Download - Palestra IED Sistemas Integrados de Gestão
Samuel [email protected]
Sistemas integrados de gestão
> Graduado em Sistemas de informações – FAPA / SP.> Pós-graduado Sistemas de gestão empresarial – FIAP / SP.> Certificado ITIL – Gerenciamento de TI.> Certificado COBIT – Estratégias de TI.> Especialista em Business Software – Sistemas de Gestão.> Artigos publicados em jornais e revistas.> Palestras em universidades e eventos.
SAMUEL GONSALES
Temas a serem incentivados / outras palestras possíveis:
> SCM – Supply Chain Management.> JIT / KANBAN / MRP III .> PLM – Product Lifecycle Management.> CRM – Customer Relationship Management.> APS – Advanced Planning and Scheduling (Preactor).> BI – Business Intelligence.> BSC – Balanced Scorecard.> OTB – Open to Buy.> TOC – Theory of Constraints.> Modelos de Gestão.
> Experiências:
- Cúmplice – 1998 a 2002 – Gerente de TI / O&M.
- Maison Saad – 2002 a 2003 – Gerente de TI / O&M.
- VerUp Sistemas – 2003 a 2003 – Consultor.- Linx Sistemas – 2004 a 2004 – Consultor. - Citroen - OV – 2004 a 2005 – Gerente
TI / BI.- Millennium Network – 2005 a 2009 – Gerente
Executivo.
SAMUEL GONSALES
OBJETIVOS
> Entender sistemas integrados de gestão.
> Usar sistemas de gestão empresarial - ERP.
> Demonstrar soluções baseadas no Millennium BM.
PROGRAMA DE TRABALHO
> Introdução a sistemas de gestão.
> Gerenciamento de empresas com ERP.
> Benefícios do gerenciamento com sistemas.
PROGRAMA DE TRABALHO
> Introdução a sistemas de gestão.
> Gerenciamento de empresas com ERP.
> Benefícios do gerenciamento com sistemas.
Introdução a sistemas de gestão
“O automóvel chegou a um ponto tal que não se pode prever se ainda será possível sofrer algum aperfeiçoamento ou alteração posterior. GUARDE, pois, este Manual, porque ele será útil aos motoristas do futuro.”
Trecho de um Manual de Instruções para proprietários de carros feitos em 1913.
(ref. Seleções Reader´s Digest maio de 1978 pg.33 Tomo XIV n. 84)
Introdução a sistemas de gestão
“O importante não é prever o futuro, mas sim criar uma
organização capaz de prosperar em um futuro que não
pode ser previsto”Michael Hammer,
Autor de Reengenharia1994
Introdução a sistemas de gestão
• Existe um movimento constante no mundo para uma nova ordem econômica
Fatores
Ambientais Organizacionais
Tecnológicos
CONTEXTO DE NEGÓCIOS MAIS COMPETITIVOS
FatoresMudam Reação
Rápida
Introdução a sistemas de gestão
• A reação necessária exige freqüência e rapidez por meio de Ações como:
Aumento de ProdutividadeMelhoria da Qualidade
Busca de Vantagens CompetitivasFormulação de Novas Estratégias
Redesenho de NegóciosMelhoria do Processo de Tomada de DecisãoMelhoria do Relacionamento com o Cliente
Melhoria do Acesso a Informação
Em
geral não precedem de T
I
Objetos de pressão pela C
oncor.
Introdução a sistemas de gestão
PROCESSOS
PESSOAS
TECNOLOGIA
DADOS
Respondem aos Cenários de Negócio
Suporta os Cenários
Criados pelos Processos
InformaçãoDECISÃO
Definem e operacionalizam
COMPRAMOS
DESENVOLVEMOS
CRIAMOS
PRODUZIMOS
Introdução a sistemas de gestãoE
volu
ção
Mun
dial
1700 1800
AgriculturaIndústria
Serviços
Global
Digital
1900 2000
Informação
Evolução
Supply Chain
e-Commerce
CRM
ERP IIERP
MRP IIMRP
Controle de Estoques
19701990
2000
1960
Mercado
Manufatura
Empresa
Materiais
1980
Peter Drucker – pai da gestão moderna.
