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FACULDADE ANHANGUERA DE ANÁPOLIS
COMUNICAÇÃO SOCIAL – PUBLICIDADE E PROPAGANDA
PROJETO EXPERIMENTAL DE PROPAGANDA
ANÁPOLIS FUTEBOL CLUBE
ANÁPOLIS - GO
2014
AURÉLIO PIMENTA JÚNIOR
JORGE FILIPE TAKEDA
MARCELLY SILVEIRA PEREIRA ALVES
MICHELY CARDOSO
ANÁPOLIS FUTEBOL CLUBE
Projeto experimental, apresentado à área de
Comunicação Social com habilitação em
Publicidade e Propaganda, Faculdade
Anhanguera de Anápolis como requisito
parcial para obtenção do título de Bacharel,
orientado pelos professores Andressa
Cavalheiro Carmona Avelaneda, Sheylla
Regina de C. Machado, Ana Paula Fernandes
Melo, Antônio Dirceu Pinheiro.
ANÁPOLIS
2014
FACULDADE ANHANGUERA DE ANÁPOLIS
COMUNICAÇÃO SOCIAL – PUBLICIDADE E PROPAGANDA
PROJETO EXPERIMENTAL DE PROPAGANDA
ANÁPOLIS FUTEBOL CLUBE
Projeto experimental, apresentado à área de
Comunicação Social com habilitação em
Publicidade e Propaganda, Faculdade
Anhanguera de Anápolis como requisito
parcial para obtenção do título de Bacharel,
orientado pelos professores Andressa
Cavalheiro Carmona Avelaneda, Sheylla
Regina de C. Machado, Ana Paula Fernandes
Melo, Antônio Dirceu Pinheiro.
BANCA EXAMINADORA:
Andressa Carmona: ___________________________________________________________
Examinador (a): ______________________________________________________________
Examinador (b): _____________________________________________________________
CARÔMETRO
Este projeto é dedicado a todos os familiares e amigos
dos integrantes da Agência Criart, pelo apoio e
compreensão oferecidos em cada momento de dúvida
enfrentado no decorrer da realização deste orgulhoso
trabalho.
Ao Anápolis Futebol Clube, na figura do presidente Mário Alves, por ter aberto as
portas da instituição e de sua própria casa para a Agência Criart e abraçado este projeto;
À apaixonada e apaixonante torcida do Galo da Comarca, pelo apoio e carinho a cada
encontro realizado nos últimos dez meses;
Aos orientadores e professores da Faculdade Anhanguera que, não apenas no decorrer
deste trabalho, mas nos últimos quatro anos, nos incentivaram a cada oportunidade.
Aos amigos da Rádio Manchester, Livre Iniciativa Comunicação de Marketing, Estúdio Vinil
e Maximiano Studio Design;
Ao querido Paulo César “PC” Silva;
E, acima de tudo, a Deus, por, muito antes de qualquer imaginação, ter escrito a
trajetória na qual por Ele fomos guiados até aqui – e pelas que juntos ainda trilharemos.
“A jornada é a recompensa.”
Steve Jobs.
RESUMO
O presente estudo tem como tema o posicionamento do Anápolis Futebol Clube por meio da
campanha Viva Anápolis. Por se tratar de uma instituição esportiva, seu negócio é muito
abrangente e envolve fortes sentimentos e grandes expectativas por parte de seus fiéis
seguidores. O plano de comunicação foi desenvolvido para alcançar diferentes targets. Seu
objetivo é enaltecer a tradição e as conquistas da instituição, com o intuito de recuperar a
confiança do torcedor, fidelizá-lo e ressaltar sua importância para o clube. Para os residentes
do município em que o Anápolis F.C. está inserido que ainda não aderiram a nenhum time
local, o objetivo é promover a experiência única de se acompanhar o esporte de perto. As
técnicas e estratégias aqui apresentadas são fruto de um extenso estudo sobre o universo do
cliente e o comportamento de seu público-alvo. O planejamento é estruturado segundo as
necessidades e condições da instituição, cobrindo as tradicionais etapas conhecidas como os
“Quatro Ps do Marketing” (Produto, Preço, Praça, Promoção), de modo que se obtenha os
resultados esperados. Por fim, tudo se resume à transformação do Anápolis F.C. como marca
esportiva e a adequação de sua comunicação para alcançar do torcedor mais tradicional ao
hiperconectado das gerações mais recentes.
PALAVRAS-CHAVE: Posicionamento, futebol, emoção, experiência.
ABSTRACT
The theme of this study is the AnápolisFutebolClube positioning through the “Viva Anápolis”
campaign. Once we’re talking about a sporting institution, its business is very comprehensive
and involves strong feelings and high expectations from their faithful followers. The
communication plan was developed to achieve different targets. Its goal is to enhance the
tradition and the glory of the institution, in order to regain the confidence of the fans, their
loyalty and highlight their importance to the club. For residents of the county in which
Anápolis F.C. is inserted that have not yet acceded to support any local team, the goal is to
promote the unique opportunity to experience the sport closely. The techniques and strategies
presented here are the result of an extensive study of the client’s universe and the behavior of
its supporters. The plan is structured according to the needs and conditions of the institution,
covering the traditional steps known as the “Four Ps of Marketing” (Product , Price, Place ,
Promotion) in order to obtain the expected results . Finally, it all boils down to the Anápolis
F.C.’s transformation into an effective sports brand and the adequacy of its communication to
achieve from the most traditional to the most recent generations of fans.
KEYWORDS: Positioning, soccer, emotion, experience.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ...................................................................................................................... 14
I BRIEFING ............................................................................................................................ 16
1.1 Histórico ............................................................................................................................ 16
1.1.2 Histórico de Comunicação ............................................................................................ 20
1.2 Análise de Mercado .......................................................................................................... 21
1.2.1 Tamanho do Mercado............................................................................................... 21
1.2.2 Evolução do Mercado............................................................................................... 23
1.2.3 Sazonalidade............................................................................................................. 23
1.2.4 Análise de Segmentação do Mercado ...................................................................... 23
1.2.5 – Análise de Concorrência ....................................................................................... 25
1.3 Análise do Ambiente ......................................................................................................... 26
1.3.1 Macroambiente ......................................................................................................... 26
1.3.2 Microambiente ......................................................................................................... 30
1.4 Preço .................................................................................................................................. 31
1.5 Análise do Torcedor ......................................................................................................... 31
1.6 Objetivos de Mercado ...................................................................................................... 34
1.7 Pontos Positivos e Negativos ............................................................................................ 34
1.8 Problema de Comunicação .............................................................................................. 35
II PROJETO DE PESQUISA ................................................................................................ 36
2.1 Problema de Pesquisa ....................................................................................................... 36
2.2 Público da Pesquisa .......................................................................................................... 36
2.3 Determinação dos Objetivos da Pesquisa ....................................................................... 36
2.3.1 Objetivo Geral .......................................................................................................... 36
2.3.2 Objetivos Específicos – Público Primário ................................................................ 36
2.3.3 Objetivos Específicos – Público Secundário ............................................................ 37
2.4 Métodos de Pesquisa ......................................................................................................... 38
2.4.1 Formulário para coleta de dados .............................................................................. 38
2.4.2 Universo ................................................................................................................... 38
2.4.3 Amostragem ............................................................................................................. 38
2.4.4 Resultados ................................................................................................................ 39
2.4.5 Considerações Finais da Pesquisa ............................................................................ 67
III PLANEJAMENTO DE MARKETING ........................................................................... 69
3.1 Missão ................................................................................................................................ 69
3.2 Visão ................................................................................................................................... 69
3.3. Valores .............................................................................................................................. 69
3.4 Análise SWOT .................................................................................................................. 70
3.5 Objetivos de Marketing .................................................................................................... 70
3.6 Estratégias de Marketing .................................................................................................. 71
3.7 Táticas de Marketing ........................................................................................................ 72
3.8 Métodos de Avaliação e Controle .................................................................................... 72
IV PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO .................................................................... 74
4.1 Objetivos de Comunicação .............................................................................................. 74
4.2 Conteúdo Básico de Comunicação .................................................................................. 74
4.3 Ferramentas de Comunicação ......................................................................................... 75
4.4 Público-Alvo ...................................................................................................................... 75
4.5 Budget (verba/investimento) ............................................................................................ 76
V PLANEJAMENTO DE CAMPANHA ............................................................................. 77
5.1 Tipos de Campanha .......................................................................................................... 77
5.2 Objetivos de Campanha ................................................................................................... 77
5.3 Estratégias de Campanha ................................................................................................ 77
5.4 Táticas de Campanha ....................................................................................................... 78
5.5 Estilo e Ritmo .................................................................................................................... 85
5.6 Temática ............................................................................................................................ 86
VI PLANEJAMENTO DE MÍDIA ....................................................................................... 87
6.1 Objetivos de Mídia ........................................................................................................... 87
6.2 Estratégia de Mídia .......................................................................................................... 87
6.3 Justificativa ....................................................................................................................... 88
6.4 Táticas de Mídia ............................................................................................................... 90
6.5 Mapeamento Geral das Mídias ....................................................................................... 99
6.6 Investimento .................................................................................................................... 100
VII PLANO DE TRABALHO CRIATIVO (PTC) ............................................................ 101
7.1 Tema ................................................................................................................................ 101
7.2 Slogan .............................................................................................................................. 101
7.3 Detalhamento das Peças Desenvolvidas ........................................................................ 102
7.3.1 VT Memórias de um campeão – Marketing de Conteúdo ..................................... 102
7.3.2 VT Memórias de um torcedor – Marketing de Conteúdo ...................................... 104
7.3.3 VT Utilidade Pública – Marketing de Conteúdo .................................................... 106
7.3.4 Rádio AM 1 ............................................................................................................ 107
7.3.5 Rádio AM 2 ............................................................................................................ 109
7.3.6 Selo da Campanha .................................................................................................. 110
7.3.7 Anúncio de Jornal 1 – Arrepios.............................................................................. 111
7.3.8 Anúncio de Jornal 2 – Vibrações positivas ............................................................ 113
7.3.9 Anúncio de Jornal 3 – Sócio-torcedor .................................................................... 115
7.3.10 Busdoor 1 – Arrepios ........................................................................................... 117
7.3.11 Busdoor 2 – Vibrações positivas .......................................................................... 119
7.3.12 Busdoor 3 – Sócio-torcedor.................................................................................. 121
7.3.13 Folder ................................................................................................................... 123
7.3.14 Indoor – Adesivo Escada Rolante ........................................................................ 127
7.3.15 Indoor – Adesivo de chão - Escada Rolante ........................................................ 134
7.3.16 Indoor – Cancela de Shopping ............................................................................. 137
7.3.17 Banner – Sócio-torcedor ...................................................................................... 141
7.3.18 Banner – #Viva Anápolis ..................................................................................... 143
7.3.19 Banner – Ação Pebolim ....................................................................................... 145
7.3.20 Banner – Ação Chute ao Gol ............................................................................... 147
7.3.21 Display de Goleiro – Ação Chute ao Gol ............................................................. 149
7.3.22 Guarda-sol personalizado – Ação Chute ao Gol .................................................. 151
7.3.23 Brindes – Bolacha de Chopp ................................................................................ 153
7.3.24 Peça promocional – Display Instagram ............................................................... 155
7.3.25 Peça promocional – Saco de pipoca personalizado .............................................. 157
7.3.26 Internet – Banner eletrônico Arrepios .................................................................. 160
7.3.27 Internet – Banner eletrônico Vibrações Positivas ................................................ 162
7.3.28 Internet – Banner eletrônico #VivaAnápolis ....................................................... 164
7.3.29 Internet – Banner Memórias ................................................................................ 165
7.3.30 Internet – Ação Chute ao Gol ............................................................................... 167
7.3.31 Internet – Sócio-torcedor 01 ................................................................................. 169
7.3.32 Internet – Sócio-torcedor 02 ................................................................................. 171
7.3.33 Internet – Sócio-torcedor 03 ................................................................................. 173
7.3.34 Internet – Sócio-torcedor 04 ................................................................................. 175
7.3.35 Internet – Sócio-torcedor 05 ................................................................................. 177
7.3.36 Brindes – Squeeze................................................................................................. 179
7.3.37 Brindes – Boné ..................................................................................................... 181
7.3.38 Brindes – Caneca de Chopp ................................................................................. 183
7.3.39 Brindes – Chaveiro ............................................................................................... 185
7.3.40 Redesign do Site – Anápolis Futebol Clube Oficial ............................................. 187
7.3.41 Redesign das Fanpages Facebook e Twitter – Anápolis Futebol Clube Oficial .. 190
7.3.42 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 01 ................................................... 191
7.3.43 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 02 ................................................... 193
7.3.44 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 03 ................................................... 195
7.3.45 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 04 ................................................... 197
7.3.46 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 05 ................................................... 198
7.3.47 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 06 ................................................... 200
7.3.48 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 07 ................................................... 202
7.3.49 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 08 ................................................... 203
7.3.50 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 09 ................................................... 205
7.3.51 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 10 ................................................... 207
7.3.52 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 11 ................................................... 208
7.3.53 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 12 ................................................... 210
7.3.54 Banner eletrônico – Responsabilidade Social 01 ................................................. 215
7.3.55 Banner eletrônico – Responsabilidade Social 02 ................................................. 216
7.3.56 Banner eletrônico – Musa e Colírio do Galo ....................................................... 218
7.4 Defesa ............................................................................................................................... 220
VIII ORÇAMENTO GERAL ............................................................................................. 223
IX DEFESA DE CAMPANHA ............................................................................................ 226
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................... 228
APÊNDICE ........................................................................................................................... 233
ANEXOS ............................................................................................................................... 287
14
INTRODUÇÃO
O futebol é realmente incrível. Seu poder de atração e imprevisibilidade são fatores
que arrebatam pessoas de todas as idades, culturas e condições sociais ao redor do planeta.
Esta modalidade esportiva tem carregado sonhos e expectativas de atletas, colaboradores e
torcedores espalhados por todo o globo desde sua criação, quando ainda jogada de maneira
rústica, aos dias atuais, envolvida por glamour e grandes promessas.
Hoje, o futebol é mais que um esporte – é business, paixão entretenimento. Grandes
clubes são, acima de tudo, grandes marcas. Em uma época na qual mudanças fazem parte de
qualquer panorama, destacam-se as marcas esportivas que mais se valem de seu próprio
potencial de marketing e estão preparadas para detectar possíveis ameaças e encontrar novas
oportunidades para seu negócio – dentro e, principalmente, fora de campo.
Em vista desta já nem tão nova realidade, o presente projeto visa a adequação da
comunicação do Anápolis Futebol Clube para alcançar o torcedor hiperconectado do século
XXI sem excluir o mais tradicional de seus seguidores, em busca de soluções eficientes para
os problemas de comunicação do cliente.
O tema deste trabalho é o novo posicionamento do Anápolis Futebol Clube para
alcançar possíveis novos fãs e recuperação do orgulho dos torcedores do time. Por lidar com
sentimentos, o futebol é um negócio inconstante. Quando os resultados dentro das quatro
linhas não agradam, muito há de se trabalhar fora delas para que o torcedor continue apoiando
o clube. Após a queda do time de futebol profissional do cliente para a série B do
Campeonato Goiano, em 2013, faz-se necessária a recuperação da confiança do torcedor e sua
fidelização.
Mais importante do que a manutenção do número de fãs da equipe, a busca por novos
torcedores é imprescindível. Por isso, o Anápolis F.C. deve voltar-se ao constante crescimento
de seu município para posicionar-se como o time a ser escolhido pelas pessoas que torcem por
equipes de alcance nacional e que, ainda assim, gostariam de viver uma experiência mais
próxima do esporte, participando in loco, e não apenas pela TV ou pelo rádio.
Entre os maiores problemas enfrentados pelo cliente, pode-se destacar:
- Imagem da instituição enfraquecida devido à má campanha no último campeonato
estadual, que custou a queda para a Série B.
- Comunicação ineficiente;
- Falta de conhecimento do clube por parte de novos residentes da cidade de Anápolis;
- Falta de blindagem de elenco, comissão técnica e diretoria frente à imprensa.
15
Para resolvê-los da melhor maneira possível, este projeto consiste em estudar e
conhecer os torcedores do Anápolis F.C., os possíveis novos fãs do time e o universo do
futebol e do próprio clube, com o intuito de desenvolver uma comunicação estratégica
eficiente.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Prospectar o cliente.
Elaborar briefing para estudo de caso.
Desenvolver projeto de pesquisa.
Aplicar pesquisa e mensurar dados obtidos.
Elaborar relatório com os resultados da pesquisa e, a partir destes, tecer as
considerações necessárias.
Discorrer sobre temas que envolvem o projeto, embasado em referências
bibliográficas e na experiência de profissionais da área na cena local.
Elaborar os planejamentos de comunicação, campanha e mídia, apoiados no briefing e
nos resultados da pesquisa.
Desenvolver peças para uma eficiente execução dos planejamentos.
Orçar produção de peças e espaços de veiculação.
Apresentar o projeto ao cliente e à banca examinadora.
Publicar o projeto.
16
I BRIEFING
Do inglês, resumo.
Segundo Sampaio (2003, p.284):
“O processo de briefing ocorre todas as vezes que uma informação vai de um ponto para
outro - ou seja, de uma pessoa para outra, de uma empresa para outra - e seu propósito é
assegurar a passagem da informação correta entre todos os pontos de cadeia que leva o
objetivo do anunciante à mente (e ao bolso) do consumidor”.
1.1 Histórico
Segundo o antigo site oficial, o Anápolis Futebol Clube foi fundado por um grupo de
carroceiros em 1º de maio de 1946, na cidade que lhe dá nome, inicialmente como Operário
Futebol Clube. A ideia era criar um time do “povão” para competir com outro já existente, a
Anapolina, que até então era considerada o time da “elite” do município.
O time foi crescendo ano após ano, até conquistar seu primeiro título estadual, em
1947, quebrando um tabu: pela primeira vez um time do interior ganhava o campeonato, ainda
que o mesmo não seja, nos dias atuais, reconhecido pela Federação Goiana de Futebol. Em
1951, O Operário Futebol Clube passou a ser Anápolis Futebol Clube. A adoção de um novo
nome não afetou a maneira de jogar da equipe, pelo contrário – a raça e determinação
características ficaram ainda mais evidentes, fazendo com que o clube continuasse sua rota
ascendente no cenário goiano. Como era de se esperar, mais trunfos vieram. Em 1954, o
Anápolis F.C. conquistou o campeonato regional de 1954.
Na década de 1960, o Anápolis já era bastante conhecido e tinha vários apelidos,
dentre os quais podemos destacar: “Galo da Comarca”, “Tricolor da Manchester” e “Time dos
Carroceiros”. Grandes desportistas comandaram o clube, como João Bezze, Munir Calixto,
Altino Teixeira de Moraes, Amim Gebrim, Osvaldo Cunha Soares, Ronaldo Jaime, Sebastião
Richelieu da Costa e Fadel Skaff. Em 1961, o clube tornou-se vice-campeão do Primeiro
Torneio Octogonal e finalizou nessa data sua fase de amadorismo.
A maior conquista, porém, veio em 1965. Desta vez, com o reconhecimento oficial da
Federação Goiana de Futebol, o Anápolis tornou-se Campeão Estadual, vencendo o Vila
Nova por 3x2, em uma virada histórica, no estádio Jonas Duarte. Naquela tarde, com público
recorde, a torcida foi ao delírio logo na entrada dos guerreiros Dida, Sorriso, Nina, Osmar,
17
Paraguaio, Áli, Genésio, Eudécio, Zezito, Nelson Parrila e Deca em campo. No banco, o
lendário técnico Agnaldo Felisberto, o Caxambu, contava com os reservas, mas não menos
importantes, Morais, Baiano, Wilson, entre outros. Até os dias de hoje, o campeonato de 1965
é lembrado com muito carinho pelos fãs que acompanharam a conquista e pelas gerações que
cresceram ouvindo as histórias daquele dia tão especial para qualquer fã do Galo.
No ano seguinte, disputou a Taça Brasil, sendo o primeiro clube do interior de Goiás a
participar desta competição.
Ao longo das décadas, o Anápolis F. C. firmou-se como um time de destaque na
região, especialmente pela paixão de seus torcedores, que apoiam o clube nos bons e maus
momentos e em todos os lugares. O Centro de Treinamentos do time é destaque no estado de
Goiás por sua qualidade e estrutura de 30 mil m². A situação financeira do clube é estável,
graças às responsáveis últimas gestões determinadas a quitar velhas dívidas. Dentro das
quatro linhas, porém, o panorama atual não é dos melhores. O time caiu para a segunda
divisão do Campeonato Goiano em 2014 e tentará voltar à Divisão de Elite na temporada
2015.
Conquistas estaduais:
• Campeão Goiano:1965
• Vice-campeonato Goiano: 4 vezes (1968, 1995, 1996 e 1998)
• Campeão Goiano - 2ª divisão: 1990 e 2012
• Vice-campeonato Goiano - 2ª divisão: 2002 e 2007
• Copa Goiás: 1967
• Torneio Início: 1966
Outras conquistas:
• Seletiva Regional da Taça Brasil: 2 vezes (1966 e 1969)
• Torneio Octagonal Carlos Ribeiro do Nascimento
• Torneio João Queiroz: 1968
• Torneio Incentivo: 1980
• Taça Anápolis: 2011
Funcionários do clube:
Presidente do Conselho Deliberativo: José Paulo Tinazzo
Presidente de Honra: José Miguel Hajjar Sebastião Richelieu da Costa
Presidente Executivo: Mário Alves dos Santos
18
1º Vice-Presidente: Marcelo Jaime
2º Vice-Presidente: Nassim Farah
Assessora da Presidência: Marielly Alves Pereira
1º Secretário: Edmar Mendes Ferreira
2º Secretário: Jean Carlos
Diretor de Futebol: Wellington Carlos (Capilat)
Diretor Financeiro: Luiz Carlos Baliza Júnior
Diretor de Patrimônio: Ademir Marinho
Diretor Jurídico: André Luís Ignácio
Diretor Administrativo: Janildo dos Santos Marques
Diretor de Marketing: Arinilson Gonçalves Mariano
Diretor de Relações Públicas: Vander Lúcio Barbosa
Diretor Social: Paulo de Lima e Adair Rodrigues
Diretor Departamento Amador: NassinHajjar
Diretor de Planejamento e Desenvolvimento: Pedrinho Porto Rico
Conselho Fiscal: Luís Rocha
Treinador: Nivaldo Lancuna.
Gerente de futebol: Jamil Machado
Preparador físico: Hilário Teixeira
Preparador de Goleiro: Célio Rossi
Coordenador de categorias de base: Alan George
Massagista: Tonelo
Secretária: Neubelaine
Auxiliar administrativo: Alberto Henrique
2 porteiros
Guarda-noite
2 cozinheiras
3 faxineiros
3 jardineiros
Atletas da equipe profissional em 2014:
19
Goleiro: Jair Goleiro: Victor Souza
Fonte: site Anápolis Futebol Clube Fonte: site Anápolis Futebol Clube
Goleiro: David Lateral: Nequinha
Fonte: site Anápolis Futebol Clube Fonte: site Anápolis Futebol Clube
Zagueiro: Sílvio Zagueiro: Oscar
Fonte: site Anápolis Futebol Clube Fonte: site Anápolis Futebol Clube
Zagueiro: Brendon Volante:Washington
Fonte: site Anápolis Futebol Clube Fonte: site Anápolis Futebol Clube
Volante: Felipe Blau Volante: Jackson
20
Fonte: site Anápolis Futebol Clube Fonte: site Anápolis Futebol Clube
Meia-atancante: William Amendoim Atacante: Moisés
Fonte: site Anápolis Futebol Clube Fonte: site Anápolis Futebol Clube
Folha Salarial: R$ 212.000,00
Faturamento: R$ 1,5 milhão durante o campeonato goiano, em cima da receita gerada
durante o estadual.
1.1.2 Histórico de Comunicação
De acordo com o cliente, o Departamento de Marketing do Anápolis F. C. existe
apenas no papel. Não há investimento algum em Publicidade. O clube mantém um site e
presença ativa nas redes sociais (Facebook1 e Twitter2), com analistas digitais voluntários e
amadores.
1 Serviço de rede social criado por Mark Zuckerberg e por seus colegas da faculdade de Harvard inicialmente
para ajudar os estudantes a conhecerem uns aos outros. 2 Rede social e servidor para microblogging, que permite aos usuários enviar e receber atualizações pessoais de
outros contatos em textos de até 140 caracteres, conhecidos como “tweets”.
21
Site oficial Facebook
Fonte: Site Anápolis Futebol Clube Fonte: Facebook Anápolis Futebol Clube
Fonte: Twitter Anápolis Futebol Clube
1.2 Análise de Mercado
1.2.1 Tamanho do Mercado
Anápolis é a principal cidade industrial e centro logístico do Centro-Oeste brasileiro.
Possui diversificada indústria farmacêutica, forte presença de empresas de logística e
22
atacadistas de secos e molhados, economia forte e bem representada através de dezenas de
agências bancárias.
Segundo dados do Governo de Goiás, Anápolis é a terceira cidade do estado em
população e a primeira no ranking de competitividade e desenvolvimento (divulgado pela
Secretaria Estadual de Planejamento), além de estar no centro da região mais desenvolvida do
Centro-Oeste brasileiro, conhecida como o eixo "Goiânia-Anápolis-Brasília". Possui um PIB
estimado em R$ 6,2 bilhões de reais e um PIB Per Capita de R$ 18.450,00.
Segundo o Censo do IBGE/2013, sua população é de 334.613 habitantes.
