Download - Lean Startup
Nice to meet you guys! My name is Eric Ries and Vitoriano used a lot of my concepts in this presentation!
Autor do livro The Lean Startup. Co-fundador do IMVUCo-fundador da Catalyst Recruiting (quebrou com a bolha)Co-autor de vários livrosEx-Senior Software Engineer no There.comEntusiasta em Agile e Conteúdo gerado pelo usuárioEleito em 2007 pela Business Week como um dos melhores empreendedores em tecnologiaÉ conselheiro consultivo de uma série de startups de tecnologia e empresas de capital de risco
Para vocês, o que é uma startup?
“Dica #FAIL”
Não é uma versão menor de grandes empresas
http://www.strattonlaw.com/wp-content/uploads/working-kid1.jpg
Para vocês, o que é uma startup?
Então...
“Startup é uma instituição de pessoas tentando criar algo novo sob condições de extrema incerteza.”
Eric Ries
MODELO DE NEGÓCIOS
> Repetível
> Escalável
A CABEÇA DO “EMPREENDEDOR”
Leve em consideração ao escolher um co-founder
1. Habilidades complementares
2. Ele deve ser auto-suficiente. É sócio, não empregado
3. Ter facilidade na resolução de conflitos e quando acontecerem não levar para o lado pessoal
4. Deve acreditar sempre em você, no time e no que fazem
5. Personalidade
“A maioria das startups de tecnologia falha não porque a tecnologia não funciona, mas porque fizeram algo para o qual não há mercado”
Sim, esta frase é dele também
Não guarde ideias! Muitos empreendedores tendem a “proteger suas ideias” aguardando o momento de feedback para o lançamento do produto. Isso aumenta muito a possibilidade de fracasso, o Leand prega justamente o contrário.
Ideia sem realização é alucinação!
http://dundoland.com/conozca_mas_dundo_alucinations.png
EMPREENDER É GERENCIAR
• Crie uma instituição, não apenas um produto
• Práticas de gerência tradicional = #FAIL
• É preciso prática e princípios alinhados com o cenário de extrema incerteza
• Não é como “dois garotos numa garagem”
http://www.slideshare.net/startuplessonslearned/2010-04-23-startup-lessons-learned-conference-welcome-slides-by-eric-ries-sllconf?from=ss_embed
Startup Agile ManifestoKent Beck
signatário original do Manifesto Ágil I criador da metodologia Extreme Programming e conceitos de Desenvolvimento Orientado a Testes
Visão de equipe e disciplina mais do que indivíduos e interações (e mais do que processos e ferramentas)
// não é quão bom eu posso fazer, mas quão bem estamos fazendo //
Aprendizado validado mais do que software funcionando (e mais do que documentação abrangente)
// a meta é o aprendizado validado. crie maneiras de aprender durante o desenvolvimento //
Startup Agile ManifestoKent Beck
signatário original do Manifesto Ágil I criador da metodologia Extreme Programming e conceitos de Desenvolvimento Orientado a Testes
Descoberta do cliente mais do que colaboração com o cliente(e mais do que negociação de contratos)
// numa startup é comum não haver cliente. foque na descoberta deles //
Iniciar as mudanças mais do que responder às mudanças (e mais do que seguir um plano)
// a startup deve iniciar com mudanças. não há momento melhor //
Lean Startup“É o movimento que está transformando a forma como novos produtos são construídos e lançados.”
Eric Ries
O uso do termo Leanvem da filosofia de Lean Manufactoring, que é focada naredução de desperdícios.
Qualidade total imediata - Minimização do desperdício - Melhoria contínua (Kaizen) Processos "pull" (Kanban) - Flexibilidade
- TEMPO - DESPERDÍCIO+ VALOR + APRENDIZADO
Premissa Leanmaior a velocidade e menor o custo de cada grande iteração
A Lean Startup baseia-se na combinação do seguinte tripé:
- Customer Development
- Desenvolvimento Ágil
- Plataforma Tecnológica como commodity(ex. WordPress, Amazon EC2, Google Adwords, Ruby on Rails, etc) = baixo custo e agilidade
Princípio da metodologia Lean para Startups
Não desenvolva uma startup de acordo com suposições, mas sim baseado em experiências e conhecimento
LEAN
- Prototipar rápido e testar hipóteses (MVP)- Implemente e escale- Obsessão pelo consumidor- Iteração, guiada por métricas e Ágil- Aprenda rápido, não falhe rápido
NÃO É POR CUSTO, É POR VELOCIDADE
http://www.slideshare.net/startuplessonslearned/2010-04-23-startup-lessons-learned-conference-welcome-slides-by-eric-ries-sllconf?from=ss_embed
NÃO É EXCLUSIVO PARA TI! SE ADEQUA A AMBIENTES DE INCERTEZAS SOBRE AS
NECESSIDADE DOS CONSUMIDORES
http://www.slideshare.net/startuplessonslearned/2010-04-23-startup-lessons-learned-conference-welcome-slides-by-eric-ries-sllconf?from=ss_embed
NÃO SÃO APENAS “BOOTSTRAPPED”
PODEM SER AMBICIOSAS E LIDAR COM GRANDES APORTES DE CAPITAL
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Loop Fundamental - Lean Startup
As STARTUPS alcançam o sucesso quando conseguem chegar ao Product/Market Fit, por isso deve ser o objetivo inicial do empreendedor.
Os consumidores têm um problema?Você oferece a solução esperada?Eles pagarão por isso?
