Como fazer apresentações de

IMPACTOem feiras e eventos

Introdução

ImportâncIa das feIras e eventos para a dIvulgação de marcas

Contato direto Com o públiCo, ações instituCionais, ColoCar produtos na mão do Cliente (experimentação/demonstração) e network Com outras empresas do setor.

dez passos para uma grande apresentação

definir seus objetivos

definição do tipo de relação Com o públiCointerativo, didático, relacionamento e premiação.

Como voCê vai medir o suCessoGeração de leads, vendas diretas, parcerias e mídia espontânea.

para Cada tipo de evento, voCê preCisa de um tipo de apresentação tipo de interação/apresentação mais indicada para cada tipo de evento.

definir Conteúdoselecionar informações relevantes, senso de síntese, adequação ao público e linguagem.

definir a forma de apresentação desse Conteúdo vídeo, ppt, folder, cartazes e telas touchscreen.

atrair públiCoestratégias de divulgação antes e durante o evento.

treinamento, treinamento, treinamento ensaie a sua apresentação.

ajude o seu Cliente a se lembrar de voCê depois do evento brindes, folders, cartão de visitas, email e cupom de desconto.

prepare-se para o pós-evento interação com o público e networking.

cases de sucesso

conclusão

sobre a smartalk

sobre a aqua

introdução

a concorrência no mundo dos negócios é grande, independente do mercado. muitas vezes,

destacar-se dos demais é questão de sobrevivência, podendo significar a diferença entre

conquistar mais clientes ou fechar as portas.

por isso, o investimento no mundo das feiras e dos eventos vem provando ser uma ótima

oportunidade para as empresas estarem junto aos seus consumidores, prospects e profissionais ligados ao seu universo. entre as várias formas de se estar presente

(ações promocionais, distribuição de brindes e sorteios) a apresentação surge como uma

necessidade para conquistar a atenção e não ser apenas mais uma empresa. o importante

é estabelecer a sua marca na mente de cada um dos seus alvos, para transformar essa

predileção em resultado nas vendas.

mas como fazer uma apresentação que consiga ser marcante, principalmente num universo

(feiras e eventos) cheio de concorrentes prontos também para conquistar novos espaços?

Com a nossa vasta experiência e a sua força de vontade, temos certeza de que será possível

criar um conteúdo de tirar o chapéu. Prepare-se e obtenha ajuda com o nosso ebook para você e a sua equipe fazerem bonito nessa empreitada!

ImportâncIa das feiras e eventos para a dIvulgação de marCas

divulgar sempre foi um dos verbos

fundamentais para qualquer

negócio. afinal, ser visto é uma das

prerrogativas para ser lembrado na hora da compra.

ninguém acha que um cliente à

procura de um produto ou de um

serviço vai buscar exaustivamente

on e offline, desbravando os

mecanismos de busca até encontrar o seu negócio. a maioria segue pelo

caminho que vê ou que conhece pelo

que lhe é indicado por pessoas de

confiança.

então, o investimento em projetos que

aumentem a visibilidade se tornou

um negócio altamente rentável,

garantindo que a sua marca seja

lembrada dentre tantas outras, assim

que surgir a necessidade ou o desejo

no seu público-alvo. logicamente,

essa tendência foi percebida e

absorvida pelo mercado e o que se

vê é a multiplicação das chances

de contato entre consumidores e

provedores.

nos últimos anos, o mercado dos

eventos e as feiras vem crescendo exponencialmente. basta espanar

a memória e lembrar dos últimos

vinte anos, comparando o número de

eventos específicos no seu calendário,

para perceber que eles valem a pena.

a oportunidade de ouro de contato

direto com o público permite que

você deixe a sua imaginação correr

solta na hora de mostrar porque a

sua marca é a melhor resposta para

o cliente. levando em consideração

o seu produto ou o seu serviço, é

possível criar ambientes de interação,

demonstração e experimentação,

com apresentações magníficas que

conquistem, no curto espaço de

tempo disponibilizado a você, num

mundo de tentações!

além de ser possível promover

demonstrações, eventos também são

ambientes que promovem chances

para ações institucionais, que servem

para multiplicar o conhecimento e a

mobilização das pessoas acerca de

temas e de projetos de cunho social,

educativo e cultural defendidos por

sua empresa. Fora o contato com o público-alvo, a sua empresa também terá a oportunidade de trocar ideias, cartões de visita e contatos com outras instituições e com outros profissionais.

