SISTEMAS DE CONTROLO DE GESTÃO

UMA ABORDAGEM OPERACIONAL

CAUSAS DOS PROBLEMAS DE CONTROLO DE GESTÃO

1. FALTA DE DIREÇÃO

2. FALTA DE MOTIVAÇÃO

3. FALTA DE CAPACIDADES

SISTEMAS DE CONTROLO

1. CONTROLOS DE RESULTADOS Responsabilização pelos resultados

2. CONTROLOS DE AÇÃO Restrições de comportamento Revisões prévias de ação Responsabilização pelas ações

3. CONTROLOS PESSOAIS Seleção e colocação Formação Proporcionar os recursos necessários Construir uma cultura corporativa Recompensar com base no grupo

Apresentação baseada no artigo de Paulino Silva “Sistemas de Controlo de Gestão: Uma Abordagem Operacional”, publicado na revista Contabilidade &

Empresas | Mai/Jun 2012 | nº 15 – 2ª série. PAULINO SILVA | paulino@iol.pt