Software Livre na Gestão da Informação:
Oportunidades e Desafios para o Profissional
da Informação
Autor: Marcel Ferrante Silva
Email: [email protected]
Gestão da Informação
Constituída pelos seguintes processos:
Identificação das necessidades de informação
Aquisição da informação
Organização e armazenamento da informação
Desenvolvimento de produtos e serviços de
informação
Distribuição da informação
Uso da informação
2/2014 Prof.:[email protected] 2
Sistema de Informação Gerenciais
Management Information System - MIS, ou
Sistema de Informação Gerenciais, é um
sistema de informação, tipicamente baseado
em computadores, utilizado no seio de uma
organização
2/2014 Prof.:[email protected] 3
Finalidade
Os sistemas de informação gerenciais tem os
seguintes pápeis principais:
Papel de suporte operacional
Papel de suporte à tomada de decisão
Papel de suporte estratégico
Papel de monitorização de desempenho e
ambiental
2/2014 Prof.:[email protected] 4
Papel do Profissional da Informação
Indicação e análise de softwares livres de
acordo com as necessidades do usuário e
estratégia da organização
Apoio na configuração e parametrização do
sistema
Modelagem da organização da informação
Testes e acompanhamento dos usuários
Treinamento e formação de cultura de TI
institucional
2/2014 Prof.:[email protected] 5
Plataformas
2/2014 Prof.:[email protected] 6
Blog
Categorias
Prof.: [email protected] 7
Portal / CMS
ERP
Intranet /
Groupware
GED Biblioteca
Projetos
eCommerce
BI Helpdesk
CRM
e-learning
SGB - Sistema de Gestão de Biblioteca
Permite a administração do acervo da bilioteca,
referentes a entrada e a saída de livros e
outros documentos.
Permite a organização segundo o padrão de
organização das bibliotecas.
SGB - Sistema de Gestão de Biblioteca
Bibliotecas Digitais
Permite o acesso, organização e recuperação
de documentos digitais
Possui ferramentas para importação e
exportação dos dados
Bibliotecas Digitais
java
Bibliotecas Digitais
Permite o acesso, organização e recuperação
de documentos digitais
Possui ferramentas para importação e
exportação dos dados
IBICT
Rede Brasileira de Serviços de Preservação Digital - CARINIANA
Sistema Eletrônico de Administração de Conferências (SOAC)
Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas (SEER)
Sistema Eletrônico de Teses e Dissertações (TEDE)
Sistema para Construção de Bibliotecas Virtuais Temáticas (BVT)
Sistema para Construção de Repositórios Institucionais Digitais
(DSpace)
Software para Gerenciamento de Tesauros (TECER)
OCS
Sobre o SOAC
O Sistema Online de Acompanhamento de Conferências (SOAC) é uma
customização, feita pelo IBICT, do Open Conference System (OCS).
OCS
Sobre o SOAC
O Sistema Online de Acompanhamento de Conferências (SOAC) é uma
customização, feita pelo IBICT, do Open Conference System (OCS).
OJS
Open Journal System
Voltado para revistas eletrônicas. Usa a linguagem PHP e Mysql
Biblioteca Digitais
Permite o acesso, organização e recuperação
de documentos digitais
Possui ferramentas para importação e
exportação dos dados
Um sistema de gerência eletrônico (EDMS)
fornece como todo o software várias
ferramentas para controle de todos os tipos de
documentos, tais como controle de acesso,
controle de versão, indexação e busca.
GED - Gerenciamento Eletrônico de
Documentos
GED - Gerenciamento Eletrônico de
Documentos
java
O Sistema de Gestão permite dividir o trabalho em 3
camadas:
Dessa forma, os profissionais podem trabalhar de forma
independente, cada um em sua camada.
