inanimados que obedeçam às classificações e especificações determinadas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária -
Anvisa;
b) adotar medidas para evitar o desperdício de água tratada, conforme Instrução Normativa nº 1, de
19 de janeiro de 2010, da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do
Planejamento, Orçamento e Gestão - SLTI/MP; c) observar a Resolução nº 20, de 7 de dezembro de 1994, do Conselho Nacional do Meio Ambiente
- Conama, quanto aos equipamentos de limpeza que gerem ruído no seu funcionamento;
d) fornecer aos empregados os equipamentos de segurança que se fizerem necessários, para a
execução de serviços;
e) realizar programa interno de treinamento de seus empregados, nos três primeiros meses de execução contratual, para redução de consumo de energia elétrica, de consumo de água e de
produção de resíduos sólidos, observadas as normas ambientais vigentes;
f) realizar a separação dos resíduos recicláveis descartados e sua destinação a associações e
cooperativas dos catadores de materiais recicláveis, que deve ser procedida pela coleta seletiva do
papel para reciclagem, quando couber, nos termos da Instrução Normativa nº 6, de 3 de
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novembro de 1995, do Ministério da Administração Federal e Reforma do Estado - MARE, e do Decreto nº 5.940, de 25 de outubro de 2006;
g) respeitar as normas publicadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas sobre resíduos
sólidos;
h) prever a destinação ambiental adequada das pilhas e baterias usadas ou inservíveis, segundo
disposto na Resolução nº 401, de 4 de novembro de 2008, do Conama.
XVI - manter sigilo relativo ao objeto e à sua execução, de acordo com o Anexo [TCMS] 6 do Edital
132/2017;
XVII - adotar procedimentos de segurança adequados, no âmbito das atividades sob seu controle, para a
manutenção do sigilo relativo ao objeto;
XVIII - identificar as pessoas que podem ter acesso à informação classificada em qualquer grau de sigilo
e a áreas ou a material de acesso restrito, para fins de concessão de credencial de segurança e assinatura
do TCMS, o Anexo 6 do Edital 132/2017;
XIX - receber inspeções para habilitação de segurança e sua manutenção;
XX - assumir a responsabilidade em relação aos procedimentos de segurança no caso de subcontratação,
no todo ou em parte;
XXI – garantir, obrigatoriamente, que os equipamentos dotados de interface interna de fax sejam homologados segundo a Resolução ANATEL 242/2000, sendo facultado ao BACEN verificar o
certificado de homologação por meio de acesso ao sítio da ANATEL na internet;
XXII - realizar a instalação dos equipamentos, acessórios de impressão e programas da solução, de acordo com o Anexo 1 do Edital;
XXIII - indicar o gerente do projeto, que será o líder e responsável pela entrega dos serviços, na forma do subitem 8.3 do Anexo 1 do Edital;
XXIV - apresentar declaração emitida pelo fabricante atestando que os equipamentos fornecidos são, de
fato, de primeiro uso, como condição necessária para a emissão do Termo de Aceite Total da solução, na forma do subitem 6.1.1. do Anexo 1 do Edital;
XXV - apresentar Carta dos Fabricantes dos equipamentos ofertados responsabilizando-se, juntamente
com a ela própria, pela logística de coleta, reciclagem e correta destinação dos resíduos na forma do Anexo 1 do Edital.
V - RESPONSABILIDADES DA CONTRATADA
CLÁUSULA QUARTA - São de responsabilidade da CONTRATADA eventuais transtornos ou prejuízos causados ao BACEN, provocados por imprudência, imperícia, negligência, atrasos ou irregularidades cometidas
na execução dos serviços contratados.
PARÁGRAFO ÚNICO - Na hipótese de que trata esta cláusula, o BACEN fica autorizado a descontar o valor correspondente aos danos sofridos da garantia do contrato ou dos pagamentos devidos à CONTRATADA.
VI - OBRIGAÇÕES DO BACEN
CLÁUSULA QUINTA - São obrigações do BACEN:
I - fornecer à CONTRATADA as informações e os esclarecimentos necessários à execução dos serviços
objeto do contrato;
II - indicar, até o 5º (quinto) dia útil de vigência do contrato, os nomes dos servidores responsáveis pela
gestão e fiscalização do contrato e pelo recebimento dos serviços executados, na forma dos Títulos VII
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(Gestão e fiscalização do contrato) e VIII (Recebimento dos serviços) do contrato;
III - efetuar os pagamentos devidos na forma prevista neste contrato.
VII - GESTÃO E FISCALIZAÇÃO DO CONTRATO
CLÁUSULA SEXTA - No curso da execução dos serviços, é obrigação do BACEN acompanhar a fiel observância das disposições contratuais, promovendo a aferição qualitativa e quantitativa dos serviços prestados.
PARÁGRAFO PRIMEIRO - A gestão do contrato está a cargo da Coordenação de Informática do Banco Central do Brasil em Porto Alegre (ADPAL/COINF), doravante denominado Gestor do contrato, localizada à Rua Sete de
Setembro, 586 – Bairro Centro Histórico – Porto Alegre/RS – CEP 90010-190, telefone (51) 3215-7239, e-mail
PARÁGRAFO SEGUNDO - A fiscalização do contrato será realizada por servidor(es) designado(s) em portaria,
devendo os nomes dos designados ser comunicados à CONTRATADA.
PARÁGRAFO TERCEIRO - O acompanhamento exercido pelo BACEN não implica corresponsabilidade sua ou dos servidores designados para a fiscalização do contrato, não excluindo ou reduzindo a responsabilidade da
CONTRATADA por danos que, em decorrência de culpa ou dolo, sejam causados ao BACEN ou a terceiros.
PARÁGRAFO QUARTO - As deficiências porventura verificadas na execução dos serviços, comunicadas por escrito pelo BACEN, devem ser imediatamente corrigidas pela CONTRATADA, sem prejuízo das sanções
cabíveis.
VIII - RECEBIMENTO DOS SERVIÇOS
CLÁUSULA SÉTIMA - O recebimento pelo BACEN dos serviços executados pela CONTRATADA é feito mediante a verificação da regularidade de sua prestação em face das disposições do contrato.
