Treinamento Red Jackets

Dezembro/10Mary Kay Brasil

6 coisas mais importantes

AGENDA

Dezembro

1. Fechamento novembro/10

2. Sugestões de Presentes de Natal

3. Promoção: Impulsione o seu Negócio

4. Kit Sessão de Maquiagem/Kit Sessão de Fragrâncias e Spa

5. Regra de Ouro

6. Seminário 2011

Próximos passos para o Diretorado

“Ensine-as sobre os porquês e as razões. Descubra quais são as metas de cada uma.

Elas terão, então, seus próprios sentimentos e suas próprias palavras e poderão

compartilhá-los com você. Lembre-as de manter sempre uma atitude positiva .”

Mary Kay Ash

Como trabalhar e se comunicar com Consultoras

do seu time• Objetivos:

– Como ajudar as novas Consultoras e Consultoras já estabelecidas a se tornarem produtivas e consistentes.

– Como determinar com quais Consultoras trabalhar e a melhor maneira de abordar cada uma.

– Como transformar suas Novas Consultoras em Consultoras TOP.

– Etapas emocionais de uma Consultora de Beleza

Transforme suas Novas Consultoras em Consultoras

TOP1. Enfatize a importância da Nova Consultora iniciar o

negócio realizando o Início Perfeito e participando do Programa de Apoio a Nova Consultora.

2. Promova a posição de Red Jacket bem como as bonificações.

3. Assegure-se de que observem uma de suas Sessões de Cuidados com a Pele.

4. Entre em contato com a sua nova Consultora depois de suas primeiras Sessões de Cuidados com a Pele.

5. Promova o Programa da Escada do Sucesso.

Etapas emocionais de uma Consultora de Beleza

• Fase 1: Entusiasmo: ela tem a visão de onde se pode ir e o que pode fazer com a oportunidade Mary Kay.

• Fase 2: Frustração: as coisas não vão tão rápidas como ela gostaria que fossem.

• Fase 3: Momento de crise: joga tudo para o alto, até o Kit de Beleza.

• Fase 4: Novo compromisso: Ela superou! Já se recuperou da situação e agora está mais forte. Já recuperou seu sonho, está entusiasmada outra vez e pronta para a próxima oportunidade.

Direcionando as Consultoras ao Sucesso

1. Reforce constantemente as habilidades de que necessitam para vender os produtos e desenvolver suas equipes.

2. Comunique-se com elas frequentemente.

3. Elogie cada conquista e ajude-as a “pensar grande”.

4. Compartilhe com suas Consultoras sobre a qualidade dos produtos, a oportunidade de negócio, a Companhia, as Sessões, o desenvolvimento de equipe e os reconhecimentos.

5. Mostre que você está atingindo novos patamares na Carreira MK.

6. Coloque-se à disposição de cada Consultora do seu time direto, com o objetivo de traçar uma meta e um plano para atingi-lo.

Analisando as Consultoras de seu time direto

• Qual é o histórico de suas vendas durante os últimos seis meses? É uma Consultora Estrela? Faz pedidos e vende todos os meses?

• Realiza Sessões de Cuidados com a Pele regularmente? Tem uma base de clientes ampla?

• Incorpora o crescimento da equipe em seu negócio?

• Conhece bem a Carreira Mary Kay?• Está orientada para alcançar suas metas?

• Está disposta a aprender e ajudar outras pessoas?

• Tem iniciativa e a habilidade de motivar outras pessoas?

• Tem ética profissional?

• Tem o apoio da sua família?

6 coisas mais importantes para se levar em conta

1. Mantenha-se próxima de sua nova Consultora durante as primeiras semanas.

2. Alimente o sonho de ser Diretora de Vendas.

3. Lembre-se da regra de como utilizar o tempo com as integrantes do seu time.

4. Quando decidir entrar em qualificação, lembre-se de ter mensalmente Novos Inícios Diretos.

5. Aprenda a escutar ativamente suas Consultoras.

6. Ajuste suas conversas ao tipo de comportamento de cada Consultora.

Requisitos para se tornar Diretora em Qualificação

Razões para você se tornar uma Diretora de Vendas

• Além dos Bônus das Diretas, você receberá Bônus da Unidade e de Volume.

