Download - Terceiro Trimestre 2012
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
MÊS
Nº PÓS VENDA Nº PEDIDO VENDEDOR
1 18.501 / 18.504 7/2/2012
2 18,403 7/2/2012
3 18,463 7/2/2012
4 18,502 7/3/2012
5 7/3/2012
6 18,512 7/3/2012
7 18,400 7/2/2012
8 18,414 7/3/2012
9 18,514 7/3/2012
10 18,412 7/5/2012
11 18,523 7/4/2012
12 18.405 / 18.387 7/5/2012
13 18,386 7/5/2012
DATA DA INSERÇÃO DO
PEDIDO
18.461 / 18.513 / 18.460
14 18.648 / 18.651 7/13/2012
15 18.343 / 18.384 26 E 27/06/2012
16 18,687 7/13/2012
17 18,635 7/13/2012
18 18,694 7/16/2012
19 18,367 6/26/2012
20 18,705 7/17/2012
21 18,707 7/17/2012
22 18,700 7/17/2012
23 18.366 / 18.742 7/17/2012
24 18,749 7/18/2012
25 17 E 18/07/2012
26 18.632 / 18.633 7/18/2012
27 18.766 / 18.767 7/20/2012
28 18.777 / 18.791 7/20/2012
18.696 / 18.701 / 18.695 / 18.697 /
18.762
29 18,787 7/20/2012
30 18.785 / 18.780 7/20/2012
31 18,746 7/19/2012
32 18.774 / 18.747 7/19/2012
33 18,745 7/19/2012
34 18,772 7/20/2012
35 18.786 / 18.789 7/20/2012
36 18,748 7/20/2012
37 18.771 / 18.770 7/20/2012
38 18,790 7/20/2012
39 20 E 23/07/2012
40 18,768 7/20/2012
41 7/24/2012
4243444546474849
18.795 / 18.779 / 18.778
18.823 / 18.818 / 18.817 / 18.821
50515253545556575859606162636465666768697071727374757677
IdentificaçãoRG SAC 11-00 Pág. 01/01
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
MÊS JULHO
VENDEDORES
CLIENTE
7/4/2012 CONFORME
7/12/2012 DISMAX CONFORME
7/6/2012 POSTERARO CONFORME
7/6/2012 POSTERVALE CONFORME
7/13/2012 OXXO / OMIL CONFORME
7/6/2012 DB BAURU CONFORME
7/13/2012 DALILA CONFORME
7/16/2012 SODIBA CONFORME
7/13/2012 ELETROJAX CONFORME
7/20/2012 COJAX CONFORME
7/6/2012 DB BAURU CONFORME
7/27/2012 ECOMBAT CONFORME
7/27/2012 JG MONTEIRO CONFORME
DATA DO CONTATO
ATENDIMENTO VENDEDOR
JUSTIFICATIVA DO CLIENTE
ORTSA / AC BATERY
7/25/2012 OXXO / OMIL CONFORME
7/27/2012 J PEREIRA CONFORME
7/20/2012 ENERJAX CONFORME
7/30/2012 DIST. AJAX CONFORME
7/27/2012 ELETROJAX CONFORME
7/6/2012 MARCON CONFORME
7/31/2012 OXXO CONFORME
7/30/2012 R J LIZI CONFORME
7/31/2012 DICA CONFORME
7/26/2012 ORTSA CONFORME
7/31/2012 BATERIAS DISMAX CONFORME
7/31/2012 CARBAX CONFORME
7/27/2012 CONFORME
7/27/2012 CONFORME
7/27/2012 CONFORME
MASTER COM / MASTER BAT
ELETROJAX / LICIPAR
POSTERARO / COBAPLAC
7/31/2012 BETAJAX SUL CONFORME
7/27/2012 OXXO / OMIL CONFORME
8/10/2012 ARLINDO CONFORME
8/3/2012 CBA CONFORME
7/31/2012 CICON CONFORME
7/27/2012 COSTA DO CACAU CONFORME
7/25/2012 CONFORME
8/10/2012 DISBAUTO CONFORME
7/27/2012 CONFORME
7/26/2012 DICA CONFORME
7/27/2012 ENERJAX CONFORME
7/25/2012 DB BAURU CONFORME
7/31/2012 CARBAX CONFORME
DB BAURU / LONDRIJAX
SUDOESTE GUAN / VIT
Identificação ArmazenamentoRG SAC 11-00 Pág. 01/01 Eletrônico
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
VENDEDORES ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
OBSERVAÇÃO/PLANO DE AÇÃO
ATENDIMENTO NECESSIDADES
JUSTIFICATIVA DO CLIENTE
OBSERVAÇÃO/PLANO DE AÇÃO
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
Armazenamento Proteção / AcessoEletrônico Compartilhado / Laboratorio eletrico / Camila - Sac - Pós venda / Pós venda
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
NEGOCIAÇÃO PAGAMENTOS, GARANTIA E DEVOLUÇÃO
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
NEGOCIAÇÃO CONFORME COMBINADO
JUSTIFICATIVA DO CLIENTE
OBSERVAÇÃO/PLANO DE AÇÃO
PROCEDIMENTOS PAGAMENTOS,
GARANTIA E DEVOLUÇÃO
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
Proteção / Acesso RecuperaçãoCompartilhado / Laboratorio eletrico / Camila - Sac - Pós venda / Pós venda Cronológica
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
PAGAMENTOS, GARANTIA E DEVOLUÇÃO ENTREGA EXPEDIÇÃO
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
JUSTIFICATIVA DO CLIENTE
OBSERVAÇÃO/PLANO DE AÇÃO
ENTREGA EXPEDIÇÃO
JUSTIFICATIVA DO CLIENTE
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
Recuperação RetençãoCronológica 1 Ano
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
ENTREGA EXPEDIÇÃO ENTREGA TRANSPORTES
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
OBSERVAÇÃO/PLANO DE AÇÃO
ENTREGA TRANSPORTES
JUSTIFICATIVA DO CLIENTE
OBSERVAÇÃO/PLANO DE AÇÃO
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
Retenção Disposição1 Ano Deletado
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
MOTORISTA V90
MOTORISTA RECEBIMENTO V90
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
JUSTIFICATIVA DO CLIENTE
OBSERVAÇÃO/PLANO DE AÇÃO
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFOIRME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
V90 V46 E XML
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
JUSTIFICATIVA DO CLIENTE
OBSERVAÇÃO/PLANO DE AÇÃO
RECEBIMENTO V46 E XML
JUSTIFICATIVA DO CLIENTE
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
V46 E XML
STATUS DATA CONCLUSÃO
Ñ CONCLUIDO 7/4/2012
Ñ CONCLUIDO 7/12/2012
Ñ CONCLUIDO 7/6/2012
Ñ CONCLUIDO 7/6/2012
Ñ CONCLUIDO 7/13/2012
Ñ CONCLUIDO 7/6/2012
