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@ Evite essas falhas, atraia milhares de clientes e exploDa suas vendas! 11 ERROS SEU NEGÓCIO DE ATRAIR UMA AVALANCHE QUE IMPEDEM DE LEADS FAGNER BORGES e FELIPE PEREIRA AVALANCHE de Leads

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  • @Evite essas falhas, atraia milharesde clientes e exploDa suas vendas!

    11 ERROSSEU NEGCIO DE ATRAIR

    UMA AVALANCHE

    QUE IMPEDEM

    DE LEADS

    FAGNER BORGES e FELIPE PEREIRA

    AVALANCHEde Leads

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    Os Autores

    Fagner BorgesTwitter: @fagneraborgesFacebook: www.fb.com/fagner.designE-mail: [email protected]

    Fagner empreendedor digital, co-produtor do Avalanche de Leads, Scio da Praia Digital, do FB Responder, do FB Click e criador dos cursos Fature 10K, Fature 25K e Aliado Investidor. Publicitrio de formao especialista em Comunicao Pblica com nfase em comunicao visual. Ex-servidor pblico, abandonou uma tima carreira para realizar o sonho de transformar vidas enquanto viaja o mundo. Com uma metodologia fcil de ser aplicada e ferramentas inovadoras, ajudou a transformar a vida de centenas de pessoas e negcios atravs dos seus cursos e aplicativos.

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    Os Autores

    Felipe PereiraTwitter: @felipeunuFacebook: www.fb.com/felipeunuE-mail: [email protected]

    Felipe Pereira empresrio e empreendedor serial, diretor geral do Diga, da agncia digital Unu Solues, do Integra Email, co-fundador do Aprendizado Acelerado, co-produtor do Avalanche de Leads e organizador do Encontro Brasileiro de Marketing Digital (EBRAMAD). Expert em e-mail marketing e funis de marketing automatizados, atua como consultor e palestrante, tendo ministrado dezenas de palestras em eventos como Encontro Locaweb de Prossionais de Internet, Frum de Marketing Digital Digitalks, CONAED, Marketing Minds e Facebook Pro. Durante 04 anos, foi coordenador da Especializao em Comunicao e Marketing em Mdias Digitais da Estcio do Recife, um dos principais cursos de ps-graduao em Marketing Digital do Brasil. Possui Doutorado em Administrao e atua conectando o empreendedorismo e a universidade, aplicando o conhecimento acadmico nos negcios e pesquisando cienticamente as prticas do mercado.

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    sumrio

    No compreender bem o seu pblico-alvo 07

    10

    13

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    20

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    35

    41

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    Atrair viles para seus canais

    Focar em uma nica fonte de trfego

    Usar uma nica forma de capturar as leads

    No oferecer uma boa recompensa

    No testar e otimizar os anncios

    No testar e otimizar as pginas de captura

    No acompanhar as mtricas adequadamente

    No investir o suficiente

    No ter constncia na captura de leads

    Focar mais em quantidade do que em qualidade

    44por fim...

    05apresentao

    erro 1

    erro 2

    erro 3

    erro 4

    erro 5

    erro 6

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    erro 10

    erro 11

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    APRESENTAOUma grande preocupao dos negcios, empreendedores e prossionais de marketing com que nos deparamos no nosso dia a dia como conquistar clientes utilizando a internet. E para atuar de forma efetiva necessrio compreender que esse processo possui 3 etapas: atrao, captura e converso.

    A etapa 1 consiste em atrair pessoas que no conhecem a sua marca e transform-las em um visitante. Voc pode fazer uso de estratgias pagas (anncios) e gratuitas (trfego orgnico) para trazer os estranhos para seu website, blog, pgina de captura, canal no Youtube, pgina no Facebook ou qualquer outro canal de comunicao. A segunda etapa a captura de leads. Um visitante se torna uma lead quando voc possui um modo de entrar em contato com ele posteriormente, seja atravs de e-mail, SMS, ligao telefnica, Whatsapp ou um anncio direcionado (retargeting). Na etapa nal, ocorre a converso das leads em clientes, atravs de e-mails, vdeos e pginas de vendas.

