Instituto Superior Miguel Torga
Comunicação Empresarial/ Social
Estratégias das Relações Públicas
Dr. Luís Poupinha
AAnnáálliissee ddee tteexxttooss ddee ccoommuunniiccaaççããoo ssoocciiaall
nnuummaa óóppttiiccaa ddee RReellaaççõõeess PPúúbblliiccaass
16 de Dezembro de 2008
Inês Manuel Cavadas – 7695
Estratégias de Relações Públicas
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O Partido do Centro Democrático e Social (CDS) foi fundado em 19 de
Julho de 1974, "correspondendo ao apelo de amplas correntes de opinião
pública, abrindo-se a todos os democratas do centro-esquerda e centro-direita":
entre as personalidades que subscreveram a sua Declaração de Princípios
contavam-se Diogo Freitas do Amaral, Adelino Amaro da Costa, Basílio Horta,
Vítor Sá Machado, Valentim Xavier Pintado, João Morais Leitão e João Porto.
Vamos supor que esse mesmo partido requereu os serviços de uma
empresa de consultoria de imagem, com o objectivo de promover a sua imagem
junto do público para o qual o seu trabalho se realiza, em conformidade com os
seus interesses e motivações.
Para esta “tarefa” nada melhor que as Relações Públicas – o meio para
que entre o emissor e receptor se estabeleça o diálogo necessário à satisfação
dos interesses dos indivíduos e das instituições sociais, sejam elas em empresas
privadas, públicas ou a própria Administração Pública.
Todavia, uma questão se levanta: promover a imagem das instituições
exige, antes de mais, que se conheça a opinião que a comunidade em geral tem
dessas mesmas instituições, neste caso, o partido CDS-PP.
Conhecer a opinião da população sobre o tipo e qualidade do trabalho
que as instituições desenvolvem, os seus objectivos sociais, económicos e
políticos, o relacionamento existente entre os diversos sectores que formam a
instituição, o tipo de contactos entre o patronato e os trabalhadores ou entre
governantes e governados, etc., é, sem dúvida, uma tarefa difícil dado que este
tipo de pesquisa exige o recurso e o domínio de técnicas ligadas às sondagens
de opinião.
Uma outra dificuldade reside no facto de a opinião pública ser dinâmica
e exigir um estudo sistemático e contínuo da sua evolução. Acontecimentos
inesperados podem tanto beneficiar a imagem do partido como denegri-lo, pelo
que o conhecimento permanente dessa força imensa que é a opinião pública é
fundamental.
Estratégias de Relações Públicas
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Os media são considerados líderes de opinião, por isso é importante
manter com eles uma boa relação e facultar-lhes o maior número de informações
possível.
É fundamental que um profissional de Relações Públicas se mantenha
informado e faça uma recolha minuciosa de todas as notícias do objecto em
estudo (neste caso o partido CDS-PP).
Para este trabalho analisámos durante uma semana todas as notícias do
partido CDS no jornal “Diário de Notícias”.
A notícia A «Paulo portas antecipa eleições directas, oposição não se
mobiliza» revela críticas negativas em relação à decisão de Paulo Portas
“antecipou as eleições internas no CDS, previstas para Abril de 2009, para o
próximo dia 6 de Dezembro”.
A notícia B «CDS admite vir reabrir caso Camarate na AR» é referente
a um caso arquivado no qual está envolvido o acidente de Sá Carneiro, em 1980,
o qual poderá ser reaberto pelo CDS, nomeadamente Freitas do Amaral que quer
resolver questões como o fundo ultramar, peritagem e vendas de armas. O
objectivo desta notícia destina-se a saber as verdadeiras causas do atentado.
O jornalista mostra-se neutro em relação ao assunto, a notícia tem um
impacto positivo e satisfatório.
A notícia C «Os que hão-de guiar-te à vitória» é uma intensa crítica a
Paulo Portas e ao seu partido, dando especial atenção à forma como o líder o
tem conduzido.
A notícia D «CDS quer que INEM explique falhas na emergência
médica” revela-nos a intenção do partido: explicar as centenas de chamadas que
ficam por atender no 112.
A notícia E «Paulo Portas adia eleições no CDS» é neutra, ou seja, a
jornalista não toma partido por nenhum dos intervenientes.
