Palestra: “Palestra: “Intuição – Arriscar para Ganhar”Intuição – Arriscar para Ganhar”

::EPICENTROEPICENTROXIX de III de 2mil9XIX de III de 2mil9

44 x Aleksandar Mandic

1) Alechander2) Alecksandar3) Aleckssandar 4) Alecsandar 5) Alecsander 6) Alecssander7) Alecssandra 8) Alefsandar 9) Alek Sandar 10)Alek Sander 11)Aleksada12)Aleksandaar 13)Aleksandar14)Aleksándar 15)Aleksandear 16)Aleksander

17) Aleksandor18) Aleksandr19) Aleksandra20) Aleksandro21) Aleksantar22) Alekssandar23) Alekssander24) Alekxandar25) Aleqdandar26) Alesander27) Alesandra28) Alesnadar29) Alessander30) Alexandar31) Alexander

32) Alexandr33) Alexandre34) Alexandro35) Alexandros36) Alexksandar37) Alexksander38) Alexsandar39) Alexsander40) Alexsandra41) Alexssandra42) Alexzandar43) Alksandar44) Eleksandar

Quem tem cliente tem saudades de patrão

•Empreendedor

•Idéias

•Sorte

Empreender - significado

• [Do lat. *imprehendere, ou em-2 + lat. prehendere.]

• V. t. d. – 1. Deliberar-se a praticar, propor-se, tentar

(empresa laboriosa e difícil).– 2. Pôr em execução

• Ou seja, e como aquela loja “Pegue-e-Faça”

Regras

• Não existem regras

• O que você pensa de mim e problema seu e não problema meu (paradigmas)

• Auto-estima - Se você não tiver uma auto-estima muito acima da média, não terá a determinação e a firmeza necessárias para suportar a montanha-russa psicológica que as vitórias e dissabores nos negócios lhe impõem (prepotência)

Marilia Rocca

Características do empreendedor

• Primeiro joga, depois analisa – Maradona, gol de mão

• “É melhor errar rápido que acertar lento”

Nizan Guanaes

O empreendedor...

• Andar no limite – Alonso

• “Se as coisas parecem sob controle, é que você está indo lento demais”

• Não desistir

• Esperar eventos

• “As oportunidades parecem maiores quando vão do que quando vêm”

Idéias!

• [Do gr. idéa < v. gr. ideîn, infinitivo aoristo de horân, 'ver'; lat. idea.]

S. f. 1. Representação mental de uma coisa concreta ou abstrata;

imagem: 2 2. Elaboração intelectual; concepção: 2 3. P. ext. Projeto, plano: 2 4. Invenção, criação: 2 5. Maneira particular de ver as coisas; opinião, conceito,

juízo: 2

6. Visão imaginária, irreal; imaginação, quimera, sonho: 2

Gerando Idéias

• Idéia: Combinação de 2 ou mais situações = Visão

• 1 mais 1 é igual a 2. Mas a soma de 1 idéia mais 1 idéia não são 2 idéias, e sim milhares de idéias. Samuel Klein

Você vende o produto e fica com o produto (heureca!)

• O trabalho braçal só pode ser comprado por um consumidor de cada vez, já software ou remédios (que são baseados em idéias) pode ser vendido para todo o mercado global ao mesmo tempo.

Thomas Fiedman

MANDIC BBS a idéia x dificuldades

Para a Siemens

• Dificuldade 1: Embratel (Estatal)

• Dificuldade 2: Mesa, PC, Dinheiro etc..

MANDIC BBSidéia x dificuldades

• Combinação das situações:

“I couldn´t find the car l´d been dreaming of. So I decided to build it myself.”

(Eu não encontrei o carro de meus sonhos, assim decidi montar o meu)

Prof. Dr. Ing. h. c. Ferdinand Porsche

MANDIC BBSidéia x dificuldades

Continuando com as dificuldades

• Dificuldade 3: Linha telefônica

• Dificuldade 4: Ninguém usou

MANDIC BBSa idéia

• Situação 1: Assessment Center

• Situação 2: Nenhum meio de comunicação deu errado neste século

• Assim como o dinheiro é o meio comum de troca de valores, a internet vai ser o meio comum de troca de dados.

– Vou sair da Siemens

A MANDIC BBS

• Primeiro dia de trabalho

• Ruído dos discos

• Muito trabalho

• Características da empresa: muitas novidades

MANDIC BBS - a cultura

• Não espere resultados diferentes se você faz diariamente tudo igual

• Compra da BMW

• Nenhum cliente é pior que cliente nenhum

MANDIC BBS – a cultura

• Fazer bem-feito “O bem-feito é muuuuito melhor que o bem-explicado”

• Pensar grande “Você já ouviu falar em Alexandre o Médio?”

• Controle do caixa “Só vendo, vendo. Não vendo, não vendo.”

