Luís Vidigal (Jan 2015)
Desafios para Portugal
Coesão Social
Trabalhar melhor Solidariedade
Produ4vidade
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Luís Vidigal (Jan 2015)
Existem caminhos alterna4vos para a Reforma do Estado
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Redução do Estado • Redução de efeGvos • Corte de salários e pensões • Venda de aGvos
Estado
Austeridade
Fazer menos com muito menos
Ganhos (radicais) de Eficiência e ProduGvidade
Automa4zação do Estado • e-‐Government • Desmaterialização • Interoperabilidade • Prioridade ao Cidadão • Colaboração • ParGlha
Crescimento
Fazer muito mais com menos
-‐85%
Luís Vidigal (Jan 2015)
Saber usar os recursos financeiros
Redução da Despesa
Redundâncias Desintegração Incoerências
Incompatibilidades Conflitos de Poder
Desperdícios …
Aumento do Investimento Interoperabilidade
Partilha Reutilização Tranparência
Rapidez Rigor …
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Luís Vidigal (Jan 2015)
Mais do que de novas tecnologias precisamos de novos paradigmas
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Novas Tecnologias Novos Paradígmas
Luís Vidigal (Jan 2015)
Estágios de maturidade do e-‐government
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Estamos aqui
Presença na Web
Interacção
Transacção
Transformação
e-Democracia
Salto Tecnológico
Salto Tecnológico
Salto Cultural
Salto Polí3co
v Automa4zação dos serviços que existem
v Transformação dos serviços
da AP
Tempo / Complexidade / Integração Tempo / Complexidade / Integração
Ben
efíc
ios
/ Cus
tos
Adaptado de Siau & Long (2005)
Luís Vidigal (Jan 2015)
Pessoas Empresas Veículos Território …
…
Evento de vida 1
Evento de vida 2
Evento de vida 3
Evento de vida 4
Evento de vida n
Repositórios par4lhados
Dados Cidadão
Arquitetura de dados e serviços (Urgente)
CRUD.Gov • Quem Cria? • Quem Usa? • Quem Atualiza? • Quem Apaga?
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Luís Vidigal (Jan 2015)
Dados IdenGficação Património Localização Infrações Dívidas
Rendimento Educação
Saúde etc.
Documentos Dinamicos, personalizados, contextuais e orientados ao cidadão
Um canal seguro e privado para o cidadão orientado a um evento de vida
“Only Once” “Just in 3me” “Just in case”
Repositórios únicos
Serviços públicos orientados aos dados
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Luís Vidigal (Jan 2015)
Um verdadeiro “Licenciamento Zero” com formulários simples, dinâmicos,
contextuais e transparentes
Estrutura e clarifica regras para aprovação
(Não são necessários programadores)
Escolhas e decisões just in Gme / case (Simples e transparentes)
Back Office (Funcionários públicos)
Front Office (Cidadãos)
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Luís Vidigal (Jan 2015)
Serviços disponíveis com o Cartão do Cidadão
A MINHA VIATURA • Registo automóvel • Carta de Condução -‐
revalidação • Carta de Condução -‐ segunda
via • Carta de Condução -‐ alteração
de elementos • Documento Único Automóvel -‐
segunda via • Imposto Único de Circulação –
pagamento OS MEUS IMPOSTOS E CONTRIBUIÇOES • Declaração de IRS -‐ entrega • Informação Empresarial
Simplificada – declaração anual • Dívidas fiscais -‐ consulta • Reclamações graciosas às
Finanças • IRS -‐ simulação • Situação contribuGva -‐ consulta
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A MINHA CASA • Alteração de morada • CerGdão permanente de registo
predial • Avaliação de prédio urbano –
simulação A MINHA FAMÍLIA • CerGdão permanente de registo civil • Início do processo de casamento • Abono de família para crianças e
jovens • Subsídio parental inicial • Subsídio por adoção A MINHA SAÚDE • Consulta médica no centro de saúde
-‐ marcação • Lista de espera para cirurgia -‐
consulta • Registo Nacional de Utentes –
consulta A MINHA CULTURA • Biblioteca Infoeuropa – consulta A MINHA SEGURANÇA • Queixa às forças de segurança
A MINHA EMPRESA • Criação de empresa • Alteração de órgãos sociais • Alteração de capital social • CerGdão permanente de
registo comercial • Licenciamento industrial • Licenciamento de veículos O MEU EMPREGO • Subsídio de desemprego
Luís Vidigal (Jan 2015)
Eventos de vida -‐ Serviços
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Impostos
Saúde
Educação / Cultura
Empresa Emprego
Carro / Mobilidade
Habitação Família
Nascer / Morrer Segurança /
Defesa
Poupança e Consumo
Jus4ça
Proteção Social
Ambiente
Nacionalidade
Luís Vidigal (Jan 2015)
Públicos / Papéis
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Criança / Jovem
Deficiente
Idoso
Mulher
Condutor
Estudante
Emigrante
Viajante
Criminoso Trabalhador
Aposentado
Turista
Situação de Carência
Doente
Empresário
Luís Vidigal (Jan 2015)
Nascimen
to
Nacionalidade
Família
Saúd
e
Proteção Social
Segurança / D
efesa
Educação / Cu
ltura
Ambien
te
Habitação
Carro / M
obilidade
JusGça
Impo
stos
Empresa
Emprego
Poup
ar / Co
nsum
ir
Morte
Criança / Jovem
Mulher
Estudante
Trabalhador
Empresário
Doente
Deficiente
Situação carência
Emigrante
Imigrante
Viajante
Turista
Condutor
Criminoso
Aposentado
Idoso Tabe
la de Pú
blicos / Even
tos d
e Vida (Serviços)
Eventos / Serviços
Públicos / Papéis
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Luís Vidigal (Jan 2015)
“Bolo de noiva” da Interoperabilidade
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Tecnológica
Semân4ca
Organizacional
“Peopleware”
Luís Vidigal (Jan 2015)
De que Gpo de interoperalidade e de dados estamos a falar?
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Dinâmicos, personalizados, contextuais orientados ao cidadão Dados para
Serviços
Dinâmicos, contextuais, em bruto e
orientados ao negócio
Dados para
Negócio
Dados caó4cos
Pessoas Empresas Veículos Territorio …
…
Life Event 1
Life Event 2
Life Event 3
Life Event 4
Life Event n
Shared Repositories
Ci4zens
Arquitetura de Dados
Luís Vidigal (Jan 2015)
Complexidade da Governance dos SI/TI para o e-‐Government
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Serviços TIC
ICT Governance dos SI/TI
Governo Alinhamento Influência
Cida
dão
Administração Direta do Estado
Ad
m Indireta
O que falta
O que já temos hoje
Luís Vidigal (Jan 2015)
Apesar de já exisGrem muitas coisas feitas
precisamos arrumar a casa e repensar o estado à luz da Sociedade da Informação
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Representações Únicas
Processos Básicos orientados a eventos de vida
Repensar as estruturas
Luís Vidigal (Jan 2015)
Não vale a pena criar novas buzzwords sem resolver velhos problemas
Andrea Di Maio (2012) 21
Luís Vidigal (Jan 2015)
Obrigado
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