Ñ CONCLUIDO 7/13/2012
Ñ CONCLUIDO 7/16/2012
Ñ CONCLUIDO 7/13/2012
Ñ CONCLUIDO 7/20/2012
Ñ CONCLUIDO 7/6/2012
Ñ CONCLUIDO 7/27/2012
Ñ CONCLUIDO 7/27/2012
OBSERVAÇÃO/PLANO DE AÇÃO
ALTERAÇÕES CADASTRAIS
Ñ CONCLUIDO 7/25/2012
Ñ CONCLUIDO 7/27/2012
Ñ CONCLUIDO 7/20/2012
Ñ CONCLUIDO 7/30/2012
Ñ CONCLUIDO 27/07/202
Ñ CONCLUIDO 7/6/2012
Ñ CONCLUIDO 7/31/2012
Ñ CONCLUIDO 7/30/2012
Ñ CONCLUIDO 7/31/2012
Ñ CONCLUIDO 7/26/2012
Ñ CONCLUIDO 7/31/2012
Ñ CONCLUIDO 7/31/2012
Ñ CONCLUIDO 7/27/2012
Ñ CONCLUIDO 7/27/2012
Ñ CONCLUIDO 7/27/2012
Ñ CONCLUIDO 7/31/2012
Ñ CONCLUIDO 7/27/2012
Ñ CONCLUIDO 8/10/2012
Ñ CONCLUIDO 8/3/2012
Ñ CONCLUIDO 7/31/2012
Ñ CONCLUIDO 7/27/2012
Ñ CONCLUIDO 7/25/2012
Ñ CONCLUIDO 8/10/2012
Ñ CONCLUIDO 7/27/2012
Ñ CONCLUIDO 7/26/2012
Ñ CONCLUIDO 7/27/2012
Ñ CONCLUIDO 7/25/2012
Ñ CONCLUIDO 7/31/2012
OBSERVAÇÃO Pontuação
8 0 1
8 0 1
8 0 1
8 0 1
8
8
8
8 0 1
8 0 1
8 0 1
8 0 1
8 0 1
JACKSON AUXILIOU NO
ATENDIMENTO
DORACI AUXILIOU NO ATENDIMENTO
CRESCENCIO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO
RENATA AUXILIOU NO ATENDIMENTO
GERALDO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO
SÔNIA AUXILIOU NO ATENDIMENTO
VALDIR AUXILIOU NO ATENDIMENTO
EMERSON AUXILIOU NO
ATENDIMENTO
GIOVANA AUXILIOU NO ATENDIMENTO
CAROL AUXILIOU NO ATENDIMENTO
SÔNIA AUXILIOU NO ATENDIMENTO
EVANIO AUXILIOU NO ATENDIMENTO
MOZART AUXILIOU NO ATENDIMENTO
8 0 1
8 0 1
8 0 1
8 0 1
8 0 1
8 0 1
8 0 1
8 0 1
8 0 1
8 0 1
8 0 1
8 0 1
8 0 1
8 0 1
8 0 1
GERALDO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO
FLAVIA AUXILIOU NO ATENDIMENTO
ZEZINHO AUXILIOU NO ATENDIMENTO
ISABEL AUXILIOU NO ATENDIMENTO
GIOVANA AUXILIOU NO ATENDIMENTO
TIAGO AUXILIOU NO ATENDIMENTO
MARLI AUXILIOU NO ATENDIMENTO
ELVIRA AUXILIOU NO ATENDIMENTO
VALDIR AUXILIOU NO ATENDIMENTO
JACKSON AUXILIOU NO
ATENDIMENTO
DORACI AUXILIOU NO ATENDIMENTO
DENISE. DANI E VALDINEI
AUXILIARAM NO ATENDIMENTO
EDVILSON AUXILIOU NO
ATENDIMENTO
GIOVANA AUXILIOU NO ATENDIMENTO
CRESCENCIO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO
8 0 1
8 0 1
9 0 0
9 0 0
9 0 0
9 0 0
9 0 0
9 0 0
9 0 0
9 0 0
9 0 0
9 0 0
9 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
FRAN AUXILIOU NO ATENDIMENTO
GISLAINE AUXILIOU NO
ATENDIMENTO
SR. ARLINDO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO
RODRIGO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO
JANDYR AUXILIOU NO ATENDIMENTO
VANDIK AUXILIOU NO ATENDIMENTO
IVANA AUXILIOU NO ATENDIMENTO
CRISTINA AUXILIOU NO
ATENDIMENTO
NUNA AUXILIOU NO ATENDIMENTO
VALDIR AUXILIOU NO ATENDIMENTO
ZEZINHO AUXILIOU NO ATENDIMENTO
IVANA AUXILIOU NO ATENDIMENTO
DENISE. DANI E VALDINEI
AUXILIARAM NO ATENDIMENTO
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
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0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 0
0 a 5 - Insatisfeito
6 a 8 - Satisfeito
9 - Muito Satisfeito
TOTAL Insatisfeito
0 37 0
0 100% 0%
0
0
0
0
0
0
0
Pontuação de Satisfação do
cliente
Series1
1
Satisfação Pós Vendas
Series1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
00000000
000000000000000000000000000
0000000000000000
000000000000000000000000000000000000000000000000
000000000000000000000000000000000000000000000000
000000000000000000000000000000000000000000000000
000000000000000000000000000000000000000000000000
000000000000000000000000000000000000000000000000
000000000000000000000000000000000000000000000000
000000000000000000000000000000000000000000000000
000000000000000000000000000000000000000000000000
000000000000000000000000000000000000000000000000
000000000000000000000000000000000000000000000000
000000000000000000000000000000000000000000000000
000000000000000000000000000000000000000000000000
000000000000000000000000000000000000000000000000
000
Satisfeito Muito Satisfeito
26 11
70% 30%
Series1
1
Satisfação Pós Vendas
Series1
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
MÊS
Nº PÓS VENDA Nº PEDIDO VENDEDOR
1 18,824 7/26/2012 8/2/2012
2 19001/ 19.000 8/2/2012 8/3/2012
DATA DA INSERÇÃO DO
PEDIDO
DATA DO CONTATO
3 18906/ 19.004 7/30/2012 8/8/2012
4 18,864 7/31/2012 8/15/2012
5 18967/ 18.863 7/31/2012 8/9/2012
6 18907/ 18.969 7/28/2012 09/082012
7 18970/ 18.908 7/31/2012 8/9/2012
8 8/2/2012 8/6/2012
9 19,002 8/3/2012 8/9/2012
18993/ 18.994/ 18.972/ 18.881
10 7/30/2012 8/14/2012
18.905/18.922/ 19.023/ 19.025/ 19.024/ 19.088/
19.082
11 18.840/19.012 8/2/2012 8/15/2012
12 19.006/ 18.999 8/2/2012 8/9/2012
13 19,028 8/7/2012 8/9/2012
14 8/7/2012 8/14/2012
15 18.916/ 18.839 8/2/2012 8/15/2012
16 18,870 8/2/2012 8/15/2012
17 19,027 8/7/2012 8/16/2012
19.030/ 19.111/ 19.143/ 19.083
18 19.031/ 19.090 8/3/2012 8/14/2012
19 18,998 8/6/2012 8/9/2012
20 19,029 8/6/2012 8/9/2012
21 19.202/ 19.197 16 E 17/8/2012 8/21/2012
22 19.043/ 19.044 8/8/2012 8/16/2012
23 8/8/2012 8/15/2012
24 19,323 8/24/2012 8/30/2012
25 19,117 8/13/2012 8/15/2012
26 19,026 8/8/2012 8/15/2012
27 19,103 8/10/2012 8/17/2012
19.046/ 19.045/ 19.084
