“Pesquisa de Avaliação de Vendas do Comércio de
Rondonópolis para o Dia dos Pais”
Agosto de 2014 Rondonópolis/MT
ASSOCIAÇÃO COMERCIAL, INDUSTRIAL E EMPRESARIAL DE
RONDONÓPOLIS – ACIR.
Presidente - Luis Fernando Homem de Carvalho
Vice Presidente - Jones Antônio Pagno
Diretor Tesoureiro - Sérgio José Pradella
EQUIPE DE PESQUISA
Coordenadora: Ana Paula de Araújo Santos
Pesquisadoras: Beatriz Moreira Almeida
Daísy Silva Rodrigues
Franciele Leonel Soares
Juciélly Marques Ribeiro
ÍNDIC ÍNDICE
SUMÁRIO EXECUTIVO...................................................................................04
INTRODUÇÃO.................................................................................................05
PESQUISA DE DIA DOS PAIS 2014................................................................06
RESULTADO DAS VENDAS............................................................................07
FORMAS DE PAGAMENTO........................................................................... 09
PERÍODO QUE REALIZOU AS VENDAS........................................................ 11
PUBLICIDADE INVESTIDA..............................................................................13
VALOR GASTO................................................................................................14
CONTRATAÇÕES TEMPORÁRIAS................................................................ 15
SUMÁRIO EXECUTIVO
Resumo dos principais resultados da pesquisa do Dia dos Pais 2014.
Com relação às vendas do Dia dos Pais, 40% dos empresários
entrevistados avaliaram com Boa;
Embora 28,8% dos entrevistados tenham vendido menos que no ano
passado e 25% igual ao ano passado;
Dos 30% que venderam mais que no ano passado a média de do
aumento nas vendas foi 13,7% em relação a 2013;
Quanto às formas de pagamento, 40,9% realizaram suas compras no
cartão de crédito;
Os dias com maior fluxo de compras foi o dia 9 de agosto (64,6%), no
período da tarde (55%);
O principal atrativo que as lojas utilizaram para atrair clientes foi: Vitrine
Atrativa (20,1%), Propaganda de Rádio e Tv (18,2%) e Bom
Atendimento (13,8%);
O gasto médio, por pessoa, foi de R$ 144,85;
Em relação ao mercado de trabalho, somente 8,8% dos entrevistados
realizaram contratação;
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INTRODUÇÃO
A celebração do Dia dos Pais surgiu em 1909 a partir da proposta da norte-
americana Sonora Louise Smart Dodd junto à Associação Ministerial de Spokane,
cidade localizada no Estado de Washington, de homenagear seu pai o veterano da
Guerra Civil William Smart, que criou sozinho os seis filhos após a morte da
esposa. Décadas depois, em 1966, o presidente Lyndon Johnson proclamou o
terceiro domingo de junho como o Dia dos Pais.
No Brasil, a instituição do Dia dos Pais partiu da iniciativa do publicitário
Sylvio Bhering e foi celebrada pela primeira vez em 14 de agosto de 1953. Desde
então, a festa passou a ser celebrada sempre no segundo domingo de agosto.
Nesta data os filhos costumam presentear seus pais e fazer atividades que
possam proporcionar um momento especial para ambos. Em Rondonópolis os
comerciantes aproveitam para alavancar as vendas tendo em vista que agosto não
é um mês favorável para o comércio. Por este motivo, o Instituto de Pesquisa ACIR
– IPA apresentou o resultado das vendas para o Dia dos Pais 2014, realizado com
80 empresas do comércio de Rondonópolis, entre os dias 12 e 19.
A metodologia aplicada foi pesquisa qualitativa por amostragem e a técnica
de coleta de dados foi entrevista presencial e por telefone, através de questionário
desenvolvido pelo Instituto de Pesquisa.
Foram aplicadas 10 (dez) perguntas, sendo 08 (oito) fechadas e 02 (duas)
abertas. Os dados foram coletados, conferidos e processados eletronicamente
através do Google Drive gerando o presente relatório.
5
PESQUISA DE DIA DOS PAIS 2014
Para construir esta pesquisa foram coletadas informações de diversos
segmentos e o que mais se destacou foi o setor de Vestuário com 61,3% dos
entrevistados. Segue abaixo os setores entrevistados por localização:
1. Regiões Entrevistadas
SETORES CENTRO SHOPPING BAIRRO
ARTIGOS DE PESCARIA 100,0% 0,0% 0,0%
ARTIGOS ESPORTIVOS 33,3% 0,0% 66,7%
ARTIGOS RELIGIOSOS 100,0% 0,0% 0,0%
INSTRUMENTOS MUSICAIS 100,0% 0,0% 0,0%
JÓIAS/RELÓGIOS/SEMI-JOIAS 50,0% 50,0% 0,0%
LIVRARIA 50,0% 50,0% 0,0%
MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS 100,0% 0,0% 0,0%
ÓTICA/ RELOJOARIA 100,0% 0,0% 0,0%
PERFUMARIA 40,0% 20,0% 40,0%
VESTUÁRIO 34,7% 22,4% 42,9%
VESTUÁRIO/CALÇADOS/ACESSÓRIOS 50,0% 25,0% 25,0% Tabela 01: Amostra por regiões entrevistadas
No que diz respeito aos segmentos por localização. Vestuário representa
34,7% das lojas entrevistas no centro, 22,4% do Shopping e 42,9% dos bairros, conforme ilustra tabela 01.