Quem sabe, conseguir trazer para o

seu time aquele analista de dados que

você vem tentando há anos contratar.

enfim, novos ares costumam ser

benéficos para os negócios. portanto,

prepare suas ideias para criar uma

apresentação que traga ventanias de

prosperidade.

passos para umagrande apresentação

Como chegar ao resultado esperado? Como garantir que a mensagem da sua marca seja compreendida

pelo seu público e a percepção dele seja positiva em relação aos seus serviços e produtos?

engana-se quem pensa que uma boa apresentação conta, simplesmente, com o carisma de quem

está à frente ou, pior ainda, que fatores como sorte ou a própria disposição da plateia interfiram de

forma decisiva na sua percepção. a verdade é que existe uma série de ferramentas que vão guiar cada passo da elaboração do produto final e, assim, proporcionar a segurança ao consolidar os dados

e montar a estrutura da sua apresentação para despertar e para manter o interesse de quem se deseja

atingir.

não vamos mentir: dá trabalho. mas os resultados são compensadores!

definir seusobjetIvos

para saber qual caminho devemos percorrer, é fundamental saber aonde queremos chegar.

afinal de contas, fica impossível tomar decisões consistentes, traçar ou ajustar planos se não

é delimitado o que se espera no final do caminho.

então, ao começar a pensar na sua apresentação, estabeleça em primeiro lugar quais as

metas que devem ser alcançadas. elas vão servir, não apenas para o planejamento e para

a execução da sua apresentação, mas também para permitir que se desenhem e que se

apliquem as métricas para ser possível avaliar o impacto do que foi realizado.

isso é, quais os erros (a fim de melhorar para a próxima oportunidade) e quais os pontos fortes

(para mantê-los e buscar resultados ainda mais satisfatórios). portanto, pense e responda com

cuidado: o que você quer e o que você precisa alcançar com a sua apresentação?

definição do tipode relação Como públiCo

a partir da definição dos seus objetivos, é hora de

estabelecer o tipo de relação que você vai buscar com o seu público. isso é mais fácil e mais intuitivo do

que se pode imaginar.

se você, por exemplo, está buscando uma grande

interatividade com o seu público, a sua apresentação

deverá ser estabelecida nos parâmetros de criação, de

linguagem e de propostas. a maneira com que você vai

se relacionar com os seus ouvintes será determinada pela

maneira com a qual você irá construir a sua apresentação.

mas caso o objetivo seja ser mais didático, cabe uma

linguagem mais educativa que, mesmo próxima do

público, também deve levar em conta que informação

deverá ser passada, entendida e absorvida pelos

ouvintes. isso tudo para garantir que o produto ou que o

serviço da sua marca seja abraçado pelos consumidores,

para que, quando chegue a hora em que seja necessária

uma solução para uma questão, a informação de que a

sua marca é a resposta venha de forma natural. então,

o importante é que se entenda para quem estamos

direcionando o discurso, quais os dados a serem passados

e, mais importante, o que se espera atingir ao final.

Como voCê vai medir o sucesso

Como dissemos anteriormente, sem objetivos não é possível medir resultados. Qualquer

investimento, sem saber o retorno, não tem sentido.

então, ao estabelecer objetivos, você estabelece as razões pelas quais deseja fazer algo. ao

final, fica muito mais fácil estabelecer as métricas para avaliar o sucesso da sua empreitada.

no caso das apresentações em eventos e feiras, é preciso estabelecer formas bem claras de

avaliação. por exemplo: se o seu negócio é uma editora e, num evento apenas para quem

trabalha com madeira, lançou uma nova revista voltada para marceneiros, você pode montar

um stand de vendas e medir o sucesso pelo número de assinaturas realizadas no local, mais o

número de contatos para a sua newsletter (prospects de vendas para o futuro).

portanto, saiba qual é a resposta que você espera e trabalhe para alcançá-la. se você deseja

mídia, não conte apenas com releases. faça follow-up, desperte o interesse, busque os

jornalistas do meio que possam se interessar e crie uma relação com eles, para que possam

querer estar presentes.

enfim, tome as medidas fundamentais e não espere apenas acontecer. estabelecendo

a sua matemática de retorno (quanto representa um novo cliente, o seu funil

de vendas e a sua taxa de sucesso dentro do universo de leads gerados)

é possível ter uma ideia bem clara do sucesso alcançado. Todos os passos que culminam com uma apresentação matadora estão

intrinsicamente ligados e não é possível pular uma só tarefa para ser bem-sucedido!

para Cada tipo de evento, voCê preCisa de um tipo de apresentação

agora, é provável que a sua cabeça esteja fervilhando de perguntas e de questões. provavelmente,

você deseja alcançar sucesso e não tem medo de trabalhar para conseguir bons resultados, mas

ainda não sabe como estabelecer um tipo de apresentação para cada tipo de evento.

na verdade, não existe uma receita de bolo a ser seguida. afinal, muitos nichos de mercado têm particularidades que devem ser levadas em consideração.

mas é possível observar e, a partir da sua experiência, alcançar os seus próprios caminhos.

separamos aqui uma lista básica de tipos de eventos e de tipos de apresentação:

Feiras corPoraTivas

Geralmente, nestes eventos, você tem pequenos espaços para a apresentação

para a qual as pessoas se inscrevem ou retiram senhas para participar.

lembre-se de que as pessoas costumam estar em busca de informações.

então, a sua apresentação deve abrir espaço para receber perguntas e

questões dos participantes.

elas também são ótimas oportunidades para apresentar produtos para times

de vendas. portanto, foque bastante nas soluções que você oferece e nas

suas taxas de sucesso.