28 19,100 8/10/2012 8/21/2012
29 19,102 8/10/2012 8/15/2012
30 19,092 8/9/2012 8/15/2012
31 8/21/201219.178/ 19.172/ 19.252/ 19.234/ 19.238/ 19.218
14, 15, 16, 19 E 20/8/2012
32 19,104 8/10/2012 8/17/2012
33 19.168/ 19.119 8/14/2012 8/17/2012
34 19.170/ 19.171 8/15/2012 8/20/2012
35 19,188 8/16/2012 8/20/2012
36 19.201/ 19.189 8/16/2012 8/21/2012
37 8/16/2012 8/23/201219.203/ 19.204/
19.237
38 19,164 8/14/2012 8/21/2012
39 19,157 8/15/2012 8/21/2012
40 19.120/ 19.121 8/15/2012 8/21/2012
41 19,105 8/16/2012 8/24/2012
42 19,187 8/17/2012 8/27/2012
43 19,216 8/17/2012 8/21/2012
44 19,217 8/16/2012 8/21/2012
45 8/23/2012
46 17 E 20/08/2012 8/27/2012
47 19.317/ 19.312 8/22/2012 8/24/2012
48 19,320 8/23/2012 8/24/2012
49 19,277 8/22/2012 8/24/2012
19.241/ 19.240/ 19.242/ 19.169/ 19.122/ 19.186
20, 17, 14 e 15/08/2012
19.221/ 19.219/ 19.220
50 19.279/ 19.278 8/22/2012 8/27/2012
51 19,327 8/24/2012 8/28/2012
52 19,338 8/23/2012 9/4/2012
53 19,340 8/24/2012 8/28/2012
54 19,357 8/24/2012 8/29/2012
55 8/24/2012 8/28/201219.326/ 19.325/
19.324
56 19.337/ 19.336 8/24/2012 8/28/2012
57 19.322/ 19.321 8/23/2012 8/28/2012
58 19.255/19.473 22 E 30/8/2012 8/3/2012
59 19,256 8/20/2012 8/31/201260 19,257 8/24/2012 8/30/2012
61 19,258 8/24/2012 8/30/2012
62 19.282 / 19.283 8/23/2012 8/30/2012
63 19.375/ 19.417/ 19.409 27 E 28/08/2012 8/30/2012
64 19.363/ 19.341 24 E 25/08/2012 9/4/2012
65 19,437 8/29/2012 9/10/201266 19,427 8/28/2012 8/31/201267 19,361 8/27/2012 9/6/201268 19,410 8/28/2012 8/31/201269 19,362 8/27/2012 8/31/201270 19,413 8/28/2012 8/31/201271 19,365 8/27/2012 9/5/201272 19,367 8/24/2012 9/5/201273 19,436 8/29/2012 9/4/2012
74 19.432/ 19.433 8/29/2012 8/3/2012
75 19,414 8/28/2012 8/31/2012
76 19.431/ 19.486 8/30/2012 8/31/2012
77 19,474 8/30/2012 9/6/201278 19,472 8/29/2012 9/4/201279 19,411 8/30/2012 9/5/201280 19,485 8/30/2012 9/5/2012
IdentificaçãoRG SAC 11-00 Pág. 01/01
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
AGOSTO
VENDEDORES ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES
CLIENTE
COJAX CONFORME CONFORME
Marcon CONFORME CONFORME
ATENDIMENTO VENDEDOR
JUSTIFICATIVA DO CLIENTE
OBSERVAÇÃO/PLANO DE
AÇÃO
ATENDIMENTO NECESSIDADE
S
Disbamoc CONFORME Ñ CONFORME
Vivaz CONFORME CONFORME
Brasil CONFORME CONFORME
Master Bat CONFORME CONFORME
Master Com CONFORME CONFORME
Londrijax/ DB CONFORME CONFORME
DICA CONFORME CONFORME
CARBAX CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
Marcon CONFORME CONFORME
ACUM. DICARRO
COMERCIAL AMAJAX
ORTSA CONFORME CONFORME
PIAUI CONFORME CONFORME
ECOMBAT CONFORME CONFORME
DISMAX CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORMEBETAJAX FRUTAL/
BETAJAX SUL
POSTERARO CONFORME Ñ CONFORME
COBAPLAC CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORMEELETROJAX/
LICIPAR
ENERJAX CONFORME CONFORME
OXXO CONFORME CONFORME
COJAX CONFORME CONFORME
QUANTIKUS CONFORME CONFORME
GUILHERME CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME W A
COMERCIO
J PEREIRA CONFORME CONFORME
COBAPLAC CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
DB BAURU CONFORME CONFORME
COMERCIAL AMAJAX
POSTERARO CONFORME CONFORME
CARBAX CONFORME CONFORME
ENERJAX CONFORME CONFORME
BETAJAX CONFORME CONFORME
MARCON CONFORME CONFORME
ORTSA CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
DICA CONFORME CONFORME
OXXO/ OMIL CONFORME CONFORME
COJAX CONFORME CONFORME
CICON CONFORME CONFORME
DISBAMOC CONFORME CONFORME
COMERCIAL AMAJAX GV
RJ LIZI CONFORME CONFORME
CARBAX CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
ORTSA CONFORME CONFORME
DB BAURU CONFORME CONFORME
DISMAX CONFORME CONFORME
COSTA DO CACAU/
SUDOESTE
OXXO/ OMIL CONFORME CONFORME
POSTERARO CONFORME CONFORME
POSTERVALE CONFORME CONFORME
GUILHERME CONFORME CONFORME
AMAJAX CONFORME CONFORME
COBAPLAC CONFORME CONFORME
AC BATERY CONFORME CONFORME
ENERJAX CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
JUA COMERCIAL CONFORME CONFORMEMERCANTIL CONFORME CONFORME
R & J - FEIRA CONFORME CONFORME
MASTER BAT / MASTER COMCONFORME CONFORME
R M COMERCIO
ORTSA CONFORME CONFORME
ECOMBAT CONFORME CONFORME
ACUMULADORES CONFORME CONFORMELondrijax/ DB CONFORME CONFORME
J G MONTEIRO CONFORME CONFORMEELETROJAX CONFORME CONFORME
AMAJAX CONFORME CONFORMECARBAX CONFORME CONFORME
R J VAQUIS CONFORME CONFORMEARLINDO CONFORME CONFORME
PIAUI CONFORME CONFORME
ELETROJAX/ LICIPAR CONFORME CONFORME
DICA CONFORME CONFORME
DB BAURU CONFORME CONFORME
MERCANTIL CONFORME CONFORMEMARCON CONFORME CONFORMEMARBAT CONFORME CONFORME
R J FEIRA DE SANTANACONFORME CONFORME
Identificação ArmazenamentoRG SAC 11-00 Pág. 01/01 Eletrônico
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES NEGOCIAÇÃO
CONFORME
CONFORME
JUSTIFICATIVA DO CLIENTE
OBSERVAÇÃO/PLANO DE
AÇÃO
NEGOCIAÇÃO CONFORME COMBINADO
JUSTIFICATIVA DO CLIENTE
OBSERVAÇÃO/PLANO DE
AÇÃO
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
DANIELA INFORMOU QUE NÃO RECEBEU AS BATERIAS FANTASIAS.
