trabalho
Modernização na relação capital
de qualidadeEducação
eficiente e
Gestão
pública
eficazRacionalizaçãodos tributos
Formalização e longevidade das empresas
Pró-soluçõesTransparência
açãoConsciênciaem
Sustentabilidade
à diversidade
Respeito
ResponsabilidadePelo TodoEquilíbrio
de Interesses
Busca de
Harmonia
trabalho
Modernização na relação capital
de qualidadeEducação
eficiente e
Gestão
pública
eficaz
Racionalizaçãodos tributos
Formalização e longevidade das empresas
Pró-soluções
Transparênciaação
Consciênciaem
Sustentabilidade
à diversidade
Respeito
ResponsabilidadePelo Todo
Equilíbriode Interesses
Busca de
Harmonia
Reconhecimento SEGS 2014
Palestra – “O futuro cenário para os negócios no Brasil” – Paulo Rabello
9h
10h
12h
9h10min
10h20minA
GEN
DA
Abertura
Apresentação do Sistema Fecomércio-RS/ Sesc/Senac
Nov201
4
Intervalo
Palavra do Presidente
Sr. Luiz Carlos Bohn
Reconhecimento SEGS 2014
Palestra – “O futuro cenário para os negócios no Brasil” – Paulo Rabello
9h
10h
12h
9h10min
10h20minA
GEN
DA
Abertura
Apresentação do Sistema Fecomércio-RS/ Sesc/Senac
Nov201
4
Intervalo
1031
VISÃO
SISTÊMICA 727
Representação da Fecomércio-RS(Setor Terciário Privado)Dados disponíveis até nov/2014
Estabelecimentos - Equivalente a 80,3% do total do RS (MTE/RAIS, 2013)580 mil
Empregos
1,61 milhãoPIB
R$ 151,0 bilhões
Equivalente a 52,2% do total do RS (MTE/RAIS, 2013) Equivalente a 48,4% do total do RS (FEE, 2013)
Resultados2014
APRENDIZADO E CRESCIMENTO
% de satisfação dos colaboradores
87,2%
94,7%
95%META
2013
2012
Fonte: Núcleo Administrativo e Sindical – Gestão de Pessoas
APRENDIZADO E CRESCIMENTO % de horas de capacitação em relação à carga horária de trabalho
4,73%
5,64%
4,41%
5%META
2014 (parcial)
2013
2012
Fonte: Núcleo Administrativo e Sindical – Gestão de Pessoas
PROCESSOS INTERNOS% de Sindicatos com mais de 60 pontos no IDS
74%
70%
66%
57%META
2013
2012
2011
Fonte: Assessoria de Planejamento
137
181
135
190
PROCESSOS INTERNOSNúmero de empresas do setor terciário que participam do
sistema de avaliação do PGQP
META
2014
2013
2012
Fonte: Assessoria de Planejamento
PROCESSOS INTERNOSPontuação da Fecomércio-RS na avaliação do PGQP
218.5
297
323,5
320META
2014
2013
2012
Fonte: Assessoria de Planejamento
87777
83117
89670
82092
PROCESSOS INTERNOS
Nº de acessos ao portal da Fecomércio-RS
2013
2012
2011
Fonte: Assessoria de Comunicação
2014 (parcial)
PROCESSOS INTERNOS
% de reconhecimento da marca Sesc-RS
75,5%
77,5%
82,2%
70%META
2013
2012
2011
Fonte: Assessoria de Planejamento e Qualidade - Sesc
75,6%
75,3%
83,1%
75%
PROCESSOS INTERNOS% de reconhecimento da marca Senac-RS
META
2013
2012
2011
Fonte: Assessoria de Planejamento - Senac
% de autossustentação da Fecomércio-RS
43,1%
45,6%
46,1%
55%
FINANCEIRA
META
2014 (parcial)
2013
2012
Fonte: Assessoria de Planejamento
% de autossustentação dos Sindicatos
52,5%
47,5%
46,6%
55%
FINANCEIRA
META
2013
2012
2011
Fonte: Assessoria de Planejamento
Valores para as Empresas e Sociedade
% de influência legislativa
60%
86%
57%
65%
Fonte: Assessoria Parlamentar
META
2013
2012
2011
Valores para as Empresas e Sociedade
% de visibilidade da Fecomércio-RS
65,1%
64,0%
65,8%
68%META
2013
2012
2011
Fonte: Pesquisa de “Demandas e Expectativas – Segmento Empresários”
06/11/2014 | Comitiva da Fecomércio-RS visitou sindicato de Ijuí
Valores para as Empresas e Sociedade
Fonte: Gabinete da Presidência
86%
80%
77%
80%META
2014
2013
2012
