Download - Projeto Copa Sebrae 2014
A COPA
DO MUNDO
E NOSSA´
SANTA E BELA CATARINASANTA E BELA CATARINA
Multifacetada e rica em oportunidades
Multifacetada e rica em oportunidades
para aCopa doMundo2014!
para aCopa doMundo2014!
OportunidadesCopa 2014Em 2014 o Brasil terá uma oportunidade única para mostrar ao mundo sua potencialidade turística e econômica em diversos setores, podendo consolidar-se como um polo mundial de turismo. A Copa do Mundo de futebol é um evento internacional que mobiliza milhares de pessoas, provenientes dos quatro cantos do mundo e bilhões de espectadores que acompanham os jogos pela televisão. Durante 30 dias, todos os olhares do mundo estarão sobre o território brasileiro, focados em suas belezas, manifestações culturais e suas pessoas. De forma signi� cativa, a Copa do Mundo de 2014 será um divisor de águas para a história do turismo e da economia brasileira. Além do movimento esperado de turistas para o evento, a Copa irá mobilizar um montante signi� cativo de investimentos em infraestrutura na fase que antecede o evento, estimado em R$ 22,46 bilhões, que deverão impactar inúmeros setores da economia de forma indireta. Estima-se que a Copa gere uma receita de R$ 142,39 bilhões de forma direta e indireta, oportunizando 3,63 milhões de emprego por ano (2010-2014).
O país terá 12 sedes para a realização dos jogos e, infelizmente, Santa Catarina não foi contemplada pela FIFA. Entretanto, isso não signi� ca que o turismo e a economia no Estado perderão oportunidades, pelo contrário: Santa Catarina poderá vender produtos e serviços na fase de pré-evento e tornar-se um centro de lazer e entretenimento para os turistas que visitarem o Brasil no período da Copa. Novos produtos turísticos e associados ao turismo podem ser criados e organizados, de modo a captar para Santa Catarina os visitantes que estarão em circulação no país.
O desa� o do SEBRAE de Santa Catarina, em sua missão de promover o desenvolvimento sustentável das micro e pequenas empresas, será o de potencializar as oportunidades geradas pelo evento mobilizador Copa do Mundo 2014 no Estado e preparar as empresas catarinenses para que colham benefícios antes, durante e após a Copa, de forma que esse legado seja signi� cativo para o desenvolvimento do turismo e da economia catarinense dos próximos anos.
Inserçãocompetitiva
das empresas catarinenses neste
cenário deoportunidades
competitivadas empresas
catarinenses neste cenário de
oportunidadesoportunidadesoportunidadesoportunidades
SANTACATARINA
CURITIBA (PR)
SÃO PAULO (SP)
PORTOALEGRE (RS)
RIO DE JANEIRO (RJ)
BELOHORIZONTE(MG)
BRASÍLIA (DF)
CUIABÁ (MT)
FORTALEZA (CE)
NATAL (RN)
RECIFE (PE)
SALVADOR (BA)
MANAUS (AM)
Oportunidades e Investimentos paraMicro e Pequenas Empresas mapeados pela FGV
Segundo pesquisa encomendada pelo SEBRAE Nacional à FGV, o evento Copa do Mundo de 2014 irá mobilizar diversos setores da economia brasileira, proporcionando a realização de negócios antes, durante e após o evento. Serão setores contemplados por oportunidades e investimentos:
Apresenta-se a seguir as oportunidades relacionadas à Copa já mapeadas pela FGV para os setores de turismo, produção associada ao turismo e tecnologia da informação e comunicação.
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
TURISMO
PRODUÇÃO ASSOCIADA AO TURISMO
COMÉRCIO VAREJISTA
SERVIÇOS
VESTUÁRIO
MADEIRA E MÓVEIS
AGRONEGÓCIO
CONSTRUÇÃO CIVIL
TURISMO
Aéreo
Ferroviário
Hidroviário
Rodoviário
Manutenção e reparação
TRANSPORTE
Agências de viagem
Empreendedores individuais
Operadoras e consolidadoras
Serviços complementares
AGENCIAMENTO DE VIAGENS
Refeições
Outros tipos de serviços de alimentaçãoALIMENTOS E BEBIDAS
Aluguel
Meios de hospedagemALOJAMENTO
Entretenimento
EventosATRATIVOS
Capacitação
Consultorias
Serviços de WEB
Serviços direcionados ao turista
Serviços técnicos e operacionais
SegurançaSERVIÇOS DE APOIO AO TURISMO
Turismo
Infraestrutura de TI
Assistência Técnica, Manutenção e SuporteHARDWARE
Internet
Consultoria e projetos
Suporte
Armazenamento e Hospedagem
Consultoria, Projetos e Implantação
SERVIÇOS DE TI
Projeto e implantação
Assistência Técnica, Manutenção e Suporte
Aluguel de equipamentos e sistemas
Operação
RADIODIFUSÃO
Projeto e implantação
Assistência Técnica, Manutenção e Suporte
Operação
TELEVISÃO
Projeto e implantação
Assistência Técnica, Manutenção e Suporte
Operação
TELEFONIA FIXA
Projeto e implantação TELEFONIA MÓVEL CELULAR