Sua economia está voltada para a indústria de transformação, medicamentos, comércio
atacadista, indústria automobilística e também a educação.
Anápolis ocupa posição estratégica nos setores industrial e logístico do Centro-Oeste
brasileiro. A cidade é considerada a mais competitiva entre os 246 municípios goianos. A
vinda de grandes empresas e a consolidação do município como polo farmoquímico aquecem
o comércio anapolino e refletem o aumento da capacidade de compra dos moradores da
região. Alguns fatores são essenciais para entender essa evolução:
- DAIA:
O Distrito Agroindustrial de Anápolis é a sede do Polo Farmacêutico Goiano, com
mais de 20 empresas do segmento. Além da grande quantidade de laboratórios farmacêuticos
e de indústrias químicas, o DAIA ainda possui uma Estação Aduaneira do Interior (EADI) e
diversas outras empresas.
Dentre as vantagens que possibilitam o desenvolvimento contínuo do DAIA, pode-se
destacar a Estação Aduaneira do Interior (EADI ou Porto Seco), a localização do quilômetro
Zero da Ferrovia Norte-Sul, a ponta norte da Ferrovia Centro Atlântica (que se ligará com o
km Zero da Ferrovia Norte Sul), a Plataforma Multimodal, em construção, e o Entreposto da
Zona Franca de Manaus, também em construção.
Reconhecendo o desenvolvimento econômico de Anápolis, o Governo do Estado deu
início à obra do Centro de Convenções, localizado na BR-153, esquina com a Avenida Brasil,
próximo ao trevo do Distrito Agroindustrial de Anápolis (DAIA).
23
1.2.2 Evolução do Mercado
Segundo o Instituto Mauro Borges e a Secretaria de Estado, em uma década (2001-
2011), o PIB de Anápolis cresceu 540%.
O futebol goiano reflete a crescente economia do Estado de Goiás. Nos últimos anos,
clubes como o Goiás Esporte Clube e o Atlético Clube Goianiense alcançaram destaque
nacional e internacional. O primeiro, além de presença constante na série A do Campeonato
Brasileiro, chegou à final da Copa Sul-Americana de 2010, vencendo o Palmeiras na
semifinal. Já o segundo, hoje disputa a Série B do Campeonato Brasileiro, do qual já disputou
a Série A, destacando-se ao vencer jogos contra grandes clubes. A presença destes clubes dá
destaque ao campeonato goiano.
1.2.3 Sazonalidade
Campeonato Goiano
A única competição em que a presença do Anápolis F. C. é garantida atualmente é o
Campeonato Goiano, que ocorre de janeiro a abril (primeira divisão) e julho a setembro
(segunda divisão), com exceção do ano de 2015, em que ocorrerá no primeiro semestre,
devido a um clube que participaria de outro campeonato na mesma época. Portanto, a
sazonalidade pode ser definida do mês de preparação do time principal, em dezembro, até o
fim do campeonato estadual.
Após este período, caso o clube consiga se classificar entre os primeiros, compete-se a
Série D do Campeonato Brasileiro. Caso contrário, as atividades do Anápolis F.C. ficam por
conta da base e da escolinha de futebol.
1.2.4 Análise de Segmentação do Mercado
Mundialmente conhecido como o país do futebol, o Brasil não foi o inventor do
esporte, mas se tornou um solo fértil para a difusão e popularização desta modalidade em todo
o planeta, exportando inúmeros talentos para as grandes competições do mundo. As variações
futebolísticas criadas no país, das quais pode-se destacar o futebol de areia, o de salão, o
society, o de botão e até o futevôlei, e o sucesso de grandes craques que fizeram história e
entraram para a cultura pop, como Pelé e Ronaldo “Fenômeno”, são provas deste fato.
24
A importância do esporte é ressaltada na paisagem brasileira. Como bem observado na
matéria “País de Futebóleres”, do Portal 2014, “é difícil encontrar uma vila, uma aldeia
indígena ou até uma penitenciária sem um campo de futebol”. Também presente na política,
na moda, na culinária, nas artes plásticas, no cinema, na literatura, no teatro, na música
popular (e até na erudita), o futebol adquire significados cada vez mais singulares para cada
pessoa. Para alguns, é arte, religião; para outros, é tudo isso e muito mais.
Embora muito expressivos, os números do futebol brasileiro não são os maiores do
mundo. Segundo a FIFA, o número de clubes do Brasil –mais de 29.000 - é menor que o da
Inglaterra, enquanto o número de pouco mais de 2 milhões de jogadores oficialmente
registrados é menor que o da Alemanha. O número total de jogadores também é menor do que
o de países como a Índia e a China.
A Confederação Brasileira de Futebol (CBF) é a entidade que organiza o futebol
brasileiro, com as 27 federações estaduais vinculadas. A entidade, com sede no Rio de
Janeiro, organiza o Campeonato Brasileiro de futebol e também é responsável pelos torneios
de futebol feminino do país.
O futebol brasileiro em números:
• Clubes: 29.208
• Jogadores registrados: 2,1 milhões
• Jogadores não registrados: 11,2 milhões
• Campeonatos estaduais: 27
• Divisões: séries A, B, C, D.
• Jogos profissionais: 5 mil por ano
• Competições anuais: mais de 100
• Árbitros registrados: 61 mil
Em Goiás, são 57 clubes registrados pela Federação Goiana de Futebol. São eles:
Anápolis, Anapolina, Aparecidense, CRAC, Goiás, Goiatuba, Grêmio Inhumense, Goiânia,
Itumbiara, Mineiros, Jataiense, Vila Nova, Atlético Goianiense, Atlético Rioverdense, Caldas,
Goianésia, Iporá, Monte Cristo, Rio Quente, Real, Rioverdense, Tocantins, América, Minaçu.
Outros: Alexaniense, Aparecida, Bom Jesus, Ceres, Itapuranga, Aparecida EC, Campinas,
Comercial, Cristalina, Grêmio Anápolis, Grêmio Buriti Alegrense, Formosa, Independente,
Inhumas, Ipiranga, Jaraguá, Jataí, São Luiz, Santa Helena, Uruaçu, Luziânia, Manchester,
25
Mutunópolis, Nacional, Novo Horizonte, Piracanjuba, Pires do Rio, Quirinópolis, Rio Verde,
Sudoeste, Umuarama, União Inhumas, União Goiana.
1.2.5 – Análise de Concorrência
Indiretos:
• Goiás (Goiânia-GO)
• Vila Nova (Goiânia-GO)
• Atlético Goianiense (Goiânia-GO)
Os clubes participantes do Campeonato Goiano situados fora de Anápolis são
concorrentes indiretos do Anápolis F.C. Goiás, Vila Nova e Atlético Goianiense merecem
destaque, uma vez que disputam as principais divisões do Campeonato Brasileiro. Eles
possuem um número de fãs demasiadamente maior que o de qualquer time anapolino – 847
mil, 590 mil e 192 mil torcedores, respectivamente, no estado.
Diretos:
Os clubes a seguir são considerados concorrentes diretos do Galo por se situarem na
mesma cidade, estando no mesmo mercado e sob as mesmas limitações.
Anapolina:
Pontos positivos:
Torcida mais apaixonada da cidade.
Tem fama de “azarão”, pois costuma vencer jogos importantes contra times grandes. Por isso,
foi apelidada de “xata” (sic). Gestão atual responsável e aplicada.
26
Pontos negativos:
Não possui Centro de Treinamentos próprio. Seu único título de Campeão Goiano não
é oficialmente reconhecido, situação financeira complicada (muitas dívidas das gestões
anteriores) e torcida organizada com histórico de violência (estigmatizada).
Grêmio Anápolis:
Pontos positivos:
Time de empresários portugueses com interesse em vender jogadores (lucro). Gestão
impecável.
Pontos negativos:
Praticamente não tem torcida (apenas 8 torcedores presentes no último campeonato,
segundo o jornalista Geraldo Mendes, da Rádio Manchester e do Canal 5), não tem títulos,
não tem CT.
1.3 Análise do Ambiente
1.3.1 Macroambiente
Ambiente Demográfico:
População: 334.613 habitantes
Área: 933,156 km²
Pode-se constatar que na cidade residem milhares de pessoas que torcem para times de
fora de Anápolis ou que não se interessam pelo esporte. A oportunidade de ampliar o número
de fãs, de todas as áreas da cidade, é óbvia.
Ambiente Econômico:
27
PIB estimado para 2008 em R$ 6,2 bilhões de reais e um PIB Per Capita de R$
18.450,00.
Anápolis é uma das cidades que mais crescem, com qualidade, no Brasil. Os dados
mostram que é imprescindível apostar no torcedor, transformando-o em consumidor, deste
modo lucrando com a venda de produtos na loja do time e vendas de ingressos.
Ambiente Tecnológico
A tecnologia tem sido uma grande aliada do esporte. Desde a melhora da prática
esportiva à reabilitação de atletas, a tecnologia também promove o desenvolvimento das áreas
de gestão e comunicação dos clubes de futebol.
Conhecer o torcedor e saber o que ele pensa é uma tarefa bastante complexa, que pode
ser facilitada através de um monitoramento eficaz nas redes sociais. Os clubes encontram
neste meio uma ótima ferramenta de comunicação direta com seus torcedores, usando-o como
um canal de relacionamento. A produção de conteúdo, garantindo exclusividade e um maior
acesso à instituição através de fotos, vídeos e relatos dos bastidores, é essencial para manter o
torcedor inconstante. Com a tecnologia atual, é possível produzir e propagar estes materiais de
forma profissional, retendo a atenção dos torcedores e despertando a curiosidade de outros.
Graças à tecnologia, as chuteiras evoluíram de sapatos de couro – primeiramente
registrados como tal no ano de 1526, quando o monarca Luís VIII participou de um jogo de
“futebol Tudor” –, passando pelas botinas do séc. XIX, a verdadeiros equipamentos de
excelência nos dias atuais, em que o material é milimetricamente desenvolvido para garantir
aderência, customização e uma performance impecável. O mesmo pode-se dizer de outros
materiais esportivos, de caneleiras ao uniforme.
A tecnologia também se faz presente dentro das quatro linhas – e ao redor delas.
Aparelhos de última geração e técnicas inovadoras, aliados ao conhecimento e capacidades
dos departamentos médicos dos clubes brasileiros, têm contribuído para uma rápida
recuperação de lesões, luxações, dores e outros percalços enfrentados por esportistas de alto
nível. As pranchetas, antes repletas de folhas rabiscadas pelos técnicos, deram lugar a
modernos tablets, que auxiliam comissão técnica e time de forma prática. Há também
softwares e aplicativos diversos que proporcionam informações sobre equipes e atletas de
todo o mundo, numa espécie de “olheiro” virtual. O jogador Paolo Guerrero, responsável pelo
gol que deu ao Corinthians o bicampeonato Mundial de Clubes FIFA, em 2012, no Japão, foi
28
contratado pelo clube paulista após análise em um programa de computador italiano chamado
Wyscout.
A cidade de Anápolis possui academias modernas, que suprem a necessidade do time
(que busca o serviço fora de suas dependências).
A indústria farmacêutica também é fator de influência, uma vez que produz
suplementos alimentares que contribuem para a performance dos atletas.
Ambiente Político:
A CBF (Confederação Brasileira de Futebol) é a entidade máxima do futebol no
Brasil. É responsável pela organização de campeonatos de alcance nacional, como o
Campeonato Brasileiro das séries A, B, C e D, e a Copa do Brasil. O órgão é responsável pela
administração da Seleção Brasileira de Futebol Masculino, cinco vezes campeã mundial, e a
Feminina, duas vezes vice-campeã do mundo.
Ambiente Cultural:
Os torcedores, de maneira individual, envolvem-se de diferentes maneiras com o
esporte. Rein, Kotler, Hamlin e Stoller (2006), definem a escada de envolvimento dos
torcedores, resumida abaixo:
Fanáticos
Conhecedores
Agregados
Colecionadores
Gastadores
Curiosos
Indiferentes
Os “indiferentes” são aqueles que preferem diversos outros meios de entretenimento –
ou até a ausência deles – ao esporte. Em alguma parte de suas vidas essas pessoas tiveram
contato com o esporte, mas provavelmente foi uma experiência ordinária, que passou longe da
satisfação. Contudo, não se pode dar esse público como um caso perdido. Justamente por não
29
possuírem vínculos nem mesmo com uma modalidade esportiva, não possuem
comprometimentos anteriores que possam evitar uma possível adesão a um determinado
esporte, clube etc. Segundo Rein et. Al (2008), são os não convertidos, muitas vezes em um
patamar de espera a que algum esporte consiga atraí-los para sua rede.
Os “curiosos” não costumam assistir aos jogos in loco, mas se interessam pelo
resultado dos jogos, sendo, enquanto espectadores, a principal audiência de mídia esportiva.
Podem tanto comprar como ignorar produtos esportivos. São uma espécie de “super
torcedores” sem disposição para gastar demais e sem nenhuma conexão interna.
Os “gastadores” são, obviamente, pessoas dispostas a gastar, e muito, só pelo prazer
do esporte. Vão a todos os jogos, compram versões anuais de games esportivos, pacotes pay
per view de campeonatos menos óbvios, juntam um grupo de amigos para ir ao estádio, jantar
ou encher um bar no pós-jogo. São os mais valorizados fãs do esporte. Além de ávidos
consumidores, se dispõem a investir bastante em opções de entretenimento. Figuram entre os
mais propensos a comprar as últimas inovações tecnológicas (as melhores TVs, smartphones,
entre outros) capazes de deixá-los mais perto dos jogos, e também a incentivar pessoas
próximas a se juntarem nessa onda consumista.
Os “colecionadores” também garantem altos índices de lucratividade para os clubes.
Sempre estão dispostos a pagar bem por produtos que, de alguma forma, simbolizem
recordações, lembranças, momentos históricos e grandes conquistas.
Torcer pela TV ou nas arquibancadas é uma experiência simplória demais para os
“agregados”. Eles querem estar sempre junto das equipes e dos seus heróis, trocar saudações
com eles ou concretizar qualquer outra experiência de interação. Interagir com os astros é a
maior motivação deste grupo de torcedores.
Os “conhecedores” formam o segundo degrau mais elevado na escada do
envolvimento. Possuem amplo acesso e intensa participação nos meandros do universo
esportivo. Costumam comprar lugares especiais, fazer investimentos nas equipes ou doações
para programas esportivos, sociais e culturais do clube. Consequentemente, são
recompensados com privilégios acerca de acomodação, relações pessoais com executivos e
atletas e convites para eventos sociais restritos ao grande público das equipes que apoiam.
Alguns destes acabam trabalhando para o clube ou na área esportiva (insiders). Trata-se de
uma paixão tão grande que, em geral, os faz optar por dedicar uma vida inteira a tal atividade.
Os “fanáticos” encontram-se no topo dessa escada, sendo os mais persistentes e
participantes dentre todos os torcedores. Apoiam e transformam-se em parte da identidade da
equipe, pois sabem da importância de seu entusiasmo para influenciar o que ocorre dentro das
30
quatro linhas, chegando a constituir, muitas vezes, parte da atração que o próprio time
representa. O melhor exemplo disso, no Brasil, é a “fiel” torcida do Corinthians. É preciso ter
cuidado com este público, uma vez que é o mais provável a se envolver em confusões com
torcidas adversárias, depredações do patrimônio da própria equipe em momentos de crise etc.
1.3.2 Microambiente
Fornecedores:
- Kanxa (fornece os uniformes para o time como patrocinadora em troca de mostrar a
sua marca nas entrevistas e ações de marketing).
- Academia MP (serviço de academia)
- Panificadora Pão Nosso (alimentos)
- Água Nina (fornece a água)
- Rei do Gelo (fornece o gelo para tratamento dos atletas)
- Giotur (fornece o transporte como patrocinadora do time)
Públicos:
Torcedores do Anápolis (potencial) e possíveis novos fãs.
Forças:
- Um dos melhores Centros de Treinamentos do Brasil, boa localização – 20.000 m2,
alojamentos com TV, ar, frigobar, banheiro – espaço para 30 atletas – cozinha industrial,
açougue, gramado bem cuidado, espaço para 4 campos profissionais.
- Dívidas antigas estão sendo quitadas nesta gestão. Ao contrário dos clubes locais, o
Anápolis está em boa situação financeira.
- Boa relação com a torcida, porém, isto depende da fase vitoriosa do time. Quando
ganha, é apoiado; quando perde, é criticado. O aumento do poder aquisitivo da população
anapolina e, consequentemente, dos torcedores locais, geram uma visão mais crítica.
Fraquezas:
- Loja de produtos do clube ruim.
- Marca do clube é pouco aproveitada.
- O setor de marketing, na prática, não funciona. Clube não investe em marketing.
- Muitos cargos administrativos são “apenas no papel”.
31
- Não possui assessoria de imprensa.
- Precisa melhorar a academia e não tem piscina, para diminuir despesas.
- O problema de relacionamento e falta de comunicação entre a diretoria.
- O time não corresponde dentro de campo. Nos últimos 13 anos, caiu 4 vezes para a
Série B do Campeonato Goiano.
1.4 Preço
- A receita:
Patrocinadores que colocam a marca nas camisas: R$ 200.000,00 por campeonato. E
os pequenos: 40.000,00 e 20.000,00.
- Prefeitura:
4000 ingressos pagos à Federação por jogo – R$ 70.000,00/ Total no Goiano: R$
490.000,00.
- Placas – R$ 12.000,00 x 14 – por campeonato.
- Televisão – de 80.000,00 a 100.000,00 por jogo televisionado.
- Camisa oficial: R$ 80,00 (lucro do Anápolis F.C. por cada camisa: R$ 30,00).
- Kit da escolinha: R$ 80,00 – calção, camisa e meião.
- Muro do CT – dinheiro revertido para categorias de base – R$ 1800,00 por ano/ R$
150,00 por mês.
- Mensalidade dos conselheiros – R$ 200,00. São 100 conselheiros, mas nem todos
pagam. Os mesmos têm carteirinha e ganham ingressos quando a apresentam.
- Ingressos no “Goianão”: Cadeira 30,00 e arquibancada 15,00.
Receita: aproximadamente R$ 1.500.000,00.
1.5 Análise do Torcedor
Para descobrir se o número de torcedores ativos de cada time, foi calculada a média de
público de cada jogo realizado na cidade de Anápolis, exceto os clássicos:
Público Pagante: Anápolis F. C.:
Anápolis x Atlético: 4730
Anápolis x Crac: 4710
Anápolis x Grêmio: 4739
32
Anápolis x Vila Nova: 4712
Anápolis x Goianésia: 4746
Anápolis x Aparecidense: 4841
- Média= 4746
Público Pagante: Anapolina
Anapolina x Goianésia: 6198
Anapolina x Vila Nova: 4876
Anapolina x Trindade: 5116
Anapolina x Crac: 4931
Anapolina x Atlético: 5061
Anapolina x Goiás: 7320
- Média= 5583
Público Pagante: Grêmio Anápolis
Grêmio Anápolis x Aparecidense: 71
Grêmio Anápolis x Crac: 76
Grêmio Anápolis x Atlético: 182
Grêmio Anápolis x Goiás: 606
Grêmio Anápolis x Trindade: 311
- Média= 249
Nos dias 16 e 19 de março de 2014, a Agência Experimental Criart aplicou 50
questionários nos jogos contra o Trindade na cidade de Trindade, e contra o Atlético
Goianiense, em partida realizada no estádio Jonas Duarte, em Anápolis-GO. O roteiro
encontra-se no Apêndice do trabalho.
Unindo os dados obtidos com as pesquisas realizadas por meio de entrevistas com
dirigentes do clube e radialistas esportivos da cidade, pode-se chegar às conclusões
apresentadas nos quesitos abaixo.
Faixa etária do torcedor
16 a 20 = 8%
21 a 25 = 25%
26 a 30 = 8%
33
31 a 35 = 16%
Acima de 36 = 43%
Escolaridade
Ens. Fundamental incompleto = 17%
Ens. Fundamental completo = 3%
Ens. Médio incompleto = 5%
Ens. Médio completo = 8%
Ens. Superior incompleto = 25%
Ens. Superior completo = 25%
Pós-graduado = 17%
A maioria dos entrevistados mora no bairro Jundiaí, bairro nobre na cidade de
Anápolis-GO, ou próximo ao estádio Jonas Duarte.
Faixa Salarial
Até 2 salários mínimos = 19%
De 2 a 4 salários mínimos = 35%
De 4 a 10 salários mínimos = 19%
Acima de 10 salários mínimos = 16%
Outros = 11%
Influência para tornar-se torcedor
Família = 50%
Amigos = 22%
Fase vitoriosa do time = 17%
Jogador específico = 11%
Grau de importância de vencer as partidas
Muito importante = 81%
Importante = 19%
Frequência no Estádio Jonas Duarte
Todos os jogos = 84%
34
Dois ou mais por mês = 16%
Vai ao estádio acompanhado:
Sozinho = 26%
Namorado (a) = 23%
Família = 31%
Amigos = 20%
Acompanha os jogos por Rádio/TV?
Sim = 81%
Não = 19%
Religião
Católico = 57%
Evangélico = 35%
Espírita = 3%
Nenhuma = 5%
1.6 Objetivos de Mercado
Ampliar a linha de produtos do clube e tornar acessível tal comércio.
Oferecer valor enquanto espaço publicitário para angariar mais patrocinadores.
1.7 Pontos Positivos e Negativos
Torcida fiel e presente, que acompanha o clube nos estádios e na rotina fora de campo.
Gestão responsável.
Como em todos os clubes, problemas e disputas extracampo acabam refletindo no
rendimento do time. Atualmente, há empresários/cartolas que influenciam na escalação do
time, o que, em parte, justifica a campanha ruim do Anápolis F. C. no Campeonato Goiano
2014.
Dentro das quatro linhas, o time não corresponde à evolução fora de campo.
35
1.8 Problema de Comunicação
Comunicação inexistente.
Não aproveitam o potencial de marketing de um clube de futebol.
Redes sociais:
Marketing de conteúdo pobre, para não dizer pífio.
Análise de métricas inexistente.
Site não otimizado para o Google.
36
II PROJETO DE PESQUISA
Segundo Samara e Barros (2011, p.6) a pesquisa de marketing consiste em “projetos
formais que visam a obtenção de dados de forma empírica, sistemática e objetiva para solução
de problemas ou oportunidades específicas relacionadas ao marketing de produtos e serviços”.
2.1 Problema de Pesquisa
O Anápolis FC vem de uma campanha malsucedida em 2013, tendo o desafio de
reavivar o fervor de sua torcida e ainda conseguir mais adeptos para o clube. Sua
comunicação é praticamente inexistente. O clube não possui uma loja exclusiva de produtos.
O que se deseja responder com a pesquisa é: qual a percepção que o torcedor tem da imagem
do clube na cidade de Anápolis e quais medidas são necessárias para aumentar a participação
do mesmo?
2.2 Público da Pesquisa
O projeto de pesquisa contou com dois questionários, um para o público primário e
outro para o secundário. O público primário é composto por torcedores de ambos os sexos
com faixa etária de 14 a 65 anos, sendo de maioria da classe A e B. O público secundário é
composto por não torcedores de ambos os sexos com faixa etária de 14 a 65 anos, abrangendo
todas as classes sociais.
2.3 Determinação dos Objetivos da Pesquisa
2.3.1 Objetivo Geral
Traçar o perfil do torcedor do Anápolis F.C., qual sua atual relação com o time e seu
grau de satisfação para com a situação do clube; Detectar potenciais torcedores, entusiastas do
esporte que vivem na cidade de Anápolis, mas ainda não optaram por nenhum clube da
região.
2.3.2 Objetivos Específicos – Público Primário
37
Perfil socioeconômico
Sexo
Idade
Faixa salarial baseado no critério de classes FGV
Identificar perfil do torcedor
Satisfação com o clube
Sentimento em relação ao clube
Sensação ao falar do clube
Expectativas em relação ao clube
Pontos que ele gostaria de melhorar
Importância do futebol para ele
Quanto ele gasta com produtos esportivos
Detectar participação na internet dos torcedores
Saber se utilizam TV ou rádio com frequência
Saber se possuem o hábito de ler jornais e revistas
2.3.3 Objetivos Específicos – Público Secundário
Perfil socioeconômico
Sexo
Idade
Faixa salarial baseado no critério de classes FGV
Importância do futebol para ele
Saber se ele sente falta de assistir a jogos em estádio
Identificar torcedores de outros estados que possam torcer em Anápolis pelo
AFC
Relação do público com o futebol
Descobrir se o entrevistado já possui um time do coração
38
2.4 Métodos de Pesquisa
A fim de alcançar os objetivos propostos adotou-se um estudo descritivo quantitativo
com algumas questões qualitativas para avaliar o grau de aceitação e o sentimento alimentado
pelo futebol/time.
Foram realizadas entrevistas individuais por meio de questionários online (via
formulário Google Docs) e impressos.
As abordagens presenciais ocorreram em pontos estratégicos de Anápolis, como o
Parque Ipiranga (bairro Jundiaí), Centro, Faculdade Anhanguera, DAIA e no Centro de
Treinamentos do Galo, oferecendo canetas como brinde aos entrevistados.
O questionário A, voltado para o torcedor, dispunha de 16 questões. O formulário B,
para torcedores de times fora do estado de Goiás, teve 18 questões.
2.4.1 Formulário para coleta de dados
Para a definição correta na aplicação do questionário, o grupo definiu duas perguntas-
filtro, que são:
Para qual time você torce?
Você torce por algum time em Anápolis?
Os roteiros encontram-se no apêndice.
