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TELEBRAS

MANUAL DE ORGANIZAÇÃO MAN-ORG

INSTRUMENTO

REGIMENTO

DATA

05/10/2011

VIGÊNCIA

05/ 10 /2011ASSUNTO

REGIMENTO DA TELEBRAS

ESTRUTURA

CAPÍTULO I

DA FINALIDADE E DA ADMINISTRAÇÃO SUPERIOR DA TELEBRAS

Seção I - Da Finalidade

Seção II - Da Administração Superior da TELEBRAS

CAPÍTULO II

DA ORGANIZAÇÃO

Seção I – Do Conselho de Administração

Seção II - Da Diretoria Executiva

Seção III - Da Presidência Seção IV - Da Diretoria Administrativo-Financeira e de Relações com Investidores

Seção V - Da Diretoria Técnico-Operacional

Seção VI - Da Diretoria Comercial

Seção VII – Da Estrutura Organizacional e das Funções Gratificadas

CAPÍTULO III

DAS ATRIBUIÇÕES ORGÂNICAS

Seção I – Do Conselho de Administração

Seção II - Da Diretoria Executiva

Seção III - Da Presidência

Seção IV - Da Diretoria Administrativo-Financeira e de Relações com Investidores

Seção V - Da Diretoria Técnico-Operacional

Seção VI - Da Diretoria Comercial

CAPÍTULO IV

DAS ATRIBUIÇÕES FUNCIONAIS

Seção I – Do Presidente

Seção II - Do Diretor Administrativo-Financeiro e de Relações com Investidores

Seção III – Do Diretor Técnico-Operacional

Seção IV – Do Diretor Comercial

Seção V – Do Chefe de Gabinete

Seção VI – Dos Assessores do Presidente e dos Diretores

Seção VII – Dos Gerentes

Seção VIII - Dos Gestores

CAPÍTULO V

DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

CAPÍTULO I

DA FINALIDADE E DA ADMINISTRAÇÃO SUPERIOR DA TELEBRÁS

SEÇÃO I

DA FINALIDADE

Art. 1o Este Regimento estabelece os princípios de organização da TELEBRAS, as áreas funcionais das unidades do Conselho de Administração e da Diretoria Executiva, suas competências e responsabilidades, assim como as atribuições de seus titulares, observadas as disposições legais e estatutárias.

SEÇÃO II

DA ADMINISTRAÇÃO SUPERIOR DA SOCIEDADE

Art. 2o A administração da Sociedade é exercida pelos seguintes órgãos colegiados:

I - Assembleia Geral - composta pelos acionistas, sendo o órgão superior da TELEBRAS, com poderes para deliberar sobre todos os negócios relativos ao objeto social e tomar as providências que julgar convenientes à defesa e ao desenvolvimento da Sociedade.

II - Conselho de Administração - integrado por no mínimo seis e no máximo oito membros eleitos pela Assembleia Geral, sendo o órgão de deliberação colegiada, que exercerá a administração superior da TELEBRAS, podendo ser assessorado por um Comitê de Auditoria, nos termos do Estatuto Social.

III - Diretoria Executiva - composta de um Presidente e de até três Diretores, constituindo-se, para fins deliberativos, em Diretoria Colegiada.

Parágrafo único. A administração conta ainda com o Conselho Fiscal, órgão independente da administração e de caráter permanente e consultivo, que se compõe de cinco membros efetivos e cinco suplentes, eleitos pela Assembleia Geral Ordinária.

CAPÍTULO II

DA ORGANIZAÇÃO

SEÇÃO I

DA DIRETORIA EXECUTIVA

Art. 3o A Diretoria Executiva da TELEBRAS tem a seguinte estrutura organizacional:

I - Presidência;

II - Diretoria Administrativo-Financeira e de Relações com Investidores;

III - Diretoria Técnico-Operacional; e

IV - Diretoria Comercial.

SEÇÃO II

DA PRESIDÊNCIA

Art. 4o A Presidência tem a seguinte constituição organizacional:

I - Gabinete da Presidência;

II - Gerência Jurídica;

III - Gerência Universidade TELEBRAS;

IV - Escritório de Projetos.

SEÇÃO III

DA DIRETORIA ADMINISTRATIVO-FINANCEIRA E DE RELAÇÕES COM INVESTIDORES

Art. 5o A Diretoria Administrativo-Financeira e de Relações com Investidores tem a seguinte constituição organizacional:

I - Gerência de Compras e Contratos;

II - Gerência Fiscal e de Controle;

III - Gerência Financeira e Orçamentária;

IV - Gerência de Gestão de Pessoas;

V - Gerência de Logística;

VI - Assessoria de Relacionamento com o Mercado.

SEÇÃO IV

DA DIRETORIA TÉCNICO-OPERACIONAL

Art. 6o A Diretoria Técnico-Operacional tem a seguinte constituição organizacional:

I - Gerência de Planejamento Técnico;

II - Gerência de Engenharia;

III - Gerência de Implantação;

IV - Gerência de Operação e Manutenção;

V - Gerência de Tecnologia da Informação.

SEÇÃO V

DA DIRETORIA COMERCIAL

Art. 7o A Diretoria Comercial tem a seguinte constituição organizacional:

I - Gerência de Planejamento Empresarial;

II - Gerência de Vendas para Grandes Clientes;

III - Gerência de Vendas para Pequenos e Médios Clientes;

IV - Gerência de Relacionamento com Clientes.

SEÇÃO VI

DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E DAS FUNÇÕES GRATIFICADAS

Art. 8o A estrutura organizacional da TELEBRAS está representada no organograma constante do Anexo I.

Art. 9o O quantitativo das funções gratificadas poderá ser alterado desde que não acarrete aumento de despesa, mediante prévia aprovação pelo Conselho de Administração.

CAPÍTULO III

DAS ATRIBUIÇÕES ORGÂNICAS

SEÇÃO I

DO CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

Art. 10 As atribuições orgânicas do Conselho de Administração estão definidas no Estatuto Social da TELEBRAS.

Parágrafo único. A Gerência de Auditoria Interna e a Ouvidoria auxiliarão, no que couber, o Conselho de Administração no exercício de suas atribuições.

Art. 11 As atribuições da Gerência de Auditoria Interna são as seguintes:

I - prestar assessoria quanto ao gerenciamento de riscos relativos a decisões estratégicas da Empresa;

II - assessorar o Presidente e os Diretores, no que se refere a controle interno;

III - elaborar e executar o Plano Anual de Atividades de Auditoria Interna – PAINT;

IV - elaborar o Relatório Anual de Atividades de Auditoria Interna – RAINT;

V - estabelecer normas e definir critérios para a sistematização e a padronização das técnicas e procedimentos utilizados pela Auditoria Interna;

VI - estabelecer, em sua área de atuação, parcerias com órgãos e entidades Federais, Estaduais, Distrital e Municipais, com vistas à realização de auditorias integradas e ao aperfeiçoamento dos sistemas de controle interno, externo e social;

VII - auditar a aplicação dos recursos transferidos por meio de convênios e/ou instrumentos congêneres a órgãos ou entidades;

VIII - elaborar relatórios sobre os trabalhos de auditoria realizados, e acompanhar a implementação das recomendações;

IX - avaliar a eficiência e eficácia dos controles internos, visando garantir a salvaguarda dos ativos, a fidedignidade dos dados operacionais, a gestão orçamentária, financeira, administrativa, contábil, patrimonial e operacional, bem como o cumprimento das leis, dos regulamentos, dos atos normativos estabelecidos, a melhoria das atividades operacionais e a eficiência na aplicação dos recursos;

X - acompanhar as ações, recomendações e determinações oriundas dos órgãos e unidades de controle interno e externo, bem como dos Conselhos de Administração e Fiscal, verificando a implementação ou cumprimento das mesmas, pelas áreas responsáveis;

XI - assistir aos órgãos e unidades de controle interno e externo no que se refere às solicitações e realizações de auditoria, bem como facilitar eventuais inspeções, acompanhando o resultado de seus exames, incluindo a prestação de contas e suporte para a realização dos trabalhos de auditoria, e coordenando a prestação de informações solicitadas;

XII - examinar e emitir parecer sobre a prestação de contas anual da TELEBRAS e tomada de contas especiais; e

XIII - realizar outras atividades que lhes forem atribuídas pela alta administração da TELEBRAS.

