FACULDADE DECISION DE NEGÓCIOS

PROJETOS

RECURSOS HUMANOS

Fernando, Natasha, Pedro e Gustavo

Roteiro

A Empresa Objetivos Plano de Ação Processo Termo de

Abertura SWOT Escopo

Macro Plano EAP Cronograma Gantt Qualidade Custos Recursos Humanos Comunicação Fluxo de Caixa

A Empresa

A empresa West é uma das maiores fabricantes de calçados injetados do estado do Rio Grande do Sul.

A empresa tem sede na cidade de Ivoti e foi fundada em 1987. É uma empresa que atende principalmente o mercado interno.

Nos últimos tempos tem enfrentado concorrência direta com os produtos chineses que chegam a custar 20% menos que os calçados brasileiros.

Encontrou um estado do nordeste disposto a receber a sua nova fábrica e ainda oferecendo incentivos fiscais e de financiamento.

A companhia pretende fechar as atividades operacionais no estado do Rio Grande do Sul, mantendo apenas a equipe de criação de novos produtos, marketing entre outros.

O estado do ceará não possui nenhuma fábrica de calçados injetados, ou seja, a possibilidade de que exista mão-de-obra qualificada naquela região é nula.

Desenvolver um projeto de DESENVOLVIMENTO E CAPACITAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

A diretoria executiva disponibilizou um orçamento inicial de R$ 385 mil.

Objetivos do projeto

Encontrar, selecionar e treinar a mão-de-obra local para atividades operacionais e administrativas na nova fábrica da West.

Criar um centro de treinamento e aperfeiçoamento

Adaptar as políticas de recursos humanos da empresa

Promover um ambiente de aprendizado constante

Atuar no desenvolvimento da região

Plano de Ação Macro do Projeto

O que fazer: Implantação do Projeto de Desenvolvimento e Capacitação de Recursos Humanos

Como: Criando parcerias com o SENAI do Estado. Trazendo profissionais experientes para difusão do conhecimento. Fornecer conhecimento básico – aprender a ler, português, matemática. Criando um centro de treinamento.

Quando: A inauguração da fábrica será em 05/01/2011. Portando o projeto deve começar em 01/06/2010

Quem: Diretoria de Recursos HumanosPatrocinadores: Diretoria Executiva

Áreas envolvidas: Recursos HumanosProduçãoFinanceira

Por que: Há pouca mão-de-obra qualificada e muitas pessoas não tem ou muito pouca instrução – ler, escrever, cálculos e etc.Máquinas e Tecnologia diferentes da fábrica antiga

Gerente do Projeto Fernando Carboni Baseggio - RH

Equipe do Projeto Natasha - RHPedro - FinanceiroGustavo - Produção

Processo Macro do Projeto

Planejamento

Definição das

Políticas de Atuação

Criação de Alianças

Adaptação das

Políticas de RH

Implantação das

Definições do Projeto

Termo de abertura

NOME DO PROJETOCapacita RH GERENTE DO PROJETOFernando OBJETIVOEncontrar, selecionar e treinar a mão-de-

obra local para atividades operacionais e administrativas na nova fábrica

Termo de Abertura

METASCapacitar 300 colaboradores para iniciar as

operações fabris e construir um centro de treinamento.

PREMISSASA empresa busca qualificar os seus profissionais

operacionais para obter a maior produtividade possível com o menor desperdício. A competitividade nesse setor é alta é manter os custos baixos permite a empresa investir em design e tecnologia.

Termo de Abertura

RESTRIÇÕESO projeto deve terminar na data finalOs custos não podem exceder o orçamento inicial RISCOS- Não formar parcerias para a implantação de um

centro de treinamento- Dos futuros colaboradores não se engajarem- De não manter pelo menos a mesma qualidade

nos produtos- Das diferenças culturais

Termo de Abertura

PRAZO01/06/2010 INVESTIMENTOR$ 385 MIL PRINCIPAIS ENVOLVIDOSDiretoria de RH, Financeira e de Produção

Análise SWOT

ANÁLISE INTERNA

FORÇAS FRAQUEZAS

Know-How Equipe de Design e Marketing Marca conhecida

Altos custos operacionais Parque tecnológico defasado Diferenças Culturais

ANÁLISE EXTERNA

OPORTUNIDADES AMEAÇAS

Demanda Interna Aquecida Taxa de Importação de calçados asiáticos Aumento da Capacidade e produtividade Diminuição dos Custos

Variações da Demanda Logística de Matéria Prima Competitividade dos países Asiáticos Endividamento das famílias Eleições Crise européia

Escopo

OBJETIVO DO PROJETO O objetivo do projeto e desenvolver e capacitar à mão-de-obra local para

realizar principalmente atividades operacionais. A necessidade desse projeto de justifica principalmente pela baixa qualificação das populações do nordeste e pelas novas máquinas e tecnologias adotadas pela nova fábrica.

A nossa preocupação não é apenas em treinar os colaboradores para as atividades da fábrica, mas também fornecer conhecimentos em leitura, escrita, português, matemática e informática.

PADRÕES DE ACEITAÇÃO O projeto será aceito desde que não ultrapasse o limite disponibilizado pela

empresa. O projeto deve ser executado, pois a instalação da fábrica é inevitável restando apenas ao gerente do projeto não ultrapassar o limite de recurso orçado e garantir que o projeto seja executado da melhor maneira possível entregando o resultado final positivo.

Escopo

ENTREGA Ao final do projeto, os 300 colaboradores iniciais devem estar aptos a desenvolver suas atividades.

RESTRIÇÕES O projeto não pode ultrapassar os recursos financeiros já orçados e respeitar as datas do

cronograma, pois o prazo final é curto.

PREMISSAS Reduzir custos operacionais; Garantir a mesma qualidade ou superior ao da antiga fábrica; Minimizar o desperdício; Aumentar a competitividade dos produtos da West

Escopo

RISCOS Não encontrar parceiros para a implantação de um centro de treinamento; Dos futuros colaboradores não se engajarem; De não manter pelo menos a mesma qualidade nos produtos; Das diferenças culturais

MARCO INICIAL A diretoria de recursos humanos, junto com a diretoria de produção, deve entregar ao

gerente e a equipe do projeto o levantamento das necessidades de recursos humanos, contendo todos os cargos, requisitos, funções e etc.

REQUISITOS DE APROVAÇÃO Todos os envolvidos devem estar engajados e comprometidos com o resultado do projeto e

conseqüentemente com a continuidade da empresa, disponibilizando tempo para a realização das tarefas propostas.

Equipe de Gerenciamento

NOME ÁREA FUNÇÃO DO PROJETO

FERNANDO CARBONI BASEGGIORECURSOS HUMANOS

GERENTE

NATASHA CESTARI PASQUALETTORECURSOS HUMANOS

AUXILIAR DO GERENTE DO PROJETO

GUSTAVO AZEVEDO PRODUÇÃO MENTORING

PEDRO ACCORSI FINANÇAS MENTORING

Estrutura Organizacional

Gerente do Projeto

Fernando

Assistente do Gerente do

ProjetoNatasha

Equipe de Mentoring

FinançasPedro Accorsi

ProduçãoGustavo

Macro planoPLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO O gerente do projeto trabalhará próximo aos gerentes funcionais para garantir que as atividade sejam realizadas dentro do prazo

estabelecido. Ferramentas e técnicas já são normatizadas pela empresa Como os processos funcionarão: conforme descrito no WBS. Dependências e interações das etapas: conforme descrito no WBS. O controle e monitoramento das tarefas serão realizados pela auxiliar do gerente do projeto e a aprovação de mudanças será

realizada a partir de uma decisão conjunta desta com o gerente do projeto. A partir do início do projeto, o gerente do projeto deverá dispor de 20 horas semanais para o gerenciamento do projeto.

COM SERÃO DEFINIDOS E MONITORADOS OS ITENS DE CONTROLE: DEVERÃO ATENDER AOS SEGUINTES CRITÉRIOS: Tempo: para que o projeto seja finalizado dentro do prazo estipulado, as tarefas devem ser supervisionadas periodicamente, a fim

de se verificar se estão sendo realizadas dentro do cronograma. Qualidade: os novos funcionários devem ser capacitados de acordo com os padrões de qualidade da empresa, para isso será

necessário um alto investimento no centro de treinamento da nova fábrica. Rentabilidade: os custos não podem ultrapassar o que foi orçado e o controle dos custos ficará sob a responsabilidade do gerente

financeiro.

TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ENTRE AS PARTES INTERESSADAS: serão realizadas reuniões com os gerentes envolvidos após o termino de cada etapa, a fim de avaliar como está o andamento do

projeto.

EAP

EAP

EAP

CronogramaDuração Início Término Custo

Projeto Capacita RH 148 dias 01/06/2010 23/12/2010 R$ 385.000,00

1. Necessidades de RH 10 dias 01/06/2010 14/06/2010 R$ 15.000,00

Postos de Trabalho 10 dias 01/06/2010 14/06/2010 R$ 15.000,00

2. Captação 34 dias 15/06/2010 30/07/2010 R$ 120.000,00

Recrutamento 10 dias 15/06/2010 28/06/2010 R$ 50.000,00

Seleção 15 dias 29/06/2010 19/07/2010 R$ 10.000,00

Contratação 9 dias 20/07/2010 30/07/2010 R$ 60.000,00

3. Treinamento 121 dias 15/06/2010 30/11/2010 R$ 145.000,00

Seleção de Parceiros 24 dias 15/06/2010 16/07/2010 R$ 20.000,00

Criação dos Cursos 10 dias 19/07/2010 30/07/2010 R$ 10.000,00

Centro de Treinamento 34 dias 15/06/2010 30/07/2010 R$ 55.000,00

Aplicação dos Cursos 87 dias 02/08/2010 30/11/2010 R$ 60.000,00

4. Condições de Trabalho 20 dias 15/06/2010 12/07/2010 R$ 60.000,00

Segurança do Trabalho 20 dias 15/06/2010 12/07/2010 R$ 10.000,00

Transporte 10 dias 15/06/2010 28/06/2010 R$ 10.000,00

Alimentação 12 dias 15/06/2010 30/06/2010 R$ 15.000,00

Medicina do Trabalho 20 dias 15/06/2010 12/07/2010 R$ 25.000,00

5. Final 17 dias 01/12/2010 23/12/2010 R$ 45.000,00

Ações Corretivas 13 dias 01/12/2010 17/12/2010 R$ 40.000,00

Resultado 4 dias 20/12/2010 23/12/2010 R$ 5.000,00

Gantt

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Rede

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Mapa das Atividade – PERT/CPM Ver arquivo em Excel

Rede – PERT/CPM

1 2

3

4 5

6 7 8C

G

L

K

S T

F

E

NI

J

O

P

Q

413

87

3420

12

15

100 9

20

2410

10

10

Gerenciamento da Qualidade O gerenciamento da qualidade será realizado com

base nos padrões operacionais da fábrica matriz. Todas as reclamações de entrega devem ser tratadas

com ações corretivas. Serão consideradas mudanças nos padrões de

qualidade apenas medidas corretivas influenciadoras no sucesso do projeto.

Inovações e novos níveis de qualidade não serão considerados pelo gerenciamento da qualidade.

Todas as solicitações de mudança de qualidade devem ser feitas por escrito ou e-mail, conforme descrito no plano de comunicações do projeto.

Gerenciamento da Qualidade

Gerenciamento de Custos

Gerenciamento de Custos

DATA JUNHO JULHO AGOSTOSETEMBR

OOUTUBRO

NOVEMBRO

DEZEMBRO

TOTAL

Entradas R$

140.000,00 R$

140.000,00 R$

15.000,00 R$

15.000,00 R$

15.000,00 R$

15.000,00 R$

45.000,00 R$

385.000,00

Saídas R$

137.955,20 R$

142.044,80 R$

15.000,00 R$

15.000,00 R$

15.000,00 R$

15.000,00 R$

45.000,00 R$

385.000,00

Saldo R$

2.044,80 R$

(2.044,80) R$

- R$

- R$

- R$

- R$

- R$

-

CRONOGRAMA DE DESEMBOLSO DO PROJETO

Gerenciamento de Custos

0 1 2 3 4 5 6 7 8R$ 0.00

R$ 20,000.00

R$ 40,000.00

R$ 60,000.00

R$ 80,000.00

R$ 100,000.00

R$ 120,000.00

R$ 140,000.00

R$ 160,000.00

Entradas Saídas

GRÁFICO DE DESEMBOLSO DO PROJETO

Gerenciamento de Recursos Humanos

Gerente do Projeto

Fernando

Assistente do Gerente do

ProjetoNatasha

Equipe de Mentoring

FinançasPedro Accorsi

ProduçãoGustavo

Gerenciamento de Recursos Humanos

NOME

NECESSIDADES DE RH

CAPTAÇÃO

TREINAMENTO

CONDIÇÕES DE TRABALHO

FINAL - RESULTADOS

Fernando A A R

Natasha R A S R

Pedro A A A A S

Gustavo S R R S

Legenda:R – ResponsávelA – ApoioS - Suplente

Gerenciamento das Comunicações O gerenciamento das comunicações do projeto será realizado

através dos processos de comunicação formal, estando incluídos nessa categoria: E-mails, Site do Projeto, Memorandos, Documentos Impressos, Reuniões com Ata Lavrada.

Todas as reuniões formais serão realizadas as segundas-feiras. Todas as informações devem ser atualizadas de modo

constante no site do projeto. Todas as solicitações de mudanças devem ser feitas por e-mail

ao gerente do projeto e aprovados pelo gerente do projeto.

Gerenciamento das Comunicações Eventos de Comunicação

Reunião Inicial do Projeto Reunião de Controle Reunião de Avaliação de Equipe Reunião de Avaliação de Fornecedores Reunião de Avaliação dos Planos de Projeto Reunião de Encerramento do Projeto

Demonstração do Resultado

DRE

Fábrica Atual Nova fábrica

(+) Receita de Vendas R$ 15.000.000,00 R$ 15.000.000,00

(-) CPV R$ 9.000.000,00 R$ 7.200.000.00

(=) Lucro Bruto R$ 6.000.000,00 R$ 7.800.000,00

(-) Despesas Operacionais R$ 2.500.000,00 R$ 2.000.000,00

(-) Despesas Não Operacionais R$ 1.200.000,00 R$ 1.200.000,00

(=) Resultado Operacional R$ 2.300.000,00 R$ 4.600.000,00

FIM