IPAMGestão de Marcas e Comunicação

Visão

Atender às necessidades e expectativas dos seus consumidores, desenvolvendo produtos com a garantia da mais alta concentração de princípios activos

especiais dermatológicos, que têm como objectivo principal tratar da higiene pessoal masculina, sempre com o máximo de eficiência e de segurança.

Missão

Pretendemos ser uma empresa inovadora, líder, de referência no mercado da higiene pessoal masculina, empenhada na procura das melhores soluções e

práticas para o bem-estar masculino, com um ambiente de trabalho cooperante e realizador onde os resultados são consequência directa do envolvimento das

pessoas.

Objectivos

Dar a conhecer a marca Dude; Comunicar a marca Dude; Ultrapassar preconceitos existentes na área da higiene pessoal e cosmética masculina; Levar os homens a preocuparem-se com o seu corpo e bem-estar; Despertar a compra e a experimentação; Alcançar uma boa quota de mercado; Estimular uma relação de confiança entre a marca e o consumidor; Ser Top of Mind.

Conceito

Actualmente existe tendência do público masculino no que respeita aos cuidados com o corpo e beleza.

Novo Conceito: Ubersexual é aquele que confia em si mesmo, tem um aspecto masculino e um estilo próprio.

Conceito

Ambiente Urbano

Centros urbanos existe maior preocupação com o corpo.

A

Sustentabilidade

Produtos terão ingredientes naturais

Packagingserá feito através de matéria prima reciclável

S

Desporto

Preocupação com a aparência & relação com consumidor

DCausa cancro da próstata

Contribuir para pesquisas apoiadas pela Associação Europeia de Urologia.

c

4 pilares em que a marca Dude assenta:

Conceito

A marca pretende distinguir-se não só pela sua elevada qualidade, facilidade, eficácia e segurança, mas também por ser uma marca

inovadora e preocupada com os homens e as suas causas.

A marca possuirá 4 gamas de produtos:

DudeEpilation

Produtos depilação

A

Dude Face

Produtos Faciais

S

Dude Body

Produtos para corpo

D

Dude Hair

Produtos para cabelo

c

PersonalidadePersonalidade da

MarcaDude

George Clooney

EspecializadaProdutos de

higiene pessoal e cosmética

Actor

Nacionalidade Portuguesa Americano

ReconhecimentoA nível nacional (internacional)

A nível internacional

Diferenciada

Desejo de ser a melhor marca

de higiene pessoal e cosmética masculina

Um dos mais conceituados na sua área

Carácter

Moderna, jovem, cool,

única, irreverente e

eficaz

Moderno, espírito

jovem, único, irreverente e bom naquilo

que faz

Ubersexuais – mais atraentes, dinâmicos,

convincentes, confiantes, com estilo próprio,

interessados

Dude – cuidado com a beleza

masculina, juventude constante,

qualquer idade

Consumidores –sintam-se bem com aparência

física, auto-confiança, auto-

estima, bem consigo mesmos

Garantia de qualidade, eficácia e competência

Valores

Valores profundos: Qualidade, prestigio, investigação (inovação), sensualidade. Estão na raiz da marca, ou seja, aqueles que estarão sempre presentes na sua essência. As fórmulas de fabrico utilizadas nos produtos Dude, são de alta qualidade aliando ingredientes naturais especiais acompanhando a inovação da área da higiene e cosmética masculina.

Aspiracionais: Conforto, Ambição, São desejos transmitidos que a marca quer que os seus consumidores sintam que alcançaram ao utilizarem qualquer produto seu. Homem cuidado, ambicioso que valoriza a carreira, sentido de competitividade, sentido estético, procura criar admiração e atenção por parte da mulher/homem.

Valores

Relacionais: optimismo, confiança, eficácia, segurança, competência. Homem dinâmico.Os valores relacionais prendem-se com o que a marca quer transmitir aos seus consumidores.

Benefícios FuncionaisOs benefícios funcionais mais importantes da marca Dude são um maior cuidado com o corpo masculino, tanto a nível de higiene, de estética, de hidratação. Proporcionando bem-estar.

Valores

Benefícios EmocionaisOs principais benefícios emocionais da marca Dude são o aumento do conceito de beleza física, da auto-confiança, da auto-estima, da determinação.

