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Edição 2010
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
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AGRADECIMENTOS
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE2
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BRIEFING:OBJETIVOS DA PESQUISA
Conhecer o perfil do profissional de marketing regional e sua atuação
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marketing regional e sua atuaçãodentro das organizações de Pernambuco.
3
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METODOLOGIA:UNIVERSO
Mais de 200 profissionais de marketing de empresas de grande, médio e pequeno portes dos setores da indústria, comércio e
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
portes dos setores da indústria, comércio e serviços.
4
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METODOLOGIA:DETALHES TÉCNICOS
AMOSTRAGEM: 81 entrevistas
ÁREA: Pernambuco
PERÍODO: 10 de abril a 24 de maio de 2010
TÉCNICA: Pesquisa quantitativa , através de entrevista
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
TÉCNICA: Pesquisa quantitativa , através de entrevistatelefônica.
5
BENCHMARKING- Pesquisa ABMN/IBOPE 2009 com 350 entrevistas no Brasil.- ANA (Association of National Advertisers) e Booz Allen & Hamilton entre Junho e Setembro de 2004
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PARTE 1
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O PROFISSIONAL DE MARKETING
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Observação sobre o livro “As Maiores Invenções dos últimos 2000 anos” .Citação de Geoffrey Miller – Psicólogo evolucionário no Centro de Ensino Econômico e Evolução Social (ELSE, em ing lês), na Universidade de Londres, especializado em pesquisa sobre a evolução da mente humana pela seleção sexual. Pág. 106
E qual é a essência do marketing?
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
O marketing tornou-se a idéia mais importante nos negócios e a força mais dominante na cultura. É comumente confundido como um termo pretensioso para publicidade. Porém é mais que isso.
John Brockman - As maiores invenções dos últimos 2000 anos – Ed. Objetiva
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E qual é a essência do marketing?
É uma tentativa sistemática de realizar desejos humanos, pro duzindo bens eserviços que as pessoas comprarão. É onde as fronteiras selv agens danatureza humana encontram as forças poderosas da tecnologia . Quase tudoque podemos comprar resulta do fato de que algumas pessoas de marketingem alguma empresa pensaram muito em nos fazer felizes.
Nem sempre acertam. Mas tentam.
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
Nem sempre acertam. Mas tentam.
A produção não mais é orientada pela tosca resposta oferecida pelas cifras doslucros do último trimestre: é orientada diretamente pela pesquisa empírica sobreas preferências e personalidades humanas. – grupos de foco, questionários,demografia. A psicologia deu lugar à pesquisa de mercado como o investigadormais importante da natureza humana.
(Geoffrey Miller – Psicólogo evolucionário no Centro de Ensino Econômico e Evolução Social (ELSE), naUniversidade de Londres)
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Perfil
6%
14%
15%
19%
30%
OUTROS
ANALISTA
COORDENADOR
DIRETOR
GERENTE
Cargo Ocupado
43%
57%
Sexo
Masc
Fem
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1%
2%
4%
5%
5%
6%
TRAINEE
CONSULTOR
SUPERVISOR
ASSESSOR
ASSISTENTE
OUTROS
2%
33%38%
26%
Até 20 21 a 30 31 - 40 Acima 40
Idade
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Experiência
5%
6%
7%
11%
16%
28%
Psicologia
Engenharia
Comunicação Social
Marketing
Publicidade e Propaganda
Administração de Empresas
Área de Formação
7%4%
16%
19%
54%
Escolaridade
NR
Mestrado
Nível médio
Pós-Graduação
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5%
11%
2%
2%
2%
2%
5%
Outras
Não respondeu
Economia
Jornalismo
Secretariado
Zootecnia
Psicologia19%
Pós-Graduação
Nível Superior
Já fez algum curso no exterior?
SIM 15% NÃO 85%
10
1% 17% 21% 15%46%
Há 1 ano 2 a 4 anos 5 a 7 anos 8 a 10 anos Mais de 10
anos
Tempo de Mercado
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Experiência
4
8
11
18
6
3
4
2
Empresas que játrabalhou
26%
5%
É seu primeiro trabalho na área de marketing?
