-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
1/21
-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
2/21
O Jurídico Correspondentes conecta
profissionais da área jurídica que atuam
como Correspondentes Jurídicos a
escritórios de advocacia e empresas que
necessitam de apoio rápido e qualificado
em qualquer localidade do Brasil.
Ebook produzido pelo portal Jurídico Correspondentes
-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
3/21
INTRO
DUÇÃOToda empresa, independente do segmento, quer ser reconhecida
pela prestação de um serviço de qualidade e atingir um patamar deautossustentabilidade, suprindo as despesas e operando com uma
boa margem de lucro. Por isso, todo o empreendimento necessita de
algumas técnicas para manter a produtividade e a competitividade
no mercado. E isso não é diferente nos escritórios de advocacia.
As difculdades encaradas pelos escritórios de advocacia podem
ser solucionadas através do pensamento corporativo com o suporte
de mecanismos a fm de simplifcar as atividades e buscar soluções
corretas para os problemas enfrentados.
A administração específca é uma alternativa para dar conta, não
apenas das exigências momentâneas, mas também do cotidiano
de um escritório de advocacia. Assim, através da organização e da
produtividade, o trabalho ui adequadamente, mantendo um ambiente
propício para o desenvolvimento das atividades com excelência.
-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
4/21
Sem se prender as estratégias desenvolvidas por uma ou outra
empresa, é necessário que todo empreendedor tenha a consciência
de qual é a sua concepção das metas de sua companhia. Afnal, se
certo procedimento não está atingindo as metas, está no momentode repensá-lo e, se for o caso, alterá-lo. Essa visão é muito importante
para o seu escritório de advocacia.
É fundamental que as estratégias desenvolvidas e implantadas no
ambiente de trabalho estejam adaptadas ao perfl do escritório e
tenham sido bem assimiladas por todos os seus colaboradores, queserão os responsáveis por manter a efciência e o bom andamento
de todos os processos.
-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
5/21
RELAÇÃO
E AMBIENTE
INTERNO
Criar um escritório de advocacia do nada e desenvolver credibilidade
no mercado cada vez mais competitivo não é nada simples. E atingir
bons resultados para alcançar essa realização profssional é algo
ainda mais difícil.
Desta forma, é fundamental compreender que existem inúmeros
elementos que podem facilitar o crescimento e o reconhecimento do
seu escritório diante de sua área de atuação.
-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
6/21
Conra a seguir algumas dicas para melhorar o desempenho do seu
escritório de advocacia e, consequentemente, angariar mais recursos
para o seu negócio:
FUNCIONÁRIOS
um julgamento ou um tratamento diferenciado devido à aparência
de alguém que procura o seu escritório. Infelizmente, ainda é uma
realidade em diversos empreendimentos brasileiros, o tratamento
com preconceito para alguns clientes e regalias para outros.
Além da possibilidade de perder o cliente ser gigantesca, já que a
pessoa que não foi recebida da maneira esperada vai buscar por
outra empresa e ainda sairá fazendo uma péssima propaganda a
respeito do seu empreendimento, ainda a ação preconceituosa pode
ser levada de forma mais séria e enquadrada como crime.
Sendo assim, é essencial orientar e qualicar os seus funcionáriospara tratar todas as pessoas de forma sempre educada e respeitosa.
Para o escritório de advocacia, o cliente é, basicamente, a única
forma de ganhar dinheiro, já que não importa quem seja, o valor da
causa pode ser gigantesco. Por isso, respeito e atenção nunca são
demais para o tratamento dos clientes.
Os seus colaboradores precisam ser receptivos,
educados e ágeis no atendimento aos clientes. Por
mais que possa parecer simples, jamais deve ocorrer
-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
7/21
Normalmente, os estagiários do setor jurídico são chamados para
efetuar serviços de suporte jurídico, isso signica que as solicitaçõespara esses colaboradores devem realmente servir como uma forma
de prepará-los para atuar no universo do direito.
Um escritório de qualidade sabe tirar o maior proveito de seus
estagiários, a m de agilizar o tempo e conceder mais dinâmica para
os processos em andamento.
No momento em que um advogado decide trabalhar para um
escritório, é preciso que se tenha o pensamento de colaboração e
trabalho em conjunto. Anal, o fato de um advogado ter atuado e
auxiliado um escritório a se desenvolver e rmar-se no mercado será
um grande diferencial no seu currículo, podendo ser um destaque
até maior que o ganho de alguns processos isolados.
As pessoas costumam chegar aos seus postos de
trabalho já tendo uma boa noção de suas obrigações
para aquele dia. É importante priorizar os compromissos
urgentes e sistematizar todas essas atividades ao longo do
dia, semana e mês.
ESTAGIÁRIOS
ADVOGADOS
PRIORIDADES PARA METAS
-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
8/21
Basicamente, se você colocou uma meta para a sua equipe ou para
si mesmo, não deve procrastinar ou encontrar desculpas para lhe
afastar ou reduzir o objeto. Dedique-se de verdade e execute a tarefa
de maneira efcaz.
