MAC 499
Trabalhode Formatura
Nov. 2005
Rafael de Holanda Barroso
A Empresa
• A ITM foi fundada há 9 anos
• Atua em marketing voltado a Canais do mercado brasileiro e latino-americano
• Conta com uma equipe de aproximadamente 150 pessoas, sendo 30 na área de tecnologia
• Possui sedes em São Paulo, Rio de Janeiro, Miami e Cidade do México
Revendedor
O Canal
• O Canal de Distribuição consiste no caminho percorrido pelos produtos de uma empresa desde a sua fonte até chegarem ao seu público consumidor final.
Produtor ConsumidorDistribuidor
• Construir sistemas e ferramentas baseadas em tecnologia que auxiliem a obtenção de dados confiáveis e atualizados é fundamental para se dominar o Canal e, conseqüentemente, tomar decisões rápidas e eficazes para estar à frente dos concorrentes.
Hp Together
• Baseado emtecnologia .Net
• Desenvolvido para a Hewlett-Packard do México
• Tem como objetivo manter o cadastro atualizado de distribuidores e revendedores e agrupá-los de acordo com o nível de relacionamento com a HP
• Comporta tarefas diversas– Incluir empresas em campanhas de marketing – Estabelecer ativos para a equipe de telemarketing a
fim de manter estreito o relacionamento com o Canal.– Suporte a e-mail marketing
• Encapsulamento de estrutura de dados• Camada de interação com BD desorganizada• Objetos não respresentavam entidades significativas
• O software inicialmente não seguia padrões de projeto• Padrão MVC• Padrão Iterator• Padrão Adapter• Padrão Interpreter• Padrão State
• : Testes unitários para .Net
Contribuições
Channel Monitor
• Tecnologia J2ME
• Trabalha em conjunto com o Hp Together
• Agentes móveis : objetiva detectar com rapidez as ações de concorrentes no canal alvo.
• Oferece aos agentes uma interface de banco de perguntas a serem feitas aos revendedores do canal.
• O agente responde as perguntas que são enviadas ao servidor e disponibilizadas em uma interface web para análise dos consultores de marketing
O Uso do R na Mineração de Dados
• Motivação : dados coletados ao longo de uma grande período
• Enorme quantidade de dados• Como encontrar informações relevantes?
• : software com linguagem funcional
• Facilita a manipulação dos dados• Scripts
http://www.linux.ime.usp.br/~rafaelhb/mac499