6
RESULTADO DAS VENDAS
Ao serem questionados com relação às vendas no Dia dos Pais, 40% das
empresas avaliaram como Boa e 25% como Regular, conforme Gráfico 01. Abaixo segue a avaliação das vendas realizadas pelos empresários de
Rondonópolis na semana que antecedeu o Dia dos Pais.
Colunas1 %
BOA 40%
EXCELENTE 16,3%
NÃO SABE 1,3%
PÉSSIMA 5%
REGULAR 25%
RUIM 12,5%
TOTAL 100% Tabela 02: Avaliação das vendas
Gráfico 01: Avaliação das vendas
7
40,0%
16,3%
1,3%
5,0%
25,0%
12,5%
BOA EXCELENTE NÃO SABE PÉSSIMA REGULAR RUIM
Como avalia as vendas no Dia dos Pais
Com relação ao crescimento, retração ou estabilidade nas vendas para a comemoração do Dia dos Pais, 30% dos comerciantes entrevistados declarou que as vendas foram melhores que no ano passado e 28,8% responderam que foram menores que no ano passado.
Entre os comerciantes entrevistados que disseram que vendeu mais que o ano passado, a média do índice de aumento foi de 13,7%.
%
MAIS QUE O ANO PASSADO 30,0%
IGUAL AO ANO PASSADO 25,0%
MENOS QUE O ANO PASSADO 28,8%
SEM RESPOSTA 16,3%
TOTAL 100,0% Tabela 03: Comparativo das vendas de 2014 com as vendas de 2013
Gráfico 02: Comparativo das vendas de 2014 com as vendas de 2013
8
25,0%
30,0%
28,8%
16,3%
No Dia dos Namorados a empresa vendeu:
IGUAL AO ANO PASSADO
MAIS QUE O ANOPASSADO
MENOS QUE O ANOPASSADO
SEM RESPOSTA
FORMAS DE PAGAMENTO
O cartão de crédito foi à forma de pagamento mais adotada no Dia dos Pais
2014, correspondendo a 40,9% das vendas dos comerciantes, seguido pelas
vendas no crediário com 30,7% e à vista com 28,4% das operações.
Colunas1 EXPECTATIVA AVALIAÇÃO
Á VISTA (DINHEIRO/CARTÃO) 47,0% 28,4%
CARTÃO DE CRÉDITO 24,5% 40,9%
CREDIÁRIO 5,3% 30,7%
NÃO SABE 23,2% 0,0%
TOTAL 100% 100% Tabela 04: Formas de pagamento
Gráfico 03: Formas de pagamento
No comparativo com a pesquisa de expectativa realizada com os
consumidores, nota-se uma diferença na escolha no momento de realizar o
pagamento. O consumidor comprou mais no cartão de crédito (40,9%), de acordo
com os lojistas do que a vista (47%), conforme tinham previsto os consumidores
na expectativa de compra.
9
Á VISTA (DINHEIRO/CARTÃO)
CARTÃO DE CRÉDITO
CREDIÁRIO
NÃO SABE
47,0%
24,5%
5,3%
23,2%
28,4%
40,9%
30,7%
EXPECTATIVA AVALIAÇÃO
Formas de pagamento
Avaliando as respostas por localização, percebe-se que as vendas no
cartão de crédito e crediário, predominaram nas lojas do Centro com 55,6% e
51,9% respectivamente. As vendas à vista apesar de ser uma opção pouco
escolhida pelos consumidores estão concentradas em sua maioria nas lojas do
Bairro com 52%.
FORMAS DE PAGAMENTO CENTRO SHOPPING BAIRRO
CARTÃO DE CRÉDITO 55,6% 33,3% 11,1%
CREDIÁRIO 51,9% 3,7% 44,4%
Á VISTA 28,0% 20,0% 52,0% Tabela 05: Formas de pagamento por localização
Gráfico 04: Amostra por faixa de renda
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CARTÃO DE CRÉDITO
CREDIÁRIO
Á VISTA
55,6%
51,9%
28,0%
33,3%
3,7%
20,0%
11,1%
44,4%
52,0%
CENTRO SHOPPING BAIRRO
Formas de pagamento por localização
PERÍODO QUE REALIZOU AS COMPRAS
A maioria dos comerciantes entrevistados disse que o dia da semana que mais
vendeu foi 09 de agosto (64,6%), o que demonstra que mais uma vez o consumidor
deixou para última hora as compras dos presentes para o Dia dos Pais.