Contenção de taludes e encostas
Desapropriação
Edi� cações
DrenagemSOFTWARE
TELEFONIA TRONCALIZADA Projeto e implantação
SERVIÇOS ESPECIAIS Operação
COMUNICAÇÃO DE DADOS Assistência Técnica, Manuteção e Suporte
Operação
Projeto e implantação
TECNOLOGIADA INFORMAÇÃO E
COMUNICAÇÃO
Insumos minerais
Insumos naturais
Insumos sintéticos
ARTESANATO
Internet
Companhias e gruposATIVIDADES ARTÍSTICAS
Produção cultural MANIFESTAÇÕES CULTURAIS
Produção cultural PROGRAMAÇÃO CULTURAL
Consultoria
Aspectos legais
Locação de equipamentos
Editoração
Lapidação
Reforma e restauração
SERVIÇOS DE APOIO
Bebidas
Apicultura
Frutas
Conservas
Orgânicos
Condimentos
Doces
Derivados de cana-de-açucar
Sementes
Laticínios
Grãos
Açougue
PRODUTOS ALIMENTÍCIOSASSOCIADOSAO TURISMO
Concepção
Pesquisa
Produção audiovisual
Educação e formação
ECONOMIA CRIATIVA
Beleza
Saúde
Esotéricos
BEM ESTAR
Decoração
PlantasARTIGOS DE ORNAMENTAÇÃO
Vestuário
AcessórioARTIGOS DE USO PESSOAL
PRODUÇÃOASSOCIADA AO
TURISMO
Mapeamento de Oportunidades e Investimentos por setor identifi cado pela FGV
Produção Associada ao Turismo
Infraestrutura de TI
Assistência Técnica, Manutenção e SuporteHARDWARE
Internet
Consultoria e projetos
Suporte
Armazenamento e Hospedagem
Consultoria, Projetos e Implantação
SERVIÇOS DE TI
Projeto e implantação
Assistência Técnica, Manutenção e Suporte
Aluguel de equipamentos e sistemas
Operação
RADIODIFUSÃO
Projeto e implantação
Assistência Técnica, Manutenção e Suporte
Operação
TELEVISÃO
Projeto e implantação
Assistência Técnica, Manutenção e Suporte
Operação
TELEFONIA FIXA
Projeto e implantação TELEFONIA MÓVEL CELULAR
Contenção de taludes e encostas
Desapropriação
Edi� cações
DrenagemSOFTWARE
TELEFONIA TRONCALIZADA Projeto e implantação
SERVIÇOS ESPECIAIS Operação
COMUNICAÇÃO DE DADOS Assistência Técnica, Manuteção e Suporte
Operação
Projeto e implantação
TECNOLOGIADA INFORMAÇÃO E
COMUNICAÇÃO
Tecnologia da Informação e Comunicação
Chapecó
Concórdia
Videira
LagesSão José
Tubarão
Criciúma
BalneárioCamboriú
ItajaíBlumenau
Jaraguá do Sul
Joinville
São Bentodo Sul
Mafra
Brusque
FLORIANÓPOLIS
O Vale do Itajaí abriga a maior concentração de indústrias desse setor na América Latina - São 8,7 mil empresas, que dão emprego a 162 mil trabalhadores.
Formado por 5,2 mil indústrias, é responsável por 22% das exportações catarinenses - US$ 1,7 bilhão ao ano. As empresas de metalurgia, autopeças, materiais elétricos, máquinas e equipamentos empregam cerca de 120 mil trabalhadores na região Norte do estado.
Santa Catarina abriga um dos maiores parques moveleiros da América Latina e tem uma das mais relevantes produções de papel e celulose do país, com aproximadamente 400 indústrias atuantes na área.
O Oeste é a grande região produtora de alimentos em Santa Catarina. Só de grangos e suínos são exportados US$ 2,3 bilhões ao ano, um terço do total das vendas catarinenses ao exterior.
Polo têxtil/vestuário Polo eletrometalomecânico
Polo � orestalPolo agroindustrial
Perfi l Econômico de Santa Catarina
Chapecó
Concórdia
Videira
LagesSão José
Tubarão
Criciúma
BalneárioCamboriú
ItajaíBlumenau
Jaraguá do Sul
Joinville
São Bentodo Sul
Mafra
Brusque
FLORIANÓPOLIS
O Vale do Itajaí abriga a maior concentração de indústrias desse setor na América Latina - São 8,7 mil empresas, que dão emprego a 162 mil trabalhadores.
Formado por 5,2 mil indústrias, é responsável por 22% das exportações catarinenses - US$ 1,7 bilhão ao ano. As empresas de metalurgia, autopeças, materiais elétricos, máquinas e equipamentos empregam cerca de 120 mil trabalhadores na região Norte do estado.
Santa Catarina abriga um dos maiores parques moveleiros da América Latina e tem uma das mais relevantes produções de papel e celulose do país, com aproximadamente 400 indústrias atuantes na área.
O Oeste é a grande região produtora de alimentos em Santa Catarina. Só de grangos e suínos são exportados US$ 2,3 bilhões ao ano, um terço do total das vendas catarinenses ao exterior.
Polo têxtil/vestuário Polo eletrometalomecânico
Polo � orestalPolo agroindustrial
Perfi l Econômico de Santa Catarina
Segundo levantamento da Associação Brasileira de Construtores de Barcos (Acobar), Santa Catarina tem 41 estaleiros de barcos de pesca, com 2,2 mil empregados. A pesca artesanal envolve 6,1 mil embarcações e 25 mil pescadores, que capturam em torno de 20 mil toneladas de pescado ao ano, movimentando R$ 95 milhões.
