Pesquisa de 2006 do SAP Business All-in-One,SAP Best Practices Ásia-Pacífico e Japão
Chris Schuler, Julianne TosaSAP Ásia, Cingapura
Objetivos da pesquisa/estudo
Detalhes da pesquisa
Resultados da pesquisa
Metodologias e procedimentos de análise
Alavancagem do questionário no estudo de 2004/2005 com entrevistas telefônicas subseqüentes
Objetivo: avaliar o impacto do pacote SAP Business All-in-One, da família SAP Best Practices em projetos de vendas e implementação e o impacto do sistema de produção
Duração do estudo: de outubro de 2006 a janeiro de 2007realizado pela SME Solution Center da Ásia-Pacífico e Japão
Porcentagem de resposta: 56%
Resultado principal: benefícios significativos
Vantagens operacionais: Implantação mais rápida Segurança, previsibilidade e economia Benefício rápido
Benefícios financeiros: Custos de projeto reduzidos Custo total de propriedade (TCO) mais baixo
Demografia da pesquisa
De outubro de 2006 a janeiro de 2007, 35 clientes e parceiros na Ásia-Pacífico e JapãoAs regiões foram pesquisadas com relação ao impacto das soluções SAP Business All-in-One e
SAP Best Practices sobre vendas, implementação e sistema de produção.
Entrevistados da pesquisa por país
4
7
8
10
2
4
0 2 4 6 8 10 12
4 Austrália
7 China
8 Índia
10 Coréia
2 Malásia
4 Cingapura
Participantes divididos por parceiros e clientes SAP Business All-in-One
13 Parceiros
22 Clientes
Objetivo do estudo do SAP Business All-in-One, SAP Best Practices
Feedback do cliente (MEI/MED) sobre: Escopo do projeto Esforços de implantação Economia Impacto do sistema de produção
Feedback do parceiro sobre: Impacto na criação da solução Capacitação de recursos Avaliação e fase de vendas Implantação Sistema de produção
O objetivo do estudo, uma continuação de um estudo interno da SAP de 2004 e 2005,era avaliar mais profundamente o impacto dos pacotes SAP Business All-in-One e
do sistema de produção do SAP Best Practices nas empresas de médio porte na Ásia-Pacífico e Japão.
Os clientes MEI e MED foram avaliados, bem como a função do parceiroem vendas e implantações bem-sucedidas.
Quais são as necessidades das empresas de médio porte?
As PMEs (pequenas e médias empresas) exigem tanta funcionalidade quanto grandes empresas. De acordo com o estudo do Grupo Aberdeen "ERP de benchmarking em relatório de PMEs", embora as PMEs exijam menos complexidade em suas soluções ERP, a funcionalidade deve ser a mesma.
Segundo o estudo, as PMEs utilizam somente 6 % a menos de funcionalidade do que a funcionalidade média de 1.200 empresas de todos os portes.
O relatório identifica duas razões principais para as altas taxas de implementação de ERP no segmento de PMEs. Primeiro, o alto desempenho do sistema ERP e sua infra-estrutura básica – como hardware e bancos de dados – foram aprimorados constantemente nas últimas duas décadas. Além disso, novos modelos de fornecimento, como o uso de produtos de software como um serviço, oferecem alternativas menos arriscadas a gastos de capital associados à aquisição e atualização do software.
Estudo do Grupo Aberdeen , "ERP de benchmarking em relatório de PMEs”, dezembro de 2006.
Objetivos da pesquisa/estudo
Detalhes da pesquisa
Destaques da pesquisa
Destaques
100% dos entrevistados confirmam que os pacotes do SAP Business All-in-One, da família SAP Best Practices são:
Comprovados e estáveis; Fáceis de serem adaptados; Permitem implantações seguras, previsíveis e econômicas.
100% dos entrevistados confirmam que o SAP Business All-in-One, SAP Best Practices tem um efeito positivo na decisão de compra.
Benefícios significativos ao projeto do cliente
Economia de custos entre 25.000 EUR e 150.000 EUR, média 45.000.
Comparados a uma implementação tradicional, somente 50% dos recursos de consultoria e cliente são necessários na implantação (parceiro/cliente).
32% de redução do tempo de implementação. Economia de tempo entre 14 e 100 homens/dia.
A solução atende a mais de 70% dos requisitos do cliente.
Duração média do projeto em 20 semanas. Redução de 10 semanas pela alavancagem do sistema de produção.
72% de clientes e parceiros concordam que o SAP Business All-in-On, SAP Best Practices reduz o TCO.
Escopo da solução
Escopo da implantação
17%
16%
15%14%
13%
3%
16%6%
0%
35 Financials
35 Controlling
33 Sales
29 Logistics
27 Manufacturing
6 Analytics
1 Portal
35 Purchasing
12 Outros
“Comparada a outras soluções ERP, escolhemos o sistema SAP porque tem uma
enorme funcionalidade e escalabilidade.”