Art. 12 As atribuições da Ouvidoria são as seguintes:

I - acolher, processar, analisar e encaminhar às diversas unidades administrativas ou operacionais e à Presidência as denúncias, reclamações ou sugestões que forem recebidas de órgãos do governo, de entidades privadas, de funcionários da TELEBRAS e do público em geral;

II - ordenar, classificar, selecionar e analisar as denúncias ou reclamações recebidas, solicitando e conduzindo a participação das demais áreas envolvidas, quando as denúncias e reclamações puderem envolver desvio de conduta de servidores da TELEBRAS ou de prestadores de serviços;

III - estabelecer e acompanhar o cumprimento dos prazos para atuação das demais áreas a TELEBRAS envolvidas no processo de elucidação dos casos encaminhados à Ouvidoria;

IV - sugerir ações que visem ao aprimoramento e à racionalização administrativa, interagindo construtivamente com as demais unidades operativas e administrativas da TELEBRAS, bem como com os órgãos e empresas prestadoras de serviços terceirizados;

V - responder às manifestações recebidas pela Ouvidoria e acompanhar as providências adotadas;

VI - ouvir e orientar os cidadãos em suas manifestações relativas à TELEBRAS;

VII - zelar pela qualidade do registro das manifestações, que visem à plena comunicação, interna e externa, sobre o andamento dessas manifestações;

VIII - manter sigilo sobre as informações levadas a seu conhecimento, no exercício de suas funções; e

IX - realizar outras atividades que lhes forem atribuídas.

SEÇÃO II

DA DIRETORIA EXECUTIVA

Art. 13 As atribuições da Diretoria Executiva estão definidas no Estatuto Social da TELEBRAS.

SEÇÃO III

DA PRESIDÊNCIA

Art. 14 As atribuições da Presidência são as seguintes:

I - exercer supervisão sobre todas as atividades da TELEBRAS;

II - manter o Ministro das Comunicações permanentemente informado dos negócios da TELEBRAS;

III - acompanhar o cumprimento das diretrizes governamentais aplicáveis à TELEBRAS; e

IV - dirigir as atividades do Escritório de Projetos, da Gerência Jurídica e da Gerência Universidade TELEBRAS.

Art. 15 As atribuições do Gabinete da Presidência são as seguintes:

I - assistir o Presidente, desenvolver estudos específicos, coordenar e controlar as atividades a cargo da Presidência;

II - elaborar a agenda e a correspondência do Presidente;

III - apoiar as atividades do Presidente no relacionamento com os órgãos e empregados da TELEBRAS, e nos contatos externos;

IV - receber, instruir, preparar, encaminhar e acompanhar a documentação destinada às Diretorias;

V - exercer funções de assessoria administrativa, técnica e jurídica no âmbito da Presidência;

VI - assessorar os dirigentes no relacionamento com a imprensa, bem como cuidar dos assuntos relativos à divulgação institucional;

VII - representar os interesses da TELEBRAS nos assuntos vinculados aos instrumentos regulatórios do setor de telecomunicações;

VIII - elaborar e manter, com dados fornecidos pelas Diretorias, o Plano de Negócios da Empresa;

IX - realizar análise financeira de projetos estratégicos;

X - elaborar e revisar o Planejamento Estratégico da TELEBRAS;

XI - coordenar os planos de metas, a criação de indicadores e resultados, os planejamentos estratégicos gerais e setoriais estabelecidos para a TELEBRAS;

XII - prestar assistência às reuniões da Diretoria Executiva;

XIII - submeter ao Presidente a proposta de pauta para reunião da Diretoria Executiva;

XIV - participar das reuniões da Diretoria Executiva, no sentido de assisti-la nas deliberações dos assuntos tratados com direito a voz, mas não a voto;

XV - prover o apoio administrativo relativo ao registro, à sistematização e à divulgação interna das decisões da Diretoria Executiva;

XVI – acompanhar relatórios de resultados financeiros da Empresa; e participar da composição dos planos orçamentários; e

XVII - realizar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Presidente.

Art. 16 As atribuições do Escritório de Projetos são as seguintes:

I - gerir o portifólio de projetos, na plenitude de seu escopo, zelando pelo cumprimento de custos e prazo com qualidade e otimização dos recursos nas áreas de metodologia e processos, gerência do portifólio e indicadores de desempenho;

II - elaborar políticas e regras de gerenciamento de projetos específicos da Empresa empregando modelos de referência;

III - estabelecer uma metodologia de gerenciamento de projetos alinhada aos objetivos estratégicos da Empresa;

IV - apoiar as áreas executoras na aplicação da metodologia de gerenciamento de projetos, através do acompanhamento contínuo dos projetos;

V - disseminar e aprimorar a cultura de gerenciamento de projetos na Empresa;

VI - zelar pelo fiel cumprimento da metodologia de gerenciamento estabelecida na Empresa;

VII - coordenar as ações que garantam o fiel cumprimento do portifólio;

VIII - coordenar as ações, entre as diversas áreas executoras de projetos, visando à consecução dos projetos que compõem o portifólio;

IX - elaborar o cronograma único de projetos ajustando-o às metas estabelecidas pela alta

administração;

X - promover a integração das diversas áreas executoras de projetos, com o fim do atendimento das metas estratégicas estabelecidas pela alta administração;

XI - gerir os projetos sobre os aspectos físicos e financeiros, apontando possíveis desvios em sua execução, garantindo o seu fiel cumprimento, alinhado aos compromissos assumidos perante a alta administração;

XII - prover informações consolidadas sobre o andamento físico-financeiro dos projetos para a alta administração;

XIII - apontar os desvios de cumprimento de escopo, custo e prazo dos projetos e sugerir a elaboração de planos de ação para a recuperação dos compromissos assumidos perante a alta administração;

XIV - elaborar e gerir o elenco de indicadores de desempenho e metas de cada projeto;

XV - estabelecer metodologia de apuração, consolidação e divulgação das metas e dos indicadores de desempenho;

XVI - apoiar as áreas de negócio a desenvolver e acompanhar os seus indicadores de desempenho internos;

XVII - alinhar os indicadores operacionais das áreas de negócio com as metas globais da Empresa, segundo as metas estratégicas;

XVIII - acompanhar o desempenho dos projetos através dos indicadores e do estabelecimento de classificação de desempenho;

XIX - apoiar às áreas de negócio, quando do estabelecimento ou revisão de processo organizacional, no sentido de estabelecer itens de verificação e controle;

XX - apoiar a alta administração na elaboração de macro-indicadores operacionais da Empresa;

XXI - divulgar, internamente, a classificação dos indicadores globais da Empresa;

XXII - subsidiar a alta administração quanto aos indicadores de desempenho operacionais; e

XXIII - realizar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Presidente.

Art. 17 As atribuições da Gerência Jurídica são as seguintes:

I - executar as atividades jurídicas de interesse da TELEBRAS compreendendo o acompanhamento e avaliação de ações judiciais;

II - assessorar as reuniões da Diretoria, do Conselho de Administração e das Assembleias Gerais da TELEBRAS;

III - prestar suporte na realização das reuniões dos órgãos da administração superior da

Sociedade e nos atos decorrentes;

IV - executar as atividades de consultoria;

V - promover a unificação de entendimentos e critérios na condução dos assuntos de caráter jurídico;

VI - representar a TELEBRAS promovendo, judicial e extrajudicialmente, a defesa da Empresa nas questões de direito em geral;

VII - assessorar os órgãos da administração da Empresa em assuntos de natureza jurídica, propondo, patrocinando ou coordenando os processos contenciosos de interesse da Empresa;

VIII - manter atualizado o acompanhamento de ações judiciais com as informações relativas à área de sua atuação e de interesse geral da TELEBRAS;

IX - executar as atividades de publicidade legal na TELEBRAS;

X - assessorar as demais áreas da Empresa na recuperação de informações constantes do acervo documental da Memória Histórica da TELEBRAS;

XI - Assessorar as demais áreas da Empresa na elaboração e formatação dos instrumentos formais de gestão, tais como o Estatuto Social, o Regimento Interno, as Políticas, as Diretrizes, as Práticas, as Resoluções, e as Decisões; e

XII - realizar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Presidente.