Programadores e WebMasters
Web Designers
Colaboradores no Contéudo
Content Management System (CMS)
Content Management System (CMS)
Content Management System (CMS)
Quase 20% dos sites da internet funcionam
Content Management System (CMS)
drupal
http://www.uff.br
https://www.ufba.br
http://www.unicamp.br
http://www.ufpb.br
joomla
http://www.ufpe.br
http://ufop.br
http://www.ppcgi.ufpr.br
http://www.ancib.org.br
wordpress
http://www.usp.br
http://www.ufjf.br
http://portal.ufpel.edu.br
http://www.universo.edu.br
eCommerce System
Sistema que utiliza a Internet para o
comércio, usando recurso do meio
eletrônico para promover, vender,
distribuir, e prestar serviços de
manutenção a produtos e clientes.
eCommerce System
PMS – Project Management System
Sistema para gerência de projeto que
combina a aplicação do conhecimento,
das habilidades, das ferramentas e das
técnicas a uma escala larga das atividades
a fim encontrar-se com as exigências do
projeto particular.
PMS – Project Management System
Processos de Negócios - Workflow
Fluxo de trabalho. Automatização de um
processo do negócio, que documenta
informação, edições, tarefas, ordens de
trabalho, bug/defect relata etc.., e são
passados de um estado a outro para a ação,
de acordo com um jogo de regras definidas
pelo esquema do workflow.
Processos de Negócios - Workflow
java
ERP - Enterprise Resource Planning
Aplicações usadas por grandes
organizações controlar o inventário, os
recursos, e os processos do negócio
entre os vários departamentos na
empresa.
ERP - Enterprise Resource Planning
BI – Business Inteligence
A inteligência de negócio (BI) é uma
categoria de aplicações e de tecnologias
para recolher, armazenar, analisar, e
fornecer o acesso aos dados aos usuários
da empresa ajudando nas decisões
estratégicas do negócio.
BI – Business Inteligence
CRM - Customer Relationship
Management
Envolve todos os aspectos da interação que
uma companhia tem com seu cliente, se seja
vendas ou serviço relacionadas.
CRM um termo da indústria de informação
para metodologias, software, e geralmente
potencialidades da Internet que ajudam a
uma empresa controlar relacionamentos do
cliente de uma maneira organizada.
CRM - Customer Relationship
Management
LMS – Learning Management System
Aprendizagem facilitada e suportada com o
uso da tecnologia de informação e de
comunicações.
O e-Learning pode cobrir um vasto espectro
de atividades, de aprendizagem suportada à
aprendizagem misturada (a combinação de
tradicional e de práticas do e-learning)
LMS – Learning Management System
Forum
Wikis
Redes Sociais
Enquetes e pesquisas online
Software Livre no Governo
Existem várias soluções livres voltadas para
orgãos publicos
Essas soluções podem ser encontradas em:
http://www.softwarepublico.gov.br/
São sistemas voltados para: Prefeituras, Câmara
Municipal, Autarquias, Fundações, Escolas,
Universidades, ONG, entre outros.
2/2014 Prof.:[email protected] 42
Software Público
LightBase
Banco de Dados Textual Multimídia e Soluções de GED
SGD
Ferramenta pode ser utilizada por qualquer área, órgão
público ou empresa que deseje o efetivo controle de suas
demandas.
Destina-se a informatizar a gestão dos Municípios Brasileiros
de forma integrada. Esta informatização contempla a
integração entre os entes municipais.
2/2014 Prof.:[email protected] 43
Software Público
O SAGU é uma solução livre criada para apoiar o
gerenciamento de instituições de Ensino (superior e técnico).
Prefeitura Livre
Solução de gestão municipal completamente livre
gpweb
Sistema para Gerenciamento de projetos e práticas de
gestão, Roda via Web, tendo sido criado na linguagem
PHP e banco de dados MySQL.
2/2014 Prof.:[email protected] 44
Software Público
CAU - Central de Atendimento ao Usuário
Foi desenvolvido pela Embratur para ser um ponto único
entre o gerenciamento de TI, atividades auxiliares e o
usuário
Geplanes
Software de gestão estratégica elaborado para empresas
públicas ou privadas. Ele é utilizado na fase de
elaboração do planejamento estratégico e na execução
das ações.