90% dos entrevistados implementaram o escopo total das soluções SAP ERP.Elas integram:
Financials Controlling Sales Purchasing Manufacturing Logistics
“…disponibilidade e cenários pré-configurados ajudaram a economizar tempo durante a
etapa de Blueprint e concretização.”
A solução atende a: requisitos do setor, país e cliente
De que forma o SAP Business All-in-One,SAP Best Practices está de acordo com
70.0%
62.0%
70.0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Necessidades docliente
Necessidades dopaís
Necessidades geraisdo setor industrial
O ajuste médio da solução pré-configurada é de 70%.Esse é um critério de decisão importante para os clientes.
SAP Business All-in-One, SAP Best Practices…
SAP Business All-in-One, SAP Best Practices...
7,406,66
6,01
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Seguro Previsível Acessível
Co
nco
rdo
, dis
cord
o p
len
amen
te
Seguro
Previsível
Acessível
“O ROI para o cliente é excelente. A solução e sua implantação é segura, previsível e econômica.”
Impacto do SAP Best Practices em um laptop (representação)
Ferramentas de representação do SAP Business All-in-One Demo em laptop
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
Importância daferramenta dedemonstração
Satisfação daferramenta dedemonstração
% de total de entrevistados
Postitive reaction
N/A, no answer given
As representações do SAP Best Practices permitem a demonstração da utilização do SAP ERPno baseline do sistema ERP de um país ou do SAP Best Practices em
um setor operacional no local do cliente com um laptop de última geração.
“As representações do SAP são muito convincentes e influenciaram de maneira efetiva minha decisão de
compra da solução SAP Business All-in-One para nossa empresa.”
“As representações do SAP Business All-in-One/SAP Best Practices no laptop são um método conveniente e consistente de
oferecer rapidamente um sistema de demonstração completo on-site a um
novo cliente potencial.”
Influências do SAP Business All-in-One, SAP Best Practices na fase de avaliação
100% dos entrevistados descobriram que o SAP Business All-in-One, SAP Best Practices
teve um efeito positivo em sua decisão de venda e/ou compra.
“É uma mudança de atitude, o fato de o SAP ERP ser implantado em um período curto e a custos acessíveis. Já fizemos isso com vários clientes,
portanto sabemos que funciona.”- Supply Chain Consulting, Austrália
Influência do SAP Business All-in-One,SAP Best Practices
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Diferencialcompetitivo
Influênciapositiva
Boa aquisição
% de total entrevistados
Agree
Disagree
No answer given
Impacto da Implantação – menos 32% em tempo e esforço
A redução média ao utilizar o SAP Business All-in-One, SAP Best Practices foi de 32% comparada a “implementações clássicas a partir do zero.”
A economia de tempo ficou entre 14 e 100 homens/dia.
Implementação
Prep. do projeto Blueprint Realização Ent.operação e
suporte
-30%
-50%
-40%
-20%
Implementação -32%
Pro
cess
o d
e im
ple
men
taçã
o s
em o
S
AP
Bes
t P
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ices
Pro
cess
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o
AS
AP
Fo
cus/
Bes
t P
ract
ices
Prep. final
-20%
A média da equipe básica do projeto em um projeto do SAP Business All-in-One, SAP Best
Practices consistiu em cinco FTEs.
Quase a metade do que é necessário em projetos diferentes do SAP Business All-in-One, SAP
Best Practices.
Implantação média em 20 semanas! 32% de redução ou 10 semanas pela alavancagem do sistema de produção!
24
30
20
15
20
16
20
20
18
11
20
17
14
20
40
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
Associated Capsules Gr oup
Classic Str ipes
E &T ech
Fer r a E ngineer ing
FineT ec Centur y
Hi Media Labs
Inner T ech
Inzi Contr ols
Inzi Display
K autex
Mor ar jee M i l l s
P layCor p
Rashi P er ipher als
Sin Chew Dai ly
T echno Semichem
O SAP Business All-in-One e SAP Best Practices possibilitaram que os projetos fossem entregues dentro de uma média de 20 semanas de ciclo de projeto. Com uma abordagem
clássica e sem sistema de produção, a implementação demoraria mais 10 semanas em média!
Tempo médio de economia durante a avaliação e implantação
Para 100% dos participantes, a
utilização do SAP Business
All-in-One, SAP Best Practices contribuiu para uma redução nos custos do
projeto
A economia é estimada entre
25.000 e 150.000 euros.
Economia média de 45.000 euros
Fases do projeto
Preparação doprojeto
Blueprintdos negócios
Realização Ent.operaçãoe suporte
Preparaçãofinal
Co
ber
tura
do
esc
op
o
O%
100%
SAP
A1/
BP
Abordagem tr
adicional
Economia total de tempo
32%-5
0%25
dia
s
-40%
20 d
ias
-30%
15 d
ias
-20%
10 d
ias
-10%
5 di
as
Classificação dos fatores de sucesso em todo o projeto
1.
2.3.