    Essa converso depende principalmente da efetividade da comunicao e das leads. Quanto maior a qualidade das leads e quanto mais leads forem geradas, mais vendas sero realizadas e mais o negcio cresce. Dentro de um mesmo mercado, quem for mais competente em fazer isso conquista o mercado e esmaga a concorrncia, obtendo maior destaque.

    Como fazer isso uma preocupao compartilhada em vrios eventos, encontros e bate-papos de que participamos, bem como de treinamentos e palestras que ministramos.

    1 Pgina em que algum se cadastra para obter alguma recompensa, como uma videoaula, infogrco ou e-book gratuito.

    2 Retargeting consiste em veicular anncios direcionados para algum que realizou determinada ao. Por exemplo, algum viu em uma loja virtual um tnis de determinada marca e modelo. Depois disso, anncios oferecendo exatamente esse tnis cam "perseguindo" essa pessoa em vrios sites.

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    Por conta disso, resolvemos nos unir e oferecer contedo sobre essa temtica, buscando ajudar ao maior nmero possvel de empresrios, empreendedores e prossionais.

    Fagner Borges especialista em trfego pago e atua principalmente como aliado prossional. Ele cria anncios para promover produtos de terceiros e remunerado a cada venda que faz. Desenvolveu uma grande competncia na criao de anncios de alta converso, pois caso os anncios que criasse no dessem resultados, ele perderia o dinheiro investido. Com isso, ocupou os primeiros lugares em rankings de aliados de vrios produtos no mercado brasileiro e j gerou centenas de milhares de reais em vendas.

    Felipe Pereira especialista em trfego gratuito. Possui artigos e pginas em websites que esto na pgina 1 do Google para palavras-chave relevantes nos seus nichos, lanou um e-book que j alcanou mais de 15 mil downloads sem investir em anncios (dos quais mais de 2 mil foram em uma nica semana), realizou um congresso online que teve mais de 16 mil inscritos, a maioria deles gratuitos e j gerou dezenas de milhares de reais em vendas a partir desse trfego gratuito.

    Analisando as prticas dos empresrios, empreendedores e prossionais de marketing e comunicao, observamos 11 erros que impedem que os negcios tenham uma avalanche de leads. Para cada um deles, apresentamos o que , por que prejudica a gerao de leads e como corrigir o erro. Conhec-los, entender como atrapalham e saber como evit-los vo lhe permitir atrair milhares de clientes e explodir as vendas de seu negcio.

    Desejamos uma boa leitura e muitas vendas para voc! :)

    Fagner Borges e Felipe Pereira

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    NOCOMPREENDERBEM O SEUPBLICO-ALVO

    1erro

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    A maior parte dos empreendedores e profissionais de marketing com que conversamos no consegue definir com preciso o pblico de uma campanha. Pra eles vale sempre a mxima de quanto mais, melhor, e esse erro capaz de arruinar todo seu esforo de marketing.

    J cansamos de ouvir a resposta: Meu cliente qualquer pessoa, quando perguntamos a empreendedores e profissionais de marketing qual o seu pblico alvo. Esse o erro #1 na hora de ajustar a sua comunicao. Conhece aquele ditado que diz: Quem muito quer, nada tem? Cai como uma luva na definio do seu pblico alvo.

    Definir bem o seu pblico alvo costuma ser responsvel por grande parte do seu resultado. Ao conhecer a fundo a pessoa com quem voc quer se comunicar, voc consegue encontr-la com mais facilidade. Alm disso, se torna capaz de entrar na mente dela e dizer exatamente aquilo que ela precisa ouvir para tomar a deciso mais acertada naquele momento. Quando no compreende, voc no consegue encontrar a pessoa certa nem se comunicar de forma persuasiva com ela.

    o que ?

    Por que prejudica?

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    Compreender bem o seu pblico-alvo simples, mas requer trabalho. Escolha aquele cliente dos seus sonhos, que voc ficaria muito feliz em atender e analise os 5 pontos a seguir:

    Como corrigir?

