É preciso tornar a organização capaz de prever as tempestades, de transpô-las e, por fim, de...
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“É preciso tornar a organização
capaz de prever as tempestades,
de transpô-las e, por fim,
de navegar à frente delas.”
Peter Drucker
Administração Pública
O bem comum
da coletividade
administrada
Bem servi-la porque é o desejo
do povo como destinatário dos
bens, serviços e interesses
administrados pelo Estado.
OBJETIVO
COMPROMISSO
Eficiência e Eficácia
O Administrador Público deve orientar sua
gestão para o atendimento das demandas
dos cidadãos e usuários, bem como realizar
a avaliação periódica, externa e interna,
da qualidade dos serviços prestados, ou
seja, que o princípio da Eficiência
corresponda ao sentido da Eficácia.
art. 37, Constituição Federal
Como o CREA-RJ, conseguiu
transpor as tempestades, e, por
fim, se posicionar navegando à
frente delas.
Impactos em 2011/2012
Visão de Futuro
Aderindo ao Programa Nacional de Gestão
Pública e Desburocratização, criado pelo
Decreto nº 5.378 de 23 de fevereiro de 2005.
- GESPÚBLICA -
Adotando a prática de realizar anualmente, o
seu Planejamento Estratégico.
Excelência: Programa GesPública
O Programa Nacional de Gestão Pública –
GESPÚBLICA, instituído pelo Decreto
5.378/2005, orienta sua ação pela promoção
da excelência dirigida ao cidadão e por um
conjunto de princípios, voltados para a
qualidade da gestão e dos serviços
públicos.
Objetivos do GesPública
Eliminar o déficit institucional;
Promover a governança e a eficiência
visando os resultados da ação pública;
Assegurar a eficácia e efetividade da ação
governamental; e
Promover a gestão democrática,
participativa, transparente e ética.
Planejamento Estratégico
O Planejamento Estratégico integra idéias e
viabiliza as ações para a Organização, tendo
como propósito estabelecer políticas,
objetivos e projetos para os períodos de
curto, médio e longo prazo, identificando e
atendendo as necessidades das partes
interessadas. (Stakeholders)
Planejamento Estratégico
Assim, a construção do Planejamento
Estratégico permite:
a) Definir o melhor caminho para superar
os desafios;
b) Conhecer as ações para seu
desenvolvimento eficaz;
c) Que a Autoavaliação contínua alimente
a eficácia dos seus processos e a
efetividade dos resultados.
Planejamento Estratégico
Onde estamos
Para onde as tendências nos “empurram”?
Onde
queremos ir?
Planejamento Estratégico e Projetos
GESTÃO ESTRATÉGICA GESTÃO POR PROJETOS
Definindo a organização do futuro
Transformando ideias em realidade
ProjetosPensamento Estratégico
(Visão)
ObjetivosEstratégicos
Planos de Ação Anual
Planejamento EstratégicoObjetivos Estratégicos Sistematizados
1. Desenvolver uma gestão profissional mais integrada,
1.1. PAA – Gespública.
1.2. PAA – Integração das Gerências com o Comitê,
1.3. PAA – Criação da Gerência de TI.
1.4. PAA – Campanha de sensibilização da Missão.
2. Promover a Renovação Tecnológica – equipamentos e treinamento,
2.1. PAA – Renovação Tecnológica,
2.2. PAA – Treinamento Tecnológico.
3. Desenvolver uma gestão de pessoas mais transparente,
3.1. PAA – Criação da Gerência de RH,
3.2. PAA – Desenvolvimento de mecanismos de transparência
funcional.
4. Melhoria das condições de infraestrutura relacionadas com os
procedimentos operacionais,
4.1. PAA – Melhoria da infraestrutura operacional.
Planejamento EstratégicoDesdobramento em Planos de Ação
5. Disponibilizar cada vez mais serviços remotos, e
aperfeiçoar o atendimento presencial,
5.1. PAA – Incremento de serviços remotos,
5.2. PAA – Aperfeiçoamento do atendimento
presencial.