PARÁGRAFO ÚNICO - O recebimento de que trata esta cláusula está a cargo dos servidores designados para a fiscalização do contrato.
IX - PREÇO E PAGAMENTO
CLÁUSULA OITAVA – O pagamento será efetivado mensalmente, descentralizadamente, com emissão de
documento comprobatório de despesa por praça, adotando-se a metodologia de franquia de produção mais excedente, subtraído de eventuais glosas em função do não cumprimento do nível de serviço, na forma do item 16
do Anexo 1 do Edital.
PARÁGRAFO ÚNICO - No valor do contrato estão incluídas todas as despesas com mão de obra, taxas, emolumentos e quaisquer encargos diretos ou indiretos, enfim, todos os componentes de custo dos serviços
necessários à execução do objeto.
CLÁUSULA NONA - O pagamento dos serviços contratados é realizado após a apresentação do documento de cobrança (nota fiscal, nota fiscal simplificada, documento auxiliar da nota fiscal eletrônica - Danfe, fatura, fatura
comercial e outros) pela CONTRATADA e obedece ao procedimento descrito nos parágrafos a seguir.
PARÁGRAFO PRIMEIRO - O documento de cobrança deve ser emitido e apresentado após a prestação dos serviços, observando os prazos fixados pela legislação em vigor, devendo também:
I - conter a referência “Contrato BACEN/ ........ ”;
II - conter no corpo do documento a descrição dos serviços, os quais devem obrigatoriamente
corresponder ao objeto do contrato;
III - discriminar as parcelas a serem pagas relativas aos serviços, se for o caso;
IV - discriminar os valores correspondentes aos tributos a serem retidos pelo BACEN, conforme legislação específica da Secretaria da Receita Federal do Brasil, sem alterar o valor bruto dos serviços em
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razão dessas deduções;
V - discriminar o valor correspondente ao Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza - ISS e sua
alíquota, além de fazer constar no corpo do documento de cobrança a expressão “ISS a ser recolhido por
substituição tributária”, se for o caso;
PARÁGRAFO SEGUNDO - A cada pagamento, a CONTRATADA deverá comprovar:
I - regularidade fiscal, que pode ser verificada, pelo BACEN, por consulta on-line ao Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores - Sicaf ou aos sítios eletrônicos oficiais, ou comprovada pela
CONTRATADA mediante apresentação, junto com o documento de cobrança, de prova de:
a) inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas - CPF ou no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica - CNPJ;
b) inscrição no cadastro de contribuintes estadual ou municipal, se houver, relativo ao domicílio ou
sede do licitante, pertinente ao seu ramo de atividade e compatível com o objeto contratual; c) regularidade perante a Fazenda Federal e, quando for o caso, perante as Fazendas Estadual e
Municipal do domicílio ou sede do licitante, ou outra equivalente, na forma da lei;
d) regularidade perante a Seguridade Social, conforme dispõe o art. 195, § 3º, da Constituição
Federal, sob pena de rescisão contratual, e ao Fundo de Garantia por Tempo de Serviço - FGTS,
relativa ao cumprimento dos encargos sociais instituídos por lei;
II - inexistência de débitos inadimplidos perante a Justiça do Trabalho, verificada mediante consulta on-
line, pelo BACEN, ao sítio do Tribunal Superior do Trabalho, ou apresentação pela CONTRATADA de
Certidão Negativa de Débitos Trabalhistas – CNDT.
PARÁGRAFO TERCEIRO - O documento comprobatório da despesa referente à execução do objeto deste
contrato deverá ser encaminhado, quando em sua forma eletrônica, para os e-mails abaixo ou, quando impresso, via Protocolo do BACEN, para:
TABELA ATUALIZADA DE E-MAILS E ENDEREÇOS
PARÁGRAFO QUARTO - O gestor ou o fiscal técnico do contrato têm o prazo de 3 (três) dias úteis, contados da apresentação do documento de cobrança, para aprová-lo ou devolvê-lo à CONTRATADA.
PARÁGRAFO QUINTO - O documento de cobrança, caso aprovado, é pago pelo BACEN no prazo de até 10 (dez) dias úteis após sua apresentação, independentemente de nele constar outra data de vencimento.
PARÁGRAFO SEXTO - Em caso de mora no pagamento, o BACEN pode pagar à CONTRATADA, a título de compensação financeira, 0,5% (meio por cento) ao mês sobre o valor do documento de cobrança pendente,
calculado pro rata die.
PARÁGRAFO SÉTIMO - É motivo de rejeição do documento de cobrança pelo BACEN a existência de vícios que impeçam o pagamento.
PARÁGRAFO OITAVO - Constituem vícios do documento de cobrança:
I - descumprimento de qualquer das exigências do Parágrafo Primeiro;
II - utilização, para a emissão do documento, de número de inscrição no CNPJ distinto do utilizado pela CONTRATADA para a assinatura do contrato;
III - inexatidão na descrição dos serviços ou na indicação dos preços;
IV - utilização de códigos na descrição dos serviços sem as correspondentes discriminações no próprio corpo do documento de cobrança;
V - existência de rasuras, emendas ou ressalvas.
PARÁGRAFO NONO - O documento de cobrança rejeitado pelo BACEN é devolvido à CONTRATADA com
informação dos motivos da devolução, para que sejam efetuadas as correções necessárias.
PARÁGRAFO DÉCIMO - No caso de devolução do documento de cobrança, é suspensa a contagem do prazo
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para pagamento de que trata o Parágrafo Quinto, sendo reiniciada a partir da apresentação do documento corrigido ou substituto, não incidindo o BACEN em mora enquanto não feita a reapresentação.
PARÁGRAFO DÉCIMO PRIMEIRO - A devolução do documento de cobrança não aprovado ou a sustação do
pagamento pelo BACEN, na forma desta cláusula, não constitui motivo para que a CONTRATADA suspenda a execução dos serviços ou deixe de cumprir suas obrigações referentes ao contrato.
