QQuantouanto custa a implementacusta a implementaçção ?ão ?
Rafael Antó[email protected]
Ministério das Finançase da Administração Pública
Instituto de Informática
Koha – Sistema de gestão de bibliotecasOpen Source
22 de Novembro de 2007
Seminário
Biblioteca 2.0: a experiência do programa KOHA
Secção de Tecnologias da Informação
30 Março 2009
www.koha.ptwww.koha.pt
Os princípios das licenças de software livre
��Liberdade para Liberdade para utilizarutilizar o programa;o programa;
��Liberdade para Liberdade para estudar como funcionaestudar como funciona e adaptar e adaptar ààs s
necessidades prnecessidades próóprias;prias;
��Liberdade para Liberdade para redistribuirredistribuir as cas cóópiaspias e assim ajudar outros;e assim ajudar outros;
��Liberdade para Liberdade para introduzir melhoriasintroduzir melhorias, desde que as disponibilize , desde que as disponibilize
aos outros aos outros para todos beneficiarem!para todos beneficiarem!
GNU Operating System
““Don't give a child a fish but show him how to fishDon't give a child a fish but show him how to fish””
““Não dar o peixe a uma crianNão dar o peixe a uma criançça,a,mas ensinar a pescar"mas ensinar a pescar"
1893 – 1976
MYSQLMYSQL
SISTEMAOPERATIVO
LINUX (Debian / Ubuntu)
ZEBRAZEBRA
SERVIDOR WEBAPACHE
PERL
gestão integradade
bibliotecas
INTRANETINTRANETOPACOPAC
Servidor WEB (HTTP)
Visitantes e Leitores Técnicos
gestão integradade
bibliotecas
LicenciamentoLicenciamento
InstalaInstalaççãoão
ParametrizaParametrizaççãoão
FormaFormaççãoão
ConversãoConversão
ManutenManutenççãoão
Apoio TApoio TéécnicocnicoCust
o de sa
ída
Custo da solução e aplicações de base
Instalação e ajustamento dos componentes
Do administrador, técnicos e utilizadores
Implementação das regras do “negócio”
Transferência e uniformização de dados
Resolução de problemas e actualizações
Fornecimento de novas versões
Custo total de propriedade (TCO)Custo total de propriedade (TCO)quanto custa num perquanto custa num perííodo de 5 anosodo de 5 anos
Ano 1 2 3 4 5
LicenciamentoLicenciamento
InstalaInstalaççãoão
ParametrizaParametrizaççãoão
FormaFormaççãoão
ConversãoConversão
ManutenManutenççãoão
Apoio TApoio Téécnicocnico
Aplicações comerciais• Custo da solução• Custos das aplicações de base• Os custos escondidos!
Software livre� Versão community� Versão empresarial� Complementos comerciais
Custo total de propriedade (TCO)Custo total de propriedade (TCO)
Ano 1 2 3 4 5
LicenciamentoLicenciamento
InstalaInstalaççãoão
ParametrizaParametrizaççãoão
FormaFormaççãoão
ConversãoConversão
ManutenManutenççãoão
Apoio TApoio Téécnicocnico
Instalação e ajustamento dos componentes
� Importância do administrador de
sistema (informática);
� Complexidade da aplicação;
� Simplicidade de procedimentos;
� Acesso a bibliotecas de software
� Ferramentas normalizadas;
� Linguagem de programação;
� Código aberto e Modelo de dados
disponível.
Custo total de propriedade (TCO)Custo total de propriedade (TCO)
Ano 1 2 3 4 5
LicenciamentoLicenciamento
InstalaInstalaççãoão
ParametrizaParametrizaççãoão
FormaFormaççãoão
ConversãoConversão
ManutenManutenççãoão
Apoio TApoio Téécnicocnico
Formação do Administrador e dos Técnicos
• Conceitos gerais
• Práticas de utilização da aplicação
• Configuração e localização
• Gestão da aplicação
Custo total de propriedade (TCO)Custo total de propriedade (TCO)
Ano 1 2 3 4 5
LicenciamentoLicenciamento
InstalaInstalaççãoão
ParametrizaParametrizaççãoão
FormaFormaççãoão
ConversãoConversão
ManutenManutenççãoão
Apoio TApoio Téécnicocnico
Implementação das regras do “negócio”
� Identificação dos utilizadores chave;
� Nomeação do Gestor do Sistema;
� Revisão dos procedimentos;
� Envolvimento do administrador de sistema (informática);
DomDomíínio das Competências de Gestão,nio das Competências de Gestão,Ciências Documentais, Ciências Documentais, BiblioteconomiaBiblioteconomia
Custo total de propriedade (TCO)Custo total de propriedade (TCO)
Ano 1 2 3 4 5
LicenciamentoLicenciamento
InstalaInstalaççãoão
ParametrizaParametrizaççãoão
FormaFormaççãoão
ConversãoConversão
ManutenManutenççãoão
Apoio TApoio Téécnicocnico
Transferência e uniformização de dados
� Oportunidade para rever e uniformizar terminologia e procedimentos;
� Importação directa dos registos em formato UNIMARC;
� Estratégias de transferência das Aquisições, Assinaturas e Empréstimo;
� Importância da intervenção directa dos técnicos que conhecem a informação.
Custo total de propriedade (TCO)Custo total de propriedade (TCO)
Ano 1 2 3 4 5
LicenciamentoLicenciamento
InstalaInstalaççãoão
ParametrizaParametrizaççãoão
FormaFormaççãoão
ConversãoConversão
ManutenManutenççãoão
Apoio TApoio Téécnicocnico
Resolução de problemas e actualizações
� Melhorias de funcionalidades;
� Incorporação de novos
desenvolvimentos;
� Actualização de versões;
� Instalação de equipamentos
especiais;
� Optimização do desempenho da base
de dados.