2.4.2 Universo
Universo x 0,05 / 100 = Amostragem -- 4.746 x 0,05 / 100 = 2,373
No caso do público secundário (composto por potenciais torcedores), foram utilizados
dados do censo IBGE 2010 que apontam uma quantidade de 255.722 pessoas de 15 a 89 anos.
Aplicando o cálculo obteve-se a amostra de 128 questionários.
Universo x 0,05 / 100 = Amostragem -- 255,722 x 0,05 / 100 = 127,861.
2.4.3 Amostragem
Para definir a amostragem do público primário (composto por torcedores do A.F.C.),a
Agência Experimental Criart utilizou a média de público do clube no campeonato goiano de
2014, que foi 4.746 pagantes. Aplicando o cálculo, obteve-se a amostra de 3 questionários.
39
Por se tornar um número pequeno para mensurar resultados, foram aplicados 40
questionários.
2.4.4 Resultados
QUESTIONÁRIO A
Faixa etária do torcedor
Sexo
3%
28%
36%
5%
6%
22% 14 a 18 anos
19 a 24 anos
25 a 30 anos
31 a 35 anos
36 a 40 anos
Acima de 41 anos
69%
31%
Masculino
Feminino
40
Escolaridade
Classificação Econômica
O que é futebol para você?
Respostas, na íntegra e sem correções ou alterações:
- Um momento onde nos alegramos e sofremos juntos, como o nosso time do coração em
busca sempre da sua vitória. (Positivo)
- É a melhor coisa, pois gosto muito do esporte. (Positivo)
- Diversão, alegria, descontração, entretenimento. (Positivo)
- Uma paixão (Positivo)
- Diversão (Positivo)
13%
5%
11%
29%
42%
Ensino FundamentalIncompleto
Ensino FundamentalCompleto
Ensino Médio Completo
Cursando Ensino Superior
Ensino Superior Completo
16%
5%
50%
8%
21%Classe A
Classe B
Classe C
Classe D
Classe E
41
- Momento de distração (Positivo)
- Paixão nacional (Positivo)
- O esporte mais importante do mundo. (Positivo)
- Distração e meio de socialização. (Positivo)
- Alegria. (Positivo)
- Nada. (Indiferente)
- Hoje é uma mistura de tristeza e revolta....tem estrutura e não aprendem com os erros do
passado...não sabem montar e coordenar um time...é uma lástima. Mas fazer o quê? Gosto
muito de futebol, ir aos estádios, mas tem hora que cansa, só perde e empata. (Negativo)
- O futebol é um dos esportes mais populares do mundo. Diversão, paixão, emoção,quase
religião. Eu vivo futebol. Dia-a-dia acompanho os times de fora as seleções, escrevo matérias
para um site sobre esse esporte. (Positivo)
-Uma paixão. (Positivo)
-Futebol é a maior diversão da minha vida, é meu lazer, meu entretenimento, é minha alegria,
é minha tristeza, é minha felicidade, é minha raiva, é meu amor. (Positivo)
- Futebol é o momento para celebrar com os amigos, pra tomar uma gelada, pra esquecer os
problemas. (Positivo)
- Futebol é paixão e te provoca um sentimento tão intrigante e irracional a tal ponto que te
fazer abraçar e comemorar um gol com uma pessoa que você nem conhece. Futebol é tudo.
Futebol é uma paixão. Aliás, acredito que para a maioria dos brasileiros é isso, já nascemos
com essa paixão no sangue! (Positivo)
- Futebol é o esporte que caracteriza o povo brasileiro. Está enraizado dentro deste. É o
esporte que mais me identifico. Distração. Uma forma de entretenimento que nos faz sentir
várias emoções. Um meio de diversão e descontração. (Positivo)
- Para mim e todos os brasileiros, a paixão é imensurável. Paixão, raça, tradição e diversão
Uma paixão que vai além de raça, sexo, religião ou território. É uma coisa que não sei viver
sem. (Positivo)
-Uma forma de descontrair, reunir com os amigos e fazer uma resenha. Diversão. Esporte que
admiro e pratico. Futebol é união, alegria, saúde e descontração. (Positivo)
- Futebol é uma grande paixão. Além de proporcionar na maioria das vezes muitas alegrias, é
um momento onde posso reunir a família, os amigos e relaxar. (Positivo)
- O melhor esporte do mundo. (Positivo)
21 pessoas responderam. 19 pessoas não responderam.
42
Comentários positivos: 19 (91%)
Comentários negativos: 1 (4,5%)
Comentários indiferentes: 1 (4,5%)
De acordo com a ferramenta Wordle3, estas foram as palavras de maior destaque nas
respostas dos entrevistados, o que serve de base à agência Criart tanto para a certificação dos
resultados mensurados como também insights4 para futuras criações:
Importância do futebol para o torcedor
3O Wordle é um programa que forma uma nuvem de palavras, destacando-as por ordem de relevância
correspondente ao texto utilizado.
4Insights é um substantivo inglês que significa compreensão súbita de alguma coisa ou determinada situação.
43
Quando se fala de AFC, qual memória vem à cabeça?
Respostas na íntegra e sem correções ou alterações:
- Ver o time ser campeão em 1965. (Positivo)
- De grandes jogadores que lutaram pelo time, reconhecidos ou não. (Positivo)
- Anápolis futebol clube (Indiferente)
- O símbolo do time (Indiferente)
- Final da divisão de acesso quando voltou a série A do Goiano (Positivo)
- Volta da série A (Positivo)
- Tive poucas experiências com o clube (Indiferente)
- Vitórias suadas com raça e apoio da torcida. (Positivo)
- O último retorno à série A do Goiano. (Positivo)
- Meu netinho gritando gol comigo. (Positivo)
- Rever amigos no estádio. (Positivo)
- Tristeza por ser rebaixado. (Negativo)
- Ir ao estádio com meu pai e meu avô. No Jonas Duarte. (Positivo)
- Titulo da divisão de acesso 2012 É uma memória recente. (Positivo)
- O último acesso à série A, quando também fomos campeões goianos da série B. Foi um
alívio e uma grande alegria! Infelizmente, alguns times que poderiam ter sido campeões, mas
por questão de "bastidores" não fomos. (Positivo e Negativo)
- Somente as histórias e fotos do passado. Hoje as diretorias deixam muito a desejar...e o
torcedor ainda paga pra ver. (Positivo e Negativo)
20%
61%
11%
8%
Muito importante Importante Pouco importante Indiferente
44
- O jogo do retorno à série A em 2012. Infelizmente, a última queda para a série B do
campeonato goiano. Tradição da cidade. A última melhor campanha é que temos um título, o
rival não. O time do "povo" anapolino, mas que há muito tempo não traz felicidade pra nós!
Final de 1995 e 1996. Época boa! (Positivo)
- Pra mim, particularmente, 1º de maio, dia do aniversário do clube e, também, data de meu
nascimento. E pra completar, Dia do Trabalhador. Vem-me a memória, a vitória por 3 x 1 do
Anápolis contra o Goiás na semifinal do campeonato goiano de 2008, no jogo de ida no Jonas
Duarte. (Positivo)
- Domingo à tarde, muito calor, estádio lotado, torcida em êxtase. Das dificuldades
enfrentadas pelo time no campeonato goiano de 2007. Quando o time subiu para a 1º divisão
no ano de 2012 (Positivo)
- Da derrota na semifinal para o Goiás de 4x1, onde o Anápolis ganhou o primeiro jogo de
3x1. Doeu muito essa derrota. Escolinha de futebol Os dois grandes times que o Galo teve em
1995 e em 1996, estivemos perto do título do campeonato goiano nesses dois anos. (Positivo e
Negativo)
- A paixão que a torcida expressa a cada jogo no estádio (Positivo)
Comentários positivos: 17 (71%)
Comentários negativos: 4 (17%)
Comentários indiferentes: 3 (12%)
De acordo com a ferramenta Wordle, estas foram as palavras de maior destaque nas
respostas dos entrevistados, o que novamente serve de base à agência Criart tanto para a
certificação dos resultados mensurados como também insights para futuras criações:
45
Nível de Satisfação com o Clube
3%
3%
34%
60%
Muito satisfeito
Satisfeito
Moderadamente satisfeito
Insatisfeito
46
Pontos em que o Anápolis F.C. precisa melhorar
Principais comentários de “Outros”, na íntegra e sem alterações:
- Profissionalizar todas as áreas do clube.
- Jogadores e técnicos são muito ruins que não tem noção da tradição do Galo.
- Jogadores.
Frequência com que a torcida acompanha os jogos
38%
48%
14%
Time
Organização
Outros:
56%33%
11%
Todos os jogos
Jogos importantes
Raramente
47
Aceitação da carteira sócio-torcedor
Observações dos entrevistados
Leia-as na íntegra, sem alterações ou correções:
- Sim. Na hora. Por que daí teria o legítimo direito de cobrar com mais ênfase, pois, estaria, de
fato, ajudando e contribuindo com o clube do meu coração.
- Sim, pois nossa contribuição financeira dará ao Anápolis a chance de crescer fisicamente e
dentro de campo conquistando títulos.
- Sim. Para poder acompanhar mais de perto o Galo.
- Talvez. Dependeria muito do objetivo. Eu faria parte sim. P tentar ajudar o clube do coração
- Sim, acho que integra a torcida.
- Não! Precisa virar empresa, a turma precisa aprender que a roda já foi inventada e parar de
tentar de fazer testes, diretoria fraca e ainda dizem que entendem de futebol. Sá trazem turista
pra jogar e treinar o galo.
- Sim. Torcedor que é torcedor tem que apoiar o time em todas as horas.
- Sim, o clube está as moscas e nossas futuras gerações merecem saber a história do galo da
comarca A princípio sim, mas com ressalvas.
- Depende de quais seriam os investimentos, os projetos realizados com a renda proveniente
do programa, e principalmente as vantagens para o sócio torcedor.
89%
11%
Sim
Não
48
- Sim, desde que o projeto fosse encarado com seriedade e que a diretoria do clube de fato
mandasse, o que acontece no Anápolis hoje é que tem muito cacique pra pouco índio...
- Sim. Por ser uma forma de fazer parte e ajudar o time.
- Sim, porque isso ajudaria o clube e também traria benefícios aos torcedores que
participassem.
- Sim. Por que é importante investir no clube.
- Sim, é sempre bom pode participar e ajudar com projetos. Se o projeto sócio torcedor tivesse
como principal objetivo ajudar o clube nas finanças, consequentemente melhorando a equipe
e a direção, eu faria parte.
- Não, pois ainda o clube é manipulado por líderes que buscam crescimento empresarial para
seus jogadores.
- Sim, acredito que é uma forma de ajudar o time. Com certeza é uma maneira de apoiar o
clube e também pode opinar, já que estou dando minha contribuição.
- Não sou muito frequente ao estádio, por isso não seria uma boa sócia.
- Porque sem recursos não tem condição de melhoras
Loja de produtos do clube
92%
8%
Apoiam
Indiferentes
49
Sugestões de produtos:
21 entrevistados fizeram sugestões, replicadas aqui de forma integral, sem alterações ou
correções:
- Chaveiro, miniatura de jogadores.
- Adesivos, camisetas, bandeiras.
- Chaveiro, boné, bolsa, camisa, calção, agasalhos.
- Canecas, chaveiro, camisetas.
- Camisetas, squeeze personalizada, chaveiros.
- Camisas retrô, toalha, sequeeze.
- Boné, camiseta, chaveiro, bandanas.
- Chaveiros, bonés, pulseiras, carteiras, capa de celular, canecas e chopeiras.
- Pôster do time, boné, chapéu, bermuda, copo.
- O básico além de apenas camisa do time.
- Camisas femininas.
- Produtos com preços acessíveis, divulgação nas rádios, nos canais de TV e internet, grande
mix de produtos como camisas, camisetas, bandeiras, shorts, bermudas, mascote.
- De início, uma loja de tamanho moderado, vendendo todos os tipos de uniforme, camisas
casuais masculinas e femininas, chaveiros de metal, canetas, canecas, garrafas, malas,
mochilas, etc.
- Camisas, canecas, placas, adesivos, Camisetas retrô, bandeira, chaveiros, etc...
- Camisas, Camisetas, squeeze, chaveiro, boné. Canecas, camisetas, bonés, chinelos, copos
térmicos, quadros, pelúcias,
- Basta ver o que os times e as grandes marcas fazem, contratar um profissional de marketing
e parar de colocar amigos.
- Chega de amadorismo, chega de fiasco.
- A diretoria precisar ser mais profissional e parar com esse grupinho de sempre camisetas,
chuteiras, tênis, objetos personalizados do time como canecas, chaveiros, adesivos.
- Bandeiras - Agasalhos - Bonés - camisetas (personalizadas - nome do comprador -
numeração)Bonés, camisas, blusa de frio, canecas, camisetas sem ser uniforme, itens
comemorativos.
- Além dos materiais esportivos, artigos de decoração e objetos que dê para presentear algum
amigo, como por exemplo: caneca térmica, cofre, etc. Camisa, short, meião, colete, boné.
50
- Todos os tipos de produtos esportivos, além de acessórios para residência e carros.
Chaveiros, copos, bonecos, porta retratos, bonés, calendários, capas para celulares, etc. Bonés,
canecas, camisas brindes, bolas, bonés, camisetas... camisa, chaveiro, boné, adesivo , caneca,
caderno, caneta. Camisetas, bonés, calções, venda de ingressos e principalmente propaganda
para crescimento do clube. Além de uma loja no próprio CT, outra no centro ou shopping da
cidade. E que o custo para manter esta loja, esteja dentro do orçamento mensal que o clube
aplica na estrutura, ou seja, lá no CT Valterci de Melo.
A ferramenta Wordle aponta as maiores incidências nas sugestões:
Principais sugestões:
Camisa/ Camiseta (24)
Chaveiro (11)
Canecas (10)
Adesivo (4)
Bermuda / Short (4)
Chopeira / Copos (4)
Capa para celular (2)
Agasalho / Jaqueta (2)
Squeeze (2)
51
Bandana (1)
Calendário (1)
Carteiras (1)
Pulseiras (1)
Mala / Mochila (1)
Chapéu (1)
Pôster (1)
Acompanham notícias esportivas por:
30%
35%
7%
2%
24%
2%
TV
Rádio
Jornal
Revista
Internet
Outros
52
Frequência na rede
Presentes nas Redes Sociais
94%
6%
Diariamente
Esporadicamente
38%
26%
9%
15%
12%
Twiter
You Tube
Google +
53
QUESTIONÁRIO B
Faixa etária
Sexo
2%
45%
22%
8%
14%
9%
14 a 18 anos
19 a 24 anos
25 a 30 anos
31 a 35 anos
36 a 40 anos
Acima de 41 anos
47%53%
Masculino
Feminino
54
Escolaridade
Classificação Econômica
O que é futebol para você?
Foram obtidas 51 respostas (39 %). 77 entrevistados (61 %) não souberam responder.
Para 6 (seis) entrevistados (12%), o futebol representa sentimentos como paixão e emoção.
Respostas dos participantes, na íntegra e sem alterações, a seguir:
- Emoção
- Uma paixão
- Futebol é uma paixão.
- Paixão brasileira
- Paixão nacional
5%5%
5%
51%
34%
Ensino FundamentalCompleto
Ensino Médio Incompleto
Ensino Médio Completo
Cursando Ensino Superior
Ensino Superior Completo
9%
8%
50%
22%
11%
Classe A
Classe B
Classe C
Classe D
Classe E
55
- Uma paixão que me acompanhará sempre.
Para 16 (dezesseis) dos entrevistados (31%), o futebol é conceituado por uma prática
esportiva, envolvendo:
- Competição.
- Um esporte de disputa.
- Opção de prática esportiva que se tornou uma paixão mundial por sua vibração, atração etc.
- O esporte mais praticado e admirado do país.
- O melhor esporte do mundo.
- É o que move nosso país. É o combustível dos sonhos de milhares de crianças.
- Um jogo de vida ou morte.
- Um esporte.
- Esporte, que gera lucros indevidos.
- Esporte.
- Um belo esporte brasileiro.
- Cultura.
- O melhor esporte.
- Esporte.
- Um esporte.
- Símbolo esportivo.
10 (dez) entrevistados (20%) mostraram-se indiferentes, o que fica provado nas respostas
abaixo:
- Um esporte como qualquer outro.
- Indiferente.
- Para mim não tem nenhum significado. Espanta-me a paixão de muitos, mas respeito.
- Um esporte qualquer.
- Indiferente.
- Indiferente.
- Uma coisa mais ou menos.
- Indiferente.
- Não ligo.
- Apenas um esporte.
56
7 (sete) entrevistados (14%) vêm o futebol de forma negativa:
- Bobos correndo atrás de uma bola.
- Pessoas à toa.
- Não significa nada, não gosto.
- No Brasil é circo.
- Não gosto de futebol.
- Esporte pelo qual os torcedores não sabem o que é respeito, mas mesmo assim é paixão
nacional.
- Não gosto de futebol.
12 (doze) entrevistados (23%) conceituam o futebol como uma forma de entretenimento:
- Entretenimento.
- Passatempo.
- Já foi meu esporte preferido. Hoje é apenas distração.
- Uma forma de diversão.
- Diversão, competição, esporte.
- Diversão.
- Forma de diversão.
- Diversão.
- Passatempo.
- Entretenimento.
- Passatempo.
- Eu acompanho.
57
Você acompanha o futebol?
30%
23%
47% Sim
Não
Às vezes
58
Importância do futebol para o torcedor
Time do Coração
5%
23%
41%
31%
Muito importante
Importante
Pouco importante
Indiferente
5%3%
18%
9%
2%3%
0%
17%
9%
7%
27%
Vasco da Gama
Santos
Corinthians
Goiás
América-MG
Cruzeiro
Brasil (em época de Copa)
Flamengo
Palmeiras
São Paulo
Nenhum
59
Motivo dos que mudaram para Anápolis nos últimos anos
Outros motivos:
Entrevistados disseram que mudaram por motivo de estudos.
O que te leva a ter vontade de ir ao estádio?
49 entrevistados (38%) responderam a essa questão. 79 entrevistados (62%) deixaram a
pergunta em branco.
Dos que responderam,13 (treze) entrevistados (27%) vão ao estádio pela experiência
proporcionada pelos jogos, segundo as respostas a seguir:
- A experiência de um jogo ao vivo e a cores.
- Vibrar com a torcida.
- A emoção de um jogo ao vivo.
- Emoção.
- Diversão, ver um bom desempenho dos jogadores.
- A emoção da torcida.
- Tem mais emoção.
- Emoção.
- Muito mais emoção.
- Ver o time em campo, estar junto com a torcida e a emoção de gritar por conta do gol.
- Ver meu time jogar.
48%
31%
21%
Profissionais
Família
Outros
60
- Ver meu time no estádio.
- Público e animação de ver meu time jogar.
6 (seis) torcedores (12%) sentem-se atraídos a ir ao estádio pela fase vitoriosa do time ou a
certeza de um espetáculo:
- Certeza da vitória.
- Um jogo muito bom.
- Bons times, bons jogos e a vontade de ver seu time ganhar.
- O desejo da vitória.
- Jogos bons que valem a pena ver, normalmente partidas de decisões.
- Fase vitoriosa do time.
2 (dois) entrevistados (4%) colocam a experiência in loco como uma forma de socialização:
- Diversão, ver meu time fazer gol, ver sua realidade esportiva, rever amigos, momentos de
entretenimento.
- As pessoas que estão lá.
21 (vinte e um) entrevistados (43%) não possuem vontade de frequentar estádios, de acordo
com as respostas abaixo:
- Não tenho vontade de ir ao estádio.
- Não tenho vontade.
- Não vou pela violência.
- Não tenho vontade.
- Nada.
- Não vou ao estádio.
-Não tenho vontade.
- Nada.
- Nada.
- Hoje, nada. O fanatismo estraga o que poderia ser uma festa legal.
- Nada.
- Ultimamente nada.
- Nada, mas posso mudar de opinião.
- Não tenho vontade.
- Nada.
61
- Não tenho vontade de ir
- Nada
- Menos violências
- Nada, não tenho vontade
- No momento a violência não me faz sentir vontade
-Nada
7 (sete) entrevistados (14%) são indiferentes à questão:
- Indiferente
- Indiferente
- Indiferente
- Indiferente
- Tanto faz.
- Não ligo.
Quando seu time vem a Goiás, você vai ao estádio assisti-lo?
42%
21%
37%
Sim
Não torço para nenhum
Não gosto de estádios
62
Frequência que a torcida acompanha os jogos de seus times
Acompanha notícias do time com frequência
24%
6%
21%
25%
24%
Todos os jogos
Uma vez por semana
Só jogos importantes
Raramente
Não acompanho
23%
6%
13%
15%
43%
Uma vez por semana
Três vezes por semana
Todos os dias
Finais de semana
Não acompanho
63
Você vê algum problema em torcer por um time de Anápolis além do qual você já torce?
Justificativas SIM:
- Porque é uma maneira de me aproximar da cidade.
-Não tenho problemas
- Torcer por um time local e apoiá-lo
- Por ser o lugar onde eu moro
Justificativas Não:
- Se eu gostasse de futebol, eu torceria por um time daqui
21%
79%
Sim
Não
64
Time da cidade que desperta simpatia nos entrevistados
Mudanças necessárias para entrevistados torcerem por um time local:
43 pessoas (34%) responderam à questão. 85 pessoas (57 %), não.
20 (vinte) entrevistados (46%) clamam por uma evolução da cena esportiva local que
beneficie todos os setores da modalidade, de acordo com as respostas abaixo:
- Ter melhor campanha.
- Futebol mais emocionante e disputado.
- Qualidade dos times.
- O nível do futebol.
- Uma mudança radical.
- Organização e time competitivo.
- Ele ser forte.
- Melhor futebol.
- Seriedade, porque ir no estádio pra ser zoado é chato!
- Maior apoio da iniciativa privada para que nossos times participem dos principais torneios
do país.
- Investir mais no time.
- Falar mais sobre ele.
- Melhor desempenho.
- Visibilidade dos times locais.
22%
41%0%
37%Anápolis
Anapolina
Grêmio Anápolis
Nenhum
65
- Falta mais empolgação dos torcedores locais e mais interação com o público.
- Qualidade dos times.
- Apenas conhecer sobre os times.
- A forma que é tratado o time pelos responsáveis dos clubes dos times do interior.
- Melhoria na técnica dos jogadores.
- Muita coisa, quase tudo, começando pelos nomes.
6 (seis) entrevistados (14%) mostraram-se abertos a começar a torcer por um time local:
- Conhecer algum que me desperte simpatia.
- O meu interesse.
- Conhecimento.
- Só preciso conhecer um pouco mais.
- Apenas conhecer sobre os mesmos.
- Eu gostar de futebol.
De acordo com as respostas de 9 (nove) entrevistados (20%), apenas um milagre os faria ter
interesse no futebol anapolino:
- Nada, eu não gosto de futebol
- Nada
- Nada
- Nada, não gosto de futebol.
- Nada
- Nada
- Nada
- Nada, não torço por nenhum time e nem tenho vontade de torcer
- Nada
9 (nove) entrevistados (20%) mostraram-se indiferentes:
- Indiferente
- Indiferente
- Indiferente
- Indiferente
- Indiferente
- Indiferente
66
- Indiferente
- Não sei
- Indiferente.
Acompanham notícias esportivas por:
Outros não citaram as mídias.
Frequência nas redes
51%
10%2%
1%
32%
4%
TV
Rádio
Jornal
Revista
Internet
Outros
97%
3%
Diariamente
Esporadicamente
67
2.4.5 Considerações Finais da Pesquisa
Considerações sobre o público primário:
Perfil:
O torcedor do AFC é composto por maioria masculina, na faixa etária dos 19 aos 30
anos e acima de 41 anos. Grande parte dos fãs do Galo cursa o ensino superior ou já é
formada. A maioria possui um bom poder aquisitivo.
Para os torcedores do Anápolis F.C., o futebol é importante, um entretenimento, uma
paixão, sinônimo de emoção, alegria e diversão. A recordação mais marcante para os fãs do
clube é a conquista do Campeonato Goiano de 1965. Por outro lado, o recente rebaixamento
para a Série B do Estadual também é lembrado.
O torcedor está bastante insatisfeito com o clube. Para ele, time e organização devem
melhorar. Ele sempre acompanha os jogos, tanto no estádio quanto pela TV e pelo rádio. A
internet também se destaca. A presença dos fãs do Galo nas redes socais é grande,
especialmente no Facebook. Apoia a criação do projeto sócio-torcedor e o desenvolvimento
de uma loja exclusiva com um variado mix de produtos do Anápolis F.C.
Conclusão:
Diante das informações levantadas na pesquisa, a agência Criart propõe uma
comunicação que enalteça a tradição do Anápolis F.C. e valorize a paixão e força de sua fiel
torcida. O tema da campanha “Viva Anápolis” vai de encontro a isso, uma vez que o verbo
“viver” oferece três significados cruciais para o momento do clube:
- Viva Anápolis é explicitamente uma exclamação de aplausos e felicitações. A
história do clube é digna de comemorações e, em um momento frágil como o atual, recuperar
o orgulho da torcida e trazê-la para junto do Galo é essencial.
- O Anápolis F.C. leva o nome de sua cidade. Portanto, ao enaltecer seu nome, coloca-
se clube e cidade como elementos intrínsecos, inseparáveis.
- A expressão “Viva, Anápolis!” também adquire um sentimento de reação,
atualmente tão exigida pelos torcedores do clube. A palavra “viva”, neste caso, está muito
mais para: “acorde!”, “levanta, sacode a poeira, dá a volta por cima”, “reviva”.
A audiência para meios como TV e Rádio ressalta a necessidade do clube em ter uma
assessoria de imprensa, que produza conteúdo, press releases e pautas que atraiam os
melhores veículos, aumentando o espaço do Galo na mídia em geral. Deve-se apostar no grau
68
de conectividade on-line dos fãs do Anápolis F.C. Uma vez que o torcedor está
constantemente checando suas redes sociais, a comunicação digital deverá ser estruturada,
visando maior interação e conhecimento de seus seguidores.
O clube não pode mais ignorar seu potencial de marketing. Investir em uma loja de
produtos do Anápolis F.C. é indispensável e imprescindível.
Considerações sobre o público secundário:
Perfil:
Composto por homens e mulheres, em sua maioria na faixa etária dos 19 aos 30 anos.
Boa parte destes cursa o ensino superior ou já é formada e possui bom poder aquisitivo. Este
possível torcedor considera o futebol importante, um entretenimento, uma paixão associada a
sentimentos como emoção, alegria e diversão. A maioria acompanha notícias relacionadas ao
futebol esporadicamente.
Torce por times de outros estados, pela TV, e vai ao estádio quando tem oportunidade.
Uma parte do público mudou-se para Anápolis recentemente para estudar, trabalhar ou por
motivos pessoais.
A maioria não vê problema em torcer por um time de Anápolis, uma vez que, em sua
opinião, dificilmente haveria um embate entre um time municipal e outro de alcance nacional,
especialmente os do eixo Rio-São Paulo. Quando se trata de simpatia por um clube local, a
Anapolina possui uma vantagem considerável sobre o Galo.
Os meios mais acessados para notícias são: TV, rádio e internet. A presença nas redes
sociais também é grande.
Conclusão:
A comunicação proposta para o público primário serve bastante para o secundário.
Reforçar a paixão dos torcedores pelo clube e evidenciar a experiência de se assistir a um jogo
de futebol in loco tende a conquistar novos fãs, que buscam ou ainda não conhecem a emoção
de ir a estádios e estar mais próximo do time.
69
III PLANEJAMENTO DE MARKETING
Para Kotler (2005, p.6):“[...] marketing é um processo societal por meio do qual
indivíduos e grupos obtêm aquilo de que necessitam e que desejam com a criação, a oferta e a
livre negociação de serviços e produtos.”
Magalhães (2007, p.14) afirma: “Mesmo sem a intenção de simplificar conceitos
complexos ou de apresentar definições absolutas, é importante destacar que a aplicação
extensiva da atividade estaria no fato de que ‘marketing é conhecer, decidir e agir’.”
3.1 Missão
Estimular a participação dos torcedores através de práticas esportivas, eventos e
programas sociais e culturais, visando o bem estar social, com segurança e qualidade,
contribuindo para a sustentabilidade do clube e de seus profissionais.
3.2 Visão
Ampliar sua referência regional como clube esportivo nos próximos 4 anos.
3.3. Valores
Ética;
Responsabilidade social;
Tradição;
Respeito;
Incentivo às práticas esportivas;
Cidadania.
70
3.4 Análise SWOT
3.5 Objetivos de Marketing
Aumentar a participação de mercado do Anápolis F.C em 15% em um período de um
ano e, consequentemente, a venda de produtos.
Ampliar a linha de produtos do clube e tornar acessível tal comércio.
71
3.6 Estratégias de Marketing
Marketing Promocional:
Segundo a definição de março de 2011 da Associação de Marketing Promocional
(AMPRO), Marketing Promocional é a comunicação da marca com objetivo de incrementar a
percepção de seu valor por meio de técnicas promocionais e pontos de contato que ativem a
compra, o uso, a fidelização ou a experiência de produtos e serviços.
Marketing de experiência:
O marketing de experiência visa desenvolver oportunidades e situações para atrair
consumidores através de ações promocionais interativas, fixando a marca do Anápolis F.C. na
mente e na percepção do consumidor, aumentando sua fidelização e motivação para com o
clube. Realizar eventos para atrair e unir torcedores fora da época de campeonato goiano,
quando não há jogos oficiais, é essencial.
Conexão com o torcedor:
Investir nos principais níveis de conexão com o consumidor, definidos por Rein,
Kotler e Shields (2008) como: astro, local, moeda social, família, incerteza e utopia.
Astro: conexão de estrelismo que pode envolver um atleta ou vários deles (equipe), um
treinador ou a toda a comissão técnica, um campeonato e até um local (arena, estádio etc.).
Trata-se de um produto vendável para a indústria do esporte. No Anápolis F.C., jogadores
como Moisés e Nequinha são conhecidos por seu amor ao clube e a raça dentro de campo.
Caso eles voltem para o Galo em 2015, pode-se apostar no carisma destes atletas.
Local: O lugar de origem é importante por proporcionar aos esportes um mercado com
fãs claramente definidos que desejam a associação e interação com a comunidade. O início de
relacionamentos diversos já teve como palco o Estádio Jonas Duarte, como é comum no
Brasil, graças à paixão e sensação de companheirismo que o futebol desperta nas pessoas.
Moeda Social: O futebol é um dos principais assuntos (se não o principal) nas mesas
de bar, carteiras escolares e sofás das salas de estar espalhados por todo o Brasil. Saber dos
últimos resultados de jogos e ter informações sobre o mundo esportivo são moedas sociais na
comunicação entre os indivíduos.
72
Família: no ambiente familiar, o esporte é um fator de união. Este tipo de conexão
aprofunda a ligação das pessoas com o produto esportivo e tem o potencial de criar
experiências memoráveis e duradouras. É extremamente eficaz para unir famílias e clubes
através das gerações.
Incerteza: a imprevisibilidade é uma das principais atrações do esporte. Dentro das
quatro linhas, tudo pode acontecer. Os dramas e a espontaneidade, por si só, constituem um
fator de envolvimento muito poderoso, impulsionando apostas informais entre amigos,
ansiedade antes de uma partida etc.
Utopias: O futebol virou business. Muitos torcedores mais velhos sentem falta dos
tempos em que o esporte era menos badalado; a proximidade entre público e clube era menor
em todos os sentidos e as memórias esportivas eram mais espontâneas. Hoje, apenas clubes do
porte do Anápolis F.C. podem proporcionar ao torcedor contemporâneo uma prova da
saudosa experiência utópica do torcedor mais antigo.
Profissionalizar a comunicação do Anápolis F.C. implementando uma assessoria de
imprensa.
Gerenciamento de Crises.
3.7 Táticas de Marketing
Realizar eventos comemorativos para torcedores, especialmente em épocas que o
clube está sem jogar.
Buscar apoio para promover “escolinhas de futebol” em bairros carentes,
proporcionando experiências positivas relacionadas ao Anápolis F.C. para dezenas de
crianças e, quem sabe, descobrir algum jovem talento.
Táticas de relacionamento nas redes sociais, onde a opinião do torcedor terá destaque.
Concursos culturais e sorteios de novos produtos ou benefícios serão sugeridos para
cumprirem o papel de “iscas promocionais”.
3.8 Métodos de Avaliação e Controle
Planilha de vendas e enquetes com o objetivo de saber qual canal de comunicação
levou (ou não) o torcedor até a compra de determinado(s) produto(s).
73
Para o acompanhamento, este será realizado através de relatórios bimestrais, com a
intenção de apresentar a eficiência da campanha e, se necessário, apontar medidas
corretivas, contendo: notícias e materiais vinculados sobre o Anápolis Futebol Clube,
eventos e ações promocionais realizadas com os resultados alcançados no âmbito da
comunicação e gráficos estatísticos acerca da efetividade da campanha.
Os relatórios e resultados serão apresentados de forma clara para o conselho diretor do
clube periodicamente.
Gerenciamento de crises - para manter uma boa relação com o torcedor, até mesmo em
momentos de crise, é necessário:
- Monitorar, on e off-line, o que está sendo falado sobre o Anápolis F.C.
- Qualificar determinados funcionários (dirigentes, profissionais de comunicação
etc.) para agir e representar a marca em momentos de crise.
- Reconhecer problemas.
- Ser veloz.
- Suspender temporariamente ações de Marketing (como fez a TAM, em meados dos
anos 90) – até que a crise seja encerrada.
74
IV PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO
4.1 Objetivos de Comunicação
Aumentar a visibilidade da marca do clube e sua participação de mercado através da
manutenção de torcedores e conquista de novos fãs. Ampliar o conceito de produtos
relacionados ao time e viabilizar a criação do projeto Sócio Torcedor.
4.2 Conteúdo Básico de Comunicação
De acordo com o estudo realizado pela Agência Criart, as palavras-chave abaixo, em
sua condição de valores a serem ressaltados pela marca do Anápolis Futebol Clube, são
imprescindíveis na comunicação do Galo.
Paixão
Vibração
Saúde
Bem-estar
Entretenimento
Emoção
Futebol
Diversão
Esporte
Amizade
Família
75
4.3 Ferramentas de Comunicação
a) Assessoria de imprensa – responsável pelo gerenciamento da relação entre pessoa
física, órgão público ou empresa com a imprensa. Envolve áreas
como propaganda, jornalismo, relações públicas e publicidade.
b) Ação de Responsabilidade Social – utilizada para apoiar algum projeto social ou
ambiental. Assim, as empresas colaboram voluntariamente para uma sociedade justa e
para um mundo mais sustentável.
c) Marketing de relacionamento – forma de atender os relacionamentos necessários entre
empresa e clientes. Para isso, é necessário atrair, realçar e intensificar o
relacionamento com o público-alvo, fornecedores, parceiros etc., o que trará
benefícios para ambas as partes por meio de uma visão de longo prazo.
d) Internet e Mídia Digital – conjunto mundial de redes, composta por milhões de redes
particulares. Promove o acesso a informações variadas e a transferência de dados.
Oferece uma grande variedade de serviços e recursos, dentre os quais vale destacar: e-
mails, redes sociais, plataformas de comunicação instantânea e o compartilhamento de
arquivos de todos os formatos possíveis. Todo o conteúdo produzido e distribuído on-
line é considerado mídia digital.
e) Promoção e Merchandising– suas formas de uso podem ser independentes ou
associadas à propaganda. A promoção tem como objetivo fortalecer a imagem da
marca/empresa etc. É também influenciadora na escolha e consumo de produtos e
serviços. O merchandising é toda comunicação realizada no ponto de venda, ou seja,
uma a atividade que auxilia e influencia na decisão de compra tomada no PDV.
f) Propaganda –propaganda é quando a veiculação na mídia é paga. Tem como
característica envolver três conjuntos de agentes: anunciantes, veículos e agências. As
campanhas podem ser institucionais, de produto, de oportunidade, legal e interativa.
4.4 Público-Alvo
Torcedores do Anápolis F.C. e moradores da cidade de Anápolis, que gostam de
futebol e torcem por times de fora ou que não torcem por nenhum time no país e que ainda
não se interessam pelo esporte local.
76
4.5 Budget (verba/investimento)
O Anápolis F. C. irá investir o valor correspondente a R$ 75.000,00 para toda a
campanha a ser realizada, de maio a outubro de 2015.
77
V PLANEJAMENTO DE CAMPANHA
5.1 Tipos de Campanha
Segundo Paiva (2009, p.73):
Campanha Institucional – tem como objetivo a divulgação de uma empresa, através da
valorização da marca, o que obterá o reconhecimento perante o seu público-alvo.
Campanha Promocional – é um mecanismo promocional que busca aumentar ou
impulsionar vendas de forma imediata ou neutralizar ações da concorrência.
Campanha de Propaganda – tem como objetivo a divulgação, informar os principais
benefícios e vantagens com o intuito de obter o maior conhecimento da marca e, como
conseqüência, maior consumo do target.
5.2 Objetivos de Campanha
Comunicar a experiência única de se assistir a um jogo de futebol in loco.
Enaltecer os valores de união e pertencimento para atrair torcedores com amigos e
familiares aos jogos e posicionar o Anápolis F.C. como um time que proporciona grandes
lembranças para seus torcedores das mais diversas gerações.
Informar sobre o lançamento de novos produtos do time, bem como indicar a nova
loja do Galo, situada no Centro de Treinamento.
5.3 Estratégias de Campanha
Segundo Paiva (2009, p.75):
Estratégia de Posicionamento – tem como objetivo fazer que o consumidor identifique
seu produto de acordo com as características desejadas.
Estratégia de Informação – objetiva apenas informar características e vantagens que o
produto, serviço ou empresa possui. Muito utilizada em lançamentos ou para informar
novas características de um produto.
Estratégia de Testemunho – é usada para dar credibilidade ao produto com o
testemunho de pessoas de relevância no assunto ou celebridades para agregar valor à
marca e consequentemente abranger o target.
78
5.4 Táticas de Campanha
Assessoria de Imprensa
Plano de Ação:
Implantar uma assessoria de imprensa no clube por meio da contratação de um
jornalista esportivo local, promovendo a blindagem de elenco, comissão técnica, diretoria e
colaboradores em momentos de crise. Profissionalizar a comunicação do Anápolis F.C.,
posicionando seus canais oficiais como principais fontes de informação para os torcedores.
Mecânica:
Divulgar nos órgãos competentes a abertura de uma vaga para jornalista esportivo,
com experiência em assessoria de imprensa. Este, por meio de press releases, informará os
meios de comunicação regionais acerca das novas estratégias de comunicação do clube.
Através do acesso exclusivo aos bastidores do Anápolis F.C., a comunicação da instituição
levará ao torcedor, por meio de seus canais oficiais, as últimas notícias referentes ao Galo.
Assessoria de Imprensa e Diretoria, em conjunto definirão pautas e escolherão os
melhores profissionais como porta-vozes do time de acordo com o momento e a situação do
mesmo.
Os destaques do Anápolis F.C. deverão ser evidenciados para a imprensa, estejam eles
dentro das quatro linhas (fase vitoriosa do time profissional), ou fora (sucesso das categorias
de base ou ações de responsabilidade social).
Peças:
Marketing de conteúdo e e-mail marketing (este sob responsabilidade da assessoria de
imprensa sugerida).
Ação de Responsabilidade Social
Plano de Ação:
Realizar escolinhas de futebol em bairros carentes da cidade de Anápolis com o intuito
de incentivar a prática esportiva e instilar valores como união, amizade, desportividade e
trabalho em equipe. Além de gerar uma percepção positiva entre os envolvidos, o clube ainda
pode descobrir novos talentos.
79
Mecânica:
Com a parceria entre Galo e Cowboys Arrojados, será realizada uma escolinha de
futebol no Bairro Jardim América, em Anápolis-GO. O clube disponibilizará os profissionais
e os materiais básicos para a prática correta da modalidade. A equipe Cowboys Arrojados,
através do benfeitor Adair Rodrigues, ficará responsável pelo material esportivo cedido
(coletes e chuteiras) e transporte das crianças participantes.
Peças:
Banner eletrônico, Marketing de Conteúdo.
Marketing de Relacionamento
Plano de Ação:
1.Criar um projeto de Sócio Torcedor do Anápolis F.C.
2. Aproveitar o potencial do Anápolis F.C. como clube social para realizar eventos que
promovam uma maior interação entre clube e torcedores.
2. Disponibilizar profissionais especializados em Marketing Digital para promover, monitorar
e mensurar todas as interações recebidas nos canais oficiais do Galo no ambiente on-line.
Mecânica:
1.O lançamento do sóciotorcedor envolve a divulgação do projeto e suas vantagens para os fãs
do Galo.
A inscrição no projeto poderá ser feita pelo site oficial (formulário online) ou na loja oficial
do clube. O torcedor poderá optar por duas modalidades: Canto do Galo e Crista Maior, que
custarão, respectivamente, R$ 15,00 (quinze reais) e R$ 50,00 (cinquenta reais) mensais pela
anuidade (doze meses de contrato). Caso o contratante deseje realizar o pagamento do valor
total (anuidade) à vista, será dado um desconto de 15%.
Ao se associar na modalidade Canto do Galo, o torcedor ganhará um squeeze do Anápolis
F.C., e terá direito a um cartão personalizado, acesso ao portal do torcedor no site oficial do
clube e desconto de 10% na compra de qualquer produto da loja oficial, localizada no Centro
de Treinamentos. Para os que optarem pela modalidade Crista Maior, uma camiseta oficial do
Galo será presenteada pelo clube ao fim da quitação das parcelas de aderência ao projeto
Sócio Torcedor. Estes terão direito a um cartão personalizado, direito de votar nas eleições
abertas do clube, participação em eventos e promoções exclusivas, acesso ao portal do
80
torcedor no site oficial e desconto de 20% em todos os produtos da nova loja do Anápolis
F.C.
Para maiores detalhes e consulta dos termos de adesão, vide apêndice.
2. Para o lançamento da campanha, será realizada, na sede do clube, a Choppada Viva
Anápolis, exclusiva para sóciostorcedores do plano Crista Maior. O valor recebido pela
adesão dos torcedores ao projeto sócio torcedor será, em parte, destinado para a realização de
eventos do tipo. Para a escolha da musa do clube, que disputará o título de musa do
campeonato Goiano, será realizado um desfile com as candidatas. Os sócios torcedores que
optarem pelo plano Crista Maior terão livre acesso ao evento.
3. Gerenciar o site oficial do clube e seus perfis nas redes sociais Facebook, Twitter e
Instagram. Isto significa responder comentários, tirar dúvidas de seguidores, prestar
esclarecimentos e conhecer mais sobre o público-alvo do Galo no ambiente digital.
4. A distribuição do folder explicativo do projeto Sócio Torcedor será realizada no estádio
Jonas Duarte, nos jogos em que o Anápolis F.C seja o mandante. Será montado um pequeno
estande próximo às catracas de acesso às arquibancadas, onde o torcedor poderá conhecer o
projeto, tirar dúvidas etc.
Peças:
Banner (físico), banner eletrônico, spot (rádio), anúncio de jornal, folder, carteira sócio-
torcedor e marketing de conteúdo.
Internet e Mídias Sociais
Plano de Ação:
Envolver e conhecer o seguidor das redes sociais do clube através de sorteios, concursos e
enquetes.
Mecânica:
Sorteios - Objetivando aumentar a visibilidade da página oficial do Galo no Facebook e
contribuindo para seu posicionamento como a fonte principal de notícias e conteúdo para os
torcedores do Anápolis F.C., serão desenvolvidos layouts institucionais que ressaltem a
experiência de se torcer do clube. O participante do sorteio deve obrigatoriamente seguir os
passos a seguir: - Curtir a página oficial do galo. - Compartilhar o post.
Concursos:
81
1. Compartilhe sua torcida. O participante deverá postar sua foto com a hashtag #vivaanápolis
nas redes sociais Facebook, Twitter ou Instagram. As fotos serão rastreadas e ganharão o
layout característico do concurso. Será criado um álbum no Facebook, onde cada foto será
postada. O autor da imagem mais curtida ganhará uma experiência única com o time: um dia
para conhecer todos os bastidores do clube, jogadores, comissão técnica, assistir ao
treinamento dos atletas, além de ganhar um par de ingressos para um jogo do time.
2. Musa e Colírio do Mês. Não é segredo que a beleza feminina das arquibancadas muitas
vezes rouba a cena nas transmissões dos jogos. A participante do sexo feminino que postar
uma imagem com a hashtag #musadogalo usando uma camisa do clube ou marcando presença
em algum jogo do time entrará para o álbum Musas do Galo, a ser criado no Facebook. A
mais votada no período de 15 dias após a postagem na fanpage oficial será considerada a
musa do mês. O mesmo procedimento será realizado com os rapazes que postarem suas fotos
com a hashtag #colíriodogalo. Vale ressaltar que haverá regras para a participação no
concurso. Imagens obscenas ou de cunho sexual, que apelem para a sensualidade, não serão
consideradas.
Enquetes: Visando conhecer as opiniões do torcedor do Galo, seus anseios e expectativas,
serão realizadas, no site oficial, enquetes sobre os mais variados temas relacionados ao clube.
Peças: Banner eletrônico e Marketing de Conteúdo.
Promoção e Merchandising
Plano de Ação:
1. Realizar uma ação de guerrilha que seja inusitada e proporcione um contato inédito com a
marca do Anápolis Futebol Clube.
2. Promover concursos entre transeuntes de pontos estratégicos da cidade valendo prêmios da
loja do Galo.
3. Investir em mídia externa para proporcionar uma experiência completa para o torcedor em
seu ambiente de ação (estádio).
4. Investir em mídia indoor inovadora para uma maior interação dos torcedores com a marca.
5. Redesign do PDV da loja do Anápolis Futebol Clube e criação do novo mix de produtos.
82
Mecânica:
1. Chute ao gol #vivaanápolis. Uma trave de futebol cedida pelo clube será colocada no
Parque Ipiranga, contendo um obstáculo (display com a imagem de um goleiro). Os
participantes da ação terão três chances para fazer um gol. Os que conseguirem ganharão
brindes da nova loja do Galo. Enquanto isso, guarda-sóis personalizados do Galo serão
disponibilizados para que os espectadores assistam à ação de maneira mais confortável. Os
objetos serão brancos, adesivados com gomos, em clara referência às bolas de futebol. A ação
será realizada em quatro ocasiões: no primeiro e no terceiro domingo do primeiro mês de
campanha, das 16h às 19h; no primeiro e no terceiro domingo do terceiro mês de campanha,
também das 16h às 19h.
2. Pebolim #vivaanápolis. Serão alugadas duas mesas de pebolim, que serão colocadas
estrategicamente em dois dos pontos principais da cidade de Anápolis: uma na Praça Bom
Jesus (localizada no Centro de Anápolis, nas imediações das avenidas Goiás e Barão do Rio
Branco e das ruas General Joaquim Inácio e Engenheiro Portela), outra no Parque Ipiranga
(localizado na Rua Profª. Zenaide de C. Roriz, no Bairro Jundiaí). No primeiro local, a ação
ocorrerá das 11h às 14h de uma segunda-feira (a ser definida conforme a previsão
meteorológica) do segundo mês de campanha. Dia e horário foram previamente definidos
devido ao grande fluxo na praça Bom Jesus, dado pelos vários estudantes e trabalhadores que
passam por ali a caminho de seus estudos e serviços. Para o Parque Ipiranga, a ação
acontecerá em um sábado do segundo mês de campanha, das 16h às 19h. Ao lado de cada
uma das mesas, estarão dois representantes do Anápolis F.C. para coordenar a ação. Serão
propostas diversas partidas de pebolim entre os transeuntes. Os participantes vencedores
ganharão brindes, como bonés, canecas de chopp, squeezes e chaveiros. No local da ação,
estará o banner da campanha Viva Anápolis. Tudo será registrado através de fotos e vídeos,
que serão divulgados nos canais oficiais do Anápolis F.C. nos dias seguintes.
3. Pipoca do Galo. A partir do início da campanha, em todos os jogos do Anápolis F.C. como
mandante, a pipoca vendida no estádio Jonas Duarte será servida com um pacote
personalizado com a marca do time, disponibilizado gratuitamente pelo clube para os
comerciantes que atuam dentro do local.
4. Galo Indoor. Serão produzidos moldes impressos (displays), no tamanho de cartazes, que
fazem referência ao layout da rede social Instagram. As pessoas poderão colocar suas faces
dentro dos moldes, que terão a marca do Anápolis F.C. e o número fictício de 2.000 curtidas
(likes). Os moldes serão disponibilizados no estádio Jonas Duarte (nos jogos do clube como
83
mandante), nos eventos sociais do clube e em bares da cidade de Anápolis no momento em
que os jogos do Galo são televisionados.
5. Nova loja do Galo. A Agência Criart desenvolverá uma sugestão para a nova loja oficial do
Anápolis F.C., além do novo mix de produtos apontados pela pesquisa.
Peças:
Display, banner eletrônico, marketing de conteúdo, embalagem personalizada, guarda-sol
personalizado, banner físico e brindes.
Propaganda
Plano de Ação:
1. Promover uma campanha institucional para divulgar a campanha #vivaanápolis.
2. Redesign do site do Anápolis F. C.
Mecânica:
1. Divulgar conteúdo inteligente e relevante em todos os canais do clube, on e off-line.
2. Desenvolver um novo layout para o site, garantindo navegação intuitiva e otimização para
as diversas plataformas (smartphones, desktops, notebooks, tablets etc.).
Peças:
VT, jingle, busdoor, indoor, anúncio em jornal, banner (físico), banner eletrônico, bolacha de
chopp e marketing de conteúdo.
Justificativas:
O e-mail marketing destaca-se por promover uma comunicação ágil, alcançando um
público específico e promovendo um vínculo entre o anunciante e seu target. O uso correto
desta técnica possibilitará ao Anápolis F.C. uma comunicação B2B (clube/veículos de
comunicação), com o intuito de estreitar relações com os veículos de comunicação da região,
e B2C (newsletter para os sócios-torcedores e fãs inscritos no site oficial), sendo uma das
ações do que hoje os especialistas definem como “publicidade em três telas”, que reúne
tablets, smartphones e computadores, com o objetivo de atingir o consumidor nas diversas
plataformas que ele utiliza.
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O banner on-line estático se aproxima bastante da propaganda tradicional, pois
possibilita a tão usada fórmula que une texto e imagem. Nas redes sociais, as imagens
despertam muito mais a atenção do consumidor do que somente o texto, algo que o
Neuromarketing5 tem provado há anos. O estudo do comportamento do cérebro do
consumidor prova que, com as associações corretas, é possível despertar os neurônios-espelho
do público-alvo (responsáveis por fazê-lo se sentir imerso na situação proposta pela peça),
além de ativar marcadores somáticos (associações com experiências positivas vividas pelo
target) e até auxiliar na liberação de dopamina (substância química cerebral ligada ao prazer e
um dos principais motivadores inconscientes do consumidor na realização de uma compra ou
adesão à determinada causa). Sendo assim, o banner on-line tem papel indispensável na
campanha.