Feiras Para o Público

aqui não adianta ser extremamente técnico! afinal de contas, você está

falando com o seu consumidor e não com outras empresas dentro do seu

universo de negócios. então, o seu foco deve ser engajar os seus participantes

para que se tornem clientes e propagadores da sua marca.

PalesTras e debaTes

É necessário prestar atenção se a sua empresa irá participar junto de outras.

aqui, é necessário, não apenas ter noção do tempo, mas dividir muito bem

a apresentação para deixar espaço para dúvidas e interação com o público.

lembre-se de que eles se inscrevem em eventos como esses para ampliar

os seus conhecimentos e melhorar como profissionais. portanto, seja didático

e sucinto.

atualmente, estão começando a se tornar populares apresentações em

formato pocket, ou seja, bem mais rápidas e que buscam se concentrar em

pontos específicos ou em uma apresentação geral da empresa, seja para

o público em geral ou para o mercado. pode parecer mais fácil, mas na

verdade concentrar toda a informação em um curto espaço de tempo pode

ser uma tarefa um pouco mais complicada.

definir conteúdo

sabendo qual o tempo e o tipo de evento, selecionar o conteúdo para a presentação é mais fácil.

em primeiro lugar, pense se o público já conhece a sua empresa e as suas marcas para escolher os dados mais relevantes e quanto tempo eles devem demorar para serem introduzidos e apresentados.

no caso de apresentações corporativas, leve em consideração os dados de negócio que mostrem

o posicionamento da sua marca diante do mercado (market share, nicho de mercado, tempo de

existência e crescimento). já para o público em geral, repense gráficos elaborados em prol de

informações mais palatáveis e de fácil absorção.

para eles pode não ser muito interessante saber da evolução do seu market share nos últimos

cinco anos em termos percentuais. saber que você cresceu e que está conquistando cada vez

mais clientes satisfeitos pode ser o suficiente.

outra preocupação é no que diz respeito à linguagem. assim como gráficos complicados e

inúmeros dados de mercado não são atraentes para leigos, também é necessário sempre adaptar o seu conteúdo ao seu público.

isso não significa tratá-lo de forma condescendente, mas aplicar a sua linguagem para ser

entendido de forma clara. preparar-se para atender ao seu tipo de público inclui a linguagem

que você vai usar ao falar, os dados da apresentação e a forma de trabalhar e editar o que será

apresentado.

definir a forma de apresentação desse Conteúdo

se, no início do nosso material, você se perguntava como fazer uma apresentação matadora em

feiras e eventos, agora a vida parece um pouco mais simples. afinal de contas, basta entender

qual é a aplicação do conteúdo e para quem ele será direcionado que fica mais fácil, inclusive,

escolher quais os dados e a linguagem a ser utilizada.

agora, sabendo o que será apresentado, esta é uma hora que acaba sendo divertida: selecionar o formato da sua apresentação. para começar a decidir, você vai separar as possibilidades em

dois universos: o virtual e o real.

o universo virtual é aquele que engloba tudo o que é produzido e apresentado usando telas de

projeção e computadores, como as apresentações em power point e os materiais audiovisuais

(vídeos, animações, aplicativos e telas touchscreen). atualmente, com tanta tecnologia permeando

o dia a dia do público (consumidores, clientes, prospects, vendedores e funcionários) as

apresentações virtuais passaram a ser a forma mais popular de produção de conteúdo.

porém, isso não invalida os materiais reais, ou seja, os formatos de apresentação impressos.

entre eles, existem as revistas, os livretos, os cartazes, os folders e quaisquer outros materiais

que promovam o seu conteúdo.

na verdade, o canal de comunicação não deve ser uma escolha pelo que é mais “legal”. por ser

uma ferramenta estratégica de divulgação, todo material, independente do formato, deve ser feito

de forma a atingir o público a que ele se destina para obter os melhores resultados.

lembre-se de sempre ter muito cuidado para evitar erros de gramática e de digitação.

dependendo de quem for ver, isso pode significar o fim de uma futura relação comercial.

atrair públIco

engana-se quem pensa que, depois de tudo pronto, é apenas chegar no horário marcado e

apresentar. na verdade, se você quer ter resultados com a apresentação, é fundamental levar o público até o local e ter a certeza de que eles vão permanecer até o fim.

por isso, lance mão das diversas ferramentas disponíveis para convidar e captar pessoas e não se

esqueça nunca de fazer o follow-up dos seus contatos. assim como em um casamento os noivos

enviam o famoso save-the-date e confirmações, a sua empresa também deve cuidar para que os convidados não deixem a data passar em branco.

por isso, vale contratar empresas focadas em divulgação de eventos, conseguir mídia (espontânea

ou paga, dependendo do seu orçamento) e apostar num trabalho cuidadoso, inclusive durante o

evento. Quanto maior o número de participantes, maior a probabilidade dele acabar perdendo a

hora ao visitar o stand do concorrente.

outra técnica muito adotada é o streaming via internet, permitndo que pessoas do mundo todo,

além de quem está no evento, tenham contato com a sua marca. Todos sabemos que, num mundo globalizado como o nosso, os mercados não têm fronteiras.

treinamento, treinamento,treInamento

Quem vê um grande ator no palco ou nas telas de cinema ou da tv, fica impressionado com a

capacidade de criar tamanha empatia e fazer com que o público seja levado, junto com ele, pela

jornada do persoangem. atuar não é muito diferente de uma apresentação.

ambos exigem ensaio e experiência. aliás, muitos profissionais que falam em público acabam

adotando técnicas teatrais para se sair bem durante o contato com a plateia.

o que não é necessário, se prestarmos atenção ao material produzido. então, não tenha medo de repassar o conteúdo e o seu roteiro exaustivamente, tanto para a equipe quanto sozinho.

observe e tome nota de possíveis erros para corrigi-los a tempo (uma gestão de risco fundamental

para apresentações), incluindo vícios corporais e de linguagem. ao repetir, você também conquista

confiança para dominar a ansiedade — normal em situações de estresse, como apresentações

em público — e para conseguir ter o jogo de cintura para contornar os imprevistos, ao invés de

se desesperar. Portanto, mesmo que já conheça o seu produto, não deixe de treinar o que você vai dizer sobre ele.

ajude seu Cliente a se lembrar de você depois do evento

o evento não acaba ao final da

apresentação. na verdade, ele é o

início de uma relação a ser construída,

que deve ser cuidada para frutificar.

separe uma fração do seu orçamento

para criar e distribuir algo que faça

com que quem participou do evento

se lembre da sua empresa. pode

ser um brinde, cartões de visita, folders, uma lista especial para receber newsletters ou um cupom de desconto.

o importante é estar preparado para

acolher esses novos contatos com

rapidez para convertê-los, no futuro,

em clientes. afinal, como dissemos, a participação em feiras e eventos é um investimento e deve ser encarado como tal.

prepare-se para o

pós-eventose você e a sua equipe fizeram o trabalho

direitinho até aqui, agora vocês poderão começar a contabilizar os resultados.

prepare-se para pegar todas as métricas

estabelecidas para começar a avaliação do

processo (desde o planejamento até o momento

final!

perceba o que deu errado e o que fazer para

melhorar nas próximas vezes, tanto na sua

desenvoltura como palestrante quanto no

material produzido. Não se acomode com o sucesso e tenha em mente que sempre

existem maneiras de melhorar (se voce não se

empenhar, a concorrência pode ultrpassá-lo).

além disso, também é o momento para

concretizar todos os contatos que foram feitos

durante o evento para fazer o Crm funcionar

como você planejou. ou seja, transformar os leads em consumidores e replicadores da sua marca

Cases de sucesso

ConClusãopronto: o que parecia uma tarefa impossível, ao ser quebrado em pequenos passos, acabou

se tornando um caminho viável para quem ainda não conhece as benesses que podem vir do

investimento em apresentações e em eventos. Como em qualquer outro projeto desenvolvido

pela sua empresa, o cuidado durante todo o processo é a chave para alcançar o sucesso.

portanto, planeje e registre cada ação para garantir processos de qualidade e que tragam

o retorno esperado! lembre-se também de que o contato com o público rende surpresas

positivas, entre críticas para melhorar produtos, serviços e contatos para estabelecer novas

parcerias.

o importantes é estar sempre atento, não apenas ao que vai ser dito, mas também ao que você vai ouvir. Nunca abra mão da imaginação para criar o seu diferencial. afinal, o que o desta no mercado é exatamente a capacidade de enxergar aquilo que o concorrente não viu.

a smartalk é uma agência especializada em apresentações de tirar o chapéu. Com técnicas

próprias e diferenciadas, ela trabalha o conteúdo da sua empresa para criar sempre materiais

únicos que tragam o maior e o melhor resultado para os seus clientes.

indo contra as propostas de massificação de conteúdo, a smartalk acredita que uma das peças

para o sucesso em qualquer apresentação está na customização dos dados para cada público.

além disso, ela também oferece pacotes que incluem coaching, roteiro e treinamento, sempre

buscando extrair o melhor do profissional e da sua marca.

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