ENTREI EM CONTATO
GELSON, E O MESMO
INFORMOU QUE AS
BATERIAS ESTARÃO
SENDO ENTREGUES NO PROXIMO
CARREGAMENTO.
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
O SR. CRESCENCIO INFORMOU QUE A ALGUNS MESSES SOLICITOU MONOBLOCOS MAS ATE O MOMENTO NÃO RECEBEU. INFORMOU TAMBEM QUE NÃO FORAM ENTREGUES AS BATERIAS TO 130 COM FORME TINHA SOLICITADO.
FOI ENVIADO UM E-MAIL PARA O VENDAS INFORMANDO O OCORRIDO E SOLICITANDO UM RETORNO PARA FINALIZAR O ATENDIMENTO. A ELAINE INFORMOU QUE ENTRARA EM CONTATO COM O SR. CRESCENCIO PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA.
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORMECONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORMECONFORMECONFORMECONFORMECONFORMECONFORMECONFORMECONFORMECONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORMECONFORMECONFORMECONFORME
Proteção / Acesso RecuperaçãoCompartilhado / Laboratorio eletrico / Camila - Sac - Pós venda / Pós venda Cronológica
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
PAGAMENTOS, GARANTIA E DEVOLUÇÃO ENTREGA EXPEDIÇÃO
CONFORME CONFORME
CONFORME Ñ CONFORME
PROCEDIMENTOS
PAGAMENTOS, GARANTIA E DEVOLUÇÃO
JUSTIFICATIVA DO CLIENTE
OBSERVAÇÃO/PLANO DE
AÇÃO
ENTREGA EXPEDIÇÃO
JUSTIFICATIVA DO CLIENTE
THIAGO ALEGOU QUE
FOI COMBINADO
SER ENTREGUE 100 BATERIAS 4 BS POREM FORAM
ENTREGUES APENAS 40 UNIDADES
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
Ñ CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
A IVANI INFORMOU QUE NÃO TINHA RECEBIDO AS IMPROCEDENTES DESDE JULHO.
ENTREI EM CONTATO COM A GARANTIA E O VENDAS E OS MESMOS SOLICITARÃO PARA EVANI ENCAMINHAR UM E-MAIL SOLICITANDO O ENVIO DAS MESMAS.
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME Ñ CONFORME
A IVANA INFORMOU
QUE AS BATERIAS DE 48 AH FORAM
ENCAMINHADAS COM
VAZAMENTO E ALGUMAS
SUJAS
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORMECONFORME CONFORME
CONFORME Ñ CONFORME
CONFORME CONFORME
A DIANA INFORMOU
QUE VARIAS BATERIAS
CHEGARAM DANIFICADAS E O PRINCIPAL
FATOR É O VAZAMENTO
DAS MESMAS.
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORMECONFORME CONFORMECONFORME CONFORMECONFORME CONFORMECONFORME CONFORMECONFORME CONFORMECONFORME CONFORMECONFORME CONFORMECONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORMECONFORME CONFORMECONFORME CONFORMECONFORME CONFORME
Recuperação RetençãoCronológica 1 Ano
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
ENTREGA EXPEDIÇÃO ENTREGA TRANSPORTES MOTORISTA
MOTORISTA
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
OBSERVAÇÃO/PLANO DE
AÇÃO
ENTREGA TRANSPORTES
JUSTIFICATIVA DO CLIENTE
OBSERVAÇÃO/PLANO DE
AÇÃO
FOI CONVERSADO COM O RAFAEL DO VENDAS E
O MESMO INFORMOU NÃO TER O
CONHECIMENTO DO
OCORRIDO POIS O PEDIDO
FOI REPASSADO
CORETAMENTE PARA A
EXPEDIÇÃO. ENCAMINHEI
UM EMAIL PARA A
EXPEDIÇÃO INFORMANDO
O OCORRIDO E SOLICITANDO O MOTIVO DO
NÃO ENVIO DAS BATERIAS. NO AGUARDO
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
Ñ CONFORME CONFORME
A DENISE DE BH INFORMOU QUE O CAMINHÃO DO TRANSPORTE QUEBROU E TEVE QUE RETORNAR PARA A FABRICA SEM DESCAREGAR AS BATERIAS NA DISTRIBUIDORA
EM CONTATO COM O GELSON FUI INFORMADO DE QUE ESSA CARGA SERA ENTREGUE SOMENTE NA QUINTA FEIRA O MESMO DISSE QUE IRA ENTRAR EM CONTATO COM A DENISE PARA INFORMALA.
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
Ñ CONFORME CONFORME
A FRAN INFORMOU QUE A ENTREGA ERA PARA SER NA SEGUNDA FEIRA MAIS FOI ADIANTADA PARA SABADO SEM COMUNICALA.
FOI ENVIADO O E-MAIL PARA O VENDAS E O TRANSPORTE SINALIZANDO O OCORRIDO.