O marketing de conteúdo tem se destacado cada vez mais por envolver o público-alvo
de forma contagiante. Na obra “Os 8 Os do Marketing Digital”, Adolpho (2011) afirma que,
se um bom design atrai, é o conteúdo que convence e mantém o consumidor. Portanto, apostar
em conteúdo exclusivo, relevante e que agregue algo aos fãs do clube é essencial.
O uso de VTs para promover o projeto sócio-torcedor e a campanha #vivaanápolis
como um tudo mostra-se bastante válido, uma vez que as peças do tipo audiovisual possuem
um enorme apelo e potencial de comunicação. Muito mais do que apenas uma peça televisiva,
o VT também possui a função de alimentar mídias digitais diversas (canal no Youtube e
postagens em redes sociais, por exemplo).
O rádio é, sem dúvidas, uma das mídias mais subestimadas pela publicidade. Além de
ser a mídia de maior alcance entre o público brasileiro, é por este meio que o torcedor de
futebol anapolino mais se informa a respeito de seu time e do panorama esportivo estadual,
uma vez que os veículos de alcance nacional pouco dizem sobre o futebol goiano (com
exceção, claro, dos clubes que disputam a primeira divisão do Campeonato Brasileiro – hoje,
o Goiás Esporte Clube). A intimidade do meio com o ouvinte é indiscutível, afinal, a
programação faz parte de sua rotina. Portanto, spots para informar as ações de
responsabilidade social do clube, o lançamento da nova loja e a escolinha são movimentos
certeiros para se alcançar o torcedor. Neste contexto, entra também o jingle.
5Neuromarketing – Campo do Marketing que, em conjunto com a neurociência, estuda o comportamento do
consumidor e suas decisões de compra.
85
Para as ações indoor e externas, entram as peças palpáveis. A bolacha de chopp na
mesa do bar onde o torcedor acompanha as partidas de futebol com os amigos e a embalagem
personalizada da pipoca que os fãs do Galo consomem no estádio possuem um grande
potencial na fixação da marca na mente do consumidor, além das associações positivas
decorrentes – o clube presente nos momentos de descontração nos bares e no estádio. O flyer,
contendo informações sobre o Anápolis F.C., a escolinha e seu trabalho social, serão
distribuídos para as pessoas que se interessarem pelas ações a serem realizadas nas ruas,
servindo como um ponto de conexão entre a marca e o consumidor ali presente. O folder que
divulga o projeto Sócio Torcedor justifica-se por explicar de maneira persuasiva a iniciativa
em questão, detalhando suas modalidades e características.
Por fim, as mídias busdoor e empena cumprirão o objetivo de alcançar o target em
momentos inesperados de sua locomoção pela cidade de Anápolis. O busdoor destaca-se por
levar a publicidade a um número muito grande de motoristas e transeuntes das ruas
anapolinas, graças às rotas traçadas pela empresa de Transporte Coletivo de Anápolis (TCA),
que alcançam boa parte do município. Já a empena chama à atenção pelo seu tamanho e é
capaz de mudar toda uma paisagem. De acordo com o entendimento da Agência Criart sobre
os objetivos do clube e seu público-alvo, as mídias e peças aqui citadas são o suficiente para a
realização da campanha apresentada.
5.5 Estilo e Ritmo
Campanha que engloba a divulgação do projeto Sócio Torcedor e da escolinha. Terá
duração de 6 meses em ritmo acelerado nos 2 primeiros meses e depois será no ritmo
lento. A campanha dispõe em trazer com dinamismo e criatividade a dedicação ao
torcedor, a superação e a proximidade.
Campanha 02: Será a campanha que ocorrerá durante o Campeonato Goiano Série B e
terá duração de 6 meses em ritmo médio no decorrer do campeonato e, dependendo da
gravidade da situação (jogo importante; confronto direto; dificuldade para alcançar a
vaga de cesso; iminência da subida à série A), o ritmo será acelerado de supetão. A
campanha propõe em trazer a emoção, a união, a confraternização e a proximidade
junto ao torcedor com criatividade.
86
5.6 Temática
Viva Anápolis – com o intuito de aproveitar a palavra viva em vários sentidos,
especialmente quando se quer proporcionar uma experiência completa que o torcedor "viva"
com o clube:
- Viva Anápolis é explicitamente uma exclamação de aplausos e felicitações. A história do
clube é digna de comemorações e, em um momento frágil, como o atual, recuperar o orgulho
da torcida e trazê-la para junto do Galo é essencial.
- O Anápolis F.C. leva o nome de sua cidade. Portanto, ao enaltecer seu nome, coloca-se
clube e cidade como elementos intrínsecos, inseparáveis.
- A expressão “Viva, Anápolis!” também adquire um sentimento de reação, atualmente tão
exigida pelos torcedores do clube. A palavra “viva”, neste caso, está muito mais para:
“acorde!”, “levanta, sacode a poeira, dá a volta por cima”, “reviva”.
87
VI PLANEJAMENTO DE MÍDIA
6.1 Objetivos de Mídia
Alcançar torcedores e possíveis novos torcedores do Anápolis FC com a mensagem
expressa nas campanhas. Em relação ao meio rádio, através dos dados obtidos pelo veículo
selecionado (Rádio Manchester AM), espera-se alcançar 90% da faixa etária do público-alvo
estabelecido e 54% em relação à classe social, baseado nos ouvintes da emissora. Os demais
meios utilizados terão o objetivo de alcançar o target não atingido pelo meio rádio. A
frequência média será alta para o meio rádio, e alternada entre alta e média para os demais
meios que servirão de sustentação. A continuidade da campanha será linear. Apesar de
apresentar meios que não se estendem por todos os meses, não haverá períodos sem
veiculação, mantendo uma média de inserções considerável.
6.2 Estratégia de Mídia
A campanha do Anápolis F.C. terá duração de seis meses, começando cerca de 30 dias
antes do início do Campeonato Goiano. Em relação ao meio rádio, carro chefe da campanha,
foi estabelecida uma alta frequência com alta cobertura. Os demais meios utilizados servirão
para dar sustentação à campanha e estarão alternando entre alta e média frequência/cobertura.
Meios Utilizados:
- Rádio
- Internet
- Jornal
- Mídia exterior
- Mídia indoor
- Mídia Impressa (Folder)
88
6.3 Justificativa
Rádio:
De acordo com livro Mídia Dados Brasil (2014), o rádio atinge diversas classes
econômicas, sendo mais efetivo nas classes B, C e D, que o acompanham em casa, no trânsito
ou no trabalho e é tido como um companheiro para seus ouvintes. Ao lidar com o sentido da
audição, a imaginação do ouvinte é estimulada, aumentando a chance da fixação da
mensagem. Além destes fatos, trata-se de uma mídia de baixo custo. Ainda segundo o LII
Estudos Marplan/EGM., em janeiro de 2013, publicado na obra citada neste tópico, o rádio
tem penetração de 72% entre ambos os sexos e é um dos meios mais utilizados por
apreciadores de futebol.
Internet:
De acordo com o livro Mídia Dados Brasil (2014), a internet alcança cerca de 65% dos
brasileiros, com 99,4 milhões de usuários, tornando-se indispensável para as marcas devido
sua grande abrangência. Além disso, segundo a Anatel, o mobile está em crescimento
acelerado nos últimos anos, somando 94,8 milhões de acessos à internet móvel. Portanto,
estar presente no ambiente digital e investir em marketing de conteúdo na campanha Viva
Anápolis serão algumas das grandes apostas para a fidelização do público-alvo.
Jornal:
O Mídia Dados Brasil (2014) destaca o público do jornal como exigente, qualificado e
formador de opinião, características do nosso target. Além disso, uma recente pesquisa da
Secom comprovou uma elevada credibilidade do meio tanto como fonte de informação quanto
meio publicitário.
Outra informação importante é que o número de assinaturas digitais têm crescido cada
vez mais. O Mídia Dados Brasil (2014) fala de uma estimativa de que a audiência eletrônica
representa entre 10% e 15% do público alcançado pelos jornais.
De acordo com os Estudos Marplan/EGM em janeiro de 2013, o meio tem penetração
de 38% entre as mulheres e 46% entre os homens, consumido preferencialmente pelas classes
AB.
89
Mídia Exterior:
O busdoor é uma mídia de apoio. Segundo Tamanaha (2006), as mídias exteriores
destacam-se por fazer o consumidor se deparar com a mensagem com um tamanho diferente,
fora de um ambiente convencional, impactando-o e reforçando a comunicação.
Segundo dados6 da empresa Public, responsável pela mídia dos ônibus TCA situada
em Anápolis-GO, o busdoor é a mídia que mais cresce no mercado e até passou a ser
chamada de “novo sucesso de mídia”, a partir de pesquisas que comprovam seus altos índices
de recall (última lembrança), superior até mesmo aos da televisão.
Além das peças serem impressas com rapidez, ter fácil fixação e baixo custo de
produção, elas têm excelente qualidade.
Mídia Indoor:
Adesivos na escada rolante e as cancelas de entrada e saída de shopping também são
mídias que tem alta visibilidade de forma leve, mas com forte impacto.
De acordo com os Estudos Marplan/EGM, em janeiro de 2013, a mídia Out-of-Home
atinge 52% do público feminino e 48% do público masculino.
Mídia impressa:
Também chamada de mídia off-line, a mídia impressa é um dos recursos de
publicidade mais utilizados e mais diversificados que existe, pois abrange uma grande
possibilidade de formatos e linguagem.
A panfletagem, além de ser uma mídia barata, é de fácil acesso e grande alcance. Com
uma boa elaboração, criatividade e clareza, os panfletos podem ser bastante eficazes.
Meios não recomendados:
A TV aberta não é recomendada para esta campanha, pois ao estruturar uma assessoria
de imprensa para o clube, que canalizará mídias espontâneas nos veículos de comunicação
locais, o gasto com comerciais televisivos pode ser muito melhor aproveitado em outras
mídias.
6 Vide Apêndice
90
6.4 Táticas de Mídia
Rádio:
O rádio será um dos principais meios da campanha. A Manchester AM se destaca na
transmissão e repercussão da cena esportiva local, alcançando boa parte do target. Segundo o
próprio veículo, a programação tem perfil 80% jornalístico e 15% esportivo. É líder no
segmento em Anápolis: sua audiência é de 45,6%, com 29.799 ouvintes por minuto. Seu
Custo por mil (CPM)7 é de R$0,60.
7 Custo por mil (CPM) é o valor que se obtém da divisão do preço da inserção em um determinado programa
pela a audiência em números absolutos deste mesmo programa vezes mil.
80%
5%15%
Programação
Jornalismo
Musical
Esportivo
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
Manchester Emissora B Emissora C Outras
Audiência
Manchester
Emissora B
Emissora C
Outras
91
Programação: A Manchester tem um programa de esportes, Geração do Esporte, que
se divide em dois horários: de 11h às 13h e 20h à 21h.
Dinâmica: Quatro inserções de 30'' serão determinadas nos horários do programa
esportivo, duas na parte diurna e duas na parte noturna. Três inserções também de 30”, serão
distribuídas em horário nobre rotativo (vide PI em apêndices).
Internet:
As redes sociais possuem um papel cada vez mais destacado na sociedade moderna.
No Brasil, o Facebook desponta como a plataforma número um na preferência dos usuários.
Segundo dados da consultoria Hitwise, a rede de Mark Zuckerberg fechou 2013 com 67,96%
da audiência digital no Brasil. O Facebook também é líder no levantamento da ferramenta de
inteligência em marketing digital da Serasa Experian desde o início de 2012.
A pesquisa feita pela Agência Criart detectou que mais de 90% do target se conecta à
internet diariamente e está presente nas redes sociais, que se apresentam como um potencial
canal de relacionamento com os torcedores do Galo. Como mídia, o Facebook é
extremamente barato. Segundo o Wishpond, o custo médio para se alcançar 1000 pessoas
através de um anúncio na rede social é de apenas R$0,50.
O Google Adwords é uma ferramenta do maior buscador do mundo que possibilita
melhorar a posição de determinado link nas buscas gerais ou segmentadas. Com isso, pode-se
listar palavras-chave relacionadas ao negócio do Anápolis F.C., direcionando as pesquisas
para o site do clube. Segundo o portal Wishpond, um anúncio na primeira posição de pesquisa
tem uma média de taxa de cliques de mais de 7% e um trabalho de marketing digital que
inclui anúncios PPC (Pay Per Clicks, em português, pagamento por cliques) é 54% bem mais
sucedido na obtenção de leads.
Dinâmica: No Facebook, os posts de maior importância, voltados para divulgar o
projeto sócio torcedor e as principais peças de comunicação da campanha Viva Anápolis,
serão patrocinados de acordo com a verba disponível. Serão segmentados com o objetivo de
se obter um alcance qualificado, dividindo o público por gênero, faixa etária, localização e
grupos de interesses.
O Google Adwords será utilizado para melhorar o posicionamento do site oficial do
Galo para buscas que envolvam as seguintes palavras-chave e variações:
- anápolis futebol
- futebol anapolino
- escolinha de futebol Anápolis
92
- escolinha de futebol galo
- loja esportiva anápolis
- loja esportiva galo
- jogo de futebol anápolis
- comprar ingresso futebol anápolis
- sócio torcedor anápolis
- sócio torcedor galo
- anápolis galo
PLANO DE INSERÇÃO MÍDIA DIGITAL:
Facebook-Ads
Verba mensal: R$ 900,00
Anúncios realizados no Facebook podem ser impulsionados para um maior alcance de
consumidores. Trata-se de uma maneira efetiva de apresentar a marca do Anápolis Futebol
Clube a um grande número de pessoas da rede.
As peças já apresentadas no PTC, estão descritas nos quadros abaixo e seguidas pelas
informações apresentadas em formato, valor, período, segmentação e alcance.
O formato pode ser definido por imagem, áudio ou vídeo. O texto da descrição
acompanha o post, e, de acordo com a Criart, que realizará o trabalho de social media da
campanha Viva Anápolis, poderá ser alterado segundo o momento vivido pelo clube no
decorrer do campeonato goiano. Conforme o planejamento, as mensagens terão um tom
motivador e persuasivo. O valor de promoção na rede previamente definido é apresentado ao
lado do período em que o post aparecerá na linha do tempo dos usuários que fazem parte do
target do Galo. A estimativa de alcance é gerada pela própria ferramenta e pode ser alterada
pelo Facebook sem aviso prévio.
Quanto à segmentação, a Criart definiu que os posts impulsionados podem ser
segmentados de duas formas:
Pessoas que curtiram a página e amigos – Desta forma, a mensagem proposta
aparecerá para todos os usuários do Facebook que curtiram a página do Anápolis F.C. na rede
social. Algo essencial para recuperar seguidores que não vêm as postagens do clube em sua
93
linha do tempo. Isto ocorre devido a um algoritmo conhecido como EdgeRank8. Visando a
uma navegação mais divertida e qualificada para seu usuário, o Facebook penalizou as
fanpages, diminuindo seu alcance, de modo que as pessoas vejam mais histórias de amigos do
que publicações de marcas. Uma vez que o usuário não interage (curte, comenta ou
compartilha publicações) com determinada página, ele deixa de ver as postagens da fanpage
em sua linha do tempo. Neste panorama, investir em Facebook Ads é imprescindível para a
recuperação dos torcedores que não visualizam o Anápolis F.C. em seu feed de notícias. A
cada torcedor que interagir com a publicação (curtindo, comentando ou compartilhando), a
postagem será mostrada também para seus amigos (ex.: Carlos Santos curtiu o post da
fanpage Anápolis F.C), além de mostrar a mensagem original na íntegra, aumentando o
potencial de viralização da mensagem.
Segmentação personalizada – Para divulgar a escolinha do Anápolis F.C., a
segmentação personalizada foi apontada como a maneira mais efetiva de levar este serviço do
Galo até o target. Com este tipo de escolha, os posts determinados serão mostrados aos
usuários do Facebook que residem na localização escolhida (cidade de Anápolis e região),
gênero (masculino e feminino), faixa etária (a partir de 13 anos) e com interesses nas
palavras-chave “futebol”, “esporte”, “crianças”, “escolinha de futebol”, “pais” etc.
Por fim, vale ressaltar que valores, períodos e alcance são dados passíveis de
alteração, especialmente se a agência Criart diagnosticar ameaças e oportunidades no decorrer
da campanha. Devido à imprevisibilidade do esporte, foram definidos os parâmetros para os
primeiros sessenta dias de campanha. Os quatro meses seguintes seguirão as mesmas
diretrizes apontadas nos quadros abaixo, mas o trabalho será realizado de acordo com a
situação do clube no Campeonato Goiano de 2015.
8 EdgeRank: algoritmo que checa as preferências do usuário da rede Facebook e determina o que é relevante
para o mesmo.
94
JUNHO:
Peça Formato Valor Período Segmentação Alcance
MEMÓRIAS
Vídeo + texto
de descrição
R$ 400,00 De 1 a 8 de
junho de 2015
Pessoas que
curtiram a
página e amigos
81.000-
210.000
usuários
ESCOLINHA
DO GALO
Vídeo + texto
de descrição
R$ 300,00 De 9 a 22 de
junho de 2015
Localização:
Anápolis-GO
Gênero:
Masculino e
Feminino
Idade: a partir
de 13 anos de
idade
Interesses
(palavras-
chave):
“futebol”,
“esporte”,
“pais”,
“crianças”,
“escolinha de
futebol”.
82.000-
220.000
usuários
NOVA LOJA
Imagem + texto
de descrição
R$ 100,00 23 de junho a 1º
de julho de
2015
Pessoas que
curtiram a
página e amigos
30.000-
78.000
usuários
ARREPIOS
Imagem + texto
de descrição
R$ 100,00 24 de junho a 1º
de julho de
2015
Pessoas que
curtiram a
página e amigos
30.000-
78.000
usuários
No primeiro mês de campanha digital, a peça Memórias terá destaque, uma vez que
ela mostrará ao possível novo torcedor a história do clube através de sua maior riqueza: o
95
torcedor. Para este, a peça servirá como um motivacional para os novos desafios do clube
nesta retomada à Séria A do estadual.
A escolinha do Galo também receberá uma atenção especial nos meios digitais, pois
trata-se de uma fonte de renda do clube. A nova loja e a peça “Arrepios” serão impulsionadas
para fixar a mensagem da campanha na mente do torcedor e levá-lo a conhecer a loja do clube
e o novo mix de produtos do Anápolis F.C.
JULHO:
Peça Formato Valor Período Segmentação Alcance
MEMÓRIAS
Vídeo + texto
de descrição
R$ 100,00 De 1 a 8 de
julho de 2015
Pessoas que
curtiram a
página e amigos
29.000-
77.000
usuários
SÓCIO-
TORCEDOR
Imagem + texto
de descrição
R$ 200,00 De 2 a 31 de
julho de 2015
Pessoas que
curtiram a
página e amigos
48.000-
130.000
usuários
ESCOLINHA
DO GALO
Vídeo + texto
de descrição
R$ 150,00 2 a 22 de julho
de 2015
Localização:
Anápolis-GO
Gênero:
Masculino e
Feminino
Idade: a partir
de 13 anos de
idade
Interesses
(palavras-
chave):
“futebol”,
“esporte”,
“pais”,
“crianças”,
“escolinha de
futebol”.
40.000-
110.000
usuários
VIBRAÇÕES
POSITIVAS
Imagem + texto
de descrição
R$ 100,00 21 a 26 de
julho de 2015
Pessoas que
curtiram a
30.000-
78.000
96
página e amigos usuários
ESCOLINHA
DO GALO
Imagem + texto
de descrição
R$ 150,00 23 a 31 de
julho de 2015
Localização:
Anápolis-GO
Gênero:
Masculino e
Feminino
Idade: a partir
de 13 anos de
idade
Interesses
(palavras-
chave):
“futebol”,
“esporte”,
“pais”,
“crianças”,
“escolinha de
futebol”.
40.000-
110.000
usuários
NOVA LOJA
Imagem + texto
de descrição
R$ 100,00 26 a 31 de
julho de 2015
Pessoas que
curtiram a
página e amigos
30.000-
78.000
usuários
No mês de estreia do Galo no Campeonato Goiano de 2015, a peça “Memórias” volta
para influenciar a aceitação do projeto Sócio-Torcedor, que terá bastante destaque nas mídias
sociais, sendo impulsionada por quase trinta dias. A escolinha do Anápolis F.C. novamente
ganhará bastante repercussão, uma vez que julho é mês de férias escolares, período em que as
famílias se planejam para o semestre seguinte. Com isto, busca-se atingir pais e filhos que
procurem por escolinhas de futebol no município. As peças da nova loja e “Vibrações
Positivas” cumprem o papel de manutenção do alcance do torcedor presente no Facebook.
Google Adwords
Verba mensal: R$ 100,00
97
O Google Adwords é uma ferramenta de marketing disponibilizada pelo maior
buscador on-line do mundo. Através dela é possível destacar determinado site de acordo com
as palavras-chave pesquisadas. No projeto aqui apresentado, foi desenvolvido um novo
endereço eletrônico para o Anápolis F.C., moderno e otimizado para os mecanismos de
buscas. Portanto, alavancar sua posição em pesquisas orgânicas, uma consequência do
investimento em publicidade pelo Google, é essencial.
Com o uso do Google Adwords, objetiva-se promover a escolinha de futebol para
crianças e adolescentes e aproveitar a associação metonímica gerada pelo nome do clube (o
mesmo que o do município no qual está inserido) para alavancar as visitas no site do Galo em
buscas gerais pela palavra-chave “Anápolis”.
O trabalho será realizado em conjunto com outras ferramentas: o Google Analytics e o
Google Trends. A primeira apresenta dados gerais sobre os índices de visitação ao site do
clube (de números a localizações). A segunda mostra a relevância de cada palavra na web
para que se saiba se vale a pena investir em determinado tema ou não.
Será adotada a tática de CPC (custo por clique). Para buscas realizadas em Anápolis e
região, segmentação escolhida com o intuito de melhor o retorno sobre investimento (ROI, na
sigla em inglês) da campanha, foram pré-selecionadas as seguintes palavras-chave (e suas
possíveis combinações):
- anápolis futebol
- futebol anapolino
- escolinha de futebol Anápolis
- escolinha de futebol galo
- loja esportiva anápolis
- loja esportiva galo
- jogo de futebol anápolis
- comprar ingresso futebol anápolis
- sócio torcedor Anápolis
- sócio torcedor galo
- anápolis galo
Jornal:
De acordo com o instituto Voga, em 2013, o Contexto foi escolhido por ser o primeiro
nome que vem a cabeça dos consumidores quando se fala em jornal impresso local. Tem
98
custo razoável e forte impacto na classe AB de Anápolis, que compõe boa parte do target do
Anápolis F.C. Sua tiragem é de 10.000 exemplares por semana e o seu conteúdo é
disponibilizado em no site com mais de 40 mil acessos/mês.
Dinâmica: O anúncio de ¼ de página será veiculado durante os seis meses da campanha em
uma edição semanal em cada mês (vide PI em apêndices).
Mídia Indoor:
A empresa Brasil Park Shopping tem o maior número de frequentadores dentro da
cidade de Anápolis. De acordo com o próprio veículo, o fluxo anual é de 4.200.000 pessoas.
Com o público primário A/B, que é o target principal, a escolha deste veículo é devido à
comunicação direta com este público e pela grande exposição que a mídia obterá.
Escada rolante: Será adesivado nas laterais e nos degraus da escada rolante que dá
acesso ao 2º andar do shopping. Nos adesivos contém a peça institucional da campanha. O
uso desta mídia é devido à interação que trará para a peça com o público, o contato é direto e
a visualização traz movimento a peça. A mídia será veiculada nos quatros primeiros meses de
campanha.
Cancela: Adesivos com a peça institucional nas cancelas de entrada e saída do
shopping, que traz a mesma interação e movimento da escada rolante. A mídia será veiculada
nos quatros primeiros meses de campanha.
99
Mídia Exterior:
Busdoor:
A empresa Public é responsável por esta mídia na cidade. Segundo o próprio veículo,
cada ônibus roda em média 350 km/dia, impactando cerca de 10.000 pessoas. Suas rotas
sempre são alteradas e a propaganda pode ser vista em toda cidade.
Dinâmica: Quatro ônibus circularão com a campanha “Viva Anápolis” durante os 6
meses de campanha sendo que, durante três meses, quatro veículos irão circular com o
anúncio e nos três meses restantes serão apenas dois veículos para dar sustentação.
Mídia impressa:
Será desenvolvido um folder da campanha, atrativo e inovador, falando as vantagens
de se tornar sócio torcedor.
Dinâmica: Durante os jogos do Anápolis no Campeonato Goiano, será feita a
panfletagem na entrada do estádio Jonas Duarte, chamando a atenção também para o estande
sócio torcedor na parte interna.
