35BOAS PRÁTICAS DE

RECONHECIMENTO

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Sabemos o quanto o reconhecimento é importante e interfere no

engajamento dos colaboradores na organização. Recentemente

em nosso White Paper “O Impacto do Reconhecimento no

Engajamento” apresentamos alguns dados e estudos que comprovam a

importância desta prática (se você ainda não leu, clique aqui). Porém,

quando estamos no papel de líder e nos deparamos com o dia-a-dia

corrido e atarefado, algumas perguntas ecoam constantemente: como

faço para reconhecer meus colaboradores de maneira autêntica e

genuína? Apenas o feedback constante é suficiente? Como posso

reconhecer sem parecer algo forçado e sem sentido? Qual a frequência ideal?

Neste e-book, separamos algumas dicas de ações de reconhecimento,

coletadas através de nossas experiências, pesquisas e trocas com

outras empresas. Essas práticas vão desde ações mais simples e fáceis

de implementar, sendo possíveis de serem executadas apenas pelo

gestor da área, à outras ações mais elaboradas que talvez necessitem

de aprovação corporativa e algum investimento.

Mais do que um guia de aplicação direta, esperamos que esse e-book

sirva de inspiração para que você e outros líderes criem suas próprias

boas práticas de reconhecimento com suas equipes. E, claro,

compartilhem com a gente suas experiências e aprendizados!!

Desejamos ótimos reconhecimentos!

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A cada 5 ou 10 anos de aniversário do colaborador na empresa, fazer um book da história dele dentro da organização, fazendo a entrega desse book em um evento comemorativo.

Organize um corredor com fotos de um projeto que foi bem-sucedido e dos colaboradores que trabalharem nele, promovendo um fechamento e reconhecendo os envolvidos pelo trabalho realizado.

Book doReconhecimento1

Corredor da Fama2

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Encontre algum objeto físico para simbolizar o reconhecimento (pode ser troféu, uma placa, etc) e quando um colaborador fizer algo incrível, deixe o totem durante uma semana ou quinze dias na mesa dele.

Ao final de uma grande entrega/venda/projeto, contrate um desenhista para fazer uma charge (com caricaturas) dos envolvidos no contexto, incluindo clientes e entidades externas.

Imprima a charge do tamanho de um quadro e deixe visível nos corredores da empresa durante um determinado período de tempo.

Totem doReconhecimento3

Charge deReconhecimento4

Esse será o símbolo do reconhecimento. Os próprios colaboradores podem fazer essa entrega.

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Utilize as mídias sociais - Facebook, Twitter ou Linkedin para reconhecer seus funcionários em um ambiente público.

Destaque quem eles são, o que eles fizeram e por que foi uma ação importante.

Reconhecimentonas mídias sociais5

Quando um colaborador for promovido ou transferido, peça para que seus colegas assinem uma camiseta da empresa, com mensagens de agradecimento e motivadoras

Entregue essa camiseta no momento da despedida do colaborador.

Camiseta assinada6

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Parabenize as pessoas envolvidas em projetos e ações que não tiveram tanta visibilidade, mas que foram essenciais para o seu sucesso.

O prêmio pode ser uma nota de destaque no jornal interno e/ou no mural da empresa.

Prêmio “Por trásdas câmeras”7

Os colaboradores que se destacarem no alcance das metas, ganham uma viagem como premiação.

É importante deixar os critérios bem estabelecidos no lançamento da campanha.

Viagem comopremiação8

7

Antes de uma reunião da empresa, tire alguns minutinhos para destacar alguém. Dê-lhes uma grande rodada de aplausos.

Lembre-se de ser específico sobre o que você está parabenizando eles, e os impactos positivos das suas ações.

Uma forma de reconhecer, quando bateram as metas ou fizeram algo de extraordinário, é levar sua equipe para almoçar ou jantar. Um grande churrasco também pode ser uma ótima ideia.

Destaque oscolaboradores9

Leve sua equipepara comer10

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Apesar de estarmos em ummundo digital e conectado, resistaao envio de um simples e-mail e imprima a sua carta, colocando-a em um envelope bonito e encorpado, como um símbolo de valor.

Escreva uma carta endereçada aos colaboradores, reconhecendo suas contribuições e realizações específicas. Não esqueça de datar, assinar e deixar bem claro os impactos positivos destas contribuições para a empresa/área.

Quadro do elogiodo cliente11

Crie um quadro para dispor em post-its as mensagens de elogios dos clientes.

Carta de Elogio12

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Mensalmente, reconhecer algum colaborador pelo trabalho realizado.

Pode ser através das telas das tvs corporativas, nos murais ou quadros, um “obrigado” ou “parabéns pelo trabalho”, com o nome e a foto do colaborador.

Parabenizar a equipe pelo seu atingimento de meta e/ou um grande feito, através de mensagens como “parabéns pelo trabalho” junto com a foto da equipe, disponibilizadas em mural ou jornal interno da empresa.

Destaquedo mês13

Destaque da equipe14

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Uma vez por semana, antes de iniciar as atividades, promover um café da manhã para sua equipe, podendo utilizar esse espaço para comunicar assuntos relevantes da empresa.

Realizar uma homenagem para o colaborador que faz aniversário de 5, 10, 15 anos ou mais de empresa, através de um vídeo com momentos do colaborador dentro e fora da empresa, bem como, depoimentos de colegas e família sobre o quanto ele é importante.