Os estado tem cerca de 1,6 mil empresas de tecnologia, que faturam R$ 2,5 bilhões ao ano e empregam 25 mil trabalhadores. Grande parte do setor está concentrada em Florianópolis, Blumenau e Joinville, com polos emergentes em São José, Chapecó e Criciúma.
Os segmentos carbonífero e cerâmico, concentrados na região Sul do estado, somam mais de 2,1 mil empresas. As indústrias de cerâmica catarinenses são responsáveis por 60% da produção brasileira de pisos e revestimentos. O estado é também o maior produtor de carvão mineral do país, com 47% do total naciona.
Embora Santa Catarina seja reconhecida pela força de sua indústria, os demais setores produtivos exibem igual pujança. A área de serviços fatura R$ 24,9 bilhões por ano, com 64,5 mil empresas que dão emprego a 750,5 mil trabalhadores. O comércio conta com 72 mil estabelecimentos, 368,4 mil empregados e faturamento anual de R$ 80,6 bilhões
Os municípios de Santa Catarina Recebem mais de 10 milhões de turístas por ano, incluindo os catarinenses que viajam dentro do próprio estado. Há aproximadamente 3 mil meios de hospedagem instalados, com capacidade de cerca de 170 mil leitos. O setor gera 300 mil empregos diretos e indiretos. Os municípios que mais atraem visitantes são Florianópolis, Balneário Camboriú, Blumenau e Joinville, mas os atrativos turísticos estão distribuídos por todo o estado.
Polo turístico
Polo pesqueiro
Polo comercial e de serviços
Polo tecnológico
Polo mineral
Segundo levantamento da Associação Brasileira de Construtores de Barcos (Acobar), Santa Catarina tem 41 estaleiros de barcos de pesca, com 2,2 mil empregados. A pesca artesanal envolve 6,1 mil embarcações e 25 mil pescadores, que capturam em torno de 20 mil toneladas de pescado ao ano, movimentando R$ 95 milhões.
Os estado tem cerca de 1,6 mil empresas de tecnologia, que faturam R$ 2,5 bilhões ao ano e empregam 25 mil trabalhadores. Grande parte do setor está concentrada em Florianópolis, Blumenau e Joinville, com polos emergentes em São José, Chapecó e Criciúma.
Os segmentos carbonífero e cerâmico, concentrados na região Sul do estado, somam mais de 2,1 mil empresas. As indústrias de cerâmica catarinenses são responsáveis por 60% da produção brasileira de pisos e revestimentos. O estado é também o maior produtor de carvão mineral do país, com 47% do total naciona.
Embora Santa Catarina seja reconhecida pela força de sua indústria, os demais setores produtivos exibem igual pujança. A área de serviços fatura R$ 24,9 bilhões por ano, com 64,5 mil empresas que dão emprego a 750,5 mil trabalhadores. O comércio conta com 72 mil estabelecimentos, 368,4 mil empregados e faturamento anual de R$ 80,6 bilhões
Os municípios de Santa Catarina Recebem mais de 10 milhões de turístas por ano, incluindo os catarinenses que viajam dentro do próprio estado. Há aproximadamente 3 mil meios de hospedagem instalados, com capacidade de cerca de 170 mil leitos. O setor gera 300 mil empregos diretos e indiretos. Os municípios que mais atraem visitantes são Florianópolis, Balneário Camboriú, Blumenau e Joinville, mas os atrativos turísticos estão distribuídos por todo o estado.
Polo turístico
Polo pesqueiro
Polo comercial e de serviços
Polo tecnológico
Polo mineral
Mapeamento de Oportunidades e Investimentos para Micro e Pequenas Empresas segundo pesquisa realizada pela FGV
Chapecó
Concórdia
Videira
LagesSão José
Tubarão
Criciúma
BalneárioCamboriú
ItajaíBlumenau
Jaraguá do Sul
Joinville
São Bentodo Sul
Mafra
Brusque
FLORIANÓPOLIS
Urubici
Bom Jardimda Serra
São Joaquim
Polo têxtil/vestuário Polo eletrometalomecânico
Polo � orestalPolo agroindustrial
Mapeamento de Oportunidades e Investimentos para MPEs segundo pesquisa realizada pela FGV
Chapecó
Concórdia
Videira
LagesSão José
Tubarão
Criciúma
BalneárioCamboriú
ItajaíBlumenau
Jaraguá do Sul
Joinville
São Bentodo Sul
Mafra
Brusque
FLORIANÓPOLIS
Urubici
Bom Jardimda Serra
São Joaquim
Polo têxtil/vestuário Polo eletrometalomecânico
Polo � orestalPolo agroindustrial
Setores identifi cados pela FGVTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
TURISMO
PRODUÇÃO ASSOCIADA AO TURISMO
COMÉRCIO VAREJISTA
VESTUÁRIO
MADEIRA E MÓVEIS
AGRONEGÓCIO
Polo turístico
Polo pesqueiro
Polo tecnológico
Polo comercial e de serviços
Polo mineral
Setores identifi cados pela FGVTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
TURISMO
PRODUÇÃO ASSOCIADA AO TURISMO
COMÉRCIO VAREJISTA
SERVIÇOS
VESTUÁRIO
MADEIRA E MÓVEIS
AGRONEGÓCIO
Polo turístico
Polo pesqueiro
Polo tecnológico
Polo comercial e de serviços
Polo mineral
OBJETIVOIdenti� car, disseminar e fomentar oportunidades de negócios para o Estado de Santa Catarina relacionadas ao evento mobilizador Copa do Mundo 2014, com o intuito de contribuir para a competitividade e desenvolvimento sustentável das micro e pequenas empresas, antes, durante e após o evento, criando um produto turístico integrado em formato adequado para ser comercializado durante a Copa.
