Dulcídio MacedoFlávia GiomoRafael V. MolinaThiago D. Carvalho

Figura 1 - Pesquisa Anual de Comércio 2007, IBGE, Diretoria de Pesquisas.(1) Inclusive as retiradas e outras remunerações.

O varejo

Matriz de Impacto VS Incerteza

S- Economicamente estável (líder de mercado);- Foco em supply chain, grande cadeia de fornecimento e distribuição;

W- Quantidade enorme de itens vendidos (marcas e produtos);- Concentração das lojas em poucos estados (8 estados);- Muitos players locais;

O- Aplicação de gestão BSC e OBZ;- Aumento de vendas através do e-comerce;- Investimento em TI;

T- Cadeia de custo inchada;- Só atende mercados das classes C, D e E;- Ações trabalhistas;

SWOT

Estratégia do negócio

Lojas de departamento para classes C, D e E

Grandes centros urbanos

Crédito facilitado para todos

Proposição de novos modelos organizacionais

• Criação de marcas próprias

• Terceirização da frota

• Implementação de modelo de vendas “porta a porta”

• Adoção de OBZ – Orçamento base zero