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Grupo de Processos: Processo
de Gestão de Projeto
Aula 10
Docentes: Domingos Andrade/Isidoro Gomes
Comunicação e Multimédia 2014/15
Metodologia Gestão de Projecto
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Sumário
● Áreas de ConhecimentoGestão de Comunicação
Gestão da Riscos
Gestão dos Aquisições
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AC: Gestão da Comunicação
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Análise de requisitos de comunicação
Comunicar com quem?No âmbito da realização do Projecto:
Com a equipa de projecto
Elementos e técnicos com impacto no Projecto
Outsourcing e Equipas sub-contratadas.
No âmbito da Organização:Patrocinador (e/ou representante dos accionistas)
Gestão
Facilitadores
Utilizadores
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Análise de requisitos de comunicação
Comunicar o quê e como?Elaborar um Plano de Comunicação.
Assegurar a adequada seleção e distribuição
da informação.
Preparar e disseminar informação de desempenho.
Assegurar um correto processo de fecho do Projecto.
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Análise de requisitos de comunicação
Plano de Comunicação [1]Objetivos do Plano:
Identificar interesses
Determinar alvos de comunicação
Definir linhas de comunicação
Planear ações de comunicação
Objectivo a atingir: GERIR A MUDANÇA
Metodologia:Clarificar objectivo(s), impactos e interessados no Projecto
Criar grupos de atores, de acordo com as responsabilidades na
Organização e a visão que possam ter do projecto
Identificar formas e meios de comunicação (determinar fluxo de informação)
Identificar necessidades de informação dos stakeholders
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Análise de requisitos de comunicação
Métodos de Comunicação❖ Comunicação interativa
❖ Comunicação do tipo Push
❖ Comunicação do tipo Pull
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Matriz de Comunicação básicas
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AC: Gestão dos Riscos
Riscos?❖ Um evento incerto ou condição que, se ocorrer, tem
um impacto negativo ou positivo no objectivo do projeto.
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Estratégias para Gestão do Risco
Estratégias Reativas❖ Os recursos só são ativados quando o risco se torna num
problema.
Estratégias Proativas❖ São especificadas medidas e elaborado um plano para o
evitar ou minimizar os riscos conhecidos ou identificados.
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Identificação das principais fontes de Risco do Projeto
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Classificação dos Riscos
Risco Conhecido❖ Previsível com base no contexto do projecto (ex.: âmbito
indefinido; inexperiência da empresa ou da equipa; ...)
Risco Desconhecido❖ Extrapolável de experiências ou projectos anteriores (ex.:
dificuldades de comunicação com o utilizador; flutuações na
equipa; ...)
Risco Não Antecipável❖ Não é passível de previsão (ex.: uma virose ataca a equipa;
tremor de terra afecta o local de trabalho; ...)
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Gestão do Risco [1]
❖ Gerir o risco é avaliar e controlar adequadamente o perigo
identificado
❖ Sempre que necessário, modificar o projecto ou os planos de
modo a refletirem a avaliação do risco. Exemplos de atividades
a considerar são:
● Alterações nas estimativas efetuadas
● Inclusão de tarefas adicionais
● Maior detalhe do plano para as áreas de elevado risco
● Avaliação e adequação do planeamento temporal do projecto
● Identificação da necessidade de recursos experientes
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Gestão do Risco [2]
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Gestão do Risco [3]
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Exemplo do Risco: Risk Breakdown Structure
(RBS)
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Resposta a Risco
❖ Estratégias para riscos negativos ou ameaças
Evitar; Transferir; Mitigar; Aceitar
❖ Estratégias para riscos positivos ou oportunidades
Explorar; Partilhar; Melhorar; Aceitar
❖ Estratégias para respostas de contingência
❖ Avaliação por Especialistas
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Monitorização e Controlo do Risco: Probabilidade
e Matriz de Impato
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AC: Gestão das Aquisições
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AC: Gestão das Aquisições [1]
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Referências Bibliográficas
● © 2015 Project Smart
● A Guide to the Project Management Body of
Knowledge (PMBOK® guide) – 5.th Edition