Participações nas representações oficiais
18/11/2014 | Fecomércio-RS mobilizada na Assembleia Legislativa contra o piso regional
Percepção do cumprimento da missão
Fonte: Pesquisa de “Demandas e Expectativas – Segmento Empresários”
73,91%
72,46%
79,27%
75%
Missão
META
2013
2012
2011Reunião de diretoria Fecomércio-RS
Fonte: Pesquisa de “Demandas e Expectativas – Segmento Empresários”
% de reconhecimento
73,19%
71,76%
77,32%
70%
Visão
META
2013
2012
2011
Plano Estratégico 2015 - 2020
Workshops com os Vice-Presidentes
Missão
“Assegurar às empresas do setor terciário as melhores condições para gerar resultados
sustentáveis”
Visão
“Liderar as empresas do setor terciário com reconhecida influência no desenvolvimento do
Estado”
Devemos contribuir para a perfeita harmonia na organização e em todas as relações.
Façamos tudo com consciência, praticando empatia com todos os que poderão ser afetados por nossa decisão.
PrincípiosBusca de Harmonia
Consciência em Ação
Devemos trazer à tona a verdade e prezar por ela.
Transparência
O espírito é de responsabilidade compartilhada, em que todos assumem a resolução dos problemas.
Responsabilidade pelo Todo
Princípios
Devemos canalizar nossa energia para o construtivo, o preventivo e o inovador.
Pró-soluções
A estrutura de governança delega autoridade para que haja diálogo e deliberações em todas as partes da organização.
Equilíbrio de Interesses
Todas as pessoas devem ser tratadas com igualdade, dignidade e imparcialidade.
Respeito à Diversidade
Devemos atuar de forma sustentável, contribuindo para a manutenção das futuras gerações.
Sustentabilidade
BandeirasGestão pública eficiente e eficaz
Racionalização dos tributos
Modernização na relação capital e trabalho
Formalização e longevidade das empresas
Educação de qualidade
Transparência; agilidade; responsabilidade.
Simplificação do sistema de arrecadação.
Fortalecimento das negociações coletivas; atualização da legislação trabalhista.
Facilidade para abrir e fechar empresas; melhoria do ambiente de negócios.
Melhoria da qualidade da educação; fortalecimento da atuação do Senac e do Sesc.
Mapa Estratégico 2015|2020
PROJETOS ESTRATÉGICOS
1. Implantar Produtos & Serviços nos Sindicatos
Descrição: Mapear e disponibilizar as melhores soluções em produtos e serviços a serem entregues, pelos sindicatos, aos seus representados/associados, contribuindo para a eficácia na sua implementação.
Atende aos Objetivos:
• 4: Fortalecer a base de representação• 11: Promover o crescimento sustentado
2. Complexo do Sistema Fecomércio-RS/Sesc/Senac
Descrição: A nova sede do Sistema Fecomércio RS/Sesc/Senac segue a linha de inovação, ‐tecnologia e sustentabilidade da entidade e deverá ser construído contemplando um Centro Administrativo, Centro de Convivência, Centro de Eventos Sesc, Centro Educacional Senac e Estacionamento.
Atende aos Objetivos:
• 3: Desenvolver ações para a melhoria do ambiente de negócios• 10: Ser reconhecida como entidade atuante na defesa do setor e no desenvolvimento dos negócios
3. Consolidação da Ação Política
Descrição: Desde a configuração do Sistema Fecomércio-RS, no início dos anos 2000, a Fecomércio-RS tem conquistado avanços no exercício da representação e defesa dos interesses do setor terciário da economia gaúcha. Parte relevante das ações de representação e defesa de interesses acontece junto ao setor político, nos poderes Executivo e Legislativo, principalmente em âmbito estadual.