Sim Não NR
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28
1
1
2
4
4
4
NR/NS
8
10
7
1
5
626%
69%
Mantém o seu CV atualizado em algumarede de relacionamento profissional?
SIM 28% NÃO 63% NR 9%
11
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Conhecimento
33%
51%
ORKUT
É usuário dos meios online
37%
54%
Fonte de informação de marketing
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
23%
32%
BLOG
TWITTER9%
54%
Revistas/Jornal TV Internet
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ConhecimentoCite 02 livros que marcaram a sua formação
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
FONTE: O Top 10 é elaborado anualmente pelo Mundo do Marketing a partir do ranking de livros de Marketing e Negócios mais vendidos naslivrarias Saraiva, Siciliano, Fnac, Cultura e no site Submarino.
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ConhecimentoCite 02 livros que marcaram a sua formação
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
FONTE: Lista elaborada em 2009 pela Advertising Age com os 10 melhores livros de marketing de todos os tempos. O ranking foi desenvolvido a partir de uma pesquisa feita no LinkedIn com cerca de 300 pessoas.
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SIM32%
NR5%
Você acompanha o festival de cannes?
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NÃO 63%
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PARTE 2
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O MARKETING NA EMPRESA
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25%
14%62%
Divisão por setores
Indústria
Comércio
Serviços
12%Origem do capital
Nacional
Multinacional
Perfil da empresa em que trabalha.
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
14%62% Serviços
88%
16% 12%
28% 28%
6% 9%
Local Estadual Regional Nacional Mercosul Global
Atuação Geográfica
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31%
19% 12% 9% 7% 7% 15%
Até 10 De 10 a 50 De 50 a 100 De 100 a 200 De 200 a 500 Acima de 500 NS/NO
Faixa de Faturamento
Perfil da empresa em que trabalha.
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
20% 9% 10% 10%52%
Até 3% De 3% a 5% De 5% a 10% Mais de 10% NR/NS
Percentual do Faturamento Investido em Marketing
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17%
Possui um plano formal de Marketing?
Sim
O marketing na empresa.
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
47%
36%
Sim
Não
NS
19
![Page 20: VI Panorama de Marketing de Pernambuco, publicado por Hamilton Mattos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051817/5492123eb47959763e8b5508/html5/thumbnails/20.jpg)
22%
22%
22%
24%
38%
Desenvolvimento de produtos e serviços
Ações online/Internet
Patrocínio, feiras e Eventos
Trademarketing e Campanhas de incentivo
Propaganda e Publicidade
Distribuição da verba de marketing em 2009
O marketing na empresa.
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
6%
9%
14%
15%
20%
20%
21%
22%
NS/NO
Pesquisa
Assessoria de imprensa e RP
Endomarketing
CRM e Marketing Direto
Design e Embalagens
Promoção no PDV e Merchandising
Desenvolvimento de produtos e serviços
20
![Page 21: VI Panorama de Marketing de Pernambuco, publicado por Hamilton Mattos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051817/5492123eb47959763e8b5508/html5/thumbnails/21.jpg)
1%
Conta com serviços de uma agência de propaganda?
Sim Não NR
65%Muito Importante
Qual a importância da agência para a sua
empresa?
O marketing na empresa.
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
69%
30%
2%
33%
Pouco Importante
Importante
21
![Page 22: VI Panorama de Marketing de Pernambuco, publicado por Hamilton Mattos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051817/5492123eb47959763e8b5508/html5/thumbnails/22.jpg)
Pontos FORTES
O Marketing na EmpresaCite 03 pontos FORTES da sua agência
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE22
![Page 23: VI Panorama de Marketing de Pernambuco, publicado por Hamilton Mattos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051817/5492123eb47959763e8b5508/html5/thumbnails/23.jpg)
O Marketing na EmpresaCite 03 pontos FRACOS da sua agência
Pontos FRACOS
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE23
![Page 24: VI Panorama de Marketing de Pernambuco, publicado por Hamilton Mattos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051817/5492123eb47959763e8b5508/html5/thumbnails/24.jpg)
PARTE 3
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
O MARKETING REGIONAL
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![Page 25: VI Panorama de Marketing de Pernambuco, publicado por Hamilton Mattos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051817/5492123eb47959763e8b5508/html5/thumbnails/25.jpg)
SMS
HOTSITE específico para a campanha
A sua empresa já utiliza ou jáutilizou …
SIM100%
NÃO100%
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
HOTSITE específico para a campanha
REDE SOCIAL Qual?