6.5 Mapeamento Geral das Mídias
MEIO MAIO
1 2 3 4
JUNHO
1 2 3 4
JULHO
1 2 3 4
AGOSTO
1 2 3 4
SETEMBRO
1 2 3 4
OUTUBRO
1 2 3 4
RÁDIO x xxx x xxx x xxx x xxx x xxx x xxx
INTERNET x xxx x xxx x xxx x xxx x xxx x xxx
BUSDOOR x xxx x xxx x xxx x xxx x xxx x xxx
JORNAL x x x x x x
INDOOR x xxx x xxx x xxx x xxx
PANFLETAGEM x x x x x x x x
alta frequência média frequência
100
6.6 Investimento
Maio Junho Julho Agosto Setembr
o
Outubro Total
Rádio R$ 4017,60 R$ 3888,00 R$ 4017,60 R$ 4017,60 R$ 3888,00 R$ 4017,60 R$ 23846,40
Internet R$ 1000,00 R$ 1000,00 R$ 1000,00 R$ 1000,00 R$ 1000,00 R$ 1000,00 R$ 6000,00
Jornal R$ 1365,00 R$ 1365,00 R$ 1365,00 R$ 1365,00 R$ 1365,00 R$ 1365,00 R$ 8190,00
Busdoor R$ 1200,00 R$ 1200,00 R$ 1200,00 R$ 1200,00 R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 6000,00
Indoor R$ 2700,00 R$ 2700,00 R$ 2700,00 R$ 2700,00 R$ 10800,00
Panfletagem R$ 100,00 R$ 100,00 R$ 100,00 R$ 100,00 R$ 400,00
R$ 55236,40
101
VII PLANO DE TRABALHO CRIATIVO (PTC)
7.1 Tema
“Viva Anápolis”
Os diferentes significados da palavra “viva”, presente no tema da campanha,
originaram o mote aqui apresentado. São eles:
Do verbo viver: consiste em ressaltar a experiência promovida pelo ato de se
acompanhar o clube, englobando interações sociais e seus desdobramentos (entre eles, o
potencial de moeda social do esporte, assim definido por Rein, Kotler e Shields) e enaltecendo
uma das mais genuínas formas de expressão da população local – a paixão dos torcedores do
Galo da Comarca pelo clube e pelo esporte.
Da interjeição: baseia-se em exaltar as glórias, a tradição, o passado vitorioso, o
presente de lutas e o futuro promissor do Anápolis F.C. e da cidade que lhe dá nome,
possibilitando livre associação a sentimentos positivos, de alegria, comemoração etc.
7.2 Slogan
“Faça parte desta emoção”
Godin (2013), visionário empreendedor e autor de dezenas de best-sellers mundiais,
afirma que tribos estão relacionadas à fé, seja esta em uma ideia ou uma comunidade. Com o
slogan proposto, o Anápolis Futebol Clube comunica a seus fãs e possíveis torcedores uma
experiência de pertencimento e identificação, na qual eles serão constituintes de algo muito
maior que simplesmente a soma das partes – para tentar definir: algo inefável.
102
7.3 Detalhamento das Peças Desenvolvidas
7.3.1 VT Memórias de um campeão – Marketing de Conteúdo
Título: Memórias de um campeão
Tipo: VT (Marketing de Conteúdo)
Cliente: Anápolis F.C.
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Formato: 60’’
Vídeo Áudio
Cena 01: Apresentação
Meio Primeiro Plano (MPP)
Movimento: Travelling 180º
Trilha: Classical Piano Music Track – You
Will Know That I Love You (trilha branca)
Testemunhal de Nelson Parrila
“Meu nome é Nelson Parrila...”
Cena 02: Arquibancada
Primeiro Plano (PP) – Close Up
Trilha: Classical Piano Music Track – You
Will Know That I Love You (trilha branca)
Nelson Parrila:
“[...] em 1965, onde nos tornamos campeão
(sic) goiano (sic)”
Cena 03: A torcida do Anápolis
Primeiríssimo Plano (PPP) – Big Close
Trilha: Classical Piano Music Track – You
Will Know That I Love You (trilha branca)
Nelson Parrila:
“A nossa torcida sempre foi uma torcida
muito quente...”
Cena 04: Corredor do vestiário
Plano americano (PA)
Trilha: Classical Piano Music Track – You
Will Know That I Love You (trilha branca)
Nelson Parrila:
“[...] torcedora mesmo.”
Cena 05: Escada para o campo
Plano médio (PM) / Plano americano
(PA)
Trilha: Classical Piano Music Track – You
Will Know That I Love You (trilha branca)
Nelson Parrila:
“[...] que nos apoiava desde o começo do
jogo”
Cena 06: Entrada do campo
Primeiro Plano (PP) – Close Up
Trilha: Classical Piano Music Track – You
Will Know That I Love You (trilha branca)
Nelson Parrila:
“[...] Apoiando e empurrando a gente pra
frente”
103
Cena 07: Brasão do clube na camisa
Primeiro Plano (PP) > Primeiro Plano
(PPP)
Trilha: Classical Piano Music Track – You
Will Know That I Love You (trilha branca)
Nelson Parrila:
“Por isso nos unimos muito...”
Cena 08: A torcida do Anápolis
Primeiríssimo Plano (PPP) – Big Close
Trilha: Classical Piano Music Track – You
Will Know That I Love You (trilha branca)
Nelson Parrila:
“[...] essa conquista maravilhosa, que foi o
campeonato goiano.”
Cena 09: Apoio da torcida
Primeiro Plano (PP) – Close Up
Trilha: Classical Piano Music Track – You
Will Know That I Love You (trilha branca)
Nelson Parrila:
“Vocês nos apoiando...”
Cena 10: Comtemplando o estádio
Primeiro Plano (PP) – Close Up
Travelling 180º
Cena 11: Sorriso
Primeiro Plano (PP) – Close Up
Cena 12: Selo da campanha Trilha: som da torcida
Justificativa:
O VT “Memórias de um campeão” consiste em relembrar a maior conquista da
história do Anápolis Futebol Clube através dos olhos de um dos responsáveis pelo feito. Nele,
o ex-jogador Nelson Parrila enaltece o valor da torcida, público-alvo da campanha, clamando
pela participação do target nos jogos do clube. O formato de vídeo tem se destacado cada vez
mais nas redes sociais, especialmente no Facebook (principal mídia digital da campanha Viva
Anápolis), onde as imagens ganham movimento sem mesmo que o usuário clique no player.
104
7.3.2 VT Memórias de um torcedor – Marketing de Conteúdo
Título: Memórias de um torcedor
Tipo: VT (Marketing de Conteúdo)
Cliente: Anápolis F.C.
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Formato: 60’’
Vídeo Áudio
Cena 01: Grito do Galo
Meio Primeiro Plano (MPP)
(Trilha branca)
Cena 02: Mercado municipal – flashes
da fachada e do cotidiano do local
Primeiro Aberto (PA)
(Trilha branca)
Cena 03: Fachada do “Lanche do
David”
Plano médio (PM)
(Trilha branca)
Cena 04: Apresentação (David atrás
balcão)
Plano americano (PA)
David:
“Meu nome é David...”
Cena 05: Memórias
Primeiro Plano (PP) – Close Up
David fala sobre as memórias mais
marcantes sobre o clube de seu ponto de
vista.
Cena 06: Pastel
(flashes de David trabalhando)
Primeiro Americano (PA)
(trilha branca)
Cena 07: Alegria e Respeito
Primeiro Plano (PP) – Close Up
David fala sobre a importância de se curtir
o esporte de forma sadia.
105
Cena 08: A reação do Galo
Primeiríssimo Americano (PA)
David:
“[…] vamos levantar esse Galo, se Deus
quiser, e um grito bem mais forte vai
acontecer.”
Cena 09: Selo da campanha Trilha: som da torcida
Justificativa:
O VT “Memórias de um torcedor” consiste em mostrar a paixão de um fanático
torcedor do Galo. Nele, o comerciante David de Souza enaltece o valor da torcida, público-
alvo da campanha, a experiência proporcionada pelo clube e a emoção de acompanhar sua
trajetória emocionante. O formato de vídeo tem se destacado cada vez mais nas redes sociais,
especialmente no Facebook (principal mídia digital da campanha Viva Anápolis), onde as
imagens ganham movimento sem mesmo que o usuário clique no player.
106
7.3.3 VT Utilidade Pública – Marketing de Conteúdo
Título: Escolinha do Galo em bairros carentes
Tipo: VT (Marketing de Conteúdo)
Cliente: Anápolis F.C.
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Formato: 60’’
Planos Vídeo Áudio
Close (bola)
Plano aberto
Imagem da bola rolando/
imagem das crianças
jogando futebol
No Brasil, milhares de
crianças depositam seus
maiores sonhos no futebol.
Plano aberto (PA) Coletivo Fama, sucesso, uma vida
melhor.
Plano aberto (PA) Coletivo Mas é no início desta
difícil jornada que se
encontram as maiores
conquistas:
Plano médio (PM) Crianças treinando passes
sob supervisão do
treinador.
Disciplina
Plano médio (PM)
Plano aberto (PA)
Preleção (técnico e
jogadores) / Treino físico
Trabalho em equipe
Plano médio (PM) Oração dos jogadores Respeito ao próximo
Plano aberto (PA)
Plano médio (PM)
Dois jogadores (um negro
e um branco) lado a lado,
felizes.
E união
Plano aberto Crianças treinando passes
Crianças andando no
campo
Grupo fazendo o grito de
guerra antes da partida
Em parceria com a
Cowboys Arrojados, o
Anápolis futebol Clube
está levando sua escolinha
para o bairro [nome], nas
tardes de sábado do mês de
março, no campinho [da
rua 12].
Plano fechado (Close)
Plano aberto (PA)
Plano fechado (Close)
Plano aberto (PA)
Chute ao gol de um dos
jogadores mirins
Bola na rede
Jogador comemorando o
gol
Seja qual for o futuro das
crianças da cidade,
dentro ou fora das quatro
linhas,
O Galo da Comarca
acredita nelas.
Cartela BG Anápolis Futebol Clube
Faça parte desta emoção
107
7.3.4 Rádio AM 1
Título: Sócio-Torcedor Galo
Tipo: Spot
Cliente: Anápolis F.C.
Veículo: Rádio Manchester AM
Formato: 30’’
Roteiro:
Trilha: Jingle Viva Anápolis
(instrumental)
Narração background de jogo antigo do
Anápolis FC.
Narrador: O sócio-torcedor é mais que um torcedor. Ele
é parte do clube.
Torcedor 1: Eu jogo com o time.
Torcedor 2: Eu faço a diferença.
Narração background: “Goooooooooooooooooooool!”
Torcedor 3: Eu sou sócio-torcedor.
(Som da Torcida)
Narrador: Acesse www.anapolisfc.com e associe-se ao
time do seu coração.
Anápolis Futebol Clube – Faça parte desta
emoção.
Justificativa:
O spot de divulgação do projeto sócio-torcedor apresenta uma linguagem
extremamente simples e direta, o que, segundo AITCHINSON (2009), é um dos ingredientes
para se obter sucesso no rádio. O instrumental alegre (o mesmo do jingle Viva Anápolis)
garante o tom positivo da mensagem. Paralelamente, há uma narração de um jogo do
Anápolis F.C., no qual o ouvinte pode escutar um gol (o melhor momento de um jogo) do
108
Galo. O narrador oficial da peça direciona o ouvinte para as chamadas (call to action) dos
torcedores. Nestes, a produção de áudio é o mais simples possível, com a intenção de mostrar
que os torcedores do clube são pessoas comuns que podem fazer a diferença ao associarem-se
por meio do projeto. Por fim, o narrador indica pausadamente o site onde se pode realizar a
inscrição, encerrando o spot com mais uma chamada à ação. A repetição do nome do cliente é
intencional, para fazer com que o ouvinte não se esqueça do anunciante.
109
7.3.5 Rádio AM 2
Título: Viva Anápolis
Tipo: Springle
Cliente: Anápolis F.C.
Veículo: Rádio Manchester
Formato: 30’’
Roteiro:
Música (verso)
Quando Galo entra em campo
O gramado arrepia
A vibração é diferente
Paixão que contagia
(ponte)
Sou tricolor até morrer
Por onde eu for, Anápolis vou ser
Com tradição e raça pra valer
Quando a gente jogar junto
O estádio vai tremer
(refrão)
Galo! Galo! (4x)
Narrador (a partir da metade do
refrão):
Anápolis Futebol Clube – Faça parte desta
emoção!
Justificativa:
O jingle apresenta uma música de fácil assimilação, de melodia alegre e repetitiva. A
letra ressalta a história do Anápolis Futebol Clube e o papel do torcedor como principal
110
motivador nas campanhas do time. O nome do cliente, bem como seu mais famoso apelido
(Galo), é repetido em cada estrofe. Outras palavras-chave da campanha, que aparecem em
outras peças, são enaltecidas: arrepios, vibração, tradição, raça etc.
7.3.6 Selo da Campanha
Justificativa:
O selo evoca a representação da vida através da bola, que, em seu formato circular,
representa os ciclos da existência, fazendo uma analogia ao ovo, por sua vez, elemento de
origem do animal (galo) símbolo do Anápolis Futebol Clube. O gogó do galo adquire um
formato de coração, afinal, é da garganta do mesmo e da dos torcedores que saem os gritos de
incentivo, paixão, apoio e emoção. A corneta e as bandeiras nas cores do clube presentes no
selo conectam o público-alvo com todo o júbilo da história gloriosa do time, além de ressaltar
o ambiente de festa, descontração e união que dão o tom nos jogos do Tricolor.
111
7.3.7 Anúncio de Jornal 1 – Arrepios
112
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: Jornal Contexto
Tipo: Anúncio
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: 29,5x12,5cm
Suporte: Papel jornal
Título: Quando você joga junto, até o gramado arrepia.
Slogan: Faça parte desta emoção.
Justificativa:
Arrepios são sintomas comumente relacionados a fortes emoções e sentimentos,
ambivalências que marcam a vida: grandes momentos de prazer ou medo, alegria extrema ou
tensão. O que é de arrepiar, para bem ou para mal, é imprescindivelmente algo marcante.
O título associa a participação ativa do torcedor com a diferença que ele, das
arquibancadas, faz em campo – seja no figurativo ou no literal; na performance dos jogadores,
na atuação da arbitragem e na vibe da partida. O uso da palavra “você” cumpre o papel de
aproximar o receptor do emissor da mensagem, enaltecendo a importância do espectador e
prendendo sua atenção.
No layout da peça, o uso dos elementos gráficos “grama” e “estádio” fazem a conexão
do público com o ambiente de futebol. Ao ressaltar o verde da grama e a iluminação no canto
esquerdo, os olhos do leitor são rapidamente direcionados para o “arrepio” que
gradativamente acontece na imagem. A imagem de fundo, desfocada, complementa o cenário
sem competir com os outros elementos. O selo da campanha, juntamente com o texto,
completa a mensagem. A iluminação mais escura da peça transmite seriedade, contrastando
com as cores alegres dos outros elementos, que necessitam de destaque. A tipografia em
itálico do título leva ao target a sensação de movimento, e o uso das faixas pretas e brancas é
para destacar e direcionar o público-alvo para a leitura do texto. Os elementos “selo e texto”
estão próximos, pois, de acordo com a Lei da Proximidade, parte das Leis da Gestalt (Gomes
Filho, 2004), a leitura tende a ser vista em conjunto, o que constitui uma unidade.
113
7.3.8 Anúncio de Jornal 2 – Vibrações positivas
114
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: Jornal Contexto
Tipo: Anúncio
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: 29,5x12,5cm
Impressão: Policromia
Suporte: Papel jornal
Título: Quando você joga junto, a vibração entra em campo.
Slogan: Faça parte desta emoção.
Justificativa:
Mais uma vez, a associação da participação do torcedor aos acontecimentos de dentro
das quatro linhas ressalta o papel fundamental da torcida para impulsionar o time. Na peça,
uma tomada área mostra o campo, tendo, como elemento inusitado, frequências cardíacas nas
linhas de marcação. As frequências são os signos que melhor simbolizam o apoio da torcida,
que, com gritos, cantos de guerra e amor incondicional, sacode as arquibancadas e empurra os
jogadores para o ataque. A palavra “você” novamente destaca-se por atuar no subconsciente
do torcedor, que interpreta a chamada à ação como uma mensagem personalizada.
Neste layout, o uso dos elementos gráficos “grama”, “jogadores de futebol de botão” e
“bola” fazem a conexão do público com o ambiente de esporte. A grama e as linhas em
branco compõe o campo. Os jogadores de futebol de botão, por sua vez, remetem a estratégias
e táticas de jogo para vencer o adversário. Novamente, o selo da campanha, junto ao texto,
complementa a mensagem. As linhas do campo, em forma de batimentos cardíacos,
transmitem a ideia de vibração. A tipografia em itálico no título promove a sensação de
movimento e o uso das faixas pretas e brancas destacam o texto.
115
7.3.9 Anúncio de Jornal 3 – Sócio-torcedor
116
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: Jornal Contexto
Tipo: Anúncio
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: 29,5x12,5cm
Impressão: Policromia
Suporte: Papel jornal
Título: Quando você joga junto, a superação entra em campo.
Slogan: Faça parte desta emoção.
Justificativa:
No layout da peça, o uso dos elementos gráficos “grama” e “estádio” novamente
fazem a conexão do público com o ambiente de futebol. Ao destacar o cartão de sócio-
torcedor, é garantida a ativação dos neurônios-espelho (Gonçalves, 2013) de todo fã do
Anápolis F.C. que gostaria de fazer parte do projeto, para obter o mesmo reconhecimento que
o torcedor (modelo) da imagem. O fundo desfocado complementa o cenário sem competir
com os outros elementos. O selo da campanha, juntamente com o texto, completa a
mensagem. A iluminação mais escura da peça transmite seriedade, contrastando com as cores
alegres dos outros elementos, que necessitam de destaque. A tipografia em itálico do título
leva ao target a sensação de movimento, e o uso das faixas pretas e brancas é para destacar e
direcionar o público-alvo para a leitura do texto. Os elementos “selo e texto” estão próximos,
pois, de acordo com a Lei da Proximidade, parte das Leis da Gestalt (Gomes Filho, 2004), a
leitura tende a ser vista em conjunto, o que constitui uma unidade.
117
7.3.10 Busdoor 1 – Arrepios
118
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: Public Publicidade
Tipo: Mídia Externa
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: Área total - 210x104cm
Área útil – 175x75cm
Acabamento: Aplicação
Impressão: Policromia
Suporte: Adesivo vinil (8/10 mm)
Título: Quando você joga junto, a vibração entra em campo.
Slogan: Faça parte desta emoção.
Justificativa:
Ao adaptar a peça “Arrepios” para a mídia proposta, garante-se que a mensagem
alcance um público diferente, abrangendo o potencial de comunicação da campanha. A
adaptação do layout do anúncio de jornal para esta peça foi apenas no formato. Os outros
elementos foram mantidos para se promover uma unidade na campanha. A área útil está
sinalizada pela marca de corte.
119
7.3.11 Busdoor 2 – Vibrações positivas
120
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: Public Publicidade
Tipo: Mídia Externa
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: Área total - 210x104cm
Área útil – 175x75cm
Acabamento: Aplicação
Impressão: Policromia
Suporte: Adesivo vinil (8/10 mm)
Título: Quando você joga junto, a vibração entra em campo.
Slogan: Faça parte desta emoção.
Justificativa:
Mais uma vez, a adaptação de uma peça já usada em outros meios garante um maior
impacto da campanha “Viva Anápolis”, alcançando o target em outras situações, ambientes e
momentos. A adaptação do layout do anúncio de jornal para esta peça foi apenas no formato,
os outros elementos foram mantidos para se promover uma unidade na campanha. A área útil
está marcada pela marca de corte.
121
7.3.12 Busdoor 3 – Sócio-torcedor
122
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: Public Publicidade
Tipo: Mídia Externa
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: Área total - 210x104cm
Área útil – 175x75cm
Acabamento: Aplicação
Impressão: Policromia
Suporte: Adesivo vinil (8/10 mm)
Título: Quando você joga junto, a superação entra em campo.
Slogan: Faça parte desta emoção.
Justificativa:
A adaptação de uma peça já usada em outros meios garante um maior impacto do
projeto sócio-torcedor, alcançando o target em outras situações, ambientes e momentos. A
adaptação do layout do anúncio de jornal para esta peça foi apenas no formato, os outros
elementos foram mantidos para se promover uma unidade na campanha. A área útil está
marcada pela marca de corte.
123
7.3.13 Folder
Frente
124
Verso
125
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Tipo: Mídia Impressa
Cor: 4/4 - CMYK
Tamanho: 36x12cm
Acabamento: Dobra
Impressão: Policromia
Papel: Couchê 115g
Formato: AA – ½ 38x56cm
Texto: Quando você joga junto, a vibração entra em campo.
Faça parte desta emoção.
Amigo torcedor,
Você é a nossa razão de existir. De 1946, quando o até então Operário Futebol Clube
surgiu, aos tempos atuais, o seu grito, apoio e paixão são os principais combustíveis do
Anápolis F.C. Foi assim naquela virada espetacular de 1965, quando fomos, oficialmente,
campeões estaduais. Ou em 2013, quando voltamos à Série A do Goianão. Você sempre foi
parte desta emoção. Agora, mais do que nunca, você pode fazer ainda mais a diferença.
O projeto sócio-torcedor é a realização de um velho sonho do Galo da Comarca. Não
trata-se apenas de dinheiro por dinheiro, mas de uma contribuição efetiva que coloca você no
centro a instituição, promove o desenvolvimento do clube, além de lhe garantir transparência
e mais vantagens como torcedor.
Seja Galo sócio-torcedor.
\anapolisfcoficial
Planos:
Canto do Galo
Cartão personalizado
Acesso ao portal do torcedor no site oficial do Galo
Desconto de 10% em todos os produtos da nova loja do Anápolis F.C.
Contribuição: R$ 15,00 mensais.
Crista Maior
Cartão personalizado
Direito de votar nas eleições do clube
126
Participação em eventos e promoções exclusivas
Acesso ao portal do torcedor no site oficial do Galo
Desconto de 20% em todos os produtos da nova loja do Anápolis F.C.
Contribuição: R$ 50,00 mensais.
Para mais detalhes: www.anapolisfc.com/sociotorcedor ou pelo telefone 62 3318-7035.
Justificativa:
A peça visa conversar com o apaixonado torcedor do Anápolis F.C. As imagens fazem
referência ao grande momento do esporte, o gol, associando-o à importância do projeto sócio-
torcedor. O texto é simples, claro e objetivo. Trechos da história vitoriosa do clube, antiga e
recente, são exaltados, despertando os neurônios-espelho do leitor que viveu algum dos
momentos citados (Gonçalves, 2013), derrubando qualquer resistência à mensagem e
enaltecendo a importância dele em todas as situações – importância que poderá ser ainda
maior com sua adesão. Os nomes dos planos do projeto fazem referência a duas das principais
características do galo, símbolo do clube: o canto, único e forte, e a crista, que denota poder e
personalidade.
O layout é composto por frente e verso, com uma dobra ao meio. Na primeira página o
leitor se depara com o goleiro à espera do chute ao gol, com o selo e o título. Ao abrir o folder
a imagem é de um gol, em alusão ao título. O uso do goleiro, a trave, o estádio e a bola de
futebol fazem a conexão do público com o ambiente esportivo. A grama e as linhas em branco
compõem o campo de futebol. A repetição do uso do selo da campanha no layout reforça a
mensagem. A tipografia em itálico no título traz a sensação de movimento e o uso das faixas
pretas e brancas é para dar destaque e garantir que os olhos fiquem focados na a leitura do
texto. Por fim, os elementos “selo e texto” estão próximos, de acordo com a Lei da
Proximidade (Gomes Filho, 2004) citada anteriormente. A identidade visual da campanha é
mantida.
127
7.3.14 Indoor – Adesivo Escada Rolante
128
129
130
131
132
133
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: Brasil Park Shopping
Tipo: Mídia Indoor
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: 95x20cm
Impressão: Policromia
Acabamento: Aplicação
Suporte: Adesivo vinil
Justificativa:
Este tipo de peça destaca-se por sua abordagem inusitada, que garante a atenção
imediata do público. As imagens, uma clara referência às tradicionais “olas”, ganham
movimento com a escada rolante, promovendo uma divertida assimilação por parte do target
com a mensagem da campanha – a experiência real proporcionada pelo Anápolis Futebol
Clube para os apreciadores do esporte que residem no município goiano. A identidade visual
da campanha é mantida no layout.
134
7.3.15 Indoor – Adesivo de chão - Escada Rolante
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: Brasil Park Shopping
Tipo: Mídia Indoor
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: 90x50cm
Impressão: Policromia
Acabamento: Aplicação
Suporte: Adesivo vinil
Texto: Quando você joga junto, a paixão muda o jogo.
Faça parte desta emoção.
/anapolisfcoficial
135
Justificativa:
Assim como mostrada anteriormente, a peça destaca-se por sua abordagem inusitada,
que a atenção imediata do público. As imagens, uma clara referência às tradicionais “olas”,
ganham movimento com a escada rolante, promovendo uma divertida assimilação por parte
do target com a mensagem da campanha – a experiência real proporcionada pelo Anápolis
Futebol Clube para os apreciadores do esporte que residem no município goiano.
O adesivo de chão representa um tapete personalizado que recebe os transeuntes do
shopping e reforça o papel do torcedor e o selo da campanha.
136
Peças Indoor - Escada Rolante Aplicada
137
7.3.16 Indoor – Cancela de Shopping
138
139
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: Brasil Park Shopping
Tipo: Mídia Indoor
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: 90x30cm
Impressão: Policromia
Acabamento: Aplicação
Suporte: Adesivo vinil
Texto: Quando você joga junto, a paixão muda o jogo.
Faça parte desta emoção.
/anapolisfcoficial
140
Justificativa:
Mais uma peça que usa de uma abordagem inusitada para garantir destaque e atenção
imediata por parte do target. As imagens, uma clara referência às tradicionais “olas”, ganham
movimento com a liberação da cancela que dá acesso ao estacionamento do shopping,
promovendo uma divertida assimilação por parte do público-alvo com a mensagem da
campanha – a experiência real proporcionada pelo Anápolis Futebol Clube para os
apreciadores do esporte que residem na cidade.