Benefícios de Auto-expressãoA marca Dude está associada à inovação, juventude, cuidado com o corpo e rapidez, isto devido aos seus principais valores, ou seja, à sua garantia de qualidade, inovação na área da higiene e cosmética masculina e sensualidade.

Relações

A Dude origem Anglo-saxónica, termo calão. A marca pretende desenvolver uma relação informal com os seus clientes.

Para a Dude o cliente é o factor mais importante, por isso realizará: Estudos – para conhecer o seu target. Marketing Relacional – newsletters com produtos & dicas. Espaço fórum (site) & linha apoio - dúvidas, opiniões, sugestões e reclamações.

Objectivo aumentar a proximidade com o consumidor, aumentando a segurança do mesmo relativamente aos produtos da marca.

Relações

Colaboradores: comunicação aberta e um elevado grau de proximidade entre departamentos Espírito de equipa de modo a alcançar maior grau de especialização e produtividade.

Distribuição:

Retalhistas subdividem-se em: Hiper, super e mini mercados, perfumarias, parafarmácias, ginásios.

Vendas on-line, no site Dude. Objectivo: maior cobertura geográfica & proximidade da marca consumidor

possibilitando vendas, experimentação e familiaridade com os produtos.

Fábrica

Retalhista

Vendas On-line

Consumidor

Propósito

A Dude pretende mudar mentalidades e comportamentos

Eliminar preconceitos de que quem utiliza este tipo de produtos é homossexual. Transmitir que os homens ao usarem este tipo de produtos sentir-se-ão mais confiantes.

Promessa

Oferta de produtos de higiene pessoal e cosmética masculina de elevada

qualidade, seguros, específicos e dermatologicamente testados, para homens

que queiram cuidar do seu corpo, de modo a desfrutarem ao máximo a sua vida.

Território

A beleza masculina é o nosso desafioA Dude está associada à inovação, juventude, rapidez, a uma maior higiene que proporciona uma melhor performance estética e uma pele mais macia, mais hidratada e mais limpa. Estes sentem-se através do aumento do conceito de beleza física, da auto-confiança, da auto-estima, da determinação e melhoramento das relações interpessoais. Ao nos colocarmos na mente do consumidor pretendemos antecipar as suas necessidades. Desta forma mantemos uma coesão da marca, utilizando para isso o produto chamando a atenção do nosso público-alvo. Os nossos produtos acompanham os nossos clientes nas necessidades do seu dia a dia, tendo em conta os estilos de vida e prevenindo das toxinas que a pele é alvo ao longo do dia.

Território

A Biotherm Homme, n.º 1 mundial no tratamento masculino, tem produtos de limpeza de pele, after shave (Aqua Power Lotion), Anti envelhecimento (Age Fitness e o recém lançado Force Supreme Rebuilder) e Produto de Corpo (force).Identificou um componente único presente na água termal que revitaliza e rejuvenesce a pele tornando-a saudável.

Anthony Logistics For Men, tem em conta as necessidades especiais da pele masculina, desenvolveu produtos usando ingredientes naturais, e adaptado ao estilo de vida do homem contemporâneo. Os produtos são para o rosto, barbear, corpo, cabelo e protector solar.

Eisenberg Paris, utiliza a combinação das 3 moléculas, trio molecular formula 3 que permite regenerar, dar energia e oxigenar a pele, elimina as células mortas. Produtos:barbear, limpeza de pele, hidratantes, corpo e anti-envelhecimento.kiehl´s, há 159 anos no mercado, com ingredientes naturais fórmulas inovadoras. Corpo, rosto, anti-age, barbear, cabelo e protector solar.

Análise

Contexto Político - LegalExistem leis que são aplicadas a este tipo de produtos, como por exemplo a obrigação da existência de um código de barras na embalagem, um folheto com instruções em português, todas as informações têm de estar na língua do país onde estão a ser comercializadas, símbolo do ecoponto e tipo de embalagem. Fonte INFARMED.