Art. 18 As atribuições da Gerência Universidade TELEBRAS são as seguintes:

I - promover a tecnologia nacional através de convênios e contratos com empresas nacionais e interação com organizações e entidades de finalidade técnica e/ou científica;

II - fomentar o desenvolvimento de empresas em nichos não explorados com alto conteúdo tecnológico;

III - promover e estimular cursos de qualificação dos empregados em convênio com Empresas, Fundações, Universidades, órgãos do governo e outras entidades de ensino;

IV - promover, estimular e coordenar estudos e pesquisas de mercado em convênio com instituições de pesquisa;

V- propor ações para obtenção do selo de conformidade TELEBRAS e gerir o prêmio TELEBRAS de inovação;

VI - formular propostas de plano de capacitação dos funcionários da TELEBRAS e elaborar o Plano de Curso da Universidade TELEBRAS;

VII - promover a qualificação de prestadores de serviço de banda larga;

VIII - implementar uma estrutura de Ensino a Distância – EAD, específica para capacitação de multiplicadores de novas tecnologias e em áreas relacionadas com o negócio;

IX - participar de fóruns e comissões de organizações nacionais e internacionais que tratem de assuntos de responsabilidade e atribuição da Universidade;

X- elaborar o termo de referência e as especificações dos serviços a serem contratados pela Universidade;

XI - incentivar o desenvolvimento de novos produtos e serviços visando à evolução tecnológica;

XII - controlar a publicação das Práticas TELEBRAS bem como sua padronização;

XIII - buscar a redução dos custos de implantação e operação da Rede Nacional TELEBRAS pelo emprego da tecnologia;

XIV - acompanhar, quando for do interesse da TELEBRAS e por determinação direta da Presidência, órgãos de padronização e discussão nacionais e internacionais;

XV - implantar e operar as redes de referência e laboratórios da TELEBRAS;

XVI - testar e homologar produtos e serviços, quando solicitado pela Diretoria Comercial ou Técnico-Operacional;

XVII - acompanhar o desenvolvimento tecnológico relativo às possibilidades da rede TELEBRAS, seja propondo produtos e serviços inovadores para a rede atual, seja propondo tecnologias complementares para novos produtos e serviços;

XVIII - sistematizar o processo de avaliação de desempenho como subsídio ao levantamento das necessidades de treinamento, capacitação e desenvolvimento dos empregados da TELEBRAS, assim como propor temas e melhorias necessárias; e

XIX - realizar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Presidente.

SEÇÃO IV

DA DIRETORIA ADMINISTRATIVO-FINANCEIRA E DE RELAÇÕES COM INVESTIDORES

Art. 19 As atribuições da Diretoria Administrativo-Financeira e de Relações com Investidores são as seguintes:

I - dirigir as atividades administrativas de suporte aos órgãos de funcionamento da TELEBRAS, abrangendo as áreas de administração e compras, execução orçamentária e financeira, arrecadação e cobrança, e acompanhamento dos recursos materiais, gestão financeira e orçamentária, de pessoas, de infraestrutura e logística e de relações com investidores.

Art. 20 As atribuições da Gerência de Compras e Contratos são as seguintes:

I - promover anualmente o levantamento de todas as necessidades materiais e de serviços, consolidando tais informações em um Plano Geral de Aquisições da Empresa;

II - receber as requisições e termos de referência das diversas áreas da Empresa, efetuando todos os procedimentos legais de autuação e condução dos processos licitatórios, sugerindo as modalidades de contratação mais adequadas, inclusive dispensas e inexigibilidades;

III - acompanhar a gestão dos contratos, no que diz respeito à vigência, valores, processos de aferição, aplicação de penalidades, entre outros, interagindo com os fiscais e responsáveis pela sua execução; e

IV - realizar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Diretor Administrativo-Financeiro e de Relações com Investidores.

Art. 21 As atribuições da Gerência Fiscal e de Controle são as seguintes:

I - analisar e classificar documentos, escriturar todos os atos e fatos relativos ao patrimônio e às variações patrimoniais da Empresa, inclusive aqueles relativos a convênios, contratos e seus respectivos aditamentos e efetuar análises e conciliações contábeis;

II - regularizar saldos de contas, levantar e encerrar balancetes, gerenciar sistema contábil, analisar e consolidar relatórios, apurar tributos, cumprir obrigações acessórias, efetuar e controlar baixas de inscrições, efetuar recuperação de tributos;

III - manter arquivo contábil/fiscal, controlar a guarda, manutenção ou destruição de livros e outros meios de registros contábeis, bem como dos documentos relativos à vida patrimonial da TELEBRAS;

IV - coordenar a elaboração do relatório da administração, a prestação de contas ao Tribunal de Contas da União – TCU, e a elaboração do relatório de gestão com suporte da Auditoria Interna;

V - apurar o valor patrimonial de participações, quotas ou ações, reavaliar e medir os efeitos das variações do poder aquisitivo da moeda sobre o patrimônio e o resultado periódico da TELEBRAS, apurar haveres e avaliar direitos e obrigações, do acervo patrimonial da TELEBRAS, em vista de liquidação, fusão, cisão, expropriação no interesse público, transformação ou incorporação da Empresa, bem como em razão de entrada, retirada ou exclusão de acionistas;

VI - determinar as taxas de depreciação e de amortização dos componentes do ativo imobilizado da Empresa;

VII - apurar, calcular e registrar os custos, por centro de responsabilidade, controlar, avaliar e estudar a gestão econômica, financeira e patrimonial da TELEBRAS e propor a destinação do resultado;

VIII - determinar a capacidade econômico-financeira da TELEBRAS, prestar assistência à auditoria externa e à auditoria interna independente e prestar assistência ao Conselho Fiscal quando solicitado pela área responsável, em assuntos relacionados à sua área de atuação;

IX - participar como assistente em perícias contábeis, judiciais e extrajudiciais em processos relativos a pleitos societários da TELEBRAS e acompanhar a fiscalização tributária que requeira exame ou interpretação de peças contábeis, exceto aquelas relacionadas às demandas trabalhistas;

X - planificar as contas, com a descrição das suas funções e do funcionamento dos serviços contábeis, bem como definir os relacionamentos entre as mesmas e as diversas obrigações principais e acessórias determinadas pela legislação tributária, fazer a declaração de Informações Anuais da Pessoa Jurídica - DIPJ e outras declarações junto aos fiscos; e

XI - realizar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Diretor Administrativo-Financeiro e de Relações com Investidores.

Art. 22 As atribuições da Gerência Financeira e Orçamentária são as seguintes:

I - coordenar o planejamento e a execução das atividades financeiras e orçamentárias da Empresa, e de todos os seus direitos e obrigações financeiras;

II - elaborar e/ou promover as alterações das estimativas da receita, dotações gerais da despesa e previsão de investimentos da Empresa, em cada exercício, a serem submetidas ao Diretor Administrativo-Financeiro e de Relações com Investidores, efetuando, após a aprovação, o respectivo controle;

III - coordenar o planejamento e execução das atividades da TELEBRAS junto a órgãos do Governo Federal em eventos relacionados ao Plano Plurianual (PPA);

IV - gerenciar os processos e procedimentos de faturamento, cobrança e arrecadação referentes à prestação de serviços da TELEBRAS;

V - planejar, executar e controlar a aplicação dos recursos financeiros da TELEBRAS;

VI - administrar e controlar o processo de pagamento de obrigações e recebimentos de direitos da TELEBRAS;

VII - emitir balancetes financeiros e relatórios gerenciais nas periodicidades requeridas; e

VIII - realizar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Diretor Administrativo-Financeiro e de Relações com Investidores.