A notícia fala-nos da decisão de Paulo Portas de adiar as eleições para a
liderança do CDS para o dia 19 de Dezembro, justificando esta mudança de
calendário com a vontade de que não haja impedimentos ao aparecimento de
Estratégias de Relações Públicas
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uma candidatura alternativa. O texto faz também referência ao encontro de
Paulo Portas com Manuel Queiró, onde o ex-dirigente centrista pediu que se
adiassem as eleições alegando não concordar com a nova solução.
A notícia F «CDS chama ministra por causa dos chumbos» revela a
intenção do CDS de requerer a presença da ministra da educação, Maria de
Lurdes Rodrigues, no Parlamento, para dar explicações sobre a proposta “pôr fim
aos chumbos” até ao 9ºano.
Verificámos que quase todas as notícias deste partido merecem um
lugar de destaque na página do jornal. Algumas das notícias revelam críticas
relativamente ao partido e ao seu presidente Paulo Portas, e outras são apenas
de carácter informativo.
Neste trabalho, após o conhecimento da empresa, familiarização com a
sua maneira de ser, com os seus problemas, com os seus êxitos e com as suas
dificuldades, poderíamos se necessário traçar um plano de comunicação eficaz.
Todo este processo tem que ser contínuo com objectivos de longo
prazo, revistos periodicamente a intervalos mais ou menos regulares a fim de se
poderem fazer os necessários ajustamentos.
Estratégias de Relações Públicas
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Este trabalho consiste em fazer uma análise de textos de comunicação
social, numa óptica de relações públicas, apresentando as respectivas folhas de
recorte.
Os temas propostos foram os seguintes: os diferentes partidos políticos
nacionais e os três grandes clubes de futebol. Sendo que o nosso grupo escolheu
analisar o CDS-PP.
Com este trabalho pretende-se a análise de todas as notícias acerca
deste partido, que foram veiculadas através de um meio de comunicação social,
e neste caso o Diário de Notícias foi o meio escolhido pelos elementos do grupo.
Para facilitar o nosso trabalho de investigação tivemos a ideia de fazer
uma entrevista a uma delegação deste jornal, em Coimbra, onde fomos muito
bem recebidos pelo director adjunto, João Fonseca.
O CDS foi fundado em 19 de Julho de 1974, "correspondendo ao apelo
de amplas correntes de opinião pública, abrindo-se a todos os democratas do
centro-esquerda e centro-direita": entre as personalidades que subscreveram a
sua Declaração de Princípios contavam-se Diogo Freitas do Amaral, Adelino
Amaro da Costa, Basílio Horta, Vítor Sá Machado, Valentim Xavier Pintado, João
Morais Leitão e João Porto.
Relativamente à estrutura do trabalho, começamos por fazer uma breve
referência ao Diário de Notícias e à forma como é apresentado aos leitores;
Em seguida, faremos o enquadramento conceptual, que consiste
em enquadrar as nossas notícias com a disciplina de estratégias das relações
públicas, desta forma iremos explicar o que são as relações públicas, em que
áreas se inserem, a relação que têm com os media e o acompanhamento que é
solicitado pela imprensa.
Num próximo passo explicitamos o método utilizado, que se
enquadra na estrutura elaborada, isto é, a forma como o trabalho está
apresentado.
Depois apresentaremos uma análise de todas as notícias
individualmente, na qual fazemos referência à localização na página, a palavras-
chave, ao uso de imagens, à contextualização e à apresentação dos
intervenientes.
Estratégias de Relações Públicas
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Caracterização do O.C.S.
Diário de Noticias
• Ficha técnica do jornal.