FOCO ESTRATÉGICO• Identifi car as oportunidades de negócios para a economia e o turismo de Santa Catarina relacionadas
ao evento mobilizador Copa do Mundo 2014;
• Qualifi car, capacitar e preparar os empresários catarinenses para o atendimento a esta demanda relacionada à Copa do Mundo 2014;
• Desenvolver um produto turístico integrado e um plano de marketing e comunicação que possa garantir sua venda;
• Avaliar os resultados alcançados, de modo que o legado pós-copa seja positivo ao setor.
PÚBLICO-ALVO1.500 micro e pequenas empresas catarinenses dentro dos seguintes segmentos: tecnologia da informação, turismo, produção associada ao turismo, comércio varejista, serviços em geral, vestuário, madeira e móveis, e agronegócio. Para as ações no turismo, será público-alvo as micro e pequenas empresas localizadas nas 10 macrorregiões turísticas do Estado de Santa Catarina.
PREMISSAS• Inserção das micro e pequenas empresas catarinenses no cenário de oportunidades da Copa do
Mundo 2014;
• Promoção da competitividade por meio de consultoria, qualifi cação e capacitação profi ssional;
• Integração estratégica das empresas para formação de um produto turístico competitivo para a Copa do Mundo 2014 em Santa Catarina.
Chapecó
Concórdia
Videira
LagesSão José
Tubarão
Criciúma
BalneárioCamboriú
ItajaíBlumenau
Jaraguá do Sul
Joinville
São Bentodo Sul
Mafra
Brusque
FLORIANÓPOLIS
Urubici
Bom Jardimda Serra
São Joaquim
Plano de Ações
Chapecó
Concórdia
Videira
LagesSão José
Tubarão
Criciúma
BalneárioCamboriú
ItajaíBlumenau
Jaraguá do Sul
Joinville
São Bentodo Sul
Mafra
Brusque
FLORIANÓPOLIS
Urubici
Bom Jardimda Serra
São Joaquim
Plano de Ações
Chapecó
Concórdia
Videira
LagesSão José
Tubarão
Criciúma
BalneárioCamboriú
ItajaíBlumenau
Jaraguá do Sul
Joinville
São Bentodo Sul
Mafra
Brusque
FLORIANÓPOLIS
Urubici
Bom Jardimda Serra
São Joaquim
MAPEAMENTO DE OPORTUNIDADES PARA AS MPEs• Estudos e análises de oportunidades de negócios, estudos técnicos e de público-alvo• Diagnóstico setorial
ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL• Visitas ao Governo Federal, Governo Estadual, Entidades representativas
de classe e Instituições Financeiras• Banco de oportunidade para investidores
INSERÇÃO COMPETITIVA• Seminários de oportunidades• Workshops setoriais• Rodadas de negócio
FORTALECIMENTO E DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL• Consultoria, qualifi cação e capacitação• Inteligência competitiva• Seminários especiais de infraestrutura, acessibilidade e marketing digital
INTEGRAÇÃO ESTRATÉGICA• Desenvolvimento de produto turístico integrado• Elaboração de Plano de Marketing e Comunicação integrado• Press Trips e Famtours
AVALIAÇÃO DO LEGADO• Seminário de avaliação Pós-Copa
Chapecó
Concórdia
Videira
LagesSão José
Tubarão
Criciúma
BalneárioCamboriú
ItajaíBlumenau
Jaraguá do Sul
Joinville
São Bentodo Sul
Mafra
Brusque
FLORIANÓPOLIS
Urubici
Bom Jardimda Serra
São Joaquim
MAPEAMENTO DE OPORTUNIDADES PARA AS MPEs• Estudos e análises de oportunidades de negócios, estudos técnicos e de público-alvo• Diagnóstico setorial
ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL• Visitas ao Governo Federal, Governo Estadual, Entidades representativas
de classe e Instituições Financeiras• Banco de oportunidade para investidores
INSERÇÃO COMPETITIVA• Seminários de oportunidades• Workshops setoriais• Rodadas de negócio
FORTALECIMENTO E DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL• Consultoria, qualifi cação e capacitação• Inteligência competitiva• Seminários especiais de infraestrutura, acessibilidade e marketing digital
INTEGRAÇÃO ESTRATÉGICA• Desenvolvimento de produto turístico integrado• Elaboração de Plano de Marketing e Comunicação integrado• Press Trips e Famtours
AVALIAÇÃO DO LEGADO• Seminário de avaliação Pós-Copa
1.Estruturação do projeto1.1 Planejamento do projeto e de� nição da estratégia de divulgação 1.2 Sistema de Gestão Orientada para Resultados
2. Gestão e Monitoramento do Projeto2.1 Criação e lançamento do comitê gestor e rede de apoio das 10 regiões2.2 Formação de banco de dados para comunicação e envolvimento com o público-alvo do projeto2.3 Documentação e organização do projeto2.4 Acompanhamento e monitoramento das ações2.5 Assessoria de comunicação e imprensa
3. Acompanhamento da Execução das Mensurações3.1 Elaboração de relatórios e preenchimento dos dados no SIGEOR
4. Acompanhamento da Execução das Avaliações4.1 Realização das pesquisas de mensuração de indicadores de projeto4.2 Avaliação dos resultados
Ações
5. Realização de estudos e análises de oportunidades de negócios, estudos técnicos e de público-alvo (ambiente externo)5.1 Realização de benchmarking sobre países que já sediaram Copas do Mundo5.2 Realização de pesquisa de oportunidades relacionadas à Copa do Mundo 2014 no Brasil5.3 Realização de pesquisa sobre o público-alvo da Copa do Mundo 2014 para Santa Catarina5.4 Realização de pesquisa sobre comercialização de produtos turísticos para Copas
6. Realização de inventário setorial (ambiente interno)6.1 Realização de inventário de produtos turísticos de Santa Catarina no eixo territorial foco do projeto
(10 regiões turísticas)6.2 Realização de inventário de programas e projetos do SEBRAE SC e Governo do Estado de Santa
