VENDENDO PROJETOS DE DRUPAL NO BRASIL{Rafael Cichini} {19/04/2013}
hummm...palestra para desenvolvedores...
não sou técnico !
então, porque
estou aqui
Tenho uma empresa que patrocina o evento
Tenho uma empresa que patrocina o evento
Trabalho com CMS desde 2001
Tenho uma empresa que patrocina o evento
Trabalho com CMS desde 2001
Minha empresa trabalha com Drupal desde 2008
Tenho uma empresa que patrocina o evento
Trabalho com CMS desde 2001
Minha empresa trabalha com Drupal desde 2008
Já trabalhei em projetos com: Interwovem, Vignette, SharePoint, Mambo, Joomla, DotNetNuke, Wordpress, Liferay, Plone
Tenho uma empresa que patrocina o evento
Trabalho com CMS desde 2001
Minha empresa trabalha com Drupal desde 2008
Já trabalhei em projetos com: Interwovem, Vignette, SharePoint, Mambo, Joomla, DotNetNuke, Wordpress, Liferay, Plone
Já construí CMS há 10 anos atrás :)
Eu vim falar só isso pra vocês?
Eu vim falar só isso pra vocês?
Eu vim falar só isso pra vocês?
Vim, pois podemos e precisamos fazer mais com Drupal no Brasil
porque acreditamos no Drupal...
porque acreditamos no Drupal...
Ok! Entendi! mas...Porque falar isso para desenvolvedores?
a maioria dos vendedores Drupal, são vocês, desenvolvedores.
O que realmente vendemos?
O que realmente vendemos?
software?
O que realmente vendemos?
software?
plataforma?
O que realmente vendemos?
software?
plataforma?
gestão de conteúdo?
O que realmente vendemos?
software?
plataforma?
gestão de conteúdo?
framework?
O que realmente vendemos?
software?
plataforma?
gestão de conteúdo?
framework?
open source?
resolvemos problemas...
resolvemos uma ou mais dores...
Sempre existe pelo menos uma dor.
Na maioria dos casos, + de uma dor.
Área de marketing
Área de marketingÁrea de internet
Área de marketingÁrea de internetÁrea de negócios
Área de marketingÁrea de internetÁrea de negóciosÁrea de atendimento ao cliente
Área de marketingÁrea de internetÁrea de negóciosÁrea de atendimento ao clienteÁrea de TI
Área de marketingÁrea de internetÁrea de negóciosÁrea de atendimento ao clienteÁrea de TIÁrea comercial
Área de marketingÁrea de internetÁrea de negóciosÁrea de atendimento ao clienteÁrea de TIÁrea comercial...
Área de marketingÁrea de internetÁrea de negóciosÁrea de atendimento ao clienteÁrea de TIÁrea comercial...
Diferentes áreas nas empresas...
Dores diferentes
Barreiras mais comuns...
Open Source
Open SourceSuporte do “fabricante”
Open SourceSuporte do “fabricante”Poucas “revendas” de Drupal
Open SourceSuporte do “fabricante”Poucas “revendas” de DrupalSolidez da “revenda”
Open SourceSuporte do “fabricante”Poucas “revendas” de DrupalSolidez da “revenda”Maturidade da “revenda”
Open SourceSuporte do “fabricante”Poucas “revendas” de DrupalSolidez da “revenda”Maturidade da “revenda”Segurança dos dados
Open SourceSuporte do “fabricante”Poucas “revendas” de DrupalSolidez da “revenda”Maturidade da “revenda”Segurança dos dadosEstabilidade da aplicação
Open SourceSuporte do “fabricante”Poucas “revendas” de DrupalSolidez da “revenda”Maturidade da “revenda”Segurança dos dadosEstabilidade da aplicaçãoEscalabilidade
Quais as principais dores de clientes...
Agilidade em novas versões
Agilidade em novas versõesUm projeto vivo
Agilidade em novas versõesUm projeto vivoUsabilidade
Agilidade em novas versõesUm projeto vivoUsabilidadeCoragem para bancar o novo
Agilidade em novas versõesUm projeto vivoUsabilidadeCoragem para bancar o novoBrigas internas (marketing vs TI)
Agilidade em novas versõesUm projeto vivoUsabilidadeCoragem para bancar o novoBrigas internas (marketing vs TI)
Encontrar o parceiro certo para o projeto
Agilidade em novas versõesUm projeto vivoUsabilidadeCoragem para bancar o novoBrigas internas (marketing vs TI)
Encontrar o parceiro certo para o projeto...
Funcionalidades
FuncionalidadesCusto
FuncionalidadesCustoMinimizar a qualidade de outras soluções
FuncionalidadesCustoMinimizar a qualidade de outras soluçõesMuita defesa ao Open Source
“A chave para o sucesso não está na capacidade técnica, esta na capacidade de ganhar a confiança dos clientes.”
The Trusted AdvisorAfirmam os mundialmente renomados
Como adquirir confiança do cliente?
Credibilidade
CredibilidadeConfiança
CredibilidadeConfiançaIntimidade
CredibilidadeConfiançaIntimidadeAuto-orientação
CredibilidadeConfiançaIntimidadeAuto-orientaçãoTransparência
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
Não minta
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
Não mintaNão exagere
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
Não mintaNão exagereFale com expressão
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
Não mintaNão exagereFale com expressãoUse linguagem corporal
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
Não mintaNão exagereFale com expressãoUse linguagem corporalContato visual
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
Não mintaNão exagereFale com expressãoUse linguagem corporalContato visualAlcance vocal
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
Não mintaNão exagereFale com expressãoUse linguagem corporalContato visualAlcance vocalMostre para o cliente que tem domínio do assunto CMS e não só Drupal
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
Vem com uma sequência de promessas e ações...
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
Vem com uma sequência de promessas e ações...
Cumpra o prometido desde o processo de venda!
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
O vínculo emocional
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
O vínculo emocionalCapacidade / Abertura para fazer perguntas que outros não fizeram
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
Ouvir o cliente antes
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
Ouvir o cliente antesExistem várias maneiras de levar para a solução correta sem insultar a inteligência do cliente.
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
Não esconda suas limitações
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
Não esconda suas limitaçõesAs limitações da sua empresa
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
Não esconda suas limitaçõesAs limitações da sua empresaNão tente vender perfeição
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
Não esconda suas limitaçõesAs limitações da sua empresaNão tente vender perfeiçãoSeja honesto e TRANSPARENTE
Credibilidade | Confiança | Intimidade | Auto-Orientação | Transparência
Tente se concentrar em melhorar vendendo a si mesmo, vendendo a sua empresa, ao invés de vender somente o produto / serviço.
Nem toda batalha se pode sair vencedor.
Nem toda batalha se pode sair vencedor.Nem toda empresa quer arriscar e mudar seu legado.
Nem toda batalha se pode sair vencedor.Nem toda empresa quer arriscar e mudar seu legado.É preciso entender quando desistir do negócio e seguir para uma nova venda.
As empresas já sabem pedir Sharepoint, Wordpress, Vignette... precisamos ensinar a pedirem Drupal.
Precisamos "vender" mais Drupal.
Gerar demanda direta do cliente por Drupal!
O cliente tem que pedir Drupal!
Trazer possíveis clientes para o eventos DrupalFalar menos “techneis”+ Empresas de Drupal+ Cases de grande expressãoDivulgação dos cases