• Você terá um papel de Liderança.• Você terá a oportunidade de vestir o Tailleur de Diretora.• Você poderá participar das Reuniões com as Diretoras.• Você terá a oportunidade em trabalhar mais de perto com

as Diretoras Nacionais e outras Diretoras.• Você terá a oportunidade em participar do Programa

Troféu sobre Rodas e Viagens Internacionais das Diretoras TOP.

• Você terá a oportunidade de participar da Orientação para Novas Diretoras.

Chave para uma qualificação de sucesso

• Faça um plano, levando-se em consideração:

– Rotatividade de Consultoras por mês de 10%.– A cada 4 Consultoras Ativas, uma deve ser Iniciadora (se

isso não acontecer é porque o plano de desenvolvimento profissional não está claro para as Consultoras).

– A venda média por Consultora deve ser de 1.100 pontos.– A cada 10 contatos de iniciação, em média geram 3

entrevistas e 1 novo início.– 10% de seu time deve ser Consultora Estrela.– 10% de seu time deve ser Red Jacket.– Sugerimos que você seja uma Consultora Estrela e

Iniciadora constantemente.

Quando a Consultora torna-se DIQ

Vejamos algumas sugestões que você poderá fazer para atingir o seu objetivo:

• Certifique-se de que você conheça bem todos os requisitos necessários para tornar-se Diretora antes de enviar sua Carta de Intenção.

• Monte um plano de ação junto com sua Diretora, para cumprir esses requisitos.

• Tenha uma qualificação com bases sólidas.

Requisitos para o período de Qualificação

Pré requisitos A Consultora deve ter pelo menos 10 Consultoras Diretas Ativas e 1.200 pontos pessoais no mês que antecede (mês anterior) ao período da qualificação.

O que conta para sua qualificação

As Consultoras Indiretas começam a contar para a formação da Futura Unidade, a partir do mês em que a Carta de Intenção é enviada para a Mary Kay e aceita.

O que não conta para sua qualificação

O esposo da DIQ Uma Consultora que faz parte do time de Diretas da DIQ que esteja

submetendo a Carta de Intenção no mesmo mês. Uma Consultora Direta que seja uma DIQ e que esteja em um dos meses da

qualificação. Uma Diretora de Vendas formada, que faça parte do time direto de uma

DIQ.

Período De 1 a 4 meses de qualificação.

Meta para se tornar Diretora de Vendas

Acumular uma produção de 40.000 pontos e 30 Consultoras Ativas. Lembrando que a cada mês, a Diretora em Qualificação, precisa ter uma produção mínima de todo o time de 10.000 pontos.

Quem fica com quem

– A futura Unidade em qualificação, inclui a DIQ, as suas Iniciadas Diretas e as Consultoras que elas iniciarem a partir do primeiro dia do período de qualificação.

– Se você não cumprir os requisitos, deverá submeter um nova Carta de Intenção. Os inícios de sua equipe (Iniciadas Indiretas) permanecem na sua atual Unidade.

– Carta de Intenção: “Em Sintonia/Meu Negócio/Carreira Mary Kay/Carta de Intenção”.

Sugestão de um plano para cumprir os requisitos de DIQ

Seguem algumas sugestões que a ajudarão a atingir o seu objetivo.

Compartilhe as sugestões abaixo com sua DIQ:

• Faça um poster de metas, onde possa visualizá-lo todos os dias.

• Afaste-se das pessoas negativas. Elas irão esgotar sua energia.

• Programe um encontro com as integrantes da sua equipe para ajudar a criar o espírito de equipe.