Director - João Marcelino
Directores adjuntos - Filomena Martins e Rui Hortelão
Subdirectora - Catarina Carvalho
Redactor Principal - Ferreira Fernandes
Editor Executivo - Leonídio Paulo Ferreira
Editores executivos adjuntos - Graça Henriques, João Céu e Silva e Nuno
Azinheira
Portugal/Nacional - Ana Sá Lopes (editora), Paula Sá (editora adjunta); Eva
Cabral, Francisco Almeida Leite, João Pedro Henriques, Manuel Carlos Freire e
Susete Francisco
Portugal/Sociedade - Marina Marques (editora), Inês David Basto, Helena
Santareno e João Pedro Oliveira (editores adjuntos); Fernanda Câncio (grande
repórter), Carla Aguiar, Céu Neves, Diana Mendes, Filipa Ambrósio de Sousa,
Filomena Naves, Licínio Lima, Maria João Caetano, Pedro Sousa Tavares, Rita
Carvalho e Rute Araújo
Portugal/Cidades - Luísa Esteves (editora); Marina Almeida (editora adjunta),
Ana Mafalda Inácio, Daniel Lam, Filipe Morais, Isaltina Padrão, Kátia Catulo, Luísa
Botinas, Paula Sanchez e Susana Leitão
Mundo - Albano Matos (editor), Lumena Raposo (editora adjunta); Abel Coelho
de Morais, Cadi Fernandes, Helena Tecedeiro, Luís Naves, Patrícia Viegas e
Susana Salvador
Economia e DN Bolsa - Vítor Martins (editor executivo adjunto); Alexandra
Machado (editora); Renato Santos (editor adjunto); António Perez Metelo
(redactor principal); Ana Tomás Ribeiro (grande repórter), Ana Suspiro, Cátia
Almeida, Eduarda Frommhold, Leonor Matias, Manuel Esteves, Márcio Alves
Candoso, Paula Cordeiro e Rudolfo Rebêlo
Artes - Nuno Galopim (editor), Eurico de Barros (grande repórter), Ana Marques
Gastão, Isabel Lucas, Leonor Figueiredo, Maria João Pinto e Paula Lobo
Desporto e DN Sport - Pedro Sequeira (editor executivo adjunto), Carlos Ferro
(editor), Rui Frias (editor adjunto); Cipriano Lucas, Elisabete Silva, Gonçalo
Estratégias de Relações Públicas
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Lopes, Isaura Almeida, Madalena Esteves, Pedro Rita, Sílvia Freches, Tiago Silva
Pires e António P. Pereira (Porto)
Televisão e Media - Paula Brito (editora e Maria João Espadinha
DN Televisão - Ana Filipe Silveira, Ana Margarida Leite, Rita Bravo e Tiago
Guilherme
DN Gente - Pedro Correia e Fernando Madaíl
Notícias Sábado - João Ferreira(editor), João Pombeiro, Ricardo Santos,
Torcato Sepúlveda e Vera Moura
Notícias Magazine - Sofia Barrocas (editora executiva), Carla Amaro, Catarina
Pires, Célia Rosa, Cláudia Moura e Ricardo J. Rodrigues
Publicações especiais - Silva Pires (coordenador), Gouveia de Albuquerque,
Ângela Pereira (secretariado)
Fotografia - Rui Coutinho (editor); Vítor Rios (editor adjunto), Orlando Almeida
(grande repórter), Leonardo Negrão, Natacha Cardoso, Paulo Spranger, Rodrigo
Cabrita; Amin Chaar e Hernâni Pereira (Porto)
Direcção de Arte - Paulo Freitas (director), Vitor Higgs (director adjunto); Eva
Almeida e Luís Tenreiro (coordenadores), Ana Soares, Fernando Almeida, Helena
Mendes, Isabel Campina, João Paulo Rego, Marcelo Gil, Marta Rocha, Sofia
Perdigão e Sofia Xavier
Infografia - Cristina Santos (coordenadora), Ana Kaiseler, Isabel Espírito Santo,
Paulo Oliveira e Tânia Sousa
Digitalização - Carlos Morgado, Inês Nazaré, Nuno Espada, Pedro Nunes e Rute
Amaro
Fecho de Edição - João Galamba Pinto (editor), Alda Mota e Silvina de Sousa.
Agenda/Planeamento - Artur Sardinha, Luís Manuel Cabral, Paula Mourato;
Diamantino Fitas, Fernando Santos e Graça Martins (secretariado)
Redacção Norte - Paula Ferreira (editora), David Mandim (editor adjunto);
Alfredo Mendes, Alfredo Teixeira, Elsa Costa e Silva, Francisco Mangas, Helder
Robalo, Ilídia Pinto, Joana de Belém, João Paulo Mendes e Marcos Cruz
Algarve - José Manuel Oliveira e Paula Martinheira
Coimbra - João Fonseca (editor adjunto), Paula Carmo
Leiria - Jacinta Romão
Funchal - Lília Bernardes
Secretaria da redacção - Maria Ascenção Nunes e Sandra Pastor e Cóias
Documentação - Simões Dias (director)
Estratégias de Relações Públicas
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Direcção Comercial - José de Sousa (directos e Classificados)
Direcção de Marketing - Joana Machado(coordenação)
Conselho de Administração - Joaquim Oliveira (presidente), Rolando Oliveira,
Gabino Oliveira, Jorge Carreira, João Viegas Soares, Manuel Soares, Hugo Correia
Pires e Afonso Camões
Director-geral de marketing - Alexandre Nilo Fonseca
• A estrutura seguida pelo Diário de Noticias divide-se em nove temas:
- Portugal: Sociedade, Politica Nacional e Regional;
- Mundo;
- Reportagem;
- Ciências;
- Economia;
- Desporto;
- Artes;
- Iniciativa;
- Media.
