Download - Planejamento de Prospecção - Starbucks
Case Starbucks Planejamento de prospecção realizado para a
Starbucks, que pretende abrir uma nova franquia em Porto Alegre. Além da análise da empresa, do
mercado e da sugestão de comunicação, foi realizada uma pesquisa com 60 pessoas para definição do
perfil do consumidor e análise detalhada da concorrência.
Trabalho realizado no primeiro semestre de 2011 (quarto semestre da faculdade);
Cadeira de Planejamento Publicitário II, do professor Cássio Grinberg.
Matheus Guareschi: (51) 9644-0196
Starbucks Planejamento de Prospecção
Matheus Guareschi, Rafael Machado, Guilherme Tartarotti,
Alessandra Compagnoni, Guilherme Kerber e Kassya Romero
Apresentação da Agência
Reconhecida pelo seu setor de
planejamento;
Estratégia traçada com base em pequisas
profundas feitas sobre mercado,
consumidor e a própria empresa;
Equipe designada é jovem e inovadora;
Atende grandes clientes, como Ipiranga,
Dell Brasil, PUCRS e outros.
Análise da Empresa
Excesso de lojas da Starbucks nos EUA;
Dificilmente utiliza-se de propaganda;
Responsável Social;
Valoriza a relação com pessoas;
Conhecida pelo ambiente das lojas;
Ponto de encontro para reuniões sobre
trabalho ou para relaxar.
Análise de Mercado
O mercado cresce bastante no país;
Poucos concorrentes diretos no setor;
Clima gaúcho favorece o consumo;
Concorrentes por área
Iguatemi
Bella Gula
L’espresso
Terrazzo Caffé
Z Café
Concorrentes por área
Concorrentes por área
Padre Chagas
Café do Porto
Caminito Bar
Tortaria Café Brasserie
Crossino
Z Café
Concorrentes por área
Análise do consumidor
O portoalegrense gosta e toma café regularmente;
Os períodos de maior consumo de café são, em ordem: manhã, tarde e após o almoço
O café mais tomado é o preto;
O preferido também, mas seguido de perto por Capuccino, com leite e o Mocaccino.
Poucas pessoas conhecem/lembram da marca. As que conhecem apontaram aspectos positivos da Starbucks.
Comunicação Sugerida
Realização de eventos antes do lançamento;
Patrocínio de eventos relevantes;
Presença em mídias digitais;
Parceria com companhias áereas;