CLÁUSULA DÉCIMA - Dos pagamentos devidos pelo BACEN podem ser deduzidos impostos e contribuições sujeitos a retenção na fonte e valores referentes ao descumprimento de estipulações contratuais.
[Utilizar a redação do Parágrafo Primeiro mais apropriada à condição da empresa contratada]
[Para empresa não optante pelo Simples Nacional]
PARÁGRAFO PRIMEIRO - Sendo a CONTRATADA não optante pelo Simples Nacional, são deduzidos na fonte, conforme legislação específica, os seguintes impostos e contribuições, além de outros que vierem a ser
criados, nos percentuais determinados pela legislação vigente:
I - Imposto sobre a Renda da Pessoa Jurídica - IRPJ;
II - Contribuição Social sobre o Lucro Líquido - CSLL;
III - Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social - Cofins;
IV - Contribuição para os Programas de Integração Social e de Formação do Patrimônio do Servidor
Público - PIS/Pasep;
V - Contribuição para a Seguridade Social e encargos previdenciários;
VI - Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza - ISS.
[Para empresa optante pelo Simples Nacional]
PARÁGRAFO PRIMEIRO - Sendo a CONTRATADA optante pelo Simples Nacional, são deduzidos, na fonte, conforme legislação específica, o Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza - ISS e outros que vierem a ser
criados, nos percentuais determinados pela legislação vigente.
PARÁGRAFO SEGUNDO - O BACEN pode efetuar a retenção ou glosa do pagamento de qualquer documento de cobrança, no todo ou em parte, nos seguintes casos:
I - execução parcial, defeituosa ou insatisfatória dos serviços que resulte no aproveitamento de apenas
parte do trabalho;
II - inexecução total ou execução defeituosa ou insatisfatória dos serviços que resulte na perda total do trabalho;
III - não utilização de materiais e recursos humanos exigidos para a execução do serviço, ou utilização
em qualidade ou quantidade inferior à demandada;
IV - descumprimento de obrigação relacionada ao objeto do ajuste que possa ensejar a responsabilização
solidária ou subsidiária do BACEN, inclusive no caso de que trata a Cláusula Décima Segunda.
PARÁGRAFO TERCEIRO – Os documentos comprobatórios da despesa, na forma da Lei Complementar nº 116,
de 31 de julho de 2003, também poderão ser emitidos pela filial .............................., inscrita no CNPJ sob o
nº....................
X - REAJUSTE
CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA - Este contrato pode ser reajustado, obedecida a periodicidade mínima de 1
(um) ano, contado da:
a) da data limite para apresentação da proposta, no primeiro reajuste; b) da data de início dos efeitos financeiros do último reajuste ocorrido, nos subsequentes ao primeiro.
PARÁGRAFO ÚNICO - O reajuste utiliza a variação, acumulada em 1 (um) ano, do Índice Nacional de Preços
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ao Consumidor Amplo - IPCA, mantido pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE, podendo ser adotado, no caso de extinção, outro índice que venha a substituí-lo.
XI - ALTERAÇÃO CONTRATUAL
CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA - Este contrato pode ser alterado caso se comprove a necessidade de:
I - modificação do projeto ou das especificações, para melhor adequação técnica aos seus objetivos;
II - modificação do valor contratual, em decorrência de acréscimo ou diminuição quantitativa de seu objeto, observados os limites legais;
III - modificação do modo de fornecimento ou do regime de execução do objeto do contrato, em face de verificação técnica da inaplicabilidade dos termos contratuais originários;
IV - substituição da garantia de execução do contrato;
V - modificação da forma de pagamento, por imposição de circunstâncias supervenientes, mantido o valor inicial atualizado e vedada a antecipação de pagamento sem a correspondente contraprestação;
VI - restabelecimento do equilíbrio econômico-financeiro inicial do contrato, na hipótese de sobrevirem fatos imprevisíveis, ou previsíveis porém de consequências incalculáveis, retardadores ou impeditivos
da execução do ajustado, ou, ainda, no caso de força maior, caso fortuito ou fato do príncipe,
configurando álea econômica extraordinária e extracontratual;
VII - alteração ou inclusão de obrigações contratuais, decorrentes de lei ou regulamentação federal.
VIII - inclusão ou alteração de cláusula de segurança não estipulada previamente
XII - ALTERAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE HABILITAÇÃO JURÍDICA
CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA - Na hipótese de alteração das condições de habilitação jurídica da CONTRATADA, em razão de fusão, cisão, incorporação ou associação com outrem, o presente contrato pode ser
ratificado e sub-rogado para a nova empresa, sem ônus para o BACEN, e com a concordância deste, com
transferência de todas as obrigações aqui assumidas, independentemente de notificação judicial ou extrajudicial.
PARÁGRAFO PRIMEIRO - É reservado ao BACEN o direito de decidir se mantém ou não a execução do contrato com empresa resultante da alteração social.
PARÁGRAFO SEGUNDO - Em caso de cisão, o BACEN pode rescindir o contrato ou continuar sua execução, pelo prazo restante, com a empresa que, dentre as surgidas da cisão, melhor atenda às condições iniciais de
habilitação.
PARÁGRAFO TERCEIRO - Em quaisquer das hipóteses de que trata o caput, a ocorrência deve ser formalmente comunicada ao BACEN, na pessoa do gestor do contrato, anexando cópia do documento comprobatório da
alteração social, devidamente registrada.
PARÁGRAFO QUARTO - A não apresentação do comprovante em até 5 (cinco) dias úteis após o registro da alteração social sujeita a CONTRATADA à sanção de advertência e, persistindo a omissão, à rescisão do contrato,
com aplicação de multa e das demais sanções previstas em lei.
XIII - RESCISÃO
CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA - São causas de rescisão contratual, com as consequências contratuais e as previstas em lei ou regulamento:
I - a inexecução total ou parcial do contrato, na forma do art. 78 da Lei nº 8.666, de 1993;
II - a utilização do trabalho de menores em desacordo com o art. 7º, inciso XXXIII, da Constituição
Federal;
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III - o atraso superior a 25 (vinte e cinco) dias para a apresentação da garantia;
IV - a persistência de irregularidade relativa à manutenção das condições de habilitação, verificada por
meio de consulta ao SICAF a cada pagamento.