• Medição do jornal
As notícias são colocadas no jornal com determinado propósito. Toda a
notícia tem um grau de importância diferente, e é pelo seu grau de importância
que é colocada nos diferentes espaços do jornal.
Desta forma, o espaço dedicado às notícias mais relevantes é o central,
seja numa página frente ou verso; depois as notícias que têm menos relevância
são colocadas no restante espaço da página, ou seja, em cima, em baixo, à
esquerda ou à direita, mas sempre da mesma forma chamativa, pois são
utilizados diversos meios como o tipo, cor e tamanho de letra para os fazer
sobressair.
As imagens são utilizadas para intensificar ou esclarecer o conteúdo na
notícia e para poder dar mais informações visuais ao leitor.
Estratégias de Relações Públicas
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O trabalho de relações públicas é baseado numa comunicação planeada
e cumpre um papel muito importante em qualquer empresa, fábrica, instituição
organização ou associação. O trabalho de relações públicas gere e desenvolve o
nível de confiança necessário dentro da organização para criar liberdade de
acção nas actividades que estiverem a decorrer ou estejam a ser planeadas.
Ajudam também a estabelecer e a manter linhas mútuas de comunicação,
entendimento, aceitação e cooperação entre a organização e os seus públicos;
envolvem a gestão de problemas ou temas importantes; ajudam a administração
a manter-se informada sobre a opinião pública e pronta a responder perante a
mesma; definem e sublinham a responsabilidade da administração em servir o
interesse do público; ajudam a administração a ficar a par da mudança e a usá-
la, servem como um mecanismo de aviso prévio para antecipar modas; usam a
pesquisa e uma comunicação racional, sã e ética como ferramentas principais.
Dentro das Organizações é função das relações públicas manter o
público interno informado, preocupar-se em identificar os vários grupos e
garantir o entendimento entre eles e a administração.
Para além das referidas anteriormente, as relações públicas têm
também as seguintes funções:
Comunicar com os meios de comunicação social
Realizar pesquisa de Relações Públicas
Dar apoio ao processo de decisão
O trabalho de relações públicas não funciona sem a imprensa. Os
profissionais de RP passam a maior parte dos seus dias a conservar
relacionamentos já existentes e a cultivar novas relações com jornalistas e outros
membros dos media.
Para que um profissional de RP conquiste essa confiança, envia
comunicados à imprensa direccionados à "área" ou especialidade do jornalista.
Os comunicados à imprensa devem parecer histórias reais e não apenas textos
que exaltam as virtudes do cliente. Deve haver algo realmente digno de
publicação no comunicado à imprensa ou, de outra forma, será ignorado.
Estratégias de Relações Públicas
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Tecnicamente, os jornalistas não precisam dos comunicados à imprensa
e dos contactos dos profissionais de RP, mas eles podem facilitar muito a tarefa
de fazer um jornal diário. Um comunicado à imprensa bem escrito e com uma
notícia real pode transformar-se directamente numa história, poupando o tempo
do jornalista que seria usado para contactar fontes e juntar os factos.
Outra função das relações públicas é a análise da imprensa. Ao fazerem
esta análise, os profissionais de RP podem ter uma ideia mais concreta e mais
fiável do que se diz de determinada empresa ou organização. Passamos a
explicar: um profissional de relações públicas que trabalhe para uma certa
empresa, ao fazer um acompanhamento diário dos meios de comunicação social,
vai poder ter uma ideia da opinião que o público e até mesmo a própria imprensa
tem dessa organização para quem trabalha. Ao fazer essa análise, vai poder
delinear estratégias para melhorar o relacionamento dessa mesma empresa com
o público em geral.