Será que você precisa mesmo realizar reuniões todas as semanas, a
cada 15 dias ou todo início de mês? De fato, reunir toda sua equipe
para discutir os próximos desafos, escutar sugestões ou esclarecer
dúvidas é uma excelente iniciativa. Mas, só faça com um motivo
específco, não marque reuniões somente para dar segmento a um
cronograma. Faça valer cada encontro.
As distrações estão por todos os lados hoje em dia. Por isso, o seu
funcionário, o seu patrão ou até mesmo o seu cliente podem perder
algum detalhe importante de uma reunião de negócios por causa de
tanta informação ao mesmo tempo.
Dedique toda a sua atenção ao trabalho durante o seu expediente.
As redes sociais, os aplicativos e a sua necessidade de saber o que
está acontecendo no mundo podem esperar por um momento de
folga ou de calmaria no escritório. Quando estiver no trabalho, esteja
rendendo realmente.
MOTIVOS CERTOS
ATENÇÃO NO TRABALHO
PARA AS REUNIÕES
-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
9/21
RELAÇÃO COM O
CLIENTE
O cliente é a fonte de renda do escritório
advocatício, por isso, ele está no centro de todas
as atenções e a sua relação com ele deve ser
construída de maneira ética, profssional, educada
e serena.
-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
10/21
Normalmente, os escritórios contam com
alguém para atender os clientes em um primeiro
momento. Conforme a área solicitada existe uma forma de
abordagem passiva ou ativa.
Essa primeira fase na construção do vínculo entre advogado ecliente é muito importante, porém, muitas vezes, não conta com a
atenção devida. Na contramão dessa prática incorreta, os grandes,
os de mais destaque no mercado têm a preocupação em instruir
adequadamente os prossionais que fazem esse primeiro contato
com os possíveis clientes.
PERÍODO ANTES
AO LONGO DO
DO PROCESSO
PERÍODODO PROCESSO
Uma característica essencial para o andamento do trabalho de um
advogado é ser ético e prossional em suas atividades. Isso parece
algo bastante simples, no entanto, muitos escritórios acabam por
deixar escapar alguns clientes por se portarem de maneira amadora
ou sem dar a devida atenção aos clientes no decorrer do processo.
-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
11/21
Desta forma, é essencial compreender que o cliente tem a vontade
de saber tudo o que está acontecendo com o seu caso regularmente.
Ser solicito e responder as dúvidas do seu cliente é imprescindível.
Uma excelente sugestão é elaborar um levantamento a cada 7, 15 ou
mesmo 30 dias a respeito do desenvolvimento dos processos. Essa
iniciativa pode repassar a sensação de importância e cuidado ao seu
cliente.
Existem vários escritórios capacitados em todo o país, porém o
diferencial está naqueles que cultivam a preocupação com seu cliente
depois da conclusão do projeto. Após o pagamento dos serviços
do advogado e todas as etapas encerradas, está no momento do
prossional parar para ouvir o feedback do seu cliente.
É importante que o prossional compreenda que um escritório de
advocacia é exatamente como uma empresa e, por isso, necessita
da avaliação do cliente a respeito da qualidade do trabalho oferecido.
DEPOIS DA
CONCLUSÃO DO PROCESSO
-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
12/21
RELAÇÃO COM A
TECNOLOGIA
O mais importante de todos os itens de um escritório de advocacia
é a sua produtividade. É essencial que o cliente seja bem recebido
e representado, que os funcionários sejam qualicados e estejam
aptos a cumprir suas obrigações e que o ambiente conte com as
ferramentas necessárias para otimizar os trabalhos.
Desta maneira, a tecnologia pode ser uma ótima aliada, desde que
utilizada com foco em dar mais agilidade aos processos. Conra
abaixo alguns aplicativos que podem facilitar a vida dos funcionários
e dos advogados do seu escritório.
-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
13/21
Aqui estão descritos alguns
aplicativos para facilitar a rotina no
escritório de advocacia:
O ProJuris é um programa para administração e acompanhamento
de processos judiciais e administrativos. Por meio desse software, há
como gerenciar o desenvolvimento do caso, seus desdobramentos,
pedidos, pagamento pelos serviços, garantias, despesas edocumentos. Através do ProJuris é possível atingir mais produtividade
no ramo de controle de ações do seu escritório.
O DocuSign se trata de uma assinatura eletrônica de documentos.
De uma forma muito fácil e rápida, esse aplicativo torna possível que
qualquer pessoa assine digitalmente um documento, não fazendo a
menor diferença do seu destino no momento. É necessário somente
abrir a documentação no formato PDF, assinar e enviar. E o mais
bacana desse programa é que pode ser utilizado sem pagar nenhum
centavo.