141
7.3.17 Banner – Sócio-torcedor
142
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Tipo: Mídia Externa
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: 80x100cm
Impressão: Policromia
Suporte: Lona
Texto:
Quando você joga junto, a superação entra em campo.
Você sempre foi parte desta emoção. Agora você pode fazer ainda mais diferença.
Seja Galo Sócio-Torcedor!
www.anapolisfc.com/sociotorcedor
/anapolisfcoficial
Justificativa:
No layout da peça, o uso dos elementos gráficos “grama” e “estádio” mais uma vez
fazem a conexão do público com o ambiente de futebol. Ao destacar o cartão de sócio-
torcedor, é garantida a ativação dos neurônios-espelho (Gonçalves, 2013) de todo torcedor do
Anápolis F.C. que gostaria de fazer parte do projeto, para obter o mesmo reconhecimento que
o torcedor (modelo) da imagem. A identidade visual da campanha é mantida no layout, com a
adaptação do formato.
143
7.3.18 Banner – #Viva Anápolis
144
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Tipo: Mídia Externa
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: 10x2m
Impressão: Policromia
Suporte: Lona
Texto: #Viva Anápolis
Faça parte desta emoção.
Justificativa:
Este banner servirá como uma faixa a ser carregada pelos jogadores do Anápolis F.C.
em jogos do time como mandante. Com isso, comunica-se ao target a hashtag da campanha,
incentivando-o a promovê-la por meio das já habituais postagens em redes sociais feitas pelos
torcedores no decorrer das partidas esportivas. A identidade visual da campanha é mantida no
layout.
145
7.3.19 Banner – Ação Pebolim
146
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Tipo: Mídia Externa
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: 100x120cm
Impressão: Policromia
Suporte: Lona
Texto: #Pebolim
Participe e ganhe brindes do Galo.
#Viva Anápolis
/anapolisfcoficial
Faça parte desta emoção.
Justificativa:
O banner produzido para a ação do pebolim do Galo, a ser realizada no Parque
Ipiranga e na Praça Bom Jesus, na cidade de Anápolis, tem o intuito de convidar os
transeuntes do local para participar da brincadeira e ganhar brindes (vantagem oferecida).
Nele, comunica-se a campanha, o selo e a promessa do novo posicionamento do clube (Faça
parte desta emoção). A identidade visual da campanha é mantida com o complemento de um
novo elemento, a ilustração de jogadores de pebolim com o uniforme do Anápolis F. C., que
reforça e facilita a associação da mensagem.
147
7.3.20 Banner – Ação Chute ao Gol
148
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Tipo: Mídia Externa
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: 100x120cm
Impressão: Policromia
Suporte: Lona
Texto:
Participe e ganhe brindes do Galo.
#Viva Anápolis
/anapolisfcoficial
Faça parte desta emoção.
Justificativa:
O banner produzido para a ação Chute ao Gol, a ser realizada no Parque Ipiranga, na
cidade de Anápolis, tem o intuito de convidar os transeuntes para participar da brincadeira e
ganhar brindes (vantagem oferecida). Nele, o espectador se vê no centro da ação: frente ao
goleiro no momento de um pênalti. Também comunica-se a campanha, o selo e a promessa do
novo posicionamento do clube (Faça parte desta emoção). No layout são usados os elementos
que farão parte do “cenário” da ação: o gol, o display do goleiro e a bola de futebol.
149
7.3.21 Display de Goleiro – Ação Chute ao Gol
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Tipo: Mídia alternativa
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: 90x100cm
Impressão: Policromia
Acabamento: Faca de corte
Suporte: Papelão ondulado - Adesivo
150
Justificativa:
O display acima tem a função de associar a ação em que será inserido com a
campanha Viva Anápolis, ressaltando o Galo da Comarca para o possível novo torcedor que
participe da brincadeira. O uso da imagem do goleiro é para que o display usado na ação
“Chute a gol” esteja dentro do gol como um obstáculo para o participante. O pé americano
(suporte) serve para garantir sustentação ao display.
151
7.3.22 Guarda-sol personalizado – Ação Chute ao Gol
152
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Tipo: Mídia alternativa
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: 60x100cm
Impressão: Policromia
Acabamento: Faca de corte - aplicação
Suporte: Adesivo vinil
Justificativa:
O guarda-sol faz clara referência a uma bola de futebol, símbolo máximo do universo
do Anápolis F.C., além de mostrar a preocupação do clube em manter o bem estar e conforto
das pessoas que quiserem conferir ou participar da ação.
Peças Ação Chute ao Gol Aplicadas:
153
7.3.23 Brindes – Bolacha de Chopp
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Tipo: Mídia alternativa
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: 9x9cm (diâmetro) 1,3mm (espessura)
Impressão: Policromia
Suporte: Papel cartão
Acabamento: Faca de corte
154
Texto: Viva Anápolis. Anápolis Futebol Clube.
Justificativa:
Anápolis é uma cidade que possui diversos bares. Nestes, é comum o uso de bolachas
de chopp para que o cliente possa pousar seu copo sem molhar a mesa. Aproveitando-se desta
oportunidade, a Criart desenvolveu para o Anápolis F.C. as bolachas de chopp personalizadas
que serão distribuídas gratuitamente entre os estabelecimentos do ramo. Com isso, o torcedor
que acompanha times de alcance nacional (Corinthians, Flamengo, São Paulo, dentre outros)
pelos bares do município, descobrirá que em Anápolis há um clube que proporcionará a ele
uma experiência esportiva completa.
O uso de elementos da campanha dá continuidade à comunicação. As cores (preto,
vermelho e branco) representam o time, e o verde, por sua vez, é a cor da grama.
155
7.3.24 Peça promocional – Display Instagram
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Tipo: Mídia alternativa
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: 100x100cm
Impressão: Policromia
Suporte: Papelão ondulado – Adesivo vinil
Acabamento: Faca de corte
156
Texto: #vivaanapolis
1.000 pessoas curtiram
Justificativa:
A peça pode ser considerada uma mídia alternativa por fazer uso de um elemento
digital no mundo real (off-line), em clara referência a plataforma de compartilhamento de
imagens mais popular nos smartphones, o Instagram. A faca de corte mostra onde haverá um
espaço vazio, que possibilitará aos torcedores presentes nos jogos do Anápolis F.C. como
mandante a brincadeira de tirar fotos com o display e compartilhá-las em suas redes sociais.
157
7.3.25 Peça promocional – Saco de pipoca personalizado
158
Boneca do saco de pipoca personalizado:
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Tipo: Mídia alternativa
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: 22x18cm
Suporte: Papel seda branco
Acabamento: Faca de corte
Texto: Faça parte desta emoção.
Anápolis Futebol Clube.
159
Justificativa:
O saquinho de pipocas personalizado será distribuído gratuitamente aos vendedores do
estádio Jonas Duarte nos jogos do clube como mandante com o intuito de ressaltar a marca do
Galo da Comarca e o selo da campanha Viva Anápolis para o torcedor.
160
7.3.26 Internet – Banner eletrônico Arrepios
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
Texto: Quando você joga junto, a vibração entra em campo.
Faça parte desta emoção.
\anapolisfcoficial
161
Justificativa:
A peça “Arrepios” é adaptada para as redes sociais Twitter e Facebook graças ao seu
excelente potencial de comunicação. O simpático selo e a mensagem motivadora que colocam
o receptor no centro das atenções, são elementos essenciais para uma boa repercussão dos
posts no ambiente virtual, onde os usuários compartilham o que lhes agrada e lhes causa
identificação. A diagramação vai de acordo com o formato do layout, em que o título está na
posição superior ao selo, o que garante mais destaque e harmonia.
162
7.3.27 Internet – Banner eletrônico Vibrações Positivas
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
Texto: Quando você joga junto, a vibração entra em campo.
Faça parte desta emoção.
/anapolisfcoficial
163
Justificativa:
Assim como na peça anterior, a “Vibrações Positivas” também é adaptada para as
redes sociais do Anápolis F.C. com o objetivo de motivar o torcedor, causar identificação e
despertar a simpatia dos possíveis novos fãs que ainda não optaram por seguir nenhum clube
da cidade. A diagramação vai de acordo com o formato do layout, em que o título está na
posição superior ao selo, garantindo mais destaque e harmonia.
164
7.3.28 Internet – Banner eletrônico #VivaAnápolis
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
Texto: #VivaAnapolis
\anapolisfcoficial
165
Justificativa:
O banner acima tem como objetivo a divulgação da campanha Viva Anápolis,
ressaltando o selo, para os seguidores das redes sociais onde o Galo marca presença:
Facebook, Twitter e Instragram.
7.3.29 Internet – Banner Memórias
166
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
Texto:
"Nós arrepiamos, vocês arrepiam, a grama arrepia, até o juiz vai arrepiar mediante vocês!"
Nelson Parrila, ex-jogador do Anápolis F.C.
\anapolisfcoficial
Justificativa:
A peça de Marketing de Conteúdo tem o objetivo de enaltecer o apoio do torcedor.
Seu trunfo é a participação de um dos craques do time mais vitorioso da história do Anápolis
F.C. O texto é retirado de seu próprio depoimento, presente no vídeo “Memórias de um
campeão”. Na descrição do post no Facebook, a url (link) do vídeo será publicada, reforçando
a peça.
167
7.3.30 Internet – Ação Chute ao Gol
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
168
Texto:
#ChuteaoGol
Participe e ganhe brindes do Galo.
#VivaAnapolis
\anapolisfcoficial
Faça parte desta emoção.
Justificativa:
A peça é um convite para a ação proposta. Suas postagens nas redes sociais ocorrerão
a partir de uma semana para o dia da ação, e na descrição de cada post haverá informações
como data, local etc. O layout mantém a identidade da campanha, repleto de elementos que
fazem parte do universo do cliente e do imaginário coletivo.
169
7.3.31 Internet – Sócio-torcedor 01
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
170
Texto:
Quando você joga junto, a superação entra em campo.
Você está convocado para o principal time do Anápolis F.C.
Seja Galo Sócio-Torcedor!
www.anapolisfc.com/sociotorcedor
/anapolisfcoficial
Justificativa:
Trata-se de uma adaptação da peça do projeto Sócio-Torcedor. Nesta, o texto faz um
convite direto, ressaltando a participação do torcedor no projeto. Assim como anteriormente
citado, o uso dos elementos gráficos “grama” e “estádio” mais uma vez fazem a conexão do
público com o ambiente de futebol. Ao destacar o cartão de sócio-torcedor, é garantida a
ativação dos neurônios-espelho (Gonçalves, 2013) de todo fã do Anápolis F.C. que gostaria
de fazer parte do projeto, para obter o mesmo reconhecimento que o torcedor (modelo) da
imagem.
171
7.3.32 Internet – Sócio-torcedor 02
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
172
Texto: Anápolis F.C. Sócio-Torcedor
Você sempre foi parte desta emoção. Agora você pode fazer ainda mais diferença.
Seja Galo Sócio-Torcedor!
www.anapolisfc.com/sociotorcedor
/anapolisfcoficial
Justificativa:
Segunda variação de layout para o projeto sócio-torcedor, destinado para as redes
sociais do clube. A cor vermelha transmite a intensidade e emoção da mensagem e é
associada à marca do Anápolis F.C., que também a contém. O uso da imagem de fundo da
torcida do Anápolis no estádio faz a conexão com o a mensagem transmitida no texto.
173
7.3.33 Internet – Sócio-torcedor 03
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
174
Texto:
Eu jogo com o time.
Eu faço a diferença.
Eu sou sócio-torcedor!
www.anapolisfc.com/sociotorcedor
/anapolisfcoficial
Faça parte desta emoção.
Justificativa:
Mais uma variação de layout para divulgar o projeto sócio-torcedor nas redes sociais.
Este volta a apresentar elementos vistos em peças anteriores, dando destaque para o selo.
175
7.3.34 Internet – Sócio-torcedor 04
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
176
Texto:
Planos Sócio-Torcedor
Canto do Galo
Cartão personalizado
Acesso ao portal do torcedor no site oficial do Galo
Desconto de 10% em todos os produtos da nova loja do Anápolis F.C.
Contribuição: R$ 15,00 mensais
www.anapolisfc.com/sociotorcedor
/anapolisfcoficial
Justificativa:
A peça foca em um dos planos do projeto sócio-torcedor, no caso, o Canto do Galo.
São detalhados seus atributos, o valor de contribuição e o site onde o torcedor pode fazer a
inscrição.
177
7.3.35 Internet – Sócio-torcedor 05
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
178
Texto:
Planos Sócio-Torcedor
Crista Maior
Cartão personalizado
Direito de votar nas eleições do clube
Participação em eventos e promoções exclusivas
Acesso ao portal do torcedor no site oficial do Galo
Desconto de 20% em todos os produtos da nova loja do Anápolis F.C.
Contribuição: R$ 50,00 mensais
www.anapolisfc.com/sociotorcedor
/anapolisfcoficial
Justificativa:
A peça foca em um dos planos do projeto sócio-torcedor, no caso, o Crista Maior. São
detalhados seus atributos, o valor de contribuição e o site onde o torcedor pode fazer a
inscrição.
179
7.3.36 Brindes – Squeeze
180
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Tipo: Mídia alternativa
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: 12x7cm
Impressão: Policromia
Suporte: Adesivo
Texto: Faça parte desta emoção. Anápolis F. C.
Justificativa:
Os squeezes são brindes extremamente versáteis, que agradam a vários públicos e
podem ser usados nos mais diversos ambientes e situações do dia-a-dia – seja no trabalho ou
na academia. Ao se personalizar o produto, garante-se que a marca do Anápolis F.C. será
levada aos mais diversos lugares pelos usuários do squeeze. Uso de elementos da campanha,
como o selo, são brindes promocionais, o que reforça a comunicação. As cores usadas (preto,
vermelho e branco) representam o time tricolor.
181
7.3.37 Brindes – Boné
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Tipo: Mídia alternativa
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: 10x8cm / 10x1,5cm
Suporte: Tecido
Acabamento: Bordado
182
Texto: Faça parte desta emoção. Anápolis F. C.
Justificativa:
O boné é um acessório de moda muito usado em jogos de futebol, quando o torcedor o
usa para se proteger do sol e da iluminação extrema. Além disso, esta peça também é fonte de
personalidade para seu usuário, que ostenta a marca ou mensagem inserida no produto. O uso
de elementos da campanha, como o selo, é devido ao fato de tratar-se de brindes
promocionais, o que reforça a comunicação. As cores usadas (preto, vermelho e branco)
representam o time.
183
7.3.38 Brindes – Caneca de Chopp
184
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Tipo: Mídia alternativa
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: 12x9cm
Impressão: Policromia
Suporte: Adesivo
Texto: Anápolis Futebol Clube
Faça parte desta emoção. Anápolis F. C.
Justificativa:
A caneca de chopp é um acessório indispensável para o torcedor de sofá ou mesa de
bar. Este, quando não está no estádio, preza pelo conforto e/ou pelas boas companhias ao
torcer por seu time pela TV de sua sala de estar ou de seu boteco favorito. Sendo assim, nada
melhor do que ter uma caneca personalizada neste momento tão especial de sua semana. O
uso de elementos da campanha, como o selo, é devido ao fato de tratar-se de brindes
promocionais, o que reforça a comunicação. As cores usadas (preto, vermelho e branco)
representam o time.
185
7.3.39 Brindes – Chaveiro
186
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Tipo: Mídia alternativa
Cor: 4/0 - CMYK
Tamanho: 3x3cm
Suporte: Adesivo
Impressão: Policromia
Acabamento: Faca de corte
Texto: Viva Anápolis. Anápolis Futebol Clube.
Justificativa:
Na pesquisa realizada entre torcedores do Anápolis F.C. pela agência Criart, o
chaveiro foi a sugestão mais presente dos fãs para um possível novo mix de produtos do
Anápolis F.C. Portanto, o produto acima foi desenvolvido para satisfazer os torcedores do
Galo, que com certeza o usarão nas chaves de casa, do carro etc. O uso do escudo do time
proporciona ao torcedor um contato direto com a marca, onde quer que ele esteja. As cores
usadas (preto, vermelho e branco) representam o time.
.
187
7.3.40 Redesign do Site – Anápolis Futebol Clube Oficial
188
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Justificativa:
O site oficial de uma marca é o ponto inicial de conversão de um consumidor. É lá que
ele encontra mais informações sobre o que procura. Os meios que guiam o usuário da internet
até o site são muitos, on ou off-line. O principal deles, mais que as redes sociais, é o Google, o
maior buscador digital do mundo. O Anápolis F.C. se vale do nome da cidade em que está
inserido, de modo que seu site pode aparecer nos resultados de busca pelo município. Logo,
189
ter um endereço eletrônico optimizado para os principais buscadores do mundo é essencial,
prezando por um layout simples, uma navegação intuitiva e agradável e uma identidade que
ressalte o posicionamento do clube, como demonstrado acima.
O site possui uma área restrita que apenas sócios-torcedores terão acesso através do
login, onde deve-se preencher o e-mail e a senha. Esta área dá acesso as páginas do site
desenvolvidas com informações para os sócios-torcedores, como o portal da transparência. No
menu principal do site, possui a aba sócio-torcedor, que dá acesso ao torcedor que queira se
associar. O layout possui os campos para cadastro e a opção para escolher qual plano ele
deseja.
O layout do site possui as três cores do time, vermelho, branco e preto. A cor preta
usada como backgroung (fundo), faz o contraste com os outros elementos, dando destaque as
cores brancas e vermelhas. A cor vermelha por sua vez, é usada de forma dosada, apenas para
dar destaque aos detalhes principais, pois esta cor aplicada demasiadamente em um layout
causa cansaço e dispersão. O layout é dividido em blocos: primeiro bloco tem a barra superior
que dá acesso a área restrita, menu principal, banner principal (animado) para informações
principais do time. Segundo bloco: informações sobre próximos jogos do time, com data, hora
e local. Ao se clicar na seta ao lado direito, os próximos jogos aparecerão. Neste mesmo bloco
compõe as principais notícias do time. Terceiro bloco: composto pelos principais vídeos do
time que destaca algumas informações do clube, como: história, títulos e escolinha. No lado
direito a classificação do Anápolis F. C. nos campeonatos que disputar. Por fim os canais de
acesso em redes sócias e outras informações. Espaços para publicidade e patrocinadores
compõe o layout, o que gera rentabilidade ao time.
O site possui um layout responsivo (Responsive Web Design) que se ajusta
automaticamente a todas as plataformas e dispositivos, ou seja, o layout se adapta de acordo
com as resoluções e redimensiona as imagens automaticamente. A necessidade de um site
responsivo nos dias de hoje é de extrema importância devido ao grande crescimento de
smartphones e tablets (publicidade em três telas).
190
7.3.41 Redesign das Fanpages Facebook e Twitter – Anápolis Futebol Clube Oficial
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Texto:
Anápolis Futebol Clube
Página Oficial
www.anapolisfc.com
191
Justificativa:
Com a campanha Viva Anápolis, as fanpages oficiais do Galo ganham uma nova
identidade, esbanjando modernidade. O uso das cores do time, a imagem da bandeira e a
textura compõe a nova identidade da fanpage.
7.3.42 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 01
192
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
Texto:
/anapolisfcoficial
/anapolis_fc
/anapolisfcoficial
Justificativa:
Na peça acima, são apresentados os perfis oficiais do Anápolis F.C. nas redes sociais
em que o clube marca presença. Seu objetivo é levar o torcedor a seguir o Galo em todos os
canais digitais possíveis. O layout é composto pelas cores do time. De fundo, a imagem da
bandeira do Galo. A textura na cor preta garante contraste com os outros elementos (textos e
ícones das redes sociais). O destaque da estrela em amarelo enaltece o título do Campeonato
Goiano conquistado pelo time do Anápolis F. C., o único clube da cidade que realizou tal
feito. A marca do time assina a peça.
193
7.3.43 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 02
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
194
Texto:
Hoje tem jogo!
#VivaAnapolis
/anapolisfcoficial
Justificativa:
O objetivo desta peça de Marketing de Conteúdo é informar o torcedor nos dias de
jogos, apresentando a marca do clube ao lado da marca do adversário do dia. As três cores do
time são evidenciadas no layout e contrastam com a imagem da torcida ao fundo.
195
7.3.44 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 03
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
196
Texto:
Gooooool!
1 x 0
#VivaAnapolis
/anapolisfcoficial
Justificativa:
O objetivo da peça acima é informar o torcedor em tempo real sobre o resultado dos
jogos. As três cores do time são evidenciadas no layout e contrastam com a imagem da torcida
ao fundo.
197
7.3.45 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 04
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
198
Texto:
Amor que ultrapassa gerações
Uma homenagem do Anápolis F.C. a todas as mamães tricolores.
/anapolisfcoficial
Justificativa:
A peça é uma homenagem ao Dia das Mães, ressaltando o amor pelo clube, passado de
mãe para filho.
7.3.46 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 05
199
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
Texto:
Um esporte que transforma vidas.
19 de julho
Dia do Futebol.
/anapolisfcoficial
Justificativa:
Uma peça para comemorar o Dia do Futebol, levar a informação da data para o
seguidor do Anápolis F.C. nas redes sociais e posicionar o clube como um time que promove
a transformação citada.
200
7.3.47 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 06
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
201
Texto:
Compartilhe esta paixão.
Uma homenagem do Anápolis F.C. a todos os namorados.
Faça parte desta emoção.
/anapolisfcoficial
Justificativa:
Homenagem do clube para os namorados tricolores. A peça apresenta o elemento
“bola” em formato de coração, possibilitando associações a grandes paixões, como o esporte e
um casal torcedor.
202
7.3.48 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 07
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
203
Texto:
As lembranças mais marcantes
Os momentos mais felizes
O melhor aprendizado
Uma homenagem do Anápolis F.C. a todos os papais tricolores.
Justificativa:
A peça enaltece, na data comemorativa citada, a união promovida por uma paixão em
comum entre pai e filho: o esporte.
7.3.49 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 08
204
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
Texto:
Gol do Galo / Gol do Anápolis
/anapolisfcoficial
205
Justificativa:
O objetivo do layout apresentado é informar o torcedor em tempo real sobre os gols do
clube no decorrer dos jogos do Campeonato Goiano. O layout é composto pelas cores do
time. No fundo, a imagem da bandeira. A textura na cor preta garante o contraste com os
outros elementos. A estrela amarela que representa o título de Campeão Goiano ganha
destaque.
7.3.50 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 09
206
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
Texto:
Gol do Galo / Gol do Anápolis
/anapolisfcoficial
Justificativa:
O objetivo da peça é informar o torcedor em tempo real sobre os gols do clube.
207
7.3.51 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 10
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
208
Texto:
Notícias
#VivaAnapolis
/anapolisfcoficial
Justificativa:
Para determinado comunicado de última hora, será usado o layout apresentado,
possibilitando que a informação a ser comunicada seja apresentada na descrição do post. A
peça tem caráter de urgência, chamando a atenção do torcedor nas redes sociais.
7.3.52 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 11
209
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
Justificativa:
As peças possuem o objetivo de relembrar grandes ídolos da história do clube,
valorizando suas trajetórias e despertando sentimentos positivos e nostálgicos no torcedor.
210
7.3.53 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 12
211
212
213
214
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
Justificativa:
As peças de marketing conteúdo listadas acima possuem o objetivo de levar
informação para o torcedor do Galo, despertando sua curiosidade sobre a história e o
panorama do clube e gerar valor para os seguidores das redes sociais do Anápolis F.C.
215
7.3.54 Banner eletrônico – Responsabilidade Social 01
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
Texto:
O Anápolis F.C. acredita no futuro das crianças
/anapolisfcoficial
216
Justificativa:
A peça é útil para informar as ações de responsabilidade social do Anápolis, que, em
parceria com a Associação Cowboys Arrojados, realizará escolinhas de futebol em bairros
carentes. A mensagem objetiva ressaltar a importância do esporte para o indivíduo.
7.3.55 Banner eletrônico – Responsabilidade Social 02
217
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
Texto:
Disciplina
Trabalho em Equipe
União
Os melhores aprendizados do esporte
/anapolisfcoficial
Justificativa:
A peça é útil para informar as ações de responsabilidade social do Anápolis, que, em
parceria com a Associação Cowboys Arrojados, realizará escolinhas de futebol em bairros
carentes. A mensagem enaltece os valores instilados por meio das práticas esportivas.
218
7.3.56 Banner eletrônico – Musa e Colírio do Galo
219
220
Cliente: Anápolis Futebol Clube
Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)
Tipo: Mídia Eletrônica
Cor: 4/0 - RGB
Tamanho: 20x20cm
Texto:
Colírio do Galo
Anapolisfcoficial
100 pessoas curtiram
As melhores fotos com a hashtag #vivaanapolis poderão entrar no álbum Colírio do Galo na
fanpage oficial do Anápolis F. C.
Participe!
Musa do Galo
Anapolisfcoficial
100 pessoas curtiram
As melhores fotos com a hashtag #vivaanapolis poderão entrar no álbum Musa do Galo na
fanpage oficial do Anápolis F. C.
Participe!
Justificativa:
A peça tem o objetivo de envolver o torcedor ativo nas redes sociais com uma
linguagem familiar (no caso, o layout do Instagram). Desta forma, incentiva-se a participação
dos seguidores do Galo no mundo digital e a ligação promovida entre as diferentes
plataformas é nítida: começa no Instagram e termina no Facebook.