Estratégias de Relações Públicas
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O método que utilizámos para elaborar este trabalho consistiu na
recolha de todas as notícias do CDS-PP, do jornal Diário de Notícias durante 7
dias. Depois da recolha concluída, reunimos todas as notícias, que foram
analisadas individualmente, tendo sido realizado um comentário acerca das
mesmas. Esta análise tem em conta a notícia em si, o seu posicionamento no
jornal, os intervenientes nela e ainda as frases que mais se destacam. Para uma
melhor compreensão da forma como as notícias eram colocadas no jornal,
decidimos fazer uma visita que incluiu uma entrevista ao diário de notícias de
Coimbra.
O passo seguinte foi enquadrar toda esta análise nesta unidade
curricular - estratégias das relações públicas, ou seja, transcrevemos todas as
informações na óptica das relações públicas.
De seguida passámos a fazer as folhas de recorte, o que consistiu em
fazer o recorte da notícia em causa e colá-la numa folha que previamente foi
encabeçada com os respectivos indicadores de análise.
Desta forma, concluímos a parte prática do nosso trabalho, passando
depois à sua redacção.
Estratégias de Relações Públicas
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→ Notícia A
• Sábado 25 de Outubro de 2008
““PPaauulloo ppoorrttaass aanntteecciippaa eelleeiiççõõeess ddiirreeccttaass,, ooppoossiiççããoo nnããoo ssee
mmoobbiilliizzaa””
Esta notícia está dividida em três partes:
- Antetítulo: “CDS. Líder democatra-cristão antecipa calendário
eleitoral”
- Título: “Paulo Portas antecipa eleições directas, oposição não se
mobiliza”
- Lead: “Líder do CDS antecipa eleições, críticos dizem, que é um “erro
político”.”
A autora é a editora Susete Francisco. A importância que esta notícia
assume no jornal é de destaque, pois está centrada na parte superior da página
e encontra-se subdividida em quatro colunas, tendo ainda uma referência visual
– uma imagem do líder.
No desenvolvimento da notícia encontramos diversas opiniões de vários
intervenientes, sendo todas elas críticas negativas em relação à decisão de Paulo
Portas de antecipar “as eleições internas no CDS, previstas para Abril de 2009,
para o próximo dia 6 de Dezembro”.
Estas críticas foram sintetizadas na notícia da seguinte forma:
“precipitado e disparatado”, José Paulo Carvalho; “acho que é um erro político”,
Martim Borges de Freitas; “em Janeiro já era aceitável”, Manuel Queiró.
Estratégias de Relações Públicas
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→ Noticia B
• Sábado, 25 de Outubro de 2008
“CDS admite vir reabrir caso Camarate na AR”
Esta notícia tem como título “CDS admite vir reabrir caso Camarate na
AR”. Tem também como ante-título “Camarate. Freitas do Amaral revela
questões que ficaram por esclarecer” e como lead “ Nuno Melo quer desfalque no
Fundo de Defesa do Ultramar esclarecido”. A notícia é referente a um caso
arquivado, no qual está envolvido o acidente de Sá Carneiro, de 1980, o qual
poderá ser reaberto pelo CDS, nomeadamente Freitas do Amaral quer resolver
questões como o fundo ultramar, peritagem e vendas de armas.
O autor desta notícia não é revelado, porque nem todas as notícias
tem a assinatura do jornalista devido aos direitos jornalísticos.
A localização da notícia revela importância, pois está localizada na
página 14 no “verso” do jornal, à direita no canto superior direito. É uma notícia
com um título chamativo em relação ao resto das notícias em redor. Esta está
rodeada de notícias do PS e BE, em que estas estão com menor impacto e
importância relativamente à notícia em análise. Existe uma imagem acima do
texto para dar mais relevo à notícia e para a tornar mais apelativa ao público.
Os actores provenientes desta notícia são: Freitas do Amaral e Nuno
Melo. O destinatário é a Assembleia da República, mas critica o Ministério
Público. A expressão que assume mais relevo e sintetiza esta notícia é a
seguinte: “o relatório dos peritos internacionais sobre os equipamentos técnicos
do avião e explosivos; a investigação da venda de armas entre 1979-80; e o
fundo de defesa militar”. O objectivo desta notícia destina-se a tornar pública a
intenção de Freitas do Amaral em tentar apurar as verdadeiras causas do
atentado.
O jornalista mostra-se neutro em relação ao assunto, pois não revela
qualquer opinião, simplesmente aborda a temática. A notícia em si tem um
impacto positivo e satisfatório, pois está na eminência de saber o desfecho real
deste caso.