EconómicoDe acordo com o Banco de Portugal, (...) “a inflação homóloga medida pelo IHPC situou-se em 2.4% em Janeiro de 2011 na área do euro, face a 2.2% em Dezembro de 2010. Nos próximos meses, as taxas de inflação poderão registar um novo aumento de carácter temporário e é provável que permaneçam ligeiramente acima de 2% durante a maior parte de 2011, devendo depois, em torno do final do ano, registar de novo uma moderação.” (Dados do Banco de Portugal – Boletim Mensal – 20011). (IHPC-Índice Harmonizado de Preços no Consumidor)

Contexto

Socio-CulturalAumento da tendência ubersexual; Aumento da preocupação com o corpo e a aparência, remetendo para os valores aspiracionais, conforto e ambição e para os valores profundos, qualidade, prestigio, investigação (inovação), sensualidade.

TecnológicoAcentuação da evolução tecnológica e consequente aperfeiçoamento vem estimular e marcar a evolução do mercado e a investigação na área da cosmética.

EcológicoOs materiais utilizados para o fabrico de cada embalagem são seguras para o ambiente, não poluentes e facilmente decompostas.

Público-alvo

Tendências

• Tende a aumentar

• Preocupação com o corpo

• Bonitos, cuidados e seguros de si mesmos

Motivação

• Higiene, parecer e sentir bem, cuidar do corpo

• Necessidade – desportistas, modelos, actores

Necessidades

• Não cobertas: pouca oferta

Sexo

• Masculino

Idade

• Dos 16 aos 45 – mais frequente dos 25 e os 34

•Qualquer idade

Público-alvo Região geográfica

• Urbanos – zona de Lisboa e Centro Litoral Socioeconómico

• Classe média, média-alta e alta

Público-alvo

• Modelos e desportistas (surfistas, ciclistas, nadadores, atletas, futebolistas)

• Metrossexuais, ubersexuais

•Preocupados com o corpo

Estilos de vida

• Trabalham ou estudam, casados ou não , com filhos ou não, modernos

• Cuidados com a pele

• Apreciam vinho, carros desportivos e gostam ou não de comprar peças de design

• Gostam ou não de folhear revistas masculinas

• Frequentam ou não institutos de beleza

Construção

Brand building – investimento foguetão – grande investimento inicial

Marca com todos os produtos para homens que gostam de cuidar de si, que são cada vez mais

Objectivos

• Nível de vendas favorável – rentabilidade e quota de mercado• Atrair clientes – fidelidade• Variedade de produtos – qualidade• Confiança – marca e consumidor• Experimentação e compra• Incentivar o uso dos produtos – ultrapassar preconceitos• Satisfazer necessidades – produtos/serviço• Notoriedade e grau de atracção• Distribuição a nível nacional• Top of Mind – líder

Comunicação

Objectivos

• Difundir a marca• Marca de referência• Ganhar notoriedade• Ultrapassar preconceito –

homossexuais• Levar à preocupação com a beleza e

bem-estar• Compra/ experimentação• Marketing: 1ª Fase – Atrair e

fidelizar os clientes• Comunicação: Target – sexo

masculino – comunicar a marca e os seus produtos – angariar clientes e fazer com que comprem

Técnica de Comunicação

Papel da Comunicação Actividade

PublicidadeDivulgar toda a envolvente da marca (Divulgar a marca, slogan e a actividade)

Imprensa, televisão e outdoor

RelaçõesPúblicas

Divulgar a marca Dude Envio de material para a imprensa

Promoções Estimular a compraOferta de brindes na compra dos produtos, pague um leve dois, etc.

DigitalDivulgar a marca e os produtosE-commerce

Site com plataforma adequada para compras on-line; perfil em rede social

MarketingDirecto

Criar a apetência de compra e promover a marca e os produtos

Site da Dude; envio de Newsletter, com a construção de uma base de dados através desta; construção de uma base de dados através do fórum

DesignConstruir a imagem da Dude, bem como toda a comunicação inerente

Criar o logótipo, os anúncios de imprensa, televisão e outdoor, os expositores, as embalagens

Media CriativaEstimular o "Word-of-mouth"Estimular o acto de compra

Criar os expositores dos produtos

Patrocínios Divulgar a marca DudeEventos de surf e eventos de moda, principalmente masculina