Atende ao Objetivo:
• 8: Atuar na defesa dos interesses do setor
4. Campanha de Marketing
Descrição: Divulgar as ações do Sistema Fecomércio-RS/Sesc/Senac de modo a tornar a entidade reconhecida pela atuação na defesa do setor e no desenvolvimento dos negócios.
Atende ao Objetivo:
• 10: Ser reconhecida como entidade atuante na defesa do setor e no desenvolvimento dos negócios
5. Disseminar os Modelos de Atualização em Gestão
Descrição: O Sistema Fecomércio-RS tem o propósito de disseminar os modelos de gestão que contribuam para o desenvolvimento dos negócios, na busca pela melhoria contínua.
Atende aos Objetivos:
• 3: Desenvolver ações para a melhoria do ambiente de negócios • 7: Implantar práticas de gestão para a busca da excelência• 9: Fomentar um ambiente de negócios propício ao desenvolvimento
6. Qualificar as Lideranças
Descrição: Desenvolver os atuais e potenciais líderes para o exercício eficaz de seus papéis, alinhados à defesa das bandeiras do Sistema Fecomércio-RS.
Atende ao Objetivo:
• 5: Atrair e desenvolver lideranças
7. Fomentar a qualidade da educação
Descrição: A qualidade da educação é fator chave no processo de mudança social e no desenvolvimento do Estado. O Sistema Fecomércio-RS, por meio do Sesc e Senac, tem o propósito de fomentar ações educacionais de aprendizagem, de modo a atingir as metas do IDEB para o RS.
Atende ao Objetivo:
• 6: Atuar na vanguarda das áreas educacional e social
8. Programa de desenvolvimento de competências
Descrição: Aprimorar as competências essenciais dos colaboradores da Fecomércio-RS para o cumprimento da execução das estratégias e dos processos.
Atende ao Objetivo:
• 2: Assegurar competências essenciais à execução das estratégias e das operações
9. Programa de Integração
Descrição: Promover ações voltadas à integração de pessoas e áreas da Fecomércio-RS, com o objetivo de proporcionar um ambiente de trabalho saudável, incentivando a cultura de resultados e a inovação.
Atende ao Objetivo:
• 1: Promover ambiente de trabalho que incentive a cultura de resultados e a inovação
10. CCERGS – Entidade Civil (longo prazo)
Descrição: Estruturar a entidade civil para promover a interação do Sistema com empresas e entidades associativas, ampliando a representatividade das organizações em defesa dos interesses coletivos do setor terciário.
Atende ao Objetivo:
• 5: Atrair e desenvolver lideranças
Reconhecimento SEGS 2014
Palestra – “O futuro cenário para os negócios no Brasil” – Paulo Rabello
9h
10h
12h
9h10min
10h20minA
GEN
DA
Abertura
Apresentação do Sistema Fecomércio-RS/ Sesc/Senac
Nov201
4
Intervalo
Convidamos a todos para um Coffee Break que está servido na cafeteria.
Intervalo – 20min.
Reconhecimento SEGS 2014
Palestra – “O futuro cenário para os negócios no Brasil” – Paulo Rabello
9h
10h
12h
9h10min
10h20minA
GEN
DA
Abertura
Apresentação do Sistema Fecomércio-RS/ Sesc/Senac
Nov201
4
Intervalo
“O futuro cenário para os negócios no Brasil”
Paulo Rabello de Castro
Reconhecimento SEGS 2014
Palestra – “O futuro cenário para os negócios no Brasil” – Paulo Rabello
9h
10h
12h
9h10min
10h20minA
GEN
DA
Abertura
Apresentação do Sistema Fecomércio-RS/ Sesc/Senac
Nov201
4
Intervalo
Reconhecimento – 2014
Avaliadores acompanhantes
Reconhecimento – 2014
Avaliadores líderes
Reconhecimento – 2014
Sindicatos