CONFORME CONFORME
Ñ CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
SUGUNDO O SR. CRESCENCIO O TRANSPORTE ATRASOU UM DIA A ENTREGA
FOI SINALIZADO O VENDAS SOBRE O OCORRIDO.
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
A MESMA INFORMOU
QUE VAI MANDAR AS BATERIAS
PARA O SETOR DE GARANTIA
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORMECONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
A MESMA INFORMOU QUE IRÁ ENCAMINHAR PARA A FABRICA AS BATERIAS DANIFICADAS.
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORMECONFORME CONFORMECONFORME CONFORMECONFORME CONFORMECONFORME CONFORMECONFORME CONFORMECONFORME CONFORMECONFORME CONFORMECONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORME
CONFORME CONFORMECONFORME CONFORMECONFORME CONFORMECONFORME CONFORME
Retenção Disposição1 Ano Deletado
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
MOTORISTA V90
CONFORME
CONFORME
JUSTIFICATIVA DO CLIENTE
OBSERVAÇÃO/PLANO DE
AÇÃO
RECEBIMENTO V90
JUSTIFICATIVA DO CLIENTE
OBSERVAÇÃO/PLANO DE
AÇÃO
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORMECONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORMECONFORMECONFORMECONFORMECONFORMECONFORMECONFORMECONFORMECONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORMECONFORMECONFORMECONFORME
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
V46 E XML
STATUS
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
RECEBIMENTO V46 E XML
JUSTIFICATIVA DO CLIENTE
OBSERVAÇÃO/PLANO DE
AÇÃO
ALTERAÇÕES CADASTRAIS
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
Ñ CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
A IVANA INFORMOU QUE NÃO RECEBEU O FATURAMENTO DA ULTIMA ENTREGUA
A MESMA ENTROU EM CONTATO COM O GELSON DO VENDAS E SOLICITOU O ENVIO DO MESMO.
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ Ñ
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDOCONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME ñ CONCLUIDO
CONFORME ñ CONCLUIDO
CONFORME ñ CONCLUIDO
CONFORME ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDOCONFORME Ñ CONCLUIDOCONFORME Ñ CONCLUIDOCONFORME ñ CONCLUIDOCONFORME Ñ CONCLUIDOCONFORME Ñ CONCLUIDOCONFORME Ñ CONCLUIDOCONFORME Ñ CONCLUIDOCONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDO
CONFORME ñ CONCLUIDO
CONFORME Ñ CONCLUIDOCONFORME ñ CONCLUIDOCONFORME Ñ CONCLUIDOCONFORME Ñ CONCLUIDO
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
OBSERVAÇÃO Pontuação
8/2/2012 9 0 0
8/9/2012
DATA CONCLUSÃO
FERNADO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO
THIAGO/ ALEXANDRE AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
8/9/2012 8 0 1
8/15/2012 9 0 0
8/9/2012 9 0 0
8/9/2012 9
DANIELA AXILIOU NO
ATENDIMENTO.
LUIZ AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
MARCLEIDE AXILIOU NO
ATENDIMNTO.
EDILSON AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
8/9/2012 9
8/6/2012 8
8/9/2012 9 0 0
EDILSON AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
IVANIA AUXILIOU NO
ATENDIMENTO
ODAIR AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
8/14/2012 8 0 1
DENISE, FLAVIA
AXILIOU NO ATENDIMENTO
.
8/15/2012 8 0 1
8/9/2012 9 0 0
8/9/2012 9 0 0
IVANI AUXILIOU NO
ATENDIMENTO
WELTON/ CARLANE
AUXILIOU NO ATENDIMENTO
.
THIAGO/ ALEXANDRE AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
8/14/2012 9 0 0
8/15/2012 9 0 0
8/15/2012 9 0 0
8/16/2012 9 0 0
jacson auxiliou no
atendimento.
NETO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
EVANIO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
DORACI AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
8 0 1
LEONARDO, FRAN
AUXILIOU NO ATENDIMENTO
.
8/15/2012 8 0 1
8/9/2012 8 0 1
8/21/2012 9 0 0
CRESCENCIO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
CRESCENCIO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
GIOVANA AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
8/16/2012 9 0 0
8/15/2012 9 0 0
8/30/2012 9 0 0
8/15/2012 8 0 1
8/15/2012 8 0 1
8/17/2012 8 0 1
ZEZINHO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO
GERALDO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
FERNANDO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
EDISON AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
QUILHERME AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
JUNIOR AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
8/21/2012 9 0 0
8/15/2012 9 0 0
8/15/2012 9 0 0
8/21/2012 8 0 1
FLAVIA AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
CRESCENCIO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
WELTON AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
IVANA AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
8/17/2012 9 0 0
8/17/2012 9 0 0
8/20/2012 9 0 0
8/20/2012 9 0 0
8/21/2012 9 0 0
8/23/2012 9 0 0
LUCIANA AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
WELITON AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
ZEZINHO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO
ELIESER AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
THIAGO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
jackson auxiliou no
atendimento.
8/21/2012 9 0 0
8/21/2012 9 0 0
8/21/2012 9 0 0
8/24/2012 9 0 0
8/27/2012 9 0 0
8/21/2012 9 0 0
WELTON AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
WALDYR AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
GERALDO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
FERNANDO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
ALESSANDRO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
DANIELE AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
8/21/2012 9 0 0
8/23/2012 9 0 0
8/27/2012 9 0 0
8/24/2012 9 0 0
8/24/2012 9 0 0
8/24/2012 9 0 0
VILMARA AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
WELITON, DANIELA E VALDINEI
AUXILIOU NO ATENDIMENTO
.
VANDIK AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
ROSANA AUXILIOU NO
ATENDIMENTO
GEISLA AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
DORACI AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
8/27/2012 9 0 0
8/28/2012 9 0 0
9/4/2012 9 0 0
8/28/2012 9 0 0
8/29/2012 9 0 0
8/28/2012 9 0 0
GERALDO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
CRESCENCIO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
RENATA AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
GUILHERME AUXILIOU NO
ATENDIMENTO
CARLANI AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
CRESCENCIO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
8/28/2012 9 0 0
8/28/2012 9 0 0
8/3/2012 9 0 0
8/31/2012RICARDO AUXILIOU NO ATENDIMENTO.9 0 08/30/2012GIRLENE AXILIOU NO ATENDIMENTO.9 0 0
8/30/2012DIANA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.8 0 1
8/30/2012EDILSON AUXILIOU NO ATENDIMENTO.9 0 0
TUCA AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
ZEZINHO AUXILIOU NO
ATENDIMENTO
RITA AUXILIOU NO
ATENDIMENTO.
