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maturidade em equipes de experiência do usuário: uma proposta de modelo de avaliação
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@prfloriano neue.st
@davidkato ifood.com.br
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o inferno está cheio de boas intenções
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1) estratégia e cultura
2) estrutura
3) processos
4) conhecimento
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estratégia e cultura
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planejamento e ciclo estratégico
comunicação e alinhamento
inovação
tolerância a erros e aprendizado
foco no usuário / melhoria baseada em fatos
foco no negócio
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estrutura
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carreira
feedback e avaliação de desempenho
reconhecimento
orçamento
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processos
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briefing
concepção
desenvolvimento
testes
implementação e melhoria
políticas, padrões e guias
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conhecimento
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habilidades e competências
boas práticas e lições aprendidas
![Page 13: ISA 2011 - Maturidade em equipes de experiência do usuário](https://reader038.vdocuments.com.br/reader038/viewer/2022100517/556ed59cd8b42a5f2e8b456e/html5/thumbnails/13.jpg)
#comofaz
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1) estratégia e cultura
2) estrutura
3) processos
4) conhecimento
![Page 15: ISA 2011 - Maturidade em equipes de experiência do usuário](https://reader038.vdocuments.com.br/reader038/viewer/2022100517/556ed59cd8b42a5f2e8b456e/html5/thumbnails/15.jpg)
1= incidental
2= informal
3= processual
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Estrutura 1 2 3
carreira X feedback e avaliação de desempenho X reconhecimento X orçamento x
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@prfloriano neue.st
@davidkato ifood.com.br
;)