Estratégias de Relações Públicas
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→ Noticia C
• Domingo, 26 de Outubro de 2008
“Os que hão- de guiar-te à vitória”
“Os que hão-de guiar-te à vitória” é o título de um artigo de opinião
escrito por Nuno Brederode Santos, jurista, cronista do Diário de Notícias e
também militante do PS.
O artigo está localizado numa página “verso”, centrado entre uma banda
desenhada, citações de personalidades e de blogues e os créditos do jornal. Está
dividido em três colunas de texto e é-nos apresentada também uma fotografia
do líder do partido, Paulo Portas, desta forma é importante sublinhar o relevo
desta notícia no contexto do jornal diário, pois não é uma notícia que possa
passar inobservada ao olhar do leitor.
Dá-se ênfase a uma frase escrita pelo cronista ao repeti-la e colocando-
a em lugar de destaque: “E o CDS lá se vai afunilando, com um discurso triunfal
sobre o bom resultado nos Açores”.
O artigo é uma intensa crítica a Paulo Portas e ao seu partido. Dando
especial atenção à forma como o líder o tem conduzido, levando-o a ser um
partido “cego, surdo e mudo” e que “avança aos tropeções por um corredor cada
vez mais estreito e mais escuro.”
Nuno Brederode Santos fala-nos um pouco sobre a história do CDS até
este chegar às mãos de Paulo Portas, fazendo referência a Freitas do Amaral,
Adriano Moreira, Lucas Pires e ainda Manuel Monteiro.
O cronista acusa também Paulo Portas de se ter tornado “populista e
liberal- conservador”. “Tudo, portanto, menos democrata- cristão.”
Através de uma análise cuidada deste texto podemos observar que este
artigo escrito por Brederode Santos, é um fortíssimo ataque a Paulo Portas e ao
seu modo de conduzir o CDS dizendo em jeito de conclusão que “Um dia Paulo
Portas recordará melancolicamente o que foi mandar cada vez mais num partido
que é cada vez menos”.
Estratégias de Relações Públicas
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• Segunda, 26 de Outubro de 2008
Não houve notícias sobre o CDS-PP
• Terça, 26 de Outubro de 2008
Não houve notícias sobre o CDS-PP
→ Noticia D
• Quarta, 29 de Outubro de 2008
“ CDS QUER QUE INEM EXPLIQUE FALHAS NA EMERGÊNCIA MÉDICA”
Na notícia publicada o título refere exactamente o conteúdo da notícia: o
CDS-PP requereu a audição do Presidente do Instituto Nacional de Emergência
Médica, com o intuito de explicar as centenas de chamadas ficam por atender no
112.
O Presidente do INEM lembra que existem viaturas médicas de
emergência a funcionar sem médico. O CDS questiona assim, que medidas
pretende a ministra tomar “para corrigir esta gravíssima situação”.
Relativamente ao contexto da notícia, podemos verificar que esta se
encontra com pouco destaque, colocada no canto inferior direito.
Não existe nenhuma citação destacada; a notícia é composta por um
título principal “ CDS quer que INEM explique falhas na emergência médica” e
um Lead “Audiência. O não atendimento de centenas de chamadas levam CDS a
querer ouvir o INEM”.
Nesta página do DN, aparecem outras notícias, uma delas com grande
destaque “ Crimes contra crianças, idosos e deficientes baixam no Verão”; e duas
no canto superior direito e no canto inferior esquerdo.
Estratégias de Relações Públicas
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→ Noticia E
• Quinta, 30 de Outubro de 2008
“Paulo Portas adia eleições no CDS”
A notícia analisada tem como título “Paulo Portas adia eleições no CDS”.
A jornalista que escreve o texto é Suzete Francisco, editora adjunta do Diário de
Notícias. É uma notícia de pequena dimensão que se apresenta no canto superior
esquerdo de uma página “verso”. O lead inicia-se com a palavra “Candidaturas” a
negrito, chamando a atenção para o propósito do texto.
A notícia fala-nos da decisão de Paulo Portas de adiar as eleições para a
liderança do CDS para o dia 19 de Dezembro, justificando esta mudança de
calendário com a vontade de que não haja impedimentos ao aparecimento de
uma candidatura alternativa. O texto faz também referência ao encontro de
Paulo Portas com Manuel Queiró, onde o ex- dirigente centrista pediu que
fossem adiadas as eleições alegando não concordar com a nova solução.