PARÁGRAFO PRIMEIRO - No caso de rescisão unilateral do contrato, fica assegurado à CONTRATADA o direito de:
I - defesa prévia, no respectivo processo, no prazo de 5 (cinco) dias úteis contados da intimação da
irregularidade pelo BACEN;
II - recurso, no prazo de 5 (cinco) dias úteis contados da publicação da decisão rescisória no Diário
Oficial da União.
PARÁGRAFO SEGUNDO - A intimação deve conter a indicação dos fatos e os fundamentos legais pertinentes, o
prazo para a apresentação de defesa prévia e a observação de que o processo tem continuidade
independentemente de manifestação da CONTRATADA.
PARÁGRAFO TERCEIRO - A CONTRATADA reconhece expressamente os direitos do BACEN em caso da
rescisão de que trata esta cláusula.
XIV - SANÇÕES ADMINISTRATIVAS
CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA - No caso de inexecução total ou parcial do contrato, podem ser aplicadas à CONTRATADA as seguintes sanções administrativas:
I - advertência;
II - multa;
III - suspensão do direito de licitar e contratar com o BACEN, por prazo de até 2 (dois) anos;
IV - impedimento de licitar e contratar com a União e descredenciamento no Sicaf, pelo prazo de até 5
(cinco) anos;
V - declaração de inidoneidade para licitar ou contratar com a Administração Pública, enquanto
perdurarem os motivos determinantes da punição ou até que seja promovida a reabilitação.
CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA - Nenhuma sanção pode ser aplicada sem o devido processo administrativo e
sem a observância do direito de defesa prévia e de recurso pela CONTRATADA.
PARÁGRAFO PRIMEIRO - O prazo para apresentação de defesa prévia é de 5 (cinco) dias úteis a contar da data da intimação pelo BACEN.
PARÁGRAFO SEGUNDO - Nos casos em que a sanção aplicável for a declaração de inidoneidade para licitar ou contratar com a Administração Pública, o prazo para apresentação de defesa prévia é de 10 (dez) dias .
CLÁUSULA DÉCIMA SÉTIMA - As sanções são aplicadas:
I - de advertência e multa (inclusive moratória), pelo Gerente Administrativo Regional em Porto Alegre;
II - de suspensão temporária e impedimento de licitar e contratar, pelo Chefe do Deinf.
PARÁGRAFO ÚNICO - A declaração de inidoneidade para licitar ou contratar com a Administração Pública é proposta pelo Chefe do Deinf, por intermédio do Diretor de Administração, ao Ministro de Estado Presidente do
BACEN.
CLÁUSULA DÉCIMA OITAVA - A sanção de advertência pode ser aplicada nos seguintes casos:
I - descumprimento parcial das obrigações e responsabilidades assumidas contratualmente;
II - outras ocorrências que possam acarretar transtornos ao desenvolvimento dos serviços, a critério do
BACEN, desde que não caiba a aplicação de sanção mais grave.
CLÁUSULA DÉCIMA NONA - O BACEN pode aplicar à CONTRATADA multa moratória e multa por
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inexecução do contrato.
PARÁGRAFO PRIMEIRO - O recolhimento das multas pode ser feito por meio de:
I - pagamento direto no Sistema de Gerenciamento de Multas - SGM, utilizando boleto bancário emitido pelo BACEN;
II - dedução nos pagamentos devidos pelo BACEN;
III - dedução na garantia contratual e, caso o valor da multa seja superior ao da garantia, desconto da diferença nos pagamentos devidos pelo BACEN;
IV - cobrança judicial.
PARÁGRAFO SEGUNDO - As multas podem ser aplicadas cumulativamente com as sanções de advertência, suspensão temporária, impedimento de licitar e contratar ou declaração de inidoneidade.
CLÁUSULA VIGÉSIMA - A multa moratória pode ser cobrada pelo atraso injustificado no cumprimento do objeto ou de prazo estipulado.
PARÁGRAFO ÚNICO - A mora sujeita a CONTRATADA a multa calculada à razão de 0,25% (vinte e cinco centésimos por cento) por dia de atraso, até o limite de 5% (cinco por cento), calculada sobre o valor do
documento de cobrança correspondente à obrigação não cumprida.
CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMEIRA - A multa por inexecução contratual, no percentual de até 10% (dez por cento), pode ser aplicada nas seguintes situações:
I - inexecução parcial ou execução insatisfatória do contrato, sendo calculada sobre o valor do documento de cobrança correspondente ao período ou parcela da prestação dos serviços em que tenha ocorrido a
falta;
II - inexecução total do contrato, sendo calculada sobre o valor total do contrato;
III - interrupção da execução do contrato, sem prévia autorização do BACEN, sendo calculada sobre o valor total do contrato.
CLÁUSULA VIGÉSIMA SEGUNDA - A suspensão do direito de licitar e contratar com o BACEN pode ser
aplicada se, por culpa ou dolo, a CONTRATADA prejudicar a execução do contrato.
PARÁGRAFO ÚNICO - O direito de licitar e contratar com o BACEN pode ser suspenso pelos seguintes prazos:
I - de 1 (um) a 6 (seis) meses, caso a CONTRATADA:
a) atrase o cumprimento das obrigações assumidas contratualmente, acarretando prejuízos ao BACEN; b) execute de forma insatisfatória o objeto do contrato, se antes tiver sido aplicada sanção de
advertência ou de multa;
II - de 7 (sete) meses a 2 (dois) anos, caso a CONTRATADA:
a) não conclua os serviços contratados;
b) execute os serviços em desacordo com as Especificações Básicas, constantes no Anexo 1 do Edital Adpal nº 132/2017, não efetuando sua correção após solicitação do BACEN;
c) cometa quaisquer outras irregularidades que acarretem prejuízo ao BACEN, ensejando a rescisão do
contrato por sua culpa;
d) demonstre, a qualquer tempo, não possuir idoneidade para licitar ou contratar com o BACEN, em
virtude de ilícitos praticados; e) pratique, na execução do contrato, ato capitulado como crime pela Lei nº 8.666, de 1993.