Catarina que podem ser oferecidos dentro do projeto, direcionados à Copa do Mundo 20146.3 Realização de inventário da cadeia produtiva da Copa em SC 6.3.1 Levantamento das empresas fornecedoras 6.3.2 Levantamento dos equipamentos e serviços turísticos 6.3.3 Levantamento da demanda por mão-de-obra para o turismo6.4 Elaboração da Matriz de Requisitos de Contratação para os setores estudados e
certi� cação6.5 Aplicação da Matriz ao inventário da cadeia produtiva - Identi� cação das
empresas clientes
7. Promoção de articulação institucional com o Governo Federal, Estadual, Municipal, Trade de Turismo e Instituições Financeiras para geração de oportunidades relacionadas ao evento Copa7.1 Realização de visita à Brasília para articulação institucional com o Ministério do Turismo, Ministério
do Esporte e EMBRATUR
7.2 Realização de seminário com entidades públicas de Santa Catarina (Governo do Estado, Secretaria de Estado, SANTUR, FCC, FESPORTE, Secretarias Municipais das cidades foco do projeto)
7.3 Realização de seminário com entidades do trade de turismo de Santa Catarina para envolvimento institucional com o projeto
7.4 Visita às principais instituições � nanceiras do país para levantamento de oportunidades de investimento e facilitação de acesso ao crédito para as empresas catarinenses
8. Campanha de divulgação e lançamento da marca 8.1 Criação de marca e identidade visual para o projeto
8.2 Criação de material promocional para divulgação do projeto
8.3 Produção de material promocional para divulgação do projeto
8.4 Veiculação de peças promocionais para divulgação do projeto
8.5 Criação e veiculação de hotsite para divulgação do projeto
9. Realização de seminários de oportunidades 9.1 Realização de Seminário com especialistas nas 10 regiões9.2 Missões empresariais por região
10. Criação de banco de oportunidades para investidores10.1 Compilação de projetos e oportunidades de investimento em Santa Catarina10.2 Produção de material impresso – Portfólio e Showcase 10.3 Estruturação das bases de informações e dados 10.3.1 Implantação do Observatório do Turismo (base de dados e informações) 10.3.2 Implantação de Sistema de Inteligência Competitiva para todos os setores10.3 Realização de rodada de negócios com investidores
11. Promoção de consultoria, qualifi cação e capacitação 11.1 Organização da pactuação e adesão ao projeto11.2 Consultoria tecnológica por setor e por região11.3 Consultoria em gestão por setor e por região11.4 Qualifi cação e capacitação por setor e por região11.5 Certi� cação dos empreendimentos enquadrados na Matriz de Requisitos -
Selo de Qualidade11.6 Palestras de inserção competitiva no cenário de oportunidades
12. Desenvolvimento de produto turístico integrado12.1 Planejamento estratégico12.2 Desenvolvimento do produto, em conjunto com operadoras turísticas12.3 Formatação do produto para comercialização12.4 Realização de rodadas de negócios para composição do produto
13. Elaboração de plano de marketing e comunicação integrado 13.1 Planejamento de marketing e comunicação de acordo com as diretrizes do SEBRAE Nacional13.2 Elaboração de estratégia de vendas, com contratação de consultoria para adequação de produto13.3 Elaboração de estratégia de marketing digital, com contratação de consultoria para adequação de
produto13.4 Desenvolvimento do plano de marketing e comunicação13.5 Criação e veiculação de website do projeto13.6 Criação de materiais promocionais do projeto13.7 Produção de materiais promocionais do projeto13.8 Veiculação de peças promocionais do projeto13.9 Exposição em eventos nacionais e internacionais de turismo13.10 Realização de famtour e presstrips para divulgação do produto13.11 Realização de rodadas de negócios nacionais e internacionais
14. Realização de seminário especial para infraestrutura turística e acessibilidade 14.1 Contratação de consultor especializado na área
14.2 Realização do seminário
15. Realização de seminário especial de marketing digital15.1 Contratação de consultor especializado na área
15.2 Realização do seminário
16. Realização de seminário de avaliação pós-copa 16.1 Aplicação de pesquisa de avaliação
16.2 Realização do seminário
Plano de AçõesPré-evento
2012-2013INVESTIMENTOS
AÇÕES RESULTADOS• Mapeamento de oportunidades para as
micro e pequenas empresas
• Articulação institucional
• MPEs preparadas para o atendimento das demandas da Copa na fase de pré-evento
• Formalização de microempreendedores individuais
• Captação de novos investimentos
• Geração de negócios
1
• Seminário de avaliação Pós-Copa• Avaliação do legado
Pós-evento
2014-2015LEGADO
3
Evento
2014RECEITAS
2
• Inserção competitiva
• Fortalecimento e Desenvolvimento Empresarial
• Integração Estratégica
• MPEs preparadas para realizar vendas durante o evento
• Aumento da competitividade das empresas
AÇÕES RESULTADOS
Estratégia para o turismoConsiderando que Santa Catarina não será uma das sedes da Copa do Mundo de 2014, torna-se necessário desenvolver ações especiais para a área de turismo, potencializando o Estado como um centro de lazer e entretenimento para a Copa. Desta forma, o SEBRAE SC irá desenvolver um roteiro integrado para contemplar as cidades das 10 macrorregiões turísticas de Santa Catarina.