Tabela 06: Dias de fluxo de venda
Gráfico 05: Dias de fluxo de venda
11
3,7% 2,4% 4,9%
1,2%
12,2%
64,6%
11,0%
Dias de fluxo de venda
04/08 05/08 06/08 07/08 08/08 09/08 10/08
Agosto de 2014
Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb
1 2
3
4 3,7%
5 2,4%
6 4,9%
7 1,2%
8 12,2%
9 64,6%
10 11% 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24/31 25 26 27 28 29 30
De acordo com a Tabela 07, nota-se que a previsão de compras dos
consumidores não foi à mesma notada pelos empresários. De acordo com a pesquisa
de avaliação de vendas o horário de maior fluxo foi o período da Tarde com 55%, não
atendendo a expectativa dos consumidores, que disseram que iriam as ruas para
comprar os presentes do Dia dos Pais no período da Noite (33,8%).
Colunas1 AVALIAÇÃO EXPECTATIVA
MANHÃ 31,3% 24,5%
NOITE 8,8% 33,8%
TARDE 55,0% 15,9%
SEM RESPOSTA 5,0% 25,8%
TOTAL 100% 100% Tabela 07: Horário de venda
Gráfico 06: Horário de venda
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MANHÃ
NOITE
TARDE
SEM RESPOSTA
31,3%
8,8%
55,0%
5%
24,5%
33,8%
15,9%
25,8%
AVALIAÇÃO EXPECTATIVA
PUBLICIDADE INVESTIDA
De acordo com a pesquisa a maioria dos lojistas investiu em Vitrine Atrativa
(20,1%) como método para atrair os clientes, seguido de Propaganda de rádio e Tv
(18,2%) e Bom atendimento (13,8%).
Colunas1 %
VITRINE ATRATIVA 20,1%
PROPAGANDA DE RÁDIO E TV 18,2%
BOM ATENDIMENTO 13,8%
DESCONTOS 12,6%
PRAZOS DE PAGAMENTO 8,8%
VARIEDADE DE MARCAS E PRODUTOS 6,9%
PANFLETOS 6,3%
PROMOÇÃO 3,1%
OUTINDOOR 2,5%
OUTROS 7,5%
TOTAL 100% Tabela 08: Estratégia para atrair clientes
Gráfico 07: Estratégia para atrair clientes
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VITRINE ATRATIVA
PROPAGANDA DE RÁDIO E TV
BOM ATENDIMENTO
DESCONTOS
PRAZOS DE PAGAMENTO
VARIEDADE DE MARCAS E PRODUTOS
PANFLETOS
PROMOÇÃO
OUTINDOOR
OUTROS
20,1%
18,2%
13,8%
12,6%
8,8%
6,9%
6,3%
3,1%
2,5%
7,5%
Tipo de publicidade
VALOR GASTO
Com relação ao gasto médio dos consumidores, a pesquisa de avaliação de
vendas para o Dia dos Namorados 2014, levantou que ele ficou em 144,85. Na comparação com a pesquisa de expectativa com os consumidores a intenção de
compra foi de 178,26. Abaixo segue a análise dos gastos por localização das empresas
entrevistadas:
LOCALIZAÇÃO VALOR GASTO
BAIRRO R$ 76,76
CENTRO R$ 160,17
SHOPPING R$ 224,31 Tabela 09: Gasto médio nas compras de produtos por localização
Gráfico 08: Gasto médio nas compras de produtos por localização
Com relação aos valores gasto no Dia dos Pais 2014, a média de compras
por localização ficou em sua maioria nas lojas do Shopping com o valor médio de
R$ 224,31, seguido das lojas do Centro por R$ 160,17 e lojas nos Bairros por R$
76,66.
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BAIRRO; R$ 76,66
CENTRO; R$ 160,17
SHOPPING; R$ 224,31
R$ 0,00
R$ 50,00
R$ 100,00
R$ 150,00
R$ 200,00
R$ 250,00
R$ 300,00
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5
Gasto por localização
CONTRATAÇÕES TEMPORÁRIAS
Em relação ao mercado de trabalho, nota-se que um número bastante
reduzido de empresas realizou contratações para atender o aumento da demanda
para o Dia dos Pais 2014, apenas 8,8%, conforme Tabela 10.
Colunas1 %
NÃO 91,3%
SIM 8,8%
TOTAL 100% Tabela 10: Contratações temporárias
Gráfico 09: Contratações temporárias
.
15
NÃO SIM
91,3%
8,8%
Realizou contratação temporária
Ainda com relação ao mercado de trabalho, o local que mais realizou
contratações foi o Shopping com 57,1% em relação ao Centro que contratou
42,9%, enquanto que as empresas entrevistadas nos bairros não realizaram
nenhuma contratação para o Dia dos Pais 2014.
CONTRATAÇÕES CENTRO BAIRRO SHOPPING
SIM 42,9% 0,0% 57,1%
NÃO 46,6% 37,0% 16,4% Tabela 11: Contratações temporárias por localização
Tabela 10: Contratações temporárias por localização
.
16
CENTRO BAIRRO SHOPPING
42,9% 57,1%
46,6%
37,0%
16,4%
Contratações temporárias
SIM NÃO