CLÁUSULA VIGÉSIMA TERCEIRA - Sem prejuízo das multas previstas no edital e no contrato e das demais
cominações legais, a CONTRATADA pode ser impedida de licitar e contratar com a União, pelo prazo de até 5 (cinco) anos, se:
I - não mantiver a proposta;
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II - deixar de entregar a documentação exigida;
III - apresentar documentação falsa;
IV - ensejar o retardamento da execução do objeto do contrato;
V - falhar ou fraudar na execução do contrato;
VI - comportar-se de modo inidôneo;
VII - cometer fraude fiscal.
PARÁGRAFO ÚNICO - O impedimento de licitar e contratar com a União produz descredenciamento no Sicaf ou nos sistemas de cadastramento de fornecedores por igual período.
CLÁUSULA VIGÉSIMA QUARTA - Na aplicação das sanções de que tratam as Cláusulas Vigésima Segunda e Vigésima Terceira, o BACEN deve levar em consideração a gravidade da infração e as circunstâncias atenuantes
e agravantes.
CLÁUSULA VIGÉSIMA QUINTA - A declaração de inidoneidade pode ser aplicada caso a CONTRATADA:
I - cause prejuízo ao BACEN por má-fé, ação maliciosa e premeditada;
II - atue com interesses escusos;
III - reincida em falhas punidas com outras sanções;
IV - sofra condenação definitiva por fraude fiscal, por meios dolosos, no recolhimento de quaisquer
tributos referentes aos serviços de que trata o contrato;
V - pratique ilícitos visando frustrar os objetivos da contratação;
VI - demonstre não possuir idoneidade para licitar ou contratar com o BACEN, em vir tude de ilícitos praticados;
VII - reproduza, divulgue ou utilize, sem consentimento prévio do BACEN, qualquer informação a que tenha acesso em decorrência da execução do contrato.
PARÁGRAFO ÚNICO - A declaração de inidoneidade implica proibição de licitar ou contratar com a Administração Pública, enquanto perdurarem os motivos determinantes da punição ou até que seja promovida a
reabilitação perante a autoridade competente.
XV - RECURSOS ADMINISTRATIVOS
CLÁUSULA VIGÉSIMA SEXTA - Ocorrendo rescisão do contrato ou aplicação de sanções, é garantido à CONTRATADA o direito de apresentar recurso ou pedido de reconsideração, por escrito, sendo o prazo contado a
partir do primeiro dia útil subsequente ao do recebimento da comunicação da decisão ou de sua publicação no Diário Oficial da União.
PARÁGRAFO PRIMEIRO - Na comunicação de que trata o caput, devem ser informados o nome e a lotação da
autoridade que aplicou a sanção, bem como daquela competente para decidir sobre o recurso.
PARÁGRAFO SEGUNDO - Nos casos de rescisão do contrato e de aplicação das sanções de advertência, multa
e suspensão do direito de licitar e contratar com o BACEN ou com a União, o prazo para recurso é de 5 (cinco)
dias úteis.
PARÁGRAFO TERCEIRO - No caso de declaração de inidoneidade para licitar ou contratar com a
Administração Pública, o prazo para o pedido de reconsideração, dirigido ao Ministro de Estado Presidente do BACEN, é de 10 (dez) dias úteis.
PARÁGRAFO QUARTO - O recurso ou pedido de reconsideração, endereçado à autoridade competente para
sobre eles decidir, deve ser:
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I - encaminhado para [email protected], quando em forma eletrônica;
II - entregue mediante recibo no Protocolo do BACEN, Rua Sete de Setembro, 586, bairro Centro
Histórico, CEP 90010-190, em Porto Alegre/RS, nos dias úteis, das 9 às 16 horas, quando em papel.
XVI - GARANTIA CONTRATUAL
CLÁUSULA VIGÉSIMA SÉTIMA - A CONTRATADA tem o prazo de 10 (dez) dias úteis, podendo ser prorrogado por mais 10 (dez) dias, a critério do BACEN, contados da data da assinatura do contrato, para
apresentar garantia no valor de R$ ........ ( ........ ) [valor em algarismos e por extenso], correspondente a 5%
(cinco por cento) do valor total do contrato.
PARÁGRAFO PRIMEIRO - A garantia, qualquer que seja a modalidade escolhida, visa assegurar o pagamento de:
I - prejuízos advindos do não cumprimento do objeto do contrato;
II - prejuízos diretos causados ao BACEN, decorrentes de culpa ou dolo durante a execução do contrato;
III - multas moratórias e punitivas aplicadas pelo BACEN à CONTRATADA;
PARÁGRAFO SEGUNDO - Caso a CONTRATADA opte pela modalidade seguro-garantia, esta somente será aceita se contemplar todos os incisos indicados no Parágrafo Primeiro desta Cláusula, observada a legislação que
rege a matéria.
PARÁGRAFO TERCEIRO - A inobservância do prazo fixado para apresentação da garantia acarreta a aplicação de multa de 0,07% (sete centésimos por cento) do valor do contrato por dia de atraso, observado o máximo de 2%
(dois por cento).
PARÁGRAFO QUARTO - O atraso superior a 25 (vinte e cinco) dias autoriza o BACEN a promover a rescisão do contrato por descumprimento ou cumprimento irregular de suas cláusulas, conforme dispõem os incisos I e II
do art. 78 da Lei nº 8.666, de 1993.
PARÁGRAFO QUINTO - A inobservância das condições de garantia sujeita a CONTRATADA às sanções previstas no Título XIV (Sanções administrativas) do contrato.
PARÁGRAFO SEXTO – O garantidor não é parte para figurar em processo administrativo instaurado pelo CONTRATANTE com o objetivo de apurar prejuízos e/ou aplicar sanções à CONTRATADA.
CLÁUSULA VIGÉSIMA OITAVA - A garantia somente será liberada ou restituída mediante solicitação da CONTRATADA, desde que integralmente cumpridas as obrigações assumidas no contrato.
CLÁUSULA VIGÉSIMA NONA - Se o valor da garantia for utilizado em pagamento de qualquer obrigação, inclusive multas contratuais ou indenização a terceiros, a CONTRATADA fica obrigada a fazer a reposição, no
prazo máximo de 15 (quinze) dias a contar da data do recebimento de comunicação do BACEN.
CLÁUSULA TRIGÉSIMA - A alteração do valor do contrato, por qualquer motivo, implica a atualização do valor da garantia, no percentual estabelecido na Cláusula Vigésima Sétima, obrigando-se a CONTRATADA a
complementá-la, se necessário.
CLÁUSULA TRIGÉSIMA PRIMEIRA - A garantia é considerada extinta:
I - após o término da vigência do contrato ou do prazo adicional estabelecido no instrumento
convocatório, que pode ser estendido em caso de ocorrência de sinistro;
II - com a devolução da apólice, carta fiança ou autorização para o levantamento de importâncias
depositadas em dinheiro a título de garantia, acompanhada de declaração do BACEN, mediante termo
circunstanciado, de que a CONTRATADA cumpriu todas as cláusulas do contrato.
CLÁUSULA TRIGÉSIMA SEGUNDA - O BACEN executará a garantia na forma prevista na legislação que
rege a matéria.
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XVIII – SUBCONTRATAÇÃO
CLÁUSULA TRIGÉSIMA TERCEIRA - A subcontratação de outra empresa para o atendimento parcial do
contrato depende de anuência prévia e por escrito do BACEN, que se reserva também o direito de aprovar ou não
a escolha da subcontratada.
PARÁGRAFO PRIMEIRO - Para a subcontratação devem ser observadas as condições estabelecidas nas
Especificações Básicas (Anexo 1 do Edital 132/2017) e atendidos os seguintes requisitos:
I - informação prévia ao BACEN dos motivos da subcontratação, da identificação da subcontratada e das
razões da escolha;
II - atendimento pela subcontratada, no que couber, de todas as condições de habilitação, das Especificações Básicas e das exigências contratuais, em especial quanto à disponibilidade de
equipamentos e condições de segurança.
PARÁGRAFO SEGUNDO - Ao contrato com a subcontratada se incorporam, de pleno direito, todas as condições do presente contrato, ao qual passa a integrar, bem como as do edital que lhe deu origem, relativas às
responsabilidades e obrigações da CONTRATADA.
PARÁGRAFO TERCEIRO - A CONTRATADA, independentemente da subcontratação, permanece responsável
pela execução do objeto, respondendo pela qualidade e exatidão dos trabalhos subcontratados, sendo, ainda,
perante o BACEN, responsável solidária com a subcontratada junto aos credores desta, no que se refere aos encargos trabalhistas, previdenciários, fiscais e comerciais, e pelas consequências dos atos e fatos a esta
imputáveis.
CLÁUSULA TRIGÉSIMA QUARTA - O BACEN deve se manifestar sobre a subcontratação no prazo de 5 (cinco) dias úteis, contado do recebimento da solicitação da CONTRATADA.
PARÁGRAFO ÚNICO - O BACEN pode solicitar outros documentos além dos apresentados, ou os esclarecimentos que julgar necessários, devendo a CONTRATADA atender à solicitação no prazo de 5 (cinco)
dias úteis.
CLÁUSULA TRIGÉSIMA QUINTA - A empresa a ser subcontratada deve apresentar declaração de concordância em executar os serviços de acordo com as condições estabelecidas no edital e em seus anexos,
previamente à assinatura do instrumento de subcontratação.
XVIII - DISPOSIÇÕES GERAIS
CLÁUSULA TRIGÉSIMA TERCEIRA - É vedado à CONTRATADA:
I - caucionar ou utilizar o contrato para qualquer operação financeira;
II - interromper a execução dos serviços sob alegação de inadimplemento por parte do BACEN, salvo nos casos previstos em lei;
CLÁUSULA TRIGÉSIMA QUARTA - A administração e o gerenciamento deste Contrato ficam a cargo do gestor e dos fiscais do contrato, conforme o Parágrafo Primeiro da Cláusula Sexta.
PARÁGRAFO ÚNICO – Quaisquer comunicações referentes a este Contrato dar-se-ão por troca de correspondências.
CLÁUSULA TRIGÉSIMA QUINTA - O valor global estimado do presente ajuste é de R$ ........ ( ........ ) [valor em algarismos e por extenso]
CLÁUSULA TRIGÉSIMA SEXTA - Os recursos do contrato têm a seguinte identificação orçamentária::
Código Orçamentário oito dígitos
Classificação Contábil oito dígitos
Classificação Funcional Programática dezessete dígitos
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Programa de Trabalho Resumido (PTR) seis dígitos
Natureza de Despesa seis dígitos
Nota de Empenho número e data
PARÁGRAFO ÚNICO - Nos exercícios seguintes, as despesas correrão à conta dos recursos próprios para
atender às obrigações da mesma natureza, sendo a alocação feita no início de cada exercício financeiro.
CLÁUSULA TRIGÉSIMA SÉTIMA - Alterações ao presente instrumento devem ser formalizadas mediante
termo aditivo assinado pelas partes e por testemunhas, observada a legislação de regência, ressalvadas as
seguintes situações, ajustáveis mediante simples apostilamento:
I - reajuste e repactuação do contrato que não coincidam com prorrogações contratuais, ou quando não
houver dúvida jurídica;
II - atualização, compensação ou penalização financeira decorrente das condições de pagamento previstas neste contrato;
III - o empenho de dotações orçamentárias suplementares até o limite do seu valor corrigido;
IV - a mudança de fonte de recursos inicialmente prevista no contrato.
CLÁUSULA TRIGÉSIMA OITAVA - Fica eleito o foro da Justiça Federal da Seção Judiciária de Porto Alegre
para a solução de questões oriundas do contrato, renunciando as partes, desde já, a qualquer outro a que, porventura, tenham ou possam vir a ter direito.