Introdução a sistemas de gestão
PROGRAMA DE TRABALHO
> Introdução a sistemas de gestão.
> Gerenciamento de empresas com ERP.
> Benefícios do gerenciamento com sistemas.
Gerenciamento de empresas com ERP
MRP • Eficiência de tarefas• Eficiência de aprendizagem
A evolução do ERP
Gerenciamento de empresas com ERP
A evolução do ERP
MRP II
MRP
• Redesenho do Processo Industrial
Gerenciamento de empresas com ERP
A evolução do ERP
ERP
MRP II
MRP
• Transformação da Organização• Processos Integrados
Gerenciamento de empresas com ERP
A evolução do ERP
Empresa Virtual
ERP
MRP II
MRP
• Reformulação dos relacionamentos externos
EDI
Gerenciamento de empresas com ERP
A evolução do ERP Negócios Interconectados
Empresa Virtual
ERP
MRP II
MRP
• Ambiente Colaborativo de Negócios
Gerenciamento de empresas com ERPColaboraçãoentre todas empresas, seus empregados, clientes, fornecedores e parceiros
Integraçãodas pessoas, dados e processos de negócios dentro e entre organizações
Decisãoprover a cada usuário um ambiente personalizado de trabalho a qualquer momento e em qualquer lugar
Gerenciamento de empresas com ERP
Gerenciamento de empresas com ERP
Gerenciamento de empresas com ERP
Gerenciamento de empresas com ERP
organização velha + nova tecnologia = organização
velho muito cara
"Os problemas mais assustadores com a implementação da tecnologia não tem nada a ver com tecnologia ...
Você pode obter todas as questões técnicas, e você ainda vai morrer. O erro número 1 é a incapacidade de investir adequadamente na gestão da mudança “
Michael Hammer
PROGRAMA DE TRABALHO
> Introdução a sistemas de gestão.
> Gerenciamento de empresas com ERP.
> Benefícios do gerenciamento com sistemas.
Benefícios do gerenciamento com sistemas
Benefícios do gerenciamento com sistemas
Características Benefícios ProblemasPacotes comerciais Redução de custos de informática
Foco na atividade principal da empresaAtualização tecnológica permanente
Dependência do FornecedorEmpresa não detém o conhecimento sobre o pacote
Usam modelos de Processos
Difunde conhecimento sobre best practicesFacilita a reengenharia de processosImpõe padrões
Necessidade de adequações de ambas as partesAlimenta a resistência a mudança
Integração Redução de retrabalho e inconsistênciasRedução de mão-de-obra para integração de dadosMaior controle sobre a operação da empresaMelhoria da qualidade da informaçãoOtimização global dos processos da empresa
Mudança cultural da visão departamental para a de processosNecessidade de acordo entre os Departamentos para atualização do sistemaUm módulo afeta o funcionamento dos demais
Benefícios do gerenciamento com sistemas
Características Benefícios ProblemasUtilizam Banco de Dados Corporativos
Padronização de Informações e conceitosEliminação de discrepâncias entre informações de diferentes departamentosMelhoria na qualidade da informaçãoAcesso a informação para toda a empresa
Mudança cultural da visão de “dono da informação” para de “responsável pela informação”Mudança cultural para uma visão de disseminação de informações dos departamentos por toda a empresaAlimenta resistência a mudança
Grande Abrangência Funcional
Eliminação da manutenção de múltiplos sistemasPadronização de procedimentosInteração com um único fornecedor
Dependência de um único fornecedorSe o sistema falhar, toda a empresa poderá ser comprometida
Benefícios do gerenciamento com sistemas
Benefícios do gerenciamento com sistemas
Visão
Fatores de sucesso
Indicadores estratégicos
Planos de ação e iniciativas
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Sistemas integrados de gestão
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