A jornalista utiliza algumas citações dos actores de forma a justificar o
que escreve e também por uma questão de “justiça”; é como se ouvissem as
duas partes. Tanto o lado de Paulo Portas como o de Manuel Queiró.
É um texto sem grande intensidade que apenas tem como objectivo
informar, sem criticar nem fazer nenhum juízo de valor. Ou seja, a jornalista não
toma partido por nenhum dos intervenientes.
A página onde esta notícia nos é apresentada é inteiramente dedicada à
política contendo também notícias sobre o PS, JCP, José Sócrates e Cavaco Silva.
Estratégias de Relações Públicas
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→ Noticia F
• Quinta, 30 de Outubro de 2008
“ CDS CHAMA MINISTRA POR CAUSA DOS CHUMBOS”
Na notícia publicada não existe muita discrepância entre o texto dos
comunicados emitidos e os textos publicados pelos media.
A notícia revela a posição do CDS contra o fim dos chumbos até ao
9ºano, e como título indica, o partido “chama ministra” ao parlamento para
discutirem o proposto.
O título revela-nos que o CDS chama a ministra da educação por causa
dos chumbos, seduz os leitores para que leiam o conteúdo da notícia, e
paralelamente induz a um pensamento negativo acerca da ministra, parecendo
que o CDS culpa a ministra da educação pelo facto de muitos alunos
chumbarem. Porém, o teor da notícia não é esse, mas refere-se sim, à passagem
automática de alunos até ao 9ºano. E isto não passa de uma proposta que
consta de um projecto de parecer do Conselho Nacional de Educação.
Esta notícia revela-nos a intenção do CDS de requerer a presença da
ministra da educação, Maria de Lurdes Rodrigues, no Parlamento, para dar
explicações sobre a proposta “pôr fim aos chumbos” até ao 9ºano.
Para Paulo Portas é uma ideia preocupante, e tal como refere
“inaceitável”. Este é “mais um sinal de que tanto dá para aprender como não
aprender, estudar como não estudar”.
De acordo com o DN, um projecto de parecer do Conselho Nacional de
Educação, recomenda um apoio aos alunos e estudar soluções adoptadas
noutros países – “ Portugal é um dos poucos países da U.E que não consegue
apoiar de forma eficaz os seus alunos, penalizando-os pela ineficácia do
sistema”.
Relativamente ao contexto da notícia, podemos verificar que esta se
encontra em destaque, centralizada e o título gera polémica.
No lado superior direito, Susete Francisco, editora adjunta do DN,
enumera quatro tópicos acerca do parecer do Conselho Nacional de Educação.
A frase de Paulo Portas está destacada com letras a negrito e cor azul –
“Paulo Portas diz que a passagem automática de alunos é inaceitável”
Estratégias de Relações Públicas
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A notícia é composta por:
- Um antetítulo “ Parecer. Conselho Nacional de Educação propõe
mudanças no básico”;
- Um título principal “ CDS chama ministra por causa dos chumbos”;
- Um Lead “Populares querem saber se Maria de Lurdes Rodrigues
tenciona acabar com retenções”.
Em torno desta notícia polémica aparecem ainda outras notícias com
menor destaque, duas delas referentes à industria de farmácias e uma referente
ao Sindicato de Professores.
Estratégias de Relações Públicas
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→ Noticia H
• Sexta, 31 de Outubro de 2008
“CDS APROVA ANTECIPAÇAO DAS ELEIÇOES INTERNAS”
Ao fazer uma breve análise da noticia que se intitula: ”CDS APROVA
ANTECIPAÇAO DAS ELEIÇOES INTERNAS”, podemos constatar que esta se
encontra localizada numa página “verso” do jornal, no fundo, logo não assume
uma importância de destaque. A colocação de um título a negrito foi a forma de
a evidenciar; com um tamanho de letra intermédio e a ocupar o final da página,
subdividindo a notícia em 4 colunas e destacando-a com uma chamada de
atenção a uma cor leve, mas diferente.
Nesta notícia não foi utilizado qualquer tipo de imagem para ilustração.
A autora desta notícia é Susete Francisco que ocupa o cargo de
directora adjunta no diário de notícias.