Preço fixoCusto fixo
(Duração e custoda implantação)
Ofertas de sistemas de produçãopela SAP e seus parceiros
Competência/qualidade da implantação pela SAP
e seus parceiros
Quais são os critérios fundamentais para o sucessode todo o projeto e como você os classificaria?
Nomes de novas redes empresariais de médio porte no APJ em 2006
38% de SAP Business All-in-One (MEI) mais qualificadas e 42% a mais deganhos com o SAP Best Practices (MED*) em 2006
APJ migra para SAP Business All-in-One,SAP Best Practices
0
50
100
150
200
250
300
350
400
ANZ Japão Norte daÁsia
Sul daÁsia
Índia Total
SAP BP 2005
SAP BP 2006
SAP A1 2005
SAP A1 2006
38%
42%
Sucesso tangível: Kautex Textron - China
"A SAP tem a compreensão abrangente do setor que estamos procurando como parceiro confiável a longo prazo para um crescimento impulsionado pela inovação."
- Frank Jackelen, gerente global da SAP , Kautex
t
$$
Benefíciomais rápido!
Tempo de payback
mais curto
Redução de investimentos iniciais
Específico ao setor
Implementação acelerada e risco reduzido
Escopo personalizado/Rápida valorização do investimento
75% de ajuste da solução a todos os componentes para a Kautex desde o começo
Sucesso tangível: Inzi Controls Co. Ltd - Korea
“Com a solução ERP, os estoques são totalmente administrados, reduzindo a discrepância entre os dados do computador e os registros do depósito. Os setores de vendas, contabilidade e compras têm agora objetivos compartilhados, com foco na lucratividade dos negócios.”
- Sr. Jang Hwan Jung, diretor, departamento de vendas, INZI Controls
Soluções e serviços: SAP™ Business All-in-One
Tempo da implantação: 90 dias
Distribuidor: BizTech Consulting
Sucesso tangível: Hemas Holdings Ltd. – Sri Lanka
“É um projeto importante para a Hemase continuará oferecendo ao grupo uma vantagem competitiva sobre a concorrência." - Husein Esufally, CEO, Hemas Holdings Limited
Escopo total de implementação rápida dentro de seis meses possibilitado pelo ASAP Focus, inclusive a integração de sistemas legados diversos. A abordagem clássica levaria pelo menos 9 meses.
Parceiro Siemens
Escopo personalizado/Rápida valorização do investimento
..., Blueprint, Realization, ...
Different every time
..., Realization, ...
Volume business
BlueprintSAP Best Practices
+Implementation
Services+
ASAP Focus
SME Solution Center
Traditional ASAP
Sell Software
Sell Services
Demo Software
Joint sellSoftware & Services
Prototype demo
Delta requirements & Pre-Project activities
Traditional (Large Enterprises) - Ask model
A1 packages (Midsize Enterprises) - Tell model with Built-in Expertise
Follow-on …
ASAP Focus Methodology
Design
..., Blueprint, Realization, ...
Different every time
..., Realization, ...
Volume business
BlueprintSAP Best Practices
+Implementation
Services+
ASAP Focus
SME Solution Center
Traditional ASAP
Sell Software
Sell Services
Demo Software
Joint sellSoftware & Services
Prototype demo
Delta requirements & Pre-Project activities
Traditional (Large Enterprises) - Ask model
A1 packages (Midsize Enterprises) - Tell model with Built-in Expertise
Follow-on …
ASAP Focus Methodology
Design
Participantes da pesquisa Parceiros e clientes (MEI/MED)
Austrália e Nova Zelândia China Malásia Cingapura Coréia Índia
Par
ceir
os
p
arti
cip
ante
sC
lien
tes
par
tici
pan
tes
*Extrato
Declarações de clientes e parceiros (Extrato)
100% do total de 35 entrevistados usariam o SAP Business All-in-One,
SAP Best Practices e confirmam que eles são: “Comprovados e estáveis” “Fáceis de serem adaptados” “Permitem implantações previsíveis, seguras e econômicas”
“Sem o SAP Best Practices a solução final teria sido mais complexa; portanto, o projeto foi mais rápido, a solução final é mais simples, mais flexível e os processos mais ágeis e de fácil atualização.”
“Agiliza os processos empresariais e aprimora a eficiência.” “Os processos do pacote integrado total permitem o controle e a eficiência.”
“O SAP Business All-in-One não apenas possibilitou uma implantação rápida, mas reduziu consideravelmente o custo total de propriedade.”
“A adoção do SAP Best Practices diminuiu consideravelmente o tempo de implementação.”
“O SAP Business All-in-One manteve o tempo de implementação curto e os custos dentro do orçamento. Outro benefício foi que nossos empregados estavam familiarizados com os conceitos e cenários que a solução utiliza. Isso desperta confiança e os possibilita progredir rapidamente."
Chris Schuler: [email protected] (+65) 6768 6426Julianne Tosa: [email protected] (+65) 6768 6014
Para obter mais informações, contate:
