Download - Mobile Marketing - ESPM 22/07/2011
CONTEXTO
• 192 milhões de habitantes (IBGE, 2010)• 207 milhões de celulares (TELECO 2011)
• 86% de crescimento da Apple• 166% de crescimento de outras marcas
Mobilidade deixa de ser apenas pensar em
celulares e ações de SMS
Mobilidade passa a ser estar em contato com telas interativas nos mais diferentes lugares e momentos do seu dia
Claro Clube
COMO A MOBILIDADE PODE AJUDAR
A MUDAR O SEU VAREJO?
MOBILE COMMERCE
O QUE PODE SER FEITO?
CONSUMIDOR COLABORADOR
Fonte: National Retail Federation
MOBILIDADE NO VAREJO
MOBILE MARKETING
MOBILE OPERATIONS
SMS
MOBILE COUPONGeração de cupons direto no celular
Aumento de tráfego em lojas
Facilita medição do ROI
Comodidade para consumidor
ENVIE SMS GRÁTIS PARA 30120 COM PALAVRA CUPOMENVIE SMS GRÁTIS PARA 30120 COM PALAVRA CUPOM
MOBILE MARKETING
ENVIE SMS PARA 49820 COM PALAVRA MCUPOMENVIE SMS PARA 49820 COM PALAVRA MCUPOM
PROMOÇÕES SMS PIN-CODEPromoção via código impresso nas embalagens do produto. Cliente participa via SMS.
Aumenta a taxa de participação pela comodidade
Reduz custo operacional de campanhas (logística)
Permite acompanhamento do desempenho em tempo real
MOBILE MARKETING
TELECOM COMO PREMIAÇÃOOferta de créditos de telefonia.
Benefício de alto valor perceibdo para clientes com celulares pré-pagos (82% linhas)
Baixo custo operacional para entrega dos brindes (logística)
Primeiro passo para oferta de serviços Telecom (próximo passo MVNO)
MÍDIA SMS BROADCASTDisparo de mensagens via SMS para a base opt-in das operadoras.
Alto poder de segmentação (aparelho, CEP, plano,etc.)
Comunicação feita 1 to 1
Resposta instantânea
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MOBILE ADVERTISINGNÃO É MÍDIA EM DISPOSITIVOS MÓVEIS
É MÍDIA PARA AUDIÊNCIAS MÓVEIS
REDE DE PUBLICIDADE MÓVEL
Inventário mobile de 30 milhões de impressões em Mobile sites e aplicativos iPhone, IPAD, Blackberry e JAVA
24 milhões smsBase opt-in
Banner expansível. Ex.: campanha para Arno veiculada no Climatempo.
FORMATOS
Ao clicar no banner usuário é direcionado para página otimizada e customizada para ação.
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Produzido por:
CARNAVAL INTERATIVO//PORTELA
1# ALINHAMENTO DE ESTRATÉGIA GERAL
2# ENTENDIMENTO DOS OBJETIVOS GERAIS DA AÇÃO / CAMPANHA
3# PLANEJAMENTO EM MOBILIDADE (PEM)
4# DEFINIÇÃO DE METAS E MÉTRICAS
5# IMPLEMENTAÇÃO E GERENCIAMENTO