• Compartilhe as metas da qualificação para criar uma Unidade e o que elas podem fazer para ajudar que isso aconteça.

Sugestão de um plano para cumprir os requisitos de DIQ

• Planeje o mínimo de 3 + 3 + 3 por semana: três Sessões de Cuidados com a Pele, três entrevistas de iniciação e R$300.00 de vendas por Sessão e leve as integrantes da sua equipe às suas Sessões! Não há tempo para treinar uma de cada vez. Deixe-as aprender enquanto você ganha dinheiro.

• Não delegue à sua equipe a responsabilidade de construir a Unidade para você. Esforce-se para iniciar todas os 30 integrantes da equipe. A maior parte dessas integrantes da equipe estarão muito provavelmente nas suas Sessões de Cuidados com a Pele.

• Leve sempre convidadas às Reuniões de Unidade.

Sugestão de um plano para cumprir os requisitos de DIQ

• Pense grande. Tenha como meta ter 50 Consultoras ativas em sua Futura Unidade.

• Se as coisas não andam bem, telefone para sua Diretora e fale com ela.

• Ajude o seu time direto a ter em mente a iniciação desde o primeiro dia.

• Faça o fechamento e dê acompanhamento às possíveis iniciadas das Consultoras de seu time.

• Faça telefonemas de 3 minutos para o seu time no início de cada semana. Pergunte-lhes quais são os seus objetivos para essa semana e quantas convidadas planejam levar à Reunião de Unidade.

Comunicação com o seu time

Comunique-se com o seu time regularmente. Coloque questões como:

- Com quem você tem trabalhado?– Quem é que está na sua “lista quente”?– Quantas Sessões você tem agendadas para esta

semana?– Quantas entrevistas de iniciação você tem agendadas?– Quem ainda não se ativou na sua equipe?– O seu time têm possíveis iniciadas com quem você

ainda não falou?– Quem precisa de acompanhamento?– O que eu poderia fazer para te orientar?

Ferramentas de Iniciação

Para incrementar a Iniciação:

• Corte de Iniciação para o Seminário 2011• Folheto Anfitriã Entre Amigas• Programa de Apoio a Nova Consultora• Desafio Trimestral• Programa Passo a Passo ao Diretorado

Ferramentas de Vendas

Para incrementar as Vendas:

• Corte de Vendas Pessoais para o Seminário 2011• Lançamento de produtos• Promoções mensais e trimestrais da revista Applause• Sessões de Cuidados com a Pele, Maquiagem e

Fragrâncias• Programa Escada do Sucesso

Sugestão de como alcançar os pontos requeridos a cada mês

• O quadro acima refere-se a uma sugestão de produção pessoal e do time, a cada mês no período da qualificação.

• Lembre-se da promoção dos 50.000 pontos ou 50 membros no fechamento da qualificação, para conquistar a hospedagem na Orientação para Novas Diretoras.

SUGESTÃO Mês 1 Mês 2 Mês 3 Fechamento DIQPontos Pessoais DIQ 1.200 1.200 1.200 3.600

Qtde. Consultoras Estrela 3 = 3.600 4 = 4.800 5 = 6.000 14.400Qtde. Consultoras c/ 600 pontos 12 = 7.200 13 = 7.800 14 = 8.400 23.400

Total de pontos no fechamento DIQ 12.000 13.800 15.600 41.400

Sugestão de como conquistar novos inícios a cada mês da

qualificação

• Lembre-se que uma qualificação sólida, trará a você um Diretorado de muito sucesso e grandes conquistas!

• Abaixo, sugerimos uma quantidade de novos inícios pessoais, do time e Novas Red jackets no período da qualificação, para que a Futura Unidade se desenvolva com muita solidez!

