Download - Marketing Imobiliário Online
Portal Imobiliário VivaRealwww.VivaReal.com.br
Como usar a Internet para vender mais imóveis
O Marketing Imobiliário está em evolução
- Como usar a internet para vender imóveis?
- Como me adaptar às novas tecnologias?
- Erros mais comuns no uso da internet
- Melhores práticas no marketing online
A MAIORIA DAS TÉCNICAS DE VENDA DE IMÓVEIS TEM MAIS DE 100 ANOS!
Google Maps
Google Street View
Vídeos
RedesSociais
QUEM NÃO SE ADAPTAR FICARÁ OBSOLETO
Fotos
O marketing imobiliário está mudando!
Investimentos em publicidade imobiliária impressa nos EUA
Entre 2007 e 2008 nossa publicidade na internet produziu um aumento de 237% no número de prospectos e uma redução do custo por cliente prospectado de 62%.
Bev Thorne, SVP de Marketing da CENTURY 21 Real
Estate
Investimentos em publicidade imobiliária impressa nos EUA
- Multiplicação da exposição (24/7)
- Segmentação da publicidade
- Uso de tecnologias multimídia
- Custo menor
- Concorrência é acessível a todos
- Retenção de clientes durante a pesquisa
- Monitoramento
- Interatividade
OPORTUNIDADES PARA O MARKETING IMOBILIÁRIO
Oportunidades trazidas pela internet
DESAFIOS PARA O MERCADO IMOBILIÁRIO
Desafios trazidos pela internet
» Ocultar informações NÃO aumenta o número de contatos
» Clientes da internet pesquisam mais antes de comprar
» Atendimento ao cliente e follow-up são fundamentais
» Seleção natural das empresas no mercado se acelera
» Todos devem se adaptar, a mudança é inevitável
» Comunicação é de duas mãos (interação)
A internet exige mudanças no Marketing
1 Fotos
2 Custos envolvidos na compra
3 Bairros e regiões
4 Informações detalhadas
5 Cálculo de financiamento
6 Download de material informativo
7 Plantas baixas
8 Mapas e arredores
9 Contatar em tempo real o corretor
10 Tour virtual e vídeos
FUNCIONALIDADES MAIS DESEJADAS PELOS COMPRADORES DE IMÓVEIS
Pesquisa Google: Mercado Imobiliário
Como melhorar o meu marketing imobiliário de fato?
Como comunicar melhor a meus imóveis?
Como atrair compradores aos meus imóveis?
Como vender mais utilizando a internet?
Como usar a Internet para vender mais imóveis
Anúncios sem foto = 10X menos contatos
» Mais efetivo: mínimo 8 a 10 fotos
» Atenção à foto principal!
» Mostrar principais cômodos e itens de lazer
» Tire muitas fotos para ter opções
» Conheça as configurações da câmera
Fotos Uma comunicação direta
» Tamanho e resolução
» Iluminação, cor e foco
» Busque os melhores ângulos e enquadramento
» Fotos podem ser transformadas em slideshow ou vídeo
» Use um tripé
» Pequenos ajustes podem corrigir fotos com problemas
Sugestão: corrigir cor, iluminação e contraste em programas como Live Photo Gallery, Office Picture Manager ou outro editor de imagens (sem exageros!)