• Foco: Você não pode ser Ginecologista e tarado

MANDIC BBS – a culturae os números - 1995

• 92 US$ 3.000• 93 US$ 30.000• 94 US$ 800.000• 95 US$ 2.000.000

  3 pessoas Ótima renda per cápita

Dinheiro não traz felicidade, mas dá uma sensação tão parecida que só um especialista distingue…

O grande evento Internet

•10.000 usuários

Sorte

• [Do lat. sorte.]• S. f. • 1. Força que determina ou regula tudo

quanto ocorre, e cuja causa se atribui ao acaso das circunstâncias ou a uma suposta predestinação: 2

Atender o telefone no primeiro toque.Atender o telefone no primeiro toque.

MANDIC Internet

• GP na linha

• Auditoria na noite de natal

• 1o. investimento na nova economia no Brasil

O “BOOM”

• UOL, ZAZ, PSInet etc.

• Altos investimentos em midia

• Boxe x F1

• Quem desapareceu– Starmedia, PSINet, Patagon, Area Útil, SBT On-line, Super11, Zipnet,

Obsidiana, Amelia etc.

• MANDIC– Case em Harvard 1.999– Empreendedor Master Ernest Young 1.999– Melhor Provedor IBEST 1.999

Caso CD UOL (guerrilha)

Venda do Provedor

• Perda do controle, Marca + Executivo + Conhecimento não adiantou

• O mercado: “Mandic você é que tem visão, pois vendeu na hora certa,”

• Eu: “Vendi porque não enxergava mais nada.”

A Falha

• “Nunca mais vou trabalhar em Internet na vida!”

• Vida de PhD, por ora desempregado.

A Volta

• Falhei!

• “Volto sim, com erro não há compromisso”

iG – o conceito

• Início do iG, usuário custa de $800,00 até $2.000,00

• Regata, Eu topo o que é, no lugar de o que é, eu topo.

iG – o time

• Nizan Guanaes, Matinas Suzuki e Aleksandar Mandic

– Nizan, baiano gosta de rede

– Caso Parmalat: 10 litros + 10 reais = um bichinho de 5 reais - caminhão

iG – o início

• Inauguração do iG, 05/01/2000, ninguém sabia

• Thiago Lacerda

• 32.000 usuários/dia.

iG – 2 anos depois

• “O lobo perde o pêlo mas não perde o vício.”

MANDIC – a retomada

• Acesso já existe e tem a praga do iG que é de graça

• Conteúdo não é vocação (UOL, Globo, Estadão)

• ICQ, Buscas, já firmes no mercado

• O coitado do e-mail não mudou nada nos últimos 7 anos

Conceito Sandálias Havaianas

• Está nos pés do pedreiro e nos pés da Gisele Bündchen

• Vende desde o camelô até nas boutiques de Paris

MANDIC

• “Não sabendo que era impossível ele foi lá e fez!”

A NOVA MANDIC questão

• O problema a ser resolvido?

– Com qualidades iguais os

preços são iguais.

A NOVA MANDICa inversão de conceitos

• O e-mail tem espaço limitado por tempo ilimitado. O nosso tem espaço ilimitado por tempo limitado.

• Ser Ferrari e não VW• Atendimento diferenciado, tipo AMEX• O confronto com o cliente é derrota certa,

mesmo em caso de vitória! (Beto Barreiros)• Conceito: Você quer ser feliz ou ter razão?

Só a mandic:mail tem

• nunca.lota• missao.impossivel• anjo.da.guarda• gasparzinho• e-oculto• as mensagens para o Dono são respondidas

pelo próprio Dono• webmail:zeus com certificação digital e

criptografia• tecnologia imap

A MANDIC - conclusão

• Um ano depois na reunião da ABRANET: “Mandic você que teve a visão”.

W/Brasil

W/Brasil

Trabalhe

Tire o "S" da Crise

Crie

Fim da Apresentação

É melhor É melhor aproximadamente aproximadamente

agora que exatamente agora que exatamente nunca!nunca!

Aleksandar MandicAleksandar Mandic

dono@mandic.com.brdono@mandic.com.brwww.mandic.com.brwww.mandic.com.br

Livros

Maiores informações nos livros:Maiores informações nos livros:mandic.com.br Um Case de Sucesso na Internetmandic.com.br Um Case de Sucesso na Internet

Como fazer uma empresa dar certo em um paComo fazer uma empresa dar certo em um pa íís incertos incerto

mandicas

Ode aos “loucos”

Também chamados de desajustados, rebeldes e criadores de caso…

Àqueles que vêem coisas de uma forma diferente que não gostam de muitas regras e que

não respeitam o status quo.

Você pode elogiá-los, discordar ou duvidar deles, endeusá-los ou difamá-los.

A única coisa que não pode fazer é ignorá-los pois eles provocam mudanças.

Eles inventam. Imaginam. Resolvem. Exploram. Criam e Inspiram.

Eles obrigam a raça humana evoluir.

Talvez eles tenham que ser loucos.

De outra forma, como alguém poderia enxergar uma obra de arte em uma tela vazia?

Ou sentar em silêncio e imaginar uma música que nunca foi escrita?

Ou olhar a lua e imaginar uma estação espacial?

Alguns podem vê-los como loucos, nós os chamamos de empreendedores.

Pois as pessoas que são loucas o suficiente para pensar que podem mudar o mundo, são

justamente aquele que o fazem.