8/30/2012jackson auxiliou no atendimento.9 0 0
9/4/2012EVANIO AUXILIOU NO ATENDIMENTO.9 0 0
9/10/2012DAIANEAUXILIOU NO ATENDIMENTO.9 0 031/082012DAIANA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.9 0 09/6/2012MOZART AUXILIOU NO ATENDIMENTO.9 0 0
8/31/2012GIOVANA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.9 0 08/31/2012TARCIL AUXILIOU NO ATENDIMENTO.9 0 08/31/2012WELITON AUXILIOU NO ATENDIMENTO.9 0 09/5/2012JOSE AUXILIOU NO ATENDIMENTO.9 0 09/5/2012ARLINDO AUXILIOU NO ATENDIMENTO.9 0 09/4/2012NETO AUXILIOU NO ATENDIMENTO.9 0 0
8/3/2012GIOVANA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.9 0 0
8/31/2012WALDYR AUXILIOU NO ATENDIMENTO.9 0 0
8/31/2012ivana auxiliou no atendimento.
9/6/2012GIRLENE AXILIOU NO ATENDIMENTO.9/4/2012THIAGO AUXILIOU NO ATENDIMENTO.9/5/2012MARCELO AUXILIOU NO ATENDIMENTO.9/5/2012DIANA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
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0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 0
0 a 5 - Insatisfeito 6 a 8 - Satisfeito9 - Muito Satisfeito
TOTAL Insatisfeito Satisfeito
1 71 0 11
Pontuação de Satisfação do
cliente
0 100% 0% 15%
1
1
TOTAL Insatisfeito Satisfeito Muito Satisfeito
1
0
0.154929577464789
0.845070422535211
Satisfação Pós Vendas
Row 9
1
TOTAL Insatisfeito Satisfeito Muito Satisfeito
1
0
0.154929577464789
0.845070422535211
Satisfação Pós Vendas
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TOTAL Insatisfeito Satisfeito Muito Satisfeito
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0.154929577464789
0.845070422535211
Satisfação Pós Vendas
Row 9
0
1
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TOTAL Insatisfeito Satisfeito Muito Satisfeito
1
0
0.154929577464789
0.845070422535211
Satisfação Pós Vendas
Row 9
1
1
1
1
0
0
0
1
1
1
1
0
0
0
1
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
11
0
1
1
1
111111111
1
1
00000000000000000000
0000000000000000000000000000000000000000000000
0000000000000000000000000000000000000000000000
0000000000000000000000000000000000000000000000
0000000000000000000000000000000000000000000000
0000000000000000000000000000000000000000000000
0000000000000000000000000000000000000000000000
0000000000000000000000000000000000000000000000
0000000000000000000000000000000000000000000000
0000000000000000000000000000000000000000000000
0000000000000000000000000000000000000000000000
0000000000000000000000000000000000000000000000
0000000000000000000000000000000000000000000000
0000000000000000000000000000000000000000000000
0000000000000000000000000
Muito Satisfeito
60
85%
TOTAL Insatisfeito Satisfeito Muito Satisfeito
1
0
0.154929577464789
0.845070422535211
Satisfação Pós Vendas
Row 9
TOTAL Insatisfeito Satisfeito Muito Satisfeito
1
0
0.154929577464789
0.845070422535211
Satisfação Pós Vendas
Row 9
TOTAL Insatisfeito Satisfeito Muito Satisfeito
1
0
0.154929577464789
0.845070422535211
Satisfação Pós Vendas
Row 9
TOTAL Insatisfeito Satisfeito Muito Satisfeito
1
0
0.154929577464789
0.845070422535211
Satisfação Pós Vendas
Row 9
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
MÊS
Nº PÓS VENDA Nº PEDIDO VENDEDOR
1 19,435
2 19,445
3 19.438/ 19.439
4 19,339
5 19,523
6 19,527
7 19,539
8 19.416/ 19.535
9 19.534/ 19.528
10 19.526/ 19.525
11 19.483/ 19.530/ 19.531
12 19,583
13 19.607/ 19.649
14 19,601
15 19.606/ 19.602
16 19.680/ 19.679
17 19,604
18 19,603
19 19,605
20 19.654/ 19.659/ 19.653
21 19.682/ 19.600/ 19.646
22 19,655
23 19,685
24 19,633
25 19686/ 19.696
26 19.718/ 19.717
27 19,729
28 19,708
29 19,713
30 19,754
31 19.758/ 19.759
32 19,788
33 19,712
34 19.709/ 19.710
35 19,741
36 19.789/ 19.806
37 19.785/ 19.786
38 19.817/ 19.856/ 19.855
39 19,814
40 19,787
41 19,742
42 19,794
43 19,792
44 19,797
45 19,796
46 19,795
47 19.793/ 19.798
48 19,853
49 19.864/ 19.865
50 19,866
51 19,842
52 19,893
53 19,840
54 19,843
55 19,841
56 19.942/ 19.934
57 19.941/ 19.930
58 19.897/19.896
59 19,933
60 19.894/ 19.949/ 19.895/ 19.950
61 19,87562 19,87763 19,87664 19,88765 19,973
66
67 19,95768 19,87269 19,962
19.969/ 19.970/ 19.989/ 19.964/ 19.954
70 19,96871 20.001/ 20.00272 19,97173 20,00374 19.874/ 19.87375 20,00476 19,99277 20.033/ 20.03278 20,01779 20,207
IdentificaçãoRG SAC 11-00 Pág. 01/01
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
MÊS SETEMBRO
DATA DA INSERÇÃO DO PEDIDO DATA DO CONTATO CLIENTE
8/29/2012 9/6/2012 W A COMERCIO
8/29/2012 9/4/2012 DALILA
8/31/2012 9/4/2012 PIAUI/ DICARRO
8/27/2012 9/4/2012 VIVAZ
8/31/2012 9/4/2012 POSTERVALE
8/31/2012 9/4/2012 ENERJAX
8/30/2012 9/4/2012 DB BAURU
