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Profº ALDEIR LOPESCOORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
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• O que é Administração?A palavra administração vem do latim administer que significa aquele que realiza uma função, um serviço, sob um comando.
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• As empresas utilizam a administração do seu patrimônio para aumentar a produtividade e gerar lucro, necessitando assim da organização eficiente do trabalho e da prática da administração.
• PLANEJAR, ORGANIZAR,
LIDERAR E CONTROLAR
o trabalho para atingir um
objetivo
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• A administração tornou-se extremamente importante nos dias atuais, as organizações lidam com muita concorrência e pressões do mercado, sendo fundamental desenvolver estratégias de coordenação de recursos, materiais e humanos.
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• Administrar requer mais que conhecimento tecnológico em administração, mas também HABILIDADES NA CONVIVÊNCIA, ATITUDE E PERSONALIDADE.
• Esse profissional PRECISA TER JOGO DE CINTURA para lidar com os outros no ambiente de trabalho, SABER CONTORNAR SITUAÇÕES além de MOTIVAR E LIDERAR, seus colaboradores.
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A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL• Consiste nas diversas unidades que compõem
a empresa e também nas relações entre subordinados e superiores.
• Um setor sabe da sua interligação e dependência do outro sendo primordial aprender a trabalhar em equipe. (ver vídeo)
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ORGANOGRAMA
Exemplo:
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FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO
PLANEJAR: estabelecer metas
ORGANIZAR: atribuir as tarefas e recursos aos grupos
LIDERAR: usar a influência para motivar os funcionários a alcançar as metas (criativo, ético, observador, inspirador)
CONTROLAR: monitorar as atividades
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EFICIÊNCIA X EFICÁCIA• EFICÁCIA = objetivos resultados pretendidos
resultados objetivos realizados• EFICIÊNCIA = resultados alcançados com
menor desperdício de recursos utilizados
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ATIVIDADE
Porque é necessário estudarmos sobre administração?
Ela irá nos dar ferramentas para realizar os nossos objetivos
O que é um organograma e qual sua importância para uma empresa.
É a maneira ilustrada do hierarquia da empresa e se organizam para alcançarem seus objetivos
Qual a diferença entre eficiência e eficácia?
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• Estudamos que as principais funções da administração são: PLANEJAR, ORGANIZAR, LIDERAR, CONTROLAR. Sabendo disso, explique, resumidamente, o que é e a importância de cada uma delas.
• Nos vídeos que assistimos, quais os aspectos da administração que você identificou?
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PASSADO PRESENTE
Foco na máquina e no lucro Foco no Homem
Participação do trabalhador era focada apenas no resultado
Participação do trabalhador é focada no resultado e no
processo
OPERÁRIO: indivíduo limitado e mesquinho, preguiçoso e culpado pela vadiagem e
desperdício das empresas. Apenas executam e não
pensam
COLABORADOR: tem que ser autônomo em sua função, ou
seja, é preciso pensar estrategicamente, taticamente
e operacionalmente.
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• Quando você procura emprego percebe hoje que necessita muito mais do que o seu conhecimento operacional da função, como também de outras CARACTERÍSTICA IMPORTANTES COMO LIDERANÇA, BOM RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E VONTADE DE APRENDER E INOVAR.
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O QUE É UMA EMPRESA?
• É um conjunto de meios TÉCNICOS, HUMANOS e FINANCEIROS, organizados com vista à concretização de um determinado fim econômico, o qual passa pelo exercício de uma atividade orientada para a satisfação das necessidades dos seus vários...
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• clientes (pela oferta de bens ou serviços);
• trabalhadores (através do emprego e da contraprestação salarial);
• acionistas (pela realização do lucro que remunera o risco incorrido);
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• credores (pelo reembolso do capital e juros em prazo acordado);
• fornecedores (pela procura de bens ou serviços);
• Estado (pelo cumprimento das obrigações fiscais e legais), etc.
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COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?
QUANTO À FORMA JURÍDICA
• SOCIEDADE POR COTAS: nas sociedades por quotas o capital é representado por cotas, cada uma das quais pertencentes a um determinado sócio;
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COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?