• Portal turístico na web• Roteiros turísticos com qualidade internacional• Defi nição de requisitos para contratação• Plano estratégico e Plano de marketing para vendas• Comunicação internacional• Rodadas de negócios • Participação em feiras nacionais e internacionais• Press Trips e Famtours• Divulgação e promoção• Venda direta para as MPEs catarinenses do segmento de turismo e produtos associados ao turismo
PRODUTO TURÍSTICO INTEGRADO
Produto esperado
www.sebrae2014.com.br
Produto esperado
www.sebrae2014.com.br
PORTAL DO TURISMO EM SANTA CATARINA
• Roteiros turísticos de qualidade internacional• Tradução em 6 idiomas• Vídeos e Fotos• Informações Turísticas• Portal de Negócios• Empresas capacitadas pelo SEBRAE SC• Venda de produtos associados ao turismo
Resultados Esperados
OPORTUNIDADES PARA AS 1.500 MICRO E PEQUENAS EMPRESAS CATARINENSES
• Qualifi cação e fortalecimento das empresas• Abertura de novos negócios em Santa Catarina• Criação de novos produtos associados ao turismo• Resultado de vendas antes, durante e após o evento• Geração de Empregos• Criação de um produto turístico integrado e competitivo no cenário internacional• Captação de fi nanciamento para novos investimentos• Melhoria da Acessibilidade para o Turismo• Qualifi cação em Marketing Digital
• Criação de dois produtos turísticos integrados e competitivos no cenário nacional e/ou internacional até dezembro de 2012;
• Aumento do faturamento em 5% até julho de 2013 e 10% até dezembro de 2014;• Aumentar o número de postos de trabalho em 5% até julho de 2013 e 10% até
dezembro de 2014.
Apoio governamental
ORÇAMENTO
TOTAL: R$ 6.000.000,00
Mapeamento de Oportunidades: R$ 790.000,00Articulação Institucional: R$ 52.000,00Inserção Competitiva: R$ 1.417.000,00
Fortalecimento e Desenvolvimento Empresarial: R$ 2.672.000,00Integração Estratégica: R$ 990.000,00
Avaliação do Legado: R$ 79.000,00
CRONOGRAMA
FONTES
Janeiro de 2012 a Dezembro de 2014
• SEBRAE Nacional: R$ 3.000.000,00• SEBRAE SC: R$ 3.000.000,00
• Alavancagem: R$ 1.500.000,00
NUM AÇÃO QUANT. UNID. MESES VALOR UNIT. VALOR TOTAL 2012 2013 20141. Estruturação do Projeto R$ - R$ - R$ - 1.1 Planejam ento do projeto 120 H/T 1 R$ 100.00 R$ - R$ - R$ - R$ -
1.2Sistema de Gestão Orientada para Resultados
0 0 0 R$ - R$ - R$ - R$ - R$ -
2. Gestão e Monitoramento do Projeto R$ 168,000.00 R$ 50,000.00 R$ 30,000.00 R$ 88,000.00
2.1Criação e lançamento do comitê gestor e rede de apoio das 10 regiões
240 H/T 1 R$ 100.00 R$ 24,000.00 R$ - R$ - R$ -
2.2Formação de banco de dados para comunicação
120 H/T 2 R$ 100.00 R$ 24,000.00 R$ - R$ - R$ -
2.3 Documentação e organização do projeto 120 H/T 2 R$ 100.00 R$ 24,000.00 R$ - R$ - R$ -
2.5Acompanhamento e monitoramento das ações
6 Diária 30 R$ 200.00 R$ 36,000.00 R$ - R$ - R$ -
2.6 Assessoria de comunicação e imprensa 20 H/T 30 R$ 100.00 R$ 60,000.00 R$ - R$ - R$ -
3.Acompanhamento da Execução das Mensurações
R$ - R$ - R$ - R$ -
3.1Elaboração de relatórios e preenchimento SIGEOR
0 H/T 0 R$ - R$ - R$ - R$ - R$ -
4.Acompanhamento da Execução das Avaliações
R$ 100,000.00 R$ 20,000.00 R$ 20,000.00 R$ 60,000.00
4.1 Realização de pesquisas de mensuração 3 H/T 1 R$ 30,000.00 R$ 90,000.00 R$ - R$ - R$ - 4.2 Avaliação dos resultados 5 H/T 1 R$ 2,000.00 R$ 10,000.00 R$ - R$ - R$ -
5.Realização de estudos e análises (ambiente externo)
R$ 138,000.00 R$ 100,000.00 R$ 38,000.00 R$ -
5.1Benchmarking sobre países que já sediaram Copas do Mundo
120 H/T 3 R$ 100.00 R$ 36,000.00 R$ - R$ - R$ -
5.2Pesquisa de oportunidades relacionadas à Copa no Brasil
120 H/T 3 R$ 100.00 R$ 36,000.00 R$ - R$ - R$ -