2/2014 Prof.:[email protected] 45
Software Público
SPED - Sistema de protocolo eletrônico
Sistema WEB que surgiu da necessidade de integrar o
controle na troca de documentos internos e externos das
Organizações Militares do Exército.
e-Proinfo
O Ambiente Colaborativo de Aprendizagem - e-ProInfo é
um software público, desenvolvido pela Secretaria de
Educação a Distância - SEED
2/2014 Prof.:[email protected] 46
Software Público
Xemelê
Este grupo busca compartilhar soluções para fomento da
comunicação interativa e dos processos colaborativos.
Gerenciamento de sites, blogs, chats, wikis, e também de
ambientes para integração de serviços de e-mail,
agenda, workflow, etc. Para o código (até o momento)
utilizamos HTML, PHP, JavaScript, Jquery, e MySql
OpenACS
Sistema de Arquitetura de Comunidades Aberto é um
framework de desenvolvimento Web para construir
aplicações que suportam comunidades virtuais.
2/2014 Prof.:[email protected] 47
Implantação
Quero propor o uso de um software
livre na organização que eu
trabalho, mas como começar ?
2/2014 Prof.:[email protected] 48
Implantação
Tenho que aprender programação?
É preciso chamar um "cara da TI"?
2/2014 Prof.:[email protected] 49
Requisitos
Requisitos para o profissional da informação
trabalhar com softwares livres:
Saber ler inglês
2/2014 Prof.:[email protected] 51
Saber ler inglês
Saber ler inglês
Requisitos
Requisitos para o profissional da informação
trabalhar com softwares livres:
Conhecimento básico em informática, sistema
operacional (windows, linux ou osx) e internet
Noções de banco de dados
Noções da plataforma que roda o software livre
2/2014 Prof.:[email protected] 52
Plataforma web
2/2014 Prof.:[email protected] 53
Plataforma web
2/2014 Prof.:[email protected] 54
Sistema Operacional
Servidor Web
Servidor de
Banco de
dados
Interpretador
da
linguagem
Aplicação1
AplicaçãoN
...
BD N
BD 1
...
SERVIDOR
Implantação
2/2014 Prof.:[email protected] 55
Etapas para implantação:
1. Obter um servidor de aplicações web
2. Baixar e instalar o software livre
2.1. Criar o banco de dados
2.2. Descompactar e fazer configuração de instalação
3. Configurar e parametrizar de acordo com sua utilização
4. Fazer um projeto piloto, registrar e analisar o feedback dos
usuários
5. Expandir para outros funcionários e setores, dar treinamento
6. Especificar novas funcionalidades e interagir com a TI para o
desenvolvimento das mesmas
Servidor de aplicações web local
2/2014 Prof.:[email protected] 56
No Windows
Usar o IIS com PHP (php.iis.net)
Instalar Apache + PHP + Mysql separados
Wamp - www.wampserver.com
Xampp - www.apachefriends.org
Ampps - www.ampps.com
Servidor de aplicações web local
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Servidor de aplicações web externo
Vantagens
Acesso fora da intranet da empresa
Backup automático
Terceirização da plataforma
Instalador automático
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Instaladores automatizados de
aplicações
Softaculus.com
cPanel Fantastico
Installatron.com
Simplescripts.com
Cloudways.com
2/2014 Prof.:[email protected] 62
Servidor de aplicações web externo
2/2014 Prof.:[email protected] 65
Configurar e parametrizar de acordo
com sua utilização
Como categorizar os produtos em uma loja virtual?
Quais os tipos de chamados devem existir no sistema
de helpdesk?
Quais a estrutura de pastas do sistema de gestão de
documentos?
Como indexar as imagens da biblioteca digital de
eventos?
Como organizar a documentação de suporte
disponibilizada no portal?
2/2014 Prof.:[email protected] 67
Desafios
Dentre tantas opções, qual software livre adotar ?
Como conviver com softwares livres de várias plataformas,
linguagens de programação e banco de dados?
Como integrar informações de vários bancos de dados
diferentes?
Como fazer com que os sistemas implantados sejam
efetivamente utilizados? Como medir sua
eficiência/eficácia? Como aproveitar o máximo deles?
Como garantir a segurança e preservação dos dados?
Como interagir com a TI para desenvolver novas
funcionalidades para complementa-los?
2/2014 Prof.:[email protected] 71