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Circular DPV.DP.001.10 Att.: Gerente Peças Cc: Titular
Comunicamos que a partir da presente data, os pedidos de peças feitos à Sinotruk Brasil, deverão ser realizados através do preenchimento das Solicitações de Peças (Anexos 1 e 2).
As SP’s deverão ser enviadas para o email: [email protected]
Teremos como procedimento duas modalidades de pedidos de peças conforme descrito a seguir:
1. Solicitação de Peças Mensal (SPM)
Como o nome diz, cada concessionário deverá se organizar e realizar uma gestão de estoque, de forma a fazer apenas um pedido de peças por mês. Esta gestão é menos dispendiosa para todos, pois gera economia com frete e mão de obra. Isso requer acompanhamento constante em termos de demanda e definição de prioridades e urgência na aplicação das peças.
Nesta opção, o concessionário será beneficiado com melhores condições de pagamento, além de descontos no valor do pedido, conforme a margem de cada peça permitir, pois além de um menor custo operacional, é uma forma da Sinotruk Brasil incentivar e reconhecer uma gestão de estoque competente. Obs: casos esporádicos em que o concessionário necessite fazer mais de um pedido no mesmo mês, a Sinotruk Brasil analisará o pedido e conforme a justificativa poderá acatá-lo como complemento do pedido mensal. Esta possibilidade será submetida à aprovação pelo depto de peças da Sinotruk Brasil.
2. Solicitação de Peças em Emergência (SPE)
Este pedido poderá ser aplicado à Sinotruk Brasil a qualquer momento. Objetiva atender casos em que o veículo encontra-se imobilizado e ou não é recomendável seu uso sem a peça, ou ainda, o concessionário entende que não é prudente que o veículo não tenha a peça aplicada, inclusive por razões relacionadas à imagem da marca no mercado atuante.
Nesta opção, o concessionário arcará com um preço maior das peças solicitadas, pois a despesa operacional para o envio de peças será maior.
Condições de pagamento:
SPM: 30/60/90 dd SPE: 30 dd
Solicitação de coleta:
A escolha da transportadora e a solicitação de coleta deverão ser feitas exclusivamente por cada concessionário, que será comunicado assim que as peças solicitadas estiverem disponíveis. A Sinotruk Brasil não fará pesquisa, cotação e opção por transportadoras. A Sinotruk Brasil não se responsabilizará por extravio de peças ou danos de qualquer natureza que estejam relacionados ao transporte de peças.
Local para retirada:
Rua 22 de Março, 344 – Campina Grande do Sul – Paraná – CEP 83.430-973
Horário para retirada:
Segunda a sexta: 08:00 às 11:45h e 13:00 às 17:00h
Pagamento do frete:
Por conta do concessionário.
As peças requisitadas fora deste procedimento não serão atendidas pela Sinotruk Brasil. Em caso de dúvidas sobre este procedimento, favor contatar o Depto de Peças através do email: [email protected] Ricardo Colombo Leandro Schünke Supervisor Pós Venda Gerente Comercial Técnico
