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UNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁSDEPARTAMENTO DE COMPUTAÇÃOGRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE COMPUTAÇÃOGRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO
PLANO DE NEGÓCIO EM TECNOLOGIA PARA A
EMPRESA BALCÃO DIGITAL
Trabalho de Projeto Final de Curso II apresentado à Universidade Católica de Goiás, como requisito parcial para
obtenção do título de Bacharel em Engenharia de Computação e Bacharel em Ciência da Computação.
Leandro dos Santos PereiraLuciano Guimarães Rocha
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A EMPRESA BALCÃO DIGITAL
Estrutura técnico-administrativa Gerência Administrativa Equipe de Marketing Equipe de Desenvolvimento Equipe de Atendimento Equipe de Vendas
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VISÃO
“Em dois anos, a Balcão Digital irá ser a segunda principal empresa no Brasil prestando serviços de intermediação de negócios via web.”
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MISSÃO
“Auxiliar as pessoas a divulgar e negociar os produtos e serviços de seus interesses, via web, através de acesso amigável e serviços eficientes.”
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ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIO
Estratégias imediatas Estratégias futuras
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ESTRATÉGIAS IMEDIATAS
Utilização de software livre Capacitação técnica dos envolvidos Aquisição de equipamentos e serviços Confecção dos módulos principais Aquisição financeira Realizar parcerias
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ESTRATÉGIAS FUTURAS
Manter quadro de funcionários Estar atenta às novidades Incentivar a competitividade Desenvolver serviços extras
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PORTFÓLIO DE SERVIÇOS
Cadastro de usuários Divulgar novidades e promoções Realizar estudos dos perfis de usuários
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PORTFÓLIO DE SERVIÇOS
Publicação de anúncios Venda direta Leilão
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PORTFÓLIO DE SERVIÇOS
Busca de anúncios Relatório sintético Relatório analítico
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PORTFÓLIO DE SERVIÇOS
Reputação dos usuários Avaliação entre usuários Incentivo de competitividade
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PORTFÓLIO DE SERVIÇOS
Fórum de debates Opiniões pessoais Marcas, produtos e serviços
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PORTFÓLIO DE SERVIÇOS
Atendimento aos usuários Solucionar dúvidas e sugestões Bate-papo, e-mail ou telefone
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PORTFÓLIO DE SERVIÇOS
“Balcão de negócios” Loja virtual do usuário Controle financeiro em meio virtual
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PORTFÓLIO DE SERVIÇOS
“Valor Checado” Intermediação do negócio Balcão Digital assegura a transação
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PORTFÓLIO DE SERVIÇOS
Veiculação de mídia Publicação de banners Troca de banners
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PORTFÓLIO DE SERVIÇOS
Destacamento de anúncios Página principal Categoria Tipo de produto
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Serviços oferecidos Unidade Preço
Fórum de Debates
Pesquisa de opiniões publicadas - Gratuito
Publicar opinião - Gratuito
Ferramenta de Anúncios
Publicar um anúncio 15 dias Gratuito
Pesquisar anúncios publicados - Gratuito
Suporte online e telefônico ao usuário - Gratuito
Destaque de anúncio (página principal) 15 dias R$ 20,00
Destaque de anúncio (categoria) 15 dias R$ 15,00
Destaque de anúncio (busca de produto - tipo 1) 15 dias R$ 10,00
Destaque de anúncio (busca de produto - tipo 2) 15 dias R$ 5,00
Publicação de Banners
Full Banner (topo) 1.000 impressões R$ 25,00
Full Banner (rodapé) 1.000 impressões R$ 17,00
Full Banner (expansível) 1.000 impressões R$ 28,00
Sky (lateral na página principal)) 1.000 impressões R$ 23,00
Half (busca de produto/busca no fórum) 1.000 impressões R$ 50,00
