dpv.dg.002.10-et.pdf
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Circular DPV.DG.002.10 Att.: Titular Cc: Direção Geral
Segue anexo material instrutivo para realização de Entrega Técnica de veículos novos ao Cliente, contendo:
Manual de Entrega Técnica
Formulário de Entrega Técnica
Com este material, o concessionário estará habilitado a realizar a Entrega Técnica em cada
novo veículo que for entregue ao Cliente.
A Entrega Técnica é fundamental para assegurar que o veículo está sendo entregue em
perfeitas condições, além de oferecer ao usuário as instruções necessárias quanto à operação e
manutenção, de forma que obtenha o melhor aproveitamento do veículo.
A data da Entrega Técnica valida o início do período de garantia.
Após a Entrega Técnica, o concessionário deverá enviar foto (máx. 2 megapixels) do
“Certificado de Garantia” constante no Manual de Garantia e Manutenção, juntamente com o
documento “Comprovante de Entrega Técnica”, para o email [email protected].
Pelas razões citadas anteriormente, além de outros fatores, a Sinotruk Brasil comunica que a
partir do recebimento desta circular, será obrigatória a realização da Entrega Técnica, bem
como a comunicação imediata ao Depto de Garantia da Sinotruk Brasil.
Em caso de dúvidas sobre este procedimento, favor contatar o depto de garantia através do email: [email protected] Ricardo Colombo Leandro Schünke Supervisor Pós Venda Gerente Comercial Técnico