E por estarem assim justos e contratados, firmam o presente instrumento em 2 (duas) vias de igual teor e forma,
na presença das testemunhas abaixo assinadas.
______________________________ (Local e data)
______________________________
pelo BACEN
_______________________________
pela CONTRATADA
TESTEMUNHAS:
_____________________________ _________________________
pelo BACEN pela Contratada
(Matrícula e nome) (Nome e CPF)
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ANEXO 3
3. MODELO DE PROPOSTA DE PREÇO E PLANILHA DE CUSTOS E FORMAÇÃO DE
PREÇOS
Porto Alegre, .... de ............... de 2017.
Ao
Banco Central do Brasil
Ref.: Pregão eletrônico Adpal nº 132/2017
PROPOSTA COMERCIAL
OBJETO
Prestação de serviços e de gerenciamento total do ambiente de impressão, de
reprografia, de digitalização e de transmissão/recepção via fax de documentos do Banco Central do
Brasil em Brasília e nas 9 (nove) Gerências Administrativas Regionais. Para a execução contratual
deverão ser observadas as condições estabelecidas no Termo de Referência – Anexo 1 do pregão
eletrônico em epígrafe.
PREÇO AJUSTADO
O preço mensal para prestação dos serviços é de R$ ...................... (....por extenso...) e o preço
anual é de R$ ...................... (....por extenso...), conforme detalhamento constante das planilhas de custos e
formação de preços anexas.
DECLARAÇÕES
Declaramos que:
a) aceitamos plenamente todas as normas, exigências, prazos e demais condições constantes no
edital da presente licitação e seus anexos;
b) o prazo de validade da proposta é de 60 (sessenta) dias corridos, a contar da data da sua
apresentação;
c) nos preços propostos estão incluídas todas as despesas com mão de obra (salário, auxílio-
alimentação ou refeição, vale-transporte e quaisquer outras vantagens fixadas para cada
categoria através de acordo, dissídio ou convenção coletiva de trabalho, sentença normativa ou
outra forma prevista em lei), transportes e fretes, combustíveis, material de consumo,
equipamentos, prêmios de seguro, ISS, taxas, inclusive de administração, emolumentos e
quaisquer despesas operacionais, bem como todos os tributos, seguros, encargos trabalhistas,
previdenciários, fiscais, comerciais, despesas e obrigações financeiras de qualquer natureza e
outras despesas, diretas e indiretas, enfim todos os componentes de custo dos bens, inclusive
lucro, necessários à perfeita execução do objeto da licitação;
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d) acompanham esta proposta os documentos do representante legal responsável pela assinatura do
contrato com o Bacen, assim como as planilhas de custos e formação de preços, ajustadas ao
preço final, devidamente assinadas e com identificação da licitante.
DADOS DO LICITANTE
Razão social:
CNPJ:
Inscrição Estadual:
Endereço completo: Cidade: CEP:
e-mail:
Fone(s): fax:
Contatos e preposto:
DADOS BANCÁRIOS
Banco:
Agência (nome e número):
Conta corrente (nome do correntista e número): DOCUMENTOS ANEXOS
1 - contrato social e alterações (ou consolidado);
2 - documentos de identificação do responsável pela assinatura do contrato (cópia da identidade, CPF e
comprovante (contrato social ou procuração) conferindo poderes de representação da empresa;
3 - planilhas de custos e formação de preços, ajustadas ao preço final, devidamente assinadas e com
identificação da licitante;
Carimbo e assinatura
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PLANILHA DE CUSTOS E FORMAÇÃO DE PREÇOS
Perfil Marca Modelo
I
II
III
IV
V
VI
Item
Volume mensal
estimado (págs ou
encadernações)
Preço unitário da
página impressa ou
encadernação (R$)
Valor mensal
total estimado
(R$)
Valor anual
total estimado
(R$)
Franquia de impressão (monocromático) 313.868
Excedente à franquia (monocromático) 209.246
Franquia de impressão (policromatico) 20.813
Excedente à franquia (policromático) 13.876
Encadernações 86
Totais:
Empresa proponente
Equipamentos de referência
Franquia de impressão + excedente
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INSTRUÇÕES DE PREENCHIMENTO DA PLANILHA:
a) Informe o nome da empresa proponente e a marca e modelo dos equipamentos usados como referências para o cálculo dos preços.
b) Preencha os valores estimados mensal e anual para cada item, lembrando que a classificação do pregão se dará por menor preço anual total.
c) A cotação de todos os itens deve contemplar todos os custos da empresa, incluídas todas as despesas
com mão-de-obra (salário, auxílio-alimentação ou refeição, vales-transporte e quaisquer outras
vantagens fixadas para cada categoria através de acordo, dissídio ou convenção coletiva de trabalho,
sentença normativa ou outra forma prevista em lei), transportes e fretes, material de consumo, equipamentos, prêmios de seguro, ISS, taxas, inclusive de administração, emolumentos e quaisquer
despesas operacionais, bem como todos os tributos, seguros, encargos trabalhistas, previdenciários,
fiscais, comerciais, despesas e obrigações financeiras de qualquer natureza e outras despesas, diretas
e indiretas, enfim todos os componentes de custo dos serviços, inclusive lucro.