FORMA JURÍDICA• SOCIEDADE ANÔNIMA (S.A): a companhia ou
Sociedade Anônima terá o capital dividido em ações e a responsabilidade dos sócios ou acionistas será limitada ao preço da emissão das ações subscritas ou adquiridas.
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COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?
FORMA JURÍDICA• SOCIEDADE LIMITADA (LTDA.): aquela
formada por duas ou mais pessoas que assumem a responsabilidade de solidariamente, de forma limitada ao valor de suas cotas;
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COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?
QUANTO À CONSTITUIÇÃO DO CAPITAL
Esta classificação divide as empresas de acordo com a procedência, origem do seu capital
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COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?
QUANTO À CONSTITUIÇÃO DO CAPITAL• EMPRESA PRIVADA: nas empresas privadas o
capital origina-se de pessoas, indivíduos ou entidades privada, nesse caso o fundador ou criador da empresa possui todos os direitos sobre ela, pode ser individual ou sociedade;
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COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?
QUANTO À CONSTITUIÇÃO DO CAPITAL• EMPRESA PÚBLICA: nas empresas públicas o
capital origina-se dos cofres públicos, dos órgãos governamentais, são empresas estatais (do Estado). Tem a finalidade de gerar lucro, mas não para um indivíduo e sim para a sociedade
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COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?
QUANTO À CONSTITUIÇÃO DO CAPITAL• EMPRESA MISTA: nas empresas mistas o
capital será tanto da iniciativa privada quanto dos órgãos públicos. É a reunião de recursos para obtenção de lucro
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COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?
QUANTO AO SETOR A QUE PERTENCE• SETOR PRIMÁRIO: inclui as empresas com
atividades relacionadas com a exploração de recursos primários, como a agricultura, a pesca, a pecuária e a extração de minérios;
• É o setor primário que fornece a matéria-prima para a indústria de transformação
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COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?
QUANTO AO SETOR A QUE PERTENCE• SETOR SECUNDÁRIO: refere-se as empresas
com atividades voltadas para industria;• É o setor que transforma as matérias-primas
(produzidas pelo setor primário) em produtos industrializados (roupas, máquinas, automóveis, alimentos industrializados, eletrônicos, casas, etc
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COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?
QUANTO AO SETOR A QUE PERTENCE• SETOR TERCIÁRIO: inclui as atividades
relacionadas com a prestação de serviços (comércio, distribuição, transportes, educação e saúde).
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ARQUIVOS
O porquê das empresas arquivarem seus documentos
•Como visto anteriormente, há uma necessidade de se organizar muito bem o tempo, atentando para as prioridades e um planejamento e controle.
•(falar sobre o local que se armazena os documentos)
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Documentos – instrumento administrativo•Os documentos funcionam como
direcionador da administração e asseguram a memória de um órgão, privado ou público
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O QUE É UM ARQUIVO?
Arquivo - Conjunto de documentos, que, independentemente da natureza do suporte, são reunidos por processo de acumulação ao longo das atividades de pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas e conservados em decorrência de seu valor.
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Arquivo corrente - Conjunto de documentos estreitamente vinculados aos fins imediatos para os quais foram produzidos ou recebidos e que, mesmo cessada sua tramitação, conservam-se junto aos órgãos produtores ou receptores em razão da freqüência com que são consultados.
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Arquivo Intermediário - Conjunto de documentos originários dos arquivos correntes, com uso pouco freqüente, que aguardam destinação final em depósitos físicos ou informáticos de armazenamento temporário.
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Arquivo Permanente - Conjunto de documentos preservados em caráter definitivo, em função do seu valor.
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Organização de arquivos administrativos•A função de um arquivo é guardar a
documentação e principalmente fornecer aos interessados as informações contidas em seu acervo de maneira rápida e segura.
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• Neste sentido, a classificação dos documentos de arquivos deve ser feita a partir de um método de arquivamento a ser definido, levando em consideração a estrutura da empresa, suas funções e a natureza de seus documentos.