Full Banner (descrição de produto/tópico do forum) 1.000 impressões R$ 70,00
TABELA DE PREÇOS
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ANÁLISE DE MERCADO
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ANÁLISE DE MERCADO
1,1 mi2 mi
2,6 mi3,4 mi
4,8 mi
7 mil
01234567
2001 2002 2003 2004 2005 2006
Evolução de nº de e-consumidores
Fonte: Grupo de Pesquisas e-bit (www.ebitempresa.com.br)Pesquisas de Janeiro de 2001 a Dezembro de 2006
1,1 mi2 mi
2,6 mi3,4 mi
4,8 mi
7 mil
01234567
2001 2002 2003 2004 2005 2006
Evolução de nº de e-consumidores
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ANÁLISE DE MERCADOO p e r f i l d o c o n s u m id o r o n lin e n o B ra s il
Fonte: W ebShoppers e-bit 15ª . edição
S e x o
M a s c u lin o5 7 %
F e m in in o4 3 %
R e n d a fa m ilia r (R $ )
M a is d e 8 0 0 09 %
En tr e 5 0 0 1 e 8 0 0 01 3 %
En t r e 3 0 0 1 e 5 0 0 02 2 %
P r e f ir o n ã o d iz e r1 2 % M e n o s d e 1 0 0 0
8 %
En tr e 1 0 0 0 e 3 0 0 03 6 %
F a ix a e tá r ia
1 %
1 4 %
8 %
8 %
3 7 %
3 2 %
0 % 1 0 % 2 0 % 3 0 % 4 0 %
a b a ixo d e 1 8
e n tre 1 8 e 2 4
e n tre 2 5 e 3 4
e n tre 3 5 e 4 9
e n tre 5 0 e 5 4
a c im a d e 5 5
A té R $ 1 .0 0 0 5 2 %R $ 1 .0 0 0 a R $ R $ 3 .0 0 0 3 5 %R $ 3 .0 0 1 a R $ 5 .0 0 0 6 %R $ 5 .0 0 1 a R $ 8 .0 0 0 3 %A c im a d e R $ 8 .0 0 0 4 %
R e n d a
M a s c u lin o 4 9 %F e m in in o 5 1 %
S e x o
a té 1 8 3 2 %1 8 -2 4 1 3 %2 5 -3 4 1 6 %3 5 -4 9 2 0 %5 0 -5 4 5 %5 5 o u m a is 1 4 %
Id a d e
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ANÁLISE DE MERCADO
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ANÁLISE DE MERCADO
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PLATAFORMA TECNOLÓGICA
JSP – Java Server Pages Banco de Dados MySQL HTML, CSS e Tableless Javascript AJAX Servidor Linux Desenvolvimento em plataforma Windows
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PLATAFORMA TECNOLÓGICA
Exemplos da utilização do na Web:
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PLATAFORMA TECNOLÓGICA
Exemplos da utilização do na Web:
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RESULTADOS FINANCEIROS Fatos que apoiaram as projeções de gastos com
ações de marketing e receitas: O ML (Mercado Livre) atua em praticamente todo o
mercado de intermediação de negócios via web O ML possui uma média de 1 milhão de anúncios O CTR atual médio é de 1% para bons
posicionamentos O ML se constitui de 40% de vendedores profissionais
e 60% de vendedores amadores Os anúncios no ML, assim como será no Balcão
Digital, duram em média 15 dias
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RESULTADOS FINANCEIROS
Com base nos fatos e estabelecendo a meta de movimentar, em 2 anos, 5% da quantidade atual de anúncios que o ML possui: Deverão ser atingidos 2.083 anunciantes por mês
O gasto mensal com ações de marketing deverá ser de R$ 14.581,00
Espera-se um crescimento médio mensal da receita de R$ 20.430,00, a partir do 3º mês de funcionamento
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RESULTADOS FINANCEIROSInvestimentos iniciais necessários
Área TOTALObras civis $ 500,00 Instalações $ 1.060,00Equipamentos $ 26.440,00Máquinas $ 3.678,00Móveis e utensílios $ 4.965,00Despesas pré-operacionais $ 1.200,00Compras (estoque inicial) $ 105,00Software $ 8.594,00TOTAL $ 47.042,00
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RESULTADOS FINANCEIROS O ponto de equilíbrio ocorre no 5º mês de
funcionamento
O montante necessário para se utilizar como capital de giro até o ponto de equilíbrio é de R$ 55.458,00
Investimento inicial + capital de giro = R$ 105.000,00 Empréstimo
2% de juros ao mês
12 meses de carência
12 meses para amortizá-lo
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RESULTADOS FINANCEIROSProjeção esperada de Entradas e Saídas
Fluxo de Caixa: Ano I : R$ 705.733,63 Ano II: R$ 3.342.353,42
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RESULTADOS FINANCEIROS
Pay Back (tempo de retorno) = 6 meses
Atratividade mínima definida em 200% ao ano
TIR (Taxa Interna de Retorno) = 1.795,25% ao ano
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FIM DA APRESENTAÇÃO