Art. 23 As atribuições da Gerência de Gestão de Pessoas são as seguintes:

I - elaborar o planejamento estratégico e operacional da área, alinhado ao planejamento estratégico da TELEBRAS;

II - conduzir estudos e pesquisas de mercado com vistas à elaboração de políticas, diretrizes e planos para a administração e desenvolvimento dos empregados;

III - elaborar plano de carreira e remuneração em consonância com o mercado de trabalho e as competências e habilidades profissionais necessárias ao desempenho empresarial da TELEBRAS;

IV - elaborar e administrar planos de benefícios e vantagens e planos de medicina e segurança do trabalho com objetivo de acompanhar a saúde e a qualidade de vida dos empregados da TELEBRAS;

V - administrar a força de trabalho da TELEBRAS em conformidade com a CLT, no que tange aos direitos e deveres dos empregados;

VI - acompanhar a execução das atividades de cadastro, movimentação, pagamento e desligamento de empregados e estagiários;

VII - realizar atividades de obtenção de pessoas em conformidade com as competências e habilidades necessárias ao perfil profissional e ações relativas à retenção dos empregados da TELEBRAS;

VIII - planejar e elaborar o processo de ambientação de novos empregados;

IX - coordenar estudos e monitoração do ambiente interno da TELEBRAS como suporte ao planejamento das ações de gestão de pessoas de longo prazo;

X - propor e implantar metodologias para monitoramento do clima organizacional;

XI atualizar e incorporar novas abordagens ao modelo de Gestão de Pessoas da TELEBRAS;

XII - avaliar as estratégias de desenvolvimento de pessoas junto aos clientes internos, monitorando os resultados operacionais, confrontando-os com os objetivos e ações definidas;

XIII - mensurar e acompanhar o comportamento dos indicadores de gestão de pessoas, confrontando-os com experiências externas e propondo ações de melhoria;

XIV - acompanhar e avaliar a execução do planejamento estratégico e operacional das atividades de gestão de pessoas;

XV - disseminar a cultura e transformar o sistema de valores básicos da TELEBRAS em atitudes e comportamentos;

XVI - desenvolver e implantar um sistema de desenvolvimento gerencial compatível com os valores, crenças e estilo de liderança da TELEBRAS e com o desempenho empresarial desejado;

XVII - acompanhar a execução de projetos voltados para a saúde funcional e qualidade de vida das pessoas da TELEBRAS;

XVIII- propor a implementação de atividades relacionadas à melhoria da saúde e qualidade de vida dos empregados em consonância com os resultados obtidos no programa de controle médico e saúde ocupacional;

XIX - acompanhar as atividades de previdência complementar; e

XX - realizar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Diretor Administrativo-Financeiro e de Relações com Investidores.

Art. 24 As atribuições da Gerência de Logística são as seguintes:

I - armazenar, controlar, distribuir e manter em estoque os materiais de consumo geral da Empresa;

II - coordenar e controlar os bens patrimoniais da Empresa, com o registro das responsabilidades de guarda e movimentações com gestão compartilhada com as áreas internas, mantendo atualizados os endereços físicos, e guardando conformidade com o ativo imobilizado registrado pela área contábil;

III - executar as atividades de protocolo, compreendendo a recepção, o registro, o controle, a distribuição interna e a expedição de toda a documentação pertinente, bem como o trâmite de processos da Empresa;

IV - supervisionar a prestação dos serviços de recepção (portaria), locação de veículos, copeiragem, limpeza/conservação, manutenção predial, segurança e mensageria, estabelecendo o escopo dos serviços, definindo os controles e garantindo a qualidade dos serviços;

V - executar os serviços de reprografia;

VI - executar as atividades relativas às viagens a serviço, compreendendo:

a) requisição de passagens e a compensação dos créditos da TELEBRAS, referentes aos bilhetes de passagens e diárias não utilizados;

b) o acompanhamento e a fiscalização dos contratos firmados entre a TELEBRAS e as empresas prestadoras de serviços referentes à aquisição de passagens nacionais e internacionais e de transportes de cargas, conferindo e atestando os respectivos documentos de cobrança;

c) o acompanhamento da evolução das despesas com diárias e passagens e a orientação aos empregados da TELEBRAS quanto à instrução dos processos de prestação de contas das viagens realizadas; e

VII - realizar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Diretor Administrativo-Financeiro e de Relações com Investidores.

Art. 25 As atribuições da Assessoria de Relacionamento com o Mercado são as seguintes:

I - coordenar as atividades de operacionalização de captação de recursos mediante operações de crédito ou emissões de novas ações, visando atender os planos da TELEBRAS;

II - elaborar planos, programas, projetos e propostas de políticas, diretrizes, objetivos e metas relativos à administração de valores mobiliários da TELEBRAS e coordenar a execução destas atividades;

III - exercer as atividades de administração de valores mobiliários da TELEBRAS;

IV - avaliar as alterações no capital social da TELEBRAS;

V - propor políticas de distribuição de dividendos na TELEBRAS;

VI - prestar informações e manter o relacionamento com os titulares de valores mobiliários de emissão da TELEBRAS, entidades normativas, fiscalizadoras e demais instituições do mercado de capitais;

VII - zelar pelo fortalecimento da imagem da Empresa no mercado de capitais;

VIII - administrar as participações acionárias da TELEBRAS;

IX - elaborar estudos de viabilidade de operações no mercado de capitais;

X - coordenar a oferta e colocação de títulos mobiliários da TELEBRAS no mercado de capitais;

XI - gerir e acompanhar o histórico dos acionistas da TELEBRAS junto ao agente custodiante encarregado de dar manutenção no sistema de títulos mobiliários;

XII - gerir e acompanhar o sistema de acionistas inativos, que fornece o registro das movimentações, mantendo atualizados os quantitativos, e guardando conformidade com a quantidade de acionistas ativados registrados pelo banco custodiante;

XIII - elaborar respostas às solicitações telefônicas e correspondências de órgãos internos, externos, acionistas, ex-acionistas, advogados, juízes e demais demandas do mercado;

XIV - gerir e acompanhar os registros da Empresa junto à Comissão de Valores Mobiliários - CVM, à Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros – BM&FBOVESPA e ao agente custodiante;

XV - gerir e acompanhar o sistema de custódia de ações junto ao banco custodiante;

XVI - atender pessoalmente ao público relacionado a títulos mobiliários;

XVII - gerir e acompanhar o capital social da TELEBRAS, tais como grupamentos, bonificações, dividendos, capitalizações e manutenção do controle acionário pela União;

XVIII - preparar, coordenar e secretariar as reuniões dos Conselhos Fiscal e de Administração, inclusive quanto aos aspectos logísticos, elaboração da agenda, pautas, atas, relatórios e outros;

XIX - subsidiar a Gerência Jurídica com dados históricos dos acionistas para efeito de contestação junto às instâncias judiciárias;

XX - relacionar-se com as empresas de telecomunicações criadas com a cisão da TELEBRAS que tenham vínculo com títulos mobiliários emitidos pela TELEBRAS;

XXI - gerir e acompanhar os contratos relativos à área de títulos mobiliários;

XXII - gerir e acompanhar diariamente as cotações das ações junto à BM&FBOVESPA e acompanhar o mercado;

XXIII - avaliar, preparar e divulgar comunicados, avisos, atas, atos e fatos relevantes;

XXIV - avaliar, preparar e apresentar ao mercado material institucional voltado a títulos mobiliários da TELEBRAS;

XXV - preparar e coordenar, em conjunto com a Gerência Jurídica, as Assembléias Gerais Ordinárias e Extraordinárias de Acionistas da Empresa;

XXVI - propor a contratação de consultoria, trabalhos, pesquisas e estudos inerentes à área de títulos mobiliários;

XXVII - participar como assistente em perícias contábeis, judiciais e extrajudiciais em processos relativos a pleitos de ações de emissão da TELEBRAS; e

XXVIII - realizar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Diretor Administrativo-Financeiro e de Relações com Investidores.

SEÇÃO V

DA DIRETORIA TÉCNICO-OPERACIONAL

Art. 26 As atribuições da Diretoria Técnico-Operacional são as seguintes:

I - dirigir as atividades técnicas de planejamento e engenharia, abrangendo a implementação, operação e manutenção da rede de telecomunicações e a gestão e provisão da tecnologia de informação, alinhadas com as metas do planejamento estratégico da TELEBRAS.

Art. 27 As atribuições da Gerência de Planejamento Técnico são as seguintes:

I - definir, em conjunto com a Diretoria Executiva, a estratégia da Empresa com base no Planejamento Estratégico, nos programas de governo, nos valores, na missão e nos objetivos da TELEBRAS;

II - analisar as tendências de mercado em relação à estratégia da TELEBRAS, visando adotar cenários de crescimento ou desenvolvimento em novos mercados;

III - estabelecer tecnologias a serem adotadas pela TELEBRAS para suprir as novas necessidades dos serviços e produtos;

IV - elaborar os planos técnicos para os diversos cenários de orçamento, a curto, médio e longo prazos;

V - planejar e especificar a rede de telecomunicações, os compartilhamentos de infraestrutura e as interconexões com Estados, Municípios e Distrito Federal, bem como com empresas privadas e demais interessados;

VI - gerenciar o fluxo da demanda entre a Diretoria Comercial e a Diretoria Técnico-Operacional, incluindo as necessidades de Projetos Especiais;

VII - subsidiar a Gerência de Engenharia na especificação e elaboração dos editais necessários à contratação de equipamentos e serviços necessários para a instalação e ampliação das redes de telecomunicações;

VIII - interagir com fornecedores para alinhar os padrões tecnológicos do mercado com as necessidades de comunicação, atuais e futuras, dos clientes da TELEBRAS;

IX - definir os requisitos das plataformas de gerência da rede de telecomunicações da TELEBRAS;

X - elaborar o Plano Diretor de Tecnologia das redes de telecomunicações da TELEBRAS; e

XI - realizar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Diretor Técnico-Operacional.

Art. 28 As atribuições da Gerência de Engenharia são as seguintes:

I - elaborar as soluções de engenharia que suportarão os produtos e serviços ofertados pela TELEBRAS, garantindo a performance com menor custo;

II - elaborar os projetos técnicos e estimativas de prazo e custos;

III - elaborar os editais e contratos de equipamentos e serviços que possibilitem o atendimento aos projetos;

IV - detalhar as soluções de engenharia para os produtos existentes e/ou demandas específicas;

V - participar junto a Gerência de Planejamento Técnico da elaboração do planejamento plurianual da rede;

VI - elaborar o inventário de hardware, software e outros recursos de TI da rede de telecomunicações da TELEBRAS;

VII - especificar e elaborar os projetos técnicos de engenharia para instalar e ampliar as redes de telecomunicações;

VIII - apoiar a Gerência de Operação e Manutenção na especificação da contratação de empresa que irá operar e manter as redes;

IX - especificar e elaborar os editais necessários à contratação de equipamentos e serviços voltados à instalação e ampliação das redes de telecomunicações;

X - elaborar especificação técnica para redação das minutas dos contratos;

XI - emitir atestados de capacidade técnica;

XII - elaborar rotinas de testes de aceitação e homologação de plataformas e equipamentos;

XIII - interagir junto às cedentes para aprovação de projetos de obras da infraestrutura da rede de telecomunicações da TELEBRAS;

XIV - locar imóveis, conforme requisitos definidos pelos projetos, para a implantação de infraestrutura da rede de telecomunicações da TELEBRAS;

XV - emitir ordens de serviços de acordo com as especificações dos projetos;

XVI - fiscalizar os contratos celebrados com os fornecedores, demandados por esta Gerência;

XVII - definir os padrões de ocupação e designação de facilidades de rede;

XVIII - especificar as plataformas de gerência da rede de telecomunicações da TELEBRAS; e

XIX - realizar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Diretor Técnico-Operacional.

Art. 29 As atribuições da Gerência de Implantação são as seguintes:

I - elaborar os cronogramas de execução de obras segundo os planos de projetos;

II - gerenciar os contratos com fornecedores e garantir sua execução físico-financeira;

III - realizar rotinas de testes de aceitação e homologação de plataformas e equipamentos;

IV - interagir com órgãos públicos e outras empresas para resolução de problemas, tais como direito de passagem e compartilhamento de infraestrutura e redes;

V - realimentar o planejamento, quanto à necessidade de aumento de capacidade e de infraestrutura;

VI - planejar e acompanhar a implementação de projetos;

VII - gerenciar os prazos e o atendimento dos requisitos exigidos nos projetos;

VIII - emitir ordens de serviços de acordo com as especificações da Gerência de Engenharia;

IX - atuar diretamente com os fornecedores no planejamento, implantação e nas vistorias em campo para atestar a realização dos serviços conforme contratados;

X - homologar a instalação e a ampliação da rede de telecomunicações junto aos fornecedores contratados, com o apoio da Gerência de Operação e Manutenção;

XI - emitir relatórios de acompanhamento da execução de projetos;

XII - encaminhar relação de bens patrimoniais dos equipamentos homologados à Gerência de Operação e Manutenção;

XIII - interagir junto às cedentes para liberação e execução de obras da infraestrutura da rede de telecomunicações da TELEBRAS;

XIV - gerir a execução, pelos fornecedores, de projetos e obras de infraestrutura da rede de telecomunicações da TELEBRAS;

XV - emitir termos de recebimento de equipamentos e serviços de engenharia necessários para implementação da rede de telecomunicações da TELEBRAS;

XVI - fiscalizar a implantação da rede de telecomunicações da TELEBRAS;

XVII - fiscalizar os contratos celebrados com os fornecedores, demandados por esta Gerência;

XVIII - providenciar as licenças de operação, ambientais e de construção para a execução das obras;

XIX - emitir atestados de capacidade técnica; e

XX - realizar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Diretor Técnico-Operacional.

Art. 30 As atribuições da Gerência de Operação e Manutenção são as seguintes:

I - operar e manter a infraestrutura de rede necessária para a prestação de serviços de telecomunicações pela TELEBRAS;

II - planejar a gestão operacional da rede de telecomunicações da TELEBRAS;

III - dimensionar e propor os recursos necessários para operar e manter a rede;

IV - manter e gerir os contratos referentes à operação e manutenção da rede de telecomunicações;

V - administrar os Centros de Operação da Rede e os Centros de Manutenção Regionais;

VI - garantir a integridade e qualidade dos dados de inventário de planta instalada;

VII - apoiar a Gerência de Implantação no ateste à instalação e à ampliação da rede junto aos fornecedores contratados;

VIII - administrar o controle de acesso físico e lógico da infraestrutura de rede de telecomunicações da TELEBRAS;

IX - supervisionar a segurança das estações de telecomunicações da TELEBRAS;

X - desenvolver e implementar o Plano de Comunicações para falhas da rede de telecomunicações;

XI - desenvolver e implementar o Plano de Contingências em situações de emergência e crise;

XII - coordenar o monitoramento, acionamento da força de trabalho e acompanhamento para recuperação de falhas e alarmes da rede de telecomunicações;

XIII - realimentar o planejamento, quanto à necessidade de aumento de capacidade e de infraestrutura;

XIV - administrar a planta de sobressalentes necessária para a manutenção da rede de telecomunicações da TELEBRAS;

XV - definir e propor a logística necessária para a operação e manutenção da rede de telecomunicações da TELEBRAS;

XVI - emitir atestados de capacidade técnica;

XVII - elaborar diagnóstico da prestação dos serviços de operação e manutenção das redes pelas empresas contratadas;

XVIII - administrar e operar as plataformas de gerência da rede de telecomunicações da TELEBRAS com o apoio da Gerência de Planejamento Técnico e da Gerência de Engenharia;

XIX - estabelecer e avaliar indicadores de qualidade e produtividade de Rede; e

XX - realizar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Diretor Técnico-Operacional.

Art. 31 As atribuições da Gerência de Tecnologia da Informação são as seguintes:

I - estabelecer padrões, procedimentos, normas e metodologias necessárias à gestão e provisão da tecnologia de informação;

II - elaborar o Plano Diretor de Tecnologia da Informação – PDTI e a Política de Segurança da Informação da TELEBRAS;

III - estabelecer e avaliar indicadores de qualidade e produtividade de tecnologia da informação;

IV - elaborar o planejamento de evolução de sistemas e bases de informação, da infraestrutura de rede e de plataformas de hardware e software básicos, necessário para suportar os sistemas de informação, as bases de dados e os requisitos dos usuários de tecnologia da informação;

V - implantar as plataformas de gerência de rede de telecomunicações da TELEBRAS;

VI - planejar a evolução, prover, implantar e administrar o uso de recursos de tecnologia da informação no que se refere à infraestrutura e equipamentos de rede de computadores e plataformas de hardware e software;

VII - administrar a rede corporativa e seus respectivos equipamentos, produtos e serviços de informática e de comunicação de dados e voz corporativa;

VIII - elaborar e manter o inventário de hardware, software e outros recursos de TI da rede corporativa;

IX - prestar suporte aos usuários das plataformas computacionais, no que se refere à configuração, instalação e uso dos equipamentos, softwares básicos e de rede e aplicativos de microinformática;

X - elaborar e manter a arquitetura de informação da TELEBRAS;

XI - elaborar as especificações de sistemas informatizados de gestão da TELEBRAS;

XII - obter e prover a implantação, integração, manutenção e operação dos sistemas informatizados;

XIII - administrar e implantar as bases de dados e seus sistemas gerenciadores;

XIV - apoiar a Gerência de Operação e Manutenção na especificação da contratação da operação e manutenção das redes;

XV - gerir as atividades referentes à gestão de segurança de informações no âmbito da TELEBRAS;

XVI - administrar e manter as plataformas de gerência da rede de telecomunicações da TELEBRAS;

XVII - emitir atestados de capacidade técnica; e

XVIII - realizar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Diretor Técnico-Operacional.

SEÇÃO VI

DA DIRETORIA COMERCIAL

Art. 32 As atribuições da Diretoria Comercial são as seguintes:

I - dirigir as atividades de planejamento empresarial, vendas, gestão da comercialização e qualidade de produtos e serviços, abrangendo o desenvolvimento das estratégias de negócios para viabilizar a comercialização dos produtos TELEBRAS, junto aos setores público e privado e, excepcionalmente, a usuários finais.

Art. 33 As atribuições da Gerência de Planejamento Empresarial são as seguintes:

I - elaborar, propor e implementar acordos operacionais com operadoras;

II - elaborar, propor e implementar acordos internacionais;

III - elaborar e consolidar parcerias com entes federados;

IV - elaborar e propor política de negócios da Empresa e de comercialização de serviços;

V - definir produtos e serviços, elaborar política de preços e metas de vendas por segmento, desenvolver metodologias e análises econômico-financeiras com a finalidade de validar critérios e valores de referência;

VI - promover e coordenar estudos de mercado para efetuar a análise concorrencial e propor o desenvolvimento de novos produtos e ofertas;

VII - propor o estabelecimento e a implementação de políticas relativas aos planos de negócio;

VIII - elaborar e implementar o plano de Comunicação e Marketing, bem como a manutenção e padronização das marcas da TELEBRAS;

IX - identificar necessidades de alteração dos planos de negócios da TELEBRAS e elaborar as respectivas propostas de alteração;

X - coordenar a negociação dos contratos de interconexão e de troca de tráfego;

XI - elaborar e coordenar a gestão do plano de negócio, o sistema de informação de vendas e o controle da evolução da receita;

XII - participar de fóruns e comissões de organizações nacionais e internacionais que tratem de assuntos de responsabilidade e atribuição da Gerência;

XIII - elaborar o termo de referência e as especificações dos serviços a serem contratados pela Gerência;

XIV - negociar em conjunto com a Diretoria Técnico-Operacional os contratos de compartilhamento de infraestrutura com terceiros; e

XV - realizar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Diretor Comercial.

Art. 34 As atribuições da Gerência de Vendas para Grandes Clientes são as seguintes:

I - elaborar e administrar modelos de planejamento de vendas;

II - propor modelos de negócio e estrutura de vendas;

III - elaborar propostas comerciais com definição de margens e políticas de preços por projeto;

IV - coordenar todo o processo de negociação comercial que envolva produtos e serviços ofertados pela TELEBRAS e que sejam direcionados para grandes clientes;

V - coordenar e acompanhar os trâmites necessários à assinatura de contratos com os Grandes Clientes;

VI - celebrar os instrumentos contratuais, administrar a manutenção destes em conjunto com a Gerência de Relacionamento com Clientes, e acompanhar a sua execução;

VII - avaliar, acompanhar e analisar os resultados econômico-financeiros dos contratos e convênios firmados com grandes clientes, realizando revisões e reajustes de preços, quando necessários;

VIII - participar de fóruns e comissões de organizações nacionais e internacionais que tratem de assuntos de responsabilidade e atribuição da Gerência;

IX - elaborar o termo de referência e as especificações dos serviços a serem contratados pela Gerência; e

X - realizar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Diretor Comercial.

Art. 35 As atribuições da Gerência de Vendas para Pequenos e Médios Clientes são as seguintes:

I - elaborar e administrar modelos de planejamento de vendas;

II - dar suporte aos Prestadores de Serviço de Banda Larga;

III - elaborar propostas comerciais de negociação e submeter à apreciação dos clientes para aprovação;

IV - coordenar todo o processo de negociação comercial que envolva produtos e serviços ofertados pela TELEBRAS e que sejam direcionados para pequenos e médios clientes;

V - coordenar e acompanhar os trâmites necessários à assinatura de contratos com os pequenos e médios clientes;

VI - celebrar os instrumentos contratuais, administrar a manutenção destes em conjunto com a Gerência de Relacionamento com Clientes, e acompanhar a sua execução;

VII - avaliar, acompanhar e analisar os resultados econômico-financeiros dos instrumentos firmados com pequenos e médios clientes, realizando revisões e reajustes de preços, quando necessários;

VIII - estimular o desenvolvimento de projetos sociais e de canais de vendas de serviços do setor de telecomunicações públicas;

IX - assessorar e coordenar a elaboração de propostas sociais a serem apresentadas para o Presidente;

X - participar de fóruns e comissões de organizações nacionais e internacionais que tratem de assuntos de responsabilidade e atribuição da Gerência;

XI - elaborar o termo de referência e as especificações dos serviços a serem contratados pela Gerência; e

XII - realizar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Diretor Comercial.

Art. 36 As atribuições da Gerência de Relacionamento com Clientes são as seguintes:

I - gerenciar contratos relativos a serviços prestados pela TELEBRAS e administrar as carteiras de clientes;

II - providenciar a celebração de Termos Aditivos aos contratos firmados com clientes, em conjunto com as Gerências de Vendas para Grandes Clientes e Gerência de Vendas para Pequenos e Médios Clientes;

III - controlar os compromissos assumidos pelos clientes, promovendo as ações necessárias para o cumprimento das exigências contratuais;

IV - administrar a Central de Relacionamentos da TELEBRAS nas relações com clientes, inclusive com os potenciais, e com o público em geral;

V - administrar o processo de faturamento referente aos serviços prestados pela TELEBRAS, observadas as competências da Gerência;

VI - propor, acompanhar e analisar indicadores de qualidade do serviço prestado pela TELEBRAS, observado o âmbito de competência da Gerência;

VII - propor metodologia, aplicar e analisar pesquisa de satisfação de clientes;

VIII - prestar informações gerenciais em função das atividades desenvolvidas na Gerência;

IX - interagir com órgãos públicos e entidades civis no tratamento de assuntos consumeristas;

X - participar de fóruns e comissões de organizações nacionais e internacionais que tratem de assuntos de responsabilidade e atribuição da Gerência;

XI - elaborar o termo de referência e as especificações dos serviços a serem contratados pela gerência; e

XII - realizar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Diretor Comercial.

CAPÍTULO IV

DAS ATRIBUIÇÕES FUNCIONAIS

SEÇÃO I

DO PRESIDENTE

Art. 37 São atribuições específicas do Presidente:

I - representar a TELEBRAS em juízo ou fora dele;

II - convocar e presidir as reuniões da Diretoria Executiva;

III - dirigir, coordenar e controlar as atividades técnicas e administrativas da TELEBRAS;

IV - cumprir e fazer cumprir as normas da TELEBRAS, as decisões da Diretoria Executiva, as recomendações do Conselho Fiscal e as deliberações do Conselho de Administração;

V - designar o Diretor que o substituirá em suas ausências ou impedimentos eventuais;

VI - admitir, designar, promover, licenciar, transferir, dispensar, requisitar, ceder empregados e prover cargos e funções de confiança, bem como exercer o poder disciplinar, observada a distribuição de competências e a legislação pertinente;

VII - representar a TELEBRAS, assinando convênios, ajustes, acordos de cooperação, contratos ou quaisquer instrumentos de formalização de acordo de vontade em direito admitidos;

VIII - encaminhar aos órgãos competentes do Ministério das Comunicações e de outras áreas governamentais os documentos e as informações que devam ser apresentados, sistematicamente ou quando solicitados, para efeito de acompanhamento e controle das atividades da TELEBRAS;

IX - constituir, por prazo determinado, e destituir procuradores em nome da TELEBRAS;

X - submeter ao Conselho de Administração o Relatório Anual da Administração acompanhado das Demonstrações Financeiras, dos Comentários dos Diretores assim como do parecer dos auditores independentes;

XI - submeter ao Conselho de Administração a prestação de Contas Anual acompanhada dos pareceres dos auditores independentes e da auditoria interna bem como da manifestação da Diretoria Executiva;

XII - propor à Diretoria Executiva a criação de cargos e funções de confiança, empregos e a fixação de salários e vantagens, a requisição de pessoal e a cessão de empregado, bem como a contratação, a termo, de profissionais, na forma da legislação pertinente;

XIII - delegar competência aos Diretores e a empregados para a prática de atos específicos;

XIV - determinar a publicação do Relatório Anual da Administração da TELEBRAS;

XV - acompanhar o cumprimento das diretrizes governamentais aplicáveis à TELEBRAS;

XVI - propor ao Conselho de Administração os nomes para Diretores da TELEBRAS;

XVII- designar os representantes da TELEBRAS nas Assembleias Gerais em conformidade com as diretrizes fixadas pelo Conselho de Administração;

XVIII - manter o Ministro das Comunicações permanentemente informado dos negócios da TELEBRAS;

XIX - autorizar viagens ao exterior na forma regulamentar; e

XX - praticar os demais atos necessários ao desempenho de suas atribuições e deliberar, “ad referendum” da Diretoria Executiva ou do Conselho de Administração, sobre os casos omissos e de urgência.

SEÇÃO II

DO DIRETOR ADMINISTRATIVO-FINANCEIRO E DE RELAÇÕES COM INVESTIDORES

Art. 38 São atribuições específicas do Diretor Administrativo-Financeiro e de Relações com Investidores:

I - propor políticas e diretrizes para o desenvolvimento e aperfeiçoamento dos empregados da TELEBRAS, visando a excelência organizacional;

II - propor viagens ao exterior e autorizar passagens e diárias para seus subordinados na forma regulamentar;

III - propor alterações no Regimento Interno da TELEBRAS;

IV - expedir Consulta Pública;

V - presidir os Conselhos Consultivos, os Comitês e as Comissões no âmbito de sua competência e quando o Presidente designar;

VI - propor projetos voltados para a saúde funcional e qualidade de vida dos empregados da TELEBRAS;

VII - submeter à aprovação do Presidente os atos normativos de admissão, designação, promoção, licença, transferência, dispensa, requisição, e cessão dos empregados;

VIII - propor normatização de pessoal, com os direitos e deveres dos empregados, o regime disciplinar e as normas sobre apuração de responsabilidade;

IX - promover as ações de melhoria da cultura e do clima organizacional de acordo com as diretrizes aprovadas;

X - instituir comissão de aceitação de equipamentos e de realização de inventários físicos dos bens móveis e imóveis; e

XI - representar a Empresa perante os órgãos relacionados com o mercado, tais como CVM, Bolsas de Valores e outros.

SEÇÃO III

DO DIRETOR TÉCNICO-OPERACIONAL

Art. 39 São atribuições específicas do Diretor Técnico-Operacional:

I - aprovar os editais técnicos necessários à contratação de equipamentos e infraestrutura para suportar a rede de comunicação da TELEBRAS;

II - propor viagens ao exterior e autorizar as passagens e diárias para seus subordinados na forma regulamentar;

III - propor a execução de serviços técnicos especializados no Brasil e exterior;

IV - propor alterações no Regimento Interno da TELEBRAS;

V - aprovar a expedição de Consulta Pública;

VI - presidir os Conselhos Consultivos, os Comitês e as Comissões no âmbito de sua competência e quando o Presidente designar;

VII - assessorar tecnicamente o Presidente no desempenho de suas funções; e

VIII - aprovar a emissão de atestados de capacidade técnica.

SEÇÃO IV

DO DIRETOR COMERCIAL

Art. 40 São atribuições específicas do Diretor Comercial:

I - homologar, em conjunto com a Presidência, os contratos e convênios de vendas para grandes clientes, Prefeituras, Estados, empresas públicas ou privadas e outros;

II - promover a articulação e coordenação do relacionamento com organismos e entidades nacionais e internacionais especializados em telecomunicações para a implementação de acordos nacionais e internacionais quando designado pelo Presidente;

III - presidir os Conselhos Consultivos, os Comitês e as Comissões no âmbito de sua competência e quando o Presidente designar;

IV - assessorar o Presidente em assuntos relativos a projetos sociais de serviços de telecomunicações;

V - elaborar propostas de normas, padrões e projetos que assegurem a consecução do PNBL;

VI - auxiliar o Presidente em assuntos relativos à defesa dos direitos dos usuários;

VII - propor viagens ao exterior e autorizar passagens e diárias para seus subordinados na forma regulamentar;

VIII - propor alterações no Regimento Interno da TELEBRAS;

IX - aprovar os editais necessários à contratação de serviços de propaganda e marketing para suportar a comunicação da TELEBRAS com seus clientes; e

X - expedir Consultas Públicas atinentes aos assuntos de competência da área comercial e de marketing.

SEÇÃO V

DO CHEFE DE GABINETE E DOS ASSESSORES DA PRESIDÊNCIA

Art. 41 São atribuições do Chefe de Gabinete e dos Assessores da Presidência:

I - auxiliar o Presidente no exercício de suas funções executivas e na coordenação e supervisão das atividades da TELEBRAS;

II - acompanhar o Orçamento da TELEBRAS;

III - receber, instruir, preparar, encaminhar e acompanhar a documentação destinada às Diretorias;

IV - auxiliar o Presidente no relacionamento com outros órgãos da TELEBRAS e nos contatos externos;

V - executar as atividades de consultoria e assessoramento administrativo, técnicos e jurídicos e emitir pareceres e notas técnicas quando demandados pelo Presidente;

VI - analisar e acompanhar os instrumentos regulatórios do setor de telecomunicações;

VII - elaborar estudos e proposições visando o cumprimento da legislação vigente, bem como propostas de práticas, normas e padrões para assegurar o bom desempenho;

VIII - elaborar análise técnica para suporte a processos que necessitam cumprir a regulamentação;

IX - desenvolver, implementar e coordenar as atividades de assessoria no relacionamento com a imprensa;

X - identificar e analisar as tendências da opinião pública sobre a atuação da TELEBRAS;

XI - manter arquivo de matéria jornalística de interesse da TELEBRAS;

XII - manter cadastro atualizado de autoridades de órgãos do Governo Federal, de outras entidades públicas ou privadas e de órgãos ligados à imprensa;

XIII - realizar, acompanhar e monitorar a divulgação de informações e temas relativos à TELEBRAS;

XIV - interagir com as Diretorias para definir a publicidade a ser utilizada na programação da TELEBRAS;

XV - exercer outras atividades que estejam dentro de sua área de atuação;

XVI - realizar contatos da Empresa com os veículos de comunicação;

XVII - elaborar coordenar e manter o Plano de Negócios da TELEBRAS;

XVIII - realizar análise financeira de projetos estratégicos; acompanhar relatórios de resultados financeiros da Empresa; e participar da composição dos planos orçamentários.

XIX - coordenar os planos de metas, a criação de indicadores e resultados, e os planejamentos estratégicos gerais e setoriais estabelecidos para a TELEBRAS; e

XX - opinar sobre assuntos do âmbito da sua competência quando demandados pelo Presidente.

SEÇÃO VI

DAS GERÊNCIAS

Art. 42 São atribuições comuns às Gerências:

I - supervisionar as ações e o cumprimento das metas da Diretoria estabelecidas no Planejamento Estratégico da Empresa;

II - propor, anualmente, o Plano de Trabalho e o respectivo orçamento do órgão;

III - supervisionar e coordenar as atividades do órgão;

IV - conduzir a atuação do órgão de forma convergente para os objetivos fixados;

V - assessorar outros órgãos da TELEBRAS em assuntos de sua competência;

VI - indicar os empregados para exercer funções gratificadas no órgão;

VII - autorizar viagens no País, passagens e diárias para seus subordinados na forma regulamentar;

VIII - autorizar despesas previstas no orçamento, de acordo com as normas gerais da Empresa;

IX - zelar pelo cumprimento das normas vigentes no órgão;

X - submeter à aprovação atos normativos no âmbito de sua responsabilidade e atribuição;

XI - orientar a realização de estudos, pareceres e pesquisas para subsidiar a elaboração de Políticas e Diretrizes em assuntos de sua responsabilidade e atribuição;

XII - orientar e zelar pelo alinhamento das ações e atividades do órgão aos objetivos e missão da TELEBRAS;

XIII - estimular a criatividade, a iniciativa e o desenvolvimento profissional dos empregados;

XIV - propor programas de treinamento ou capacitação profissional para os empregados;

XV - avaliar o desempenho dos empregados;

XVI - zelar pela permanência de condições de trabalho propícias à cooperação entre os empregados e à integração das atividades entre os órgãos;

XVII - acompanhar e controlar os contratos relacionados à sua área;

XVIII - assinar correspondências externas, de acordo com instrumento normativo específico;

XIX - presidir as comissões no âmbito de sua competência, quando instituídas pelo Presidente; e

XX - observar e fazer cumprir as diretrizes dos planos estratégicos e operacionais a serem desenvolvidos em sua área de atuação.