Café semanal coma equipe15

Vídeocomemorativo16

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Definir a meta e o prêmio com a equipe anualmente ou semestralmente, e ao final do período, fazer uma reunião para comunicar o resultado da equipe.

Se houver atingimento da meta, toda a equipe recebe o prêmio, que poderá ser uma viagem, uma festa, um jantar, um brinde, etc.

No dia das mães, pais, da mulher e/ou do homem, deixar um pequeno cartão e um bombom parabenizando por esse dia.

Prêmio poratingimento de meta17

Datascomemorativas18

Mensalmente, fazer uma parada para comemorar os aniversariantes do mês, com bolo, salva de palmas e discurso.

Aniversariantedo mês20

Fazer um mural com o nome e/ou foto de cada colaborador e disponibilizar uma caixa com cartões e badges (como "estrelinhas" por exemplo).

Todos os colaboradores podem reconhecer seus pares, colocando badges embaixo do nome do colaborador e escrevendo no cartão o comportamento evidente que merece reconhecimento. Esse cartão será entregue para aqueles colaboradores que forem reconhecidos.

Programa dereconhecimentoentre pares

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Premie seu colaborador de destaque com uma viagem a um congresso internacional relevante para o segmento do negócio, com o objetivo de trazer novidades e inspirações para toda a equipe.

Certifique-se de que oscritérios foram claros e bem estabelecidos, e de que o idioma do congresso será compatívelcom o do colaborador.

Aqueles que não se envolverem em acidentes/incidentes no trabalho, recebem diferentes premiações, conforme maior tempo sem acidentes/incidentes.

Viagem a congressosinternacionais21

Programa semacidentes/incidentes

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Os colaboradores que desejarem, podem realizar miniprojetos de inovações para a empresa.

Se a ideia for implementada, é realizada uma sessão informativa, destacando o colaborador pela ideia. Além disso, ele recebe uma bonificação.

Promover eventos anuais ou semestrais, onde os colaboradores podem apresentar as atividades que realizam para os demais setores. Importante destacar a importância da função de todos.

Novasideias23

Valorizo o quevocê faz24

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Nas sextas-feiras, implementar um horário de trabalho mais flexível, permitindo que esses fujam do horário de congestionamento.

Além disso, é permitido um traje mais informal neste dia.

Exibir as fotos dos colaboradores que se destacaram por algum motivo, não somente dentro do local de trabalho, seja por um trabalho voluntário, pelo filho que acabou de nascer, etc.

Sextaleve25

Mural doorgulho26

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No início de um novo ciclo (início do ano, retorno de licença maternidade, etc), os líderes recebem os colaboradores com um café da manhã, decoração especial e um seja bem-vindo.

Na data comemorativa “dia do amigo”, disponibilizar cartões em branco e alguns bombons. Informar aos colaboradores que pegue um cartão e um bombom de cada vez, escreva uma mensagem para um amigo na empresa, colocando o que admira nele, e entregue com um abraço.

Feliznovo ciclo27

Dia doamigo28

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Certifique-se de descobrir quais doces os colaboradores da sua equipe gostam - desde bolachas de chocolate, bombom ou nega maluca. No dia do seu aniversário, dê de presente o seu doce favorito.

Um saco de doces pode ser uma boa escolha porque os colaboradores poderão compartilhá-lo ao longo do dia. Em geral, os aniversários são o momento ideal para construir um momento de integração entre sua equipe.

Doces deaniversário30

Permitir que o colaborador escolha um dia por ano para tirar de folga, para seus assuntos pessoais, podendo ser no dia do seu aniversário.

Diaflex29

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Na data que marca a admissão do colaborador na empresa, dê a ele uma flor para cada ano de trabalho.

O aniversário é um ótimo momento para mostrar o quanto o colaborador significa para a organização. Em vez de um cartão de aniversário genérico, peça aos colegas que escrevam algumas frases sobre as contribuições do aniversariante e porque gostam de trabalhar com ele.

Faça isso um dia antes, em uma grande cartolina, em formato de cartão. No dia do aniversário, deixe o cartão na mesa do colaborador, para que veja assim que chegar. Todos podem recepcioná-lo com palmas.

Uma flora cada ano31

Cartão deaniversário32

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Se um colaborador teve um grande "feito" - um comportamento que deve ser reconhecido, deixe que todos saibam.

Parabenize-o em seu bate-papo interno (como o SLACK) ou anuncie-o durante as reuniões. É uma ótima forma de reconhecer seu time por suas realizações na frente de seus colegas.

Vitóriasdiárias33

Crie um anuário para ficar exposto na recepção que contenha todas as realizações do ano, com fotos das pessoas envolvidas, fazendo uma retrospectiva dos bons momentos da empresa.

Anuário34

A empresa e o líder podem definir algumas formas de reconhecer seus liderados, através de "estrelinhas", de cartões "Mandou bem!", de "botons", etc. Essas formas de reconhecimento podem estar todas dispostas em um livro, chamado “Cardápio do Reconhecimento”.

Sempre que os colegas de trabalho e/ou líder desejar reconhecer alguém de seu time, poderá escolher entre as diversas formas de reconhecimento dispostas no cardápio e fazer a entrega para a pessoa reconhecida. É importante divulgar esse cardápio para toda a equipe.

Cardápio deReconhecimento35

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