Já com o ScannerPro é possível escanear documentos e dados através
do seu telefone celular e em qualquer lugar que o seu advogado ou
PROJURIS
DOCUSIGN
SCANNERPRO
-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
14/21
cliente esteja. O aplicativo conta com um recurso de scanner de boa
qualidade para capturar os documentos e ainda possibilita a união
de inúmeras páginas em um único arquivo, podendo encaminhar
esse arquivo por email ou armazená-lo na nuvem.
O Dropbox é uma espécie de armazém digital, que permite abrigar
e compartilhar qualquer tipo de arquivo na web. O aplicativo possui
o modelo online, com todas as ações centradas no seu browser e a
versão desktop que mescla os arquivos na sua conta através de uma
pasta semelhante a pasta do seu computador. Além disso, o software
oferece um espaço público, no qual os arquivos são guardados ali e
contam com um link para compartilhamento livre.
É importante frisar que você não paga nada por até 2GB de espaço,
mas, se precisar de uma conta maior pode conferir os planos por
menos de 10 reais por mês.
O aplicativo Feedly foi desenvolvido
para a leitura de documentos em
dispositivos eletrônicos, como
tablets e smartphones. Além disso, possibilita que você armazene
todos os sites e portais de notícias que leia diariamente e oferece
DROPBOX
FEEDLY
-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
15/21
a opção de categorização por assunto abordado nas suas páginas
favoritas.
Esse aplicativo, o Linkedin Today serve como uma espécie de
portfólio para o advogado. Da mesma forma que o Google Alertas,
esse app também seleciona assuntos através de palavras-chaves e
disponibiliza artigos e notícias diretamente no seu perfl no Linkedin.
Você ainda tem a possibilidade de acessar as
sugestões de especialista em diversos temas.
Vale lembrar que esse aplicativo pode ser
usado gratuitamente.
LINKEDIN TODAY
-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
16/21
O CamCard captura as informações e organiza todos os dados
de contato em uma espécie de agenda. Para achar o seu contato
guardado, é muito simples. Você só precisa digitar o correspondente
ao seu pedido na busca de uma informação relacionada,
como endereço, nome ou empresa, assim o contato e a
imagem do cartão respectivo aparecem na sua tela.
Além disso, o app possibilita a elaboração decartões de visitas digitais, com a liberdade
de escolha do design. Basta colocar as
suas informações, selecionar o visual
favorito e o seu cartão está pronto.
O modelo gratuito contacom algumas restrições, como a
quantidade de contatos que podem ser
armazenados e algumas propagandas. Há a
versão paga que não conta com nenhum limite de cartões e
contatos e pode ser adquirida por cerca de 8 dólares.
O Portal do escritório assegura que os seus clientes possam acessar
e encontrar pareceres sobre evolução dos seus processos em seu
escritório, otimizando o atendimento aos clientes e promovendo a
sensação de cuidado e atenção a todos os casos.
PORTAL DO ESCRITÓRIO
CAMCARD
-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
17/21
No Portal, você pode criar uma conta e uma senha para cada um
dos seus clientes, que podem acompanhar atualizações dos
processos feitas diretamente pela sua equipe.
O Waze permite que você saia do seu escritório sem
ter a preocupação com a perda de tempo no trânsito
caótico das cidades brasileiras. O aplicativo é um tipo de
GPS colaborativo, já que possibilita que outros motoristas
repassem informações em tempo real com a situação dos
trajetos.
Além disso, o app informa sobre acidentes e
engarrafamentos. Outro benefício do Waze, o app
oferece um caminho usando o trajeto mais rápido e
liberado de acordo com os dados recebidos em tempo real.
WAZE
-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
18/21
O alcance de indicadores que possibilitam a
avaliação do desempenho atingido por todos
os envolvidos no andamento das funções
diárias do escritório são importantes para
elaborar uma estratégia de trabalho.
Para ter sempre competitividade em
um mercado cada vez mais concorrido
é necessário elaborar com qualidade,
eciência, organização e clareza todos os
fatores para atender as demandas de seus
clientes e criar um ambiente satisfatório para
seus colaboradores executarem as suas
respectivas funções da maneira desejada.
CONCLUSÃO
-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
19/21
Nesse ponto, conhecer e determinar objetivos
para as ações que formam os processos quedão toda a base para o negócio do escritório de
advocacia é fundamental. Anal, quanto mais
ecientes são as respostas aos processos,
maior será a produtividade do seu escritório.
Todos esses detalhes passam pela
manutenção de uma relação interna
adequada, um contato ético e prossional com
os seus clientes e um conhecimento razoável
das novas possibilidades de aplicativos,
programas e/ou ferramentas digitais que
podem facilitar todo o gerenciamento do
seu ambiente de trabalho. Sendo assim, os
escritórios de advocacias que sabem reunir
todos esses fatores são bem sucedidos e
respeitos em seus respectivos mercados de
atuação.
-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
20/21
-
8/20/2019 Jc eBook Como Manter a Produtividade de Um Escritorio de Advocacia
21/21
COMO MANTER A PRODUTIVIDADE
NO ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA
© 2015 Jurídico Correspondentes. Todos os direitos reservados