Custo total de propriedade (TCO)Custo total de propriedade (TCO)
Ano 1 2 3 4 5
LicenciamentoLicenciamento
InstalaInstalaççãoão
ParametrizaParametrizaççãoão
FormaFormaççãoão
ConversãoConversão
ManutenManutenççãoão
Apoio TApoio Téécnicocnico
Fornecimento de novas versões
�Aplicações comerciais
Anualmente 10% a 20% da licença inicial
�Software livre
A manutenção das aplicações (resolução
de erros e novas versões) é realizada pela
comunidade. Não há lugar a qualquer
pagamento!
Custo total de propriedade (TCO)Custo total de propriedade (TCO)
Ano 1 2 3 4 5
LicenciamentoLicenciamento
InstalaInstalaççãoão
ParametrizaParametrizaççãoão
FormaFormaççãoão
ConversãoConversão
ManutenManutenççãoão
Apoio TApoio Téécnicocnico
3.6.822 Agosto 2012
3.8.622 Outubro 2012
3.10.03.10.023 Novembro 201223 Novembro 2012
Versões KOHA mais recentesVersões KOHA mais recentes
Ano 1 2 3 4 5
LicenciamentoLicenciamento
InstalaInstalaççãoão
ParametrizaParametrizaççãoão
FormaFormaççãoão
ConversãoConversão
ManutenManutenççãoão
Apoio TApoio TéécnicocnicoCust
o de sa
ída
Custo total de propriedade (TCO)Custo total de propriedade (TCO)
Ano 1 2 3 4 5
Custo de saída
•A defesa do investimento das empresas comerciais;
•Necessidade de conhecer o modelo de dados e estruturas internas;
•Ficheiros proprietários difíceis de descodificar.
A importância da exigência de formatosA importância da exigência de formatosISO2709 e XMLISO2709 e XML
para exportapara exportaçção total da informaão total da informaçção!ão!
LicenciamentoLicenciamento
InstalaInstalaççãoão
ParametrizaParametrizaççãoão
FormaFormaççãoão
ConversãoConversão
ManutenManutenççãoão
Apoio TApoio TéécnicocnicoCust
o de sa
ída
SoluSoluçção comercialão comercialCust
o final
Ano 1 2 3 4 5
LicenciamentoLicenciamento
InstalaInstalaççãoão
ParametrizaParametrizaççãoão
FormaFormaççãoão
ConversãoConversão
ManutenManutenççãoão
Apoio TApoio Téécnicocnico
Software livre Software livre
Custo fi
nal
Ano 1 2 3 4 5
LicenciamentoLicenciamento
InstalaInstalaççãoão
ParametrizaParametrizaççãoão
FormaFormaççãoão
ConversãoConversão
ManutenManutenççãoão
Apoio TApoio Téécnicocnico Custo fi
nal
Outsourcing de Software livre Outsourcing de Software livre
Ano 1 2 3 4 5
LicenciamentoLicenciamento
InstalaInstalaççãoão
ParametrizaParametrizaççãoão
FormaFormaççãoão
ConversãoConversão
ManutenManutenççãoão
Apoio TApoio Téécnicocnico
Quanto custa a implementaQuanto custa a implementaçção ?ão ?
Ano 1 2 3 4 5
SoluSoluççãoãocomercialcomercial
Uso interno de Software livreUso interno de Software livre
OutsourcingOutsourcingde Software livrede Software livre
60/4080/20 20/80
Recursos Recursos internosinternos
Custos externos Custos externos
Quanto custa a implementaQuanto custa a implementaçção ?ão ?
Survey Results 2011Survey Results 2011 -- Statistics related to the questionStatistics related to the question::
How satisfied is the library with your current How satisfied is the library with your current Integrated Library SystemIntegrated Library System (ILS)? (ILS)?
1.48737Destiny
0.708129Library.Solution
0.26859Koha -- ByWater Solutions
1.28830Atriuum
0.86867AGent VERSO
0.698102Polaris
1.57820EOS.Web
1.62831Koha -- Independent
1.01979OPALS
1.25952Apollo
DesvioPadrão
MédiaRespostasProduto
Fonte: http://www.librarytechnology.org/perceptions2011.pl
9090
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6h x €50
30h x €80
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€1.000
4 x 30h x €50
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----------€30.000
12h x €50€5.000
12h x €80€2.500
€10.000€10.000
€20.000€30.000
4 x 60h x €50----------
----------4 x €5.000
LicenciamentoLicenciamento
InstalaInstalaççãoão
ParametrizaParametrizaççãoão
FormaFormaççãoão
ConversãoConversão
ManutenManutenççãoão
Apoio TApoio Téécnicocnico
Quanto custa a implementaQuanto custa a implementaçção ?ão ?Custo por hora de tCusto por hora de téécnico cnico -- €€50 ; Custo por hora de formador 50 ; Custo por hora de formador -- €€ 8080
Solução comercial
Software livre interno
Outsourcing
€ 97.500 € 9.700 € 43.560
100% 10% 40%
15 Universidades
10 Politécnicos
300 Autarquias
13 Ministérios
x € 10.000 =
x € 10.000 =
x € 5.000 =
x € 20.000 =
150.000
100.000
1500.000
260.000___________
€ 2.010.000
Mercado potencial de serviMercado potencial de serviçços os ààs Bibliotecass Bibliotecas
PrestaPresta çção de servião de servi çços centrados emos centrados em
Competências de Gestão,Competências de Gestão,Ciências Documentais e Ciências Documentais e BiblioteconomiaBiblioteconomia
QQuantouanto custa a implementacusta a implementaçção ?ão ?
Rafael Antó[email protected]