JOGOS ONLINE
A mídia tradicional para divulgar uma ação ONLINE
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![Page 26: VI Panorama de Marketing de Pernambuco, publicado por Hamilton Mattos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051817/5492123eb47959763e8b5508/html5/thumbnails/26.jpg)
SIM100%
NÃO100%
sistema de CRM
GUERRILHA promocional
A sua empresa já utiliza ou jáutilizou …
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
GUERRILHA promocional
CROSSBRANDING
Com frequência um Instituto de PESQUISApara avaliar a marca
Possui algum método ou cálculo de ROI
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SIM100%
NÃO100%
lançou um produto/serviço para as classes C/D
A sua empresa já …
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
lançou um produto/serviço para a classes A
lançou um produto/serviço SUSTENTÁVEL
27
![Page 28: VI Panorama de Marketing de Pernambuco, publicado por Hamilton Mattos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051817/5492123eb47959763e8b5508/html5/thumbnails/28.jpg)
lançou um prod./serv. para as Classes C/D/E
A sua empresa já …
lançou um prod./serv. para a Classe AA importância do profissional de marketing
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
Lançou um prod./serv. SUSTENTÁVELou ecologicamente correto?
lançou um prod./serv. para a Classe Aprofissional de marketing
28
![Page 29: VI Panorama de Marketing de Pernambuco, publicado por Hamilton Mattos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051817/5492123eb47959763e8b5508/html5/thumbnails/29.jpg)
Estamos vivendo o
TESARAC de Shel Silverstein
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
29 29
![Page 30: VI Panorama de Marketing de Pernambuco, publicado por Hamilton Mattos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051817/5492123eb47959763e8b5508/html5/thumbnails/30.jpg)
Living systems thrive in a narrow band between
chaos and order …
ORDERCHAOS CONTROL
30
CHAORD (kay-ord) DEE HOCK
30
![Page 31: VI Panorama de Marketing de Pernambuco, publicado por Hamilton Mattos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051817/5492123eb47959763e8b5508/html5/thumbnails/31.jpg)
O profissional de marketing
é o responsável
pelo NEXOnas organizações.
31
Apresentar um pouco de ordem
no caos facilitando a busca pelas
soluções.
31
![Page 32: VI Panorama de Marketing de Pernambuco, publicado por Hamilton Mattos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051817/5492123eb47959763e8b5508/html5/thumbnails/32.jpg)
"Não são os mais fortes e nem os mais inteligentes de uma espécie
que sobrevivem mas, os que se adaptam e respondem melhor às
mudanças." (Charles Darwin)
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
323232
![Page 33: VI Panorama de Marketing de Pernambuco, publicado por Hamilton Mattos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051817/5492123eb47959763e8b5508/html5/thumbnails/33.jpg)
REALIZAÇÃO COMITÊ DE MARKETING AMCHAM PE
Conselheiro: Hamilton Mattos - HAGUA ESTRATÉGIA E COMUNICAÇÃO
Presidente: Andréa Pontual - SISTEMA JC DE COMUNICAÇÃO
Vice-Presidente: Alessandra – MORYA COMUNICAÇÃO
OBRIGADO !
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE
Execução da Pesquisa:
PRIME BRASIL
Coordenador do Evento:Miguel Bezerra de Vasconcelos Neto
![Page 34: VI Panorama de Marketing de Pernambuco, publicado por Hamilton Mattos](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051817/5492123eb47959763e8b5508/html5/thumbnails/34.jpg)
Edição 2010
26 de Maio de 2010Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE