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Avaliação de um Programa de Coaching
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Avaliação de um Programa de Coaching
Empresa: Granaço Fundição de Ligas Especiais
Coachee: Terêncio Knabben Öenning
Coach: Wilson Meiler
Período: 01/08/2005 a 30/03/2006
Nº de Sessões: 12
Total de horas presenciais e não presenciais: 29
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Objetivos
• DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL
Objetividade / FocoProatividadeDisciplinaOrganizaçãoLiderança da equipe
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Metodologia
• 1ª Parte - Pré Condução
Entrevistas Iniciais / Questionários especiais
Análise do Perfil de Comportamento - (Metodologia DISC)
Avaliação 360°• 2ª Parte - Condução
Definição dos tópicos a serem trabalhados• 3ª parte - Pós - Condução
Reavaliação 360°
Relatório de Encerramento
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PERFIL COMPORTAMENTAL - TEORIA DISC
FONTE: Produtos e Serviços Diferenciados – Success Tools. Av. Brigadeiro Faria Lima, 1234, cj. 36. São Paulo – SP 01451 – 001/ Tel: (11) 3813 - 3690
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Tópicos Avaliadosem 360º ao Início e ao
Final do Programa
Planejamento e Organização Uso do Tempo e Produtividade DelegaçãoLiderança da equipeTomada de DecisãoAprendizadoAçãoFeedback e Comunicação
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Metas e Ações
• Comunicação IntegralReuniões semanais – Presidente
Reuniões semanais – supervisores
– Reuniões semanais – líderes (3 reuniões)
– Reunião mensal – fechamento mês (líderes)
Reunião mensal – diretoria (resultados)
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• Otimização do tempoDisciplina para chegada e saída
Delegação de tarefas
Auto-Controle - Mais atividades sem stress
Administração do telefone (com exceções)
Reuniões objetivas e com horários definidos
Aprender a dizer não
Metas e Ações
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• Decisão Compartilhada Definição de novo layout fusão
Criação de grupos – visita em outras fundições
Analise de idéias e sugestões
Definição do layout em reunião
Layout aprovado e implantado quase em sua totalidade
Metas e Ações
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• Revisão de OrganogramaRe-estudo para adequação de necessidades
Redução de um nível de funções
Funcionalidade de operação
Facilidade para adoção de novas práticas de gestão.
Metas e Ações
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• Otimização do quadro de colaboradores
Dificuldade de desenvolvimento de trabalhos. Baixo rendimento. (processo canino)Assunto proposto e discutido estrategicamente, obtida a aprovação do presidente da empresaDecisão tomada e colocada em prática com agilidadeEliminação do “layer” de supervisão, passando os líderes de fábrica a reportar diretamente ao diretorDesligamento com tranqüilidade, sem ressentimento dos supervisores (contato até hoje)
Metas e Ações
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• Ação para redução de custos– Mapeamento e acompanhamento dos custos da
fábrica (mais representativos. (ex.)
• Planilha de plano de ação da Fábrica (ex.)
• Lista de tópicos transformar em atividade (plano de ação pessoal)
Metas e Ações
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• Controle de refugos (ex.)• Treinamento dos líderes
– Disciplina, comprometimento, respeito.
• Resultados da produção (gráfico)
Metas e Ações
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Resultados Obtidos, mensurados em duas
avaliações 360º ao início e ao final do Coaching
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Avaliação 360°
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Auto Superv Pares Subor
PLANEJAMENTO
Avaliação
Reavaliação
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Auto Superv Pares Subor
DELEGAÇÃO
Avaliação
Reavaliação
Avaliação 360°
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Avaliação 360°
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Auto Superv Pares Subor
APRENDIZADO
Avaliação
Reavaliação
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Avaliação 360°
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Auto Superv Pares Subor
ORGANIZAÇÃO
Avaliação
Reavaliação
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Avaliação 360°
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Auto Superv Pares Subor
LIDERANÇA
Avaliação
Reavaliação
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Avaliação 360°
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Auto Superv Pares Subor
AÇÃO
Avaliação
Reavaliação
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Avaliação 360°
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Auto Superv Pares Subor
USO DO TEMPO E PRODUTIVIDADE
Avaliação
Reavaliação
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Avaliação 360°
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Auto Superv Pares Subor
TOMADA DE DECISÃO
Avaliação
Reavaliação
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Avaliação 360°
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Auto Superv Pares Subor
FEEDBACK E COMUNICAÇÃO
Avaliação
Reavaliação
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Conclusão
• O retorno sobre o investimento com o Programa de Coaching, tomando por base a evolução do EBTDA no período de 12 meses, superou por estimativa a marca de 1/1000
• A expansão da consciência, a visão expandida e o foco nos objetivos, por si só justificam a continuidade do programa
• Aprimoramento contínuo• Ciclo PDCA (reiniciar e expandir o coaching para
outras funções e áreas)
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