Product/Market Fité o maior desafio das STARTUPSacontece quando um produto apresenta alta demanda por usuários que representa um mercado considerávelnão importa quão bom é o seu produto se não existe mercado para ele
Minimum Viable Product (MVP)máxima quantidade de aprendizado validado (fatos) com o menor esforço possível, um conjuntomínimo de funcionalidades que permite uma ação e aprendizado sobre os clientes ou usuário
Sua origem remete ao mantra “release early, release often” das metodologias ágeis, prática que coloca o feedback real dos usuários como norte da evolução do software.
A função principal do MVP é provar a visão inicial do empreendedor. Além de testar a utilização do
produto e suas features, o MVP também serve – e deve ser usado –
para testar as demandas do mercado com relação ao produto.
Minimum Viable Product (MVP)
O mais importante é a criação da cultura de experimentação que permite o aprendizado de uma forma lean, gastando a menor quantidade de recursos e tempo possível.
“Entrepreneurship in a lean startup is really a series of MVP’s.” Eric Ries
Minimum Viable Product (MVP)
Minimum Viable Product (MVP)
Em suma, a experimentação pode ser definida por este ciclo iterativo:
1) Identificar hipótese principal a ser testada;
2) Definir e construir o próximo MVP;
3) Rodar testes qualitativos e quantitativos (surveys, entrevistas, A/B testing, campanhas Adwords, testes de usabilidade, etc);
4) Conclusões e revisões das hipóteses.
Customer Development?
Metodologia para chegar ao Product/Market FitÉ um processo iterativo idealizado por Steve Blank
“Saia do escritório, vá para a rua e valide suas hipóteses”
Customer Development?O modelo é composto de quatro passos:
- Customer Discovery: Testes das hipóteses de mercado e entendimento dos problemas dos clientes pelos fundadores, checando se o produto proposto atende essas necessidades de forma satisfatória. Busca responder a questão: os clientes querem o seu produto?
- Customer Validation: Validação do processo de vendas e distribuição do produto, onde se desenvolve um modelo de negócio replicável e escalável. Busca responder a questão: os clientes efetivamente pagam pelo seu produto?
- Customer Creation: Criação de demanda para escalar as vendas. É a etapa do lançamento!
- Company Building: Finalizando a transição de uma organização focada no aprendizado para uma focada na execução. É a fase onde a empresa tem o desafio de crescer e chegar ao público mainstream.
Customer Development
E se não der certo?
Você não necessariamente deve abandonar o projeto, uma opção é “pivotar” o seu modelo de negócios, saindo do plano “A, B ou C” para o plano certo.
Pivôs são reformulações do modelo de negócio, não sinônimos de mudança.
Pivôs são uma conseqüência do aprendizado sobre o seu negócio, e não apenas seu produto.
Como saber quando pivotar?
✓ Pesquisas
✓ Testes A/B em landing pages
✓ Se você chegou ao máximo que podia e seu negócio não é mais sustentável, é hora de rever suas hipóteses, ou seja, pivotar.
http://www.smashingmagazine.com/2010/06/24/the-ultimate-guide-to-a-b-testing/
Abby Fichtner@HackerChick http://HackerChick.com
Abby Fichtner@HackerChick http://HackerChick.com
Abby Fichtner@HackerChick http://HackerChick.com
9.75%
4%
Abby Fichtner@HackerChick http://HackerChick.com
PIOR DESEMPENHOORIGINAL
+ 30% MAIS CONVERSÕES QUE O ORIGINAL
+ 27% MAIS CONVERSÕES QUE O ORIGINAL
+ 7% MAIS CONVERSÕES QUE O ORIGINAL
http://37signals.com/svn/posts/1525-writing-decisions-headline-tests-on-the-highrise-signup-page
+ 21% MAIS CONVERSÕES QUE O ORIGINAL
http://www.fourhourworkweek.com/blog/2009/08/12/google-website-optimizer-case-study/
ORIGINALPessoas não procuram facilidade, mas sim um benefício. Neste caso, reduzir sintomas e melhorar a saúde.
http://dmix.ca/2010/05/how-we-increased-our-conversion-rate-by-72/
+ 31%Mudança na mensagem e destaque para o que realmente importa: Optimal Health.
+ 34% / + 7%Mudança do botão “call to action” para vermelho e do texto de “Signup for Free” para “Get Started Now”.
Ferramentas para teste A/B
Ferramentas para teste A/B
• Google Website OptimizerÉ do Google. Boa opção (free) mas não tem muitas funcionalidades avançadas.
• A/Bingo e VanityServer-side frameworks para desenvolvedores Ruby on Rails. Requer programação e integração no código.
• Visual Website OptimizerFácil de usar e com funcionalidades avançadas: WYSIWYG editor, click maps, segmentação, entre outras.
• Unbounce e Performable“Criadores” de Landing-page com teste A/B integrado.
Existem várias outras... eu tenho uma lista, se quiserem passo os links das que conheço.
Mais informações, links e outros exemplos em: The Ultimate Guide To A/B Testing
Metodologia Lean bem executada é resultado de muita prática.O fracasso é uma possibilidade com probabilidade reduzida com a prática.
COMO SABEMOS SE ESTAMOS EVOLUINDO?
A unidade de medida do sucesso é o
“aprendizado validado”
MODELOS DE NEGÓCIOS
Modelo de negócio é como a empresa gera e captura valor do mercado ($)
mas isso fica para uma próxima...
@rafavitoriano