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Universidade Astral
por
Sandro Nobre Fontes
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O que é a Universidade Astral?• Uma franquia própria• Conhecida como Unidade Modelo• Atua nas zonas Centro, Sul e Oeste 3 do RJ• Atualmente conta com 16 colaboradores• Segue rigorosamente todo o Padrão Astral• Seus principais papéis são: lucrar
honestamente e transmitir conhecimentos
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Onde fica?Estrada do Camorim, 560, Camorim, Rio de Janeiro – RJ. CEP: 22780-070
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Como funciona?• A Universidade Astral está pronta para atender,
auxiliar e preparar profissionais para o mercado de controle de pragas
• Os franqueados podem enviar seus colaboradores para serem treinados na teoria e na prática sempre que julgarem necessário
• Os cursos são didáticos e sem nenhum custo adicional• Buscamos sempre aperfeiçoar técnicas, processos e
procedimentos objetivando o melhor atendimento possível ao nosso público-alvo
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Abrangências
• Departamento Administrativo
• Departamento Financeiro
• Departamento Comercial
• Departamento Técnico
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Comercial
Adm. e Fin.
Técnico
= CLIENTE SATISFEITO
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Administrativo
Comercial
Financeiro
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AdministrativoAtendimento aos Clientes
Gestão de Pessoas (Recursos Humanos)
Publicidade e Marketing
Estratégia
Contratos e Documentos Administrativos
Conservação Patrimonial
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FinanceiroAnálise de Orçamentos
Investimentos
Fluxo de Caixa
Contas à Pagar
Contas à Receber
Notas Fiscais
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ComercialSeleção e Treinamento da equipe
Prospecção de clientes
Vendas e Pós venda
Negociações coorporativas
Resultados da empresa
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TécnicoSeleção e Treinamento da equipe
Inspeções Técnicas
Transmitir informações aos clientes
Pesquisas
Serviços
Relatórios e Documentos Técnicos
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Organograma
Diretores (2)
Gerente Técnico – RT (1)
Supervisor (1)
Técnicos (6)
Gerente Comercial (1)
Vendedores (3)
Telemarketing (1)
Auxiliar Administrativo e Financeiro (1)
Auxiliar de Serviços Gerais
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Público Alvo• Condomínios Horizontais de Classe A e B
• Condomínios Verticais
• Hotéis
• Restaurantes
• Prédios Comerciais
• Cupins
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Veículos
• 2 Uno Mille
• 1 Moto Cargo
• 1 Motofog
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Investimentos Publicitários• Google• Guia de bairros – O Globo• Facebook• Site• Panfletos• Revista Astral• News• E-mkt
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ABCVP - Qualiprag
• Programa da Associação Brasileira de Controle de Vetores e Pragas que presta consultoria empresarial para adequações aos padrões ISO 9001:2008
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Metas
• Conquista da certificação ISO 9001• Faturamento R$ 100 mil até Dezembro 2012• Aquisição Moto UBV• Prospecção no segmento de Shopping Centers
(Região Barra e Recreio)• Prospecção no segmento de Indústrias
(Jacarepaguá e Vargens)
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Sistema Astral• Conseguimos reduzir bastante tempo em
elaboração de relatórios com o uso eficiente do Sistema Astral
• Funciona 100% os módulos:- Vendas- Financeiro- Operacional
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Família Astral
Franquia 3...
Franquia 2Franquia 1
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