    Anlise do Cotidiano

    O que ele v?O que ele sente?O que ele ouve?

    Anlise psicolgica

    Quais so seus medos?Com o que ele se frustrou?Com o que ele sonha?Quais so os seus desejos?

    Anlise social

    SexoIdadeClasse SocialEscolaridade

    FilhosRelacionamentoTrabalho

    Anlise cultural

    LivrosAutores

    dolos e Gurus

    Mdia (TV, Rdio, Revista)Sites, pginas no Facebooke canais no Youtube queacessaFilmes

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    Ao analisar e definir cada uma dessas 05 perspectivas do seu cliente perfeito, voc ir facilmente entrar na cabea do seu pblico e encontr-lo onde quer que ele esteja. Voc ter uma avalanche de clientes compradores batendo sua porta.

    Um aviso final:

    Dependendo do seu negcio, voc pode ter que definir mais de um desses perfis. Felipe Pereira j atuou em projetos que tinham 7 pblicos distintos e para cada um deles, foi feita toda essa anlise!

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    Atrair vilespara seuscanais

    2erro

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    Quando as pessoas definem seu pblico, muito comum analisar quem querem atrair para o negcio, mas raramente pensam nas pessoas que no querem atrair. Consideramos o vilo to importante quanto o pblico de interesse. Saber o tipo de pessoa que voc no quer para o seu produto vai te ajudar, e muito, a evitar dores de cabea no futuro.

    H dois tipos de vilo: aquele que nunca se tornar seu cliente e aquele que se tornar mas lhe trar mais problemas do que benefcios.

    O primeiro tipo de vilo so aquelas pessoas que no se encaixam com o seu objetivo, mas que acabam sendo atrados pela sua comunicao. Essas pessoas nunca se tornaro seus clientes, ou seja, voc est desperdiando recursos com leads que no convertero. Se voc est fazendo anncios pagando por cliques, por exemplo, estar jogando dinheiro fora fazendo propaganda para quem nunca lhe comprar.

    O segundo tipo de vilo aquele que se torna cliente, mas por estar fora do perfil desejado, trar mais problemas do que benefcios. Podem ser clientes que faro o cancelamento da compra, exigiro muito suporte, ateno em excesso ou retrabalho desnecessrio, sendo prefervel no t-los.

    Por que prejudica?

    o que ?

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    Alm de definir o seu pblico alvo, voc pode definir o tipo de pessoa que voc quer repelir, seja porque no se tornar um cliente ou porque se tornar

    um cliente problemtico.

    EXEMPLO:

    No lanamento do Fature 10K, um treinamento em que Fagner Borges ensina

    as pessoas a se tornarem afiliados de sucesso, foram definidas como viles

    pessoas desempregadas, sem uma poupana ou perspectiva de ganho,

    pessoas que no tinham carto de crdito, pessoas que gostam de escrever

    muito e mandar e-mails e pessoas que acreditam exclusivamente em trfego

    gratuito. Como o Fature 10K um mtodo voltado para a atrao de pessoas

    atravs de anncios, essas pessoas ficariam frustradas com o contedo que

    seria aplicado no curso e provavelmente iriam pedir devoluo (o treinamento

    oferece garantia de satisfao de 30 dias) ou causar sobrecarga equipe de

    suporte. Por isso, a comunicao deixou clara que essas pessoas no eram

    interessantes para o curso.

    Como corrigir?

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    Focar em umanica fontede trfego

    3erro

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    O Marketing Digital parece passar por perodos de moda. Em determinado

    momento, falam que Google Adwords a melhor ferramenta para gerar

    trfego. Em outro, o segredo criar um blog e trabalhar o SEO (Otimizao

    de Busca) para obter trfego orgnico (gratuito) do Google.

    Em outro momento, dizem que a vez do Twitter. Algum tempo atrs, criar

    uma pgina no Facebook e gerar engajamento organicamente era garantia

    de sucesso. Depois que o alcance orgnico das postagens caiu, Facebook

    Ads tornou-se obrigatrio.