7.4 Defesa
Gomes Filho (2004) afirma:
“De acordo com a Gestalt, a arte se funda no princípio da
pregnância da forma. Ou seja, na formação de imagens, os fatores equilíbrio,
clareza e harmonia visual constituem para o ser humano uma necessidade e,
por isso, considerados indispensáveis”.
221
Assim, a campanha Viva Anápolis baseia-se em uma organização visual através de
cores e elementos que possuem uma unificação, uma identidade visual para que a
comunicação com o target seja clara, simples e eficaz.
Em todo processo criativo de design, o objetivo é solucionar problemas visuais e de
organização. Todos os elementos devem reunir-se para a transmissão de uma informação
(Samara, 2007). A escolha dos elementos visuais, o campo para transmitir os sentimentos,
como a grama que arrepia e as linhas do campo que vibram, são as informações principais das
peças, pois através destas associações a comunicação se torna mais direta e desperta fortes
sentimentos prévios no público-alvo. O uso de outros elementos como bola, gol, goleiro,
jogador de botão e estádio, conecta diretamente ao ambiente vivido pelo torcedor. Todos estes
elementos, incluindo as cores e a abordagem foram definidas, de início, através de uma vasta
pesquisa de referências do target em revistas, sites, blogs, jornais, redes sociais, etc. A
pesquisa serve para alimentar o processo criativo para a criação de ideias. A busca de
informações sobre estes consumidores-alvo deu a percepção para construir o modelo mental
deste público (Ambrose, 2011).
A partir do conhecimento do universo do futebol, principalmente o nacional, que tem
uma comunicação mais alegre e divertida, foi definido o ponto de partida da identidade visual
de toda a campanha. Ela é composta pelos elementos citados anteriormente (campo, bola etc,),
as cores verdes (que fazem ligação com a grama) e vermelho, preto e branco (que representam
o time); a tipografia, Futura, usada em todas as peças para manter a unidade; as faixas pretas
e brancas que dão destaque ao título; por fim, o selo e o escudo, que são marcas do Galo da
Comarca. O selo da campanha compõe todas as peças, é sua assinatura. O mascote que
compõe o selo será o mascote oficial do time, que é a representação de um galo.
Segundo Farina (2011) a cor tem como função identificar os objetos, coisas. E para se
ter contraste e visibilidade dos detalhes, é preciso que se promova a adequação da cor
principal. Sendo assim, a cor vermelha, que representa coragem, intensidade e alegria, é usada
nos detalhes do selo da campanha para gerar contraste e destacar os principais itens. E, claro,
associar as cores do time. A cor vermelha é também usada nas peças da campanha com a
mesma função. O preto e branco complementam as cores principais da campanha. O preto,
quando combinado com outras cores, contrasta e dá destaque aos elementos evidenciados. Já
o branco, transmite harmonia, despertar e otimismo. Com isto, as duas cores estão em todos
os títulos das peças, promovendo visibilidade e legibilidade, o que facilita a memorização
destes elementos na campanha.
222
O Anápolis Futebol Clube é um time que possui três cores (tricolor): o vermelho, o
preto e o branco – predominantes em todas as peças para promover fácil associação do
público e diferenciação dos demais concorrentes (adversários locais). Em todas as peças, o
foco para o ambiente do estádio se dá por causa de um dos problemas apontados pela
pesquisa: a população Anapolina não tem o costume de assistir aos jogos in loco. Devido a
este fator, e à associação metonímica que o público-alvo possui ao se deparar com a palavra
“futebol”, o uso de elementos presentes em um estádio de futebol é predominante em todas as
peças.
O gramado verde, elemento em destaque, leva o target diretamente ao ambiente
futebolístico, possibilitando associação imediata. Seu verde ressaltado remete à vida. Cores
vivas simbolizam alegria, animação e comemoração. As arquibancadas, em segundo plano,
fazem o papel de apoio nas peças, para que o gramado não tenha outras associações. Além
disso, objetivam representar a alegria do torcedor, conectando as imagens com os títulos
“Quando você joga junto...”.
A tipografia escolhida (Futura bold italic) é da família sem serifa, o que garante
leveza e modernidade. Porém, o uso da mesma em bold e italic se dá pela necessidade de se
comunicar primeiramente com o público masculino, e italic para promover a sensação de
movimento.
“Não dá para pegar o design com as mãos. Ele não é uma coisa. É um processo. Um
sistema. Um modo de pensar.” (GILL, 2003) Com isso, o processo de criação da campanha
definiu em cada etapa a solução visual para que a comunicação seja eficaz. Para Ambrose e
Harris (2011), para se desenvolver o design, um alto grau de criatividade é envolvido de
forma canalizada e direcionada, de forma atingir os objetivos.
A campanha Viva Anápolis atinge os objetivos definidos, em todas as peças os
elementos citados anteriormente garantem os sentimentos que mais se pretendem enaltecer: a
alegria e a vida.
Segundo Strunck (2007), informação que, trabalhada adequadamente, se transforma
em comunicação.
223
VIII ORÇAMENTO GERAL
Orçamento Veiculação
Meio Valor
Rádio R$ 23.846,40
Internet R$ 6.000,00
Jornal R$ 8.190,00
Busdoor R$ 6.000,00
Indoor R$ 10.800,00
Panfletagem (Distribuição) R$ 400,00
Total: R$ 55.236,40
Assessoria de Imprensa Valor
Jornalista será contratado por 6 meses R$ 10.716,10
Orçamento Produção
Descrição Quantidade Valor
Adesivo Busdoor 210 x 104 cm 04 R$ 260,00
Adesivo Indoor (escada) 90 x 20 cm 28 R$ 151,00
Adesivo Indoor (chão) 90 x 50 cm 1 R$ 13,50
Adesivo Indoor (cancela) 90 x 30 cm 4 R$ 32,00
Adesivo Guarda-Sol 90 x 30 cm 24 R$ 162,00
BannerSócio-Torcedor 90 x 100 cm 1 R$ 40,00
Banner Ação Chute ao Gol 100 x 120 cm 1 R$ 45,00
Banner Ação Pebolim 100 x 120 cm 1 R$ 45,00
Brinde para Ação - Squeeze 100 R$ 430,00
Brinde para Ação – Chaveiro 200 R$ 720,00
Brinde para Ação - Caneca Chopp 50 R$ 475,00
Brinde para Ação – Boné 10 R$ 350,00
Display Goleiro 100 x 90 cm 1 R$ 200,00
224
Display Instagram 100 x 100 cm 1 R$ 220,00
Folder 4x4 – 36 x 12 cm 10.000 R$ 890,00
Guarda-Sol para Ação 3 R$ 714,00
Bolacha de Chopp 5.000 R$ 1.000,00
Saco de Pipoca para estádio 20.000 R$ 2200,00
Lona Viva Anápolis 10 x 2 m 1 R$ 700,00
Aluguel de Mesa Pebolim para Ação 2 R$ 400,00
Spot 30’’ 1 R$ 500,00
Jingle 30’’ 2 R$ 1.800,00
VT 60’’ 4 R$ 16.900,00
Total: R$ 28.247,5
Bonificação de Produção de VT/Spot/Jingle - R$ 19.200,00
Total: R$ 9.047,5
Orçamento Criação
Descrição Quantidade Valor
Spot 30’’ 1 R$ 2.490,00
Jingle 30’’ 2 R$ 6.360,00
VT 60’’ 4 R$ 23.000,00
Selo da Campanha 1 R$ 1.000,00
Anúncio Jornal 1 R$500,00
Anúncio Busdoor 1 R$ 1.500,00
Folder 4 x 4 - 115g 1 R$ 350,00
Marketing de Conteúdo 1 R$ 2.500,00
Banners 3 R$ 1.200,00
Manual Sócio-Torcedor 1 R$ 500,00
Embalagem Saco de Pipoca 1 R$ 200,00
Guarda-Sol Personalizado 1 R$ 350,00
Layout Site 1 R$ 2.500,00
Design Brindes 4 R$ 400,00
Display de Chão 2 R$ 400,00
Bolacha de Chopp 1 R$ 300,00
225
Adesivos Indoor 3 R$ 800,00
E-mail marketing 1 R$ 500,00
Lona 10 x 2 m 1 R$ 350,00
Total: R$ 45.200,00
*Valor cobrado pela agência de acordo com a Tabela Adegraf – 2013.
*Alguns valores estão com desconto.
ORÇAMENTO FINAL
Veiculação R$ 55.236,40
Assessoria de Imprensa R$ 10.716,10
Produção R$ 9.047,5
Criação R$ 45.200,00
Valor TOTAL R$ 120.200,00
Os valores de Criação não serão cobrados
Valor TOTAL (sem Criação) R$ 75.000,00
226
IX DEFESA DE CAMPANHA
“Viva Anápolis!” é uma campanha de marketing que enaltece as lutas e glórias,
passado, presente e promissor futuro de um tradicional clube de futebol e da próspera cidade
que lhe dá nome. Mais do que ressaltar as trajetórias que se fundem, a expressão “Viva
Anápolis!” não se apoia apenas na interjeição da palavra inicial, mas também no sentido
convidativo e de reação promovidos pelo verbo viver, aliado ao slogan “Faça parte desta
emoção” – uma chamada à ação para quem busca uma experiência genuína, emocionante e
imprevisível.
A imprevisibilidade, por sinal, é um dos fatores que fazem do esporte, especialmente o
futebol, uma atração tão arrebatadora. Com o perdão do clichê, tudo pode acontecer dentro
das quatro linhas. Na publicidade não é diferente. Um segundo, uma decisão ou determinado
fator externo podem influenciar todo um planejamento. Em ambos os casos, a dedicação, o
conhecimento e o compartilhamento de experiências e responsabilidades são fatores
imprescindíveis para o sucesso. O projeto aqui apresentado visa a solução dos problemas de
comunicação detectados pelo briefing e, como em toda estratégia que se preze, o
aproveitamento de oportunidades e enfrentamento de ameaças detectadas.
A campanha “Viva Anápolis” tem dois públicos-alvo: os fãs do Anápolis Futebol
Clube e os possíveis novos torcedores. Quanto ao primeiro target, objetiva-se a manutenção,
fidelização e recuperação da confiança no time. Para o segundo, destina-se a promoção da
cena esportiva local e a comunicação das experiências in loco, posicionando o Galo da
Comarca como a equipe a ser escolhida por quem gosta de futebol e deseja vivenciar o
esporte mais de perto. Para alcançar o torcedor onde quer que ele esteja, foi realizado um
planejamento de mídia eficaz, que abrange tanto meios convencionais como alternativos, com
o intuito de se obter uma comunicação sólida e integrada.
Em todas as peças desenvolvidas pela Agência Criart para o Galo, palavras-chave
como paixão, emoção, arrepios, união, força e determinação dão o tom. As cores
características do Anápolis F.C. (preto, branco e vermelho) estão presentes em todas as peças
visuais, on e off-line, do selo que as acompanha as postagens no ambiente virtual. Com base
nos estudos de Neuromarketing, ciência mercadológica focada no cérebro do consumidor, é
visível o cuidado na escolha de imagens intrínsecas ao universo do futebol e atraentes para o
público-alvo, para neste despertar as mais positivas memórias, expectativas e sentimentos. As
leis da Gestalt são utilizadas para garantir harmonia e hierarquizar informações, promovendo
227
clareza e transmitindo de forma correta a mensagem proposta. Juntos, esses fatores dão
unidade e identidade à campanha.
Embora a comunicação aqui apresentada seja majoritariamente institucional, a Criart
preocupa-se com as receitas do clube, afinal, futebol não é business apenas para os times de
alcance nacional. A agência experimental reconheceu as sugestões de brindes e produtos mais
viáveis apontadas pelo torcedor do Galo na pesquisa, desenvolvendo um novo mix que inclui
bolsas, bonés, bolas, toalhas, canetas, bandeiras, canecas de chopp, chaveiros, squeezes e kits
de uniforme. Portanto, é sugerido ao Anápolis F.C. que invista no projeto da nova loja,
localizada no CT do clube, para melhor atender seus consumidores e oferecer os produtos
oficiais. Além disso, um novo material de vendas de espaços publicitários do Galo foi criado
para auxiliar a instituição na captação de anunciantes e patrocinadores.
Em suma, este projeto experimental é voltado para a transformação da marca esportiva
Anápolis F.C., que ao longo de seus 68 anos transformou a vida de milhares de torcedores,
colaboradores e participantes da cena esportiva local. A publicidade, assim como o futebol,
cada vez mais parece cercada de glamour. O que poucos sabem é que para se chegar lá, o
processo é marcado por muito suor, lágrimas e sacrifícios. O que se deve aprender com a
experiência de grandes clubes que hoje são algumas das mais valiosas marcas mundiais é que,
na maioria das vezes, o primeiro passo para que as coisas deem certo dentro das quatro linhas
é dado fora de campo. É chegado o momento de colocar este projeto à prova. Faz parte do
jogo. Que comece a partida!
228
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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São Paulo: Nossa Nova, 2009.
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BAER, Lorenzo. Produção gráfica.6.ed. São Paulo: Editora Senac, 2005.
BARRETO, Roberto Mena. Criatividade em Propaganda. 12. ed. São Paulo: Summus, 2004.
BENINI, Paulo André Cren. O jogo da minha vida: histórias e reflexões de um atleta. São
Paulo: Leya, 2012.
BLESSA, Regina. Merchandising no Ponto-de-Venda.4.ed. São Paulo: Atlas, 2007. (2ª
reimpressão)
CASTRO, Márcio Sampaio. Introdução aos estudos linguísticos e semióticos: O texto nas
produções escritas, visuais e audiovisuais. Rio de Janeiro: LTC, 2011.
CESAR, Newton. Direção de arte em propaganda. 10.ed. Brasília: Editora Senac-DF, 2011.
COMPARATO, Doc. Da criação ao roteiro.ed. revista e atualizada, com exercícios práticos.
Rio de Janeiro: Rocco, 1995.
CRESPO, Antônio Arnot. Estatística fácil. ed. especial Anhanguera. São Paulo: Saraiva,
2011.
DAMÁSIO, Antônio R. O erro de Descartes: emoção, razão e o cérebro humano. Tradução:
Dora Vicente e Gerogina Segurado. 3.ed. São Paulo: Companhia das Letras, 2012.
DIMBLEY, Richard; BURTON, Graeme. Mais do que palavras: uma introdução à
comunicação. Tradução: Plínio Cabral. São Paulo: Summus, 1990.
FARINA, Modesto; PEREZ, Clotilde; BASTOS, Dorinha. Psicodinâmica das cores em
comunicação. 6.ed. São Paulo: Editora Edgard Blucher, 2011.
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Learning, 2011.
GILL, Bob. Graphic Design as a Second Language. Australia: Images Publishing, 2003.
GODIN, Seth. Tribos: Nós precisamos que você nos lidere. Rio de Janeiro: Alta Books, 2013.
229
GOMES FILHO, João. Gestalt do Objeto: Sistema de Leitura Visual da Forma. 6.ed. São
Paulo: Escrituras Editoras, 2004.
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<http://pt.slideshare.net/WishpondBrasil/21-dados-e-fatos-sobre-o-google-ad-words>.
Acesso: 15 out. 2014.
233
APÊNDICE
Questionário Análise do Torcedor
1 -Você se enquadra em qual faixa etária?
[ ] 16 a 20 [ ] 21 a 25 [ ] 26 a 30 [ ]31 a 35 [ ]Acima de 36
2 -Qual a sua formação escolar?
[ ] Ensino fundamental incompleto [ ] Ensino fundamental completo [ ] Ensino médio
incompleto [ ] Ensino médio completo [ ] Ensino superior incompleto [ ] Ensino
superior completo [ ] Pós-graduado [ ] Outro
3 -Em qual bairro você mora? _____________________________
4 -Das faixas salariais abaixo, em qual você se enquadra?
[ ] Até dois salários mínimos. [ ] De dois a quatro salários mínimos. [ ] De 4 a 10 salários
mínimos. [ ] Acima de 10 salários mínimos.
5 -Qual a sua ocupação profissional? ______________________________
6 -Qual foi o fato de influência para você se tornar torcedor do Anápolis Futebol Clube?
[ ] Família [ ] Amigos [ ] Fase vitoriosa do time [ ] Algum jogador específico.
7 -Quão é importante para você que seu time ganhe?
[ ] Muito importante [ ] Importante [ ] Indiferente [ ] Nada importante
8 -Com qual frequência você vai ao estádio Jonas Duarte?
[ ] Todos os jogos [ ] Um ou dois jogos por mês [ ] Somente em jogos importantes [ ]
Não tenho costume de ir ao estádio
9 -Se costuma ir ao estádio Jonas Duarte, geralmente vai:
[ ] Sozinho [ ] Com amigo(a) ou namorada(o) [ ] Com grupo de amigos
[ ] Com a família [ ] Torcida organizada.
10 - Costuma acompanhar jogos do Anápolis F. C. pelo rádio ou televisão?
[ ]Sim [ ]Não
234
Questionário Público Primário
1. Idade:
[ ]14 a 18 anos [ ]25 a 30 anos [ ]36 a 40 anos
[ ]19 a 24 anos [ ]31 a 35 anos [ ]Acima de 41 anos
2. Sexo:
[ ]Feminino [ ]Masculino
3. Escolaridade:
[ ]Ensino Fundamental Incompleto [ ]Ensino Médio Completo
[ ]Ensino Fundamental Completo [ ]Cursando Ensino Superior
[ ]Ensino Médio Incompleto [ ]Ensino Superior Completo
4. Qual é a renda familiar?
[ ]Até R$1.085,00[ ]de R$7.475,00 a R$9.745,00
[ ]de R$1.085,00 a R$1.734,00 [ ]Acima de R$9.745,00
[ ]Acima de R$1.734,00 a R$7.475,00
5. O que é futebol para você?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
6. Qual a importância do futebol em sua vida?
[ ]Muito importante [ ]Importante [ ]Pouco Importante[ ]Indiferente
7. Quando se fala de AFC, qual memória vem à cabeça?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
8. Qual o seu nível de satisfação com o clube?
[ ]Muito satisfeito [ ]Satisfeito [ ]Moderadamente satisfeito [ ]Insatisfeito
9. Em quais pontos o clube precisa melhorar?
[ ]Time [ ]Organização [ ]Outro. Cite: _______________________________
10. Com que frequência você acompanha os jogos do Anápolis FC?
[ ]Todos os jogos [ ]Duas vezes por semana
[ ]Só jogos importantes [ ]Raramente
[ ]Uma vez por semana [ ]Não acompanho
11. Caso o clube criasse a carteira de sócio torcedor, você faria parte?
[ ]Sim [ ]Não Por que? ___________________________________________________
235
12. Você considera importante uma loja de produtos do clube?
[ ]Sim [ ]Não
13. Dê sugestões de produtos para a loja:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
14. Acompanha notícias esportivas por meio:
[ ]TV[ ] Rádio[ ] Jornal [ ] Revista [ ] Internet [ ] Outro
15. Utiliza internet com qual frequência?
[ ]Diariamente [ ]3 vezes por semana [ ]Esporadicamente
16. Quais redes sociais você usa?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
236
Questionário Público Secundário
1. Idade:
[ ]14 a 18 anos [ ]25 a 30 anos [ ]36 a 40 anos
[ ]19 a 24 anos [ ]31 a 35 anos [ ]Acima de 41 anos
2. Sexo:
[ ]Feminino [ ]Masculino
3. Escolaridade:
[ ]Ensino Fundamental Incompleto [ ] Ensino Médio Completo
[ ]Ensino Fundamental Completo [ ] Cursando Ensino Superior
[ ] Ensino Médio Incompleto [ ] Ensino Superior Completo
4. Qual é a renda familiar?
[ ]Até R$1.085,00[ ]de R$7.475,00 a R$9.745,00
[ ]de R$1.085,00 a R$1.734,00 [ ]Acima de R$9.745,00
[ ]Acima de R$1.734,00 a R$7.475,00
5. O que é futebol para você?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
6. Você acompanha futebol?
[ ] Sim [ ] Não [ ] Às vezes
7.Qual a importância do futebol em sua vida?
[ ]Muito importante [ ]Importante [ ]Pouco Importante[ ]Indiferente
8. Qual o seu time do coração?
___________________________________________________________________________
9. (Se veio para Anápolis nos últimos anos) Você mudou para Anápolis por motivos?
[ ]Profissionais[ ] Família[ ] Outros________________
10. O que te leva a ter vontade de ir ao estádio?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
11. Quando seu time vem a Goiás, você vai ao estádio assisti-lo?
[ ]Sim [ ] Não torço para nenhum [ ] Não gosto de estádios
237
12. Com que frequência você acompanha os jogos do seu time?
[ ] Todos os jogos [ ] Duas vezes por semana
[ ]Só jogos importantes [ ]Raramente
[ ]Uma vez por semana [ ] Não acompanho
13. Com que frequência você acompanha notícias sobre seu time?
[ ]Uma vez por semana [ ] Todos os dias
[ ]Duas vezes por semana [ ] Finais de semana
[ ] Três vezes por semana [ ] Não acompanho
14. Você vê algum problema em torcer por um time de Anápolis além do que você já torce em
outro estado?
[ ] Sim [ ] Não Por que? ____________________________________________________
15. Por qual time de Anápolis tem maior simpatia?
[ ] Anápolis [ ] Anapolina [ ] Grêmio Anápolis ( ) Nenhum
16. O que precisa mudar para você torcer por um time local?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
17. Em qual meio de comunicação você acompanha futebol?
[ ]TV ( ) Rádio[ ]Jornal [ ]Revista [ ] Internet [ ] Outro
18. Com qual frequência você utiliza a internet?
[ ] Diariamente [ ] 3 vezes por semana [ ] Esporadicamente [ ] Nunca
238
PI Rádio Manchester – Maio
239
PI Rádio Manchester – Junho
240
PI Rádio Manchester – Julho
241
PI Rádio Manchester – Agosto
242
PI Rádio Manchester – Setembro
243
PI Rádio Manchester – Outubro
244
PI Contexto – Maio
245
PI Contexto – Junho
246
PI Contexto – Julho
247
PI Contexto – Agosto
248
PI Contexto – Setembro
249
PI Contexto – Outubro
250
PI Busdoor – Maio
251
PI Busdoor – Junho
252
PI Busdoor – Julho
253
PI Busdoor – Agosto
254
PI Busdoor – Setembro
255
PI Busdoor – Outubro
256
PI Panfletagem – Julho
257
PI Panfletagem – Agosto
258
PI Panfletagem – Setembro
259
PI Panfletagem – Outubro
260
Brainstorm
Sócio-torcedor
Arquibancada
Tribuna
Gandula
Camisa
Bandeira
Grama
Pênalti
Lançamento
Defesa
Esporte
Voleio
Goianão
Título
Atacante
Comarca
Churrasco
Chute
Maria chuteira
Série B
Gol
Experiência
Fama
Pagode
Sucesso
Bar
Racismo
Troféu
Camisa 10
Paixão
Xingamento
Série A
Taça
Tradição
Música
Bola
Futebol
Perder
Divisão
História
Placar
Campo
Físico
Suar a camisa
Preparo
Confraternização
Preconceito
Anápolis
Companheirismo
Juiz
Briga
Trivela
Vitória
Brasil
Empate
Sonho
Torcida
Chuteira
Time
Garra
Lance
Amizade
Grito
Lateral
Europa
Trave
Social
Drible
Superação
Disputa
CT
Tática
Base
Tiro de meta
Partida
Viva
Acréscimo
Tabela
Adversário
Categoria
Jogadores
Estádio
Pipoca
1965
Escanteio
Diversão
Gol de placa
Amendoim
Expulsão
Seleção
Cerveja
Rivalidade
Falta
Cobrança
Clássico
Cartão
Campeão
Fanatismo
Rede
Campeonato
Sacrifício
Passe
Diretoria
Tricolor
Boa vista
261
Galo
Técnico
Uniforme
Classificação
Resultado
Mascote
Cores
Alegria
Vibração
Entusiasmo
Treinamento
Eu quero ver gol!
Bola na rede!
Cobrança de falta
Centro avante
Cultura
O campeão voltou!
Business
Conquista
Ídolo
Bandeira
Ingressos
Torcida organizada
Ícone
Patrocínio
Bicicleta
Craque
Dinheiro
Merchandising
Arremesso
Capitão
Contusão
DM
Pedalada
Paulistinha
Provocação
Lesão
Migué
Furada
Notícia
Planejamento
Assessoria
Controle
Alemanha
Marketing
Estratégia
Propaganda
Televisão
Mando de campo
Locutor
Impedimento
Mercado
Comemoração
Musa do Galo
Narrador
Rádio
Transações
Vermelho
Cambista
Golaço
Jogada
Fila
Sol
Chuva
Jogo
Quero-quero
Maca
Cai-cai
Pintura
Rei do Futebol
Tempo
Massagista
Força
Resenha
Copa do mundo
Boleiro
Atleta
Foco
Fé
Festa
Gerente de futebol
Aquecimento
Superstição
Religião
Prefeitura
Descolado
Celebrar
Hino
Reviver
Moderno
Grito de guerra
Gelo
Canto
262
Rafs
263
264
265
Manual Sócio-torcedor
266
267
268
269
270
271
Plano de Patrocínio
272
273
274
275
276
277
Novo Layout da Loja do Galo
278
279
280
281
Novo Mix de produtos da Loja
282
283
284
285
286
287
ANEXOS
288
289
290
291
292
293
294
Tabelas Sinapro
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
Tabelas Adegraf
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
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321
322
323
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325
Imagens adquiridas no site www.dollarphotoclub.com
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