Download - MMA Leadership Forum Brasil 2017
Apresentao do PowerPoint
n.
Diferenciais da Vivo para o mercado de publicidade onlineVolume de clientes: 73 milhesDados qualificados: perfil, localizao, comportamentoFormatos inovadores: com vantagens para os anunciantes e usurios
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73%recorrentes178 campanhas53anunciantes
DE OPERAOEM 1 ANO
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COMOFUNCIONA
As pessoas realizam cada vezmais atividades nos smartphones
MobileDesktopTVSHARE DIRIO DAS TELAS53%20%27%Mobile a mdia que recebe mais ateno dos usuriosFonte: Millward Brown Ad Reaction Study Brazil
As necessidades bsicas do ser humano mudaram
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As necessidades bsicas do ser humano mudaram
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Como aproveitar esse comportamento para gerar melhores
resultados para as marcas?
DATA REWARDSApresentamos
110 MILHES DE VDEOS ASSISTIDOS POR MS
DATA REWARDSApresentamosUsurios com perfil determinado pelo anunciante assistem a uma publicidade e ganham um pacote de internet grtis
DATA REWARDS
Para ganhar o pacote de MB, o usurio dever responder corretamente uma pergunta feita pela marca sobre o filme
Qual linha Dove foi apresentada?Hidratao IntensaRecuperao Extremaleo Nutrio
DATA REWARDSO anunciante paga somente pelos views completos e com respostas corretas dos usurios no target
Seu pacote de dados ser creditado em instantes. Voc receber um SMS de confirmao.Parabns!Voc ganhou 10MB para navegar vontade, oferecidos por:
RETENOGARANTIDA
10XMAIS RESULTADOS+59ptdo que as outras plataformas digitais
+6pt+6ptPLATAFORMA BPLATAFORMA C
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DESAFIOVIVO ADSO melhor resultado do seu plano de mdia em vdeo, ou no cobramos pela campanha.
Considerados KPIs de branding: awareness, favorability, recognition, top of mind mensurados por estudo de lift independente (GFK ou Millward Brown).
OUTROS FORMATOSDE MDIA
Formato para coleta de cadastros, gerao de leads e inscries.O anunciante paga somente pelos leads gerados dentro do target solicitado.Lead Generation
O anunciante paga somente pelos leads qualificadios no target CPL FIXO
Milhes de usurioApp InstallO app instalado sem consumir a franquia de internet do cliente.
O anunciante paga somente pelos apps instalados CPI FIXO
Mdia GeolocalizadaClientes passarem prximo a locais determinados pelo anunciante recebem push com mensagem + imagem
De: UNIVERSAL PICTURESProcurando um novo restaurante para almoar? 20% off na melhor hamburgueria da reigo! Garanta seu cupom: http://v.vivo.com.br/ads1376
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MDIAINTEGRADA
3GEO
2Push to site
1video
PETS CINEMARK MARKET PLACEPets est em cartaz aqui no Cinemark Market Place, no perca a aventura secreta dos bichos!
Integrao com app push e MMS/SMS
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n.
Como usar o big data para dar uma experincia nica ao consumidor atravs do MobileCRM Multiplus
Na MULTIPLUS, o participante junta em uma nica conta os pontos de diversas empresas e programas de fidelidade, e troca por diversos produtos e servios
Ao conectar diferentes empresas e programas de fidelidade, a Multiplus permite aos seus participantes acumularem pontos por meio da transferncia de pontos de cartes de crdito, ao viajar com a TAM e demais companhias filiadas ao oneworld, ao abastecer o carro, adquirir eletrnicos e eletrodomsticos, artigos esportivos, brinquedos, itens de higiene pessoal e at mesmo ao almoar ou jantar em um dos restaurantes parceiros da rede.25
+ de 550.000 opes de produtos e servios
+ de 4 milhes de passagens resgatadas por ano
+ de 70 mil produtos resgatadospor ms
+ de 30 milhes de transaespor ano
+ de 150 bilhes de pontos transacionados em 2016
+ de 16 milhes de participantes+ de 350 parceiros (incluindo 7 dos 10 maiores e-commerce do Brasil com acmulo e resgate)
Na MULTIPLUS, o participante junta em uma nica conta os pontos de diversas empresas e programas de fidelidade, e troca por diversos produtos e servios
Reunindo as informaes transacionais dos diversos parceiros, a Multiplus consegue conhecer melhor a jornada de consumo dos seus participantesDados cadastrais e demogrficos
Dados comportamentais
DESAFIO:Comunicar ofertas aderentes para cada participante, de acordo com seu perfil de consumo e momento na rede
Para conseguir impactar os participantes com as melhores ofertas, utilizamos modelos de propenso e coletamos informaes sobre o comportamento de navegao dos participantes, combinadas com outras informaes de CRM...
