ecommerce meeting
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Apresentao do PowerPoint
Apresentao: Genivaldo OJGenivaldo OJGestor ACSP ShopE-mail: goliveira@acsp.com.brFone: 11-3244-3159Twitter: @GenivaldoOJ
04/2012
SOBRE O E-COMMERCEFonte e-bitTodo ou qualquer tipo de relao comercial de compra e venda de produto e/ou servios, realizada com a ajuda dos meios eletrnicos.
Ex. Pagamentos por Carto de Crdito em estabelecimentos, Internet(lojas virtuais) ou via Celular/Tablets (M-commerce).
Apresentao: Genivaldo OJ
NMEROS DO E-COMMERCE NO BRASIL2011Faturamento 18,7 Bilhes
2012Faturamento 25 BilhesCrescimento de 25%PrevisoFonte e-bitEstimativa que em 2012 ocomrcio eletrnico brasileiro ir faturar cerca de R$ 25 bilhes, em 2008 o faturamento chegou a R$ 8 bilhes.As PMEs representaram 20% do faturamento.Ticket mdia de R$ 350,00Apresentao: Genivaldo OJ
INTERNET NO BRASILFonte iBope44 Milhes Ativos
H - 53% |M - 47%77 Milhes com Acesso Internet27% (25 e 49 anos)Adeso as Redes Sociais86%As classes C e D se destacaram em 2011, com forte adeso ao e-Commerce.Motivos: Acesso a Internet e Carto de CrditoApresentao: Genivaldo OJ
CASE NO BRASILFonte: Jornal da Globo
Da mquina de costura para a internet!Trabalhando em casa, a empresria Carol Grilo faz bolsas, tocas de banho, carteiras, tudo vendido na loja virtual montada h sete anos. O negcio deu to certo que ela largou a carreira de arquiteta. A internet te ajuda a comear um negcio, porque voc tem um custo mnimo.24/01/2012Venda de livrosAndr S criou um site para vender livros h nove anos. Tinha apenas um computador. Hoje, preciso um galpo para armazenar todo o estoque.
Apresentao: Genivaldo OJ
Apresentao: Genivaldo OJ
REDES SOCIAIS (S-COMMERCE) Fonte: comScore (Jul/2011)90% dos internautas participam de uma ou mais redes sociais)43,9 milhes de internautas brasileiros utilizaram ao menos uma rede social, mdia de 4,7 horas por ms conectado em sites de redes sociais por usurio.Curiosidade! Crescimento de novos usurios passando de 8 milhes de utilizadores no ano de 2010, para mais de 24 milhes em 2011.Potencial no Brasil
Apresentao: Genivaldo OJ
REDES SOCIAISFonte: comScore (Dez/2011)Usurios Brasileiros
GOOGLE ADWORD Link Patrocinado
Seu site em destaque na busca Google!
A partir de R$ 100,00, voc poder alcanar novos clientes e ampliar seus negcios usando a soluo de publicidade on-line do Google.Mdia de investimento inicial de R$ 200,00 R$ 400,00 ms para obter resultadosApresentao: Genivaldo OJ
OUTRAS DIVULGAESAnncioRevistasJornal do BairroParceirosEtc...
ID VisualFaixadasCarto de visitasTransporteCamisetasEtc...
Apresentao: Genivaldo OJ
COMO MONTAR SUA LOJA VIRTUAL
Apresentao: Genivaldo OJ
COMO MONTAR SUA LOJA VIRTUALPr-requisitos bsicos para montar sua loja virtual
Apresentao: Genivaldo OJFluxo OperacionalGesto de ProdutosAtendimentoPlataforma ACSP Shop
FLUXO OPERCIONALCorresponde a um ciclo do comrcio eletrnico, criado para auxiliar o lojista na gerncia de suas operaes, tornando-as organizada. A nossa dica a criao dos seguintesdepartamentos para o fluxo:
Apresentao: Genivaldo OJ
Logstica
GESTO DE PRODUTOS
Estoque e ProdutosManter estoque mnimo, ampliar o mix dos produtos
Descrio do produto Incluir SKUs (cdigo do produto), fotos, informaes do produto, prazos de garantia, atributos...
Preos Venda Calcular os preos incluindo taxas, despesas fixas, embalagens e outros
Apresentao: Genivaldo OJ
ATENDIMENTOProcesse o pedido o mais rpido possvel
Entregue os produtos em perfeitas condies Responda os e-mail o mais rpido possvel
Atenda a garantia com a mesma forma da venda do produto
Apresentao: Genivaldo OJ
Loja VirtualPLATAFORMA ACSP SHOP
Administrador fcil de usarMeios de PagamentosOpes de FreteTemas de loja personalizveisSuporte Tcnico especializadoData Center prprioSite seguro...
www.acspshop.com.brApresentao: Genivaldo OJACSP Shop um sistema de lojas virtuais, adquirido por meio de assinatura para pequenas e mdias empresas.Principais recursos
FCIL ADMINISTRAOPasso a Passo Cadastro de produtos, meios de pagamento e frete.
Gerenciador de PedidosAvisos ao clientes dos status do pedido( Aprovado, enviando, entregue, devolvido...
FCIL ADMINISTRAOPginas InstitucionaisQuem Somos, Poltica de Frete, Como Comprar...Atendimento e Relatrios Ajuda, vdeo aula , help-desk e diversos relatrios
MEIOS DE PAGAMENTOPayPalBoleto BancrioCieloRedecardIta ShoplinePagSeguroMercado PagoPagamento Digital
FRETESedexSedex a Cobrare-SedexSedex 10PACFrete Prprio
TEMAS PERSONALIZADOS
TopoRodapVrios TemasFcil CustomizaoBannersVitrineDestaques do Produto
PLATAFORMA ACSP ShopRecursos emdobro(Produtos, Pginas Vistas)
TecnologiaACSP(Data center prprio)
Suporteespecializado
Planos de baixocusto
OBRIGADO!Genivaldo OJGestor ACSP ShopE-mail: goliveira@acsp.com.brFone: 11-32443159Twitter: @genivaldoOJ