SUGESTÃO Mês 1 Mês 2 Mês 3 Fechamento DIQQtde. de Inícios Pessoais 3 3 3 9Qtde. de Inícios do time 4 5 6 15

Qtde. de Consultoras Ativas 10 10 10 30

SUGESTÃO Mês 1 Mês 2 Mês 3 Fechamento DIQ

Quantidade de Red Jackets 2 3 4 9

Programa Escada do Sucesso e Desafio

Trimestral

Escada do Sucesso

• Quem é a Consultora de Beleza Estrela?É toda Consultora de Beleza que acumula no trimestre, o mínimo de 3.600 pontos pessoais.

• Quais são os trimestres?Janeiro/Fevereiro/MarçoAbril/Maio/JunhoJulho/Agosto/SetembroOutubro/Novembro/Dezembro

• Quem é a Estrela Consistente?É toda Consultora que durante os 4 trimestres do Ano Seminário, seja uma Consultora Estrela e acumule no mínimo 14.400 pontos pessoais.

Níveis da Escada do Sucesso

SAFIRAa partir de 3.600 pontos pessoais no trimestre

RUBYa partir de 4.800 pontos pessoais no trimestre

DIAMANTEa partir de 6.000 pontos pessoais no trimestre

ESMERALDAa partir de 7.200 pontos pessoais no trimestre

Desafio Trimestral

• O que é o Desafio Trimestral?É uma premiação especial para todas as Consultoras que acumularem pelo menos 3.600 pontos pessoais no trimestre.

• Como acumular pontos no Desafio Trimestral?A pontuação, a partir de 3.600 pontos pessoais no trimestre, pode ser acrescida de pontos associados a Iniciação Qualificada para o Desafio Trimestral.

• O que significa Iniciação Qualificada para o Desafio Trimestral?Cada Nova Iniciada pessoal no trimestre, com 600 pontos ou mais de produção pessoal(feita no mesmo trimestre), acrescenta para a Iniciadora 600 pontos.

Benefícios de ser uma Consultora de Beleza Estrela

É líder de vendas

Fideliza clientes para sempre

Excelentes ganhos nas vendas

Tem inícios constantes e crescentes

Conquista prêmios no Desafio Trimestral

Cresce na Carreira liderando pelo exemplo

Plano de Ação

Pontos no trimestre

Safira3.600 pontos

Ruby4.800 pontos

Diamante6.000 pontos

Esmeralda7.200 pontos

Pontos mensais

1.200 1.600 2.000 2.400

Pontos semanais

300 400 500 600

Pontos Diários

60 80 100 120

Sessões Mary KayCuidados com a Pele

• Clientes que precisam de Cuidados com a Pele

• Apresentar os linhas de Cuidados com a Pele TimeWise®,, o Sistema de Cuidados com a pele com Tendência à Linha de Acne, Linha Clássica de Cuidados com a Pele, Velocity® e produtos de Cuidados Personalizados

• 3 a 6 clientes• 60 a 90 minutos• Roteiro para Sessão,

Folheto Beleza, Perfil do Cliente e The Look

Maquiagem

• Clientes que adoram maquiagem

• Apresentar os produtos da linha de Maquiagem e ensinar truques especiais

• 2 a 5 clientes• 60 minutos• Folheto Personalize seu

estilo, Folheto Escolha seu look e The Look

Fragrâncias e Spa

• Clientes que buscam novas fragrâncias e cuidados com o corpo

• Apresentar os produtos da linha de fragrâncias, de Cuidados com o Corpo, a Linha Solar e a linha Masculina MKMen™

• 2 a 5 clientes• 60 minutos• Folhetos Descubra o Aroma

que expressa sua personalidade, Folhetos Personalize seu estilo e The Look

“Uma líder eficaz convida sua equipe a participar de projetos

novos que ainda estão na fase “do pensamento”. Planeje suas metas e divulgue-as, porque as pessoas apoiam o que ajudaram a criar”

Mary Kay Ash

O DIRETORADO ESPERA POR VOCÊ!!!!

MUITO SUCESSO EM SEU NEGÓCIO!!!!