    Agora esto falando de Youtube, Bing e at Instagram. A cada um desses

    perodos, os empreendedores e profissionais de marketing direcionam todos

    os seus esforos para a bola da vez, trabalhando essa fonte de trfego

    nica e se esquecem das outras alternativas.

    o que ?

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    RiscoSe voc utiliza apenas Google Adwords, por exemplo, fica bastante suscetvel a mudanas de regras por parte do Google. O mesmo ocorre se voc foca exclusivamente em trfego orgnico para seu blog usando tcnicas de SEO ou de uma pgina no Facebook. Um exemplo disso ocorreu no final de 2013e incio de 2014, quando alguns negcios dependiam muito do trfego proveniente de suas fan pages e o Facebook reduziu o alcance orgnico delas deixando muita gente a ver navios!

    VolumeSe voc no diversifica as fontes de trfego, o crescimento do seu negcio estar limitado aos canais que utiliza. Utilizar outras fontes permite conseguir mais visitantes, mais leads e, consequentemente, mais clientes.

    CustoSe voc no diversifica as fontes de trfego, voc pode estar perdendo a oportunidade de obter trfego de alternativas mais baratas. Alm disso, na medida em que aumenta o investimento em um canal, o custo daquele canal tende a aumentar e direcionar parte dos recursos para outra fonte pode otimizar seu oramento.

    Por que prejudica?

    H trs principais problemas em utilizar uma nica fonte de trfego: risco, volume e custo.

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    Como corrigir?

    importante utilizar mltiplas fontes de trfego, tanto pagas quanto gratuitas. O quadro abaixo mostra algumas delas:

    Blogs/SEO Guest posts Posts provocados Pginas no Facebook Grupos no Facebook Canais no Youtube Grupos no LinkedIn Canais no Youtube Outras mdias sociais

    Facebook Ads Google Adwords Anncios no Youtube Bing Ads LinkedIn UOL Cliques Publieditoriais Banners em blogs e portais Disparos de e-mails

    FONTES DE TRFEGOGRATUITAS

    FONTES DE TRFEGOPAGAS

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    Usar umanica formade capturaras leads

    4erro

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    o que ?

    Por que prejudica?

    Ouvimos muito que o segredo est na lista e todo mundo corre para criar listas de e-mails. Historicamente, a nica forma de construir relacionamento com uma lista de forma organizada e recorrente era atravs do e-mail. E para muitos empreendedores e profissionais de marketing isso ainda uma realidade. S que atualmente existem outras formas de construir listas e se relacionar com elas.

    Quanto utilizamos apenas e-mails, perdemos a oportunidade de ter outros pontos de contato e usar uma comunicao integrada. Um dos grandes princpios da comunicao manter contato com seu pblico de vrias formas diferentes, pois exatamente esse constante contato com sua mensagem que far com que ele decida por se tornar cliente. Ao manter apenas um canal voc reduz a chance de contato.

    Alm disso, as caixas de e-mails esto cada vez mais cheias e as taxas de aberturas das mensagens, reduzindo. O e-mail marketing efetivo, mas ao diversificar seus canais, voc aumenta as chances de que o usurio leia a sua mensagem.

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    Como corrigir?

    Voc pode usar mltiplas formas de capturar suas leads e enviarmensagens, como os prprios e-mails, SMS, Whatsapp, torpedos de voz, notificaes no Facebook e remarketing.

    Para isso existem sistemas como o FB Responder, que faz o disparo de mensagens automticas dentro do Facebook. Ou as listas de remarketing disponveis na plataforma do Google Adwords e do Facebook Ads, que permitem que voc veicule anncios para quem visitou uma pgina especfica do seu site.

    Lembra aquele tnis que voc pesquisou em uma loja virtual e depois ele ficou lhe perseguindo pela internet inteira? Voc pode fazer a mesma coisa e construir funis de marketing com anncios baseados no comportamento dos usurios no seu site.

    Conhecer esses sistemas e utilizar na sua comunicao far com que seus resultados cheguem a nveis antes impossveis de ser alcanados.

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    No ofereceruma boarecompensa

    5erro

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    Os negcios costumam utilizar pginas de captura em seus sites e blogs para que os visitantes informem seus dados de contato (e-mail e telefone, por exemplo) e se transformem em leads. Para estimular o cadastro, comum que se oferea algo como um e-book, um guia ou um manual em troca dos dados de contato.

    Muitas vezes essas recompensas so mal elaboradas, de pouca utilidade, irrelevantes e/ou possuem informaes disponveis em vrios outros locais. Em outros casos, se oferece apenas um cadastro na newsletter, para receber um boletim informativo de baixa relevncia.

    Normalmente, para que um visitante se torne uma lead, necessrio que ele informe seu e-mail e/ou telefone em um site. Isso consiste em uma transao (no financeira), pois o visitante informa seus dados para contato na expectativa de receber algo em troca.

    Quanto melhor a recompensa, maior a chance do visitante se cadastrar e mais leads sero capturadas. Alm disso, quem se cadastra e recebe um material de boa qualidade tem uma impresso positiva sobre essa primeira transao e isso aumenta consideravelmente a chance da lead fazer uma nova transao com voc - dessa vez, financeira.

    o que ?

    Por que prejudica?

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    Quando a recompensa de m qualidade, ou os visitantes no se cadas-tram, ou eles se cadastram mas a primeira impresso sobre seu negcio negativa. Isso tudo faz voc perder vendas.

    Para aumentar a sua taxa de converso, importante oferecer uma boa recompensa. Isso pode ser resumido em 03 atributos: qualidade, utilidade e exclusividade.

    Qualidade

    A recompensa foi bem elaborada e passa uma ideia de profissionalismo?

    Utilidade

    O contedo da recompensa til para o cliente em potencial? O que ele consegue gerar de resultados a partir dele?

    Exclusividade

    O contedo que est sendo oferecido exclusivo ou pode ser encontrado facilmente em outros websites?

    Como corrigir?

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    No testar eotimizar osanncios

    6erro

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    Criar um anncio apenas um passo dentro de uma efetiva estratgia de marketing e o trabalho no acaba quando a campanha comea a ser veiculada.

    Muitos empreendedores e profissionais de marketing fazem pouco (ou nenhum) teste em seus anncios. Simplesmente criam alguns deles, veiculam e pronto.

    Ao deixar de testar e otimizar seus anncios voc pode estar deixando dinheiro na mesa.

    Anncios no otimizados geram custos maiores, e menos resultados. S testando e otimizando voc poder evitar que o seu dinheiro desa pelo ralo e chegar ao estado da arte na gerao de leads.

    Por que prejudica?

    o que ?

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    Mesmo que voc acerte no primeiro anncio e tenha um retorno sobre o investimento (ROI) positivo, preciso testar at a exausto as suas campanhas.

    Para testar e otimizar os resultados no existe frmula mgica, criar uma a uma as peas publicitrias e acompanhar as mtricas, pausando os anncios piores e aumentando a verba dos melhores. Existem 3 pilares que devem ser analisados ao se criar um anncio (dependendo da plataforma):

    Voc deve escolher um desses 3 pilares para testar e criar pelo menos 2 variaes. Em seguida, deve testar por tempo suficiente para saber qual dos dois gera leads e vendas a um custo mais baixo.

    Por fim, depois de chegar a uma concluso, testar outro pilar, e assim sucessivamente. Para voc ter uma noo, uma simples sacada de colocar a Primeira Letra De Cada Palavra em Caixa Alta nos Anncios, melhorou em 50% a converso de uma das campanhas do Fagner Borges.

    PBLICO IMAGEM TEXTO

    Como corrigir?

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    No testar eotimizar aspginas decaptura

    7erro

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    As pginas de captura so pginas de um website que possuem um formulrio para que os visitantes se cadastrem, normalmente, em troca de uma recompensa. Assim como no caso dos anncios, necessrio testar e otimizar as pginas de captura, mas muitos empreendedores e profissionais de marketing negligenciam essa atividade.

    Quem no realiza testes e otimizaes nas pginas de captura provavelmente tem uma taxa de converso menor do que poderia. Por exemplo, se a cada 10 visitantes de uma pgina de captura que no foi testada e otimizada, apenas 1 se cadastra (converso de 10%), possvel que otimizaes tripliquem a sua converso para 3 (30%). Nesse caso, voc estaria perdendo dos clientes que poderia vir a ter - ou poderia ter os mesmos resultados gastando do oramento.

    Por que prejudica?

    o que ?

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    Para testar e otimizar, voc deve criar verses de sua pgina de captura variando imagens, cones, imagens de fundo, chamadas, formulrios e botes. A partir da, voc divide o trfego entre as diferentes verses e compara o desempenho delas. Isso chamado teste A/B ou split-test.

    Por exemplo, voc cria uma pgina de captura A e uma pgina de captura B. A cada 1.000 pessoas que visitam seu site, metade direcionada para cada uma delas. Das 500 que viram a pgina A, 100 se cadastraram (20%) e das 500 que visitaram a pgina B, 150 se cadastraram (30%). Desse modo, a verso B melhor e deve receber todo o trfego a partir da ou dar origem a um novo teste.

    ATENO!

    recomendvel que as pginas A e B tenham apenas uma pequena distino entre elas. Desse modo, garante-se que a diferena entre os resultados seja resultante dessa distino. Por exemplo, se A e B possuem imagens diferentes, textos diferentes e botes diferentes, no h como saber qual foi a causa do melhor desempenho da pgina B. Se a nica diferena entre elas a cor do boto de cadastro, podemos afirmar que a diferena do desempenho foi por conta da cor.

    Como corrigir?

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    Noacompanharas mtricasadequadamente

    8erro

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    o que ?

    Uma das formas de gerar trfego para capturar leads e convert-las em clientes atravs do trfego pago, ou seja, anncios. H vrias modalidades de pagamento, como:

    Valor xo: um preo nico, pago por um disparo de emails ou uma matriapatrocinada em um blog;

    Valor por tempo: preo denido por dia, semana ou ms para veicularum anncio, como um banner em um blog, por exemplo;

    CPM: custo a cada mil impresses (visualizaes) de um anncio;

    CPC: custo por cada clique dado em um anncio;

    CPL: custo por cada lead gerada em uma campanha;

    CPA: custo por aquisio, ou seja, por cada venda realizada;

    Comisso: custo denido como um percentual do valor de venda.

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    Alm disso, h vrias outras mtricas que podem ser mensuradas nas campanhas:

    Essa diversidade de mtricas faz com que vrios empreendedores e profissionais de marketing fiquem confusos na hora de acompanhar suas campanhas, focando em mtricas inadequadas ou, pior que isso, no acompanhando mtrica alguma.

    nmero de cliquesnmero de visualizaes

    nmero de leadsnmero de cliques

    nmero de vendasnmero de leads

    receitanmero de leads

    faturamento total devendas de vrios produtos

    nmero de clientes

    receita-despesa despesa

    receita nmero de cliques

    CTR: taxa de cliques, percentualde pessoas que viram e clicaram.

    Taxa de converso de cliques em leads:percentual de pessoas que clicarame se cadastraram.

    Taxa de converso de leads em clientes:percentual de pessoas que secadastraram e compraram.

    ROI: retorno sobre investimento,o quanto do valor investido retornou.

    Receita por clique: quanto cada cliquegerou de receita.

    Receita por lead: quanto cada leadgerou de receita.

    CLV: valor de vida do cliente, quanto cadacliente vale para o negcio, considerando nos a primeira transao mas todas as posteriores.

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    Ter sucesso na gerao de leads atravs de trfego pago uma questo de simples matemtica. Voc precisa analisar quanto est investindo, qual o retorno obtido e se est valendo a pena.

    Quem no acompanha adequadamente as mtricas de suas campanhas perde a oportunidade de otimizar seus resultados. Alm disso, pode estar perdendo dinheiro gastando mais do que deveria - e sem saber disso!

    Voc sempre deve acompanhar os nmeros de suas campanhas. As mtri-cas a seguir so necessrias para otimizar os anncios e pginas de captura:- Preo pago pelos anncios (fixo, por tempo, CPM, CPC, etc.): define o in-vestimento feito em mdia e o objetivo reduzi-lo, desde que a qualidade do trfego seja mantida.- Taxas de converso: define o percentual de visitantes que se transformou em leads ou de leads que se tornou cliente. Quanto maior, melhor.

    Apesar de importantes, essas mtricas por si s no so determinantes para definir o sucesso de uma campanha. Para isso necessrio comparar

    Por que prejudica?

    Como corrigir?

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    o custo por aquisio com o lucro por venda. Por exemplo, se voc gasta R$ 100,00 em anncios e gera R$ 1.000,00 em lucro, voc est fazendo um bom negcio, independente de qual seja o seu CPC, CTR ou taxa de con-verso.

    Desse modo, voc pode comparar o custo por clique (CPC) com a receita por clique, o custo por lead com a receita por lead ou a receita proveniente das vendas com o investimento em anncios. O ROI uma boa mtrica para isso. Se voc gastou R$ 100,00 em anncios e gerou R$ 500,00 em vendas, voc tem um ROI de 4.

    Quanto maior o ROI, melhor. Um ROI negativo indica que voc est geran-do menos receita do que est gastando com anncios, mas dependendo da sua estratgia isso pode ser vlido.

    = 4=500 - 100100400100

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    No investiro suficiente

    9erro

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    o que ?

    muito comum ver empreendedores e profissionais de marketing comearem a investir em algum tipo de trfego e parar rapidamente porque os resultados ainda no apareceram. Ou ento investir um valor pequeno e, mesmo estando com um ROI positivo (para mais detalhes sobre o ROI, vide o erro 8), no aumentar o oramento.

    Uma campanha pausada nunca gerar vendas e toda vez que algum desiste no meio do caminho, perde a oportunidade de chegar vitria. Alm disso, ao no investir o suficiente, voc deixa de aumentar seu faturamento, seus lucros e sua lista, e isso ter srias consequncias para seus negcios no futuro.

    Por que prejudica?

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    Como corrigir?

    Normalmente as campanhas comeam com um custo por clique ou por lead alto, e na medida em que os anncios e pginas de captura so testados e otimizados (vide o erro 6 e o erro 7), esse custo vai caindo. Se tem algo que j percebemos no marketing digital que quando voc otimiza suas campanhas, as perdas anteriores so compensadas pelo resultado otimizado.

    As pessoas costumam no investir o suficiente por medo de perder dinheiro e a dica aqui simples. Entenda que o marketing digital funciona como uma mquina que multiplica dinheiro. Voc coloca determinado valor e ela multiplica esse valor atravs das vendas que gera. Quanto mais recursos voc injeta na mquina - e quanto mais ela ajustada (otimizada) - mais dinheiro sai. Quem fica com medo e para de investir no gera vendas. Ponto final.

    Se o seu produto ou servio lhe d um lucro de R$ 200,00, voc s pode afirmar que est no prejuzo quando tiver investido esse valor. Ento nada de pausar as campanhas porque j investiu R$ 50,00 e no fez nenhuma venda ainda! Alm disso, lembre-se de que mesmo que as vendas no tenham ocorrido ainda, as leads capturadas valem dinheiro. Voc sempre pode oferecer produtos diferentes para elas.

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    No terconstnciana capturade leads

    10erro

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    Sempre nos deparamos com negcios que no esto o tempo todo capturando leads. Isso pode ocorrer por um perodo curto ou longo de tempo e normalmente ocorre por falta de planejamento ou foco. Capturar leads constantemente faz com que voc sempre tenha novos possveis clientes em contato com sua marca.

    No marketing digital, comum que haja uma perda gradual das leads capturadas. Pessoas mudam de e-mail, deixam de abrir suas mensagens, se descadastram, trocam de telefone celular ou saem da sua lista de remarketing limpando os cookies de seus navegadores ou trocando de equipamento.

    Desse modo, ao parar a captura de leads, voc comea a perder contatos e quando voc no renova essa base, o engajamento vai reduzindo e, consequentemente, as vendas. Alm disso, no manter o crescimento dos seus contatos reduz a sua chance de ampliar sua carteira de clientes, uma vez que menos pessoas estaro em contato com a sua marca.

    Por que prejudica?

    o que ?

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    Como corrigir?

    As principais alegaes para no capturar leads constantemente so a falta de tempo e de capital. Essas dificuldades so compreensveis, mas podem ser contornadas.

    Para no deixar de capturar leads por falta de tempo, voc pode utilizar estratgias que funcionem em piloto automtico ou que exijam pouco esforo de sua parte. Se voc tem um blog, por exemplo, consegue capturar leads automaticamente a partir de suas prprias visitas orgnicas. Se vai utilizar trfego pago, pode promover seu negcio atravs de disparos de e-mails para listas de terceiros ou de uma matria patrocinada em um blog. Essas estratgias no exigem acompanhamento dirio de sua parte.

    Para a falta de capital, a soluo pode ser a tcnica da Bola de Neve. Ela muito simples: voc define um Produto Financiador e direciona os seus anncios para ele. O Produto Financiador um produto mais barato e que seja mais fcil de vender. O objetivo no obter muito lucro com ele, mas sim financiar a captura de suas leads.

    Voc investe determinada quantia em anncios, captura leads, realiza vendas do Produto Financiador, oferece outros produtos para as leads capturadas e gera mais receita, que pode ser reinvestida, gerando uma bola de neve. Ao adotar um produto assim voc pode crescer o seu negcio como um todo constantemente.

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    Focarmais emquantidadedo que emqualidade

    11erro

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    o que ?

    Os empreendedores e profissionais de marketing muitas vezes esto preocupados com quantas leads foram capturadas e se esquecem de checar alguns indicadores importantes para saber se elas correspondem realmente ao pblico dele. Por conta disso, acabam construindo grandes listas de contatos que no convertem em vendas.

    Focar exclusivamente no tamanho da lista far com que voc tenha uma multido de pessoas que no possuem interesse nenhum em seus produtos. Isso faz com que desperdice recursos e crie falsas expectativas. Alm disso, ao focar no tamanho da lista, voc acaba se esquecendo de melhorar outros aspectos.

    A sua receita depende da quantidade de leads e da sua qualidade, pois isso influencia diretamente na taxa de converso em vendas. Comparando os dois lanamentos do Fature 10K, treinamento do Fagner Borges, ele aumentou suas vendas em 12x com uma lista que tinha apenas o dobro do tamanho. Em resumo, o poder da sua lista no est apenas no tamanho, mas sim no quanto ela est interessada no assunto.

    Por que prejudica?

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    Como corrigir?

    Analise sempre os indicadores de engajamento (abertura e cliques) e de converso em vendas para saber se voc est no caminho certo.

    Lembre-se: melhor ter uma lista de leads caras que converte do que uma de leads gratuitas ou baratas que no converte.

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    por fim...

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    Bom, chegamos ao fim deste e-book. Seguindo essas dicas, seu negcio ir atrair uma verdadeira avalanche de leads, conquistar milhares de cli-entes e explodir suas vendas!

    Para ter esses resultados, no necessrio seguir todas as dicas de uma nica vez.

    Adote-as uma a uma, de acordo com a facilidade de implementao e prioridade para o seu negcio. A cada erro evitado, voc estar mais per-to de ter uma avalanche de leads.

    Desejamos muito sucesso em seus negcios!

    Fagner [email protected]@fagneraborges

    Felipe [email protected]@felipeunu

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    AUTORES

    PROJETO GRFICO

    IMAGENS

    FAGNER BORGES E FELIPE PEREIRA

    www.freepik.com

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    AVALANCHEde Leads

    digai.com.br @sigadigai /curtadigai

    praiadigital.com.br @praiadigital /praiamktdigital

    avalanchedeleads.com.br