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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Introdução, conceitos e metodologia

Cássio de Albuquerque Melo

[email protected]

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CONTEÚDO

Abordagem Histórica

Definições

Metodologias

Barreiras

Referências

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ABORDAGEM HISTÓRICA

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ABORDAGEM HISTÓRICA

A história do Planejamento Estratégico tem sua origem na Revolução

Industrial, em meados do século XVIII principalmente com a criação de

mercados consumidores de massa ou escala maiores do que aqueles

que existiam até então

A partir da segunda Revolução Industrial motivadas pela Segunda

Guerra Mundial, inúmeras inovações da ciência da gestão, da

pesquisa e da racionalidade das operações foram implementadas.

Drucker (1962) teve um papel preponderante para consagrar a lógica

do uso de um planejamento formal para propiciar à empresa algum

controle positivo sobre as forças do mercado.

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ABORDAGEM HISTÓRICA

Nos anos 60 foi criada a matriz SWOT (Strengths and Weakness,

Opportunities and Threats), que relaciona pontos fortes e fracos das

empresas, suas competências distintivas, com as oportunidades e

ameaças que enfrentam no mercado.

A origem desta proposta foi em Harvard e inicialmente voltada para a

indústria automobilística americana.

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DEFINIÇÕES

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DEFINIÇÕES

“Strategic planning is a complex and

ongoing process of organizational

change. The following attributes, when

combined, effectively define a successful

and comprehensive strategic planning

process.”

D.E.S

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DEFINIÇÕES

“Strategic planning is the continuous process of making present

entrepreneurial (risk-taking) decisions systematically and with the

greatest knowledge of their futurity; organizing systematically the

efforts needed to carry out these decisions; and measuring the results

of these decisions against the expectations through organized,

systematic feedback. But the future will not just happen if one wishes

hard enough. It requires decision - now.”

Peter Drucker, in Management: Tasks, Responsibilities, Practices

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DEFINIÇÕES

“Método pelo qual a empresa define a

mobilização de seus recursos para

alcançar os objetivos propostos. É um

planejamento global a curto, médio e

longo prazo.”

SEBRAE

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METODOLOGIAS

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METODOLOGIAS

Mais comuns

Strenghts and Weaknesses, Opportunities and Threats (SWOT)

Analytic Hierarchy Process (AHP)

Balanced ScoreCard (BSC)

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METODOLOGIAS - SWOT

S.W.O.T

Strenghts - pontos fortes: vantagens internas da empresa em

relação às empresas concorrentes

Weaknesses - pontos fracos: desvantagens internas da empresa

em relação às empresas concorrentes

Opportunities - oportunidades: aspectos positivos da envolvente

com o potencial de fazer crescer a vantagem competitiva da

empresa

Threats - ameaças: aspectos negativos da envolvente com o

potencial de comprometer a vantagem competitiva da empresa.

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METODOLOGIAS - SWOT

Analilsar, através de uma reflexão aprofundada na qual devem

participar todos os gestores de topo da empresa, quais são estes

elementos

Reunir informações:

Internas, para os pontos fortes e fracos

Externas, para as oportunidades e ameaças (aqui é necessário

visão e bom-senso)

É útil associar a cada ponto forte ou fraco um departamento ou área

da empresa, tipicamente as áreas funcionais

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METODOLOGIAS - SWOT

O diagnóstico realizado na etapa anterior deve levar à formulação de objetivos

Princípios

Coerência horizontal: Os objetivos dos órgãos situados no mesmo nível organizacional devem estar em consonância e ser coerentes entre eles para evitar conflitos e incompatibilidades.

Coerência vertical: Os objetivos de um nível organizacional devem ajudar à realização dos objetivos do nível organizacional imediatamente superior.

Comunicação total: Os objetivos globais da organização devem ser conhecidos e compreendidos por todos os níveis hierárquicos da empresa.

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METODOLOGIAS - SWOT

Transformando ameaças (Threats) em oportunidades (Opportunities)

Quais as condições para que uma ameaça possa ser

transformada em oportunidade?

A empresa tem que possuir visão estratégica para avaliar

corretamente as ameaças como sendo oportunidades escondidas

A empresa precisa de possuir os recursos, financeiros, materiais e

humanos para poder executar as alterações necessárias (por

exemplo, o lançamento de um novo produto)

Finalmente, a empresa tem que reagir com rapidez. As empresas

concorrentes podem também ter visto a oportunidade latente.

