ecommerce meeting

Apresentao do PowerPoint

Apresentao: Genivaldo OJGenivaldo OJGestor ACSP ShopE-mail: goliveira@acsp.com.brFone: 11-3244-3159Twitter: @GenivaldoOJ

04/2012

SOBRE O E-COMMERCEFonte e-bitTodo ou qualquer tipo de relao comercial de compra e venda de produto e/ou servios, realizada com a ajuda dos meios eletrnicos.

Ex. Pagamentos por Carto de Crdito em estabelecimentos, Internet(lojas virtuais) ou via Celular/Tablets (M-commerce).

Apresentao: Genivaldo OJ

NMEROS DO E-COMMERCE NO BRASIL2011Faturamento 18,7 Bilhes

2012Faturamento 25 BilhesCrescimento de 25%PrevisoFonte e-bitEstimativa que em 2012 ocomrcio eletrnico brasileiro ir faturar cerca de R$ 25 bilhes, em 2008 o faturamento chegou a R$ 8 bilhes.As PMEs representaram 20% do faturamento.Ticket mdia de R$ 350,00Apresentao: Genivaldo OJ

INTERNET NO BRASILFonte iBope44 Milhes Ativos

H - 53% |M - 47%77 Milhes com Acesso Internet27% (25 e 49 anos)Adeso as Redes Sociais86%As classes C e D se destacaram em 2011, com forte adeso ao e-Commerce.Motivos: Acesso a Internet e Carto de CrditoApresentao: Genivaldo OJ

CASE NO BRASILFonte: Jornal da Globo

Da mquina de costura para a internet!Trabalhando em casa, a empresria Carol Grilo faz bolsas, tocas de banho, carteiras, tudo vendido na loja virtual montada h sete anos. O negcio deu to certo que ela largou a carreira de arquiteta. A internet te ajuda a comear um negcio, porque voc tem um custo mnimo.24/01/2012Venda de livrosAndr S criou um site para vender livros h nove anos. Tinha apenas um computador. Hoje, preciso um galpo para armazenar todo o estoque.

Apresentao: Genivaldo OJ

Apresentao: Genivaldo OJ

REDES SOCIAIS (S-COMMERCE) Fonte: comScore (Jul/2011)90% dos internautas participam de uma ou mais redes sociais)43,9 milhes de internautas brasileiros utilizaram ao menos uma rede social, mdia de 4,7 horas por ms conectado em sites de redes sociais por usurio.Curiosidade! Crescimento de novos usurios passando de 8 milhes de utilizadores no ano de 2010, para mais de 24 milhes em 2011.Potencial no Brasil

Apresentao: Genivaldo OJ

REDES SOCIAISFonte: comScore (Dez/2011)Usurios Brasileiros

GOOGLE ADWORD Link Patrocinado

Seu site em destaque na busca Google!

A partir de R$ 100,00, voc poder alcanar novos clientes e ampliar seus negcios usando a soluo de publicidade on-line do Google.Mdia de investimento inicial de R$ 200,00 R$ 400,00 ms para obter resultadosApresentao: Genivaldo OJ

OUTRAS DIVULGAESAnncioRevistasJornal do BairroParceirosEtc...

ID VisualFaixadasCarto de visitasTransporteCamisetasEtc...

Apresentao: Genivaldo OJ

COMO MONTAR SUA LOJA VIRTUAL

Apresentao: Genivaldo OJ

COMO MONTAR SUA LOJA VIRTUALPr-requisitos bsicos para montar sua loja virtual

Apresentao: Genivaldo OJFluxo OperacionalGesto de ProdutosAtendimentoPlataforma ACSP Shop

FLUXO OPERCIONALCorresponde a um ciclo do comrcio eletrnico, criado para auxiliar o lojista na gerncia de suas operaes, tornando-as organizada. A nossa dica a criao dos seguintesdepartamentos para o fluxo:

Apresentao: Genivaldo OJ

Logstica

GESTO DE PRODUTOS

Estoque e ProdutosManter estoque mnimo, ampliar o mix dos produtos

Descrio do produto Incluir SKUs (cdigo do produto), fotos, informaes do produto, prazos de garantia, atributos...

Preos Venda Calcular os preos incluindo taxas, despesas fixas, embalagens e outros

Apresentao: Genivaldo OJ

ATENDIMENTOProcesse o pedido o mais rpido possvel

Entregue os produtos em perfeitas condies Responda os e-mail o mais rpido possvel

Atenda a garantia com a mesma forma da venda do produto

Apresentao: Genivaldo OJ

Loja VirtualPLATAFORMA ACSP SHOP

Administrador fcil de usarMeios de PagamentosOpes de FreteTemas de loja personalizveisSuporte Tcnico especializadoData Center prprioSite seguro...

www.acspshop.com.brApresentao: Genivaldo OJACSP Shop um sistema de lojas virtuais, adquirido por meio de assinatura para pequenas e mdias empresas.Principais recursos

FCIL ADMINISTRAOPasso a Passo Cadastro de produtos, meios de pagamento e frete.

Gerenciador de PedidosAvisos ao clientes dos status do pedido( Aprovado, enviando, entregue, devolvido...

FCIL ADMINISTRAOPginas InstitucionaisQuem Somos, Poltica de Frete, Como Comprar...Atendimento e Relatrios Ajuda, vdeo aula , help-desk e diversos relatrios

MEIOS DE PAGAMENTOPayPalBoleto BancrioCieloRedecardIta ShoplinePagSeguroMercado PagoPagamento Digital

FRETESedexSedex a Cobrare-SedexSedex 10PACFrete Prprio

TEMAS PERSONALIZADOS

TopoRodapVrios TemasFcil CustomizaoBannersVitrineDestaques do Produto

PLATAFORMA ACSP ShopRecursos emdobro(Produtos, Pginas Vistas)

TecnologiaACSP(Data center prprio)

Suporteespecializado

Planos de baixocusto

OBRIGADO!Genivaldo OJGestor ACSP ShopE-mail: goliveira@acsp.com.brFone: 11-32443159Twitter: @genivaldoOJ