SEÇÃO VII

DO OUVIDOR

Art. 43 - São atribuições do Ouvidor:

I - planejar, dirigir, coordenar, orientar a execução, acompanhar e avaliar as suas atividades;

II - estabelecer canais de comunicação que venham agilizar as respostas às manifestações recebidas, agindo com transparência, imparcialidade e justiça;

III - apresentar, periodicamente, relatórios de atividades e pesquisas de nível de satisfação da Ouvidoria;

IV - responder às manifestações recebidas pela Ouvidoria e acompanhar as providências adotadas;

V - ouvir e orientar os cidadãos em suas manifestações relativas à TELEBRAS;

VI - zelar pela qualidade do registro das manifestações, que visem à plena comunicação interna e externa, sobre o andamento dessas manifestações; e

VII - manter sigilo sobre as informações levadas a seu conhecimento, no exercício de suas funções.

SEÇÃO VIII

DOS GESTORES

Art. 44 São atribuições comuns a todos os Gestores:

I - planejar, acompanhar, avaliar e controlar objetivos e metas da área sob a sua responsabilidade, periodicamente, de forma participativa, coordenada, integrada e permanente,

participando na elaboração dos planos corporativos, táticos e operacionais;

II - empreender ações necessárias para garantir o alcance dos resultados esperados na sua esfera de atuação e da Empresa como um todo, visando ao equilíbrio econômico e financeiro permanente;

III - priorizar o atendimento às demandas dos clientes e usuários de bens e serviços da TELEBRAS de forma a garantir o cumprimento dos contratos nos prazos, preços e conformidade como firmados;

IV - atender ao cliente externo e interno com a máxima eficiência e eficácia, visando permanentemente a obtenção da excelência dos bens e serviços;

V - atuar na gestão de pessoas para criar e manter continuadamente um clima interno favorável e estimulante no autodesenvolvimento profissional, no compartilhamento do conhecimento, no trabalho em equipe, no comprometimento com resultados, no atendimento às demandas, no reconhecimento do trabalho produzido, à inovação e à criatividade;

VI - cumprir e fazer cumprir a legislação vigente, as políticas, as diretrizes, as normas e demais regulamentos e procedimentos da TELEBRAS, propondo mudanças quando necessárias para manter o aperfeiçoamento e a evolução das práticas organizacionais, especialmente em sua área de trabalho;

VII - utilizar amplamente os fluxos, canais e espaços formais de comunicação entre a TELEBRAS, seus públicos estratégicos internos e externos, e os atores sociais organizados, afetos à sua área de competência, de modo a proporcionar condições adequadas para o desenvolvimento dos trabalhos, do crescimento profissional e para a adoção de posturas éticas e transparentes por todos os empregados da TELEBRAS;

VIII - analisar, revisar, recomendar e implementar, constantemente, novas metodologias, novos procedimentos ou novos métodos de trabalho, objetivando a melhoria contínua dos bens e serviços e o incremento da produtividade da TELEBRAS;

IX - delegar aos seus subordinados, de acordo com os limites de sua competência e de sua área de atuação, o poder de decisão para a execução das tarefas e atribuições necessárias ao desenvolvimento dos trabalhos e para o atingimento dos resultados esperados;

X - responsabilizar-se e comprometer-se com a integridade, confiabilidade e oportunidade das informações; e

XI - estabelecer os níveis de exigência indispensáveis ao melhor desempenho funcional e organizacional, visando desenvolver o espírito de equipe e a produtividade.

DAS ATRIBUIÇÕES DE CARÁTER COMUM

Art. 45 São atribuições comuns aos empregados da TELEBRAS:

I - prestar assistência técnica nos assuntos relacionados às suas atribuições específicas;

II - zelar pelos bens patrimoniais utilizados no desempenho de suas atividades;

III – auxiliar na criação de uma cultura corporativa, missão, visão e valores para toda a Empresa; e

IV - executar outras atividades atribuídas pela Gerência imediata.

CAPÍTULO V

DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

Art. 46 O Presidente e os Diretores poderão instituir Conselhos Consultivos, com o propósito de auxiliá-los no aconselhamento decorrente do estudo das questões de relevante interesse das respectivas áreas de atuação.

Art. 47 Poderão, ainda, os membros da Diretoria instituir Comissões, com o propósito de auxiliá-los no estudo e nas propostas de solução de assuntos de natureza eminentemente técnica e de interesse de suas respectivas áreas de atuação.

Art. 48 Os Colegiados Internos poderão ser constituídos por meio de documento oficial da Empresa, para fins específicos de atendimento a uma necessidade explicitada e reconhecida como relevante, cujo assunto, objeto de pesquisa ou solução, não é resolvido pelas unidades organizacionais isoladamente.

Parágrafo único. Os Colegiados Internos podem organizar-se sob as seguintes formas:

I - Comitê: de duração perene, atua de forma consultiva no nível estratégico, formulando e avaliando políticas e diretrizes de natureza corporativa, planejando e coordenando ações transversais à organização com ampla abrangência, propondo soluções integradas para problemas complexos;

II - Comissão: de duração perene ou temporária, atua de forma consultiva ou executiva no nível tático e operacional, analisando detalhadamente temas específicos e de grande amplitude, procurando aprofundar discussões técnicas ou administrativas; e

III - Grupo de Trabalho: de duração temporária, atua focado na execução de tarefas, com prazo preestabelecido, solucionando problemas determinados.

Art. 49 As atividades da TELEBRAS deverão ser conduzidas segundo uma constante interação dos órgãos, de modo que os estudos e/ou planos, constituam soluções integradas e harmônicas visando o cumprimento dos objetivos estabelecidos.

Art. 50 Os casos omissos deste Regimento serão resolvidos pelo Conselho de Administração.

Art. 51 O presente Regimento foi aprovado na 125ª Reunião Ordinária do Conselho de Administração, realizada em 03 de agosto de2010, revogadas as disposições em contrário, consolidando as seguintes alterações:

355ª Reunião Ordinária do Conselho de Administração

TELECOMUNICAÇÕES BRASILEIRAS S.A – TELEBRASORGANOGRAMA

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO 0110

DIRETORIA EXECUTIVA 0130

PRESIDÊNCIA 1000

CONSELHO FISCAL 0120

GERÊNCIAJURÍDICA

1200

GERÊNCIA DE COMPRAS E CONTRATOS

2600

GERÊNCIA FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA

2300

GERÊNCIA FISCAL E DE CONTROLE

2400

GERÊNCIA DE GESTÃO DE PESSOAS

2500

GERÊNCIA DE OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO

3500

GERÊNCIA DE IMPLANTAÇÃO

3400

GERÊNCIA DE ENGENHARIA

3300

GERÊNCIA DE TECNOLOGIA DA

INFORMAÇÃO3700

GERÊNCIA DE PLANEJAMENTO EMPRESARIAL

4300

GERÊNCIA DE VENDAS PARA GRANDES CLIENTES

4400

GERÊNCIA DE VENDAS P/ PEQUENOS E MÉDIOS

CLIENTES4500

GERÊNCIA DE RELACIONAMENTO COM

CLIENTES 4600

GERÊNCIA DE LOGÍSTICA

2200

ASSESSORIA DE RELACIONAMENTO COM O

MERCADO 2100

GABINETE DA PRESIDÊNCIA

1100

GERÊNCIA UNIVERSIDADE TELEBRAS 1600

OUVIDORIA 0112

ESCRITÓRIODE PROJETOS 1500

GERÊNCIA DE AUDITORIA INTERNA

0111

DIRETORIA ADMINISTRATIVO- FINANCEIRAE DE RELAÇÕES COM INVESTIDORES

2000

DIRETORIA TÉCNICO- OPERACIONAL

3000

DIRETORIA COMERCIAL4000

Órgãos de linha

Órgãos de staff

Órgãos colegiados

GERÊNCIA DE PLANEJAMENTO TÉCNICO

3200

ASSEMBLEIA GERAL0100


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