Informaes dos participantesCiclo de vidaModelos
Dados online, Geolocalizao
Canais preferenciais+ 180 de campanhas segmentadas por dia em todos os canais
Dessa forma, conseguimos otimizar a base e aumentar a converso, atravs de campanhas aderentes s necessidades e interesses de cada participante
7% do pblico 94% do resultado93% do pblico distribudo em outras ofertas maximizando o resultadoExemplo: Resultado de campanha segmentada
100% do pblico recebeu campanha
Apenas os propensos receberam a campanha
Navegao coletivaNavegao individualEnviamos ofertas personalizadas recomendadas de acordo com um algoritmo que considera informaes individuais e coletivas de navegao, trazendo em mdia 20% mais resultado por campanha20% mais pontos resgatados por campanha
Navegou no Marketplace da Multiplus
Recebe oferta personalizada em tempo real, de acordo com a navegao
Alm de ofertas personalizadas de acordo com o comportamento do participante, durante toda a jornada do planejamento de viagens...
Resgatou uma passagem na Multiplus
Recebe diversas ofertas personalizadas de acordo com o destino, com parceiros da rede relacionados viagem
O Mobile se destaca cada vez mais como um dispositivo para obter dados sobre os participantes e tambm como o principal canal de comunicao Aumento de acessos por dispositivos mveis de 40% no ltimo anoAumento na converso em mobile de 105%, aumento da qualidade dos acessos.Converses em horrios diferentes do desktop
Converso de vendas mobileAcessos MobileTop Tiers e APPPenetrao de download do aplicativo no pblico Top Tiers (+engajados) maior que 85%
O APP e engajamentoParticipantes que resgatam primeira vez no mobile, voltam acumulando 9x mais pontos quando comparamos ao perodo anterior
MULTIPLUS & VIVO ADSData Rewards na captao de participantes
Alm de ter se mostrado um canal muito eficiente para aquisio de novos clientes, com inteligncia de segmentao e custo competitivoResultados obtidos*300k leads gerados4,2 MM de page views7% Taxa de retornoEm parceria com a plataforma VIVO ADS, foram selecionados clientes VIVO e no Multiplus com perfil Viajante (detectado atravs do deslocamento) e de alta renda (a partir das informaes de consumo), para qualificar um perfil de participante mais aderente MultiplusSegmentao do pblico*Resultados de Nov/16 a Fev/17
A segmentao baseada em dados foi fundamental para o sucesso da ao!
Quer ganhar 100MB de internet grtis na hora? Cadastre-se na Multiplus e ganhe na hora! http://v.vivo.com/h3dls
Principais Desafios
Automatizao dos processos
Monitoramento dos resultados em tempo real
Otimizao dos resultados de acordo com o ROI
Retroalimentao dos dados na base para novas anlise
MECNICA DA CAMPANHA
Cadastre-se na Multiplus e ganhe 100 MBCPFData nascimentoE-mailNome completo
OPS! Voc excedeu seu pacote de dados.
CLIENTE EXCEDE PACOTE DE DADOSCLIENTE IMPACTADO PELA OFERTA DE PATROCNIO DE DADOSCLIENTE SE CADASTRA NA REDE MULTIPLUS E GANHA 100MB
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