CausasAssociar a marca a uma causa social, dando-lhe mais notoriedade

Angariar dinheiro para associações

Sistema

“Umbrella” – sub-marcas – várias categorias de produto

Dude Epilation

• Depilação:• Gel pré-

depilatório• Cera

depilatória• Creme pós-

depilatório hidratante

Dude Face

• Rosto:• After-shave• Creme de dia e creme de noite• Creme anti-rugas• Creme anti-imperfeições• Creme anti-olheiras• Máscara regeneradora e

hidratante• Esfoliante anti-acne e anti-

pontos negros• Sabão esfoliante• Tónico anti-imperfeições

Dude Body

• Corpo:• Desodorizante• Gel de duche• Body lotion• Creme de mãos• Creme de pés

Dude Hair

• Cabelo:• Champô• Condicionador• Coloração• Ampolas anti-

queda

Sistema País de origem: Portugal

Essência da Marca

• Higiene pessoal e cosmética masculina

• Médio prazo –perfumaria

• Longo prazo – SPA masculino e um lifestyle (roupa e calçado)

Portfólio da Marca

• Corporativa: Dude• Categoria: Dude – Higiene

pessoal e cosmética; Dude –Perfumaria; Dude – SPA & Lifestyle

• Comportamento geral –afirmação e maturação dos homens – preocupação com o corpo, aparência e bem-estar

• Influenciar positivamente –forte e rapidamente a imagem

• 1 proposta de valor –promessa igual para futuras extensões – extensão horizontal

Extensão da Marca

• Horizontal• Única proposta de valor –

futuras extensões• Marca Categorias de

Produtos Promessa/Proposta de Valor

• Inovação, maior variedade de produtos, visibilidade e notoriedade –consumidores

• Manter o grau de qualidade, coerência e credibilidade percepcionada da marca-mãe Dude

Nome

● Nome:Origem inglesa. Usada entre jovens rapazes. Simboliza juventude, irreverência.

● Logótipo:Preto, branco e cinzento transmitem masculinidade, autoridade, luxúria, segurança e limpeza. Homem rodeado por um círculo de setas apontadas para si próprio simboliza a especialização dos produtos ao género masculino.

● Tagline:“Be a Man”. Utilizar produtos de cosmética masculina não se é menos homem.Mudar mentalidades e percepções ligadas aos comportamentos estéticos masculinos.

● Slogan:“Qual será a próxima evolução do homem?” transmite a necessidade de mudar. Reinvenção masculina. Incentivar o público masculino a cuidar mais de si e a preocupar-se mais com o seu corpo e com o seu aspecto. Conotação de surpresa pelo desafio.

Narrativa

● Transmitir a ideia de que usar este tipo de produtos faz parte de ser homem

● Não deve ser visto como um comportamento homossexual ou metrossexual

● Despertar a vaidade e auto-estima que cada homem tem em si, pondo de lado

quaisquer preconceitos

● Encorajar os consumidores masculinos a darem um passo em frente no que

respeita à aparência masculina, daí a utilização frequente da expressão “Qual a

próxima evolução do homem?”

Estilo

● Descontraído

● Directo

● Conotação jovial e cómica

● Escrita minimalista

Identidade

● Preto, branco e cinzento transmitem masculinidade, autoridade, luxúria,

segurança e limpeza

● Homem rodeado por um círculo de setas apontadas para si próprio simboliza

a especialização dos produtos no género masculino

● Lettering não destacado mas discreto, contornos redondos de cor preta ou

cinzenta

● Estilo da escrita e das imagens é minimalista

Tom

● Jovem● Cómico● Irreverente

Pretende transmitir imediatamente uma empatia (cómico)Pretende mostrar que a Dude é uma marca diferente (irreverente)

Experiência

Patrocínioseventos de desporto

aliada a desportos masculinos

Experimentaçãoamostras em revistas masculinas

desconto na compra de outros produtos

Sitevenda on-line

cartão virtual (ponto traduzidos em descontos)

fórum

Causa Socialapoia o cancro da próstata

selo de contribuição no packaging

Packagingembalagens recicláveis

inclui cores, logótipo, nome, tagline, slogan

ingredientes naturais livres de químicos

selo de contribuição para a causa social

site, nºapoio

Forma de estar/lifestyle

Logótipo

Outdoor

Anúncio TV (storyboard)

Anúncio Imprensa

Anúncio de TV

G5AAna Costa, 206144

Cátia Moreira, 206086Cátia Silva, 206121

João Castro, 209186

Obrigado pela vossa atenção!