5.3Pesquisa sobre per� l do turista para a Copa em Santa Catarina
120 H/T 4 R$ 100.00 R$ 48,000.00 R$ - R$ - R$ -
5.4Pesquisa sobre a comercialização de produtos turísticos para Copas junto à operadoras turísticas internacionais
100 H/T 3 R$ 60.00 R$ 18,000.00 R$ - R$ - R$ -
Orçamento
NUM AÇÃO QUANT. UNID. MESES VALOR UNIT. VALOR TOTAL 2012 2013 2014
6.Realização de inventário setorial (ambiente interno)
R$ 384,000.00 R$ 280,000.00 R$ 104,000.00 R$ -
6.1Inventário de produtos turísticos no eixo territorial foco (10 regiões turísticas)
240 H/T 3 R$ 100.00 R$ 72,000.00 R$ - R$ - R$ -
6.2Inventário de programas e projetos do SEBRAE SC e Governo do Estado de SC
120 H/T 3 R$ 100.00 R$ 36,000.00 R$ - R$ - R$ -
6.3Inventário da cadeia produtiva para a Copa em SC
6.3.1 Levantamento das empresas fornecedoras 240 H/T 3 R$ 100.00 R$ 72,000.00 R$ - R$ - R$ -
6.3.2Levantamento dos equipamentos e serviços turísticos
240 H/T 3 R$ 100.00 R$ 72,000.00 R$ - R$ - R$ -
6.3.3Levantamento da demanda por mão-de-obra para o turismo
240 H/T 3 R$ 100.00 R$ 72,000.00 R$ - R$ - R$ -
6.4Elaboração da Matriz de Requisitos de Contratação para os setores estudados e certi� cação
200 H/T 2 R$ 100.00 R$ 40,000.00 R$ - R$ - R$ -
6.5Aplicação da Matriz ao inventário da cadeia produtiva - Identi� cação das empresas clientes
200 H/T 1 R$ 100.00 R$ 20,000.00 R$ - R$ - R$ -
7. Promoção de articulação institucional R$ 52,000.00 R$ 30,000.00 R$ 22,000.00 R$ -
7.1Articulação com Min. do Turismo, Min. do Esporte e EMBRATUR
4 viagens 2 R$ 2,500.00 R$ 20,000.00 R$ - R$ - R$ -
7.2 Realização de seminário com Governo em SC 1 verba 3 R$ 2,000.00 R$ 6,000.00 R$ - R$ - R$ -
7.3Realização de seminário com o trade de turismo de Santa Catarina
1 verba 3 R$ 2,000.00 R$ 6,000.00 R$ - R$ - R$ -
7.4Visita às instituições � nanceiras (BB, BNDES, BADESC, BRDE, CAIXA)
4 viagens 2 R$ 2,500.00 R$ 20,000.00 R$ - R$ - R$ -
8.Campanha de divulgação e lançamento da marca
R$ 315,000.00 R$ 200,000.00 R$ 115,000.00 R$ -
8.1 Criação de marca e identidade visual 120 H/T 3 R$ 100.00 R$ 36,000.00 R$ - R$ - R$ -
8.2Criação de material promocional para divulgação
120 H/T 3 R$ 100.00 R$ 36,000.00 R$ - R$ - R$ -
8.3Produção de material promocional para divulgação
1 verba 1 R$ 60,000.00 R$ 60,000.00 R$ - R$ - R$ -
8.4Veiculação de peças promocionais para divulgação
1 verba 1 R$ 159,000.00 R$ 159,000.00 R$ - R$ - R$ -
8.5Criação e veiculação de hotsite para divulgação
120 H/T 2 R$ 100.00 R$ 24,000.00 R$ - R$ - R$ -
NUM AÇÃO QUANT. UNID. MESES VALOR UNIT. VALOR TOTAL 2012 2013 2014
9.Realização de seminários de oportunidades
R$ 450,000.00 R$ 200,000.00 R$ 200,000.00 R$ 50,000.00
9.1Realização de seminário com especialistas nas 10 regiões
10 verba 1 R$ 25,000.00 R$ 250,000.00 R$ - R$ - R$ -
9.2 Missões empresariais por região 10 verba 1 R$ 20,000.00 R$ 200,000.00 R$ - R$ - R$ -
10.Criação de banco de oportunidades para investidores
R$ 652,000.00 R$ 188,000.00 R$ 235,000.00 R$ 229,000.00
10.1Compilação de projetos e oportunidades de investimento
60 H/T 9 R$ 100.00 R$ 54,000.00 R$ - R$ - R$ -
10.2Produção de material impresso - Portfólio e Showcase
1 verba 1 R$ 38,000.00 R$ 38,000.00 R$ - R$ - R$ -
10.3Estruturação das bases de informações e dados
10.3.1Implantação do Observatório do Turismo (base de dados e informações)
1 verba 1 R$ 200,000.00 R$ 200,000.00 R$ - R$ - R$ -
10.3.2Implantação de Sistema de Inteligência Competitiva para todos os setores
1 verba 1 R$ 320,000.00 R$ 320,000.00 R$ - R$ - R$ -
10.4Realização de rodada de negócios com investidores
