IDENTIFICACION COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Fac. RAFAEL RACEDO
Aprendices:
DILIANA HERNANDEZMILY GARCIA
DANIELA SALCEDO
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
BARRANQUILLA
20011
Posicionamiento del Producto
El reconocimiento de un producto frente a los consumidores,
es lo que nos identifica sobre la competencia. Este trabajo es
realizado para todo aquel que desee aprender sobre la
importancia de una buena estrategia publicitaria y la forma
como se creara recordación en la mente de los consumidores
dando un entendimiento mucho mas amplio de las imágenes
publicitarias que el emisor muestra al receptor, ya que este
tiene como único objetivo informar acerca de la existencia,
bondad o adecuación de un producto. En ningún momento
dicho texto persigue la estética por la estética, pero la utiliza
con el fin de persuadir al destinatario. Mientras titulares y
otros textos son pertinentes para cada campaña, ya que el
producto nace para perdurar.
IDENTIFICACION COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
INTRODUCCION
IDENTIFICACION COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
OBJETIVOSObjetivo General
•Identificar los tipos de acciones específicas de Posicionamiento para dar mayor contundencia a los mensajes relacionados con un producto o servicio.
Objetivos Específicos
•Analizar los conceptos que determinan una buena campaña publicitaria.•Reconocer las estrategias que desarrollaran recordación en la mente de los consumidores. •Diferenciar los tipos de conceptos que tienen gran influencia a la hora de posicionar un producto.
SHAMPOO & HOMBRES ¿COMPETENCIA O POSICIONAMIENTO?
Segmentación del Mercado
La necesidad básica que se espera que cubra un PRODUCTO
DE ASEO es: limpieza, cuidarse, sentirse bien, funcionalidad y
determinación, ya que si un consumidor está contento con los
resultados de su marca habitual, no será fácil que se cambie de
marca. eGo es un shampoo dirigido para aquellas personas que
han sufrido y sufren de caspa y de caída de cabello y
definitivamente , le permitirán diferenciarse a los productos
masculinos de los femeninos, ya que ningún hombre va a
afirmar conscientemente que está usando un producto de
mujer.
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Perfil del Consumidor
• Producto: eGo – Head & Shoulders
• Rango de edad: Oscila entre los 17 – 37 años
• Sexo : Masculino
• Colombianos
• Laboralmente Activos
• Estrato: 2 – 4
• Estilo de Vida: Quiere mantener un estilo de vida
saludable, Moderno, maduro y exitoso.
SHAMPOO & HOMBRES ¿COMPETENCIA O POSICIONAMIENTO?
Estrategia de Posicionamiento
• POSICIONAMIENTO POR ATRIBUTOS
Enfocada en todos aquellos atributos específicos del
producto, en el caso de eGo, ya que promete solucionar
problemas reales y recurrentes de los hombres como son la
perdida del cabello y la caspa, también asocia elementos
emotivos y expresivos que la gran mayoría de ellos
persigue, que son el de sentirse y demostrar éxito y
seguridad tratando de distinguirse de las mujeres.
SHAMPOO & HOMBRES ¿COMPETENCIA O POSICIONAMIENTO?
Estrategia de Posicionamiento
• USUARIO DEL PRODUCTO
Esta asociado al usuario como tal o una clase de usuario.
Algunas empresas escogen a un personaje famoso con el cual
los consumidores quieren identificarse.
eGo a implementado para sus campañas publicitarias a dos
personajes muy pintorescos y sofisticados de la televisión
colombiana como lo es Santiago Camaño y Jorge Enrique Abello.
Y la competencia en este caso HEAD & SHOULDERS tan bien ha
trabajado este tipo de estrategias con personajes como Andrea
serna .
SHAMPOO & HOMBRES ¿COMPETENCIA O POSICIONAMIENTO?
Estrategia de Posicionamiento
• ANTONOMASIA
figuras retóricas que adquieren un carácter predominante
dentro del mensaje publicitario, es aquí donde vemos el proceso
psicológico de aceptación del mensaje y asumir que lo que pase
con este nos ocurre a nosotros, nos identificamos con este y lo
hacemos propio. En el caso de eGo aplica ya que el producto se
enfoca en un solo consumidor, trabajando frases como “NO
MAS SHAMPOO DE MUJERES”.
Los anuncios muestran a un
hombre vestido elegantemente de
negro en un departamento
moderno, simple y con una vista a
rascacielos Impresionante. Luego,
el personaje va narrando
situaciones en donde reflexiona
que las mujeres son muy
inteligentes, tienen su forma de
persuadir a los hombres, de ahí
afirma que los hombres viven
engañados, ya que el mundo es
de las mujeres, que los hombres
no valen nada, ni siquiera pueden
tener su propio shampoo.
Implementando posicionamiento
del producto por medio de clases
de productos.SHAMPOO & HOMBRES ¿COMPETENCIA O POSICIONAMIENTO?
Competencia
SHAMPOO & HOMBRES ¿COMPETENCIA O POSICIONAMIENTO?
SHAMPOO & HOMBRES ¿COMPETENCIA O POSICIONAMIENTO?
Competencia• ATRIBUTOS RELEVANTES DE LA COMPETENCIA
eGo, propuso su lanzamiento de productos en el momento
en que la competencia no había explotado la opción de decir
que existe un shampoo para hombres (aunque hayan
existido siempre); y comunica su identidad de marca de una
forma original y muy cercana al medio, además de
desarrollarla de forma tal que genere un alcance en la clase
media porque su precio es menor a los productos de la
categoría comparables, incluyendo al líder (Head &
Shoulders), pero su comunicación la da como si fuera
diseñado para la clase alta. A continuación algunos atributos
que ha utilizado la competencia para su posicionamiento:
SHAMPOO & HOMBRES ¿COMPETENCIA O POSICIONAMIENTO?
CompetenciaUSUARIO DEL PRODUCTO:H&S para su posicionamiento ha utilizado diferentes tipos de personajes para reconocimiento de sus productos, estrategia también aplicada en eGO
POR ATRIBUTOS:Al igual que eGo, uno de sus principales atributos es evitar la perdida del cabello y la prevención de la caspa.
CONCLUSIÓN
La categoría de cuidado personal, y en especial shampoo, es una de las
más activas del consumo masivo. Por eso, la constante innovación
es imprescindible para mantener el liderazgo y desarrollar el valor de
marca. La intención de este análisis es aportar una visión objetiva, desde
afuera, y considerando siempre el punto de vista del consumidor, en la
evaluación diaria del marketing que tanto nos apasiona.
Por medio de este trabajo se puede concluir cuan importante es lograr un
buen reconocimiento y posicionamiento en el mercado para el desarrollo y
sostenimiento de un producto.
IDENTIFICACION COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR