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RESUMO
Este artigo tem como foco e tema as redes sociais, e apresenta como objeto
de estudo, a utilização das mesmas como ferramentas de comunicação no
marketing digital. Que o marketing digital já é utilizado a algum tempo é sabido
por todos, mas como utilizar as redes sociais como ferramenta na comunica-
ção direta com cada cliente e eficaz de marketing de maneira única e
particular, expondo os benefícios e cuidados a serem tomados quanto a
utilização das mesmas como canal de comunicação entre a empresa e
seus clientes. Sendo assim, este estudo busca detalhar de uma forma mais
clara a conceitualização de marketing, marketing digital e redes sociais,
apontando as funcionalidades das ferramentas de comunicação digital.
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RESUMO
MARKETINGO que é?
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É a área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às realizações de força, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores, visando alcançar determinados objetivos de empresas ou indivíduos e considerando sempre o meio ambiente de atuação e o impacto que essas reações causam no bem-estar da sociedade!
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RESUMO
MARKETINGDIGITAL
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RESUMO
PERFILINTERNAUTA
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REDES SOCIASI
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REDES SOCIAIS
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fundado em 2006
ODEO“O que você está fazendo?”
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lançado em 2004 Universidade de Harvard
1 bilhão de usuários ativosEduardo Saverin
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REDES SOCIAISNAS EMPRESAS
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É necessário que de fato seu cliente saiba onde e quando te
localizar nas redes sociais.
Não basta apenas informa-lo, interaja com o seu cliente.
Crie o desejo do cliente em se
relacionar com sua marca.
Seja informativo.
Cuidar da reputação
Notoriedade da Marca
Credibilidade
Comunicação
Resposta rápida da empresa
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Falta de Interação
Estratégias Erradas
Más Respostas
Iniciar Crise
Falta de um especialista em
Social Media
Superficialidade
Investimento
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CONCLUSÃO
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OBRIGADO!
/rafa.torres.1232
@RafaJazzy