Os intervenientes desta notícia são Paulo Portas (líder do partido),
Martim Borges de Freitas (ex-secretario geral), José Paulo Carvalho (deputado) e
ainda Ismael Pimentel.
As expressões que melhor caracterizam esta notícia são “as eleições
internas do partido”, “contesta o que considera ser uma redução das condições
de debate no partido” e ainda “ novo modelo para o congresso, discussão dos
estatutos e das propostas de orientação publica…”.
Fazendo uma breve referência à notícia, podemos verificar que tem
origem na aprovação antecipada das eleições do partido, que por sua vez geram
algumas contestações em relação ao novo modelo do congresso, proposto pela
direcção e que foi expresso por diversas pessoas que frequentaram o conselho
nacional, por outro lado neste conselho foi também discutido o voto por
correspondência, assunto que também gerou alguma crítica.
Deste modo é possível encontrar nesta notícia diversos intervenientes
com tipos de comportamentos distintos.
Estratégias de Relações Públicas
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Informar com qualidade e esclarecer com profundidade aquilo que é
difundido, abrir canais de comunicação entre as organizações e a sociedade,
deixar claro quem tem interesse na difusão e discussão de questões públicas,
entre outras, são algumas das habilidades dos relações públicas.
Esta técnica baseada na verdade, na precisão das informações, no
comportamento ético e bem gerida por profissionais contribuem para decisões
muito importantes numa instituição.
Neste trabalho constatamos que as relações públicas são uma das
formas de fazer política. A promoção permanente e competente do bem comum
e de práticas democráticas faz com que empresas e empresários, sob pressão de
comunidades, imprensa, organizações não-governamentais, autoridades e
outros, incorporem a comunicação como parte de seu quotidiano.
Partidos políticos, como o CDS, sentem a necessidade de interferir de
uma forma mais organizada junto dos meios de comunicação para melhor
difundir o seu nome, a sua versão dos factos, divulgar os seus interesses e,
consequentemente, fazer oposição política.
Para o CDS é necessário que todas as suas notícias divulgadas sejam
positivas, seguindo os parâmetros de clareza, objectividade e principalmente de
credibilidade e, para que isso seja possível, é necessário que as relações públicas
sejam um canal de comunicação entre o partido político e a sociedade,
divulgando factos que interessem a opinião pública e esclarecendo alguns
assuntos controversos.
Estratégias de Relações Públicas
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• COSTA, Maria Fernanda Assis. À descoberta do marketing;
marketing/vendas/publicidade. 1ª Edição, Plátano Editora – Edições
Técnicas.
• Diário de Notícias – de 25 de Outubro de 2008 a 31 de Outubro
de 2008
• HEATH, Robert L. Handbook of Public Relations. Editor – Sagle
Publications, Inc.
• LINDON, Denis; LENDREVIE, Lacques; RODRIGUES, Joaquim
Vicente; DIONISIO, Pedro. Mercator. Teoria e Prática do Marketing.
8ª Edição; Publicações Dom Quixote, 1999.
Estratégias de Relações Públicas
22
8.
→→ NNoottíícciiaa AA
→→ TTaabbeellaa ddee SSttaarrkkeerr
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Notícia A
Zona Boa
Zona Morta
Zona Muito Boa
Estratégias de Relações Públicas
23
→→ NNoottíícciiaa BB
→→ TTaabbeellaa ddee SSttaarrkkeerr
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Notícia B
Zona Boa
Zona Morta
Zona Muito Boa
Estratégias de Relações Públicas
24
→→ NNoottíícciiaa CC
→→ TTaabbeellaa ddee SSttaarrkkeerr
→→ NNoottíícciiaa DD
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Notícia
D
Notícia C
Zona Boa
Zona Morta
Zona Muito Boa
Estratégias de Relações Públicas
25
→ Notícia E
→→ TTaabbeellaa ddee SSttaarrkkeerr
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Notícia
E
Zona Boa
Zona Morta
Zona Muito Boa
Estratégias de Relações Públicas
26
→→ NNoottíícciiaa FF
→→ TTaabbeellaa ddee SSttaarrkkeerr
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Notícia F
Zona Boa
Zona Morta
Zona Muito Boa
Estratégias de Relações Públicas
27
→→ NNoottíícciiaa HH
→→ TTaabbeellaa ddee SSttaarrkkeerr
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Notícia H
Zona Boa
Zona Morta
Zona Muito Boa