Fotos Itens a serem observados
Iluminação
Enquadramento
Resolução
Manchas e sujeira
Objetos pessoais
FotosProblemas mais comuns
Mau tempo
Eletrônicos ligados
Pessoas
Bagunça
Animais
FotosProblemas mais comuns
Bom tempo
Eletrônicos desligados
Boa iluminação
FotosExemplos bons a seguir
Fotos Lente Grande Angular
Sem lente angular Com lente angular
VídeosExemplos de vídeo de imóvel
Vídeos Lente Grande Angular
- Instrua o proprietário (guia)
- Detalhes mexem com as emoções do comprador
- Limpeza é fundamental (“o imóvel é bem cuidado”)
- Pequenos consertos e pintura
-Retire ímãs e fotos da geladeira – Imóvel impessoal
- Remova excessos de móveis e guarde objetos pequenos
- Abra cortinas e acenda as luzes
-Itens proibidos: cinzeiros sujos e animais
- Idéia simples: flores
FAÇA O COMPRADOR SE SENTIR O DONO DO IMÓVEL
Preparando o imóvel para fotos e visita
» Crie um título criativo e atraente (1 ou 2 benefícios)
» Comece a descrição com os pontos mais importantes
» Use palavras que apelem para emoções e sentidos (ex: sinta, veja, experimente, visite)
» Localização: cite pontos de referência e distâncias
» Preço, condomínio, IPTU
» Quanto mais informações, melhores os contatos
» Dados de contato devem ser fáceis de encontrar
Como escrever uma descrição eficaz
» Seja objetivo e sincero
» Evite abreviações e jargões do mercado
» Cite os pontos mais importantes para a venda
» Tenha organização no texto, se possível faça em tópicos
» Termine com um estímulo à ação (ex: “Agende sua visita agora!”)
Como escrever uma descrição eficaz
Publique distâncias mais precisas nos anúncios
Ex: Apartamento se situa a 1km do Shopping
Identifique distâncias de pontos de interesse
GOOGLE MAPS
GOOGLE EARTH
Permite a visão de satélite do local
Modelos em 3D já estão sendo feitos no Brasil
Ferramenta especialmente útil para lançamentos
Ferramentas do Google
Vídeos Google Earth + Imóveis
Meilleurs agents (França) Brasil
Vídeos Realidade Aumentada
iPad (EUA) iPhone (EUA) QR Code (Brasil)
Vídeos Smartphones e gadgets
» Visual clean
» Busca simples
» Navegação prazerosa
» Use botões grandes e cores que destaquem
» Contato e telefone: em todas as páginas
» Ferramentas para avaliar o anúncio (usuário)
» Coloque-se no lugar do cliente
Dicas para o seu site
Menos é mais
- Campos básicos sugeridos:» Nome» Telefone» E-mail» Mensagem
- Cuidado com o excesso de campos
- Perda de 11% dos contatos a cada campo extra (balancear quantidade x qualidade dos contatos)
Formulário de contato
» Ajustar processos internos
» Velocidade de resposta é fundamental
» Acompanhamento constante
» Gestão dos clientes – CRM
» Trabalhar alertas e e-mails
» Grande parte dos contatos não são respondidos
» Retenção do cliente começa no atendimento
Pesquisa VivaReal América Latina:Apenas 1 em cada 5 empresas tem atendimento aceitável
Acompanhamento de clientes é a chave
Anunciar na Internet
• Avalie o retorno do investimento
• Teste vários portais
• Exportação automática dos anúncios
• Contatos gerados: mais importante que a audiência total
• Entenda o posicionamento dos anúncios
• Você gostaria de buscar um imóvel neste site?
Dicas para escolher um portal imobiliário
• Interesse crescente dos estrangeiros pelo Brasil (Copa e Olimpíadas)
• Ferramentas de mapeamento
• Automatização da atualização dos anúncios
• Vídeos e visitas virtuais
• Planta do imóvel em 3D
• Contato imediato com corretores
• Realidade aumentada e uso de smartphones
Algumas tendências para o mercado imobiliário
Hábito 1: investe consistentemente em marketing
Hábito 2: atua em diversas mídias
Hábito 3: registra e acompanha seus resultados
Hábito 4: estabelece objetivos e metas claras
Hábito 5: experimenta novas tecnologias e novas mídias
Hábito 6: destaca-se na multidão
Hábito 7: cuida do seu marketing pessoal
Hábito 8: diferencia-se pelo atendimento ao cliente
Hábito 9: gerencia seu tempo adequadamente
Hábito 10: torna-se especialista em seu mercado
Hábitos do Corretor Bem Sucedido
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Obrigado!
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