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METODOLOGIAS - AHP

Analytic Hierarchy Process (AHP) foi desenvolvido por Thomas Saaty

a partir do final da década de 1970

Tornou-se rapidamente uma das mais importantes metedologias de

apoio à tomada de decisão para problemas multicritério em que se

pretende ordenar um número finito de ações alternativas

Ganhos:

Consegue estruturar problemas geralmente complexos

Aumenta a credibilidade no processo de priorização

Obtém decisões justificáveis

Reduz do tempo

Estetabele consenso

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METODOLOGIAS - AHP

META

Sub. Obj AA

Obj A

Sub. Obj ACSub. Obj AB

Obj B

Sub. Obj BA Sub. Obj BCSub. Obj BB

Alt. 1 Alt 3Alt 2 Alt 4 Alt 6Alt 5

Alternativas

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“O Balanced Scorecard é um modelo de gestão que auxilia as

organizações a traduzir a missão e estratégia em objetivos

operacionais que direcionam comportamentos e performance.”

Prof. Robert Kaplan da Harvard Business School

O Balanced Scorecard (BSC) teve início nos anos 90, quando Robert

Kaplan e David Norton, professores da Harvard Business School,

propuseram uma abordagem para resolver problemas de mensuração

frente aos novos desafios organizacionais das empresas inseridas na

economia do conhecimento

Os autores notaram que os indicadores financeiros isoladamente se

mostravam incapazes de medir as atividades criadoras de valor

relacionadas com os ativos intangíveis

METODOLOGIAS - BSC

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BSC fornece à empresa uma visão de desempenho integrada, visto

que engloba indicadores financeiros a outras perspectivas de

desempenho: clientes, processos internos, além de aprendizado e

crescimento.

Ganhos:

Relação entre causas e efeitos indicam a estratégia para o

objetivo

Foco na ligação entre os objetivos e a estratégia

Tem-se medidas em todos os objetivos

METODOLOGIAS - BSC

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METODOLOGIAS - BSC

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METODOLOGIAS - BSC

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BARREIRAS

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BARREIRAS

Uma pesquisa realizada com 100 empresas brasileiras revelou que

apenas 10% das estratégias são implementadas com sucesso.

As principais razões encontrada nas falhas de implementação de 90%

das estratégias não estavam na formulação em si, mas nas 4 barreiras

demoninadas a seguir.

Fonte: Symnetics

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BARREIRAS

Barreira da Visão

Somente 5% do nível operacional compreende a estratégia

Barreira das Pessoas

Somente 25% do nível gerencial possui incentivos vinculados ao

alcance da estratégia

Barreira dos Recursos

60% das empresas não vinculam recursos financeiros à estratégia

Barreira de Gestão

80% dos gestores passam menos de 1 hora por mês discutindo

estratégia

Fonte: Symnetics

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REFERÊNCIAS

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REFERÊNCIAS (ordem de citação)

Idéias e Conexões - www.cgu.gov.br/sfc/ideias/ideias/planeja.htm

SEBRAE – www.sebrae.com.br

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: uma contribuição para a análise de

resultados de implantação na média indústria - www.unitau.br/prppg

/cursos/ppga/mestrado/2002/duarte_fabio_soares.pdf

DES - www.des.calstate.edu/glossary.html

Management: Tasks, Responsibilities, Practices - Peter

Drucker SWOT Methodology Conference -

www.zrc-sazu.si/lgs/SWOTConference.pdf

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REFERÊNCIAS (rdem de citação)

PMELink - www.pmelink.pt/pmelink_public/EC/0,1655,1005_39755-

3_41097--View_429,00.html#02

Estratégia Organizacional: sua evolução nos últimos 50 anos. - Nelson

Santos António - http://iscte.pt/EstrategiaI/estrategia

%20organizacional.pdf

Estabilidade e instabilidade de ordenações no Analitic Hierarchy

Process: Como separar a imprecisão da incoerência - Pedro Duarte

Silva – www.liacc.up.pt/~jgama/SeminariosFep/seminarios_5.html

Decisão multi-critério – AHP -

http://www.liacc.up.pt/~amjorge/Aulas/madsad/sad/sad_Aula_4_2003_

dmc_ahp.pdf

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REFERÊNCIAS (ordem de citação)

Relatório de Atividades ENEJ / Planejamento Estratégico – Cássio

Melo

Artigo - Symnetics – BSC -

http://www.symnetics.com.br/news/detalhe.asp?id=23


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