1 verba 1 R$ 40,000.00 R$ 40,000.00 R$ - R$ - R$ -
11.Promoção de consultoria, quali� cação e capacitação
R$ 2,572,000.00
R$ 932,000.00 R$ 937,000.00 R$ 703,000.00
11.1Organização da pactuação e adesão ao projeto
240 H/T 3 R$ 100.00 R$ 72,000.00 R$ - R$ - R$ -
11.2Consultoria tecnológica por setor e por região
800 H/T 12 R$ 100.00 R$ 960,000.00 R$ 750,000.00 R$ - R$ -
11.3Consultoria em gestão por setor e por região
800 H/T 12 R$ 100.00 R$ 960,000.00 R$ - R$ - R$ -
11.4Quali� cação e capacitação por setor e por região
100 Curso 1 R$ 3,500.00 R$ 350,000.00 R$ 150,000.00 R$ - R$ -
11.5Certi� cação dos empreendimentos enquadrados na Matriz de Requisitos - Selo de Qualidade
700 H/T 2 R$ 100.00 R$ 140,000.00 R$ - R$ - R$ -
11.6Palestras de inserção competitiva no cenário de oportunidades
60 palestras 1 R$ 1,500.00 R$ 90,000.00 R$ 32,000.00 R$ - R$ -
NUM AÇÃO QUANT. UNID. MESES VALOR UNIT. VALOR TOTAL 2012 2013 201412. Desenvolvimento de produto turístico
integrado R$ 287,000.00 R$
200,000.00 R$ 87,000.00
R$ -
12.1 Planejamento estratégico 360 H/T 3 R$ 100.00 R$ 108,000.00 R$ - R$ - R$ - 12.2 Desenvolvimento do produto (com operadoras) 240 H/T 3 R$ 100.00 R$ 72,000.00 R$ - R$ - R$ - 12.3 Formatação do produto para comercialização 240 H/T 3 R$ 100.00 R$ 72,000.00 R$ - R$ - R$ - 12.4 Rodadas de negócios para composição do
produto1 verba 1 R$ 35,000.00 R$ 35,000.00 R$ - R$ - R$ -
13. Elaboração de plano de marketing e comunicação
R$ 703,000.00 R$ - R$ 312,000.00
R$ 391,000.00
13.1 Planejamento de marketing e comunicação 240 H/T 2 R$ 100.00 R$ 48,000.00 R$ - R$ - R$ - 13.2 Elaboração de estratégia de vendas (consultoria
de adequação)240 H/T 2 R$ 100.00 R$ 48,000.00 R$ - R$ - R$ -
13.3 Elaboração de estratégia de markting digital (consultoria de adequação)
240 H/T 2 R$ 100.00 R$ 48,000.00 R$ - R$ - R$ -
13.4 Desenvolvimento do plano de marketing e comunicação
240 H/T 2 R$ 100.00 R$ 48,000.00 R$ - R$ - R$ -
13.5 Criação e veiculação de website do projeto 1 serv 1 R$ 40,000.00 R$ 40,000.00 R$ - R$ - R$ - 13.6 Criação de materiais promocionais 1 serv 1 R$ 40,000.00 R$ 40,000.00 R$ - R$ - R$ - 13.7 Produção de materiais promocionais 1 verba 1 R$ 100,000.00 R$ 100,000.00 R$ - R$ - R$ - 13.8 Veiculação de peças promocionais para
divulgação1 verba 1 R$ 50,000.00 R$ 62,000.00 R$ - R$ - R$ -
13.9 Exposição em eventos nacionais e internacionais de turismo
1 verba 1 R$ 50,000.00 R$ 50,000.00 R$ - R$ - R$ -
13.10 Realização de famtours e presstrips 1 verba 1 R$ 200,000.00 R$ 200,000.00 R$ - R$ - R$ - 13.11 Realização de rodadas de negócios nacionais e
internacionais1 verba 1 R$ 19,000.00 R$ 19,000.00 R$ - R$ - R$ -
14. Seminário especial para infraestrutura e acessibilidade
R$ 50,000.00 R$ - R$ 50,000.00
R$ -
14.1 Contratação de consultor especializado na área 1 espec 1 R$ 15,000.00 R$ 15,000.00 R$ - R$ - R$ - 14.2 Realização do seminário 1 verba 1 R$ 35,000.00 R$ 35,000.00 R$ - R$ - R$ - 15. Seminário especial de marketing digital R$ 50,000.00 R$ - R$
50,000.00 R$ -
15.1 Contratação de consultor especializado na área 1 espec 1 R$ 15,000.00 R$ 15,000.00 R$ - R$ - R$ - 15.2 Realização do seminário 1 verba 1 R$ 35,000.00 R$ 35,000.00 R$ - R$ - R$ - 16. Realização de seminário de avaliação Pós-
Copa R$ 79,000.00 R$ - R$ - R$ 79,000.00
16.1 Aplicação de pesquisa de avaliação 30 H/T 7 R$ 100.00 R$ 21,000.00 R$ - R$ - R$ - 16.2 Realização do seminário 1 verba 1 R$ 58,000.00 R$ 58,000.00 R$ - R$ - R$ - TOTAL ESTIMADO R$
6,000,000.00R$ 2,200,000.00
R$ 2,200,000.00
R$ 1,600,000.00
A COPA
DO MUNDO
E NOSSA´
Quem tem conhecimento vai pra frente.