6. Fortalecer e ampliar o papel institucional junto ao
CONFEA promovendo maior representatividade e ações
efetivas junto ao Poder Legislativo,
6.1. PAA – Fortalecimento institucional junto ao
CONFEA, visando maior representatividade perante o
Poder Legislativo.
7. Adequar o quadro funcional às demandas,
7.1. PAA – Adequação do quadro funcional.
Planejamento EstratégicoDesdobramento em Planos de Ação
8. Estabelecer mecanismos de gestão dos fornecedores,
controlando a qualidade dos serviços prestados,
8.1. PAA – gestão junto aos Fornecedores.
9. Melhorar a estrutura de marketing e comunicação, criando
uma política sólida de relacionamento institucional, com
vistas a diminuir o exercício ilegal das profissões,
9.1.PAA – Melhoria da estrutura de Marketing e da
Comunicação do Conselho.
10. Valorização do quadro funcional.
10.1. PAA – Promover a Avaliação de Desempenho,
10.2. PAA – Dar continuidade a Pesquisa de Clima,
10.3. PAA – Criar mecanismos de Valorização Funcional.
Planejamento EstratégicoDesdobramento em Planos de Ação
CREA-RJ e Projetos
Desde 2009, o orçamento é elaborado de forma
participativa e por projetos.
Os investimentos, principalmente em Fiscalização,
Atendimento, Apoio ao Plenário e Infraestrutura,
são definidos mediante a elaboração de projetos,
quando são previstos os recursos financeiros,
humanos, materiais e de equipamentos envolvidos, o
cronograma físico-financeiro e definidos os
indicadores de controle.
O CREA-RJ passou a exercer maior controle nas
expensas dos recursos e otimizar a tomada de
decisão.
O CREA-RJ e o GesPública
30/03/2011
Realização do Curso Gerência da Rotina
04/10/2010
Adesão ao GesPública
04/10/2010Realização da Oficina de Planejamento Estratégico
09/05/2011
Reunião de Avaliação de Resultados
04/06/2011Entrega do Relatório de Gestão - Ciclo 2010
Certificado de Nível de Gestão II
Carta de Serviços
Em 25 /07/2011, o CREA-RJ realiza o lançamento da CARTA DE SERVIÇOS.
Disponível em www.crea-rj.org.br
Programa de Equidade de Gênero, Raça e Etnia - Objetivos
construir uma nova cultura institucional que incorpore o tema do gênero como uma questão da própria sociedade.
fortalecer o debate sobre gênero
ampliar e difundir o conhecimento sobre as questões de gênero
Selo Equidade de Gênero3ª Edição
GesPública Ciclo 2011|2012
04/07/2012
Elaboração do Relatório de Gestão Ciclo 2011
2011
Reuniões do Comitê Gestor
26/10/2011Realização da Oficina de Planejamento Estratégico
20/07/2012
Entrega do Relatório de Gestão Ciclo 2011
Certificado de Gestão Nível III
Prêmio Qualidade Rio
Objetivos do PQRio
Reconhecer as organizações sediadas no
Estado do Rio de Janeiro que demonstrarem
esforços efetivos direcionados à excelência
no seu modelo de gestão (MEG), e
disseminar metodologia de autoavaliação de
gestão alinhada à Fundação Nacional da
Qualidade.
CREA-RJPrêmio Qualidade Rio Categoria PRATA
PQRio
O reconhecimento da
Excelência de Gestão pelo
GesPública e pelo PQRio
traz como resultado:
transformar em ação, pelo
CREA-RJ, os anseios e
expectativas dos
profissionais e da sociedade.
Fique comigo
Esperamos que em todas as localidades da
jurisdição do CREA-RJ, seus Diretores,
Conselheiros, Inspetores e Funcionários,
estejam em perfeita sintonia, conforme
cantava Roger Ridley em “Stand By Me”