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ANEXO 4
MODELO DE DECLARAÇÃO PARA FINS DE CONTRATAÇÃO
Empresa:_____________________________________________________________________________
Endereço completo: ___________________________________________________________________
CNPJ:______________________ Telefone: ______________ E-mail: __________________________
Contrato original: ______________________________________ Data de assinatura: _______________
Declaramos sob as penas da lei, inclusive para efeito do disposto nos artigos 82 a 99 da
Lei nº 8.666, de 21 de junho de 1993, que:
I. Integram o quadro societário da empresa, com poder de decisão (2):
Nome CPF Cargo Data Início
II. Nenhum dirigente, gerente, sócio, responsável técnico ou empregado é diretor ou servidor do Banco Central do Brasil; (Lei nº 8.666, de 21 de junho de 1993, art. 9º, inciso III e § 3º);
III. A empresa não aloca, à execução dos serviços, familiares (cônjuge, companheiro ou parente em
linha reta ou colateral, por consanguinidade ou afinidade, até o terceiro grau) de servidor do Banco
Central do Brasil que exerça cargo em comissão ou função de confiança (Decreto nº 7.203, de 4 de
junho de 2010); IV. A empresa não foi proibida de contratar com o Poder Público por condutas e atividades lesivas ao
meio ambiente, nem o foram seus dirigentes e sócios, e não contrata pessoas físicas ou jurídicas,
dentro de sua cadeia produtiva, que constem de listas oficiais por infringir as regulamentações
pertinentes (Lei nº 9.605, de 12 de fevereiro de 1998, art. 22, inciso III, e Decreto nº 6.514, de 22
de julho de 2008, art. 20, inciso V);
V. A empresa não foi condenada à suspensão ou interdição de suas atividades por atos lesivos à administração pública (Lei n° 12.846, de 1º de agosto de 2013, arts. 5º e 19);
VI. A empresa não foi proibida, na pessoa de seus dirigentes e sócios, de contratar com o Poder Público
em razão de improbidade administrativa (Lei nº 8.429, de 2 de junho de 1992, art. 12);
VII. A empresa não foi proibida pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica - Cade de
participar de licitações junto à Administração Pública Federal, Estadual, Municipal e do Distrito Federal (Lei nº 12.529, de 30 de novembro de 2011, art. 38, inciso II).
VIII. Nenhum dirigente, gerente, sócio, responsável técnico ou empregado exerceu cargo no Banco
Central do Brasil no período de 6 (seis) meses contados de sua dispensa, exoneração, destituição,
demissão ou aposentadoria (Lei nº 12.813, de 16 de maio de 2013, art. 6º, inciso II, alínea “c”);
IX. Nenhum dirigente, gerente, sócio, responsável técnico ou empregado é agente público da ativa ao qual é vedado pagamento por serviços prestados, conforme previsto na Lei de Diretrizes
Orçamentárias – LDO vigente nesta data.
2. Constituem exceções ao declarado nos incisos II a IX acima:
3. A empresa está ciente de que é de sua responsabilidade a certificação, junto aos
dirigentes, empregados e pessoal vinculado a qualquer título, das condições de que tratam os incisos II a
IX do item 1.
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Local e data
Identificação e assinatura do(s) declarante(s) (3)
_______________________________________ (Nome[s])
Importante:
(1) Esta declaração deve ser encaminhada por ocasião da assinatura do contrato, de eventuais prorrogações contratuais e sempre que houver alteração em declaração anterior.
(2) Nas prorrogações contratuais, encaminhar cópia do contrato social, caso tenha alterações em relação àquele encaminhado anteriormente ao Banco.
(3) O(s) declarante(s) deve(m) ser integrante(s) do quadro societário relacionados no inciso I.
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ANEXO 5
MODELO DE COMPROVANTE DE VISTORIA
Ref.: Pregão Eletrônico Adpal nº 132/2017
Na forma estabelecida no item 7 do edital da licitação em referência, declaramos que a empresa
___________________________________________________________, representada pelo(s) Sr(s).
____________________________________________, compareceu(ram) à vistoria de que trata o
referido item, oportunidade em que o(s) representante(s) exibiu(ram) documento(s) comprobatório(s) de
estar(em) credenciado(s) pela empresa interessada.
Porto Alegre, ___ de __________ de 2017.
_________________________________________________________ (carimbo e assinatura do servidor do Banco que acompanhou a vistoria)
Nome da empresa:
CNPJ nº
Telefones:
E-mail para contato:
TERMO DE COMPROMISSO DE MANUTENÇÃO DE SIGILO
O(A) Sr(a). __________________________________________, portador(a) da Carteira de Identidade nº _________________, representante da empresa _____________________________________________,
declara que realizou a vistoria prevista no edital do pregão eletrônico Adpal nº 132/2017, do Banco
Central do Brasil, em Porto Alegre, comprometendo-se a manter sigilo sobre todas as informações a que
teve acesso em decorrência da vistoria realizada, abrangendo operações, documentação, comunicações,
detalhes construtivos, equipamentos, materiais e quaisquer outros.
Porto Alegre, ___ de __________ de 2017.
_________________________________________________________________ 4. (assinatura do(a) representante credenciado da empresa)
EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO ADPAL Nº 132/2017 PE 114295
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ANEXO 6
TERMO DE COMPROMISSO DE MANUTENÇÃO DE SIGILO - TCMS
[Qualificação: nome, nacionalidade, CPF..., identidade (nº, data e local de expedição), filiação e
endereço], perante o Banco Central do Brasil, declaro ter ciência inequívoca da legislação sobre o tratamento de informação classificada cuja divulgação possa causar risco ou dano à segurança da
sociedade ou do Estado, e me comprometo a guardar o sigilo necessário, nos termos da Lei nº 12.527, de
18 de novembro de 2011, e a:
a) tratar as informações classificadas em qualquer grau de sigilo ou os materiais de acesso restrito que me forem fornecidos pelo Banco Central e preservar o seu sigilo, de acordo com a legislação
vigente;
b) preservar o conteúdo das informações classificadas em qualquer grau de sigilo, ou dos materiais
de acesso restrito, sem divulgá-lo a terceiros;
c) não praticar quaisquer atos que possam afetar o sigilo ou a integridade das informações classificadas em qualquer grau de sigilo, ou dos materiais de acesso restrito; e
d) não copiar ou reproduzir, por qualquer meio ou modo: (i) informações classificadas em qualquer
grau de sigilo; (ii) informações relativas aos materiais de acesso restrito do Banco Central, salvo autorização da autoridade competente.
Declaro que [recebi] [tive acesso] ao [documento ou material entregue ou exibido ao signatário], e por
estar de acordo com o presente Termo, o assino na presença das testemunhas abaixo identificadas.
[Local, data e assinatura]
[Duas testemunhas identificadas]