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• Na prática, faz-se uso da combinação de um ou mais métodos;
• Os métodos mais comuns são : • Assunto
• Numérico (simples ou cronológica)• Alfabética• Geográfica.
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TRABALHO EM EQUIPE
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• O trabalho em equipe pode ser entendido como uma estratégia do homem para melhorar a produtividade e estimular a sociabilidade dentro das empresas.
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A organização de uma equipe•Na organização de uma equipe se faz
necessário desenvolver a capacidade de trabalhar coletivamente, sendo preciso conhecer mais de perto o pessoal com quem se vai trabalhar.•Caso não haja afinidades entre as pessoas
que vão desenvolver o trabalho juntas, as ações serão comprometidas, devido à falta de entrosamento e profissionalismo entre as pessoas.
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Há uma diferença entre grupo e equipe.•Grupo - Cada um faz apenas o seu serviço; só
se interessa em aprender o seu próprio trabalho e preocupa-se apenas com suas metas.•Equipe - Todos sabem fazer todo o trabalho
na equipe; todos se preocupam em aprender e as metas são comuns à equipe.
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• O objetivo ou objetivos comuns são a diferença entre um grupo e uma equipe. Dentro de uma organização, existem diversas equipes e diversos grupos e, a qualquer momento, cada um de nós pode pertencer a vários grupos ou equipes.
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• Para um bom trabalho em equipe se faz necessário harmonizar os objetivos.
• Se faz necessário também, desenvolver confiança.
• Melhorar a comunicação e promover debates voltados à resolução de conflitos e problemas.
• Fornecer meios para que surjam lideranças.
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Inteligência emocional• Hoje o que mais as empresas procuram é o
profissional que além de ter suas habilidades bem desenvolvidas na área técnica tenha também muita habilidade para se relacionar com os outros e aceitas as opiniões diferentes das suas, habilidades tais como:
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• Motivar-se a si mesmo e persistir perante a frustrações,
• Controlar impulsos, voltando emoções para situações apropriadas,
• Motivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos,
• Conseguir seu engajamento em objetivos de interesses comuns
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• Com o controle das emoções é mais fácil tomar decisões principalmente no ambiente de trabalho, saberemos ainda ajustar nossos limites às situações que nos incomodam, saberemos o tom certo ao nos comunicarmos com os outros, se formos também verbalmente hábeis.
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• Ao conseguirmos manter o controle de nossas próprias emoções temos possibilidades de auxiliar outras pessoas emocionalmente instáveis, conseguimos no trabalho em grupo direcionar e acalmar os ânimos para atingir o objetivo do grupo.
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• TIPOS DE REUNIÕES
• PERIODICIDADE
Ordinária e Extraordinária
• PRESENÇA
Espontânea ou Obrigatória
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• ORDINÁRIAS• São reuniões previamente planejadas pela
empresa. • Essas reuniões tendem a ser mais freqüentes
quando precisam apresentar um novo projeto, mudanças no código de conduta da empresa.
• Reuniões de final de mês ou inicio de mês para repassar os pontos positivos e negativos.
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EXTRAORDINÁRIAS•São reuniões no caráter de urgência por determinação de superiores. •Essas reuniões acontecem de uma hora para outra, principalmente quando é preciso tomar decisões de imediato.•Essas reuniões acontecem quando a sua decisão final irá afetar a todos dentro da empresa.
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GESTÃO QUALIDADE TOTAL
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• O que é gestão de qualidade total?• Nas empresas existe um programa de
qualidade que visa o bom funcionamento dos processos de trabalho e o bem estar dos colaboradores, é a gestão de qualidade total.
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• A Qualidade Total é um sistema voltado para propiciar satisfação ao cliente, gerando produtos e serviços de forma organizada e econômica, estruturado de forma que TODOS os funcionários da organização possam participar e contribuir com os esforços de desenvolvimento, manutenção e melhoria da qualidade de forma global.
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• Em resumo: Qualidade Total é a total mobilização dos colaboradores da empresa em busca de produtos e serviços com qualidade.
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– AUXILIAR DE CONTABILIDADE – PROF. ALDEIR LOPES –