8/31/2012 9/4/2012 DISMAX
8/31/2012 9/4/2012 CARBAX
8/31/2012 9/4/2012 AMAJAX
30 E 31/08/2012 9/5/2012 AC BATERY
9/5/2012 9/11/2012 LICIPAR
05 E 06/09/2012 9/11/2012 QUANTIKUS
9/5/2012 9/11/2012 ELETROJAX
9/5/2012 9/12/2012 ENERJAX
9/10/2012 9/11/2012 DB BAURU
9/6/2012 9/19/2012 ECOMBAT
8/6/2012 9/17/2012 JG MONTEIRO
9/6/2012 9/24/2012 JR R ROCHA
11 e 10/9/2012 9/14/2012 CARBAX
05, 06 E 10/09/2012 9/14/2012 DISMAX
9/10/2012 9/18/2012 SUDOESTE
9/11/2012 9/14/2012 COBAPLAC
9/11/2012 9/14/2012 SODIBA
11 e 12/9/2012 9/14/2012 POSTERARO
9/12/2012 9/17/2012 OXXO/ OMIL
9/12/2012 9/14/2012 AC BATERY
9/12/2012 9/17/2012 AMAJAX
9/12/2012 9/13/2012 DB BAURU
9/13/2012 9/17/2012 MARCON
9/13/2012 9/17/2012 AC BATERY/ ORTSA
9/14/2012 9/18/2012 GUILHERME
9/13/2012 9/18/2012 COJAX
9/13/2012 9/18/2012 AMAJAX
9/14/2012 9/18/2012 DISBAMOC
9/14/2012 9/18/2012 CARBAX
9/14/2012 9/19/2012 ENERJAX
9/18/2012 9/19/2012 ORTSA
9/17/2012 9/19/2012 POSTERVALE
9/14/2012 9/21/2012 CARBAX
9/14/2012 9/19/2012 DISBAMOC
9/14/2012 21/09/2012 R M COMERCIO
9/14/2012 9/24/2012 COSTA DO CACAU
9/14/2012 9/24/2012 R J COMERCIO
9/14/2012 9/25/2012 MERCANTIL
9/14/2012 9/25/2012 JUA COMERCIAL
9/14/2012 9/26/2012 SUDOESTE
9/18/2012 9/20/2012 DISMAX
9/19/2012 9/25/2012 OXXO/ OMIL
9/19/2012 9/26/2012 BRAJAX
9/19/2012 9/24/2012 SODIBA
9/20/2012 9/24/2012 MARCON
9/19/2012 9/25/2012 ARLINDO
9/19/2012 9/28/2012 CBA
9/19/2012 9/26/2012 J PEREIRA
9/21/2012 9/26/2012 POSTERARO
20 E 21/09/2012 9/26/2012 COBAPLAC
9/20/2012 9/25/2012 AMAJAX
9/21/2012 9/26/2012 MARCON
20 E 21/09/2012 9/25/2012 DB BAURU
9/20/2012 9/27/2012 MERCANTIL9/20/2012 9/25/2012 R J COMERCIO9/21/2012 9/28/2012 R M COMERCIO9/21/2012 9/28/2012 JUA COMERCIAL9/25/2012 9/27/2012 LONDRIJAX
24 E 25/09/2012 9/28/2012 CARBAX
9/24/2012 9/26/2012 R J LIZI9/24/2012 9/28/2012 BRASIL PETROLEO9/24/2012 10/1/2012 MARBAT
9/25/2012 10/10/2012 VIVAZ9/26/2012 10/1/2012 OXXO/ OMIL9/25/2012 9/28/2012 QUANTIKUS9/26/2012 9/27/2012 DB BAURU9/26/2012 10/10/2012 MASTER COM/ MASTER BAT9/26/2012 9/27/2012 MARCON9/26/2012 9/27/2012 DISMAX9/27/2012 10/1/2012 AMAJAX9/27/2012 10/1/2012 BETAJAX
IdentificaçãoRG SAC 11-00 Pág. 01/01
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
VENDEDORES
ATENDIMENTO VENDEDOR JUSTIFICATIVA DO CLIENTE OBSERVAÇÃO/PLANO DE AÇÃO
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
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ArmazenamentoEletrônico
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES
ATENDIMENTO NECESSIDADES JUSTIFICATIVA DO CLIENTE OBSERVAÇÃO/PLANO DE AÇÃO
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
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CONFORME
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CONFORME
CONFORMECONFORMECONFORME
CONFORMECONFORMECONFORMECONFORMECONFORMECONFORMECONFORMECONFORMECONFORME
Armazenamento Proteção / AcessoEletrônico Compartilhado / Laboratorio eletrico / Camila - Sac - Pós venda / Pós venda
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
NEGOCIAÇÃO
JUSTIFICATIVA DO CLIENTE OBSERVAÇÃO/PLANO DE AÇÃO
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
NEGOCIAÇÃO CONFORME COMBINADO
CONFORME
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CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
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CONFORME
CONFORME
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CONFORME
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CONFORMECONFORMECONFORMECONFORMECONFORMECONFORMECONFORMECONFORMECONFORME
Proteção / Acesso RecuperaçãoCompartilhado / Laboratorio eletrico / Camila - Sac - Pós venda / Pós venda Cronológica
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
PAGAMENTOS, GARANTIA E DEVOLUÇÃO
JUSTIFICATIVA DO CLIENTE OBSERVAÇÃO/PLANO DE AÇÃO
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
CONFORME
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CONFORME
CONFORME
PROCEDIMENTOS PAGAMENTOS, GARANTIA E
DEVOLUÇÃO
CONFORME
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CONFORME
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Recuperação RetençãoCronológica 1 Ano
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
ENTREGA EXPEDIÇÃO
ENTREGA EXPEDIÇÃO JUSTIFICATIVA DO CLIENTE OBSERVAÇÃO/PLANO DE AÇÃO
CONFORME
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CONFORME
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O CLIENTE INFORMOU QUE FALTARAM BATERIAS 5 BS E 8 BS.
ENTREI EM CONTADO COM CASSIANO E O MESMO VAI CONVERSAR COM A JAMAL PARA QUE NA PROXIMA ENTREGA AS MESMAS SEJAM ENVIADAS.
CONFORME
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Retenção1 Ano
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
ENTREGA TRANSPORTES
ENTREGA TRANSPORTES JUSTIFICATIVA DO CLIENTE OBSERVAÇÃO/PLANO DE AÇÃO
CONFORME
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DisposiçãoDeletado
Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
MOTORISTA
MOTORISTA JUSTIFICATIVA DO CLIENTE OBSERVAÇÃO/PLANO DE AÇÃO
CONFORME
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Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
V90
RECEBIMENTO V90 JUSTIFICATIVA DO CLIENTE OBSERVAÇÃO/PLANO DE AÇÃO
CONFORME
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Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
V46 E XML
RECEBIMENTO V46 E XML JUSTIFICATIVA DO CLIENTE OBSERVAÇÃO/PLANO DE AÇÃO
CONFORME
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Controle Pós-Vendas RG SAC 11-00
ALTERAÇÕES CADASTRAIS STATUS DATA CONCLUSÃO
Ñ CONCLUIDO 9/6/2012
Ñ CONCLUIDO 9/4/2012
Ñ CONCLUIDO 9/4/2012
Ñ CONCLUIDO 9/4/2012
Ñ CONCLUIDO 9/4/2012
Ñ CONCLUIDO 9/4/2012
Ñ CONCLUIDO 9/4/2012
Ñ CONCLUIDO 9/4/2012
Ñ CONCLUIDO 9/4/2012
Ñ CONCLUIDO 9/4/2012
Ñ CONCLUIDO 9/5/2012
Ñ CONCLUIDO 9/11/2012
Ñ CONCLUIDO 9/11/2012
Ñ CONCLUIDO 9/11/2012
Ñ CONCLUIDO 9/12/2012
Ñ CONCLUIDO 9/11/2012
Ñ CONCLUIDO 9/19/2012
Ñ CONCLUIDO 9/17/2012
Ñ CONCLUIDO 9/24/2012
Ñ CONCLUIDO 9/14/2012
ñ CONCLUIDO 9/14/2012
Ñ CONCLUIDO 9/18/2012
Ñ CONCLUIDO 9/14/2012
Ñ CONCLUIDO 9/14/2012
Ñ CONCLUIDO 9/14/2012
Ñ CONCLUIDO 9/17/2012
Ñ CONCLUIDO 9/14/2012
Ñ CONCLUIDO 9/17/2012
Ñ CONCLUIDO 9/13/2012
Ñ CONCLUIDO 9/17/2012
Ñ CONCLUIDO 9/17/2012
Ñ CONCLUIDO 9/18/2012
Ñ CONCLUIDO 9/18/2012
Ñ CONCLUIDO 9/18/2012
Ñ CONCLUIDO 9/18/2012
Ñ CONCLUIDO 9/18/2012
Ñ CONCLUIDO 9/19/2012
Ñ CONCLUIDO 9/19/2012
Ñ CONCLUIDO 9/19/2012
Ñ CONCLUIDO 9/21/2012
Ñ CONCLUIDO 9/19/2012
Ñ CONCLUIDO 9/21/2012
Ñ CONCLUIDO 9/24/2012
Ñ CONCLUIDO 9/24/2012
Ñ CONCLUIDO 9/25/2012
Ñ CONCLUIDO 9/25/2012
Ñ CONCLUIDO 9/26/2012
Ñ CONCLUIDO 9/20/2012
Ñ CONCLUIDO 9/25/2012
Ñ CONCLUIDO 9/26/2012
Ñ CONCLUIDO 9/24/2012
Ñ CONCLUIDO 9/24/2012
Ñ CONCLUIDO 9/25/2012
Ñ CONCLUIDO 9/28/2012
Ñ CONCLUIDO 9/26/2012
Ñ CONCLUIDO 9/26/2012
Ñ CONCLUIDO 9/26/2012
Ñ CONCLUIDO 9/25/2012
Ñ CONCLUIDO 9/26/2012
Ñ CONCLUIDO 9/25/2012
Ñ CONCLUIDO 9/27/2012Ñ CONCLUIDO 9/25/2012Ñ CONCLUIDO 9/28/2012Ñ CONCLUIDO 9/28/2012Ñ CONCLUIDO 9/27/2012
Ñ CONCLUIDO 9/28/2012
Ñ CONCLUIDO 9/26/2012Ñ CONCLUIDO 9/28/2012Ñ CONCLUIDO 10/1/2012
Ñ CONCLUIDO 10/10/2012Ñ CONCLUIDO 10/1/2012Ñ CONCLUIDO 9/28/2012Ñ CONCLUIDO 9/27/2012Ñ CONCLUIDO 10/10/2012Ñ CONCLUIDO 9/27/2012ñ CONCLUIDO 9/27/2012Ñ CONCLUIDO 10/1/2012Ñ CONCLUIDO 10/1/2012
OBSERVAÇÃO Pontuação
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WALQUIRIA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
VALDIR AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
NETO AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
WLADISON AUXILIOU NO ATENDIMENTO
RENATA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
ZEZINHO AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
IVANA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
VICENTE AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
DENISE AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
WELTON AUXILIOU NO ATENDIEMNTO.
JACKSON AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
GIOVANA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
EDSON AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
GIOVANA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
ZEZINHO AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
GEISLA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
JAQUELINE AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
MOZART AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
ROCHA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
JOÃO AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
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DORACI AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
DIOGO AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
LUCIA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
EMERSON AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
LUCIA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
GERALDO AUXILIOU NO ATENDIMENTO
JACKSON AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
CARLANE AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
GEISLA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
THIAGO AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
JACKSON AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
CASSIA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
FERNANDO AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
WELTON AUXILIOU NO ATENDIEMNTO.
ALBERTO AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
WELITON AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
ZEZINHO AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
JACKSON AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
RENATA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
DENISE AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
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THIAGO AUXILIOU NO ATENDIMENTO. 9 0
GEISLA AUXILIOU NO ATENDIMENTO. 9 0
GIRLENE AUXILIOU NO ATENDIMENTO. 9 0VANDIK AUXILIOU NO ATENDIMENTO. 9 0CINTIA AUXILIOU NO ATENDIMENTO. 9 0
GISLANE AUXILIOU NO ATENDIMENTO. 9 0TAIANE AUXILIOU NO ATENDIMENTO. 9 0
DENISE AUXILIOU NO ATENDIMENTO. 9 0
RONALDO AUXILIOU NO ATENDIMENTO. 9 0MARCLEIDE AUXILIOU NO ATENDIMENTO. 9 0MARCELO AUXILIOU NO ATENDIMENTO. 9 0
DANIELE AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
RITA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
JAQUELINE AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
DAINA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
GIRLENE AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
VANDIK AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
NUNA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
DORACI AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
GERALDO AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
ALEXANDRE AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
EMERSON AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
THIAGO AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
ARLINDO AUXILIOU NO ATENDIMENTO
WILIAN AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
MARIA AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
CRESCENCIO AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
CRESCENCIO AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
CARLANE AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
WLADISON AUXILIOU NO ATENDIMENTO 9 0GERALDO AUXILIOU NO ATENDIMENTO. 9 0
EDSON AUXILIOU NO ATENDIMENTO. 9 0VINICIUS AUXILIOU NO ATENDIMENTO. 9 0EDILSON AUXILIOU NO ATENDIMENTO 9 0
MARCELO AUXILIOU NO ATENDIMENTO. 9 0DORACI AUXILIOU NO ATENDIMENTO. 9 0
CARLANE E WELTON AUXILIOU NO ATENDIMENTO.ELIESER AUXILIOU NO ATENDIMENTO.
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0 a 5 - Insatisfeito 6 a 8 - Satisfeito9 - Muito Satisfeito
TOTAL Insatisfeito Satisfeito
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Pontuação de Satisfação do cliente
Muito Satisfeito
71
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