SHOPPING CNA – MANUAL PARA COMPRADORES
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SUMÁRIO
1. SHOPPING CNA ....................................................................................................................................................................................... 2
1.1. Acessar o SHOPPING CNA ........................................................................................................................................................... 2
1.2. Esqueceu a senha ............................................................................................................................................................................ 3
2. Navegação do sistema ......................................................................................................................................................................... 4
2.1. Home .................................................................................................................................................................................................... 4
2.2. Carrinho ............................................................................................................................................................................................... 4
2.2.1. Realizar pedido ......................................................................................................................................................................... 5
2.2.2. Pague com sua conta do PayPal ........................................................................................................................................ 6
2.2.3. Pague com seu cartão de crédito ..................................................................................................................................... 7
2.2.4. Confirme seus dados .............................................................................................................................................................. 8
2.3. Pedidos ................................................................................................................................................................................................ 9
2.4. Fale Conosco ................................................................................................................................................................................... 10
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1. SHOPPING CNA
O SHOPPING CNA é uma plataforma na qual os alunos podem comprar um kit de material didático.
1.1. Acessar o SHOPPING CNA
O acesso dos compradores ao SHOPPING CNA será realizado pelo site www.shoppingcna.com.br.
Ao acessar o site, informe seu e-mail e senha* cadastrados pela sua escola CNA e clique no botão
“Entrar”.
*A senha foi enviada para o e-mail cadastrado pela escola. Caso não tenha recebido, veja como
recuperá-la no item “1.2 Esqueceu a senha”.
A página inicial do SHOPPING CNA será aberta.
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1.2. Esqueceu a senha
Caso tenha esquecido a senha do SHOPPING CNA, acesse o site http://www.shoppingcna.com.br,
informe seu e-mail cadastrado pela escola e clique no link “Esqueceu a senha?”.
Você receberá um link, em seu e-mail, para cadastrar uma nova senha.
Caso não receba o e-mail ou não saiba qual e-mail foi cadastrado, entre em contato com a sua escola
para que ela gere uma nova senha.
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2. Navegação do sistema
O SHOPPING CNA possui 3 áreas:
• Home;
• Pedidos;
• Carrinho em aberto.
2.1. Home
O menu Home é a tela inicial do SHOPPING CNA e nela são apresentados os dados cadastrais, carrinho
de compras e os pedidos realizados.
2.2. Carrinho
No menu carrinho, o comprador tem a possibilidade de visualizar os pedidos que ainda estão
pendentes para compra.
O comprador precisa realizar a efetivação da compra dentro do prazo de validade do pedido. Caso
ultrapasse o limite da data de validade, o comprador deve entrar em contato com sua escola CNA e
solicitar a alteração da data.
Serão enviados dois e-mails de notificação para o endereço de e-mail do comprador. O primeiro será
enviado 2 dias antes do vencimento da data e o outro será 1 dia depois que o pedido expirou.
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2.2.1. Realizar pedido
Para realizar um pedido, o comprador deve clicar no carrinho de compras que está localizado na área
Seus carrinhos para compra.
Depois de verificar as informações do pedido, deve ser pressionado o botão Efetuar pagamento via PayPal.
O comprador será redirecionado para o site do PayPal.
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2.2.1.1. Formas de pagamento
O material didático poderá ser pago através de um cartão de crédito ou por débito em conta.
Condições de pagamento:
- Cartão de crédito em até 6x;
- Débito em conta (só Banco Santander)*.
*é necessário cadastrar a conta do banco no PayPal para que a opção 'débito em conta' apareça como
opção no momento do pagamento
2.2.2. Pague com sua conta do PayPal
O comprador que já possuir uma conta no PayPal, deve digitar o e-mail e a senha cadastrada no site.
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2.2.3. Pague com seu cartão de crédito
Caso o pagamento seja feito por cartão de crédito e o comprador não tenha uma conta no PayPal,
deve ser preenchido o formulário para que seja criado uma nova conta.
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2.2.4. Confirme seus dados
A tela de Confirme seus dados apresentará os dados de entrega do produto, a forma de pagamento
escolhida e informações para contato.
Se todos os dados estiverem corretos, deve ser pressionado o botão continuar.
O comprador será redirecionado de volta para o site do Shopping CNA e uma mensagem mostrará
que seu pedido foi realizado com sucesso.
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2.3. Pedidos
No menu pedidos, o comprador tem a possibilidade de visualizar os pedidos efetivados e também ter
informações mais detalhadas da compra.
Clicando no número do pedido, abre-se uma tela com o número do pedido, data de realização do
pedido, nome do produto adquirido e o endereço de entrega.
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2.4. Fale Conosco
Em caso de dúvidas, entre em contato com [email protected] ou (11) 3053-3811.